第八章企业文化的比较与借鉴
企业文化管理
企业文化管理第一章：绪论1. 企业文化学说形成的时代背景是什么？答:企业文化学说产生于20世纪80年代初期，它的诞生与第二次世界大战后形成的全球经济与文化的互动趋势，企业管理思想的演进及实践的新变化等是紧密相连，与日本在软性管理方式方面的成功探索，美国在管理上的反省及经验总结密不可分。
(P1)2. 第二次世界大战后流行的以人为本的管理有哪些特征？答：特征：改变了以事、物、人物为中心的传统的管理模式，重视把人的要求，发展欲望、和价值实现放在第一位，改变了单纯的规章制度和强制性的管理方法，重视对员工心理和行为的深入研究，实现了自我管理和自我控制。
（P3）3. 传统的管理与现在的以人为本的管理有什么区别？答：传统的管理模式下对人的看法往往是基于“机械人”、“经济人”，无法摆脱传统的经济伦理的束缚，以人为本的管理改变了传统模式下对人的看法，逐渐朝着以人为中心的管理方向发展，开始把人的要求，价值等放在第一位，逐渐摆脱了一切以利润为中心的经济伦理的束缚。
日本在企业管理上有哪些特色和经验总结：日本的管理模式不同于西方，更多的注重于软性要素的作用，推崇信念和情感的力量，着眼于人的管理，在日本企业中，企业把每个成员都作为有思想、有感情的人来对待，同事之间的情感沟通，使每个成员都有一个强烈的归属感，对集体有一个强烈的责任感，着眼于人与人之间的微妙关系，讲求信任。
第二章：企业文化的基本原理1. 什么是企业文化，企业文化的理论核心是什么？答：企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导和全体员工的认可，实践与创造所形成的整体评价、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
（P23）企业文化的理论核心是：以人为本、以文化人、以文兴企、和创造和谐（P42）2. 企业文化体系的构成要素包括哪些？答：企业文化体系的构成要素主要有四个部分：企业价值观、企业精神、企业伦理道德和企业的形象。
企业形象属于表层文化，企业的伦理道德属于中层文化，而企业价值观和企业精神属于深层文化（P23）3. 企业文化理论开创者的基本学说有哪些？答：Z理论，威廉·大内《Z理论-美国企业界怎样迎接日本的挑战》;7S模式，理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯《日本企业管理艺术》；五要素说，特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪《企业文化——现代企业的精神支柱》；八大原则，托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼《成功之路——美国最佳管理企业的经验》；其他（P43）4.“圣吉模型”的主要内容是什么？答:（1）自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。
不同企业文化的比较与选择
不同企业文化的比较与选择企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作方式、协作方式、沟通方式以及对员工、客户、社会的态度等方面的总和。
在现代商业社会中，企业文化已经成为企业竞争力和长期发展的关键因素之一。
不同的企业文化可能会对企业的运营和员工的工作环境产生不同的影响。
因此，企业在选择和塑造企业文化时需要认真考虑不同的选择。
本文将比较和分析三种不同的企业文化，包括家庭式企业文化、创新型企业文化和平衡型企业文化。
然后，我们将根据不同类型的企业文化特征，探讨企业应如何选择适合自己的企业文化。
1.家庭式企业文化家庭式企业文化是以家族为核心的企业文化。
在这种企业文化中，家庭成员通常掌握着企业的所有权和经营权。
企业的价值观是以家族传统、家族荣誉、家族利益为核心，而且家族成员之间的亲情、信任和忠诚是企业管理的基石。
优点：家庭式企业文化可以让企业具有较高的凝聚力和协作效率。
家族成员的亲密关系可以使员工之间更加信任和支持，容易形成团队合作的氛围。
此外，这种企业文化通常强调长期企业的发展和家族荣誉，因此很容易给员工以更加稳定和长期的就业保障。
缺点：家族式企业文化容易导致经营和管理的不公正。
由于家族成员掌握企业的所有权和经营权，并且家族荣誉和家族利益始终是企业管理的核心价值观，家族成员往往会倾向于互相信任和支持，而忽略了其他员工的能力和潜力。
这就容易导致企业缺乏多样性和创新。
适用场景：家庭式企业文化通常适用于家族企业和一些半家族企业，其中家族成员拥有企业的所有权和经营权。
同时，家族式企业文化也适用于一些注重企业底蕴和企业文化传承的企业。
2.创新型企业文化创新型企业文化是强调创造力、创新思维和灵活性的企业文化。
在这种企业文化中，企业鼓励员工大胆尝试新的想法和解决方案，并且容忍错误。
企业通过不断改进和创新来适应不断变化的市场环境和竞争压力。
优点：创新型企业文化可以使企业保持竞争优势。
鼓励创新和灵活性的企业文化可以激发员工的创造力和开拓精神，创造新的产品、服务和市场机会。
东西方企业文化的比较
东西方企业文化的比较引言企业文化是一个组织内部共同的核心价值和信念体系，它对企业的发展和员工的行为具有重要影响。
东西方企业文化有着不同的特点和价值观，本文将对东西方企业文化进行比较，探讨它们之间的异同以及对商业运作的影响。
一、价值观的差异东方企业文化强调集体主义和团队精神，注重整体利益和人际关系。
在东方企业文化中，员工通常会以团队的利益为先，强调和谐的人际关系和互助合作。
与之相对，西方企业文化则更加强调个人主义和竞争精神，注重个人成就和自我实现。
在西方企业文化中，员工通常会追求个人的成功和卓越表现，强调个人的权利和独立性。
二、组织结构的差异东方企业文化通常采用较为扁平的组织结构，强调共同决策和意见征询。
这种结构有助于促进员工间的合作和沟通，提高决策的效率。
相比之下，西方企业文化更倾向于采用层级式的组织结构，强调明确的权责分配和垂直的上下级关系。
这种结构可以确保决策的快速执行和明确的责任划分。
三、管理风格的差异东方企业文化通常以高度的关怀和支持性管理为特点，员工和管理者之间的关系更为亲密。
管理者通常会关心员工的个人问题，并提供必要的资源和支持。
相比之下，西方企业文化更倾向于以绩效为导向的管理风格，注重员工的绩效和成果。
管理者通常会着重培养员工的自我激励和自主性，鼓励他们发挥创造力和主动性。
四、沟通方式的差异东方企业文化倾向于使用非正式和间接的沟通方式，强调隐晦和非语言的沟通方式。
这种沟通方式有助于保持和谐的关系和避免冲突。
相比之下，西方企业文化更倾向于使用直接和明确的沟通方式，注重清晰和直截了当的表达。
这种沟通方式可以提高效率和减少误解。
五、对商业运作的影响东方企业文化注重稳定和长远发展，更注重持久的竞争力和回报。
与之相对，西方企业文化更加注重短期利益和快速反应，追求高回报和高风险。
这种差异在商业运作中体现为对投资策略、市场拓展和利润规划的不同侧重点。
结论东西方企业文化在价值观、组织结构、管理风格和沟通方式等方面存在明显差异。
中美企业的企业文化分析与比较
汇报人：
目录
CONTENTS
企业文化是企业在 长期经营过程中形 成的价值观、行为 准则、管理理念等
企业文化是企业的 灵魂，是企业核心 竞争力的重要组成 部分
企业文化包括物质 文化、制度文化、 精神文化等多个方 面
企业文化是企业员 工共同遵守的行为 准则和价值观念， 是企业员工共同追 求的目标
加强企业文化传播，提高企 业知名度和美誉度
借鉴国外企业文化经验，结 合自身特点进行创新和改进
汇报人：
企业文化建设：建立具有 中国特色和国际视野的企 业文化，提高企业的国际 竞争力
案例一：阿里巴巴与亚马逊的电商模式创新 案例二：腾讯与Facebook的社交产品创新 案例企业文化的差异：中国注重集体主义，美国注重个人主义
中国企业文化：注重集体主义，强调团队协作，注重人际关系，注重家庭观念，注重忠诚和奉献 精神。
美国企业文化：注重个人主义，强调创新和竞争，注重效率和结果，注重自由和民主，注重平等 和尊重。
中国企业文化：注重和谐和稳定，注重中庸之道，注重人情世故，注重面子和礼节。
美国企业文化：注重开放和透明，注重公平和公正，注重法律和规则，注重责任和诚信。
中国企业文化：注重长期 发展，强调企业的长期稳 定和可持续发展
美国企业文化：注重短期 效益，强调企业的短期利 润和快速回报
中国企业文化：注重人情 关系，强调人际关系和社 交活动
美国企业文化：注重规则 制度，强调规章制度和法 律约束
借鉴与融合：中美企业文化在管理理念、组织结构、人力资源等方面的相 互借鉴与融合 创新与变革：中美企业文化在创新与变革方面的相互借鉴与融合
追求效率和结果导向 强调职业发展和个人成长 注重社会责任和环保意识
中美企业文化比较分析
中美企业文化比较分析引言概述：企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和思维方式。
中美两国是世界上最大的经济体，其企业文化在很大程度上影响着企业的经营和发展。
本文将从五个方面比较中美企业文化，分析其异同点。
一、领导风格1.1 中美企业领导风格的差异中美企业在领导风格上存在明显差异。
美国企业注重员工的自主性和创造力，鼓励员工提出新的想法和解决方案。
而中国企业更加注重集体主义和领导权威，领导者通常会做出决策并下达指令。
1.2 中美企业领导风格的相似之处尽管存在差异，中美企业的领导风格也有相似之处。
无论是中美企业，领导者都应该具备良好的沟通能力和团队合作精神。
同时，领导者都应该具备良好的决策能力和战略眼光。
1.3 中美企业领导风格的影响中美企业的领导风格对企业的发展产生不同的影响。
美国企业的开放和自由氛围有助于激发员工的创造力和创新能力，推动企业的快速发展。
而中国企业的集体主义和领导权威有助于提高组织的执行力和忠诚度，推动企业的稳定发展。
二、沟通方式2.1 中美企业沟通方式的差异中美企业在沟通方式上存在明显差异。
美国企业注重直接、开放的沟通方式，员工之间可以自由交流和表达意见。
而中国企业更加注重间接、委婉的沟通方式，员工之间需要通过上下级关系来传递信息。
2.2 中美企业沟通方式的相似之处尽管存在差异，中美企业的沟通方式也有相似之处。
无论是中美企业，沟通都应该注重清晰明了、及时有效。
同时，沟通也应该注重双向交流和尊重他人意见。
2.3 中美企业沟通方式的影响中美企业的沟通方式对企业的合作和协调起着重要的影响。
美国企业的直接沟通方式有助于提高团队合作和信息传递的效率，推动企业的创新和发展。
而中国企业的间接沟通方式有助于维护组织的稳定和秩序，推动企业的协调和执行力。
三、工作态度3.1 中美企业工作态度的差异中美企业在工作态度上存在明显差异。
美国企业注重工作效率和结果导向，鼓励员工追求个人发展和成功。
国内外企业文化比较
国内外企业文化比较企业文化是指企业内部形成的一种独特的价值观、行为模式和管理风格，是企业的灵魂和精神支柱。
企业文化的建设对于企业的发展至关重要。
在全球化的背景下，国内外企业文化之间存在诸多差异，下面将就国内外企业文化进行比较。
一、理念差异国内企业文化的核心理念通常是忠诚、分享和责任感。
忠诚是指员工应对企业忠诚，付出更多的努力和奉献。
分享是指员工之间共享知识、经验和资源，共同提升企业的竞争力。
责任感是指员工要承担起自己岗位的责任，为企业的发展负责。
而国外企业文化中，核心理念通常是创新、自由和协作。
创新是指鼓励员工提出新的观点和创意，推动企业不断进步。
自由是指员工在工作中有更多的自主权和选择权，能够发挥自己的特长和才能。
协作是指员工之间的合作关系紧密，共同为达到共同目标而努力。
二、管理方式差异国内企业普遍采用集权管理方式，权力高度集中在企业的高层管理者手中。
高层管理者注重指令的传达和执行，员工的主动性和创造力受到一定限制。
这种管理方式在一定程度上可以确保企业的稳定性和效率，但也容易造成创新能力的不足。
而国外企业普遍采用分权式管理方式，权力下放到各级管理者和员工手中。
管理者的主要任务是激发员工的积极性和创造力，充分发挥员工的主观能动性。
这种管理方式能够激发员工的创新潜力，使企业更具竞争力，但也需要管理者具备更高水平的沟通和协调能力。
三、沟通方式差异国内企业的沟通方式主要是上下级单向传递信息，高层管理者的决策通常不被员工参与。
这种沟通方式有助于确保指令的传达和执行，但也容易造成员工的被动接受和思维的僵化。
而国外企业更注重团队合作和信息共享，采取开放式沟通方式。
员工与管理者之间的信息传递是双向的，员工有权参与决策，并提出建议和意见。
这种沟通方式能够激发员工的创意和创新能力，增加员工的归属感和责任感。
四、员工关系差异国内企业在员工关系方面更加关注的是稳定性和效率。
员工关系通常是由上层管理者和工会代表协商决定，员工表达意见和不满的渠道较少。
《企业文化》教学大纲
《企业文化》教学大纲导言教学目的和教学要求：通过本单元的学习，对企业文化理论在治理学中的地位、本教材的内容体系与研究方法、学科的属性等有所了解与把握。
本章知识点和教学内容：一、重点把握：1、企业文化在治理学中的地位二、把握：1、企业文化的学科性质2、教材的体系与研究方法第一章企业文化理论的产生与进展教学目的和教学要求：通过本单元的学习，对企业文化理论的差不多学讲、形成的历史背景及在我国的传播与进展状况有一定的了解与把握。
本章知识点和教学内容：一、重点把握：1、日本经济成功的启发2、西方企业文化要紧流派的差不多观点3、“海尔”文化的特色二、把握：1、与传统治理相比较，以人为本的治理具有的特点2、全球经济一体化的进展趋势第二章企业文化的差不多原理教学目的和教学要求：通过本单元的学习，对企业文化的概念与特点、理论基础、理论核心、企业文化的价值功能、分类和模式等内容有所了解和把握。
本章知识点和教学内容：一、重点把握：1、企业文化作为微观现象所具备的特点2、企业文化理论的核心3、企业文化的概念4、企业文化的体系5、企业文化的特点6、企业文化的差不多功能二、把握：1、企业文化是一种新型的治理方式2、企业文化的分类3、企业文化的模式4、企业文化的价值5、企业文化理论的基石第三章企业文化的内容体系教学目的和教学要求：通过本单元的学习，对企业价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象的概念与内容、企业文化内容的各要素的作用等有一定程度的把握和懂得。
本章知识点和教学内容：一、重点把握：1、企业价值观的含义2、企业价值观的地位与作用3、企业价值观的层次构成4、企业价值观的内容构成5、企业精神的内涵6、企业精神的特点7、企业伦理道德的本质与概念8、企业伦理道德的特点9、企业形象的内涵10、企业形象的特点11、企业形象的要素二、把握：1、企业文化的内容体系构成2、培养企业现代价值观的抓手3、企业精神的表达方式4、塑造现代企业精神的步骤5、企业伦理道德的体现6、企业伦理道德的差不多原则7、企业伦理道德规范8、新型的企业伦理道德的建设9、企业形象的作用10、塑造企业形象的基础11、塑造良好企业形象的原则12、塑造企业形象的途径第四章企业文化的演变规律教学目的和教学要求：通过本单元的学习，把握与了解企业文化演变的一样规律、对企业文化的评判标准与方法。
国内外企业文化比较
国内外企业文化比较在全球化的背景下，国内外企业文化的比较成为当下热门的话题之一、企业文化是指一个企业内部的价值观、信念、行为模式等共同形成的一种独特的氛围和风格。
本文将从领导风格、组织结构、沟通方式和员工关系等多个维度来比较国内外企业文化。
首先，领导风格是企业文化的重要组成部分。
在国内，领导者通常被视为权威，强调集中式的权力结构和垂直的指导。
这种领导风格侧重于忠诚和服从，员工对领导的命令和决策没有太多的反驳空间。
相比之下，国外企业更注重平等和参与，鼓励员工发表意见、承担责任和参与决策。
领导者注重与员工的互动和合作，更多地发挥激励和指导的作用，而不是传统的指挥和控制。
其次，组织结构也表现出国内外企业文化的差异。
国内企业更倾向于以传统的等级制度为基础，权力和决策往往由高层管理层掌握。
相反，国外企业更倾向于扁平化的组织结构，鼓励分权和自主性。
这种结构可以提高员工的灵活性和创造力，同时也降低了决策过程的复杂性。
沟通方式也反映了国内外企业文化的差异。
在国内企业中，沟通往往是从上到下的传递信息和指示，强调的是一种单向的、被动的沟通方式。
而在国外企业，沟通更加倾向于平等和开放，鼓励员工之间的交流和反馈。
这种开放的沟通方式有助于加强团队合作和提高信息的透明度。
最后，员工关系也在国内外企业文化中有所不同。
在国内，员工往往被视为雇员，强调忠诚和服从。
企业往往提供相对稳定的工作环境和福利待遇。
相比之下，国外企业更注重员工的发展和个人价值的实现。
员工在职业发展上享有更多的机会和自由度，但同时也要承担更多的责任和风险。
综上所述，虽然国内外企业文化存在一定的差异，但也可以看到一些共同点。
例如，领导者在国内外企业中都扮演着重要的角色，组织结构都是为了实现公司的目标和使命。
此外，随着跨国企业的不断发展，国内外企业文化也在发生着变化，越来越多的国内企业开始借鉴国外企业的企业文化和管理方法。
也正是这种跨文化的交流和融合，使得企业文化的比较变得更加丰富和有意义。
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第八章企业文化的比较与借鉴
意大利祟尚自由，以自我为中心，所以
在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结
构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业
属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不
突出。
德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性
第八章企业文化的比较与借鉴
英国人由于文化背景的原因，世袭观念 强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业 经营者处于较低的社会等级。因此，英国企 业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差 异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社 会价值，而是千方百计地使自己加入上层社 会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神 差。
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第八章企业文化的比较与借鉴
（二）坚持家族主义传统
日本作为一个 制度保证：
农耕民族，受中国 儒家文化的影响较
终身雇佣制
深,具有长期的家 年功序列工资制
族主义传统。
按企业组织工会
一个企业就是
一个“命运共同体”
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第八章企业文化的比较与借鉴
（三）倡导团队主义精神
1、实行集体主义管理 2、倡导着眼于人的管理方式 3、坚持主要着眼于团体，而非个人激励。
是通过参加企业监事会和董事会来实现。按
照《职工参与管理法》规定，二万人以上的 企业，20名，劳资代表各占一半，劳方的10 名代表中，企业内推举7人，企业外推举3人； 10000~20000人的企业中，监事会成员16人， 劳方代表8人，其中企业内推举6人，企业外 推举2人，10000人以下的企业，监事会成员 中的劳资代表均各占一半。
（一）个人主义的价值观
对自己深信不疑，对自己的命运深信不疑，把依靠自 己作为哲学信条。
（二）冒险、开拓、创新精神
不冒险就不会有大成功，胆小鬼永远不会有所作为。 努力总会带来好处，开拓总会有前所未有的收获， 机会到处都有，主要在于主动发展和利用。 我们虽然没有灿烂的过去，但我们拥有光明的未来。
始终保持国民团结一致的民族精神是日本 经济成功的关键。
（二）永不满足的学习精神
为了摆脱危机，日本人形成了惊人的广采 博取的学习精神。
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第八章企业文化的比较与借鉴
（三）忠诚精神
忠诚的标志就是献身工作，致力于对公司 的贡献，而利润正是这种贡献的结果。
（四）家族意识
• 家族精神：家庭式温情和能力主义原则相 结合的共同发展精神。
强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，
决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管
理，往往要花较多的时间论证，但决策的
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第八章企业文化的比较与借鉴
质量高。企业执行层划分严格，各部门负
责只有一个主管，不设副职。职工参预企业
管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参
预企业管理的权力。职工参与企业管理主要
业的员工在工作中往往小心翼翼、胆战心惊。
这种企业文化在培养像工蜂或蚂蚁一样忠心耿
耿、效率很高的员工方面非常成功，但在培养
富有创造性和想象力的、年轻的经营天才方面
却不那么奏效。
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第八章企业文化的比较与借鉴
•第二节 美国的企业文化
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第八章企业文化的比较与借鉴
一、美国民族文化的特征
第八章企业文化的比较 与借鉴
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2020/12/12
第八章企业文化的比较与借鉴
一国企业文化的特征总是与该国 经济发展水平相关，与该国民族文 化传统密切相连。因此探询一国企 业文化特征，需从它的民族文化特 征谈起。
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第八章企业文化的比较与借鉴
一、日本民族文化的特征
（一）民族昌盛的愿望
•（四）“综合即创造”的经营哲学
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第八章企业文化的比较与借鉴
阅读材料：
日本企业文化的精髓之一就是充分信任员
工，尤其是信任专业领域中的专业，以终身雇
佣和年功序列为基本特征的用人制度应该说是
非常严格的，企业员工需要经过多年艰辛努力
才能逐步跨越晋升的台阶。在这样的企业文化
氛围中，为了避免被公司冷落或开除，日本企
欧洲文化是受基督教影响的，基督教 给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督 教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要 求人与人之间应该互爱。受这一观念的影 响，欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个 人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科 学，强调逻辑推理和理性的分析。
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第八章企业文化的比较与借鉴
（一）追究精神自由 （二）倡导人文主义 （三）强调理性与科学 （四）追求民主精神
（一）倡导个人能力主义的管理哲学
1、尊重个人尊严和价值，承认个人努力和成 就。
2、强调个人决策和个人负责 3、奖励针对个人而不是集体
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第八章企业文化的比较与借鉴
（二）强调理性主义的行为方式
1、求实精神比较强，形式主义和文牍主义 较少。
2、提倡科学和合理，重视组织机构和规章 制度的作用。
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第八章企业文化的比较与借鉴
（三）自由、平等精神
热爱自由，珍惜自由，崇尚自由
（四）实用主义哲学
有用、有效、有利就是真理。
（五）物质主义的追求
生活舒适是理所当然的人生追求。
财富是评价一个人社会地位的重要依
据。
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第八章企业文化的比较与借鉴
二、美国企业文化的特征
•强调个人作用、重视管理硬件
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第八章企业文化的比较与借鉴
•二、欧洲国家企业文化的特征
（一）推行理性管理 （二）重视研究开发和创新 （三）具有着眼于世界市场的战略眼光 （四）重视员工的参与管理
• 虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的， •但由于各个国家民族文化的不同，Biblioteka •欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。
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3、强调企业与员工之间的契约关系。
（三）坚持质量第一，顾客至上的经营 理念
1、在科学的理论指导下，建立严格的质量 保证体系。
2、坚持“顾客”总是对的，千方百计的维 PPT文档演模板
第八章企业文化的比较与借鉴
•第三节 欧洲国家的企业文化
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第八章企业文化的比较与借鉴
一、欧洲国家民族文化的特征
• （五）亲和一致的精神
• 以和为贵、珍视和谐、自我约束、宽厚待人
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第八章企业文化的比较与借鉴
二、日本企业文化的特征
•（一）强调为社会经营的理念
经营理念反映企业的经营思想、经营方针、 体现着共同的价值观。日本企业的经营理念的 核心是突出企业的社会责任。
日本企业强调追求经济效益和报效国家 双重价值目标：一是追求经济效益，二是追 究社会效益。