病房药品管理的持续改进PDCA
PDCA持续质量改进在药房药品管理中的应用
PDCA持续质量改进在药房药品管理中的应用摘要目的探究将PDCA持续质量改进实施在药房管理中的应用效果。
方法将我院2018年2月到1019年2月实施PDCA持续质量改进后药房发放的50225件药品作为研究组，2017年1月到2018年1月未实施PDCA持续质量改进时药房发放的49628件药品作为对照组，比较两组在医院药品管理中发生的差错事件的发生率。
结果本次研究中实验组实施PDCA持续质量改进后，药品差错事件发生率仅为0.06%，远远低于对照组，差异显著，具有统计学意义。
结论在医院药品管理中实施PDCA循环管理可以有效的降低药品差错事件的发生率，提高药品管理的效率，有助于向患者提供更优质的服务。
关键字 PDCA 质量改进药房管理应用效果医院药房是一个综合性科室，融合了管理、服务以及技术等各方面的内容，其主要工作内容为依据医生的处方，向患者提供正确、安全的药品，药房药品管理的情况直接影响了患者的生命安全，因此加强医院药房管理至关重要。
我院在2018年2月开始将PDCA管理融合进药房管理之中，获得了良好的管理效果，现分析如下。
1资料与方法1.1.一般资料我院在2018年2月开始将PDCA管理融合进药房管理之中，将我院2018年2月到1019年2月实施PDCA持续质量改进后药房发放的50225件药品作为研究组，2017年1月到2018年1月未实施PDCA持续质量改进时药房发放的49628件药品作为对照组。
其中，本次研究中的药剂师共有25人，研究期间均未出现调岗、离职等情况。
其中男性14名，女性11名；工作年限2～15年，平均工作年限（7.0±1.9）年；年龄24～45岁，平均年龄（29.2±5.0岁）；其中高级职称者2名，中级职称者13名，初级职称者10名。
1.1.方法2017年1月到2018年1月未实施PDCA持续质量改进时药房发放的49628件药品作为对照组，采用常规药房管理办法，即按照医院管理制度，严格对药品进行管理，对失效药品做好登记。
药学pdca优秀案例
药学pdca优秀案例
药学领域的PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环的优秀案例有很多，我将从医院药学管理、临床药学实践以及药物研发等方面举例说明。
首先，在医院药学管理方面，PDCA循环可以应用于药品采购、库存管理和药品使用过程中。
例如，在药品采购环节，通过制定合理的采购计划（Plan），执行采购流程（Do），检查采购结果（Check），并根据检查结果采取相应的改进措施（Act），可以有效控制药品采购成本，确保药品供应的及时性和质量。
在药品库存管理方面，医院药学部门可以通过PDCA循环不断优化库存结构和管理流程，提高库存周转率，降低库存积压和过期药品的风险。
其次，在临床药学实践中，PDCA循环可以帮助医务人员不断改进药物使用过程，提高药物治疗的安全性和有效性。
例如，在临床药师参与药物治疗过程中，可以通过制定个性化的药物治疗方案（Plan），执行监测患者用药情况（Do），检查药物疗效和不良反应（Check），并及时调整治疗方案（Act），从而实现药物治疗的个性化和优化。
最后，在药物研发领域，PDCA循环也发挥着重要作用。
例如，
药物研发过程中，科研人员可以通过PDCA循环不断优化研发方案和
实验设计，提高研发效率和成功率。
在药物临床试验阶段，临床研
究人员可以通过PDCA循环不断改进试验方案，提高试验数据的准确
性和可信度。
总之，药学领域中PDCA循环的优秀案例涉及到药品采购、库存
管理、临床药学实践以及药物研发等多个方面，通过不断循环优化，可以提高药物治疗的安全性和有效性，降低药品管理的风险，推动
药物研发的进展。
希望以上例子能够全面地回答你的问题。
PDCA持续质量改进在药房药品管理中的应用
294• 管理·教育·教学 •PDCA持续质量改进在药房药品管理中的应用侯 俊（湖北省襄阳市襄州区人民医院，湖北 襄阳 441000）【摘要】目的 探讨PDCA持续质量改进在药房药品管理中的应用效果。
方法 将药房2017年1月~12月间（PDCA实施后）发放的52217件药品设为研究组，2016年1月~12月间（PDCA实施前）发放的51920件药品设为对照组，对比两组药品管理差错事件发生率。
结果 研究组药品管理差错事件发生率（0.08%）较对照组（0.18%）更低，两组比较差异显著（P<0.05）。
结论 药房药品管理过程中实施PDCA循环管理，可持续改进相关工作质量，有效降低药品管理差错事件发生率，从而为患者提供更为优质的用药服务。
【关键词】PDCA；药房；药品管理；质量中图分类号：R97 文献标识码：C 文章编号：1671-8194（2019）24-0294-02医院药房是集技术、服务、管理为一体的综合性科室，主要负责药品管理，为患者提供质量合格、安全的药品[1]。
一旦药房药品管理出现问题，会对医院其他临床诊疗工作产生影响，甚至影响威胁到患者生命健康，产生不必要的医患纠纷，不利于医院形象建设。
为进一步提升药房药品管理质量，医院于2017年1月开始在药房药品管理过程中融入了PDCA持续质量改进，获得了较好的效果，报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料：医院于2017年1月开始在药房药品管理过程中开始实施PDCA循环管理。
将药房2017年1月~12月间（PDCA实施后）发放的52217件药品设为研究组，2016年1月~12月间（PDCA实施前）发放的51920件药品设为对照组。
参与本次研究的药剂师共20名，其中男12名，女8名，年龄为21~40岁，平均年龄为（30.4±4.7）岁，工作年限为1~16年，平均工作年限为（6.2±2.1）年，包括初级职称11名，中级职称6名，高级职称3名。
改进病区备用药品管理项目PDCA项目
二、 成立跨部门CQI小组
项目成员
部门
职务
组内职务
护理部
主任
组长
药械科
主任
副组长
设备总务科
主任
成员
内一科
护士长
成员
内二科
护士长
成员
外一科
护士长
成员
外二科
护士长
成员
儿科
护士长
成员
妇产科
护士长
成员
急诊科
护士长
成员
手麻科
护士长
成员
血透室
护士长
成员
护理部
干事
成员
分工 监督、指导 沟通、培训 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、协助实施 数据收集、汇总
标识不规范 未使用原装盒 急救车内药品品种不统一 急救车布局不统一
制作统一标识 药品使用原装盒放置 护士长 统一全院急救车内品种 统一制作急救车布局图
药品交接班流于形式
实行封条锁扣管理
制度流程不完善
尽快完善制度，并制定成 册
执行时间
执行地点
10月15日-11月21 日
各护理单元
10月15日-11月21 日
设施与设备符合有关规定。
4.14.2.5
【C】
对全院的急救等备用药品进行有效 1.有存放于急诊科、病房（区）急救室（车）、手术室及各诊疗科室的急
管理，确保质量与安全。
救等备用药品管理和使用的制度与领用、补充流程。
2.药剂科和各相关科室有急救等备用药品目录及数量清单，有专人负责管
PDCA循环在医院药学管理的应用(二)
PDCA循环在医院药学管理的应用(二)1. 介绍PDCA循环PDCA循环是一种管理方法，它的全称是Plan-Do-Check-Act循环，即计划-执行-检查-行动循环。
这个循环是一个不断优化的过程，它可以帮助管理者不断改进工作流程，提高工作效率。
2. PDCA循环在医院药学管理中的应用在医院药学管理中，PDCA循环可以被广泛应用。
首先，药学管理者可以利用PDCA循环来改进药品采购流程。
他们可以先制定一个采购计划，然后执行这个计划，接着检查采购流程中的问题，并采取行动来解决这些问题。
其次，PDCA循环可以帮助药学管理者改进药品库存管理。
他们可以通过PDCA循环来制定库存管理计划，执行这个计划，检查库存管理中的问题，并采取行动来解决这些问题。
另外，PDCA循环还可以帮助药学管理者改进药品配送流程。
他们可以利用PDCA循环来制定配送计划，执行这个计划，检查配送流程中的问题，并采取行动来解决这些问题。
3. PDCA循环的优点PDCA循环有很多优点。
首先，它可以帮助管理者不断改进工作流程，提高工作效率。
其次，它可以帮助管理者发现问题，及时采取行动来解决这些问题。
最后，它可以帮助管理者不断优化管理过程，提高管理水平。
4. 结论总的来说，PDCA循环在医院药学管理中有着广泛的应用。
药学管理者可以利用PDCA循环来改进药品采购流程、库存管理、配送流程等。
同时，PDCA循环也有很多优点，它可以帮助管理者不断改进工作流程，提高工作效率，发现问题并及时解决问题，不断优化管理过程，提高管理水平。
PDCA循环在医院药学管理中的应用
PDCA循环在医院药学管理中的应用PDCA循环是指：Plan（计划）, Do（实施）, Check（检查）, Action（改进）的循环。
它是一种持续改进的管理方法，适用于各种各样的组织、部门和工作。
在医院药学管理中，PDCA循环的应用可以使医院药学工作更规范、更有效率，从而为患者提供更好的药学服务。
PDCA循环在医院药学管理中的应用主要体现在以下几个方面：1. 药物采购管理医院药学管理中，药物的采购是至关重要的一环。
通过PDCA循环，可以对药物采购的计划、实施、检查和改进进行全面的管理。
在计划阶段，药学部门需要根据临床需求和患者用药情况，合理安排药物采购计划，并与供应商进行充分的沟通和协商。
在实施阶段，需要严格按照采购计划进行采购操作，并确保采购流程的规范和透明。
在检查阶段，可以通过对采购成本、药品质量以及供应商服务等方面进行评估和检查，及时发现并解决存在的问题。
在改进阶段，根据检查阶段的反馈和评估结果，对采购管理流程进行调整和改进，以达到更好的采购效果。
在医院药学管理中，PDCA循环的应用可以使药学管理工作更加规范、有效，并具有较强的适应性和灵活性。
通过不断地循环反馈和持续改进，可以提高药学管理工作的水平和质量，为患者提供更好的药学服务。
要有效地运用PDCA循环提高医院药学管理水平，还需要注意以下几点：1. 充分认识PDCA循环的重要性2. 加强团队建设和培训医院药学管理部门需要加强团队建设，建立一支专业化、高效化的药学管理团队。
要加强对团队成员的培训和教育，提高他们的管理知识和技能。
3. 加强信息化建设医院药学管理部门需要加强信息化建设，建立药学管理的信息化平台，实现对药物采购、库存管理、药物使用等方面的全面监控和管理，并提高工作效率。
4. 加强与临床科室的沟通与协调医院药学管理部门需要加强与临床科室的沟通与协调，充分了解临床需求和患者用药情况，为临床科室提供更好的药学服务。
PDCA循环在医院药学管理中的应用是非常重要的。
PDCA循环在医院药学管理中的应用
PDCA循环在医院药学管理中的应用1. 引言1.1 PDCA循环在医院药学管理中的重要性PDCA循环在医院药学管理中的重要性体现在提高药学服务质量、促进医院效益、提升医患关系和不断完善医院管理等方面。
通过不断循环改进的过程，可以及时发现问题、解决问题，保障药品安全和有效使用，提高医护人员的工作效率和精准度。
PDCA循环还能促进医院药学团队的内部协作和专业技能的提升，增强团队的求实创新意识和学习进取精神。
在日常药学管理中，不断运用PDCA循环可以帮助医院药学管理者及时调整工作计划，保障医院用药安全和合理使用，为患者提供更加优质的药学服务。
PDCA循环在医院药学管理中的重要性不可忽视，应该成为药学管理工作的一项基本原则和重要手段。
2. 正文2.1 PDCA循环的基本概念PDCA循环是一个持续改进管理方法，其概念源自于质量管理领域。
PDCA循环由四个阶段组成，分别是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和调整（Act）。
在每个阶段，组织将不断循环进行计划、执行、评估和调整，以实现持续改进的目标。
在PDCA循环中，计划阶段是关键的一环。
在这个阶段，组织需要确定改进的目标和方法，制定详细的计划，明确责任人和时间表。
计划的质量和完整性直接影响到后续阶段的顺利进行。
执行阶段是将计划付诸实施的阶段，需要确保按照计划进行操作并记录相关数据。
检查阶段是对实施结果进行评估和验证的阶段，通过对比实际结果和计划结果，发现偏差并分析原因。
调整阶段是根据检查阶段的结果进行相应调整和改进，以不断优化流程和提高绩效。
通过不断循环的PDCA循环，组织可以逐步优化管理流程，提高工作效率和质量。
在医院药学管理中，应用PDCA循环可以帮助药学部门不断优化药物采购、存储、配送和使用流程，确保药物安全和合理使用，提高服务质量和效率。
PDCA循环的基本概念为医院药学管理提供了一个科学有效的改进方法。
2.2 PDCA循环在药学管理中的应用PDCA循环在药学管理中的应用主要体现在持续改进和优化药物管理流程、提高药物使用安全性和有效性以及提升药学服务质量等方面。
病房管理PDCA
病房管理PDCA病房管理PDCA是一种用于持续改进病房管理质量的管理方法。
PDCA是Plan-Do-Check-Act的缩写，即计划、执行、检查和行动。
通过循环不断地进行这四个步骤，可以逐步提高病房管理的效率和质量。
1. 计划（Plan）在病房管理PDCA中，计划是制定改进目标和行动计划的阶段。
首先，需要明确目标，例如提高病房的清洁度、提高患者满意度等。
然后，进行数据分析，了解当前的病房管理情况和存在的问题。
根据问题的分析，制定具体的改进措施和时间计划。
例如，如果发现病房清洁度不达标，可以制定计划，包括增加清洁人员的数量、提高清洁频率、加强清洁培训等。
2. 执行（Do）在执行阶段，需要按照计划进行改进措施的实施。
这包括组织相关人员，分配任务，确保改进措施的顺利实施。
同时，还需要及时记录相关数据和信息，以便后续的检查和评估。
在病房清洁度改进的例子中，执行阶段可以包括增加清洁人员、制定清洁计划、加强培训等。
3. 检查（Check）在检查阶段，需要对改进措施的效果进行评估和检查。
通过收集和分析数据，了解改进措施的效果，是否达到预期的目标。
如果发现问题，需要进一步分析原因，并进行调整和改进。
在病房清洁度改进的例子中，可以通过检查病房的清洁度指标、患者满意度调查等数据，评估改进措施的效果。
4. 行动（Act）在行动阶段，根据检查阶段的评估结果，采取相应的行动。
如果改进措施有效，可以将其固化为标准操作程序，并进行宣传和培训。
如果改进措施没有达到预期效果，需要重新制定计划，并进行改进。
在病房清洁度改进的例子中，如果改进措施有效，可以将清洁标准操作程序化，并对相关人员进行培训。
如果改进措施没有达到预期效果，可以重新分析问题原因，并制定新的改进计划。
总结：病房管理PDCA是一种持续改进病房管理质量的管理方法。
通过循环的计划、执行、检查和行动四个步骤，可以逐步提高病房管理的效率和质量。
在每个阶段，需要明确目标，制定计划，执行措施，检查效果，并根据评估结果进行相应的行动。
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小结：
我科的药品管理工作，通过三个阶段 的PDCA的循环，提高了护士对护理安全 风险意识。从患者的满意度调查、护士 用药正确率、患者投诉情况，反映出我 们工作的持续性改进是切实可行的。
Plan
Do
加强用药风险意识 提高病房用药安全
Act Check
P
Plan
D
Do
A
Act
C
Check
1、继续强化用药安全风险意识。 2、出现新的不良反应，应及时沟通解决，并形成 先告知的好习惯，避免医疗纠纷。 3、坚持更新药品使用手册，让护士有据可查。 4、关于毒麻药的管理，继续加强培训，提高风险 意识。
1、无一例药品误用事件。 2、不良反应出现后能准备及时的处理，无患者投诉情况发生。 3、大大丰富了全体护士的常用药物的知识提高了业务水平。 4、毒麻药的风险意识仍然有待提高，相关表格填写欠标准。
1、学习常用药品的相关知识，并按照要求提高用药 安全； 2、优化审核药品的流程，提高用药效率。 3、建立误用药品管理制度。 4、建立药物使用后不良反应的处理程序
P
Plan
D
Do
A
Act
C
Chec k
1、全体护士基本了解本科常用药的适应症，用法及注意事项； 2、用药效率提高30%，用药准确率提高至99.6%； 3、通过患者问卷调查，可以向患者提供大部分药物的适应症及 不良反应。 4、无误用报告。 5、对于不良反应的处理仍欠准确。
概述
为了更好的贯彻落实卫生部“优质护理 服务”及10项患者安全目标，我科运用 PDCA的形式对自2011年9月至今的病房 药品管理工作进行总结分析，以求更好 的完成临床护理工作，更好地指导护士 展开临床工作，提高优质护理服务工作 质量。
病房药品 管理的持 续改进
落实护理用药 安全
PDCA
2012年4月至今
1、精简备用药用，避免重复备药，减少误用风险。 2、提高各医务人员的毒麻管理风险意识，出现错误红方及表格 填写及时限期整改且要做好医护沟通， 3、透析时带药及处置类用药明确标识，携带或使用时严格查对。
P
Plan
D
Do
A
Act
C
Check
1、继续加强病房用药安全，提高用药效率。 2、加强药品管理，减少误用风险。 3 、及时有效的规范用药的各个环节，完善用药 制度。 4 、强化毒麻药品的风险意识，有效的杜绝差错 与事故。
病房药品管理的持续改进 第三阶段2012年5月至今
1、备用药物管理混乱，随意性加大了误用的风险。整改：限制备用药物，提 高护士慎独精神。 2、毒麻药物护士医生风险意识差，缺乏相关理论知识，出现补录毒麻药物， 字迹模仿等隐性风险。整改：强化相关人员的毒麻药物制度的学习，提高风 险意识，加强医护沟通。 3、透析时携带药物管理欠规范，处置类用药管理松散。整改：规范透析带药 和处置类用药管理。
PDCA
2011年12月-2012年4月
PDБайду номын сангаасA
2011年9月-2011年12月
完成
护理工作
3
病房药品管理的持续改进 第一阶段2011年9月-2011年12月
1、新建科室，护士年资低，临床药品知识欠缺。 整改：需要系统的教授相关知识。 2、用药安全意识淡薄，用药效率低，流程混乱。 整改：严格执行用药流程，提高安全意识。
1 、护士临床经验少，仍然需要强化临床用药的 理论知识。 2 、固定向护士介绍新药品的适应症及不良反应， 对于本科常用药品强化记忆，学以致用。 3 、对于出现的新问题及时协助护士长沟通解决。
病房药品管理的持续改进 第二阶段2012年1月-2012年5月
1、护士用药安全意识差，对于发生的不良反应处 理不当。整改：强化关于用药安全的重要性。 3、误用药物的处理程序混乱。整改：杜绝误用药 物，严格标识与提示易误用药物。 4、毒麻药物管理欠标准，无风险意识。整改：加 强相关知识的学习，提高毒麻药风险意识。 1、建立误用药品管理制度并严格实施。 2、建立药物使用后不良反应的处理程序，重点掌握本科 易出现不良反应药物相关知识。 3、健全药品使用手册，并标注特殊提示。 4、严格毒麻药的管理，由一个月查一次缩短到一周查一 次，出现错误人员，参加相关学习，直至掌握。
1、误用药物的风险降至最低，提高了护士的安全 用药风险意识。 2、毒麻药物的管理进一步规范，错误率减少。 3、透析时带药及处置类用药无误用少用甚至不用 等发生，无患者投诉。
120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 第一阶段 第二阶段 第三阶段 药品正确使用 率 患者满意度 护士考核合格 率 患者投诉