品质异常联络函=模板
电气有限公司模板品质异常联络单
电气有限公司
品质异常联络单
发文部门产品型号订单号
订单数量异常数量不良率
发出时间提出人員责任部门
一、异常描述原材料半成品成品
QA: PD: PE:
二、临时围堵措施
处理人：
三、异常根本原因分析制程工艺其它
分析人：
四、长期解决措施
回复人：
五、返工报告
确认人：指导人：
六、回复部门主管意见：
确认人：
七、质量部门主管意见：
确认人：
八、质量部IPQC跟踪改善措施及改善效果验证
IPQC:___________ 核准：___________
QR-Q-018.A/0 注：此异常单必须在4小时之内回复详细有效的原因分析及改善措施。
LCD品质异常联络函
日期：
客户
LCD品质异常联络函 LCD品质异常联络函
型号 订单数 不良数
班别：
不良项目
班别：
不良比例
拉长：
品质：
日期：
客户
LCD品质异常联络函 LCD品质异常联络函
型号 订单数 不良数
班别：
不良项目
班别：
不良比例
拉长：
品质：
lcd品质异常联络函lcd品质异常联络函lcd品质异常联络函lcd品质异常联络函
日期：
客户
LCD品质异常联络函 LCD品质异常联络函
型号 订单数 不良数
班别：
不良项目
班别：
不良比例
拉长：
品质：
日期：
客户
LCD品质异常联络函 LCD品质异常联络函
型号 订单数 不良数Fra bibliotek班别：
不良项目
班别：
不良比例
拉长：
品质：
品质异常联络书(H)
3、临时措施给出后经责任人确认后执行；
4、品保部确认最终效果，各措施均验证OK方可结案，若效果确认钩选为继续追踪时，发出部门需在最终效果确认栏填写最终追踪结果。
5、责任部门回复之措施涉及到其它部门时，应与其沟通确定并由责任人签名后方可，恒久措施的确认须由责任部门最高管理者审核确认.。
品质异常联络书
发行日期:年月日发行编号:Q-QAN-
型号：批号：发生车间：
批量/检查数：/不良数：不良率：
发生工序：发生时间：调查依据：
批准
审核
制表
异常现象描述：
通知部门
□技术部
□生部
□品保部
□设备部
□市场部
□物料部
签到
产生原因分析
流出原因分析
临时措施
责任部门
完成期限
责任人签字
临时措施确认: 确认人(品保主管): 审核(副总经理):
责任部门回复恒久措施:□技术部生产□一□二□三部□品保部 □其他( )
质量问题责任部门: ;是否计入质量事故评估:□是No.□否
☆请在日时Байду номын сангаас前回复
恒久措施
责任部门
完成期限
责任人签字
审核(部门最高责任人)
最终效果确认
□可以结案□继续追踪(截止月日)
□NG重新发出联络书,No.
审批
确认人
相关说明：1、品保部发出《品质异常联络书》后，立即通知各相关部门到场，各部门接到通知后5分钟内赶到现场；
品质异常联络单
质管组： 审批意见：
生产组：
生产组：
接收： 问题描述：
□ 来料检验发现 物料名称：
。
□ 生产过程发现 制成品名称：
发生问题：
□ 入库检验发现 制成品名称：
合格率：
合格率低于99%。
□ 出货检验发现 制成品名称：
合格率：
。合格率低于0.2%。
□ 售后检修发现 制成品名称：
，编码: ，编码： ，编码： ，编码： ，编码：
异常类型 1、□设计缺陷或不足 2、□工程资料有误 3、□设来料检验失误 4、□特采来料不良 5、□生产线作业不良 6、□仓库发料错误 7、□生产设备故障 8、□下单错误或其他 临时处理或处置方案：
责任组
原因分析：
,要求型号规格：
品质异常联络单
年月日
实际来料为：
，在进行
(工序)操作时，
。
，送检数量:
,（首次）检验合格总数：
，检验数量:
,检验合格总数：，Leabharlann ，故障现象: 。确认：
预防/纠正措施（由责任组责任人填写回复）
生产组：
质管组：
落实完成时间： 解决/纠正方案验证：
审核：
责任组负责人：
异常工时和材料明细：
品质异常通知书(经典)
品质异常通知书(经典)
品质异常通知书 (经典)
日期: {日期}
收件人: {收件人姓名}
地址: {收件人地址}
联系方式: {收件人联系方式}
主题: 品质异常通知
尊敬的 {收件人姓名},
我们特此通知您，关于您所购买的商品 {商品名称} 的品质异常情况。
我们在此表示诚挚的歉意，并希望能够尽快解决这个问题以确保您对我们的产品满意度。
经过我们的质量检测部门的调查和检验，我们发现以下问题存在于该商品：
1. {问题一描述}
2. {问题二描述}
3. {问题三描述}
我们对此问题的出现深感抱歉，我们将采取以下措施来解决这一问题：
1. {解决措施一}
2. {解决措施二}
3. {解决措施三}
为了给您带来方便和保障您的权益，我们将提供以下服务：
1. {服务一描述}
2. {服务二描述}
3. {服务三描述}
请您尽快与我们联系，以确定我们可以采取的下一步行动。
为了解决这个问题，我们期待您的合作和理解。
我们重视您的意见和
建议，如果您对我们的解决方案有任何疑问或意见，请随时与我们沟通。
再次对此次问题给您带来的麻烦，我们深表歉意。
我们将尽全力确保您的满意，并致力于提供优质的产品和服务。
此致，
{负责人名称}
{公司名称}。
品质异常联络单
产品编号
1371459-00
产品总数量
1000
抽检总数
100
产品名称
固定支架
不良数量
20
不良比例
20%
异常批次
20240701001
发现日期
2024/7/6
品管
李XX
发现单位
□ 生产一部 □ 生产二部 □ 生产三部 ☑ 生产四部 □ 生产五部
异常描述
品质主管确认
日期
责任单位
☑ 生产一部 □ 生产二部 □ 生产三部 □ 生产四部 □ 生产五部
2、责任单位72内回复发生原因以及改善方案，特殊情况或者必要时通知QE,由QE召集相关部门检讨处理，异常处理完成后，次表单交品质部文员归档。
表单编号： 版本：A0
责任部门确认
签名
日期
异常处理
品质部处理建议
签名
日期
工程部处理建议
签名
日期
业务部处理建议
签名
日期
生产部处理建议
签名
日期
最终处理建议
签名
日期
责任单位分析改善
发生原因ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
签名
检讨日期
改善方案
签名
完成日期
品管确认
已制不良是否处理
改善方案是否有效
备 注
1、此表单由品管填写→品质主管确认→品质部填写处理意见/划分责任单位→责任单位确认，并给出处理建议→工程处理建议→业务处理建议→最终处理建议→责任单位检讨发生原因→制定改善方案→品管确认已制品是否按建议处理/改善方案是否有效。
产品物料品质异常联络及处理单
签名： 年 月日 时
最终裁决
筛选使用 返工 报废 退货 特采 与客户沟通确认，可接受其他：
责任 部门 原因 分析 与 纠正 措施
1.原因分析： 2.纠正措施：
签名： 年 月日 时
签名：
措施计划完成日期： 年 月日 时
效果 确认
1.品质异常处理追踪：已报废 已返工，复检合格 已退货 其他： 2.纠正措施执行状况：已执行ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ可接收 未措施执行，需发出纠正预防单进行整改。
判定人： 签名：
年 月日 时
品质部 处理意见
筛选使用
返工
报废 退货
其他：
签名： 年 月日 时
生产部 处理意见
签名： 年 月日 时
异常 处理
技术研发部 处理意见
销售部 影响产品整体功能，不可接收 处理意见 其他：
签名： 年 月日 时
与客户沟通确认，可接收 签名： 年 月日 时
采购部 退货 处理意见 其他：
承办：
审核：
产品物料品质异常联络及处理单
单位： 物料 编号 订单 编号
异常 内容
进料 生产过程 出货
物料
型号
名称
规格
客户
计划检
名称
验数量
异常描述：是否重复发生 是 否
材质 实际检 验数量
签名：
编号： 开单 日期 不合格 品数量
核定：
年 月日 时
责任 归属 初步 判定
生产部 品质部 技术研发部 采购部 其他：
责任部门 判定意见
品质异常联络单
品质异常联络单
品质异常联络单
一、确认发生质量异常的产品
确定发生质量异常产品的步骤主要有三步：首先，要分析不良类型；其次，要分析不良程度；最后，清点问题岗位的不良品数量。
1、分析不良类型
外观不良，根据具体的不良部位判断是哪个工位出了问题
性能不良，就拆开产品进行全面检查，查找原因
尺寸不良，就需对设备和操作进行全面分析，查出不良原因
2、分析质量异常产品的不良程度
如果轻微不良，不影响产品使用性能，班组长可以安排技术好的人员对其进行维修处理，维修好了进入下一个工序或入库。
如果维修不好，产品的性能和使用寿命会受到影响，班组长就要安排材料人员申请报废了。
如果一开始就确认产品严重不良，根本不属于可维修范围，这时，可以直接申请报废。
如果出现的不良以前从未发生过的，班组长无法确定产品不良的程度，就有必要暂时停止生产线的生产，并立即向上级领导汇报，等待领导下达处理意见，这样就能避免不良品数量的增多。