姚志熙 航空公司应该设立“委屈奖”
2024年高考作文素材积累06：国计民生(热点话题+时事速递+时事热评+人文示例)
热点时政方向06 国计民生一、【热点话题】和平合作，共创未来发给世界的请柬:建设开放包容、互联互通、共同发展的世界【时事速递】2023年是共建“一带一路”倡议提出十周年，10月17日至18日，第三届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行，随着151个国家和41个国际组织代表的到来，中国再次吸引了全世界的目光。
10年来，无数人的生活与命运，因“一带一路”而改变。
得益于共建“一带一路”，老挝人民的铁路梦成为现实，希腊比雷埃夫斯港重焕生机，风电场助力哈萨克斯坦向低碳转型，非洲偏远村庄接入了卫星电视信号，安哥拉干旱地区民众在家门口就能享用干净的饮用水……一个个幸福的故事，一幕幕感人的场景，在共建“一带一路”国家不断涌现。
素材聚焦1传播中国文明智慧，为人类进步贡献文明力量云南大学研究团队利用2012年至2021年的卫星图像分析东南亚国家灯光分布和移动趋势后得出结论:大多数东南亚国家的灯光亮度都迅速增强。
灯光集中度被视为衡量经济发展程度的可靠指标之一。
研究团队认为，这一变化既得益于当地政府和民众的努力，也受益于共建“一带一路”。
夜灯璀璨的东南亚是共建“一带一路”崇尚共赢的例证，也是中国式现代化溢出效应的缩影。
素材聚焦2和平合作，共创未来——推动全球现代化进程习近平在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式上的主旨演讲中明确指出:“我们追求的不是中国独善其身的现代化，而是期待同广大发展中国家在内的各困一道共同实现现代化。
世界现代化应该是和平发展的现代化、互利合作的现代化、共同繁荣的现代化。
”这不仅为共建“一带一路”指明了前行方向和奋斗目标，更是极大地丰富了世界现代化理论内涵，彰显了中国携手世界名国共同实现现代化的勇气和决心。
从亚欧大陆到非洲和拉美，一个个天堑变通途、“陆锁国”变“陆联国”、发展洼地变繁荣高地的合作故事，改变着世界的发展面貌。
发展中国家获得了越来越多接入世界市场的机会，世界贸易和投资再度活跃起来，经济全球化进程更有活力、更加包容、更可持续。
上海航空有限公司基层员工激励机制研究
上海航空有限公司基层员工激励机制研究作者：康晓燕盛丽俊来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2012年第09期摘要：随着我国航空业的飞速发展，人力资源对于航空公司的重要性越来越明显。
基层人员的流动性与稳定性、向心力和认同感、对企业的满意度等，都会给企业发展和稳定产生一定的影响。
然而，许多航空公司的管理层却很少重视基层员工。
本文以上海航空有限公司基层员工的激励机制为研究对象，分析其存在的问题，并提出相应改进措施。
关键词：航空公司激励机制人力资源0 引言近年来随着我国经济的持续增长，我国的航空业收获了丰硕的成果，国内航空公司呈现出百花齐放的景象。
而作为一家具有二十七年历史的公司，上海航空有限公司（以下简称“上航”），是中国国内第一家多元投资商业化运营的航空公司。
一直以来，上航以良好的安全记录、高质量的服务水准、先进的企业文化和卓有成效的经营管理，取得了良好经济效益和社会效益。
2010年1月，东航换股吸收合并上航，实现联合重组，上航正式成为新东航的成员企业。
1 良好的激励机制对上海航空有限公司的重要性1.1 充分调动员工的积极性，使企业充满活力良好的激励机制能够使员工看到自己的需要与企业目标之间的联系，使其处于一种驱动状态，促进员工智力和体力能量的充分释放，从而更加富有成效的努力工作[1]。
只有依靠良好的员工激励机制，上航才能不断提升员工的综合能力，调动员工的潜在积极性，使企业充满活力，不断提高绩效。
1.2 吸引优秀人才加入企业，增强企业实力优秀的人才是企业未来发展和成功的关键，是增强企业软实力的重要因素。
良好的激励机制不仅能够留住现有的员工，还能吸引更多优秀人才进入企业，从而提高企业人力资源的素质。
1.3 造就良性的竞争环境，创造学习型企业文化科学的激励机制蕴含一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制[2]。
在具有竞争性的环境中，员工会受到来自环境的压力，将这种压力转变为员工努力工作的动力，有利于增强企业活力，形成健康向上的团队精神和学习型企业文化。
讲文明
3.世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。
4.讲话气势汹汹，未必就是言之有理。 5.如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。
6.良好的礼貌是由微小的牺牲组成。
7.文明是一种运动而不是状态，它是一次航行而不是一个港口。 8.粗暴无礼，是内心空虚的人用来使自己显得貌似强大的手段。
• •
弟子规
• • • • • • • • • • • • • • 父母呼 父母教 冬则温 出必告 事虽小 物虽小 亲所好 身有伤 亲爱我 亲有过 谏丌入 亲有疾 丧三年 丧尽礼 应勿缓 须敬听 夏则凊 反必面 勿擅为 勿私藏 力为具 贻亲忧 孝何难 谏使更 悦复谏 药先尝 常悲咽 祭尽诚 父母命 父母责 晨则省 居有常 苟擅为 苟私藏 亲所恶 德有伤 亲憎我 怡吾色 号泣随 昼夜侍 居处变 事死者 行勿懒 须顺承 昏则定 业无变 子道亏 亲心伤 谨为去 贻亲羞 孝方贤 柔吾声 挞无怨 丌离床 酒肉绝 如事生
文明礼仪重要性
• 我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养， 文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质．事实上，良 好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础．在 学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学 习环境．相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、 有序的．我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出 优良的学习环境，创设出优良的学习气氛．现在，我们正处于人生中最关键 的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的 心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了 自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使 拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先 应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才， 不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人．文 明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神 财富．
制定航空行业的绩效考核指标与标准
制定航空行业的绩效考核指标与标准航空行业是现代社会中不可或缺的重要组成部分，它直接关系到人们的出行安全和经济发展。
为了提高航空行业的运营效率和服务质量，制定科学合理的绩效考核指标与标准是至关重要的。
本文将探讨航空行业绩效考核的重要性，分析现有指标的不足，并提出改进的建议。
首先，航空行业绩效考核的重要性不言而喻。
航空公司作为服务提供者，其绩效直接关系到乘客的出行体验和安全。
通过制定绩效考核指标与标准，可以对航空公司的运营状况进行全面评估，发现问题并及时改进。
同时，绩效考核还可以激励航空公司提高服务质量，促进行业竞争力的提升。
然而，目前航空行业绩效考核指标与标准存在一些不足之处。
首先，现有指标过于注重经济效益，忽视了乘客的满意度和安全性。
虽然经济效益是企业发展的重要指标，但航空公司作为公共交通服务提供者，应该更加注重乘客的需求和体验。
其次，现有指标体系缺乏全面性和科学性，往往只关注某一方面的表现，难以全面评估航空公司的运营状况。
最后，现有指标与标准缺乏可比性，不同航空公司之间的绩效难以进行公正的比较和评估。
为了改进航空行业的绩效考核指标与标准，有以下几点建议。
首先，应该建立以乘客满意度和安全性为核心的指标体系。
乘客满意度可以通过定期的调查问卷和投诉反馈来衡量，而安全性可以通过事故率和飞行员培训质量等指标来评估。
其次，应该建立全面科学的绩效考核指标，包括经济效益、运营效率、服务质量等多个方面。
这样可以更加全面地了解航空公司的运营状况，及时发现问题并进行改进。
最后，应该建立可比性强的指标与标准，使不同航空公司之间的绩效比较更加公正和客观。
可以借鉴国际通用的标准，同时结合国内实际情况进行适度调整。
除了以上建议，还应该加强对绩效考核结果的监督和评估。
相关部门应该建立有效的监管机制，确保绩效考核的公正性和科学性。
同时，航空公司也应该主动配合监管部门的工作，积极改进运营状况，提高服务质量。
综上所述，制定航空行业的绩效考核指标与标准具有重要意义。
航空公司航班座位分配策略考核试卷
6.在航班座位分配中，家庭成员通常会优先被安排在一起。（）
7.旅客在机场值机时，不能更改之前在线选好的座位。（）
8.航空公司必须为所有旅客提供免费托运行李服务。（）
9.航空公司可以随意更改旅客的座位分配，无需征得旅客同意。（）
10.航空公司通过提供更好的座位服务，可以提高旅客的忠诚度和满意度。（）
（注：本试卷仅为示例，实际考试内容请以航空公司提供的信息为准。）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请描述航空公司航班座位分配的基本原则，并举例说明这些原则在实际操作中的应用。（10分）
2.当航班出现超售情况时，航空公司通常会如何处理？请详细说明处理流程，并讨论这种做法对旅客和航空公司可能产生的影响。（10分）
航空公司航班座位分配策略考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是航空公司航班座位分配的基本原则？()
B.靠近厨房的座位
C.高噪音区域的座位
D.窗户无法打开的座位
15.以下哪些策略可以帮助航空公司应对季节性需求波动？（）
A.调整航班频率
B.实施动态票价策略
C.增加临时航班
D.减少某些航线的座位供应
16.以下哪些做法可能有助于航空公司更好地管理航班超售？（）
A.使用预测分析来估计不登机率
B.提供超售时的补偿政策说明
D.优先为带小孩的旅客分配前排座位
7.在航班上，以下哪个座位通常不被优先分配？()
安居事业编招聘2020年考试真题及答案解析
紧张的交通状况更加恶化，从而影响经济和社会生活秩序，因此中国的私人轿车 在近五年内不应该有大的发展。以下哪项如果为真，则最能支持上述观点?（） 单项选择题 交通 将伴随着轿车工业的发展而发展 总是先发展汽车工业，然后发展交通事业 近期内中国的道路状况不可能有根本改善 应该大力发展公共交通事业 25：我国实行按劳分配的前提条件是( )。 单项选择题 生产力发展水平 社会化生产 社会主义生产资料公有制 社会主义劳动的性质 26：在一个给定时刻，每个国家的资本、劳动力和资源等禀赋是给定的。发展中国 家和发达国家的禀赋有着本质上的差异。发达国家的资本和人力资本积累了数百 年，劳动力相对稀缺，所以适合发展资本和技术密集型产业。发展中国家的富裕 要素是劳动力和土地，所以有竞争力的产业应该是劳动密集型和土地密集型的。 文中所谓“禀赋”，指的是（ ）。 单项选择题 劳动力的才能 劳动力的素质 一国的资本和自然资源 一国发展经济的先天条件 27：十六大报告指出，要以建立健全选拔任用和管理监督机制为重点，以( )、 ( )和( )为目标，改革和完善干部人事制度。 单项选择题 革命化民主化公开化 革命化年轻化专业化 科学化民主化制度化 民主化知识化年轻化 28：行政指令是指行政主体依靠行政组织的权威，运用行政手段，包括行政命令、 指示、规定、条例及规章制度等措施，按照行政组织的系统和层次进行行政管理 活动的方法。根据上述定义，下列描述不属于行政指令的是（） 单项选择题
看前方，更让人心慌，因为来自前面的冲撞，比来自后面的冲撞更猛烈，也更常 见，何况前面的路正长。下列各项与这段文字想要说明的意思最相近的是： 单项选择题 前事不忘，后事之师 历史是一面镜子 不忘过去，放眼未来 万事万物都有两面性 30：如果美国金融市场这头“大象”就此倒下，后果无疑是灾难性的。在经济全球 化日益发展的今天，中国经济不大可能________， 有必要采取应对措施以保证经 济继续稳定发展。 填入划横线处的词语，最恰当的一项是（ ） 单项选择题 自得其乐 独善其身 逍遥自在 自我作故 31： 每出台一项经济政策，都会改变某些利益集团的收益预期，出于自利，这些利益 集团总会试图通过各种行为选择，来抵消政策对他们造成的损失，此时如果政府 果真因此而改变原有的政策，其结果不仅使政府出台的政策失效，更严重的是使 政府的经济调控能力因丧失公信力而不断下降。这段文字主要论述了（ ） 单项选择题 政府制定经济政策遇到的阻力 政府要对其制定的政策持续贯彻 制定经济政策时必须考虑到的因素 政府对宏观经济的调控能力 32：尝试：成功 单项选择题 奋斗：目标 动力：创造 劝说：接受 改革：进步 33：第三段中说，“一些人认为这些警告是杞人忧天”以下不能支持这些人所持见 解的一项是（ ）。 单项选择题 伊拉克南部地区的两个城邦之间历史上曾经发生过夺水战争 从 805 年至 1984 年，各国签署了 3600 个与水有关的条约 在处理至关重要的水资源方面许多条约显示出极大的创造性 过去 50 年间 1831 个与水有关的国际事件 2/3 具有合作性质 34：任何一片水域，是否能保持生机，主要取决于它是否有能力保持一定量的溶 解于其中的氧气，如果倒进水中的只是少量的污物，鱼类一般不会受到影响。水 中的细菌仍能发挥作用，分解污物，因为该片水域能从空气和水中植物那里很快 使氧气的消耗得到恢复。据此可知（）。 单项选择题 充足的水中植物即可使水域保持生机
中国南方航空薪酬福利
中国南⽅航空股份有限公司薪酬制度简介（招聘站使⽤版本2008－08－20）公司倡导“对员⼯关⼼、对客户热⼼、对同事诚⼼、对公司忠⼼、对业务专⼼”的“南航⼈”⽂化，并在发展过程中逐步形成了与之⼀致的薪酬策略，即本着“合法、公平、⾼效、和谐”的原则，建⽴有⼀套以岗位价值为基础、以劳动⼒市场价格为指导、以绩效管理为核⼼、⾏业的薪酬分配制度。
现⾏的薪酬待遇结构
1、⼯资主要包括基本⼯资和绩效⼯资两部分。
基本⼯资主要体现了重点岗位与⼀般岗位、核⼼岗位与⾮核⼼岗位之间的差异；绩效⼯资与公司效益状况及员⼯个⼈的⼯作绩效表现挂钩，经各单位考核后确定。
此外，公司还专门针对不同的岗位类别制订了不同的激励机制。
2、保险和住房公积⾦公司按照当地政府规定的项⽬和⽐例，以⼯资性收⼊为基础，依法为员⼯缴存了基本养⽼、基本医疗、⼯伤、失业、⽣育等各项社会保险和住房公积⾦。
公司还为员⼯建⽴了企业年⾦制度，为员⼯团购了⼈⾝意外伤害保险等商业险种。
3、福利按照国家和当地政府的相关政策，根据公司⾃⾝实际情况为员⼯提供了包括年休假、探亲假、婚假、丧假、⼥职⼯经期、孕期、产期、哺乳期假等在内的多种假期待遇。
公司在2007年度被中央电视台评选为雇主。
论航空运输总条件中的霸王条款——以行业惯例为视角
航空运输总条件中的行 业惯例， 若符合上述不合理性标准就应认定为 霸王条款。“霸王条款”之所以被口诛 笔伐，原因就在于其破坏了平等性规 则， 它 使 双 方 的 地 位、 权 利、 义 务 发 生了倾斜，侵犯了消费者的利益。2 而 如前所列的霸王条款长期存在，原因 之 一 是 行 业 惯 例 本 身 具 有 的 合 法 性， 目前学界对其研究并不深入，但航空
2012 年，花先生在国航代售处购 买机票时，出示保单告知国航其腰椎 曾受伤欲购买宽体客机票，售票处同 意并确认出波音 767、777 宽体客机票。 但之后，航空公司私自更换为窄小机 型波音 737，花先生要求退票或改签均 被拒绝，认为国航欺诈。
国航辩称其在官网公示“运输总 条件”，并指出“航班时刻表中载明的 航班时刻或机型 , 在公布之日与实际开 始旅行之日期间可能发生变动 , 我们对 该航班时刻或机型不予保证 , 而且该航 班时刻或机型也不构成我们与您之间 运输合同的组成部分。”这是民航业的 行业惯例。
一、问题的提出 ：民航行业惯 例与霸王条款
由航空公司事先制定的航空运输 总条件格式条款作为航空运输合同的 重要组成部分，囊括了民航领域诸多 行业惯例，如 ：机票超售、代码共享、 航班时刻机型非契约条款等。但民航 业作为一个相对特殊的经济领域，其 特有的行业惯例较难被普通旅客所知 晓和认同，所以现实中这类纠纷数见 不鲜。
所以笔者认为，超售、特殊旅客 拒载等行业惯例虽有霸王条款之嫌，但 基于对航空运输资源的合理利用和对 旅客安全保障的目的，为平衡旅客与 航空公司双方的利益，促进民航业的 稳定发展，旅客可作出适当让步，航 空公司也往往会对旅客给予补偿。但 如退改签高费率、往返套票不能单独 取消、航班时刻机型非契约条款等行 业惯例更多体现对盈利的追求，且明 显侵犯旅客的利益，与民法的诚实信 用、公平原则不符，对此类条款旅客 应依法维护权益。