电商团队易犯的种种错误(求职运营经验)

合集下载

电商的常见错误

电商的常见错误

电商的常见错误在数字化时代,电子商务(电商)已经成为商业世界的主要推动力之一。

然而,尽管电商的潜力巨大,许多企业仍然犯下了一些常见的错误,这些错误可能会限制他们的成功。

本文将深入探讨电商领域中一些常见的错误,并提供解决这些问题的建议,以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

**1. 忽视移动友好性**随着智能手机的普及,移动设备已经成为在线购物的首选工具。

然而,一些电商网站仍然忽视了移动友好性,导致用户体验下降。

忽视移动友好性的常见错误包括不适应不同屏幕大小和操作系统,以及加载时间过长。

为了纠正这一错误,电商企业应该优化其网站和应用程序,确保它们在各种移动设备上都能流畅运行。

**2. 缺乏清晰的导航和搜索功能**一个电商网站如果没有清晰的导航和高效的搜索功能,将让用户感到困惑和沮丧。

购物者应该能够轻松找到他们需要的产品,而不必费力地浏览整个网站。

电商企业应该投资于创建直观的菜单和搜索引擎,以提高用户的购物体验。

**3. 忽视安全性**安全性在电商中至关重要。

忽视安全性可能导致用户信息泄露,信任丧失,甚至法律问题。

电商企业应该采取必要措施来保护客户的个人和金融信息,如使用安全的支付网关、加密数据传输以及定期的安全性审计。

**4. 疏忽社交媒体和在线评价**社交媒体和在线评价在今天的电商环境中扮演着重要角色。

许多企业犯了不在社交媒体上积极互动的错误,以及忽视了在线评价的价值。

积极参与社交媒体可以增加品牌知名度,而积极处理客户评价则有助于建立信任和忠诚度。

**5. 无效的库存管理**库存管理是电商成功的关键因素之一。

一些电商企业犯下过度库存或不足库存的错误,这会导致损失和客户不满。

使用先进的库存管理系统,跟踪库存并进行定期的库存盘点可以帮助企业避免这些问题。

**6. 不投资于客户支持**客户支持是电商成功的重要组成部分。

一些企业忽视了提供足够的客户支持,这可能导致客户满意度下降。

电商企业应该提供多种联系方式,如在线聊天、电话支持和电子邮件支持,以便客户能够获得及时的帮助和解答问题。

电商新手常见错误汇总 成功电商老板亲传避坑指南

电商新手常见错误汇总 成功电商老板亲传避坑指南

电商新手常见错误汇总成功电商老板亲传避坑指南电子商务(E-commerce)已经成为了当今社会最热门的行业之一。

越来越多的人选择在电商平台上创业,希望能够获取巨大的商机和利润。

然而,对于电商新手来说,要在这个竞争激烈的市场上取得成功并非易事。

在这篇文章中,我将为大家总结电商新手常见的错误,并且分享一些成功电商老板的经验,帮助大家避免踩坑,走向成功。

一、缺乏市场调研的错误许多电商新手常常在刚开始的时候忽略了市场调研的重要性。

没有透彻了解目标市场的需求和竞争对手的情况,他们开始盲目投入资源,结果却往往不尽如人意。

要避免这个错误,你需要:1. 了解目标市场:探索你想要进入的市场,明确目标用户的需求和购买习惯。

通过市场调研,你可以了解到产品的市场潜力,以及你在这个市场中的竞争对手。

2. 分析竞争对手:研究竞争对手的产品、定价策略、服务等方面。

这可以帮助你发现市场中的空白和优势,从而制定出更具竞争力的策略。

二、网站设计不专业的错误电商平台上,用户第一印象很重要,一个不专业或难以导航的网站设计将使用户望而却步,影响销售转化率。

因此,在网站设计上,你需要避免以下错误:1. 简洁易用的界面:一个简单、直观的界面设计能够给用户良好的购物体验。

避免网站界面过于复杂,要注重用户的导航体验。

2. 响应式设计:在移动互联网时代,许多用户都是通过手机或平板电脑进行购物。

因此,确保你的网站能够在各种设备上良好展示,并且功能正常运行。

三、产品选择不合理的错误许多电商新手在产品选择上犯了错误,要么选择了没有市场需求的产品,要么选择了过于热门的产品导致竞争激烈。

在选择产品时,你需要:1. 寻找有市场潜力的产品:通过市场调研,找到有潜在需求但竞争不激烈的产品,这样你才能在市场中找到自己的空间。

2. 了解产品质量:在选择供应商和产品时,要确保产品的质量和服务达到用户的期望。

这对于维护品牌声誉和用户忠诚度至关重要。

四、不合理的定价策略的错误定价是一个复杂的问题,过高或过低都会对销售产生负面影响。

新手电商经常出现的十大误区

新手电商经常出现的十大误区

新手电商经常出现的十大误区随着互联网的发展和普及,电商行业成为了一个蓬勃发展的领域,吸引了无数创业者的关注。

然而,由于缺乏经验和知识,新手电商经常会陷入一些常见的误区。

本文将介绍电商行业中出现的十大常见误区,并提供一些建议来避免这些误区。

误区一:不重视产品质量新手电商常常认为产品的质量并不重要,只要能够迅速销售出去就行。

然而,良好的产品质量是吸引消费者的关键因素之一,也是保持口碑和客户忠诚度的基础。

因此,新手电商应该注重产品的质量控制,确保产品符合消费者的需求和期望。

误区二:忽视市场调研在进入电商行业之前,许多新手电商并未进行充分的市场调研,没有对目标市场的需求和竞争状况有清晰的了解。

这会导致产品选择的错误和销售策略的不准确,进而影响业务的发展。

因此,新手电商应该提前进行市场调研,了解目标市场的需求和竞争对手,以制定更有针对性的销售策略。

误区三:过于依赖低价销售为了迅速吸引客户和增加销量,一些新手电商常常过于依赖低价销售,降低产品的售价以获取竞争优势。

然而,这种做法可能导致产品利润率过低,影响企业的盈利能力和可持续发展。

因此,新手电商应该根据产品的价值和市场需求确定合理的定价策略,并提供有竞争力的产品和服务。

误区四:忽视品牌建设在电商行业中,品牌是企业的核心竞争力之一。

然而,许多新手电商往往忽视品牌建设,将重点放在短期的销售和利润上。

长期以来,这将限制企业的发展,并影响企业在市场中的地位和声誉。

因此,新手电商应该注重品牌的建设,从而增强企业的影响力和竞争力。

误区五:忽视客户服务在电商行业中,良好的客户服务是保持客户忠诚度和口碑的关键。

然而,一些新手电商往往忽视客户服务,导致消费者的投诉和抱怨增加。

因此,新手电商应该注重客户服务的提升,提供及时有效的售后支持和解决方案,以建立良好的客户关系。

误区六:沉迷于数量而忽视质量为了追求销量和利润,一些新手电商常常陷入沉迷于数量而忽视质量的误区。

他们可能会忽视对产品和服务的质量控制,导致产品的问题和客户投诉增加。

电商运营的个常见错误及如何避免

电商运营的个常见错误及如何避免

电商运营的个常见错误及如何避免电商运营的常见错误及如何避免电商运营是近年来兴起的一项重要行业,随着互联网的发展和智能手机的普及,越来越多的企业和个人开始涉足电商领域。

然而,由于各种原因,在电商运营中仍然存在着一些常见错误。

本文将介绍电商运营中常见的错误,并提供相应的解决方案,帮助企业和个人避免这些错误。

错误一:不明确目标受众群体在电商运营中,明确目标受众群体是成功的关键之一。

然而,很多电商企业在开始运营时并没有明确自己的目标受众群体,导致推广和销售的效果不佳。

为了避免这个错误,电商企业应该进行市场调研,了解自己的产品或服务适合的消费者群体,并在运营策划中针对这些目标群体进行精准的定位和推广。

解决方案:进行市场调研,了解目标受众的特征、需求和购买习惯。

根据调研结果,制定相应的运营策略,包括产品定位、推广渠道选择和内容营销等。

错误二:缺乏品牌建设品牌是电商运营中的核心竞争力,但很多电商企业在初期阶段忽视了品牌建设,只关注产品的销售和利润。

这种短视的做法会导致企业在激烈的竞争中难以立足。

在电商运营中,注重品牌建设是长期稳定发展的关键。

解决方案:重视品牌建设,包括品牌定位、品牌形象设计和品牌传播等。

建立有特色和独特性的品牌形象,提升消费者对品牌的认知和好感度。

错误三:缺乏用户体验优化电商运营的成功与否与用户的购物体验息息相关。

然而,很多电商企业在运营过程中忽视了用户体验的重要性,导致用户流失和购买转化率低下。

为了提升用户体验,电商企业应该关注网站或应用的加载速度、界面设计、支付流程以及售后服务等方面的优化。

解决方案:优化网站或应用的加载速度,保证用户能够快速访问和浏览产品信息;设计简洁直观的界面,提高用户的操作便捷性;简化支付流程,减少用户购买时的繁琐步骤;提供高质量的售后服务,解决用户的问题和需求。

错误四:缺乏有效的营销策略在电商运营中,营销策略的重要性不言而喻。

然而,很多电商企业在制定营销策略时缺乏系统性和针对性,导致推广成本高、销售效果差。

电商新手常见错误汇总 成功电商老板亲传避坑指南

电商新手常见错误汇总 成功电商老板亲传避坑指南

电商新手常见错误汇总成功电商老板亲传避坑指南电商行业不断发展壮大,吸引了越来越多的创业者加入其中。

然而,对于许多电商新手来说,由于缺乏经验和知识,常常会犯一些错误,导致生意的不顺利甚至失败。

为了帮助这些即将踏入电商领域的新手们能够避免这些常见错误,本文将对电商新手常见错误进行汇总,并提供一些成功电商老板的经验与建议,为大家提供一份宝贵的避坑指南。

一、对产品的选择和定位不准确在电商行业中,选择合适的产品和正确的市场定位至关重要。

然而,很多电商新手在这方面容易犯错。

首先,他们可能会选择一些热门产品,但忽视了市场的竞争激烈程度和供应链的稳定性。

其次,他们可能没有明确的定位,试图做所有的产品,导致资源分散且无法形成差异化竞争优势。

针对这些问题,成功的电商老板建议新手们在选择产品时,要综合考虑市场需求、潜在竞争对手以及供应链的可靠性。

同时,要有一个明确的市场定位,专注于某一领域或特定目标人群,形成自己的独特卖点,以吸引更多的消费者。

二、忽视产品质量和售后服务无论是线上还是线下,产品质量和售后服务都是消费者最重要的考量因素之一。

然而,很多电商新手在追求销量和利润最大化的同时,忽视了产品质量和售后服务的重要性,导致消费者的差评和退货率增加。

为了避免这一错误,成功的电商老板强调产品质量的重要性。

他们建议新手们选择优质的供应商或直接与厂家合作,确保自己所销售的产品质量可靠。

此外,建立良好的售后服务体系,及时解决消费者的问题和投诉,提高消费者的满意度和忠诚度。

三、缺乏有效的市场推广方式市场推广是电商成功的关键之一。

然而,很多电商新手在市场推广方面缺乏经验和技巧,导致无法吸引足够的潜在消费者。

针对这一问题,成功的电商老板认为,建立一个全面的市场推广策略至关重要。

他们建议新手们利用多种渠道进行推广,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等。

同时,要关注目标消费者的特点和需求,精准定位,并不断优化和调整推广策略,以提高转化率和ROI。

新手电商常见误区有哪些 成功电商老板揭秘

新手电商常见误区有哪些 成功电商老板揭秘

新手电商常见误区有哪些成功电商老板揭秘电子商务(电商)在互联网的蓬勃发展下迅速崛起,并成为了许多人创业的首选。

然而,由于对电商平台的不了解和一些常见的误区,许多新手电商经营者往往会在创业初期遇到一些困惑和错误。

本文旨在揭示新手电商常见的误区,并通过成功的老板的经验,给予一些建议,帮助新手电商经营者更好地进行电商业务。

第一误区:缺乏正确的市场调研当涉及到电商业务时,有效的市场调研是至关重要的。

然而,很多新手电商经营者不愿意花费时间和精力去深入了解自己的目标受众和市场需求。

他们往往只是凭借自己的兴趣和偏好去选择产品,但很有可能这些产品并没有真正的市场需求。

成功电商老板的经验揭示,正确的市场调研是电商业务成功的基础。

他们会深入了解潜在客户的需求,关注竞争对手的表现,并通过分析数据和市场趋势来识别具有潜力的产品。

第二误区:忽视用户体验在电商的世界里,用户体验是至关重要的。

然而,许多新手电商经营者并不认识到这一点,他们往往忽视了网站的导航设计、页面加载速度、产品描述等对用户体验至关重要的元素。

成功电商老板指出,优秀的用户体验能够提高用户的满意度,增加购买率和回头客。

他们会投资于一个易于导航和使用的网站,优化页面加载速度,并提供清晰详细的产品描述和图片展示。

第三误区:不重视营销策略拥有一个好的产品是电商成功的基础,但仅仅依靠好的产品是不够的。

许多新手电商经营者错误地认为,一旦他们建立了网站,产品就会自动销售出去,而不需要付出太多的营销努力。

然而,成功的电商老板强调,积极的营销策略是电商业务成功的关键。

他们会利用各种渠道和工具,如社交媒体营销、搜索引擎优化和电子邮件推广,来增加品牌曝光度和吸引潜在客户。

第四误区:忽视客户服务良好的客户服务对于电商业务的成功至关重要,但很多新手电商经营者忽视了这一点。

他们可能没有设立完善的客服系统,忽略了客户的咨询和投诉,从而导致用户的不满。

成功电商老板强调,建立一个有效的客户服务系统是至关重要的。

新晋电商小伙伴儿,犯下这五个错误你永远做不大

新晋电商小伙伴儿,犯下这五个错误你永远做不大

新晋电商小伙伴儿,犯下这五个错误你永远做不大可能你刚刚开始接触网上零售,或者正在多方向寻找提高销量的方法!不要因为大佬们已经运营商城而恐惧;不要因为同行已经抢占了绝大多数市场而慌张!商之翼为你剖析新晋网上零售商最有可能会犯的5大错误,从而使你在电商行业的诸多卖家中,脱颖而出。

1、选错平台在电商发展早期,平台和技术方面卖家没有太多的选择。

然而,如今的情况已经完全不一样了。

卖家自己比任何人都更了解自己的网店、产品和商业计划。

所以在选择平台之前,先考虑好这些问题。

从商之翼近年来的经验看,我们的很多客户,都是全国对比一圈,比从前更加的谨慎和理性。

例如:上海地产(集团)国有独资企业集团公司,注册资本42亿元,集团总资产达2123亿元。

食当家是其旗下子品牌。

曾经换过三次系统,均不好用,最终换成商之翼云商城。

2、产品多而不精,打理繁琐销售的产品越多越好吗?并不完全是。

虽然随着时间的推移,产品丰富没有任何问题,但是卖家可能不希望在网店开业前,就深陷产品滞销泥潭吧。

因此卖家可以先做好核心产品的销售。

一旦掌握了要领,再按照自己的想法拓展业务。

不过,就算卖家的商品再多,也没有问题,商之翼为您提供云产品库和系统产品库,一次性可轻松上线几万件商品,可节省3-5个维护人员,10-15万的维护成本,轻松解决商品维护的成本高问题,达到省时、省力、节约成本的目的。

3、糟糕的网店设计如果卖家真想取得成功,那么就必须把时间、精力和资源集中在实施正确的店铺设计上。

否则,店铺的转化率将会受到影响,销量和利润也会因此受影响。

商之翼系统支持可视化编辑,打造专属的网站样式,从众多的商城中脱颖而出!4、缺乏特点每一家网店的首要目标是吸引用户,并将其转化为买家。

即便如此,还是有些人不知道该怎么做。

如果你想增加店铺的流量,吸引访客并留住他们,那么就需要在店铺内上传尽可能多的优质且独特的内容。

卖家可以在活动时为商品创建漂亮的专题页,引导用户下单。

商之翼系统还提供了多大10几种的营销工具,吸粉,转化,完全不在话下。

电商运营不得不看的7个误区

电商运营不得不看的7个误区

电商运营的7大误区,你知道多少?做电商的人,很多都没有策略和方法,这样很容易走上弯路,不但消耗我们的时间、精力和金钱,而且会耽误我们前程,所以为了能让我们避免走进误区,郑州银通电脑学校的老师给我们提前总结了一些误区,我们敲响警钟。

以下,和大家分享电商运营不得不看的7个误区。

误区1:守株待兔,闷在自己的圈子里做电商现在的社会是一个多元化的社会,市场信息瞬息万变,中小卖家唯有经常互动交流,抱团取经,才能及时获取产品市场信息和相关业务细况,也才能快速抓准良机,走的更远。

误区2:没安全感,缺乏拼搏的勇气,没十分的把握绝不动手凡事或多或少总有你无法预知和防范的风险,就算有十分的把握,等咱们耗到这个时间了,最赚钱最好的时机也错过了,生意场上十拿九稳是不太现实的。

那句老话说的好,凡事有七分把握就要开始行动和执行了。

误区3:心贪,想利润最大化,产品价格不贵就不卖生意人想赚钱的欲望诉求是正常的,但也要考虑现实,举个例子:你花2W块进了一批面膜,批发价50块一套,而市场均价是95块一套。

如果你想价格利润最大化,客单价你卖100块以上,那么也就意味着原先95块一套的时候,你可以每天卖60套左右,一周就可以把本捞回来,还可以少赚一点儿。

但如果你卖150块一套,看着利润是大了,实际上你起码要一个月左右才能消掉这些库存,那么你光本金都滞压了那么长时间。

钱是越转越活,资金链断裂,青黄不接的下场不用多说了吧,无疑是找死。

误区4:心比天高,命比纸薄;急功近利,眼高手低,不且实际小事儿不愿做,大事儿做不了。

很多老板就是这样,最后无功而返,眼热类似韩都衣舍之类品牌的成功,也想把自己的小作坊变成下一个韩都衣舍,理想憧憬是没错的,但不愿积少成多,不想小本小利的一点点积累,待量变成质变。

误区5:总是在模仿,从来未超越;一直在跟风,从来没特色模仿是没错的,快速上手,在咱们还没熟悉市场顾客的时候,模仿是最有效的手段,既可以避免错的离谱,也可以快速看到成绩,给自己打一剂强心脏。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电商团队易犯的种种错误(求职运营经验)
#老板
1.权限控制
2.相信代运营方的PPT
3.以个例摆事实做决策走向
4.认为电商仅是销售渠道之一
5.主观判断品牌调性能感染到所有买家
6.做决策不考虑团队人力和实力
7.供应链绝对论
8.没有决策成本和会议成本意识
9.相信年度销售计划表
10.渠道数量越多越好
11.对运营/外包/代运营期望值过高
#团队
------------------------------------
1.执行力差
2.沟通不畅,内部信息流动性弱
3.长期从事低水平重复性劳动并为此满足
4.产品/融入团队的学习与适应成本高
5.缺少书面沟通
6.形式化主义
7.运营与美工/客服/产品撕逼
8.依赖性强
9.把工匠精神当做没有效率的挡箭牌
10.缺乏前期沟通而导致的返工
11.组织架构管理层次过于扁平
12.过度设计/过度策划
13.责任模糊和重叠
14.外行指导内行
15.“我以为…”
16.我们是创业团队
#运营
------------------------------------
1.仅站在运营角度考虑问题
2.与回款周期长、收益低的平台合作
3.任务分配后不跟进,撒手不管
4.主观看问题,容易忽视从买家角度看问题
5.以小范围样本代替整体需求
6.决策不评估机会成本与ROI
7.接手自己都不满意的产品/店铺
8.拿常规卖点当核心卖点
9.依赖数据或轻视数据
10.入职三天写年度甚至次年的销售计划书
11.聚划算/淘抢购报名通过前先备足足够货值的库存
12.促销/上新信息高频率推送给老顾客
13.没有时效/人效/流量成本/流量价值意识
14.一个运营负责品牌旗下N家半死不活店
15.按UV或转化率单项评估渠道效果
16.上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴
17.刷单与常态化刷单
18.交2万块给“聚划算包过”
19.设置多个颜色/属性的产品为赠品
20.转化率低找客服/美工/推广/文案/库房
21.给客服/美工的子账号权限过小
22.任务的分配、协调、监督、问责没有项目推进表
23.不必要的跳转步骤
24.重要信息隐藏得像彩蛋
25.活动上线前一天再通知客服
26.朝令夕改/中途反复修改
27.当天工作结束不规划次日工作项
28.标题写包邮,偏远却有运费
29.使用红包诱惑老顾客加群
30.在时间紧迫时过分追求页面细节
31. 跟美工说:“大气一点,简单做一个就行”
32.定向计划批量审核淘宝客
33.给老顾客发送的活动短信因含有过滤词汇被骚扰拦截软件过滤
34.直通车计划前期广加词/出低价/限时段
35.从身边人征集参考意见
#仓储
------------------------------------
1.库存半年盘点一次
2.货位货架只有库管员熟悉
3.采购/库房对物料的销售/剩余没有概念
4.没有备用打印设备
5.过长的库存周期
6.没有预警库存机制
#客服
------------------------------------
1.机器人型客服
2.情绪化接待买家
3.陪讹10块钱的买家周旋两个小时
4.买家意见不反馈
5.退货直接给买家退货地址
6.缺少活动通知和产品推荐
7.任何退款原因都同意
8.流失买家不尝试挽回
9.退款申请迟迟不同意
# 活动策划
------------------------------------
1.策划活动忽略售后
2.不预估活动成本、转化率及ROI
3.不预留测试与修改时间,上线前加班赶工
4.抽奖/大礼包/优惠券/赠品/打折批量上阵
5.为了做活动而做活动
6.微弱的折扣力度
7.活动进行中暂停/终止/修改活动
8.策划前不预估投资回报和增值产出
9. 活动策划只写个Word
10.以为买家傻
11.以为买家聪明
12.写完活动策划自己不测试
13.重要活动不通知老顾客
14.活动过程中对老顾客不分客户属性进行轮番短信轰炸
15.活动结束后页面还有活动信息
#文案
-------------------------------------
1.不看人群认知层次、品牌理念出文案
2.品牌文案使用流行词
3.文案写成说明书/言情小说/美文赏析
4.文案难以理解
5.文案有歧义
6.文案内容主次关系不分明
7.万能型广告语
8.错别字
9.的/地/得不分
10.品牌文案过于通俗
#美工
------------------------------------
1.图片压缩品质选最佳
2.在本页面内打开新窗口
3.海报很难找到利益点
4.五颜六色的排版
5.详情页卖点说明写五六行
6.主图图文搭配生硬,做成牛皮癣
7.页面不检查就点击发布,然后再修改
8.图片空间目录树混乱
9.使用烂大街的素材
10.<Map>属性不加序号
11.为了页面美观把必要文案删得词不达意
12.页面链接跳转后与产品/价格不符
13.页面美观度仅注重局部不注重整体
14.详情页长15000px
15.把尺码表、产品信息放详情页最下面
16.没有品牌VI和店铺风格
17.无法从主图标题初步判断同价产品/类似产品的区别和特点
18.没有标准化的字间距/行间距/字号/样式
19.随意使用自己认为好看的字体搭配到一起
20.全店页面超过四种字体
21. 自High 型宣传内容
22.不做移动端适配
23.页面修改前不备份
# 新媒体运营/社区
------------------------------------
1.不做标题党
2.大量买粉
3.相信内容大于渠道
4.烂大街的段子
5.不对内容进行规划
6.不理用户
7.错别字
8.发心灵鸡汤/情感文章/八卦文章
9.图文毫无关联
10.给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题
11.用户意见不反馈
12.下班/放假就完全撒手不管
# 产品运营
------------------------------------
1.盲目跟随市场开发新产品
2.开发新产品时人、财、物的投入的机会成本与带来的风险
3.产品结构做成杂货店
4.开发短暂生命周期/高成本/低利润的产品
5.市场试销配合粗暴打折,销量乐观马上做大货
6.产品海战术
7.半年不上新
8.开发换汤不换药/互相竞争的产品
9.开发过度细分市场的产品
10.以市场调研为导向
11.使用新材料开发新产品不及时做检测报告
12.写进口却是白沟/义乌货。

相关文档
最新文档