新员工企业文化培训

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新员工入职培训企业文化和规章制度篇

新员工入职培训企业文化和规章制度篇

新员工入职培训企业文化和规章制度篇一、企业文化企业文化是指一个企业所形成的、独特的、有鲜明特色的、反映企业精神面貌和价值取向的思想观念、行为方式、精神风貌和文化活动的总和。

二、规章制度规章制度即是企业内部统一行为准则的总称,是企业管理的基石,故又称为管理制度。

一、企业文化部分1. 定位和目标公司定位:我们是一家注重人性化管理、崇尚服务理念的企业,通过持续不断的发展,成为国内领先的品牌服务商之一。

公司目标:- 以优质的服务,赢得客户的信赖与好评,并不断提高客户忠诚度。

- 打造一个充满活力、有竞争力、聚焦成长的学习型组织。

- 为员工提供舒适的工作环境、广阔的职业发展空间和合理的薪酬福利待遇。

2. 核心价值观我们的价值观是:客户至上、诚信踏实、追求卓越、人性化管理。

3. 人性化管理- 以员工为中心,关注员工的生活和工作,提高员工的幸福指数和工作满意度。

- 通过制定健全的培训计划和职业发展规划,激发员工的工作热情和创造力。

- 强化员工沟通和互动,营造和谐的工作氛围和团队精神。

4. 服务理念我们的服务理念是:客户满意是我们的最终目标。

我们致力于为客户提供专业、高效、细致、体贴的服务。

5. 文化活动为丰富员工生活,增强团队凝聚力,公司设立了丰富多彩的文化活动项目。

例如:节日联欢、员工聚餐、健康跑步、户外拓展等。

二、规章制度部分1. 公司形象- 工作时间上班时间:8:30-17:30,准时上下班,不得迟到早退。

- 着装要求:工作日着正装,周末休息日着便装。

- 严格保守公司商业机密,不得泄露公司涉及商业利益的信息。

- 公司装修、公司车辆等公共财产要爱护、节约使用,勿将公共财产用于私人活动。

- 公司统一配备电脑和其他办公用品,不得将办公用品带离公司。

- 禁止携带烟草制品进入公司办公区,禁止私自饮酒或吸毒等不良行为。

2. 职工管理- 要求员工加强对工作内容、工作量、工作计划与产出成果等方面的自我管理,并努力为实现公司目标做贡献。

新进员工企业文化培训心得体会(精选5篇)

新进员工企业文化培训心得体会(精选5篇)

新进员工企业文化培训心得体会(精选5篇)历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我有幸成为建设银行的一员。

自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。

在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。

当初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。

为客户提供服务,为股东创造价值,为员工提供发展机会的国际一流商业银行。

短短一句话体现出了建行的无限愿景。

更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。

建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。

时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。

我们的建行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟识,相遇相识相知相随。

不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。

每天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。

培训时老师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。

”银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。

尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。

所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。

刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾,亦是“善建者行”的一种体现。

刚来时主管就说:“只有业务扎实,拼搏进取,把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。

”我坚信并努力着。

建行成功获得客户认可的经验,对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。

新员工在培训方面的建议

新员工在培训方面的建议

新员工在培训方面的建议新员工培训是企业中非常重要的一环,它能够帮助新员工快速适应和融入企业文化,提高工作效率和绩效。

下面列举了10个关于新员工培训的建议:1. 制定详细的培训计划:在新员工入职前,应该制定一份详细的培训计划,包括培训内容、时间安排、培训方式等,以确保培训的全面性和系统性。

2. 提供全面的岗位介绍:新员工培训的重点之一是对岗位进行介绍。

企业应该向新员工介绍岗位的职责、要求、工作流程等,以便新员工能够更快地熟悉和适应工作。

3. 强调企业文化:企业的文化是企业的核心竞争力之一,因此在新员工培训中应该重点强调企业文化,包括企业的价值观、使命和愿景等,以便新员工能够更好地融入企业。

4. 提供技能培训:除了岗位介绍外,新员工还需要接受相关的技能培训,以提高工作效率和绩效。

企业可以根据新员工的职位和需求,提供相应的技能培训,如沟通技巧、团队合作等。

5. 提供实操机会:理论培训只是新员工培训的一部分,实操机会同样重要。

企业可以安排新员工在培训期间参与一些实际项目或任务,以提高他们的实际操作能力。

6. 定期进行反馈和评估:培训不应该只是一次性的,企业应该定期与新员工进行沟通和反馈,了解他们的学习进度和培训效果,并进行相应的调整和改进。

7. 建立导师制度:为了帮助新员工更好地适应和融入企业,可以建立导师制度,由有经验的员工担任导师,向新员工提供指导和支持。

8. 提供学习资源:除了正式的培训课程外,企业还可以提供一些学习资源,如书籍、在线课程等,供新员工自主学习和提升。

9. 鼓励交流和合作:新员工培训不仅是学习知识和技能,也是了解团队和同事的机会。

企业应该鼓励新员工与其他员工进行交流和合作,以促进团队的凝聚力和合作精神。

10. 持续跟进和支持:培训结束并不意味着新员工已经完全适应工作,企业应该继续跟进和支持新员工,在他们工作的初期给予更多的指导和帮助,以确保他们能够顺利过渡到正常工作状态。

通过以上的建议,企业可以提高新员工的培训效果,帮助他们更快地适应和融入工作,为企业的发展做出贡献。

企业文化培训后心得体会最新8篇

企业文化培训后心得体会最新8篇

企业文化培训后心得体会最新8篇企业文化培训后心得体会篇1企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念,对于我本人来讲也比较模糊。

7月3日,通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅,有一种豁然开朗的感觉,对今后的工作方向也有了清楚的定位。

其实,在现代企业管理中,企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要组成部分,甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及:三流的企业靠经验,二流的企业靠管理,一流的企业靠文化。

足以见得企业文化建设,现在已经被众多企业提及到一个新的高度,也逐渐被现代企业接受和认可,并逐步开始投入实践中,让企业文化对企业发展起一定的推动作用。

既然谈到企业文化,什么是企业文化呢到底有多少人知道,我们不得而知。

所谓企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。

包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。

这是书上给的一个明晰的解释,那如何让企业文化落地,发挥实际效用呢通过学习之后,本人认为可以从以下几点开始做起:一、打好企业文化落地的基首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传,提高员工对企业文化的关注度。

通过企业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式,进一步推动企业文化的落地,并进行广泛、全面、深入的宣传。

其次加大宣传和学习力度,提高企业员工的认同感,从而为企业文化的推行奠定基础。

可以通过专题讲座,集中学习,集中分享心得,让员工通过对企业cis的了解和认识,在一定程度上认同企业文化建设的深远意义。

二、找准企业文化落地的切入点首先要从员工的观念上入手,从细节上入手,强化员工的品质。

例如:我们从员工佩戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手,一点一点的去改变员工的陋习和习惯,教育员工树立正确的价值观、世界观、人生观,进一步克服每一个缺点。

新员工培训计划目的是什么

新员工培训计划目的是什么

新员工培训计划目的是什么新员工培训计划的主要目的包括:1. 引导新员工了解企业文化和价值观。

企业文化是企业发展的精神支柱,它体现了企业的发展方向、员工价值观念和工作态度。

通过培训,新员工可以更好地理解企业文化和价值观,更快地融入企业大家庭,有助于提升员工的凝聚力和归属感。

2. 培养新员工遵守规章制度。

企业的规章制度是企业稳定发展的基本保障,而新员工通常对企业的规章制度和管理制度了解不够,容易犯错。

因此,新员工培训计划要重点强调企业的规章制度,引导新员工严格遵守企业的各项规定,减少工作中的失误和矛盾。

3. 帮助新员工掌握工作流程和技能要求。

新员工进入企业后,需要一定时间来适应企业的工作流程和技能要求,而培训计划可以帮助新员工更快地了解工作流程和技能要求,提高工作的效率和质量,以便更快地融入企业团队。

4. 提高新员工的适应能力。

新员工培训计划可以引导新员工更快地适应新的工作环境和工作职责,培养他们的责任心和工作热情,提高工作的积极性和主动性,有利于新员工更快地适应新的工作角色和工作要求。

5. 促进新员工的个人发展。

通过培训,新员工可以更全面地了解企业的发展战略和发展方向,更好地理解自己在企业中的定位和角色,有助于激发新员工的工作动力和创新意识,推动新员工的个人发展和职业发展。

在实际操作中,新员工培训计划应该根据企业的具体情况和新员工的需要有针对性地设计和执行,清晰明确培训目标和内容,灵活多样地选择培训形式和方法,注重培训效果评估和反馈,以实现培训目的,提高培训效果。

总的来说,新员工培训计划的目的是为了帮助新员工更快地适应企业,提高工作效率,促进个人发展,推动企业发展。

通过培训,新员工可以更好地了解企业文化、规章制度、工作流程和技能要求,增强遵纪守法意识,提高工作技能,为企业的稳定发展和长远发展做出贡献。

国企新员工入职培训

国企新员工入职培训

尊敬的新员工们,欢迎加入我们国企大家庭!为了帮助你们快速适应新环境,融入团队,提升工作能力,我们精心准备了这份入职培训内容。

请仔细阅读,相信它将助力你们开启职业生涯的新篇章。

一、企业文化与价值观我们国企以“诚信、责任、创新、发展”为核心价值观,致力于成为行业标杆。

新员工们,你们是企业文化传承与创新的重要力量,希望你们在工作中能够将这些价值观内化于心,外化于行。

二、规章制度与流程了解并遵守公司的规章制度是每位员工的基本要求。

培训中,我们将详细介绍公司的考勤制度、休假政策、报销流程等,确保你们在工作中能够合规操作。

三、职业发展与培训机会我们重视员工的个人成长,提供了多种职业发展路径和培训机会。

新员工们,你们可以通过内部晋升、跨部门轮岗、专业技能培训等方式,不断提升自己的职业竞争力。

四、工作技能与方法高效的工作技能和方法是提升工作效率的关键。

在培训中,我们将分享时间管理技巧、沟通协调能力、团队合作精神等,帮助你们在工作中游刃有余。

五、安全与健康安全健康是工作的前提。

我们将强调工作场所的安全规定,以及如何保持身心健康,以应对工作中的各种挑战。

六、信息保密与职业道德作为国企员工,你们将接触到公司的敏感信息。

我们必须遵守信息保密规定,确保公司利益不受损害。

同时,要坚守职业道德,维护良好的职业形象。

七、团队协作与沟通技巧在团队中,良好的沟通与协作是成功的关键。

我们将传授团队建设的方法,以及如何有效沟通,避免误解,促进团队和谐。

八、问题解决与创新思维工作中难免会遇到各种问题,如何解决问题和创新思维至关重要。

我们将分享问题解决的步骤和创新的方法论,帮助你们在工作中不断突破自我。

九、工作压力与情绪管理面对工作压力,如何进行情绪管理是一门必修课。

我们将提供一些实用的方法和技巧,帮助你们保持积极的心态,应对工作中的挑战。

十、企业社会责任与可持续发展我们国企积极履行社会责任,推动可持续发展。

新员工们,你们将有机会参与各种社会公益活动,为社会贡献自己的力量。

企业文化培训方案 企业文化培训方案(优秀3篇)

企业文化培训方案 企业文化培训方案(优秀3篇)

企业文化培训方案企业文化培训方案(优秀3篇)企业培训方案篇一一、新员工培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序三、新员工培训内容(一)就职前培训(部门经理负责)到职前:1、致新员工欢迎信(人力资源部负责)2、让本部门其他员工知道新员工的到来3、准备好新员工办公场所、办公用品4、准备好给新员工培训的部门内训资料5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师6、准备好布置给新员工的第一项工作任务(二)部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来3、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定5、新员工工作描述、职责要求6、讨论新员工的第一项工作任务7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标3、设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

(三)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题四、新员工培训反馈与考核1、岗位培训反馈表(到职后一周内)2、公司整体培训当场评估表(培训当天)3、公司整体培训考核表(培训当天)4、新员工试用期内表现评估表(到职后30天)5、新员工试用期绩效考核表(到职后90天)五、新员工培训教材1、各部门内训教材2、新员工培训须知3、公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度2、每个部门推荐本部门的培训讲师3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料5、各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格7、根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训企业文化培训方案策划篇二为进一步丰富公司企业文化,活跃工作氛围,增强员工对企业文化认知度,展示公司成果及员工的自我风采,现对公司院内宣传栏作如下设计:企业宣传栏是公司文化建设体系中的重要组成部分,是公司对内及对外信息展示的窗口,宣传栏不仅要宣传公司形象、介绍重大时事及政策法规、还要公布深受员工关注的信息。

旅游企业的新员工培训计划(3篇)

旅游企业的新员工培训计划(3篇)

第1篇一、培训背景随着旅游业的快速发展,旅游企业对新员工的需求日益增长。

为了确保新员工能够快速融入团队,提高服务质量,提升企业整体竞争力,特制定本新员工培训计划。

二、培训目标1. 帮助新员工了解企业文化和核心价值观。

2. 提升新员工的专业技能和服务水平。

3. 增强新员工的团队协作能力和客户服务意识。

4. 熟悉企业规章制度和业务流程。

5. 培养新员工的企业归属感和忠诚度。

三、培训对象新入职的旅游企业员工,包括导游、前台接待、客服人员、销售代表等。

四、培训时间1. 初期培训:入职后的前两周。

2. 持续培训:入职后的前三个月,每月至少一次。

3. 定期考核:入职后的每季度进行一次。

五、培训内容(一)初期培训1. 企业文化与价值观- 企业发展历程- 企业愿景、使命和核心价值观- 企业规章制度2. 岗位技能培训- 导游技能:讲解技巧、行程规划、应急处理等- 前台接待:接待礼仪、客户关系管理、预订处理等 - 客服人员:沟通技巧、投诉处理、服务流程等- 销售代表:产品知识、销售技巧、客户关系管理等3. 业务流程与操作- 企业内部业务流程- 系统操作培训(如CRM系统、财务系统等)- 客户服务流程4. 团队建设活动- 团队破冰活动- 团队拓展训练(二)持续培训1. 专业技能提升- 定期举办专业技能讲座,如旅游法规、目的地介绍等 - 邀请资深员工分享经验2. 客户服务意识培养- 案例分析,讨论客户服务中的常见问题及解决方案 - 角色扮演,模拟客户服务场景3. 团队协作能力提升- 团队合作项目,如团队旅游策划- 定期团队会议,分享工作心得4. 职业素养提升- 时间管理- 应对压力- 沟通技巧(三)定期考核1. 理论考核- 企业规章制度- 业务知识2. 实践考核- 客户服务模拟- 团队合作项目六、培训方法1. 课堂讲授- 邀请内部或外部讲师进行专业培训- 组织专题讲座2. 案例分析- 分析实际案例,提高员工解决问题的能力3. 角色扮演- 模拟客户服务场景,提升服务意识4. 团队活动- 团队拓展训练,增强团队凝聚力5. 在线学习- 利用企业内部培训平台,提供在线学习资源七、培训评估1. 新员工满意度调查- 定期收集新员工的培训反馈,了解培训效果2. 工作表现评估- 通过工作表现,评估培训效果3. 考核成绩- 定期考核成绩,作为评估培训效果的重要依据八、培训保障1. 培训经费- 设立专项培训经费,确保培训活动顺利进行2. 培训师资- 邀请专业讲师,确保培训质量3. 培训场地- 提供合适的培训场地,确保培训环境4. 培训资料- 准备充足的培训资料,方便员工学习九、总结通过本新员工培训计划,我们期望新员工能够快速融入团队,提升专业技能和服务水平,为企业的发展贡献力量。

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企业文化知识
目录
第一章 企业文化
第二章 海尔精神海尔作风
·海尔精神海尔作风案例
第三章 海尔发展战略创新的三个阶段
第一节 海尔发展三个方向的转移
第二节 斜坡球体论
第三节 海尔管理的三种方式
第四章 海尔管理模式
第一节OEC管理法
第二节市场链
·市场链流程再造的三个阶段
·市场链流程再造的“五要五不要”
·市场链流程再造的“三主”原则
·SBU
·实行市场链的三个转化
·市场链理念
·SST
·6S
第五章 速度创新SBU
第六章 海尔理念
·质量理念事例
·品牌理念事例
·市场竞争理念事例
·市场理

第七章
第八章
第九章
第十章
第十一章

第十二章
第十三章
第十四章
全方位的控制和清理。

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方位的控制和清理。

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全方位的控制和清理。
全方位的控制和清理。
全方位的控制和清理。

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