如何才能顺利的绕过前台找到负责人
绕过前台的30种方法

二十四、你们总经理姓什么我忘记了,对了,上次他对我说:过段时间再打给他。所以我今天就打给他了,你帮我转到总经理办公室好吗?谢谢
二十三、知道该公司老总名字(男性)后,请一男士 A:我找***(直呼其名)。。。。。。 B:不在? A:他手机号码是多少?。。。。。 B:你是谁? A:我是谁?昨天还一起喝酒了的!(很拽的语气)
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(1)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:“老板在吗?他电话多少?“
有时在知道老板的姓以后我会讲:“王老板在吗?“
若不在就说:“他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少 ?“
“我是**路邮局的,请问你们公司的全称是*******,总经理是***,我现在找他核对一下......。
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THE END
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如何绕过前台
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在找资料的时候,顺便找到老板的名字,打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,业务员可以说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些; (装老板朋友/客户,和与外界有平凡业务往来的部门联系电话是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。)
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十四、针对外地的客户:
用官方式 A:你好我是,受国家有关部门委托,找贵司总经理! 本地的客户 A: “你好,转总经理” B:“你有什么事?” “有” “你是哪个单位的?” A:“我是***。” 评论:小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟,这个办法真的很不错的,试试!
绕前台与开场白方法

绕前台与开场白1:绕前台我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。
接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。
在这里提供你一些诀窍,让你利用人性和心理学,增加突破的机会,获得与老总沟通的机会。
你还可以选择你个人风格的方法,或者根据对方的反映随机应变。
咱们绕前台的时候经常碰壁,不能说前台绕不过去这个客户就放弃了,首先,我们先研究一下前台的心理,换位思考才是关键!那么,先想一下,如果你是前台,什么样的来电你会把电话转给你老总?或者给来电者老总的手机号?如何去骗过他?其实前台都很聪明,他每天都会接到无数的推销电话。
如果你心态不好,或者说语气不像老总。
肯定会能听出来,所以之后你不管怎么说,都不会给你转。
当这个时候,基本等于失败了。
首先要克服你自己的心理障碍不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐;是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。
"是否觉得对方是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。
你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。
如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
如果前台态度强硬,甚至蛮横,那你如何去做?摆高姿态,强渡难关。
你跟投资商讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?你为什么不让我跟你的老板说话?你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。
那么如何让前台认为你是一个老总?(喂,帮我转一下XX总)要注意你的语气!这几个字非常重要,也就是所谓的关键时刻。
声音不要大,但是必须有力度!其次,你个人的谈吐语气必须要注意,就假象你是招商快车的老总,手里有五千万美金去投资,那你说话还会和以前一样吗?为什么会不给你转,因为你自己就不自信,所以前台肯定会直接拆穿你!2:有效的开场白一般一个有效率的电话都是在于成功开场白的基础上所以开场白至关重要!那么,怎么才能说出一套让客户提起兴趣的开场白呢?下面有几段开场白供大家参考对于电话营销人员来说,电话开场白具有重要的作用,因此,要想成为一个优秀的电话营销人员,一定要抓住开场白的30秒钟。
如何饶前台、绕前台的方法

电话营销
-------过前台找老板的方法
重庆易商科技有限公司
各位亲爱的伙伴,你们好!以下 是一些我们经常碰到的一些电话问题。 总结一下,我们一起来谈讨论:
6、事态严重化(使无权处理)例如:你好,我是重庆 信息办的,您们公司老总是那一位? 我们跟他谈谈企业信息办理的事情!
7. 你好我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘 员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁? 因为我们要核对您的相关资信情况!
8. 夸大身份! 例如:你好,转你们李总(声音要大)!我 是××公司的王总啊! 9. 设知道老总姓李 A:你好这是++公司 B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子! 嘟嘟--转过去了 设不知道老总姓什么 A:你好这是**公司 B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的, 你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部 嘟嘟---转过 去了 对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办 法!)
25. 请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候 让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺 重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记 一下。 26. 您好!我是**分公司的**。我一般就是告诉前 台的小姐说:“我知道你很为难,每天接到各种 各样的电话都很多,很难确定那个电话该去找老 板,我也有过这样的经历,我很理解您。同时我 也告诉您,我给你们老板打电话是有一个对贵公 司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系, 麻烦你现在帮我找一下。
17. 针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相当, 尊重她: 王小姐,你早!我是易商的***,我昨天已与李总联 系过了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下 午,与李总通个电话,只需2分钟,谢谢!
如何绕过前台找到负责人

成功绕过前台的方法一、如何绕过前台找到负责人31法1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
)2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!4.直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!5.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!6、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!7.你好我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9.(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)10. 威胁法!1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)备注:此类方法适用于买域名!11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台:你哪里?回答:厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!13.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!14.大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。
电话销售中怎样绕过前台

绕过前台的办法1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
)2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!4如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!6、事态严重化(很肯定的告诉对方,他们厂房肯定有漏水)7.你好我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!这个方法可以试着从负责人那了解厂房负责人的信息。
8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9. 设不知道老总姓什么(只限本地客户)A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)10. 威胁法!1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)备注:此类方法适用于买域名!11.A:喂...李总在吗? (只限用手机打过去)B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台:你哪里?回答:深圳的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!13.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!针对外地的,官方式:你好,我是(深圳),受国家有关部门委托,找贵司总经理!本地的:我:“你好,转总经理”小姐:“你有什么事?”我:“有”小姐:“你是哪个单位的?”我:“我是说自己名字的全称呼。
绕过前台的销售代表技巧话术

绕过前台的销售代表技巧话术
在销售过程中,绕过前台成为一项关键的技巧。
前台员工通常会履行保护公司利益的职责,因此他们有时会限制销售代表与决策者直接沟通的机会。
为了成功地与潜在客户建立联系并达成销售目标,销售代表需要有策略性地绕过前台。
下面提供一些绕过前台的销售代表技巧话术:
1. 在寻找新客户时,请在非繁忙的时段进行联系。
这样可以降低前台员工忙碌的可能性,增加你与决策者直接沟通的机会。
2. 使用专业术语与决策者进行交流。
当你与决策者使用行业内的术语时,他们会更容易认识到你是一位专业的销售代表,愿意与你沟通。
3. 通过建立人际关系绕过前台。
在你寻找新客户的过程中,尝试与前台员工建立亲善关系。
通过友好和诚实的互动,可能会获得一些额外的信息,帮助你更好地与决策者进行沟通。
4. 通过提供特定的信息来要求与决策者直接交流。
当你与前台
员工沟通时,尽量提供一些特定的信息,例如某个决策者的名字或
职位。
这种做法可能会使前台员工意识到你需要与决策者直接交流,并愿意将你的信息传达给他们。
5. 使用互联网和社交媒体寻找决策者的联系信息。
在互联网上
搜索公司的官方网站或其他专业平台,可能会找到决策者的联系信息。
通过直接与决策者联系,你可以绕过前台,并且直接向他们展
示你的销售技巧。
记住,绕过前台并不是为了欺骗或违规行为,而是为了提高与
决策者直接沟通的机会。
在执行这些技巧时,请始终保持专业和诚实,并尊重前台员工的工作。
电话销售饶过前台寻找当事人的方法与技巧

在电话销售过程中,如何饶过前台找到相关的负责人,是电话销售人员最重要的一个工作。
所以,电话销售人员必须掌握一些技巧和方法。
这样能对业务员本身的业绩是一个很大的提高。
我总结多年的经验,简单的来阐述一些技巧和方法。
1:请求帮忙法:喜欢帮助别人,乐善好施是人的天性,可以直接拿起电话说:小姐,先生。
帮我转下张总的电话。
谢谢。
2:等待法当你打电话的时候,对方可能说当事人正在忙,如在开会或者在接听电话等来拒绝转接。
对于这种情况,应该根据当时的情况来决定。
电话销售人员可以这样说:没有关系的,我等下。
请你不要挂电话。
谢谢。
这种方法可以使对方不好意思,使接线员不自在。
可以促使接线员尽快的把电话接过去。
3:有重要事情的方法:可以这样直接的说:我有重要的事情找下电话销售人员想找的当事人。
(可以电话前伪造重要的事情,防止前台的询问。
)4:私人事情找当事人的方法,电话销售人员可以直接的说:我找当事人不是工作上的事情,是私人的事情。
(如我是当事人的朋友,上次当事人说这段时间到我这里来。
我想问下他什么时候过来。
)5:赞美接线员的方法:接线员接起电话的时候,电话销售人员可以对接线员进行赞美。
如‘一听到你的声音,让我感觉到你的音质特别好,你一定受过专门的培训吧!我虽然没有见过你。
我想你一定长的好漂亮。
”然后叫接线员转下电话销售人员想要找的当事人。
6:因为所以的方法:电话销售人员可以直接这样说:刚刚当事人打电话给我,由于我刚刚在开会.没有接到,现在我给他打过来了,请帮我转接一下。
7:老朋友方法:电话销售人员可以直接说:帮我叫一下小陈或者老陈接下电话。
8:转来转去的方法:总机说不,不等于老板说不。
可以试试转来转去的方法。
可以先让总机随便转一个分机,因为有的单位其他分机也是可以转的。
来回进行。
可以有好的收获。
也可以找出其他部门的电话问问当事人的电话。
9:假借身份的方法:如快递公司的身份,客户的身份,老外的身份等其他一些身份。
10:直截了当的方法:与前台人员打交道,一定要自信,说话有力。
绕过前台的几种方法

间段,假如早上打电话给对方,得知在开会后,你就下午再打给人家。不要明知对方在开会,
你还三番四次的去打搅对方。
电话里,你也可以这样问一句“那请问你们公司里谁会知道呢?”
10.“他在讲电话,你可以留下姓名吗?”
分析:当前台在很短一段时间内接到你的两次电话,她必会有厌烦之感,所以你第二次
再打给对方时,很可能她会出些怪招刁难你,所以,你得知你要找的人在讲电话时,你最好
不要把电话挂掉,也不要告诉对方你的姓名。 回答:“让我在电话里等一会儿 Nhomakorabea。谢谢。”
总结:销售没有一成不变的公式可套入,电话销售只会是千篇一律学问,它是靠我们平
时经验的积累,成功的,失败的,多多少少,总会是一笔用之不尽的财富。百变的电话技巧
2.“他不听销售员的电话。”
分析:对方之前肯定接过无数次这样的电话,因为现在形形色色的电话销售普遍存在,
发票、网站建设、网站推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地,作为一间公司的老总,
不可能大大小小的电话都找他接,所以我们必需找另一位负责人。
可以这样问对方:“请问我该找哪个部门?能帮我把电话转过去吗?我该找谁?”
分析:这是再明显不过的在敷衍你,对方持的是一种完全不负责任的态度,我们要明白,
我们是在给对方提供渠道,而非向对方推销产品。把这种思维逆转到客户的观念里,或者对
方又会是另一种态度。
我们可以这样答:“请问我们什么时候联系你会比较合适?”
6.“你是谁?” “是哪里的?” “找我们老总有什么事?”
你们老总叫我打过来的。”总之,没有固定的渡关公式可套,只有百变的渡关技巧等你发挥。
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成功绕过前台的方法
做过电话销售的人都知道,电话销售的第一步先要找到那个“能做主”的人,然后才轮到你发挥说服技巧让别人接受你的产品或者服务。
但是,能找到那位管事的人也并非易事,经常是到了前台小姐那里就被搁浅了。
有点规模的公司都会有个前台,那么,对于一个优秀的电话销售来说,除了想办法绕过前台以外,还有就是“以情动人”让前台心甘情愿的把电话转给相关负责人。
业务相当部份都要通过或者绕过前台与负责人联系上,因此,可以耍一些手段或者技巧骗过前台,忽悠一下前台,让前台小姐顺利的转电话给负责人。
这样是好,可我觉得人要讲诚信,还是实事求是的好,只要有相关需求,说明来意后前台小姐是会帮我转电话的,于是,在前台接起电话时,我总是很礼貌、很诚垦、很热情的说:您好,我是**公司的,我们是专业做新产品开发设计的,专业从事新产品的外观造型设计、结构设计、模具设计与加工服务的,今天来电话的目的是想了解一下您公司在新产品开发设计方面有没有需要我们协助的地方?或者是帮我转接一下您公司负责这方面事情的人?(注:做为第一次给潜在客户打电话,并不清楚该工厂负责这些事情的负责人的姓氏。
)
前台小姐听明我的来意后,回复较多的有以下几种方式:
1、不假思索地说不需要即挂电话的有之;
2、说有自己有开发部不需要我们的服务即挂机的;
3、说一句“因为你不知道我们负责人是谁,所以没有办法转接”即挂机;
4、当然,也有很耐心的听清楚后直接帮我把电话转接到老板或者是负责人的,虽然这种的比例很少;
对于前台小姐的不屑和“无情”,我完全可以理解,细想一下,做为一个工厂的窗口,她每天要接多少电话啊?我敢说在这所有的电话中,上门推销的、联系业务方面的电话在总电话量中相当比例的,试想:让我自己去每天接一定数量的、与已毫无作用的电话时,我也会不耐烦的。
有朋友又说了:不管黑猫白猫,只要逮到老鼠的就是好猫,适当耍个手段或者是利用个技巧骗一下前台是也行的。
而或许这个所谓的“手段或技巧”正是我所不具备的,正是我要学习和向各位请教的。
问题一:在初次打电话,不知道相关负责人时,有什么技巧来来说服前台或者是让她心甘情愿的、顺利的帮我把电话转到负责人那里?
[回复一]:一般前台小姐接待,还是电话。
我通过以下几种方式:
1、摆大台。
提出设计部或开发部主管。
不要讲姓氏。
只接说:我找开发部经理。
我是**公司***人。
注意语气要坚决,相当你和经理是好朋友的关系,或是已有业务来往关系。
2、通过公司内部人员询问。
后才打电话。
3、电话前先了解该公司的资料,或网上,或报纸或其它。
闲聊中捕捉到该部门的主管人员。
[回复二]:从你的自主创新思路来看,你是有一定理论知识的人,我同意你的观点:就是创新不是个别需要,是需要全社会的共同意识。
主观思路不错,客观有点急进。
既然你也承认如果换成你的话,你也会不耐烦,那么作为开发市场的人就要放开你的思路了:
1、利用网络资源直接与客户联系,提供服务;
2、你是做过客服的人,应该知道你选择的顾客最需要什么,投其所好;
3、看的出来,你对市场营销还不是很了解,电话拜访是营销最基本和前端的销售方法,这种拜访适用于不知名企业或小公司,属于营销员业务范畴,(从你们公司让客服做业务推广来看,你应该跳巢了)。
4、现在的4P营销向关系营销过度(4R),作为客户服务是关键,希望你能想清楚。
5、常言说知己知彼方百战百胜,市场销售应有明确的销售战略、战策方可实操,你这种地毯式的销售模式适用保险行业,应该说战略失策,做拜访前应该对所在公司进行摸底调查,起码知道企业的负责人姓什么吧、公司干什么的吧、你要找的部门是什么吧,什么都没搞清楚,就打电话过去:我们是**公司的,等等话语就想让前台给你转电话啊,晕,你如果是老板,这样的员工你也得炒。
现在大多公司都有网络注
册,如果没有,我希望你也别找他们做生意了,他们需求不大,现在销售讲究的成功率,不是“海选”啊!!!
6、目标客户都不准确,陌生拜访多;
7、所以资源大多只是老板拥有,公司前景可见一般。
[回复三]:方法
1、就直接说我找下负责XXX的“王经理”(至于这个经理有没有不用管)有的话当然他就个转过去了,你还又直接知道了负责人叫什么,没有的话,就假装记错了问一句(奇怪,那天的确是王经理,难道记混了?然后接着问一下,那咱们这里负责XX的是谁啊,他告诉你以后,你恍然大物的说句哦,对就是他,也可以,或者说,看来是记错了也可以)。
2、切记在前台接线员这里透露身份,你只要一说是XXX公司的XXX的时候,给人第一感觉就是你是要卖东西的,那你快被挂了,你应该婉转的询问下他们公司的一点情况比如说想了解下他们公司啊,什么的,这样知道了他们的情况后,换个人打电话,直接找你们了解到的负责人就OK。
3、尊重接线人员,不管他什么职务,你尊重他的话他就尊重你,比如电话里你先问他(她)怎么称呼,不管是不是经理,给他安上个头衔(主任经理什么的随便你叫)然后再问他(她)关于XXX应该找哪个经理。
问题2的答案
更好的开展我的业务工作其实没有什么好的途径
作为新手最简单直接的方法就是数量,首先就是第一关电话,电话的目的不是销售而是约见,电话里尽量把功能什么的说模糊,围绕的中心是见面谈如果他让你去那么就有了50%的成功,如果他同意来公司看,那就成功了80%。
接下来就是面谈
把自己的客户分等
A客户理想客户,不但谈判时候痛快给钱也痛快,而且还给你介绍新的客户
这样的客户一定要维护好,把时间多分配给他们这样事倍功半
B类谈判时候痛快给钱也痛快,但是不给你介绍新客户
尽量多和他们接触聊天让他们变成A类
C类谈判时候有点墨迹,给钱的时候也墨迹
这样的客户就发生一次关系就OK不用浪费太多精力
D类谈判时候总是什么价格啊,给钱的时候总说,能不能再便宜啊,能不能分期啊
这样的客户,有时候硬一点,大不了不做,绝对不能成为豆腐渣客户,(天天都要你去,但是总没有结果)。
总之新的业务,只有一个好途径就是勤,1000个里面碰到一个A类的,就够你吃的了,一个A比100个D或者C要好的多,要想遇到A唯一的办法就是拼命的找,用关系也好,用自己的努力也好。