电销的前景与认知分析
数字营销行业的就业机会与发展趋势
数字营销行业的就业机会与发展趋势数字营销行业近年来的迅速崛起为大量求职者带来了广阔的就业机会。
本文将探讨数字营销行业的现状、发展趋势以及其中的就业机会。
一、数字营销行业的现状随着互联网的普及和技术的进步，数字营销行业蓬勃发展。
数字营销是指利用互联网和其他数字技术手段进行市场推广与销售活动的方式。
目前，数字营销已渗透到各行各业，包括电商、金融、教育、旅游等领域。
数字营销行业的现状可总结为以下几个方面：1. 市场需求不断增加：企业和机构对数字营销的需求不断增加，希望通过数字化手段获得更广泛的曝光、更精确的用户定位以及更高的营销效果。
2. 技术和平台不断革新：随着技术的发展，数字营销的手段和工具也在不断更新，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容创作等。
3. 数据驱动营销：数字营销的一个重要特点是数据驱动，通过对用户数据的深度分析，企业可以更好地了解用户需求，提高营销策略的精准性和效果。
二、数字营销行业的发展趋势数字营销行业未来的发展具有以下几个趋势：1. 移动端的崛起：随着智能手机的普及，移动互联网的快速发展，移动端成为数字营销的重要阵地。
企业需要及时抓住移动端的机遇，制定相应的营销策略和推广手段。
2. 内容营销的重要性：在信息爆炸的时代，用户对于内容的需求越来越高。
内容营销成为吸引用户的重要手段，优质的内容可以增加用户的黏性，提高品牌知名度。
3. 多渠道整合：数字营销越来越强调不同渠道的整合，通过多种渠道的协同推广实现更好的效果。
除了传统的搜索引擎推广和社交媒体推广，还包括直播、短视频、小程序等新兴渠道。
4. AI技术的应用：人工智能技术（AI）在数字营销中有着广泛的应用前景，例如通过AI算法进行用户画像分析、智能推荐等，提高数字营销的效果和精准度。
5. 营销的个性化和定制化：数字营销越来越注重用户个性化和定制化，通过对用户数据的分析，实现精准推送和个性化定制，提高用户体验，增加转化率。
三、数字营销行业的就业机会数字营销行业的快速发展为求职者提供了广泛的就业机会。
电话销售行业前景如何
电话销售行业前景如何说起销售都大家都会想到它的高薪它的发展前景等，电话销售是现在十分受欢迎的销售方式，电话销售的前景如何呢?下文是电话销售行业前景，欢迎阅读!电话销售行业前景如何这里想说下我所熟悉的电话销售这一行业，它最早是起源于美国，作为企业来说这是最减省成本的一种方式，直接用一部电话机就能直接与终端客户联系，若一个员工每天打出去300个电话号码，大约有百分这十是可以跟踪的意向客户，或许这百分这十的里有一个是可以成效的客户，对于企业主来说，这是不是投入最少产出最高的一种运营模式?近年来无数行业纷纷效仿。
既然是电话销售，必定是要知道对方号码，目前我所知道的信息来源有：可以自己从百度，阿里去查一些客户公司号码信息，也可直接去去企查查、天眼查查询客户注册资金年限经营项目等…换和买咕咕名片、工商信息资料(可以分是要15年注册的还是16年注册的)…印刷名片处、还有各种交换资料的扣扣群(有分全国的还是某省市的)，微信群，当然对方也基本上都是做销售的，有的是保险理财、金融信贷、有的是教育培训、有的是网络推广、房地产、家政会所等……越来越多的企业运用电销这种方式了。
记得有次在午间新闻采访中曾有位老板诉苦到，他一天接到各类销售电话不少于60个，苦不堪言!以一个公司50人为例，若每个人一天打200个有效电话，那一个公司就是一天打出去10000个电话，像我们一个大厦电销公司估计就有数20多家，那一个浦东区会是多少?全上海、全中国呢?数据绝对是惊人的，对于没有需求的客户这的确是一种很大的骚扰，试想下如果是我们自己一天都接上十来个也肯定是怨声载道，碰上心情不好时更会是烦上加烦的。
这种无法避免的行为，也是让我们这些做一线销售员的心理障碍，如今我做电话销售的一年多，我使用的座机目前已被186人标注为广告推销，已有部分客户已不再接固话了，我常常也会手机去联系，结果手机也是被上百人标注，这些都我们做电销的硬伤啊!在一次次拒绝破骂中，我们年少轻狂的心也被磨得无坚不摧了。
电销行业的发展趋势与前景
电销行业的发展趋势与前景随着互联网和信息技术的快速发展，电销行业在现代商业环境中开始扮演着越来越重要的角色。
电销作为一种高效便捷的销售手段，已经成为很多企业迅速推广产品和增加销售额的有效途径。
本文将探讨电销行业目前的发展趋势以及未来的发展前景。
一、电销行业的发展趋势1.云呼叫中心的兴起随着云计算和大数据技术的广泛应用，云呼叫中心逐渐代替传统呼叫中心成为电销行业的主要形式。
云呼叫中心具有灵活性高、成本低、响应速度快等优势，能够满足企业对于客户服务和销售需求的个性化要求。
2.人工智能在电销中的应用人工智能技术在电销行业的应用也越来越广泛。
通过机器学习和自然语言处理等技术，人工智能可以分析客户的需求和购买行为，提供准确的销售建议和个性化服务，提高销售转化率和客户满意度。
3.数据驱动的营销策略电销行业越来越重视数据的分析和应用。
通过对大量客户数据的挖掘和分析，企业可以深入了解客户的需求和偏好，制定精准的营销策略。
数据驱动的营销策略能够提高销售效率和盈利能力，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
二、电销行业的前景展望1.市场空间巨大随着消费者对个性化产品和服务的需求不断增长，电销行业的市场空间将进一步扩大。
无论是B2C还是B2B市场，都存在大量潜在客户，企业可以通过电销渠道与客户建立紧密联系，实现销售增长。
2.人工智能技术的发展人工智能技术的快速发展将为电销行业带来更多机遇。
未来，人工智能可以通过自动拨号系统、智能语音助手等实现更高效的电销过程。
同时，人工智能还可以通过机器学习和智能推荐等技术，提高销售团队的工作效率和销售质量。
3.跨境电销的发展随着全球化进程的加快，跨境电销将成为电销行业的重要发展方向。
企业可以通过电销渠道将产品和服务推广到国际市场，实现全球销售网络的拓展，带来更多的商机和利润。
4.服务升级的需求随着消费者对服务质量的要求越来越高，电销行业需要不断升级服务水平。
通过提供更加个性化、高效的客户服务，企业可以树立良好的品牌形象，赢得客户的忠诚度和口碑。
电销是什么工作
电销是什么工作电销是一种通过电话进行销售和推广的工作方式。
在当今竞争激烈的市场环境中，电销作为一种高效的销售手段，受到了越来越多企业的青睐。
那么，电销究竟是什么工作呢？首先，电销是一种通过电话进行销售和推广的工作方式。
电销人员通过电话与潜在客户进行沟通，向他们介绍公司的产品或服务，并劝说他们购买或使用。
电销工作的核心是与客户建立良好的沟通和信任关系，从而达成销售目标。
其次，电销工作需要具备一定的沟通能力和销售技巧。
电销人员需要具备良好的口头表达能力和沟通技巧，能够在短时间内吸引客户的注意并引起他们的兴趣。
同时，电销人员还需要了解产品或服务的特点和优势，能够清晰地向客户介绍并解答他们的疑问，从而增加客户对产品或服务的信任感。
另外，电销工作也需要具备一定的心理素质和应变能力。
在电销工作中，可能会遇到各种各样的客户，有的客户可能会表现出不同程度的拒绝或质疑，电销人员需要有足够的耐心和毅力，能够应对各种复杂情况，并且保持良好的心态，不受外界因素的影响，保持专注和积极的态度。
此外，电销工作也需要具备一定的团队合作精神和执行力。
在一些大型企业或团队中，电销工作通常会以团队的形式进行，团队成员需要相互配合，共同完成销售任务。
因此，电销人员需要具备良好的团队合作精神，能够有效地与团队成员协作，共同完成销售目标。
总的来说，电销是一项需要具备一定沟通能力、销售技巧、心理素质和团队合作精神的工作。
通过电话进行销售和推广，需要电销人员具备一定的耐心和毅力，能够应对各种复杂情况，并且保持良好的心态，不受外界因素的影响，保持专注和积极的态度。
希望通过本文的介绍，可以让更多的人了解电销工作，对电销工作有一个更清晰的认识。
网络营销前景怎么样
网络营销前景怎么样网络营销是指通过互联网技术和网络平台进行市场推广、产品销售和品牌建设的一种营销模式。
随着互联网技术的迅猛发展和普及程度的不断提高，网络营销前景广阔，已经成为了许多企业发展的重要手段。
以下是网络营销前景的几个方面。
一、市场潜力巨大：目前全球互联网用户已经超过50亿，互联网覆盖率接近70%。
而互联网用户普及率在不断提高，特别是手机移动互联网的普及，使得互联网用户数量不断增加。
这就为企业开展网络营销提供了巨大的市场潜力，无论是小型企业还是大型企业，都可以通过网络拓展更广阔的市场。
二、用户需求多样化：随着信息时代的到来，消费者的购物行为已经发生了巨大的变化。
越来越多的消费者倾向于在网上购物，这就给企业提供了更多的销售机会。
而且网络营销可以更加精准地了解用户需求，通过数据分析和个性化推荐等手段，提供更加符合用户需求的产品和服务，提高用户的购买意愿和购买满意度。
三、低成本高效率：相比传统的营销方式，网络营销成本更低效率更高。
传统的线下广告投放需要费用高昂，而且效果难以衡量。
而网络营销可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、内容营销等方式，将产品信息推送给潜在用户，达到精准营销的效果，而且可以通过数据分析和监控来实时调整营销策略，提高效果。
四、品牌传播更广：网络的无国界性使得企业的品牌传播更加广泛。
通过网络营销，企业可以打破地域的限制，将产品和品牌信息推送到全球各个角落。
而且通过社交媒体等渠道，用户可以更加方便地分享产品和品牌信息，增加品牌的曝光度和影响力。
五、数据化营销更精准：互联网的特性决定了网络营销可以更加精准地进行定位和推广。
通过数据分析和监控，企业可以了解用户的兴趣爱好、购买偏好等信息，从而制定更加有效的营销策略。
而且网络营销还可以通过个性化推荐、购物推送等方式，提高用户的购买意愿和满意度。
综上所述，网络营销前景广阔，随着互联网技术的不断发展和用户需求的变化，网络营销将成为企业发展的重要手段和竞争优势。
电话销售总结与规划(8篇)
电话销售总结与规划____即将悄然离去，____步入了我们的视野，回顾____工作历程。
整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我____月____日进的公司一直到现在，已经工作有了____年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作不足之处：第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有____个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。
那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。
售电业务员前景如何
售电业务员前景如何售电业务员是指负责与企业和个人客户进行售电业务洽谈、签约、执行、结算等工作的销售人员。
随着我国电力体制改革的深入推进，售电市场逐渐开放，售电业务员的前景因此也变得更加广阔。
首先，随着售电市场逐渐开放，企业和个人用户选择电力供应商的权利得到充分保障。
这就要求售电业务员具备一定的专业知识和良好的服务意识，能够根据客户需求，推荐合适的电力供应商，促成并维护良好的合作关系。
因此，售电业务员的工作前景相对较好，有较大的市场需求。
其次，售电业务是电力市场最基础的环节之一，直接关系到企业和个人客户的用电质量和用电成本。
随着我国经济的快速发展，电力需求持续增长，售电市场规模不断扩大，由此带来了更多的用电客户和更加多样化的用电需求。
售电业务员需要与客户沟通了解需求，提供个性化的电力解决方案，协助客户实现用电成本的降低和用电效率的提高，具有非常大的发展潜力。
此外，售电业务员还可以通过不断学习和提升自己的专业素养，逐渐扩大自己的业务范围和影响力。
例如，可以通过深化了解电力市场政策，提供全方位的咨询服务；可以通过了解新能源发展趋势，推动可再生能源在售电市场的应用；可以通过与电力设备供应商合作，提供更多的综合解决方案等。
这些都给售电业务员提供了进一步发展和晋升的机会。
同时，售电业务的数字化转型也为售电业务员带来了新的机遇。
随着智能电网、大数据和互联网等新技术的不断应用，售电业务员也需要不断学习和适应新技术的发展，掌握相关的软件和工具，提高工作效率和服务质量。
这对于那些具备与时俱进的售电业务员来说，将为他们的职业发展提供更多的发展机会。
综上所述，售电业务员在电力市场体制改革的大背景下具有广阔的前景。
然而，由于市场竞争激烈，售电业务员需要具备良好的专业知识和综合素质，不断提升自己的能力，以保持竞争力。
只有不断学习和创新，与时俱进，才能在售电市场中立于不败之地。
电话营销趋势
电话营销趋势随着科技的快速发展和社会的变革，电话营销也在不断发展和变革。
下面我将分享一些电话营销的趋势。
首先，数据驱动的营销。
随着大数据时代的来临，越来越多的企业开始利用数据分析来指导和优化他们的营销策略。
电话营销也不例外，企业可以通过收集和分析用户的电话数据，了解用户的需求和偏好，并根据这些数据进行个性化的推销，提高营销效果。
其次，智能语音技术的应用。
智能语音技术的发展使得电话营销更加智能化和效率化。
企业可以利用语音识别技术将电话录音转化为文字，并通过自然语言处理技术进行智能分析和挖掘。
例如，企业可以通过分析用户的电话录音，了解用户的情绪和需求，并据此调整销售策略。
再次，多渠道营销的整合。
随着互联网的普及，用户的消费行为也变得多样化，他们可以通过多个渠道接收信息并进行购物决策。
因此，企业需要将电话营销与其他营销渠道进行整合，例如短信营销、社交媒体营销等，通过多渠道营销的整合，增加用户的接触点和购买机会。
再者，消费者中心的营销。
传统的电话营销往往是企业推销自己的产品和服务，忽视了用户的需求和利益。
而现在的趋势是将用户置于营销的中心，听取用户的意见和建议，并据此调整和优化企业的销售策略。
例如，企业可以通过电话调查的方式了解用户对产品的满意度和需求，并根据用户的反馈进行改进。
最后，合规性和隐私保护的重视。
在一些国家和地区，针对电话营销的合规性和隐私保护法规也越来越严格。
企业需要遵守相关法规，并加强对用户隐私的保护。
同时，用户也对电话营销的侵扰感到不满，他们更加重视自己的隐私权，对于不相关的电话营销往往会采取拒听或拒绝的态度。
因此，企业需要通过提供个性化和有价值的信息，增加用户的接受和参与度。
总之，随着科技的发展和用户需求的变化，电话营销也在不断发展和变革。
数据驱动的营销、智能语音技术的应用、多渠道营销的整合、消费者中心的营销以及合规性和隐私保护的重视，是当前电话营销的趋势。
只有不断创新和适应变化，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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和管理水平低，跟不上规模增长。
万变不离其宗Βιβλιοθήκη 产品模式无法满足中国居民多层次、多样化的保险
需求。
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目录CONTENTS
1
2 3 4
吉祥创新业务的规划与展望 什么是电话销售
电话行销的特色
成功的要素与法则
重点1
什么是“整合创新” ？
整合创新不同于技术创 新，必须以用户的需求作为 推动力，而不是只关注产品 和技术本身，持续融合是创 新的关键。
电话行销的前景
保险电话行销的发展趋势
突破传统营销观念 保险电销将逐步成为保险市场上的主力销售渠道， 也将成为保险公司的主要利润来源之一。 保险电销以其专业规范的销售流程，环环把关的内 部品质管控措施保障客户利益，获得客户认同。
专业销售流程
电销产品特点
电销市场的主流产品为返还型意外险、健康险、住 院津贴险。
电销在中国的发展
1998年 Dell于中国率先开展电话行销 2003年 电话行销大规模应用于信用卡销售、车险销售、耐用品的销售…… 2004年
电话行销开始应用于寿险行业
2005年 从事电话行销的寿险公司有:太平、信诺、中英、平安、中美大都会
电话行销的前景
电话行销的优势
电话行销——接触目标市场的精准度高、成本低、 回应率高、业务拓展速度快。 应用领域广泛——电讯、保险、银行信贷、投资理 财、图书销售、报纸订阅、邮购等。 电话行销的威力在保险行业尤为显著，目前保险 电销已成为各大保险公司的必备行销渠道。
个人介绍——龚磊
毕业于湖南师范大学，国家中级经济师。
当过歌手、做过DJ。 2002年进入保险业，加盟中国人寿，从销售员做起。
2002年中国人寿湖南月、季度销售冠军，新人王
2003-2011年，加盟泰康人寿，分别从事培训、市场开拓、 客服、长沙门店主管、全省门店主管、全省投诉主管、电 话行销后援部经理、电话行销业务发展经理。 2011年，加盟吉祥人寿总公司创新业务部组建团队。 2012年，任命为吉祥人寿总公司创新业务市场拓展负责人。
——只要取经的方向不变，哪管 那九九八十一难？
梦 想 展 在 翅 这 翱 里 翔 启 航
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整合创新整体框架
整合创新旨在建立一个统一的大数据中心，构建多渠道的数据网络，通过大数据的
分析运用，实现平台精准营销及可成长、可扩充，可变化的多维度营销系统框架。
产品能力
数据能力
拓展能力
（渠道、服务）
能力层
电话语音 平台层
互联网
媒体传播
客户感知层 手机 视频电话 呼叫中心
链接平台
PC
internet
要”把那些会向你购买的人找出来”就好了。
大数法则的真谛：打一通电话可能被拒绝、打一通电话可能被拒绝， 但拨打的通数够多，就有一定的成功率 至于你能找出多少这样的人，完全看你打电话的次数 大数法则，能劳者必多得
电销的成功法则
机会成本
假如你一天平均可以用电话跟30个人销售保险，但某一天你却在一 位准客户身上花了半天的时间，因此当天只能跟15位准客户进行销 售，那么你就在一位准客户身上付出了15个行销的机会成本。 我们必须培养精准的判断能力，明确掌握哪些准客户才是你该投注 时间的对象，否则你很可能在不知不觉当中，浪费了许多机会成本。 抓住机遇的做法是：有企图心，主动引导流程，超过20分钟还未引 入成交流程的电话就要考虑本次通话继续下去的必要性了。
电话行销客户的接受与拒绝比例图
97％
坦诚对待每一 位信赖你的客 户！
3％
拒 绝
接 受
准客户群
电话销售是独具竞争力的工作
简单！
独具竞争力：
易于解释！
保费低！ 价值高! 投保条件宽松! 线上成交！
成本较低
集中化统一管理
QA确保品质 提升销售效率
易于成功复制
数据库营销
……
重点4
电话 销售
3％
每月成交 8-12件
不需要支付 其他费用
电话销售与其他销售的工作性质区别
项目 客户资源 工作环境 公司福利 效率 投入 产品的难易 程度 收入 其他销售 自己寻找 每天在外奔波 几乎没有 低 有投入 复杂 没有保障不封顶 公司提供 公司职场固定办公 五险一金、年假 高 没有投入 简单 有保障不封顶 电话销售
电话行销的前景
保险电话行销的绝对优势
做电销不用有广泛的人脉资源，公司提供优质客户资源
做电销不用东奔西走、饱受风吹日晒雨淋之苦
保险电销 绝对优势
电销客户资源经过筛选，根据客户背景针对性行销 做电销直接与客户交流，获得准确信息，快速成交
做电销节约行销成本（交通电话请客送礼）、更经济易行 电销符合三大法则，结果可以衡量
课程目标 透过对保险业、电销业的介绍，了解保险电 话行销业务的发展前景。
• 先说一说你对这个行业的看法。
• 再谈谈我自己的感受。
国内寿险市场的历史问题
粗放式的增长模式
通过“铺摊子、设机构、上规模”单纯追
求数量扩张。
寡头垄断的格局
发展不平衡问题突出，既是机遇也是挑
战。
高成本、高消耗、低效能
保险公司创新能力不足、风险管控能力弱
电话行销的成功要素
您开始准备了吗？ - - KASH
Knowledge 专业的知识 Attitude Skill Habit 正确的态度 熟练的技巧 良好的工作习惯
电销的成功法则
大数法则
从事业务工作的人一定要相信，销售任何东西一定会有相当比例的 人会向你购买，也一定会有相当比率的人不会向你购买。因此你只
客户(新客户)
不买到买,买一件到
买多件过程
准客户(接触过的客户)
潜在客户(目标客户)
提升老顾客忠诚度 挖掘顾客终生价值
电销在全球 的发展
19世纪70年代始于美国
现在全美国的电话营销相 关行业年产值高达5千亿美 元。
在英国:全英国有超过5千家
电话营销中心，从业人员高
达35万人。
在台湾:于1988年首先将电
一句话提示：
再好的商品，都需要销售。 再好的理念，都需要传播。
房子、车子、通讯。。。
重点3
电话销售与面对面销售的成交数量对比表
销售 方式 面对面 销售 成交率 拜访量 成交件数 销售成本
10％
每日3访 每日外拨 80-100通 接触50-70 名客户
交通、电话、 每月2-3件 送礼、请客 费用
话行销应用于银行信用卡销
售。
目前电话行销在台湾20多 种行业广泛应用，包括:电
信、保险、银行、消费 品、会员俱乐部……
金融商品电话行销绩效
台湾 (个人每月平均产能)
信用卡 : 300 张 基金 : RMB 476 万
人寿保险 : RMB 12 - 52 万
以上数字是传统行销模式的数倍甚至数十倍 的成绩!
楼宇视频
电视机
智能终端 纸媒、门店等等
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三、战略目标及市场定位 用3年时间 成为 湖南创新业务的领导者 用10年时间 成为 全国创新领域的引领者
重点2
电话销售：是用高潜力的客户名单完成销售任务,为
客户提供快速、准确与专业的售后服务。
识别获取潜在顾客
忠诚客户 多次购买
两段式数据库行销,解决
电销的成功法则 速度价值
速度价值即在同样的时间及成交率之下，你若能因速度快而创造 了比别人还多的活动量，那么你的成绩必然要比别人好。
注意时间管理，想像下你自己在经营一家服装店。。。
遇到客户拒绝，要马上转变心态，不要过分钻到对客户的琢磨中， 这样的思考放下下线以后进行效果会更好。
年轻人创业就像是西行取经
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一、创新业务的业务范围
创新 业务
＞ 销售
？ 电话
整合创新全景图
综合客 服 自建外 呼 数据清洗中 心
网站营 销
传 统 坐 席
特色医疗
电视购 物
整合创新平台
精准广告链 接
微信、微 博 114平 台
保险门 店 电信智能终 端 社保、银行
关键字搜 索 手机 app
难以复制的差异化服务 灵活组合的产品池