交接班事项
交接班职责与内容
交接班职责与内容在工作中，交接班是非常重要的环节，它能够确保工作的连续性和顺利进行。
一个好的交接班可以让新班次的工作人员清楚地了解前一班次的工作情况，避免遗漏和错误的发生。
因此，交接班职责与内容是非常值得重视的，下面我们就来详细了解一下。
一、交接班职责。
1.1 提前到岗。
交接班的第一步是提前到岗，这样可以确保有足够的时间了解前一班次的工作情况，并且做好交接的准备工作。
提前到岗还可以让新班次的工作人员有足够的时间熟悉工作环境和工作任务，避免出现慌乱和失误。
1.2 了解前一班次的工作情况。
在交接班之前，新班次的工作人员需要与前一班次的工作人员进行沟通，了解前一班次的工作情况。
这包括工作进展、存在的问题和需要特别注意的事项等。
只有充分了解前一班次的工作情况，新班次的工作人员才能够顺利地接手工作，避免出现断档和遗漏。
1.3 清晰地交接工作。
交接班的关键是要清晰地交接工作，包括正在进行的工作、未完成的工作、需要注意的事项等。
新班次的工作人员需要确保对交接的工作有清晰的了解，避免出现工作遗漏和错误。
1.4 记录交接内容。
展、存在的问题和需要特别注意的事项等。
这样可以确保交接的内容清晰明了，避免出现遗漏和混乱。
1.5 与领导沟通。
交接班的最后一步是与领导进行沟通，汇报交接的情况和存在的问题，并且征求领导的意见和建议。
这样可以确保领导对工作情况有清晰的了解，并且及时提出解决问题的建议。
二、交接班内容。
2.1 工作进展。
交接班的内容首先包括工作进展，即前一班次的工作情况。
新班次的工作人员需要了解正在进行的工作，以及已经完成和未完成的工作，这样才能够顺利地接手工作，避免出现工作遗漏和错误。
2.2 存在的问题。
交接班的内容还包括存在的问题，即前一班次工作中存在的问题和需要解决的难题。
新班次的工作人员需要了解这些问题，以便及时解决，避免问题扩大和影响工作进展。
2.3 需要特别注意的事项。
交接班的内容还包括需要特别注意的事项，即前一班次工作中需要特别注意的事项和需要加强的工作环节。
交接班管理制度(6篇)
交接班管理制度1、交接班人员要提前做好交接准备，接班人员换完工服到岗位后，进行逐点逐项交接，做到件件事情有交待，将交接内容和存在问题认真记入运行记录和交接班记录中。
2、交标准班应交：(1)、领导的指令或上级来检查的情况。
(2)、设备运行情况及主要参数。
(3)、当班的重点工作进展情况。
(4)、需要提醒下班注意安全生产的重点事宜。
(5)、本班生产过程中发生的大小事故及不安全隐患。
(6)、安全保护设施是否有异常情况。
(7)、工具、消防器材及室内卫生情况。
3、交接班过程坚持。
重要部位一点一点的交接，重要数据一个一个交接，重要工作一件一件交接。
4、交接班应坚持做到。
资料数据记录不全、不准不交接，特殊工种岗位不交给无证上岗者及劳保用品穿戴不全者。
正在处理事故或故障时不交接。
5、交接班时要严肃认真，对交接班人发现的问题要及时进行整改，在交接班前发现的问题由交班方负责，接班者验收合格后交班方才可离去。
6、交班完毕后，对发现的大小问题，一律归接班人员负责，交班人不负任何责任。
7、交接班后，双方未签字或问题未处理完不能离岗。
交接班管理制度（二）交接班是班组之间的一个正常衔接，是上一个班全面详尽地向下一个班交待与传达上班状况的一个很重要的环节，保证单位秩序和安全进行的一项重要制度。
下面是交接班管理制度条例。
交接班管理制度1交接班工作是保证安全正常运行，明确责任的重要环节一、交接班工作内容1、交清本班生产运行及设备运转情况。
2、交清生产报表、生产工具。
3、交清上级工作指令。
4、交接班人员共同对设备进行巡回检查。
二、交接班要求1、接班人员必须提前____分钟到岗。
2、交接班时，交接人员应全部到齐。
3、交接双方共同对设备运行状况进行检查，确认设备运转正常后，方可交接班。
三、交班人员任务1、交班前，交班人员必须对设备进行全面检查。
2、交班前应整理好生产报表，运行记录。
3、交班时，有责任回答接班人提出的问题。
4、发现接班人有酗酒、精神失常等影响正常工作的情况时，不得交接，并有责任坚守岗位，报告有关部门，等待处理。
交接班内容
交接班内容交接班是工作中非常重要的一环，它是保证工作连续性和信息传递的关键环节。
一个良好的交接班能够帮助接班人快速了解工作进展、问题和需求，从而更好地继续工作。
本文将从准备工作、交接事项和注意事项三个方面来介绍交接班内容。
一、准备工作1.整理资料：交接班前，需要整理和归档相关文件和资料，确保接班人可以方便地查阅和使用。
这些资料包括工作报告、项目文件、合同及协议、会议纪要等。
2.梳理工作流程：整理并记录下工作流程，包括重要的工作步骤、常用工具和软件，以及相关的联系人和部门。
这样可以帮助接班人快速上手。
3.更新工作进展：将自己的工作进展和待办事项进行总结，确保交接班时可以清晰地向接班人汇报。
4.预留时间：交接班需要一定的时间，要提前预留足够的时间来进行交接，避免匆忙和遗漏。
二、交接事项1.工作内容：向接班人详细介绍自己负责的工作内容，包括项目进展、工作计划、任务分配等。
确保接班人对工作有全面的了解。
2.问题和难点：将自己在工作中遇到的问题和解决方案进行记录和分享，帮助接班人在遇到类似问题时能够更好地应对。
3.重要联系人：介绍自己在工作中经常联系的人员和部门，包括他们的职责和联系方式。
这样可以帮助接班人在工作中更好地协调合作。
4.工作工具和软件：向接班人介绍常用的工作工具和软件，包括其功能和使用方法。
如果有特殊的软件或系统，要提供相应的账号和权限。
5.待办事项：将自己尚未完成的工作和即将到来的重要事项告知接班人，并提供相关的资料和指导。
三、注意事项1.沟通方式：向接班人介绍自己常用的沟通方式，包括邮件、电话、即时通讯工具等。
并告知接班人需要注意的沟通规范和注意事项。
2.工作规范：向接班人介绍公司的工作规范和流程，包括考勤制度、请假流程、报销流程等。
确保接班人能够遵守公司的规定。
3.安全措施：向接班人介绍公司的安全措施和保密要求，包括电脑和文件的密码设置、客户信息的保护等。
提醒接班人要加强信息安全意识。
交接班内容及注意事项
交接班内容及注意事项交接班是工作中非常重要的环节，它旨在确保工作的连续性和信息的传递。
在交接班过程中，需要注意一些内容和细节，以确保交接的顺利进行。
本文将从交接班内容和注意事项两个方面进行阐述。
一、交接班内容1. 工作进展：交接人应向接手人详细介绍工作的进展情况，包括已完成的工作、正在进行的工作和尚未开始的工作。
同时，对于工作中的重要细节和难点，也需要进行说明和解释，以便接手人能够快速理解和接手工作。
2. 问题和挑战：交接人应将遇到的问题和挑战向接手人进行详细描述，并提供解决方案或建议。
这有助于接手人能够更好地应对可能出现的困难，并顺利完成工作。
3. 重要文件和资料：交接人应将与工作相关的重要文件和资料交给接手人，并向其解释文件和资料的内容和用途。
这包括项目计划、报告、合同、客户信息等。
确保接手人具备所有必要的信息和资源，以便顺利进行工作。
4. 工作流程和规范：交接人应向接手人介绍工作的流程和规范，包括各个环节的操作步骤、注意事项和要求。
这有助于接手人能够遵循正确的工作流程，提高工作效率和质量。
5. 人际关系和合作伙伴：交接人应向接手人介绍工作中的人际关系和合作伙伴，包括上级、同事、客户等。
同时，也需要向接手人提供相关联系方式和沟通渠道，以便接手人能够与相关人员进行有效的沟通和合作。
二、交接班注意事项1. 提前准备：交接人应提前做好准备工作，整理好文件和资料，准备好相关信息和解释。
确保在交接班时能够清晰、准确地表达和传递。
2. 详细记录：交接人应详细记录交接过程中的关键信息和要点，以备后续查阅。
这有助于双方在需要时能够回顾和核对相关内容，避免遗漏和疏忽。
3. 逐个交接：交接人应按照工作的不同领域或项目，逐个进行交接。
确保每个环节都被详细介绍和交接，避免遗漏和混淆。
4. 互动沟通：交接过程中，交接人和接手人应保持积极的互动和沟通。
交接人应耐心听取接手人的问题和疑惑，并及时进行解答和说明。
接手人也应积极提问和表达，以便更好地理解和掌握工作。
岗位交接班制度(精彩9篇)
岗位交接班制度（精彩9篇）在现在的社会生活中，需要使用制度的场合越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。
我们该怎么拟定制度呢？xxx的小编精心为您带来了岗位交接班制度（精彩9篇），在大家参照的同时，也可以分享一下xxx给您最好的朋友。
岗位交接班制度篇一总则：为确保生产安全运行和检修项目安全保质保量落实，坚持班中事务日清日结，特制定本规定：第一条、接班内容及事项1.1、接班值班调度和当班负责应提前到岗，对上班的生产及设备设施运行情况进行全面了解，认真听取交班负责介绍生产情况并布置好本班工作相关事项。
1.2、岗位人员应提前到岗，对本岗位区域工艺、机电设备实施及卫生状况运行情况进行全面检查，并对部门所规定的纳入交接班事项进行确认，发现异常情况应及时向本班负责报告。
1.3、坚持“四不接”原则：巡检操作报表交接班记录本遗失、损坏、模糊不清不接；交班前生产出现较大波动，可能造成事故不接；工器具不全，责任交待不清不接；岗位卫生未清扫不接。
第二条、交班内容及事项2.1、交班者应主动向接班者介绍本班生产、操作及设备运行情况，操作员在交班前一小时一般不做大的操作变动（开、停机除外），为下一班生产创造条件。
2.2、交接双方必须对口一对一交接，接班者因故不能按时到岗时，交班者应将情况报告当班负责，待做出妥善安排，并经接班者签字后，交班者方可离岗。
2.3、交班时应严格执行“八交”:交工艺指标及操作情况；交产品质量；交设备状况；交原材料消耗；交安全注意事项和故障处理情况；交工器具；交为下一班生产所做的准备工作；交上级指示。
2.4、在交接班过程中所遇应急事务或开停机，由交班者负责处理，接班者协助处理，事务处理完毕，并经接班者同意，交班者方可离开岗位，接班后再出现问题，由接班者负责处理。
第三条、交接班记录应干净整齐，所写内容、时间应真实。
接班制度记录应严格履行，公司、部门将对交接班情况进行检查，并督促整改纳入考核。
一、xx水泥有限公司机械、电气、环润岗位交接班内容1、接班前应提前到岗，工器具准备并落实到位。
交接班制度(15篇)
交接班制度(15篇)在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的交接班制度(15篇)，一起来看看吧!交接班制度1一、值班人员必须遵照规定的轮班表担任值班不得擅自调班或离岗。
二、交班人员应事先做好交班准备工作。
三、接班人员必须提前10分钟到达变电所，详细了解变电所运行情况。
四、交接班必须做到“五清三交接”，即：五清：看清、讲清、问清、查清、点清。
三交接：图板交接、现场交接、实物交接。
五、在交接班时间内，一般不可办理工作票的许可或终结手续和一般倒闸操作。
六、交接班的内容一律以所填写的交接班记录和现场交接清楚为准，当遇应交待的事项由交班者负责，凡没有接清楚的事项，由接班者负责，双方都未履行交接手续内容，双方都应负责。
七、下列情况不得进行交接班。
1、饮酒后的接班人员。
2、事故处理或正在进行的重要倒闸操作。
3、接班人尚未到齐之前。
交接班制度2为保证各班次的严格管理和控制，中餐厅全体人员必须严格遵守如下决定：一、班次遗留问题的交接。
1 、对未能完成的遗留问题，上班次应负主要责任。
2 、下班次应了解遗留问题的迄今执行情况。
3 、遗留问题的交接应作书面记录，并注明原因。
4 、自交接后，下班应对未完成的遗留工作负责。
5 、各班次应完全明确对上级交界的任何事宜不得遗留和延误。
6 、所有遗留问题的交接仅限于管理人员之间。
二、员工出勤情况的交接。
1 、员工上岗实行二次签到制度，（按本岗位着装要求，整理好工服，到达或离开岗位必须在规定的记录本上签名）。
2 、不准请人代签或借故忘记签到，严禁签到后上岗不出力。
3 、签到本限于主管控制。
4 、员工因故中途离岗，早退亦必须签到，记录在案。
交接班制度通用15篇
交接班制度通用15篇在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的交接班制度通用15篇，一起来看看吧!交接班制度1交接班是两个运行班组的一个正常衔接，是上一个班全面详尽地向下一个班交待与传达生产状况的一个很重要的环节，保证生产连续进行的一项重要制度。
因此为了平稳、安全生产，特制定以下规定。
一、交接班时间：小班（夜班）交接时间为8：00—8：30，若班车堵车或车维修等因素造成去各井场时间较晚，酌情掌握交接班时间。
二、交接班地点：1、在值班室进行工作交接并交接交接班记录本上方所记载具体事宜。
2、在生产现场对生产状况以及卫生进行确认与交接。
3、在库房进行工具确认与交接。
三、交接班手续：双方以在记录本以及交接状况表的签字栏签字认可为界，签字确认后，代表交接班手续已履行完毕，之后双方不得争执。
四、交接班规定：1、当班人员在下班前应做好交班准备工作，将本班机器现状、存在问题等状况填写到交接班记录上。
2、交班人员在接班人员因故未到场，或未完成接班检查工作前不得擅自离去。
3、交班人员应将本班工作进行状况做好详细记录，并向接班人员如实反映。
4、接班人员应认真阅读交接本记录本，以了解上一班的工作状况。
5、交接班人员应明确回复接班人员提出的问题，并和接班人员共同核实，检查设备运行状况。
6、交清本班设备运行状况、存在问题及领导指示、注意事项等，确实不能在本班完成的工作，经上级领导核准同意后，方可移交给接班人员。
7、交接班人员务必应对应对口交接，同时认真检查各种指示仪表，其显示应正常。
不许搞信用交接班。
8、接、交班人员根据划分的区域共同到现场，巡视检查设备有无异常状况，检查结果相互汇报。
交接班内容及注意事项
交接班内容及注意事项交接班是工作中非常重要的环节，它能够确保工作的连续性和高效性。
在交接班过程中，需要注意一些关键的内容和事项，以确保信息的准确传递和工作的顺利进行。
下面是一份交接班内容及注意事项的示例：一、交接班内容1. 工作进展：交接人应向接班人详细介绍当前工作的进展情况，包括已完成的任务、正在进行的项目以及未完成的工作。
同时，还应提供相关的文件、报告和数据，以便接班人能够了解工作的具体情况。
2. 问题和挑战：交接人应向接班人汇报当前工作中遇到的问题和挑战，以及已经采取的解决措施。
这样可以帮助接班人更好地理解工作的难点和风险，并为接下来的工作做好准备。
3. 重要联系人：交接人应向接班人介绍重要的联系人和合作伙伴，包括他们的姓名、职位、联系方式以及与他们的关系。
这样可以帮助接班人更好地与他们进行沟通和合作。
4. 工作流程和规范：交接人应向接班人介绍工作的流程和规范，包括各项工作的具体步骤、时间节点和质量要求。
这样可以帮助接班人更好地掌握工作的要领，提高工作效率和质量。
5. 重要文件和资料：交接人应向接班人提供重要的文件和资料，包括合同、报告、备忘录等。
这样可以帮助接班人更好地了解工作的背景和要求，为工作的顺利进行提供支持。
6. 工作计划和目标：交接人应向接班人介绍工作的计划和目标，包括近期和长期的目标，以及实现这些目标的具体措施和时间安排。
这样可以帮助接班人更好地了解工作的方向和重点，为工作的顺利进行提供指导。
二、交接班注意事项1. 及时交接：交接人应在离职前的一段时间开始与接班人进行交接，确保交接的顺利进行。
同时，接班人也应积极配合，及时与交接人进行沟通和协调。
2. 详细记录：交接人应详细记录交接的内容和要点，包括工作进展、问题和挑战、重要联系人、工作流程和规范、重要文件和资料、工作计划和目标等。
这样可以帮助接班人更好地理解和掌握交接的内容。
3. 清晰沟通：交接人应与接班人进行清晰、准确的沟通，确保信息的准确传递。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、交接班事项：
①接待方：1.看交接本。
看上一班留给你什么事情，重要的事情必要的时候用笔记一记（好记性不如个烂笔头）2.数VIP 3.数备用卡 4.数房卡。
打开房态，在下方有一个“有人”点击小方框，显示的房间就是你要数的房卡 5.盘商品
6.盘点备用金（备用金+预付-现金-问题=抽屉内现金）
②收银方：1.看交接本 2.数上一班留下的东西 3.数订金 4.数餐券（最后一张数目-第一张数目+1=剩余早餐券数）5.数代金券。
全天房代金券每一套有8张，每张200面值，共1600面值；休闲房代金券每套1600面值，每张100元面值。
6.盘商品
7.盘点备用金（备用金+预付-现金-问题=抽屉内现金）
二、认识房态表
□蓝色为净房□绿色为已住□深黄色为脏房□灰色为故障房三、给房间做预定
选定要做预定的房间，右击鼠标点击新预定，输入姓名，房价代码改为房价自定，把时间改为客人预订时间，点击保存。
若房态表上房间下方显示一个红色小方框，则表示预定成功。
四、办入住
①全天房。
选定房间，双击鼠标，有会员卡的，把鼠标锁定在会员号码框里，刷会员卡；无会员卡的扫描身份证件（一客一证件），房价代码改为房价自定，输入房价（有时房价输不上，可点击*房间类型改成虚拟房，这时房价就可以更改，再把*房间类型改回来），在备注上输入客人联系电话，如果客人刷卡作预授权，在结账留言上输入预授权***，；如果客人交现金，先点击保存，再点击预付，输入客人实交现金，点击入账，这时会显示押金单的窗口，打印两张，一张让客人签字留根，另一张给客人，并告知客人，退房时凭押金收据退剩余押金以及有需要拨打前台电话9999.
②钟点房。
选定房间，双击鼠标，有会员卡刷会员卡，无会员卡扫描身份证(操作同上),房价代码改为房价自定，休闲房的房价不用输入，这是需要手工操作的。
切记：非会员普通床88/3h代码0002会员价78/3h代码0003，非会员水床房118/3h会员价108/3h包括团购59/3h全部手工加收房费代码0006，点击房间属性，选钟点房，再把结账时间提前10分钟左右（因为我们要提前提醒客人房间到时），做预授权或现金同上。
③有的客人只有借记卡，可以问一下客人：“您好，有没有信用卡，直接刷预授权。
”如果客人没有信用卡，问一下客人有没有200现金，只刷房费；若客人无现金，告知客人，刷借记卡会有4元钱手续费，最后退现金
***入住登记必选项：时间、姓名、身份证号、房号、房价、入店日期、接待员签字
五、催费
①②③
六、结账
①现金结账。
现金的代码是a，银行卡结账的代码是nk.选定要结账的房间，右击点击结账，双击鼠标，点击交易，若是现金，在交易代码框上输入a点击回车，一直把数据敲上去，关闭此窗口，点击分类账2、打印明细账
②银行卡结账。
操作同上，在交易代码框上输入nk点击回车，一直把数据敲上去
③代金券结账。
选定结账的房间，右击鼠标点击结账，双击鼠标，点击分类账2、打印明细账，看看房费消费为多少，如果房费消费为512元，客人有600代金券，点击交易，在交易代码框上输入yf1，点击回车，在数量框输入-5.12，点击回车敲上去，如果客人只有500代金券，点击交易，在交易代码框上输入yf1，点击回车，在数量框上输入-5，按回车敲上去，剩余的金额问清客人是用押金结还是用银行卡结账，如果用现金结账，直接用a收回，如果用银行卡结账，看一下客人预付多少，比如是300元，在交易代码框上输入a，按回车，在金额框上输入-300，按回车敲上去，在交易代码框上输入nk，按回车敲上去，打印账单，让客人签字。
六、白班单子的打印
（1.下午财务给工号。
2.晚上夜审前。
3.早晨财务给工号）
1、白班打单子。
财务给工号后，盘一遍钱和账务，开始打印：①依次点击“收银”、“收银功能”、“收银员报告”，点击“打印班报”，收银员报告中的项目，除了“房费”、“代金券”其他都打印（注：“前台商品”打印两张，与商品单订一起。
“客房”打印后给客房服务员。
）②关闭此窗口，点击“收银员明细报告”点击打印。
③打印8805账单，打印完点击账户结算。
2、夜审前单子的打印
①白班单子统统打印一遍。
②依次点击“夜审”、“账目稽核”打印日报
下面打印的是交客房
②点击“客情稽核”，点击“应到未到客人客人报告”里面看看有没有房间未改预定，若有马上取消。
点击“当日离店客人报告”点击房间号，让号码按顺序排列，点击打印（用A4纸打印），是给客房的，关闭此窗口。
点击“应离未离客人报告”，点击“全部延期一天”，此时窗口里的信息会清空，关闭此窗口。
点击“在店客人报告”、打印两份，一份给客房，另一份给夜值经理。
关闭此窗口
③点击“房费审核”，点击“加收房费审核”，点击“取消再结房费”，打印。
关闭此窗口
④过夜审
3、算营业额
①夜审前打印③单子上，算出爱舍的钟点房数和加收的营业额；再算出维多的钟点房数和加收营业额。
②点击“接待”、“在店”房间号码输入“0”，点击查询、打印预览，翻到最后一页，抄下营业额和房间数量，这是爱舍；维多利亚房间号码输入7，用相同方法查询，延安二路输入0720，用相同的方法查询营业额
③爱舍总营业额=爱舍营业额+钟点房营业额-②延安二路营业额
维多总营业额=维多营业额+钟点房营业额。