物业管理实务试题+答案

物业管理实务试题+答案1、以下各项物业项目管理退出的原因，属于业主原因的是（）A、物业管理服务费收费价格机制不合理B、企业无力履行物业服务合同C、物业费收缴率低D、遗留问题未解决答案：C2、对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调()。

[2006年真题]A、事后维修B、紧急抢修C、预防性维修D、大修答案：C3、物业销售之前，临时管理规约的订立者是()。

A、建设单位B、物业管理单位C、业主大会D、业主委员会答案：A4、以下关于企业薪酬管理目标的表述中，错误的是( )。

A、吸引高素质人才，稳定现有员工队伍B、努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调C、企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准D、使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力答案：C5、在房屋种类的划分中，按( )可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。

A、房屋的建筑结构类型和材料B、房屋的层次和高度C、房屋的用途D、房屋承重受力方式答案：A6、在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金( )。

A、不退还业主个人B、部分给予退还业主个人C、不予退还，随房屋所有权同时过户D、收归国有答案：C7、( )的文书仅限在独立的组织中传达。

A、前行文B、后行文C、内行文D、外行文答案：C8、企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。

宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素，下列不属于宏观因素的是( )。

A、国家经济运行状况B、经济增长率C、当前的经营收益状况D、劳动力市场的供求状况答案：C9、城市房屋白蚁防治中，挖巢法最好在()进行。

A、春天B、夏天C、秋天D、冬天答案：D10、设施设备完好率是指( )设施设备数量古全部设施设备数量的百分比。

A、无损坏B、一般损坏C、严重损坏D、完好答案：D11、重点部位动火需要由()。

A、消防主管领导批准B、消防管理负责人批准C、消防主管领导会同消防管理负责人会审D、物业管理主要负责人批准答案：C12、物业服务企业为了方便绿化管理而自建花木生产基地，用于时令花卉栽培、苗木繁殖及花木复壮养护等，指的是()。

A、苗圃花木种植B、花场花木种植C、工程苗木种植D、场苗木种植答案：A13、义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是( )。

A、指挥组B、通信组和设备组C、警戒组D、灭火组和救援组答案：D14、公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列( )管理服务活动。

A、实施性B、防范性C、广泛性D、规范性答案：B15、消防安全检查的基本程序不包括()。

A、对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。

对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门B、确定被检查的部位和主要检查内容得到检查C、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改D、按照部门制订的巡查路线和巡检部位进行检查答案：C16、撤回承诺的通知应当在()。

A、承诺通知到达要约人之前B、与承诺通知同时到达要约人C、承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人D、承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人或在受要约人做出承诺前答案：C17、撤回承诺的通知应当在()。

A、承诺通知到达要约人之前B、与承诺通知同时到达要约人C、承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人D、承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人或在受要约人做出承诺前答案：C18、经过清洁的游泳池应确保水质达到()要求的标准，确保泳客的健康安全。

A、建设单位B、国家技术监督局C、国家卫生防疫部门D、物业服务企业答案：C19、下列消防管理工作内容中，应该每月检查的项目是()。

A、消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动一次B、各处消火栓是否损坏，水龙带、水枪是否到位C、各处消防管是否漏水，各类手提式灭火器是否完好D、防火门、安全出口揩示灯、安全通道照明是否完好答案：A20、前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。

对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是( )。

A、车辆停放管理B、物业装饰装修管理服务C、物业管理用房D、安全防范的协助管理答案：C21、当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用( )。

A、总结B、大事记C、计划D、倡仪书答案：D22、对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是()。

A、收集整理存在问题B、处理方法（由建设单位提出处理方法，物业服务企业可提出相应整改意见）C、跟踪验证D、负责监控整改质量答案：D23、房屋的基本组成部分包括结构部分、装修部分、设施设备部分。

以下属于结构部分的是( )。

A、门窗B、承重构件C、顶棚D、内抹灰答案：B24、《物业管理条例》第二十一条规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的( )。

A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、管理规约D、其他物业管理合同答案：B25、在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金( )。

A、不退还业主个人B、部分给予退还业主个人C、不予退还，随房屋所有权同时过户D、收归国有答案：C26、专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。

这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。

对专项管理培训来说，下列属于对专项管理培训概念表述的是( )。

A、物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训B、物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训C、物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训D、为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训答案：B27、前期物业服务合同期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同开始生效，在此条件下，前期物业服务合同将()。

A、终止B、修改C、继续生效D、失去部分效力答案：A28、物业管理招标是( )。

A、要约B、承诺C、反要约D、邀请要约答案：D29、总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。

对于主体来说，主体是总结的主要部分。

其惯用模式为( )。

A、基本情况+今后打算B、基本情况+主要经验即做法或体会+今后打算C、基本情况+存在问题+今后打算D、基本情况+主要经验即做法或体会+存在问题+今后打算答案：D30、物业开发项目的销售阶段早期介入的方法和要点是（）。

A、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划B、要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性C、仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据D、准确全面展示未来物业管理服务内容，有关物业管理的宣传及承诺，包括各类公共管理制度，一定要符合法规，同时要实事求是答案：D31、下列选项中，属于物业管理常用行政公文中通知举例的是( )。

A、公司董事会对年度经济指标的下达B、对总经理的任命C、物业管理项目机构想为保安宿舍装空调D、举行歌咏比赛答案：D32、制度公文的标题出现的形式一般是( )。

A、发文单位加文种B、事由加文种C、单用文种名称D、发文单位加事由答案：B33、《物业管理条例》第二十一条规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的( )。

A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、管理规约D、其他物业管理合同答案：B34、以下不属于房屋组成部分的是( )。

A、非承重墙B、门窗C、电气D、家具答案：D35、下列消防管理工作内容中，应该每月检查的项目是()。

A、消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动一次B、各处消火栓是否损坏，水龙带、水枪是否到位C、各处消防管是否漏水，各类手提式灭火器是否完好D、防火门、安全出口揩示灯、安全通道照明是否完好答案：A36、物业管理区域内的共用部位、共用设施设备经营获得收益，其收益属于业主的部分应当纳入( )。

A、专项保养资金B、专项服务资金C、专项维修资金D、专项改造资金答案：C37、拍卖是一种特殊的交易方式，其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于( )。

A、要约B、邀请要约C、承诺D、非要约答案：B38、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。

A、火灾报警系统B、消防控制中心C、消火栓系统D、自动喷洒灭火系统答案：B39、城市房屋白蚁防治中。

挖巢法最好在( )进行。

A、春天B、夏天C、秋天D、冬天答案：D40、涉及业主产权专有部分的物业工程质量保修，由()向建设单位提出，并由建设单位依法承担保修责任。

A、物业服务企业自行B、施工单位C、业主自行D、业主委员会答案：C41、涉及业主产权专有部分的物业工程质量保修，由()向建设单位提出，并由建设单位依法承担保修责任。

A、物业服务企业自行B、施工单位C、业主自行D、业主委员会42、公司董事会对总经理的任命要通过( )的形式发布。

A、决定B、报告C、批复D、请示答案：A43、关于员工的奖励，说法不正确的是( )。

A、一般来说，对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种B、要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成C、员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励D、对不同的员工要采用相同的奖励方式答案：D44、根据零件的失效规律，事先规定修理间隔期、修理类别、修理内容和修理工作量的维修方式为()。

A、计划性预防维修B、改善性的预防维修C、状态监测下的预防维修D、紧急性预防维修答案：A45、下列各项不属于房屋结构部分的是()。

A、基础B、承重构件C、屋面D、暖通答案：D46、对物业绿化管理内容的描述不正确的是( )。

A、物业绿化管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮等B、绿化管理是为了达到改善、美化环境，保持环境生态系统良好循环的效果C、绿化的日常管理不包括园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养D、绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等47、( )是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。

A、风险B、物业管理风险C、管理风险D、提前介入风险答案：A48、对于房屋及设施设备维修养护计划实施中的修前预检的步骤来说，其下列属于使用和维护人员介绍对象目前的技术状态和主要缺陷与进行运行检查，开动设备，观察运行情况两步骤之间的步骤是( )。