第三讲基本社交礼仪
社交礼仪ppt课件
05 餐饮场合礼仪规 范
中西餐具使用方法及摆放顺序
中餐餐具
碗、盘、筷、勺等，摆放时筷子 应放在右手边，勺子放在左手边，
碗放在正前方。
西餐餐具
刀、叉、勺、餐巾等，摆放时从 外到内依次使用，餐巾应放在腿
上或挂在椅背上。
特殊餐具
如蜗牛夹、鱼叉等，应根据菜品 和场合选择使用。
进餐过程中注意事项
坐姿端正
鞠躬
通常用于表达敬意或感谢， 鞠躬时身体前倾，角度适 中，保持端庄。
其他见面礼节
根据文化背景和场合不同， 还有拥抱、贴面礼、合十 礼等。
称呼对方姓名、职位或头衔注意事项
准确称呼
了解对方姓名、职位或头衔，确 保准确称呼，避免尴尬。
尊重对方
在称呼时加上适当的敬语，如“先 生”、“女士”、“教授”等，以 示尊重。
尊重他人的信仰、习 俗和观念，避免冒犯 和误解
避免文化冲突和误解方法
了解文化差异，避免用自身文 化标准去评判他人行为
注意非语言交流方式，如肢体 语言、面部表情等在不同文化 中的含义
在跨文化交流中保持开放心态， 愿意倾听和理解对方观点
提高自身跨文化适应能力
增强文化敏感度和文化意识，提 高对不同文化的理解和接纳能力
掌握基本色彩搭配原理，如对比色、 类似色、同色系等搭配方法。
发型、化妆及饰品选择
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发型选择
根据个人脸型、气质及场 合选择合适的发型，保持 整洁干净。
化妆技巧
掌握基本化妆技巧，如打 底、眼妆、唇妆等，注重 自然协调。
饰品搭配
选择适当的饰品点缀整体 造型，如耳环、项链、手 链等，避免过多或过于夸 张。
04 言语沟通技巧与 谈话艺术
基本社交礼仪
基本社交礼仪在日常社交活动中，遵循基本社交礼仪是非常重要的，不仅能增强彼此之间的信任和友谊，还可以彰显个人的修养。
那么，什么是基本社交礼仪呢？本文将从多个角度为您展开。
第一、在面对面交流时，注重眼神交流及微笑。
眼神交流可以增强双方对话的亲和力，同时表达自己的信心和诚意，让人感觉更加舒适自在。
微笑则能够缓解尴尬气氛、减轻紧张感，营造出融洽的氛围。
第二、正确礼貌地进行问候。
在社交活动中，问候是必不可少的。
常见的问候方式有“你好”、“您好”、“早上好”、“晚上好”、或是其他适合当时场合的问候语。
在交谈的开始或结束时，问候礼貌具有传达尊重和好意的作用。
第三、遵守餐桌礼仪。
参加有正式餐点的社交活动时，餐桌礼仪显得尤为重要。
要熟悉一些常用的餐桌仪态，如使用正确的餐具、呼唤服务员、不发出巨大的声响等，以表现出自己的社交修养。
第四、尊重他人的言谈。
在社交场合中，应该尽量考虑到对方的看法和感受，防止言说不当而造成尴尬或敏感情绪。
当他人在发言时，要在适当的时候点头表示自己理解或同意对方的观点，这样可以增强对方的归属感。
第五、保持适度的距离和接触。
在初次见面时，我们应该保持一定的社交距离，避免过度接触让对方感到不安或困惑。
而在交往深入后，身体接触和亲近也能让人们之间产生更深入的情感共鸣。
第六、不要在社交场合过于暴躁激动。
在社交活动中，如果有人触犯了你的底线，或者触发了你的情绪，也应该冷静客观地表达自己的看法，避免情绪化导致人际关系崩溃或者引起不必要的冲突。
总之，在社交场合中，遵循基本社交礼仪意味着让自己和他人感到舒适、尊重和理解，以增强人际交流的质量。
我们应该学会避免不适当的言行，尊重他人的空间和感受，不断提高自己的社交修养，让我们的人际交往变得更加美好。
基本社交礼仪介绍
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（二）拥 抱 礼
（三）合十礼
”
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行举手礼时，要举右手，手指伸直并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，右上臂与肩齐高，双目注视对方。
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待受礼者答礼后方可将手放下。
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（四） 举 手 礼
基本姿势：身体成标准站姿；手放在腹前.
表情：自然，符合场景。
角度：20度~30度。
赠礼时，态度要平和友善，举止大方，双手把礼物送给受礼者，并简短、热情、得体地加以说明，表明送礼的原因和态度。
二、受礼礼仪规范
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汇报人姓名
基本社交礼仪
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PART 01
第一节 见面与介绍
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一、见面礼节 二、介绍 三、交换名片的礼节
汇报人姓名
握手礼
拥抱礼
合十礼
举手礼
鞠躬礼
拱手礼
吻手礼
眼神：视对方或视地面。
(五) 鞠 躬 礼
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一般以左手抱握在右拳上，双臂屈肘拱手至胸前;
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自上而下，或自内而外有节奏地晃动二三下。
（六）拱 手 礼
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（七）吻 手 礼
（八）点头礼
这是同级或平辈间的礼节，如在路上行走时相遇，可以在行进中点头示意。若在路上遇见上级或长者，必须立正行鞠躬。但上级对部下或长者对晚辈的答礼，可以在行进中进行，或伸右手示意。
教练之间在握手
领导和下级之间在握手
艺人们在握手
商人们在握手
2、握手礼的作用
社交礼仪课件ppt(63张)
保持微笑，展现友善和尊重
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注意倾听他人讲话，不随意 打断
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见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合，握手时应注视对方， 微笑致意，力度适中，时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用，表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用，表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中，社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分，它不仅关系到个人的形象和利益， 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
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个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁，注意个人卫 生
发型整齐，不染发或烫发过 于夸张
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指甲修剪整洁，不涂过于鲜
艳的指甲油
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男士应剃须修面，保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个 人形象和声誉，促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面，它不仅关系到个人的形象 和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中，每个人都应该 受到平等对待，无论其身份、 地位、财富等如何。
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女士应化淡妆，不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ，如正式场合应着正装
穿着整洁，无破损或污渍
注意服装的色彩搭配，避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁，与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语，如“请”、 “谢谢”、“对不起”等
社交礼仪课件(完整版)
语言是文化的重要载体，不同国家的语言习惯、表达方式、 语气等都有所不同。在涉外交往中，应注意使用恰当的语 言和表达方式，避免造成沟通障碍。
风俗习惯差异
不同国家有不同的风俗习惯，如礼仪、节庆、饮食等。在 涉外交往中，应尊重对方的风俗习惯，避免触犯禁忌或造 成尴尬。
尊重他人风俗习惯原则
尊重多样性
宴请类型及准备事项
准备事项 确定宴请目的、对象、时间和地点。
发出邀请，并告知宴请的性质、规格及有关事项。
宴请类型及准备事项
选定菜谱，考虑宾客 的口味、禁忌及预算 等因素。
做好现场布置，营造 适宜的氛围。
安排座位，遵循以右 为尊、面门为上等原 则。
赴宴注意事项及餐桌礼仪
赴宴注意事项 确认邀请信息，准时到达。
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主人应先向主宾敬酒，表示尊重和欢迎。
其他宾客可依次向主人和主宾敬酒，注意敬酒顺序和时机。
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敬酒、劝酒及拒酒技巧
• 敬酒时，酒杯应略低于对方酒杯，表示谦虚和敬 意。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
劝酒技巧
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适当劝酒可以活跃气氛，但应尊重对方的意愿。
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避免过度劝酒或强迫他人饮酒，以免引起反感或 不适。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
一般应遵循“尊者优先”的原则，即先 将职位低者介绍给职位高者，将年轻者 介绍给年长者，将男士介绍给女士等。
他人介绍
在介绍他人时，应先征得被介绍人的同 意，然后准确地介绍双方的身份、职业 等信息，并注意介绍的顺序和礼节。
名片交换及使用注意事项
名片准备
应随时携带足够的名片，并保持名片的清洁和完整。名片应包含自己 的姓名、职务、公司名称、联系方式等基本信息。
社交礼仪课件完整版
现代社交礼仪03社交礼仪
3.2 见面礼仪
3.2.2 鞠躬礼
2.施礼的要 求
在施行鞠躬礼时应脱帽、立正、两眼注视对方、面带微 笑，然后上身向前倾斜。男士双手应贴放于身体两侧， 女士的双手应下垂或搭放在腹前。施行鞠躬礼的深度视 受礼者或被问候者的受尊重程度而定，下弯的幅度越大， 表示尊重程度越大。鞠躬的次数可视环境和情况而定， 一般社交、接待和服务均一次即可。
3.3 介绍礼仪
3.3.2 非正式介绍
例如，在介绍中直接提出被介绍者的姓
简捷式 名，如“尤小丽”、“张容”等。
在介绍中做轻松搭桥活动，不需要表达任
引见式 何具有实质性的内容。
推荐式
介绍者有备而来，有意将某人介绍给某 人。在语言和内容方面，通常对被介绍者 的优点或特点加以重点介绍。
3.3 介绍礼仪
3.3 介绍礼仪
3.3.3 自我介绍
2.自我介绍的规则
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注意时间，力 求语言简洁。
2
讲究态度。态度务 必要自然、大方、 亲切、随和。体态 落落大方，不轻浮 夸张、矫揉造作。 同时，还应充满信 心，努力做到胸有 成竹。
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注意语音要轻柔 自然、语调平和、 语速适中，切忌 语气生硬、吐词 含糊不清、语调 尖锐。
第3章 社交礼仪
3.1 社交礼仪概述
3.1.1 社交礼仪的功能
沟通 能力
协调 能力
教育 能力
维护 能力
3.1 社交礼仪概述
3.1.2 社交礼仪的意义
1 学习礼仪是适应对外开放的需要 2 学习礼仪是适应市场经济发展的需要 3 学习礼仪是适应现代信息社会的需要 4 学习礼仪是争做3 自我介绍
1.自我介绍的方式
工作式
礼仪式
问答式
包括本人的姓 名、供职的单 位和从事的具 体工作，即工 作式自我介绍 三要素
社交礼仪基本内容
社交礼仪基本内容
社交礼仪是指在社交场合中，人们相互尊重、相互关心、相互谅解，相互合作的行为规范。
社交礼仪的基本内容包括：
1.仪容仪态：仪容仪态是指一个人的外在形象，包括
个人的容貌、穿着、发型、举止等。
良好的仪容仪
态可以给人留下良好的第一印象。
2.举止行为：举止行为是指一个人在社交场合中的行
为方式，包括见面礼仪、交谈礼仪、进餐礼仪等。
良好的举止行为可以体现一个人的修养和素质。
3.语言表达：语言表达是指一个人在社交场合中的语
言使用方式，包括说话内容、语气语调等。
良好的
语言表达可以促进人际交往。
4.交往技巧：交往技巧是指一个人在社交场合中与他
人交往的技巧，包括沟通能力、应变能力等。
良好
的交往技巧可以帮助人际关系的融洽。
5.具体来说，社交礼仪的基本内容还包括以下方面：
●尊重他人：在社交场合中，要尊重他人的身份、地
位、意见和信仰。
●礼貌待人：在社交场合中，要待人友好、彬彬有
礼。
●讲究礼节：在社交场合中，要遵守一定的礼节规
范，如握手礼、敬酒礼、送礼礼等。
●注重细节：在社交场合中，要注意一些细节，如着
装得体、举止端庄、言行得当等。
社交礼仪是人们在社会交往中必须遵守的行为规范，是个人修养和素质的重要体现。
掌握社交礼仪，可以帮助我们在社交场合中赢得他人的尊重和好感。
社交礼仪-课件
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结识陌生人和交友过程中的礼仪
掌握与陌生人交流和交友的基本礼仪，例如主动介绍自己和礼貌交流。
电子社交礼仪的规范
社交媒体和网络 交流中的礼仪
遵循网络礼仪，包括尊重 隐私、注意言辞和避免冲 突等。
电子邮件和电话 沟通中的礼仪
掌握电子邮件和电话沟通 的礼仪，如礼貌用语、回 复及时和清晰表达等。
在线会议和远程 工作中的礼仪
根据不同场合的礼仪要求，包括正式场 合、商务场合和社交活动等，准确地运 用礼仪知识。
维护良好的形象，包括穿着得体、仪表 整洁和展现自信的气质。
社交场合的礼仪应对
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客户拜访和商务活动中的礼仪
了解商务礼仪，包括介绍自己和他人、商务交谈和礼物赠送等。
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社交聚会和餐宴中的礼仪
熟悉社交餐宴礼仪，如Байду номын сангаас餐顺序、餐具使用和餐桌举止等。
了解在线会议和远程工作 的礼仪要求，包括会议准 备、参与积极和合理分享 等。
社交礼仪的误区和注意事项
社交礼仪的误区和 误用
避免社交礼仪的误解和 误用，如过分拘谨或过 于随便。
社交礼仪的注意事 项和技巧
掌握社交礼仪的细节和 技巧，如交际技巧、良 好的沟通和尊重差异等。
社交礼仪的评价和 改进
定期评估和改进自己的 社交礼仪，包括接受反 馈、学习和成长。
发展历程
社交礼仪的发展经历了不同文化和时代的变迁，逐渐形成了现代社交交往的规则和准则。
社交礼仪的基本规范
1 意识和尊重他人
2 注意礼貌用语和动作
培养意识和尊重他人的习惯，包括倾听、 关注和尊重他人的观点和感受。
学习使用礼貌用语，如感谢、请问等， 并注意自己的姿态和动作。
3 了解场合的不同礼仪