社会工作与管理自考科目心理咨询与心理治疗

社会工作与管理自考科目心理咨询与心理治疗

第一章概述

1、咨询的特征：第一，咨询体现着对来访者进

行帮助的人际关系。第二，咨询是一系列心

理活动的过程。第三，咨询它属于一个特殊

的服务领域。

2、咨询的定义：是通过人际关系，运用心理学

方法，帮助来访者自强自立过程。

3、心理治疗的定义：心理治疗是在良好的治疗

关系基础上，由经过专业训练的治疗者运用

心理治疗的有关理论和技术，对来访者进行

帮助的过程，以消除或缓解来访者的问题或

障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展。

4、心理咨询与心理治疗的相似之处有：第一，

二者所采用的理论方法常常是一致的。第

二，二者进行工作的对象常用常是相似的。

第三，在强调帮助来访者成长和改变方面二

者是相似的。第四，二者注重建立帮助者与

求助者之间的良好的人际关系，认为这是帮

助求助改变和成长的必要条件。

5、咨询与心理治疗的主要区别有如下几点：第

一，心理咨询的工作对象主要是正常人，正

在恢复或已复原的病人，心理治疗则主要是

针对有心理障碍的人进行工作的。第二，心

理咨询所着重处理的是正常人所遇到的各

种问题。第三，心理咨询用时较短，一般咨

询次数为1次至几次；而心理治疗费时较长，治疗由几次到几十次不等，甚至次数更多，

经年累月才可完成。第四，心理咨询在意识

层次进行。第五，心理咨询工作是更为直接

地针对某些有限的具体的目标而进行的；心

理治疗的目的则比较模糊。

6、新中国心理咨询与心理治疗的四个阶段：第

一，启动阶段（1949年至1965年），第二，空白阶段（1966年至1977年）第三，准备

阶段（1978年至1986年）第四，初步发展

阶段（1987年至现在）。

7、单选，改错：80年代末90年代初，李心天

先生将此法作了总结和提炬，称之为“悟践

疗法”

8、普及知识：全国一些城市和地区开始举办了

不同规模的心理咨询与心理治疗讲心班。9、简答：对于从业人员的专业水准有哪些要

求：第一，必要的心理学知识。第二，至少

对一种心理治疗的理论有一定程度的了解，

并能用于其咨询实践之中。第三，至少应掌

握一些如谈话，解决问题等方面的基本技巧

和方法。第四，能运用一些基本的心理测量

工具等。

10、心理咨询与心理治疗工作者的职责：第一，

对来访者负责。第二，帮助的根本目标。第

三，保密原则。

11、成功的治疗者需具下述条件：第一，要有帮

助别人的心；第二，要有敏锐的感觉及了解

心理的能力；第三，要有精神病理的知识；

第四，要有丰富的经验；第五，要保持中立

无私的立场；第六，自己要有健康的心理与

态度。

12、心理治疗者或咨询者仍须注意下列问题：第

一，提高对自己的认识；（包含两方面的意

义：一方面是提高对自己作为一个人的认

识；另一方面是提高对自己作为专业人员的

能力的认识。）第二，提高对治疗过程中治

疗者与来访者交互影响和、关系的认识；第

三，提嵩对自己专业职责及专业道德的认

识；

第二章治疗关系的建立

1、治疗关系的特等：第一，独特性；第二，客

观性与主观性的统一；第三，专业限制

2、治疗关系是一种治疗联盟：第一，来访者可

以得到积极的情绪体验；第二，自尊心；第

三，按照指点认真的做，移情似的改变。3、治疗关系的影响因素：第一，共情；第二，

积极关注；第三，尊重和温暖

4、积极关注是一种共情的态度，是指治疗者以

积极的态度看待来访者。

5、与治疗有关的其他影响因素：第一，具体化；

第二，即时化；第三，对峙；

6、对峙的定义：要指出存在于各种态度，思想，

行为之间的矛盾

7、五种不同类弄的对峙：第一，体验式；第二，

教导式；第三，强力式；第四，微弱式；第

五，鼓励式；

8、鼓励式对峙是指治疗者对来访者在日常生

活中以某种积极的方式行事时所给予的鼓

励或对其被对边的行为不予鼓励的对峙方

式。

第三章会谈技术

1、心理治疗中的会谈如按其作用划分，可分为

收集资料式会谈，诊断式会谈，心理治疗式

会谈。收集材料式会谈是会谈的最基本形

式。心理治疗式会谈是要帮助来访者产生某

种改变

2、注意倾听的技巧：第一，开放式问题；第二，

封闭式问题；第三，鼓励和重复语句；第四，说明语句；第五，对感情的反映；第六，总

结；

3、鼓励是指对业访者所说的话的简短的重复

或公以某些词语来鼓励对方进一肯讲下去

或强调对方所讲的某部分内容。

4、影响对方的技巧：第一，解释；第二，指导；

第三，忠告与信息；第四，自我暴露；第五，反馈；第六，逻辑推论；影响性总结。

5、解释是最重要的影响技巧，解释能给来访者

提供一种新的认识他们的问题和自身的方

式；

6、指导被人们认为最有影响力的技巧，指导最

直接的形式是治疗者让来访者干某些事或

说某些话，或以某种方式行事；第一，指导

言语的改变；第二，特殊的建议或指示；第

三，自由联想式的指导；第四，角色性指导；

第五，训练性指导

7、自我暴露这个名词是由焦若德在1958年提

出来的。自我暴露的意思是指把自己个人的

有关信息讲出来，使别人知道这样一个过

程；

8、反馈是指治疗者为来访者提供自己或他人

会怎样看待来访者的部题的特殊的信息

9、改错，单选：除了目光的接触与身体语汇之

外，还有其他一些非言语性的技巧，说话的

语气，语调及速度就是其中之一。

10、一个有效的治疗者应学会“倾听”和理解下

列非言语行为：第一，躯体行为；第二，面

部表情；第三，声音特征；第四，自发的生

理反应；第五，个人的生理特征；第六，个

人的总体印象；

11、身体语汇中，最有用的一种也许可以说是身

体姿势的改变。

12、卡瓦纳曾划分出三种形式的沉默：第一，创

造性的沉默；第二，自发性的沉默；第三，

冲突性的沉默