讲师训练技巧
讲师技巧心得
总的来说，作为一名讲师，教学技巧的提高需要不断的学习和实践。只有不断地探索和积累经验，才能够为学生提供更加优质的教育服务。希望每一位讲师都能够不断提高自己的教学技巧，为培养更多的优秀人才贡献自己的力量。
其次，要注重与学生的互动。教学并不是单向的传授知识，而是一个师生共同参与的过程。因此，我会利用各种教学手段，如课堂讨论、小组活动、案例分析等，与学生进行互动，引导他们主动思考和发表观点。在课堂上，我也会鼓励学生提问，及时解答他们的疑惑，以提高教学效果。
另外，要注重培养学生的实践能力。在现实工作中，学生需要将所学知识应用到实际工作中才能发挥真正的价值。因此，我会注重设置实践环节，如实验、实习、项目等，让学生通过实践活动，巩固所学知识，培养实际应用能力。
讲师技巧心得
作为一名讲师，如何提高自己的教学技巧，使得教学更加生动和有效，一直是每一位教育工作者关心的问题。在教学实践中，我积累了பைடு நூலகம்些讲师技巧心得，希望能够与大家分享交流。
首先，作为一名讲师，要注重教学内容的准备和整理。只有对所要讲授的知识有充分深入的理解，才能够给学生提供清晰且系统的知识体系。在这一点上，我通常会提前制定教学大纲和课程表，确保每节课都有明确的教学目标和内容安排。同时，我也会不断查阅最新的教学材料和教学方法，保持对领域知识的更新和扩充，以便更好地传授给学生。
训练讲师的26个训练课程-明阳天下拓展
通过讲解团队管理的基本原则、方 法和工具，帮助学员提高团队管理 能力，解决团队中出现的各种问题。
沟通技巧与领导力展现
沟通技巧概述
介绍沟通的定义、作用和重要性， 以及沟通中需要遵循的基本原则
和技巧。
领导力沟通风格
讲解不同领导风格的沟通方式及 特点，帮助学员了解自己的沟通 风格，并学会如何调整自己的沟 通方式以适应不同的情境和对象。
远程办公和虚拟团队的普及将使得团队协作和沟通技巧更加重要，未来的培训将更加注重 在线协作和沟通工具的使用。
创新思维与解决问题能力趋势
面对快速变化的市场环境，创新思维和解决问题能力将成为核心竞争力，未来的培训将更 加注重培养学员的创新意识和解决问题的能力。
THANKS
感谢观看
03 创新思维训练
激发学员的创新思维和创造力，培养创新意识和 解决问题的能力。
26个训练课程概述
01 团队协作训练
强化学员的团队协作精神和合作意识，提高团队 整体效能。
02 时间管理训练
帮助学员合理规划时间，提高工作效率和时间利 用率。
03 情绪管理训练
培养学员的情绪管理能力，提高应对压力和挑战 的能力。
明阳天下拓展拥有丰富的培训资源和经验，汇聚了一批 优秀的培训讲师和行业专家，为企业提供量身定制的培 训课程，满足企业不同阶段的发展需求。
26个训练课程概述
01 领导力训练
培养学员的领导才能和影响力，提升决策能力和 团队协作能力。
02 沟通技巧训练
帮助学员掌握有效的沟通技巧和方法，提高沟通 效率和质量。
适应变化
随着市场和技术的不断变化，职业领域也在持续演进。要适应这些 变化，需要不断学习和更新自己的知识和技能。
培训讲师十大培训技巧
培训讲师十大培训技巧培训讲师十大培训技巧摘要：一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等.就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致.培训师之实用工具篇——十大培训技巧1. 制定时间表每个人都需要有一定计划.时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成.对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限.时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿.2. 一切为了学习注意如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望.如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂.3. 把成年人当作成年人来培训现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该：给予学员一定挑战尊重学员使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容给他们以自我发现的方式学习的机会提供一个安全的学习场所给予专业的反馈4. 保证均等的参与让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配：采用轮流的方式,使每人都有发言的机会避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流直接向那些沉默不语的人提问私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向.也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说：\"让我们来听听其他人的想法.\"5. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预.在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用.培训师可以试图：接近他让他意识到你正在关注他把注意力放在问题上,不要进行人身攻击倾听他的任何抱怨提供帮助,在你力所能及的范围内6. 拿出你的最佳状态人们往往对培训有很高的期望.所以,培训师需要拿出100％的热情和知识.如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整：不要为任何不足道歉,你的学员可能并没有意识到那是一个问题.处理问题时要有自信.软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心.7. 回顾在每天结束时或者第二天开始时,回顾一下大家已学过的内容.可以通过如下方式进行：培训师做一个简短的总结所有学员轮流发言,回忆到目前为止他们学到最有用的是什么8. 善于倾听千万不要在真空中工作,否则你会为忽视参与者而付出代价.倾听他们说什么和怎么说观察学员的肢体语言,消极的态度通常表现为：眼珠不停地转动极力避免眼神的交流把胳膊和腿相互交叉将胳膊折叠放在脑后,身体后倾频频离开教室当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答.运用以下技巧,你可以取得更佳的效果：复述他们的问题,使你对问题的理解更充分不要一味反驳9. 提供良好的学习氛围当人们学习了某种技能,在运用之前需要有机会去实践.你可以通过以下方式创造学习气氛：运用幽默和自我否定强调从反馈中学习的重要进行角色模仿,并及时进行反馈建立学习交流,鼓励互相学习10. 让培训更有趣如果有轻松的学习环境人们可以学得更好,也可以从中获得乐趣.但这并不意味对学习的不重视.培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：讲一些合适的笑话自我解嘲用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论进行一些简短、有趣的游戏保持欢快的节奏怎样的销售培训方式最好继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：销售培训的过程就是解决问题的过程,只有能解决问题的销售培训才有效.所以我们销售商在做相应的销售培训时,天工建议依照下面的计划来做：一、寻找问题对现有销售商而言,可能存在最大的问题就是,连年销售业绩徘徊不前,增长速度下降,而市场投入却只升不降具体分析可能这四类问题：1．销售中坚管理人员技能问题销售管理人员感觉市场很难控制,促销活动看不到以前的效果,销售策划活动总是老三套.这样销售商主观认为,销售管理人员的能力有待提高,销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心.2．一线人员队伍问题奔波在一线的业务人员和导购员,工作过程捉摸不定,队伍不稳定,流动性大,相应产生很多遗留问题.这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险,一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题.3．上游厂商合作问题市场在变化,厂家的政策也在变化,很少有厂家继续愿意在高空对下游商家来做轰炸式的支持,大多都是微风浮面,蜻蜓点水.厂家或销售商的外驻销售机构也只能在督促经销商方面有些作用,对商家而言,他们已没有以前奥妙无穷的市场指导能力,但商家的自身任务却仍然在徐徐上升.总结起来就是：销售商如何应对销量在上升,人员在增加,费用在提高,但年终的利润却不见起色.4．下游渠道问题产品日益同质化,终端制胜.谁拥有或控制的终端越多,哪个销售商在区域市场就有发言权.这样很多下游的商家,也都在摩拳擦掌顾虑重重的选择上游商家或厂家投怀送抱,少去往日的意气风发时的忠贞.一切商业来往利字当头,坚持数年的渠道合作关系时刻处于动荡之中,大多合作都是战术性暂时的,并且时时在渠道中有这样或那样的危机事件发生.针对这样的渠道状况,销售商如何选择自己的渠道策略和进行渠道管理或合作,如何与下游商家稳固保持良好的长期合作关系等.上述问题对现有大多商家都是大同小异,相互间的差别只是具体问题的产生根源和具体问题的落实人不同.二、认识问题针对上面在国内销售系统中存在的问题,我们从以下几个角度认识：一、哪些问题是合理,哪些问题是不合理的在我们所服务的两个行业中,在销售人员技能和队伍两个方面进行横向比较,相比其他行业来说,整体销售队伍的素质和技能是比较靠前的.这方面我们现存的问题可能是公司上台阶必须要解决的问题.比如从跑业务到做业务转变中业务人员的专业水平的提高；从给商家压货到协助商家分销的业务策略调整；导购员从推销产品到产品方案顾问服务；主管人员从指导命令到为销售服务的职能转变；销售体系中全员销售和全员营销的思想建立；为业务发展服务的最低运营成本销售组织的建立等.这些问题对我方所关注的两个行业客户来说,可能都是进一步发展过程中必然要解决的问题,所以短期来看是合理的.但在厂家销售任务上升和下游渠道利益为先的问题上,就是长期合理的.重点就在自身销售结构和销售管理方面的思想认识方面,能否双方达成共识,并能坚持下去并落实到具体每个工作环节,不要停留在美丽的谎言上就好.对于为什么这些问题是合理的,我们销售商可以反思自己的成长过程：在过去五六年的生存竞争阶段,大家都抱着模模糊糊的市场经济的认识,贵在选择某项机会很有胆略的来进行淘金,并坚持不懈不辞辛苦的做了下来.直到这两年,迫于宏观销售环境的变化和自身的发展,我们才考虑中长期的路如何走,也上升到事业或理想抱负的层面.但我们始终没有考虑运营成本和销售队伍等销售管理问题,那么现在有这样的问题来阻挠你进一步发展就是合理的.二、哪些问题是短期可以解决的,哪些问题的解决需要过程继续依照上面的原则来分析：我们遇到的问题虽然产生的根源都不是单一的,有宏观的环境因素,也与我们当初自己做销售时的态度和考虑原则有关：比如由于市场刚滑入市场经济阶段,市场产品严重的供不及于求,那时我们想的更多的是货源和途径,没有如何销售的想法.随着市场逐渐成熟,我们的货源和途径已非必要因素,我们考虑更多的是产品的前景和利润及厂家的广告投放,还有销售人员的招聘,但什么样的人才适合做销售,没有明确的界限.比如,我们共知的,现有很多厂家销售公司老总都是从车间的学徒工走出来,当然现在也有做的很成功,但也有损失.就这样,我们现在很多销售商在前期老师的指导下,模仿着组建起自己的销售组织,也有了自己的销售队伍.所以在销售组织和销售队伍的合理性及适合性很多方面,我们现有销售商有很多的空白空间.那也就理所当然在销售管理方面,现阶段很多销售人员重犯很多幼稚的问题,也有部分销售人员在继续跑业务,商家在旺季来临之前想方设法给下游商家压货等各种与之相伴随的问题.虽然我们很多销售商现在也在做销售人员技能提升和精细管理等工作,但大多都还是在模仿或移用,没有注意自己销售队伍的特色或负荷能力.这样来提升自身,问题是否根本性的解决就有很大的疑问,同时我们在很多的问题的解决上都有急于求成的功利做法,当然这不是每个销售商愿意的,只是他们只是移用,并不知方法的来源或原则,那就更不能结合自己的销售管理问题来细化,有步骤的按计划进行了.在这个方面,我方是这样肤浅认识的：销售人员技能认识提升,应用可以在统一的安排下有步骤的进行；销售队伍的锻炼和调整工作现在可以纳入管理范畴,并进行这方面的初步建设；业务流程的优化可以针对具体业务问题适时的调整反馈；销售组织的运营成本问题,在员工认识一致的情况下,可以从绩效考核和组织调整两个方面来逐步着手；当然上述这些问题有些是可以短期解决的或已经解决,比如很多销售商通过培训或学习已经达到销售人员的技能认识水平；或者有些在销售队伍和业务流程方面也正在做些调整,并且已经看到效益.当然所有问题的解决和工作反馈都是依靠员工来进行的,那么就必须注意到长期性和反馈调整的工作,同时更要加强销售管理人员的训练工作了.本文转自明阳天下拓展官网,转载请注明出处.。
16个增加讲师魅力的技巧
16个增加讲师魅力的技巧
每一位刚刚上台讲课的内部讲师心中都是忐忑的。
我能讲好吗？学员会喜欢我的表达方式吗？如果他们不愿意互动怎么办？怎样运用手势和眼神来辅助自己的授课呢？等等。
每位内部讲师开始讲课时都有着各种困惑。
可是，内部讲师不必如此多虑，虽说没有专业讲师的娴熟与风光，但要相信自己的绝对优势，足够的知识背景和实战经验，你手里可是王牌的第一手案例，学员们对此可是兴趣十足。
下面就给大家介绍以下16个小技巧，帮助大家逐步提升授课技巧：
一、仔细倾听并鼓励学员提出自己的想法；
二、课堂赞美学员；
三、将问题的箭头指向学员，让学员思考；
四、征求学员的亲身经验；
五、与学员共享您的经验；
六、承认自己不知道解答—请求学员帮助您；
七、避免争论和判断「对」与「错」；
八、表现乐于指导他人的一面；
九、只要学员需要，讲师应多花时间在学员身上；
十、专注于学员关心的事，而不是讲师关心的事；
十一、表现对学员的信心；
十二、训练之初，先提出一些学员能回答的问题；
十三、做笔记、并且随时翻阅；
十四、重复强调、诱导正确的行为；
十五、忠实地引述学员的谈话；
十六、让学员放松心情。
企业讲师训练方案
企业讲师训练方案背景企业讲师是企业内部培训的重要角色。
他们需要具备丰富的知识和教学经验，能够有效地传授知识，提升员工的技能和绩效。
为了提高企业讲师的素质和能力，需要制定科学有效的讲师训练方案。
目标企业讲师训练方案的目标是提高企业讲师的综合素质和教学水平，使其能够更好地完成培训任务，提高员工的绩效和满意度。
培训内容1.教育心理学企业讲师需要了解员工的心理需求和特点，能够运用教育心理学的理论和方法，设计和实施更有效的培训方案。
2.教学设计企业讲师需要掌握教学设计的基本原理和方法，能够根据不同的培训目标和任务，设计出符合实际需要的教学方案。
企业讲师需要熟练掌握各种教学技巧，能够在教学过程中灵活应变，提高培训效果。
4.课堂管理企业讲师需要具备良好的课堂管理能力，能够有效地控制课堂秩序，调动学员学习积极性。
5.评估与反馈企业讲师需要能够对培训效果进行评估和反馈，及时调整培训方案，提高培训效果。
培训方式1.理论培训理论培训是企业讲师训练的基础，通过系统的教育和培训，帮助企业讲师掌握理论知识，建立正确的教育观念。
2.案例分析案例分析是企业讲师培训的重要环节，通过分析典型案例，让企业讲师能够更好地理解教学理论，灵活应用到实际工作中。
模拟教学是企业讲师训练的重要环节，通过模拟课堂教学，帮助企业讲师熟悉教学环节和方法，提高教学技能和能力。
培训效果企业讲师训练的效果和质量直接影响到企业培训的成效和效益。
通过科学、系统、有效的讲师训练，将有助于提高企业内部的培训质量，增强企业的核心竞争力。
总结企业讲师的培训是企业内部培训的重要组成部分，需要制定科学有效的讲师训练方案，提高企业讲师的能力和素质，以更好地完成培训任务，提高员工的技能和绩效。
成为优秀讲师的八大秘诀
成为优秀讲师的八大秘诀
（1）要有梦想
世界上一切成功都是梦想的结果。
（2）要有真诚
不是用技巧而是用心去与听众交流。
（3）讲你的亲身经历
讲理论不如讲故事，讲身边故事不如讲自己亲自经历的故事。
（4）要有一个好的心态
保持良好心态，相信自己一定能成功。
（5）要加强学习
要给别人授课，首先自己做受训者，要不间断地学习：
1 、在舞台下，向成功的讲师学习
2 、通过文宣资料坚持不断地学习
3 、广泛搜集资料，积累丰富知识
4 、训练自己的语音、语调和语速
5 、坚持日常操练，不断提高能力
（6）注重自己的形象
你的形象非常重要，你像一位讲师比你是一位讲师更重要。
（7）定位是成功的捷径
确定自己是专业性的人才还是综合性人才，然后去钻研，去发展。
（8）实践、行动
要始终处在一个行动的圈子里，让自己不断地去思考，然后化为行动。
行动产生结果，结果再回复行动，再去调整自己行动的方向，最终能达到成功。
成功七步曲：
第一、站稳你的脚跟，就像你的立场一样；
第二、第一印象像火箭一样具有穿透力；
第三、一分钟进入镇定状态；
第四、训练你的温柔的目光；
第五、大胆地观察观众；
第六、告诉自己一定行；
第七、训练你的语言。
提示：要成为一个优秀的讲师，品格要完善，要接受而且能够复制系统教育，要具备一定的营销实践经验！。
如何做一名合格的培训讲师
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
如何做一名合格的培训讲师
讲师成功的6个方面
1
三项技能的积累
4
专业讲师声音训练
2
专业讲师六大心态
5
专业讲师上台九流程
3
专业讲师身体语言技巧
6
克服恐惧心理
如何做一名合格的培训讲师
成功培训师专注三项技能的积累
专注于心理突破技能
目的： 让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用： 没有一个固定答案或原则的课题。 规则： 一般为6-10人一组，要有1名组长及1名 记录员，时间为30-60分钟。
注意事项： • 围绕主题 • 观察指导 • 一般而言，非技术性非程序性
的主题较佳 • 鼓励不爱讲话的人发言 • 会后的总结、补充、评价
如何做一名合格的培训讲师
到你的紧张。 ➢ 在讲课开始时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减少畏怯的感觉。 ➢ 深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
如何做一名合格的培训讲师
成功讲师的内在修炼 成人学员的学习特点 常见的8种学习方法
如何做一名合格的培训讲师
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
说出能想得到的任何主意
规则三：越多越好 规则一：不予评价
重数量而非质量
规则四：见解无专利 规则一：不予评价
鼓励综合数种见解，或在他人见解之上发挥，集思广益
如何做一名合格的培训讲师
头脑风暴法的利弊
利
点子生成机会多； 气氛活跃；
弊
量多而质不高； 时间难于控制；
如何做一名合格的培训讲师
小组讨论法
企业内部培训讲师训练技巧
企业内部培训讲师训练技巧随着社会的发展，企业内部培训讲师的角色越来越重要。
企业内部培训讲师是帮助企业员工提高技能和知识的重要人物，他们的工作是增强企业员工的能力和生产力，提高效率，推动公司进步。
然而，企业内部培训讲师的讲师培训技巧和讲师培训过程也是至关重要的。
以下是企业内部培训讲师训练技巧：1.了解学员的需求在为员工提供培训方案和培训内容之前，您需要了解员工的需求。
通过与员工交流和问卷调查，收集员工的反馈和建议，了解员工想要增强的技能和知识，这样有助于创造令人满意的学习体验。
2.制定清晰的培训计划制定明确的培训计划是很重要的，它可以帮助您有一个明确的目标。
一个好的培训计划应该包括培训内容、时间、参与人员、讲师，同时根据培训计划制定详细的培训课程，这样可以确保课程内容紧密统一。
3.使用生动、具体的实例企业内部讲师可以通过使用生动、具体的实例来吸引学员的注意力。
对于员工来说，能够在课程中了解实用的解决方案和策略，将会在日常工作中带来更有价值的知识。
4.应用多种讲授方法企业内部培训讲师应该了解多种讲授方式，这样可以配合多样化的学习方式，以满足学员的不同需求。
有些员工更喜欢讲授方式简单的课堂，而有些员工则更喜欢互动式的学习方式。
5.提供反馈和支持企业内部培训讲师也需要为学员提供反馈和支持。
给学员反馈他们的表现，帮助他们愉快地学习，在他们需要时解决问题，这些都是在讲课过程中在讲师和学员之间建立的相互互动。
6.实施评估计划完整的培训过程不仅应该包括培训计划、培训课程和培训反馈，还应该有一个评估过程。
企业内部培训讲师应该收集学员的反馈和成果，并调整课程和计划，以确保更好的效果。
为了获得良好的培训成果，企业内部培训讲师可以通过上述这些技巧实现课程质量的提高，以及让学员在培训课程中充分参与感。
通过认真准备、良好的组织和娴熟的教学技巧，企业内部培训讲师可以成为员工学习和发展的领导者。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行专家式训练?
讲师给出一个较典型的案例，要求进行专家 式的研讨。将擅长某个方面，或对某个问题有独 特见解的学员，自由地组合在一起，成立专家小 组，研讨出最佳方案，如接触专家小组，促成专 家小组，售后服务专家小组等。 这种由“专家” 组成的训练可 以发挥每个学员的积极性及小组 的最大能量，提供最佳答案，受益于众。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行情景式训练?
目的：通过对经常性的销售实景进行模拟演练，从而提升实 战的技能。
内容：1 先设定一个情景，如办公室，居家，商场等；
2 再分配角色，如职员，经理，夫妻， 营业员，以及 业务人员；
3 讲师要设计好情节，让学员在规定 的范围内自由发 挥；
4 讲师要为达成某种目的而进行演练，并在演练后点 评总结。
训练讲师最后要作课后总结，选出公认有效的训练 结果。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行亲验式训练?
目的 让学员在动脑动口动手的过程中，切身感受 训练的内容。
内容 在进行电话拜访技巧训练时，当场 使用电话 要求学员直接与自己真实的客户进行约见，然后所 有学员一起来总结得失；还有在训练信函约见的时 候，要求所有学员当场写一封各自不同需求的信， 然后讲师收集起来统一邮寄。这种亲验式教学具有 绝对真实性，而非一般的演练。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行新闻发布会式训练?
目的 换一种方式使学员温故知新，获得帮 助，有效地分享到好的工作方法。
内容
讲师选定若干热点问题，或设定一个主题; 把训练场地布置成新闻发布会的形式;
由学员充当主持人和发言人(一主二辅)答 记者问；
其余学员扮演记者，对相关问题进行提问。
PPT文档演模板
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行竞赛式训练?
竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队间 的竞赛; 一节训练内容中的竞赛与整套训练课程中的累 积积分竞赛; 纯学习型的竞赛与寓教于乐的游戏型竞 赛几种。但不论是哪一种竞赛，讲师都必须事先宣布竞 赛方案及规则，并准备好奖品(无论大小)颁发给优胜者。
学习方式：讲话靠思路（意思、灵魂、谋 划），笔记记录思路。
训练组织：对练完毕就进入反馈、打分考核 （以客户身份），改进了在此循环，始终保 持对面面临的新客户。
适用面：所有上市场与客户沟通的内容
使用材料：沟通客户的成品训练材料（有高 超销售经验的人编写）。
效果评估：越练越自信，越能驾驭
讲师训练技巧
怎样进行讨债鬼式训练?
敏感性训练就是要让每位学员在短时间内尽快地相互了解相互信 任和配合，藉着创造有效率团体的实际过程进行学习， 凝聚成高绩 效的团队。敏感性训练应安排在较长时间训练的开始阶段。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
PPT文档演模板
怎样进行转桩式训练?
形式名称：“转桩式实战演练”，人人在对 练，确保在教室就有市场的感觉。
讲师训练技巧
PPT文档演模板
2020/12/8
讲师训练技巧
课程目标
确立在职教育是以改变行为，胜任 工作为目的的观念；改变传统的授课模 式，学习并掌握种训练的方法；使学员 从授课型的讲师逐步成长为一名训练型 的讲师。
PPT文档演模板
2
讲师训练技巧
课程大纲
一、有效训练基础 二、讲师训练技巧 三、训练注意事项
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样设计课间游戏?
游戏的目的一是寓教于乐，二则调节气氛，所谓小 游戏，大道理，在轻松有趣的活动中接受另一种训 练。
讲师在设计游戏时要在趣味性的基础上加一定的难 度，安排陷阱，让其犯错，而不能让大多数人都能 很快玩成，不经思索没有深度的游戏令学员的感触 与领悟都不会深刻。
如A小组设问B小组某个问题，B小组作答; 而B小组 设问C小组问题，C小组作答;…。依此类推，然后分别 由A小组对B小组亮分(满意，较满意，尚可，不满意)B 小组对C小组亮分，C小组对A小组亮分…
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样运用录像进行训练?
运用录像进行训练包括两种，一是让学员观摩 一些如何提高销售技巧的录像带，讲师在边上做分 析讲解；另一种是把参训学员所做的演练录下来， 然后当场播放，讲师要求学员自己给自己做分析， 通过录像还可以让学员发现许多平时连自己都不太 注意的习惯性动作以及口头禅，讲师最后作点评， 从一段演练录像中反映出来的问题举一反三，提醒 学员将来在实战中注意扬长避短。
➢随堂讲义的使用：
上课前 上课中 研讨前 练习时 总结时 下课后
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样开始训练课程?
抓住注意力
课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演
建立同理心
你是谁? 你为什么来? 你有何需求? 我是谁? 我能做什么? 我将如何做?
训练课程的五步法
说明
介绍怎么做？
示范
示范怎么做？
答疑 演练
解答怎么做？ 尝试怎么做？
结论
总结怎么做?
讲师训练技巧
怎样在训练中使用随堂讲义?
➢随堂讲义的目的：
让训练更专业 让课程更充实 让复习更完整
➢随堂讲义的形式：
课程框架 训练提纲 内容简介 思考问题 测试题目 案例 游 戏
➢随堂讲义的Байду номын сангаас用：
留存资料 避免遗漏 当场实做 研讨分析 有助提问 信息反 馈 课后复习 追踪评估
PPT文档演模板
讲师训练技巧
课程大纲
一、有效训练基础 二、讲师训练技巧 三、训练注意事项
PPT文档演模板
讲师训练技巧
培训方式的演变
祖传的方式 代代相传
学校式教育 背诵考试
PPT文档演模板
培训的革命 个性化训练
参观式学习 看问听记
专业化培训 直接参与
讲师训练技巧
怎样才是有效的训练?
➢ 激发参与 ➢ 提高能力 ➢ 创造绩效 ➢ 胜任工作
•演练一次后两人应将角色对换，这样双方都可得到训练的机会;
•每次角色演练完，讲师首先要赞美参与学员，并请他们谈谈体会， 也可以请其他学员作评论: 1你发现他们刚才的演练中做得比较 好的有……2可以改进的地方是……3换作你的话会怎样做?
•讲师应在学员演练过程中做些笔记，便于最后总结点评，如有必 要的话可亲自上阵演示一番，令学员印象更深刻。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行角色演练?
•通常采用一对一的方式，就销售活动中经常遭遇的情形，请两位 学员一个扮演客户的角色，一个扮演业务员的的角色;
•讲师事先确定演练内容，过程中只要不偏离训练的主题就可以， 避免中途打断，多做鼓励，让学员越自然越逼真越好;
•讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍，主要是为了更 好地达到训练目的，让业务员过关;
甲
理论
对丙组理论 与实例都讲
丁 丙
对乙组只讲 理论，不讲 实例
对丁组理论 与实例都不 讲
1 甲组与乙组交流，丙组与丁组交流； 2 各组代表发表，讲师作最后的总结。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行正反分组法训练?
分组讨论可谓是训练中最常用的，而要达成有效 的讨论结果则需要掌握一些技巧，比如把训练人员分 成正反两个讨论小组，让A小组收集你们认为赞同的 观点或讨论有利的地方以及归纳优势，B小组收集你 们认为否定的意见或讨论存在的弊处以及归纳，然后 互相交换意见。这样可以更加全面地看问题和分析问 题。另外可以挑选几个人担任类似于陪审团的角色， 对两小组的讨论结果作出总结和评判。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样运用卡片进行训练?
卡片是训练中的常用工具，它可以是讲师事先在 卡片上写好的问题，让学员任意抽取然后回答；也可 以是空白的，在一天训练课程行将结束时发给每位参 训学员，让每个人在卡片上写一个通过本次训练以后 还存有的疑惑，或还需要帮助解决的问题。讲师集中 卡片以后再打乱，分发给每个学员（不再是自己原来 的问题），由拿到卡片的学员作出解答，学员必需人 人为师。讲师则检验教学成果。
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行鱼缸式的训练?
形式
将训练场布置
成鱼缸式，外面 围大圈，中间围 小圈，学员分为 五组，一组入中 间，四组作围观
内容
每组都分配一
个问题，先入鱼 缸的组为讨论 组，其他小组先 当听众再轮换
目的
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行头脑风暴?
讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
就一个问题进 行发散性思维
开放型问题
想法要求越创新 越有突破性越好
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量证求鼓励每 个人发表意见且 越多越好
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行想象力的训练?
目的: 即兴式的富于创造力的训练，可以藉此调节心情， 让紧张的课程增添情趣，并使头脑放轻松。 内容: 1 音乐——或抒情，或激昂，或带有涛声，溪鸣， 鸟语， 让学员听完音乐后即兴描述其意境;
PPT文档演模板
讲师训练技巧
怎样进行开放式训练?
训练讲师事先不对训练课程的内容做规划，而是仅 提供训练主题（如某新产品上市，怎样做好销售推广 等），由参训学员自行设定目标，自行选择重点，自行 设计方案，自行利用资料，自行拟定计划，讲师将训练 场地变成开放教室，一边作巡视，同时可参加各小组的 讨论。开放式训练也可以是公开讨论会式的，讲师主持， 学员提问，讨论一些学员觉得重要但在课程中没有涉及 到的内容，这是一个自由、漫谈式的课程，当问题提出 时大家应积极发表自己的意见，彼此交流看法。
PPT文档演模板
讲师训练技巧