三位一体自主招生无领导小组讨论案例分析完整版
无领导小组面试案例经典分析

小组讨论案例分析第一个:题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏,不停漏水。
寒冷的冬天,刺骨的海水。
游客情况:1.将军,男,69岁,身经百战;2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词)排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。
她的标准有两个:一:对社会的贡献。
二:自救能力。
在这样的标准下,教授,大学生,教师等排得较前。
为了表示和她的不同,我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。
是我们小组大概的讨论过程:JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的,而且也是必须的。
在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的贡献”是我们的首选,而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面,最后考虑的是年龄以及性别等因素。
RN提出可以将里面的人进行分类。
这也是接下来应该做的步骤。
我们的讨论结果是:教授和大学生属于“科技类”,经理人归入“经济类”,医生当属“医学类”,而“教育类”的则有校长,老师。
最后,将军和运动员并入“无人认领领域”,当作例外进行考虑。
在对社会的贡献的大前提下,再将分类进行排序:科技,经济,教育,医学,例外。
(原因阐述:科学技术是第一生产力;经济是上层建筑的基础,发展才是硬道理;建国军民,教育为先,国家要发展,还靠新一代;医学,例外,屈后)科技,教授和大学生。
教授先救,原因:1.他老(讨论中忘记提及年龄);2.他正主持一个项目研究(也许是解决全球变暖的严峻问题),对人类有较大贡献。
无领导小组讨论总结及案例分析(完整资料).doc

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条件允许的话可以模拟一下场景。
无领导小组讨论总结及案例分析无领导小组讨论经典材料无领导小组讨论概念无领导小组讨论指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。
由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。
无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。
无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(8—10人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
一、精要提示篇:1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。
分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
[经典]无领导小组讨论案例及分析
![[经典]无领导小组讨论案例及分析](https://img.taocdn.com/s3/m/52142feee009581b6bd9eb5d.png)
经典无领导小组讨论案例及分析一背景材料:2002年5月17日,有一架飞机在沙漠中发生意外,你和一部分的生还者,面临生死存亡的选择…… 事发在当天上午10点,飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。
著陆时,机师和副机师意外身亡,余下你和一群人幸运的没有受伤。
出事前,机师无法通知任何人有关飞机的位置。
不过从指示器知道距离起飞的城市120公里;而距离最近的城镇,是西北偏北100公里,该处有个矿场。
该处除仙人掌外,全是荒芜的沙漠,地势平坦。
失事前,天气报告气温达华氏108度。
你穿著简便:短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。
口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。
请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序,并说明理由。
你可以在以下物品做出选择:§0.45口径****§大砍刀§每人4公升水§薄纱布§当地航空图§化妆镜§太阳眼镜§塑料雨衣§降落伞§每人伏尔加酒4公升§指南针§长外套§食盐片一瓶(1000克)§《沙漠可以食用动物》的书§手电筒专家的答案在第二次世界大战期间,一位专家曾在撒哈拉沙漠工作,研究在沙漠求生的问题。
他搜集了无数事件和生还者的资料,给出以下答案,并详细解释其理由:1 化妆镜在各项物品中,镜子是获救的关键。
在白天用来表示你的位置,是最快和最有效的工具。
镜子在太阳光下,可產生相当与五到七万支烛光;如反射太阳光线,在地平线另一端也可看到。
如没有其他物品,只有一面镜子,你也有80%获救的机会。
2 每人外套一件如失事的位置被获悉,在拯救队未到前,便要设法减低体内水分的散发。
人体内有40%是水分,流汗和呼吸会使水分消失,保持镇定可减低脱水的速度。
穿上外套能减低皮肤表面的水分散发,假如没有外套,维持生命的时间便减少一天。
3 每人4公升清水如有上述(1)、(2)两项物品,可生存三日。
无领导小组讨论案例加解析

某求职小组总结的无领导小组讨论案例(推荐)昨天晚上进行第二次无领导小组讨论,颇有所得。
顺带连第一次的小组讨论一并总结。
第一次小组讨论是我出题(讲海上遇险,给16样物品,进行排序),因此只是作为一个“面试官”的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。
而其中我们也得出一些结论和经验,譬如一开始就要有人提出计时,合理安排每部分讨论的时间规划。
譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量避免,像转笔之类。
还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流,又不让人看出你是人云亦云。
昨天silent出题,我得以参与讨论。
题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏,不停漏水。
寒冷的冬天,刺骨的海水。
游客情况:1.将军,男,69岁,身经百战;2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词)说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短。
在“面试官”提示还有一分钟的时候,我只决定先救大学教授,经理人,校长和老师,同时肯定地让运动员垫后,而医生,大学生,将军始终难以抉择。
在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊。
因此当silent询问有谁想先讲的时候,我犹豫了。
而机会,落在了JL身上,她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验,在这样的情况下,她很好地抓住表现的机会。
排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。
她的标准有两个:一:对社会的贡献。
二:自救能力。
无领导小组讨论案例题目及答案分析

无领导小组讨论案例题目及答案分析无领导小组讨论案例题目及答案分析精选Leader也是应该起着引导方向的作用,所以即使她没有一些很实质的意见出来,但是不断的提出问题引导大家也让我们感受到她对局面的控制,发挥领导作用。
下面是小编精心收集的无领导小组讨论案例,仅供参考!无领导小组讨论案例题目及答案分析单位经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:(1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
说明:这是一间外企流程:1)5分钟的审题、思考时间2)1分钟的观点陈述时间3)15分钟的小组讨论时间4)5分钟总结上个星期是琼妞出题(题目如上),这是一道资源分配类题目,像其他开放性题目,这道题目也没有绝对的答案,只要能自圆其说,便是好答案。
这次参加讨论的有建銮,林纯,阿德,盼盼,还有两位新成员,春叶和唐畅。
新成员的加入,真的会产生火花的碰撞,我惊喜的发现,这次的讨论是有史以来最像实战中企业小组讨论的。
下面我按照各个环节逐一谈谈我作为旁观者的一些发现吧1分钟自我陈述(这个环节中侧重考察的是参加者个人的思维,所以我对大家观点的陈述篇幅较多)阿德第一个发言,大家很明显感觉到他进步很大:条理很清晰,逻辑性很强。
他首先提出了重要性与紧急性两个标准,根据这两个标准,又扣紧外企这个前提,他认为应该先解决(1)和(3)盼盼则表示她的标准与阿德基本一致,只是她认为应该先解决的是(2)和(3)。
她解释说(1)中办公室可以采取让员工用手机通讯,公司补贴通讯费。
20万主要用在(2)和(3)上。
林纯的观点和前两位又略不同,她选的是(1)(2)。
她从另外的角度看问题,认为可以通过办好会议,增加向上级申请更多的经费的可能,从而达到解决以上问题的目的。
标准大体相同的情况下,建銮对每一项进行了分析,认为装修会议大厅需要评估出一个合适的方案出来再动工,且可以从总部申请经费,而(4)中的福利,其实并不一定要花太多的钱,可以侧重从精神方面激励员工。
无领导小组讨论案例加经典全解析吐血

无领导小组讨论案例加经典全解析吐血在许多组织中,无领导小组(self-managed teams)已成为一种流行的团队管理模式。
这种管理模式强调员工的自主性和团队的协作性,目的是提高团队的创造性和效率。
下面是一个无领导小组讨论案例,以及一些经典的解析,帮助你更好地理解和应用这种管理模式。
案例背景:医疗器械公司组织了一个无领导小组,由6名员工组成,他们负责开发新产品。
在第一次小组会议中,成员们纷纷提出了自己的想法和建议,但却没有形成一个明确的计划和目标。
小组成员之间存在一些分歧,有些人更愿意追求创新,有些人则更注重实际可行性。
此外,由于缺乏领导者,小组缺乏决策的统一和协调。
因此,小组成员希望能够解决这些问题并提高团队的效率和创造力。
解析一:建立明确的目标和计划解析二:解决分歧并加强协作由于小组成员之间存在一些分歧,他们需要通过讨论和沟通来解决这些问题。
小组成员可以互相倾听并尊重彼此的观点,寻求共识并达成一致。
在这个过程中,小组成员可以了解其他成员的看法,并找到一个平衡点,既注重创新,又考虑实际可行性。
解析三:建立决策机制小组成员需要建立一套决策机制,以便在没有领导者的情况下做出决策。
他们可以通过投票、协商或者其他方式来达成共识。
无论采用哪种方式,重要的是保证每个成员的意见都能被听取和尊重,并最终做出一个共同的决策。
解析四:加强沟通和反馈结论:无领导小组在一定程度上提高了员工的自主性和团队的协作性,但在实践中仍然存在一些挑战。
通过建立明确的目标和计划、解决分歧并加强协作、建立决策机制,以及加强沟通和反馈,可以帮助无领导小组更好地发挥团队的创造力和效率。
从长远来看,无领导小组也需要不断学习和发展,以适应组织的变化和挑战。
无领导小组讨论案例分析1

无领导小组讨论案例分析1能力和机遇能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。
有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。
若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。
要求:请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。
在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在25分钟以内。
在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。
注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。
在讨论期间,你们的任务是:1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。
2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。
能力重要首先我想说,对于一个人在工作上能力和机遇都很重要,机遇以能力为基础,能力是对机遇的进一步肯定,二者是一个相互联系,统一的整体。
但若一定要给这两个分个先后,我认为还是能力比较重要。
原因如下:1、从马克思主义哲学的角度来讲,意识对物质具有能动的作用,可以反作用于物质。
2、有句话叫做机会往往青睐那些有准备的人,这说明了有能力的聪明人会时刻做好准备等待机会的来临3、若一个人无才而遇到机会,相信他也很难把握住机会,只会让机会一次又一次溜走。
4、若一个人有才而没有机会,他也可以凭借自己的努力,主动创造机会。
毛遂自荐这个典故大家度很熟悉,毛遂有才但苦于没有机会,但他可以主动推荐自己,及时发挥自己的才能,最终说服楚王带病援救赵国。
5、最后还有一句俗语:是金子总会发亮的,是锥子总有出头的一天。
机遇重要1、千里马常有而伯乐不常有,有能力的人很多,但大部分就是因为缺少机会而是自己的才能被埋没。
2、若将能力比作敲门砖,则机会就是那扇门,只有把握住机会,才能显示出自己的- 1 -能力。
3、没有能力可以学习,可以锻炼,但没有机会呢,机不可失失不再来啊。
4、谋事在人成事在天德重要还是才重要我们有个成语叫德才兼备,也就是对于一个人来说,我们都希望他是德才兼备的。
无领导小组讨论案例题目及答案分析

无领导小组讨论案例题目及答案分析无领导小组争论案例题目及答案分析单位经费焦灼,现只有20万元,要办的事情有以下几项:(1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位托付承办的大型会议。
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,假如你是这个单位的分管领导,将如何运用这笔钱。
说明:这是一间外企流程:1)5分钟的审题、思索时间2)1分钟的观点陈述时间 3)15分钟的小组争论时间4)5分钟总结上个星期是琼妞出题(题目如上),这是一道资源安排类题目,像其他开放性题目,这道题目也没有绝对的答案,只要能自圆其说,便是好答案。
这次参与争论的有建銮,林纯,阿德,盼盼,还有两位新成员,春叶和唐畅。
新成员的加入,真的会产生火花的碰撞,我惊喜的发觉,这次的争论是有史以来最像实战中企业小组争论的。
下面我根据各个环节逐一谈谈我作为旁观者的一些发觉吧1分钟自我陈述(这个环节中侧重考察的是参与者个人的思维,所以我对大家观点的陈述篇幅较多)阿德第一个发言,大家很明显感觉到他进步很大:条理很清楚,规律性很强。
他首先提出了重要性与紧急性两个标准,依据这两个标准,又扣紧外企这个前提,他认为应当先解决(1)和(3)盼盼那么表示她的标准与阿德基本全都,只是她认为应当先解决的是(2)和(3)。
她说明说(1)中办公室可以采用让员工用手机通讯,公司补贴通讯费。
20万主要用在(2)和(3)上。
林纯的观点和前两位又略不同,她选的是(1)(2)。
她从另外的角度看问题,认为可以通过办好会议,增加向上级申请更多的经费的可能,从而达到解决以上问题的目的。
标准大体相同的状况下,建銮对每一项进行了分析,认为装修会议大厅需要评估出一个合适的方案出来再动工,且可以从总部申请经费,而(4)中的福利,其实并不肯定要花太多的钱,可以侧重从精神方面激励员工。
所以她也是倾向于(1)(3)好像大家都陷入了一个思维陷阱:这题仅仅只能或者仅仅需要解决两个问题应当说,唐畅是第一个跳出这陷阱的人,他的排序是(1)、(4)、(3)、(2)。
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三位一体自主招生无领导小组讨论案例分析Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】一、荒岛逃生记二、题目背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。
这时逃生工具只有一个仅能容纳一人的热气球,没有水和食物。
只有被选择的人成功寻求到援助才能最终救出另外5人,你该选择哪一位乘坐热气球去寻求援助。
三、角色分配:四、1.孕妇:怀胎八月五、2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车六、3.医学家:经年研究艾滋病的治疗方案,已取得突破性进展七、4.宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球八、5.生态学家:负责热带雨林抢救工作组九、6.流浪汉十、【命题解读】这道题目有的考生选择了流浪汉,理由是驾驶热气球去求生很危险,除流浪汉外的几个人要么对人类有贡献,要么是孕妇,与其让这些人冒险,不如让流浪汉去冒险。
也有的考生选择了宇航员,因为宇航员受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。
因此他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。
此外,剩下的四个人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。
但也有的考生可能选择了孕妇,然而这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。
选择孕妇的人无疑是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢十一、这类题目不管如何变化,考查的都是生活常识、分类能力和计划能力。
建议按照“讨论背景(角色)——目标(求生)——原则(全体获救原则;一人逃生原则;时间长短原则等)——风险(可能要采取的防范措施)”的逻辑框架(提出框架者占主导优势)进行讨论,安排一人控制时间、一人负责记录总结就(参与辅助工作可以获得加分)可以很好地配合完成讨论。
十二、【参考答案】我认为应该让宇航员乘坐热气球出去寻找帮助。
理由如下:首先,作为一名宇航员,受过专门的飞行训练,其在寻找方位、操控热气球飞行以及在高空环境生存等方面有着其他人无可比拟的优势,他是最适合出去寻求援助的人员。
如果让其他人甚至孕妇出去寻求援助,后果不可想象的。
(提出自己的答案并给出最具说服力的理由)其次,剩下的人里面有各种具有不同技能的人员,他们组成的团队可以具有更强的生存能力。
医学家可以照顾已经怀胎八月的孕妇,发明家的知识可以帮助他们在野外找到利用能源的方式,生态学家具有在野外生存的丰富知识,乃至流浪汉都具有丰富的在艰苦环境下生活的经验,这些对于他们在荒岛上尽可能生存地久一些都是极其有益的。
这时如果宇航员在这里,我想不到他有什么经验技能可以帮助大家维持生存。
综合上述原因,宇航员出去寻求援助是最佳的选择。
(剩下的人应该如何安排)十三、【答案评析】该回答充分考虑了每个人的能力和所具有的经验知识,做到了人尽其才,并且最大程度的保证了每个人的生存和获救的希望。
回答该问题最主要的是要考虑到最基本的目标是要使大家都获得生存,而不是其中的一个或者几个人。
考官对考生的印象是其适合做组织管理的人事工作,因为善于发现每个人的长处,并能做到人尽其用。
十四、一艘在东海上航行的轮船不幸触礁,还有半个小时就要沉没了。
船上有16人,可唯一的一只救生小船只能载6人,哪6个人应上救生船呢请给下列16人排序。
即首先获救的为1号,其次为2号,依次类推,应该最后考虑的人为16号。
十五、船长男36岁十六、船员男38岁十七、盲童(音乐天才)男10岁十八、某公司经理男34岁十九、副省长(博士)男42岁二十、省委副书记女42岁二十一、省委副书记的儿子(研究生、数学尖子)男24岁二十二、某保险公司销售员(白族)女20岁二十三、生物学家(获国家重大科技进步奖)女51岁二十四、生物学家的女儿(弱智)女14岁二十五、公安人员女25岁二十六、某外企外方总经理(白种人)男38岁二十七、罪犯(孕妇)女25岁二十八、医生男38岁二十九、护士(同性恋者)女25岁三十、因抢救他人而负伤的重病人(昏迷)女25岁三十一、工作步骤:三十二、1.个人在5分钟内作出决定,给人物排序。
三十三、2.小组必须在20分钟内作出决定。
三十四、3.小组意见必须统一。
三十五、4.“个人得分”最低者将收到奖励(个人得分=|个人排序-小组排序|)。
三十六、【命题解读】本题没有固定答案,可以先列出一个顺序,小组进行讨论。
如:三十七、 1.因抢救他人而负伤的重病人(昏迷):英雄应该受到尊敬。
三十八、 2.盲童:既是儿童又是残疾人理应优先考虑,更重要的是还有特殊才能。
三十九、 3.生物学家的女儿(弱智):既是儿童又是残疾人理应优先考虑。
四十、 4.罪犯(孕妇):虽然是罪犯,但是胎儿是无辜的。
四十一、 5.生物学家:考虑到其对人类的特殊贡献所以优先。
四十二、 6.医生:考虑其特殊技能对人类有帮助所以优先。
四十三、7.省委副书记:因为是女性,所以较副省长优先。
四十四、8.保险员:虽年轻,但是女性,且为少数民族,所以应考虑第二次逃生。
四十五、9.副省长:与省委副书记同样负有管理职责,所以考虑第二次逃生。
四十六、10.护士(同性恋):同性恋并不影响其造福人类。
四十七、11.省委副书记的儿子:虽有特殊才能,但年轻男子应当承担风险。
四十八、12.外企总经理:因为是外籍人士,可考虑予以照顾。
四十九、13.公司经理:成年男子,且没有特殊才能,所以考虑最后一批逃生。
五十、14.公安:是职业的要求。
五十一、15.船员:负有工作职责,当坚守岗位。
五十二、16.船长:不仅负有工作职责,而且具有指挥的责任,当坚守到最后一刻。
五十三、【参考答案】我认为应该做如下的排序:1.因抢救他人而负伤的重病人(昏迷),首先她是一位女英雄,应该得到大家的尊重,其次她负有重伤而且已经昏迷,急需得到救治,所以应该最先考虑。
2.盲童,儿童是祖国未来的希望,更何况他是一名音乐天才,所以应该优先考虑。
3.生物学家的女儿,既是儿童又身患残疾,理应优先考虑。
4.罪犯(孕妇),虽然是罪犯,但是肚子里的孩子是无辜的,而且罪犯也有生存的权利,救这一人可以救两条生命,理应优先考虑。
5.生物学家,对人类的生存和发展有特殊的贡献,所以应该优先考虑。
6.医生,其所具有的技能对于人类是不可缺少的,况且培养一个医生极为不易,所以优先考虑。
7.省委副书记,因为其为女性,所以考虑比其他人优先。
8.保险员,其为女性,虽然年轻,但是考虑到是少数民族同胞,所以考虑第二批逃生。
9.副省长,其与省委副书记一样负有管理职责,且年纪较大,考虑其贡献,安排第二次逃生。
10.护士,同医生一样是一位对人类有贡献的女性,但因年轻所以考虑第二次逃生。
11.省委副书记的儿子,虽有特殊的才能,但是作为一名年轻的男子,应当承担风险。
12.外企经理,其为外籍人士,应该给予一定的照顾,所以考虑其第二次逃生。
13.公司经理,作为一名成年男子,应该有所担当,所以考虑最后一批逃生。
14.公安,其职业要求应该坚持到最后一批。
15.船员,工作的职责所在,应当坚守岗位。
16.船长,不仅负有工作职责,而且具有指挥的责任,当坚守到最后一刻。
五十四、【答案评析】该风格的答案会给考官一个综合考虑的印象,考官会认为考生具有综合分析能力和组织协调能力。
生命无贵贱,要坚持妇女儿童优先的原则,其次按照工作职责进行考虑,这样才能妥善安排,引起考官的共鸣。
(注意原则)五十五、一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。
五十六、 A.酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。
五十七、 B.大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。
五十八、 C.酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。
五十九、 D.酒店卫生不彻底,有蟑螂。
六十、 E.酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。
六十一、 F.酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。
六十二、G.酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。
六十三、每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。
然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。
(要求)六十四、【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。
六十五、【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题(提出核心观点)。
所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项(指出选择),因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素(总体陈述理由),B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉(分述理由),C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题(分述理由)。
其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E 三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。
客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生,在这种情况下,我想客人是不会再次光顾的。
搞好服务的关键因素在人,所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上,解决服务细节的问题。
再次需要解决的问题是F项和G 项。
这两项属于酒店的配套服务设施建设,也是体现酒店服务质量的重要方面,因此在解决好上述问题之后,也要重点解决这两个问题(归纳)。
六十六、【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案,显然表明考生有很强的组织纪律观念,重视人事管理工作,强调队伍建设。
抓人事管理队伍建设工作,虽然短时间内不会取得立竿见影的效果,但却是干好一切工作的必要条件。
从长远的角度看,这是解决酒店所有问题的基础,因为人的因素是最为基础最重要的。
考官通过对这种风格的答案分析评判,可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管理或组织队伍建设工作。
六十七、。