(全新整理)4月浙江自考个案社会工作试题及答案解析
浙江2020年4月自考个案社会工作试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试个案社会工作试题课程代码：00282一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共30分)1.个案社会工作的特点就是通过( )提供给案主需要的帮助。
A.二对一的直接方式B.一对一的直接方式C.一对二的直接方式D.多对多的直接方式2.关于个案社会工作的定义，各家各派的界定是( )。
A.相同的B.不同的C.毫无相近的D.完全不同的3.由于个案社会工作在解决社会问题、维护社会稳定、促进社会进步方面的重大作用，我们可以说，个案社会工作是( )。
A.社会职能的放大器B.社会的稳定器C.社会功能的测量器D.社会风气的风向标4.( )在其《社会工作基本价值》一文中认为：“社会工作是一种艺术，它不是一门科学，也不是一种哲学；但是社会工作的艺术，必须以科学和哲学为基础。
……他必须有相当的哲学取向。
”A.珀尔曼B.廖荣利C.比斯提克D.基思和卢卡斯5.心理学家( )在其《人类价值种种》一书中，讨论了心理学中价值的含义。
A.巴特利特B.莫里斯C.蒂姆斯D.戈登和比斯提克6.( )社会工作认为，所有社会工作的目标在于发挥个人、团体和社区的力量，以达成个人满足和社会利益的实现。
A.心理与社会学派B.问题解决学派C.行为修正学派D.功能学派7.了解案主的( )，就是了解案主的本我、自我和超我的统合程度。
A.心理功能B.理性与非理性功能C.人的精神能力D.自我功能8.转案的发生有( )情况。
A.三类B.四类C.五类D.六类9.人道主义包含“人人生而平等”等( )。
A.五个信念B.六个信念C.七个信念D.八个信念110.为了明确社会工作理论的真正所指，提姆斯主张将原来所谓的社会工作的理论分为( )。
A.基础理论与实施理论B.预估(诊断)理论与干预理论C.综合理论与操作理论D.哲学理论与社会学理论11.( )是指工作者对案主产生一种非现实的感情、态度与反应。
浙江省杭州市2024年社会工作者省编版必考(高分题)(带答案解析)
浙江省杭州市2024年社会工作者省编版必考(高分题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李向机构反映自己与邻居之间的纠纷问题，同事小安接待了老李。
小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉。
小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。
A.尊重服务对象自决B.团队内相互协助C.保障专业的完整性D.维持服务的品质【答案】B【解析】本题考查的是对同事的伦理责任。
2. 为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。
该机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。
根据上述情况，该辅导机构的合作动机是（）。
A.公共关系B.社会联谊C.税法策略D.市场营销【答案】A【解析】题干中的英语辅导机构开展免费英语辅导，表明了自身是一个“有社会责任感”的企业，成功创造了企业的知名度和美誉度。
3. 社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。
“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。
孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。
根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是( )。
A.说服基金会无条件帮助孩子B.与基金会协商匿名处理信息C.支持孩子父母不参加座谈会D.劝说孩子父母参加座谈会并录像【答案】B【解析】社会工作者在做伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害，要尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害，尽可能实现利益化。
本题中服务对象不愿被录像，又担心影响救助，主要担心的是自己的隐私问题，故社会工作者可以和基金会协商匿名处理信息。
4. 社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。
上述做法体现的居民骨干培养工作的重点是（）。
4月浙江自考教育社会学试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试教育社会学试题课程代码：10040本试卷分A、B卷，使用1990年版本教材的考生请做A卷，使用2018年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。
A卷一、填空题(每空1分，共20分)1．最早使用“社会学”一词的是法国的__________，最早正式使用“教育社会学”这一概念的是美国人__________。
2．人口对教育结构的影响主要包括对__________、__________和教育地区布局结构的影响。
3．教育的生产性功能包括__________功能、科学知识增值功能和__________功能。
4．教育社会学中调查研究的基本方法包括__________的方法和__________的方法。
5．文化变迁的主要法则有二，即__________和__________。
6．社区在发展教育中的功能有服务功能、__________、宣传功能和__________。
7．教师的社会责任包括__________和__________两部分。
8．青年文化的社会功能的一般性主要包括价值观的认同、__________、__________和个体的社会化。
9．教育自由权至少包括教科书选用权、__________、__________和评价手段使用权。
10．学校的社会因素及社会功能的教育因素及教育功能最直接、最集中地反映在__________这一社会系统之中。
在教育社会学中，具有“面对面”交往特点的初级群体指__________。
二、判断题(判断下列各题，正确的在题干后面的括号内打“√”，错误的打“╳”。
每小题1分，共10分)1．在西方被公认为教育社会学真正奠基人的是法国的涂尔干。
( )2．20世纪中叶以后教育社会学的发展进入新兴的教育社会学阶段。
( )3．教育社会学就是研究教育与社会结构和社会变迁的关系。
( )4．判断个体政治社会化成熟与否的唯一标志是个体有无具备政治参与意识与能力。
浙江4月高等教育自学考试社会工作概论试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试社会工作概论试题课程代码：00272一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共30分)1.使社会工作者懂得了文化对于人的行为的影响的思想家是( )。
A.马克思B.米德C.韦伯D.戈夫曼2.我国目前面临的最为严重的社会问题是：( )。
A.就业竞争的压力问题B.人口的问题C.人口老龄化的问题D.青少年犯罪问题3.社会工作专业的正式起点是：( )。
A.1601年英国的《伊丽莎白济贫法》B.1898年美国的慈善学院的创立C.1917年里士满出版了《社会诊断》D.1869年的慈善组织协会4.社会工作是一种( )的职业。
A.问题导向B.发展导向C.个体为主导向D.群体为主导向5.马斯洛的需要层次理论中，推动力最强大的需要是：( )。
A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我实现的需要6.在个案社会工作流派中，强调“学习理论”的是( )。
A.功能派个案工作B.心理和社会学派的个案工作C.问题解决派个案工作D.行为修正派个案工作7.把团体理解为有其内在演化逻辑的生命有机体的观点，是属于( )。
A.社会目标模型B.发展模型C.交互模型D.治疗模型8.社区社会工作最早起源于：( )A.睦邻组织运动B.英国的基督教青年会C.德国的爱尔伯福改革D.英美的慈善组织协会9.社会行政工作中的督导者与受督导者的关系是：( )。
A.义务性或强制性的B.没有行政上的隶属关系C.具有幕僚性质D.对行动的后果不需要共同承担责任10.社会工作督导的重点是：( )。
A.未接受过专业教育的社会工作从业人员B.已接受或正接受专业教育的社会工作者和实习学生C.非专业的志愿工作人员D.其他人员11.社会工作研究的首要功能是：( )。
A.发展和完善社会工作理论体系B.促进社会工作的有效实施C.改进社会工作的各项技术D.推动社会工作者沟通理论和操作的两个层面12.城市社区中设立钟点服务公司等生活服务机构，是为了：( )。
个案工作自考试题及答案
个案工作自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 个案工作的基本方法是（）A. 团体工作B. 家庭工作C. 个案管理D. 社区工作答案：C2. 个案工作的主要服务对象是（）A. 个人B. 家庭C. 团体D. 社区答案：A3. 个案工作的服务过程通常包括（）A. 接案、评估、计划、介入、结案B. 评估、计划、介入、接案、结案C. 计划、介入、接案、评估、结案D. 介入、评估、计划、接案、结案答案：A4. 个案工作的目标不包括（）A. 解决问题B. 促进发展C. 增强能力D. 降低成本答案：D5. 个案工作的基本价值观是（）A. 尊重个人B. 保护隐私C. 促进公平D. 所有选项都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 个案工作的主要任务包括（）A. 问题评估B. 资源链接C. 政策倡导D. 服务协调答案：ABCD2. 个案工作过程中需要评估的内容有（）A. 服务对象的需求B. 服务对象的资源C. 服务对象的问题D. 服务对象的期望答案：ABCD3. 个案工作的介入策略包括（）A. 直接介入B. 间接介入C. 心理治疗D. 社会支持答案：ABD4. 个案工作结案时需要考虑的因素有（）A. 服务对象的满意度B. 服务目标的达成程度C. 服务对象的稳定性D. 服务对象的自我效能感答案：ABCD5. 个案工作的原则包括（）A. 保密原则B. 尊重原则C. 服务原则D. 专业原则答案：ABD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述个案工作的基本流程。
答案：个案工作的基本流程包括接案、评估、计划、介入和结案五个阶段。
接案阶段主要是与服务对象建立关系，明确服务需求；评估阶段是对服务对象的问题、需求和资源进行详细分析；计划阶段是根据评估结果制定服务计划；介入阶段是实施服务计划，帮助服务对象解决问题；结案阶段是对整个服务过程进行总结，评估服务效果，并进行适当的跟进。
2. 个案工作在社会工作实践中有哪些作用？答案：个案工作在社会工作实践中的作用包括：帮助服务对象解决具体问题，提升服务对象的自我效能感和生活质量；促进服务对象的社会功能恢复和提升；为服务对象链接资源，提供支持；通过个案工作，社会工作者可以更好地了解服务对象的需求，从而为政策制定提供依据。
浙江省杭州市2024年社会工作者省编版必考(典型题)(带答案解析)
浙江省杭州市2024年社会工作者省编版必考(典型题)（带答案解析）1、社工单选题（综合能力）（共80题）1. 社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李向机构反映自己与邻居之间的纠纷问题，同事小安接待了老李。
小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉。
小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。
A.尊重服务对象自决B.团队内相互协助C.保障专业的完整性D.维持服务的品质【答案】B【解析】本题考查的是对同事的伦理责任。
2. 小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）。
A.重要的初级关系B.经济上的安全C.无害的自然环境D.安全的住房【答案】A【解析】中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。
莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要，即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。
题干中，与母亲分离开，作为孩子的重要初级关系（亲朋好友），母亲的角色就很重要。
由此可知，选项A符合题意。
3. 社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。
从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是( )。
A.教导其理清与组员的价值冲突，建立信任关系B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠C.鼓励其提升人际沟通技巧，解决冲突问题D.引导其接纳专业的有限性，缓解其无力感【答案】D【解析】本题考查支持性督导的功能。
志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。
通常的做法有：给予志愿者适当的支持和关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立信心等。
4月浙江自考社会问题试题及答案解析
浙江省2018年4月自学考试社会问题试题课程代码：00275一、单项选择题(本大题共14小题，每小题2分，共28分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列备选项中不属于社会问题与社会热点问题的区别的是( )A.性质上的不同B.涉及范围不同C.表现形式不同D.对象不同2.根据墨顿和尼斯特的社会问题二分法，下列属于“偏差行为”的是( )A.灾难B.人口危机C.种族关系D.青少年犯罪3.改革开放以来，我国的组织性质与作用、组织的自主性等都发生了不小的变化。
这属于( ) A.社会机制的转换 B.组织制度的转换C.组织结构的变形D.意识形态结构的转变4.社会学经典著作《街角社会》采用的收集社会问题信息的主要方法是( )A.观察法B.问卷法C.访谈法D.实验法5.在产生社会问题的根源中，离婚率属于( )A.经济警源B.政治警源C.社会警源D.国际环境警源6.主要发生在社会大动荡时期的自杀，杜尔凯姆称为( )A.利己型B.失范型C.利他型D.故意型7.人们通过劳动和文体活动，促进各种精神疾病康复的精神治疗方法是( )A.支持治疗B.工娱治疗C.精神治疗D.生物反馈治疗8.根据法律上的分类，下列毒品属于麻醉药品的是( )1A.吗啡B.冰毒C.兴奋剂D.摇头丸9.按照______________中的定义，卖淫为：指有代价的或有接受代价之约的与不固定的对象发生的性交。
( )A.《中华人民共和国婚姻法》B.《卖淫防止法》C.罗马法D.《禁淫法》10.青少年犯罪通常从两个角度定义，即法律学和( )A.社会学B.心理学C.教育学D.政治学11.由于标准宽松，经济发达国家残疾人一般占总人口的( )A.12%B.14%C.16%D.18%12.中国的第一次离婚高峰是( )A.50年代B.60年代C.70年代D.80年代13.认为父母对子女的支持与青少年的越轨行为有密切的关系，这是______________的观点。
(全新整理)4月浙江自考发展社会学试题及答案解析
浙江省2018年4月高等教育自学考试发展社会学试题课程代码：00287一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.______认为社会发展过程中的社会的基本特征可分成：机械的团结和有机的团结。
（）A.埃米尔·涂尔干 B.菲迪尔·滕尼斯C.马克思·韦伯D.尤尔根·哈贝马斯2.真正的现代化的开端是（）A.文艺复兴运动B.宗教改革运动C.法国大革命D.工业革命3.在现代化的发展进程中，德国成为现代化国家是属于（）A.第一次现代化浪潮B.第二次现代化浪潮C.第三次现代化浪潮D.第四次现代化浪潮4.影响一个国家经济发展的最直接、最中心的因素是（）A.政府作用B.文化价值C.市场机制D.人力资源5.最早论述社会发展和社会整合问题的学者是（）A.社会学创始人孔德B.美国社会学家帕森斯C.经济学家亚当·斯密D.法国社会学家迪尔凯姆6.在卫星城市的发展阶段上，“卧城”是属于（）Ａ.第一阶段 B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7.过度城市化即“超前”城市化，其典型的国家是（）Ａ.中国 B.日本C.墨西哥D.新加坡8.理性的核心是（）Ａ.意识到行动的目的 B.科学和民主1C.用最小代价获取最大利益作为选择标准D.法制化和民主化9.近现代科学技术的发展历史，量子理论和相对论的确立是属于（）Ａ.第一次飞跃 B.第二次飞跃C.第三次飞跃D.第四次飞跃10.知识经济引起了产业结构的大调整，带来经济增长方式的转变，表现为（）Ａ.由能源密集型向技术密集型转变 B.由外延性为主向内涵性为主转变C.由资金密集型向知识密集型转变D.由刚性为主向弹性为主转变11.侧重于对个体人所具有个体差异的尊重和保护的是（）Ａ.民主的理念 B.平等的理念C.自由的理念D.社会合作的理念12.在公正的基本原则中，从操作层面看，最具优先性的原则是（）Ａ.事前原则 B.事后原则C.保证原则D.调剂原则13.实施可持续发展，全球范围主要参照方案是（）Ａ.1962年卡森的《寂寞的春天》B.罗马俱乐部的《增长的极限》C.布伦特夫人主持的《我们共同的未来》D.1992年联合国环境与发展大会通过的《全球21世纪议程》14.在持续性发展战略的推进中，______是可持续发展得以实现的基础。
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浙江省2018年4月高等教育自学考试
个案社会工作试题
课程代码：00282
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.1917年发表的《社会诊断》一书为社会工作的发展奠定了专业基础，该书的作者是
（）A.斯莫利 B.鲍尔斯
C.里士满
D.霍利斯
2.所谓个案社会工作的哲学基础，是指对个案社会工作这一具体学科存在的基础与理由的反思，特别是反思个案社会工作的（）
A.理论基础
B.实践技术
C.价值前提
D.职业伦理
3.功能派个案社会工作最早由以下哪位学者所倡导?（）
A.鲁滨逊
B.塔夫脱
C.兰克
D.陶瓦鲁
4.行为学派以______为基础，强调透过学习的过程改变行为。
（）
A.学习理论
B.条件反射理论
C.操作理论
D.制约理论
5.在个案社会工作进行的过程中，“澄清案主请求的性质、并决定何种服务最适合申请者的需要”是______环节的工作。
（）
A.接案
B.收集资料
C.诊断
D.制订服务计划
6.在个案社会工作进行的过程中，工作者可能对案主产生一种非现实的情感、态度与反应，从而对专业关系的性质产生严重影响。
工作者的这种表现被称作（）
A.同感
B.排斥
C.反转移反应
D.转移反应
7.工作者对案主的尊重程度，最根本是取决于工作者本人的（）
A.专业技巧
B.人性观
1
C.对案主的同感
D.对案主的真诚
8.小贾在副院长竞选中失败后，心里很难过，但当朋友安慰他时，他却掩饰说当院长太累了，不当更好。
小贾的表现属于心理防卫机制中的（）
A.隐抑
B.转移
C.酸葡萄
D.否认
9.罗杰斯创立的个案治疗法是（）
A.人本治疗法
B.行为治疗法
C.现实治疗法
D.理性情绪治疗法
10.案主掌握会谈主动权、且对治疗负有最基本责任的是______的特点。
（）
A.心理社会治疗法
B.人本治疗法
C.现实治疗法
D.理性情绪治疗法
11.任务中心介入模式是由______在1972年提出。
（）
A.雷恩
B.曼纽琼
C.爱泼斯坦
D.雷恩和爱泼斯坦
12.在任务中心介入模式中，______在界定和处理问题上有最后的决定权。
（）
A.社工
B.社工和案主
C.案主
D.社工和案主关系人
13.任务中心介入模式所处理的问题必须具备两个条件，一是“问题必须是有限度及清楚明确的”，二是（）
A.案主承认这是一个问题
B.案主愿意处理这个问题
C.此问题是可以用行为形式表达的
D.案主有能力处理这个问题
14.行为治疗法是以学习理论和______为理论基础发展起来的。
（）
A.条件反射理论
B.制约理论
C.实验心理学
D.生理心理学
15.根据班杜拉的社会学习理论，个人除了通过奖励和惩罚学习外，还可以通过______进行学习。
（）
A.思考
B.实践
C.模仿
D.尝试错误
16.小毛喜欢啃手指头，为了矫正他的这种行为，妈妈经常把苦瓜汁涂到他的手指上。
妈妈的做法属于行为治疗法中的（）
2
A.循序减敏法
B.嫌恶疗法
C.泛暴疗法
D.消减
17.以下个案社会工作的理论模式中，______是由格拉瑟创立的。
（）
A.现实治疗法
B.结构家庭治疗
C.任务中心介入模式
D.联合家庭治疗
18.______是一种短期、节省时间的治疗模式，对处理危机特别有效，也适用于治疗有犯罪行为的青少年、顽劣儿童，及学习上有问题的青少年等。
（）
A.现实治疗法
B.理性情绪治疗法
C.心理社会治疗
D.联合家庭治疗
19.按照格拉瑟的观点，一个成功认同的人能根据______原则去处理自己的生活。
（）
A.3R
B.3Q
C.3T
D.3S
20.埃利斯在______年创立了理性情绪疗法。
（）
A.1940
B.1955
C.1964
D.1972
21.理性情绪治疗强调向案主灌输新的人生态度与价值观念，它的治疗过程带有主动、导向和______的特点。
（）
A.互动式
B.案主主动式
C.教导式
D.挖掘潜能式
22.根据理性情绪治疗的观点，一个人的情绪困扰并非由刺激所决定，而是决定于一个人的
（）A.个性 B.信念
C.心理状况
D.生活经历
23.家庭治疗以______为治疗单位。
（）
A.案主与家庭主要关系人
B.部分家庭成员
C.整个家庭
D.夫妻
24.由萨提亚出版于1964年、并被誉为家庭治疗的“圣经”的著作是（）
A.《家庭与家庭治疗》
B.《家庭治疗技巧》
C.《联合家庭治疗》
D.《心理生理病家庭》
3
25.萨提亚认为，良好的沟通需要兼顾自我、情境和______三个方面。
（）
A.个性
B.生活经历
C.家庭成员
D.他人
二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.以下济贫准则中，哪些不是查默斯在“程序指引”理论中提出的?（）
A.了解
B.理解
C.激励
D.自助
E.互助
2.以下内容中，哪些是被公认的社会工作实施的要素?（）
A.价值
B.知识
C.技巧
D.方法
E.理论
3.以下哪些属于托马斯提出的行为修正派?（）
A.反应制约
B.操作制约
C.社会学习
D.内省学习
E.实践学习
4.在接案时，个案工作者主要应做哪些工作准备?（）
A.准备案主的资料
B.布置会谈环境
C.做好会谈的心理准备
D.联系案主的关系人，搜集相关资料
E.联系转介机构
5.心理社会治疗法中的间接治疗指的是______之间的沟通。
（）
A.社工与案主的关系人
B.社工与社工
C.社工与领导
D.案主与案主
E.案主关系人与案主
6.根据萨提亚的观点，一个良好的处理问题的方式包含有哪些特征?（）
A.对现实有正确的评估
B.对自己的能力、需求和其它状况有充分的了解和掌握
C.能充分动用自己所拥有的全部资源
4
D.依赖他人的支持和帮助
E.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
三、判断改错题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并改正。
1.转案是个案工作顺利进行的需要。
在转案时，社工只需向新的工作者或机构说明情况即可，而不必向案主做解释或说明。
（）
2.真诚是个案社会工作专业关系的要素之一，它指的是工作者要把自己的感受和想法直截了当地向案主袒露或表白，不能有所隐瞒。
（）
3.现实治疗法的治疗过程包括详细了解案主的生活经历、排除惩罚、拒绝放弃、承诺、不接受借口等，其中拒绝放弃是现实治疗法的基石。
（）
四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.什么是个案社会工作？
2.简述影响个案社会工作会谈的主要因素。
3.简述人本治疗的治疗方法。
4.使用增强物时应注意哪些问题？
五、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)
1.在个案社会工作过程中，案主主要有哪些心理需求？请进行分析说明。
2.心理社会治疗主要采用哪些治疗方法，请进行分析说明。
3.请分析说明理性情绪治疗法的治疗过程。
5。