保洁通用服务标准
保洁服务工作标准
保洁服务工作标准
1.1道路保洁：果皮、烟头、塑料袋等一切垃圾，按照清扫时间、存放地点，按照划分责任管理区按时清理，要达到“四净”“四无”保洁；
1.2河道（沟渠）垃圾清理：水面无水植物和漂浮物，无死猪、羊、鸡、鸭、狗、猫等，无禽畜粪便直排，河（渠）道畅通，无乱占河（渠）面、无乱填乱挖、无障碍物，不得规程焚烧。
实现河面无漂浮物、河中无障碍物、河岸无垃圾的“三无”目标。
1.3作业人员规范作业，加强劳动安全教育和安全保障。
按照统一要求着装，工作时车辆停放不影响其他车辆和行人通行。
我方承担安全生产责任。
1.4服从甲方管理及安排的其它工作。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务内容。
物业保洁服务是指为业主提供的保洁、清洁、卫生等服务，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾清运、环境卫生等内容。
二、服务标准。
1.公共区域清洁。
对公共区域的清洁包括楼道、电梯、楼梯间、大堂、门厅等区域的日常清洁和定期清洁。
日常清洁应保持地面、墙面、天花板、门窗等的清洁整洁，定期清洁应对地面、墙面、天花板、门窗进行深度清洁，保持整体环境的卫生。
2.垃圾清运。
对小区内的垃圾桶、垃圾箱进行定期清理，保持垃圾桶、垃圾箱的清洁，并按时进行垃圾清运，保持小区环境的整洁。
3.环境卫生。
对小区内的花草、绿化带进行日常养护和定期修剪，保持绿化带的整洁和美观。
4.其他服务。
根据小区实际情况，可以提供其他服务，如地面打蜡、地毯清洁、玻璃清洁等，以保持小区环境的整洁和美观。
三、服务要求。
1.服务人员素质。
物业保洁服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，服从管理，热情周到地为业主提供服务。
2.服务流程。
物业保洁服务应按照规定的流程进行，保证服务的全面和有序进行。
3.服务质量。
物业保洁服务应保证服务质量，保持环境的整洁和美观。
四、服务监督。
物业保洁服务应接受业主的监督，对服务质量进行定期检查和评估，及时改进服务不足之处。
五、服务责任。
物业保洁服务人员应严格遵守服务规范，保证服务质量，对于服务中出现的问题应及时处理，确保业主的满意度。
六、结语。
物业保洁服务是小区环境卫生的重要保障，只有做好保洁服务工作，才能给业主提供一个整洁、美观的生活环境。
希望各物业公司和保洁服务人员能严格按照服务标准进行工作，为业主提供更好的服务。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求
1. 保洁员打扫得要超级干净才行呀！就像给自己家打扫一样，不能放过任何一个小角落。
你想想，要是自己家，你会随便糊弄吗？比如擦桌子，得把每一处污渍都擦掉，让桌面亮得能照出人影来。
2. 干活的时候得认真专注呀！不能三心二意的，不然怎么能保证质量呢？这就好比写作业，不专心能写好吗？像拖地，得用心把每一块地板都拖得干干净净。
3. 时间观念也很重要啊！可不能磨磨蹭蹭的。
就像赶火车一样，错过了可就麻烦啦！说好了几点完成就得几点完成，不能拖延。
4. 对各种清洁工具得熟练使用呀！不能拿着工具都不知道怎么用，那不是白瞎嘛！这就跟厨师要会用锅铲一样，保洁员得知道怎么用拖把、扫帚这些工具来把卫生搞好。
5. 态度一定要好呀！不能凶巴巴的让人不舒服。
这就像交朋友，谁会喜欢态度差的人呢？要微笑服务，让客户感觉亲切。
6. 要有团队合作精神呀！大家一起干活才能又快又好。
就像打篮球，光靠一个人可赢不了比赛。
比如一起清理一个大场所，得互相配合才行。
7. 得注意自身安全呀！别不小心伤到自己了。
好比走路要小心，不能摔跟头。
爬高擦窗户的时候要站稳了，可别掉下来咯！
我的观点结论：只有做到这些标准和要求，保洁服务才能真正让客户满意呀！。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务，以下是保洁服务的标准：1. 室内保洁标准：（1）地面清洁：包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理，地毯应定期进行除尘和清洁。
（2）家具及设备清洁：包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
（3）厨房卫生清洁：包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
（4）卫生间清洁：包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准：（1）道路清洁：包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
（2）公共区域清洁：包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
（3）绿化环境清洁：包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求，以确保保洁工作的质量和效果：1. 专业技能要求：保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时，保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户有效沟通，满足客户的需求。
2. 安全措施要求：保洁服务人员在进行工作时，应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施，避免意外发生；在使用清洁剂时要注意防护措施，避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求：保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况，合理使用。
4. 工作效率要求：保洁服务人员应按照时间安排，合理组织工作，提高工作效率。
同时，应注意细节，保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求：在进行保洁服务时，应注意环境保护，避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结：保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
物业保洁作业服务标准
保洁作业服务标准（1）、室内保洁1、雨雪季节对人员频繁出入的一层大厅放置告示牌；及时清理潮湿的地面。
2、地面干净、无烟头、纸屑、杂物等。
3、防盗门、防火门、窗框、业主入户门无张贴物、无乱涂乱张贴、无灰尘、无污迹。
4、灯具、开关干净、无灰尘。
5、楼道窗玻璃定期清洁，无污迹、无灰尘。
6、楼梯扶手干净、无明显污渍、无浮灰。
7、天花顶无蜘蛛网、积尘、无卫生死角。
8、消防通道地面无垃圾、无灰尘。
9、楼顶平台地面无灰尘、杂物、污渍、堆放物。
10、电梯轿厢无异味、无污渍、无小广告、无乱张贴。
11、管道井内干净、无堆放物。
(2)、室外公共区域清洁1、道路无成堆垃圾、杂物，无积水。
2、各种装饰物、标识牌表面无污迹、积尘、蛛网。
3、各地下管井、管道通畅无堵塞，无异味外溢。
4、外露的管道表面无积尘、蛛网；园区垃圾桶内垃圾量不超过3/4。
旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。
5、游乐、健身设施每日清洁，无垃圾、浮灰。
6、路灯灯杆表面无污迹，无蜘蛛网。
7、绿化带内无垃圾、无杂物。
8、池塘、水系及时清捞，无漂浮物.9、暴风雨前：配合安保管好各楼层门窗，检查责任区内天台、雨棚、雨/污管井等排水情况。
暴风雨后：及时清扫责任区地面上的纸屑、树叶、树枝、泥土、石子、积水等杂物，并查看管道的畅通情况。
发现问题及时上报。
10、冬季雪后需及时清理积雪，确保下雪及雪后业主的出行方便（3）垃圾清运及清洁1、垃圾投放处地面无残留和污迹，周围墙体无污迹。
2、垃圾桶垃圾每日清运，地面干净无污渍，无异味，垃圾箱摆放整齐，垃圾箱盖合上，箱体无污迹、油渍。
3、垃圾收倒过程不打扰业主正常工作、生活。
4、倾倒完的垃圾桶按使用类别放回原位。
保洁服务方案及标准
保洁服务方案及标准保洁服务方案及标准主要包括以下几个方面：一、服务范围保洁服务范围包括但不限于：办公楼、商场、工厂、住宅小区等场所的日常保洁、定期清洁、专项清洁等。
具体服务范围可根据客户的需求和场所的实际情况进行定制。
二、服务标准1. 人员要求：保洁服务人员应具有良好的职业操守和卫生习惯，能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
2. 卫生质量：保洁服务应达到一定的卫生标准，包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁，以及垃圾的及时清理等。
具体标准可根据客户的要求和场所的实际情况制定。
3. 清洁设备：保洁服务应使用环保、高效的清洁设备和材料，如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等。
同时，应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
4. 服务态度：保洁服务人员应积极主动、热情周到地为客户提供服务，并耐心听取客户的需求和意见，不断改进服务质量。
5. 安全保障：保洁服务人员应遵守安全规章制度，确保在工作过程中不发生任何安全事故。
同时，应对清洁设备和材料进行检查和维护，确保其安全可靠。
6. 应急处理：针对一些突发性的卫生问题，如水管破裂、垃圾堆积等，保洁服务人员应能够迅速采取有效的应急措施，及时解决问题，确保场所的卫生和安全。
三、服务流程1. 前期调研：对服务场所进行实地考察，了解其布局、设施、使用情况等，为制定具体的保洁方案提供依据。
2. 方案制定：根据前期调研结果，制定具体的保洁方案，包括清洁范围、频次、时间、人员安排等。
3. 人员培训：对保洁服务人员进行专业培训，使其熟练掌握各种清洁技能和设备的使用方法。
4. 实施保洁：按照制定的保洁方案，由专业人员对场所进行定期或不定期的清洁，并保持其卫生状况良好。
5. 质量检查：对保洁后的场所进行质量检查，确保卫生质量达标。
如有问题及时进行处理。
6. 客户反馈：向客户提供反馈渠道，收集其对保洁服务的意见和建议，不断改进服务质量。
7. 持续改进：根据客户的反馈和实际需求，不断调整和完善保洁方案，提高服务质量和客户满意度。
物业保洁质量标准
物业保洁质量标准一、室内环境卫生1.门窗清洁，玻璃明亮，无污迹。
2.地面清洁，无垃圾、无痰迹、无污迹、无杂物。
3.墙壁清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网等。
4.灯具清洁，无灰尘、无污渍、无损坏。
5.室内空气清新，无异味。
二、公共区域卫生1.公共走廊、楼梯、电梯间等区域保持清洁，无垃圾、无痰迹、无污迹。
2.公共卫生间清洁卫生，无异味、便池洁具光亮、地面无垃圾。
3.公共会议室、接待室等区域保持整洁，桌椅、地面、窗户等清洁无尘。
三、垃圾处理与收集1.垃圾收集容器清洁，垃圾分类合理，无溢满、无异味。
2.垃圾袋使用环保材料，定期更换，垃圾处理及时。
四、设施设备清洁与维护1.保洁设施设备齐全、完好无损，使用方便。
2.保洁工具摆放整齐，使用后及时清洁整理。
3.保洁用品按照规定配置，满足清洁需求。
五、消杀服务1.根据要求定期进行消杀工作，有效控制蚊虫滋生。
2.对易滋生蚊虫的场所进行重点消杀，如卫生间、垃圾桶等。
3.消杀药品选用符合环保要求，确保对人体无害。
六、绿化景观维护1.绿化带内无垃圾、杂物，植物生长健康。
2.草坪保持平整，无杂草、无损坏。
3.花坛花卉生长良好，色彩鲜艳。
七、消防设施清洁1.消防设施外观清洁，无灰尘、无损坏。
2.消防设施内的器材完好无损，定期检查更新。
3.对消防设施周围的杂物进行清理，确保紧急情况下正常使用。
八、地下车库卫生1.地面清洁，无垃圾、无油渍。
2.车位标示清晰，无损坏。
3.墙面、柱子等无灰尘、无污渍。
保洁服务人员服务规范
保洁服务人员服务规范一、着装仪表1、工作时间按公司规定着装，工作服大小合体，并保持整齐清洁。
2、佩带工号胸牌。
3、发式端庄整齐，佩戴头饰。
4、不留长指甲，不得穿工作服外出及进入食堂。
5、爱岗尽责，微笑服务。
二、文明用语1、对客户态度和蔼，说话和气，使用文明用语并尊重每一位入店的客人。
2、对客户及入店的客人的统称为“先生或女士”，在走廊或楼梯遇见客人应主动问好并礼貌让路。
3、不得与客户及到店客人发生争吵、打骂，有矛盾及时与有关管理人员联系。
4、不得在公司内大呼小叫，大声喧哗，扰乱环境秩序。
三、行为规范1、严格遵守公司的各项规章制度，做到上班不迟到、不早退、不串岗、不聊天、不擅自离岗。
2、服从公司管理要求。
3、不得使用客户物品，不得在公共场合吃食物，不得在公司吸烟。
4、不得在诊室床上休息，休息时间不得干私活（打毛衣、洗澡、洗衣物等）。
5、未经允许，不得将公司内的垃圾私自处理（报纸、纸箱等废品）。
6、团结互助，不搬弄是非。
四、服务规范1、保持各诊室内、服务区及办公区内的环境整洁，玻璃明亮。
无积灰、吊灰，蛛网、痰、血渍、污渍，卫生间内清洁无异味、尿碱、积粪、地面清洁干爽，洗手盆清洁无污渍，物品摆放整齐。
2、及时准确将客户使用过的椅子摆放整齐，不得损坏。
3、严格执行公司消毒隔离规范要求和规定，隔离、清运的垃圾负责分类，并送到指定地点并与医疗垃圾回收单位做好交接、签字。
4、配置的清洁工具及消耗品使用细致，摆放整齐，不浪费。
5、根据每日、每周、每月的工作要点，及时按规定完成。
6、保持公司内整洁安静，做到操作轻、走路轻、说话轻、关门轻。
保持清洁，客户满意、舒适。
7、爱护公物，节约水电，如有公物被损，应照价赔偿。
清洁工工作程序06：30上班1、打扫院长办公室、办公区、VIP接待区，收拾及擦净桌面、清洗洗手盆。
拖地及更换垃圾袋，抹布做到专区专用，不得混用。
不可随意翻动办工作上文件及物品。
2、打扫、拖地，要求将公司打扫干净，并拖走廊一次，清理垃圾袋，送垃圾。
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《
》
服务过程作业要求
2
①生活、装修垃圾 ③垂直升降电梯
立信物业
②楼宇（包括天台、大堂/单元门厅和地下室及非机动车库）
《
》
④地下停车场
⑤外围
⑥卫生间
⑦消杀
保洁人员工作频次标准
2.1
立信物业
①生活、装修垃圾
《
（1）每日早上7：30之前将垃圾清运完毕。 （2）果皮箱垃圾袋装化，每日擦拭，箱内的垃圾不超过容积的2/3。 （3）每日早上清洗单元垃圾桶；垃圾桶（盘）每日擦拭，楼内垃圾桶每周至 少清洗1次。 （4）装修垃圾需袋装化，足车清运，清运时不洒落。
》
保洁作业效果标准
3.8
立信物业
⑧消杀
保洁标准
满足作业频次；楼内及地下室公共区域无四害窝点及出入。
保洁项目
消杀
《
》
保洁作业效果标准
THANK YOU
装修垃圾
堆放点统一集中设置,无扬灰等污染；清运后的堆放地面干净,无垃圾残留物。
保洁作业效果标准
3.3
保洁项目
立信物业
③楼宇（包括天台、大堂/单元门厅和地下室）
保洁标准
楼字每日全面履盖保洁,并保持巡视保洁,同时巡视楼内公共设施的完好情况。 地面干净、光洁,无杂物,无果皮、纸屑、烟头等垃圾,无污渍、油渍,无香口胶、无痰渍,无泥 沙、尘渍,无积水,无青苔。
净1次并除蛛丝；明沟每周清除杂物无积水。 （4）2米以上公共设施每月擦拭1次。
（5）防火卷帘门每季度清理1次。
（6）每日巡回保洁不低于1次。
保洁人员工作频次标准
2.5
立信物业
⑤外围
（1）每日早上、下午各普扫1遍路面,每月至少1次深度清洁路面,每周清理绿 地草丛、窨井盖和窨井蓖子上的垃极不低于3次。
《
》
保洁作业效果标准
3.6
保洁项目 外围
立信物业
⑥外围
保洁标准
硬质地面目视无杂物、垃圾、积水、香口胶垢、污渍、青苔、泥沙、落叶、烟头、痰渍等:地 面基砖砖缝干净,无杂草。 嵌草砖地面无杂物、垃圾。 绿地草丛花槽无物、烟头,无过多落叶。 宣传栏、标识牌、广告牌、挡车器、车桩、栏杆、运动器材、公共桌椅、路灯及监控探头支 架、廊亭、大理石台面等公共设施干净,无污迹、无灰尘、蜘蛛网、无野广告等。
《
》
明沟、窨井盖、窨井篦子,目视无杂物、落叶、泥沙、烟头等,明沟无积水。 3米以下玻璃清洁,目视无明显灰尘、污渍。
岗亭无灰尘、无污迹。 水面无垃圾、杂物等漂浮物,景观硬质水池(瀑布、喷泉)无水苔、无水草。
保洁作业效果标准
3.7
保洁项目 公共洗手 间
立信物业
⑦公共洗手间
保洁标准
瓷砖地面无污渍、无水渍、无杂物,保持干净、光洁明亮、无异味。
》
（4）防疫消杀药品应符合高效低毒的有关规定,使用时应参照说明书操作,
做好警示提示。 （5）对消杀后的四害尸体进行及时清除。
保洁人员工作频次标准
3
立信物业
①生活垃圾
②装修垃圾
③楼宇（包括天台、大堂/单元门厅和地下室） ④垂直升降电梯 ⑤地下停车场 ⑥外围 ⑦公共洗手间 ⑧消杀 保洁作业效果标准
《
》
《
洗手间门面保持干燥、干净、无尘、无渍。
墙身及隔板无污渍、无尘、干净、光洁。 大小便器皿无垢、无污、无臭、保持干净，光洁明亮。 洗手盆及台面无水渍，无污垢、光洁。 垃圾桶无污垢、无水渍、干净、垃圾不超过容积的2/3。 玻璃镜面清洗、清刮,保持干净、无水渍、无尘、无污垢、无手印、光洁明亮。 空气清新剂及小便器除臭香丸随时补充。 天花、灯罩及风口,无尘、无污渍、干净无蛛网。 工具房地面无污迹、无杂物,房内无异味,工具摆放整齐。
》
室内花卉植物叶子干净,无灰尘,无黄叶、黄边,花盆内、外缝隙之间无枯叶、杂物、蜘蛛网, 无污迹,花盆盆体及托盘无污迹。
保洁作业效果标准
3.3
保洁项目 楼宇（包 括天台、 大堂/单元 门厅和地 下室）
立信物业
③楼宇（包括天台、大堂/单元门厅和地下室）
保洁标准
窗台、窗框干净,无灰尘,窗框内无泥沙、石粒等杂物,公共内装玻璃及楼字玻璃窗玻璃内侧, 无灰尘,无泥点、无手印、无水印。 地毯干净、无灰尘、无杂物、无香口胶、无污渍、无油渍。 天棚目视干净、无杂物、无垃圾。 天井无杂物、无垃圾、无泥沙堆积。 管道井无杂物、无垃圾。 楼内装饰、家具:玻璃制品、石材制品无积尘、无污渍、干净、明亮,纸巾擦拭表面60CM无明 显污染；木材制品无积尘、无污渍,能反映出木材纹路；不锈钢、铜制品无积尘、无污渍、光 亮无手印；铸铁、铁艺、铸铜制品无积尘、无锈渍；布艺制品干净、无污渍、无积尘；皮革 制品无积尘、光亮,能反映皮革质地。 大理石材质的地面等,干净,无灰尖，打蜡抛光，明洁如镜、光亮如新。 每日及时清洁消防袋的漏沙,并及时上报。
》
保洁人员工作频次标准
2.4
立信物业
④地下停车场
（1）每日清洁地面1遍,对污渍区域进行重点推、拖;每周至少推地面1遍。
（2）停车场道闸、挡车器、地锁、墙柱、消火栓箱外、灭火器箱外、防火门、 设备房门外、管道等公共设施,2米以下处每日擦拭。
《
》
（3）墙面、天花及管道、排风口、灯体、标识指示牌、灭火器箱内每周清理抹
》
（4）多层楼梯地面每周拖2次；地下室及非动车库地面每周拖1次；天花、风口、
灯罩、灯饰、悬挂装饰、悬挂牌等每周擦拭1次；楼内花木每周擦试1次；墙面每 周清抹灰尘、除蛛丝1次；彩钢板每周擦拭1次；每周打扫雨棚1次。
保洁人员工作频次标准
2.2
立信物业
②楼宇（包括天台、大堂/单元门厅和地下室及非机动车库）
《
》
保洁人员工作频次标准
2.6
立信物业
⑥卫生间
（1）每日清洁瓷砖地面(3次,每小时循环保洁1次)、洗手间门面(上下午各1次)、 墙身及隔板、大小便器皿(上下午各2次)、洗手盆及台面、垃圾桶(桶内垃圾不 超过2/3)、玻璃镜面,并随时保洁。 （2）空气清新剂及小便器除臭香丸随时补充。 （3）每周清洁1次天花、灯罩及风口,瓷砖地面、洗手间门面、墙身及隔板用 消毒水和清洗剂清洁2次，垃圾桶刷洗1次。 （4）每日巡回保洁不低于6次。
《
》
保洁人员工作频次标准
2.7
立信物业
⑦消杀
（1）防治对象:蟑螂、鼠类、蚊蝇、其他各类飞虫、蜘蛛、爬虫、蚂蚁等。
（2）5月至10月,管理处应每月对公共区域(包括卫生间、垃圾桶存放处)进 行3至4次消杀；11月至次年4月每月对公共区域(包括卫生间、垃圾桶存放
《
处)进行1次消杀。
（3）在鼠类活动源头区域及活动密集区域投放鼠饵盒,并及时检查补充鼠 药,洁人员工作频次标准
2.3
立信物业
③垂直升降电梯
《
（1）电梯门(内侧、外侧)、门框、轿箱内壁面、按键及面板等每日用清洁 剂擦拭1遍。 （2）电梯门轨槽每日拖1遍,每季度清理1遍。 （3）轿厢地面每日拖2遍。 （4）天花、灯罩及风口每周用清洁剂擦拭1次。 （5）电梯不锈钢每周上油保养、消毒至少1次。
保洁作业效果标准
3.5
保洁项目 地下停车 场
立信物业
⑤地下停车场
保洁标准
地面干净、光洁,无杂物,无果皮、纸屑、烟头等垃圾,无污渍、油渍,无香口胶、无痰渍,无泥 沙、尘渍,无积水,无青苔。 墙面干净,不乱贴乱划,无尘渍、无蜘蛛网,用纸巾擦抹表面60CM长,纸巾不被明显污染,无野广 告。 停车场道闸、挡车器、地锁、墙柱、排风口、灯体、悬挂装饰、标识指示牌、消火栓内外、 灭火器箱、防火门、设备房门、管道等公共设施干净,无污迹、无灰尘。 明沟无垃极、无杂物、无堵塞、无积水。 地下污水井内积水不能过半,目视水面无结块漂浮物。
《
楼宇（包 括天台、 大堂/单元 单元门、灭火器箱、天花板、排风口、楼宇灯罩、消火栓箱内外、管井门内外、悬挂装饰、 门厅和地 标牌、防火门及闭门器、楼梯扶手、信报箱、奶箱、窗台，天台的围栏、灯柱、管道、钢架 等公共设施干净,无污迹、无灰尘。 下室）
明沟无垃圾、无杂物、无堵塞、无积水。
墙面干净,不乱贴乱划,无尘渍、无蜘蛛网,用纸巾擦抹表面60CM长,纸巾不被明显污染,无野广 告。
3.13.2
保洁项目
立信物业
①生活垃圾 ②装修垃圾
保洁标准
垃圾日产日清100％。 垃圾房内外清洁，无明显垃圾,无积水,无臭味,无蚊虫滋生,保证生活垃圾房密闭完好,无外漏, 垃圾房附近配备一定的消防器材和防护物资。
《
生活垃圾
》
垃圾运输期间,无垃圾外溢、地漏,日常垃圾不超过出容积,垃圾桶无油污、脏污、积水、异味, 没有残留的垃圾、杂物,桶内外不留清洗剂残留液,垃圾桶周围地面洗刷干净,没有油污和垃圾, 地面不留污水,垃圾桶不破损,不外漏垃圾。 果皮箱垃圾袋装化,箱内的垃圾不超过容积的2/3,目视箱外无杂物、箱体无痰渍、无异味、无 烟灰、脏污,烟灰盅内烟头不超过3根,烟灰盅内无杂物,垃圾箱箱体及内胆不破损,不外漏垃圾。
》
保洁人员工作频次标准
2.2
立信物业
②楼宇（包括天台、大堂/单元门厅和地下室及非机动车库）
（1）每日清洁所有楼层地面，包括大堂/单元门厅和地下室地面，并巡视楼内公 共设施的完好情况，发现异常及时上报。
《
（2）每日拖电梯候梯间至少1遍。
（3）单元门（含可视对讲面板）、灭火器箱、消火栓外、管井门、防火门及闭门 器、楼梯扶手、信报箱、窗台等公共设施，两米以下部位每日擦拭。
《
（2）宣传栏、各类标识标牌、广告牌、挡车器、车桩、栏杆、木栅栏、运动
器材、公共桌椅、路灯及监控探头支架等公共设施,2米以下每日擦拭,2米以上 每月擦拭1次。
》
（3）明沟保持通畅,无杂物堆积。
（4）外围3米以下公共玻璃每周清洁清抹1次。