邮储银行电话邀约
【精选】银行贵宾客户沙龙活动-邀约与促成话术
贵宾客户沙龙活动邀约确认话术与促成话术一、会议前一天理财经理电话确认【电话确认话术】•X总，你好，明天上午我行安排高端客户活动，我会陪您一起参会。
•我们需要提前 15分钟到场，迟到了就错失了这宝贵的机会。
•记得带上邀请函、身份证和银行卡，入场时需要核验您的贵宾身份，活动现场设有凭银行卡抽奖的活动，参会时请您可以多带几张银行卡，提高中奖率，中奖了会有精美礼品赠送；同时现场还有贵宾客户权益回馈活动，因所有权益回馈只能现场办理，故友情提示：请务必确保XX 行卡上的足额资金。
【电话确认要点】1.电话先演练话术，熟悉了，再开始打电话；2.强调带齐邀请函、身份证、银行卡，资料不齐不能入场；3.县域行：活动当日提前通知客户带齐所需资料，前往 XX支行举办的活动现场参会；4.城区行：活动前一日提醒客户停车地点，需要接的客户：活动当日请于上午 7 点或下午12点提前去接客户，同时帮客户检查所需资料是否带齐，再出发前往会场，确保准时参会，迟到不允许进入会场。
注：请所有参会人员统一从位于 XXXXXX 进入会场！二、会前一天理财经理提醒短信尊敬的**，您好，“*********”XX银行 XX支行贵宾客户尊享会已准备到位。
欢迎您明天上午9:00/下午14:30准时到XXX参加“***********”贵宾客户尊享会，请准时到场，不要迟到（下午场 14:30准时开场），请不要带小孩；记得带上邀请函、身份证、银行卡，以便我们进行登记并利于您参与现场活动。
我们期待您的光临！三、参会三不要不能保证 3 小时参会的不要对销售敏感对保险排斥的不要类活期不足 5 万的不要四、促成环节1.讲解贵宾客户尊享利益并进行多次促成2.客户上前排队审批：每一个客户均需上台审批，才可领取体检检测号牌办理开户手续五、会议现场四次促成第一次促成——服务沟通促成第二次促成——换人协助沟通促成第三次促成——团队长或绩优协助促成沟通促成第四次促成——银行方协助沟通促成六、会后回收和二次促成各网点理财经理与阳光服务团队一定要配合做好保单的后续服务工作，充分利用黄金72 小时进行回收，对于现场出单客户可能出现的异议共同做好解答与服务工作，夯实保费，打赢保费保卫战。
活动邀约客户话术范文大全[修改版]
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第一篇：活动邀约客户话术XX先生/小姐您好，我是量点空间实木定制家具的XX，前段时间您来我们店面看过产品，今天打电话给您是有个好消息通知到您。
我们宝岗店新店开业，公司给出了全年最低的一个优惠折扣。
希望您能在8月30日（周末）来参加我们的活动。
客户答（1）：不好意思我最近很忙，没空。
导购：我知道您最近工作比较忙，但是还是请您务必抽出时间来参加我们的活动。
你只需要一上午的时间，这样就可以给你省下只是一年的工资。
我也是希望您能花最低的价格用上最好的家具。
客户答：那我考虑一下。
到时候有时间在说。
导购：好的，我这边先替您登记预留一份礼物给你，这也是我新的开业的活动。
无论您定不定我们家的产品，只要是来参加活动就可以免费领取。
那活动当天我在打电话给您。
量点空间祝你生活愉快！再见！客户答（2）：你们有什么优惠活动？什么折扣？导购：我们的折扣是开业当天才公布的。
现在据我了解是公司给出了一个超低折扣价。
而且在我们活动当天下定的话还可享受折上折的优惠。
真的是很实惠的。
这也是我们年终冲量的一个大型促销活动。
所有请您务必抽空来参加我们的活动。
第二篇：客户邀约话术客户邀约话术能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有：（一）常见敷衍性客户1》我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。
答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。
其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。
2》我最近在出差，回来还需要一段时间。
答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢？到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。
3》我现在在开会，回头我在给你打过去。
分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗？还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。
电话邀约话术(客户经理)
我：您好，请问是xxx（全名）先生/女士吗？客户：是的。
哪位？我：我是西安银行xx支行的xxx，您的专属客户经理，请问您现在方便接听电话吗？占用您一两分钟的时间。
客户：什么事，简短点说吧。
我：非常高兴联系到您。
x先生/女士，鉴于您目前在我行的资产状况，您可以免费升级为VIP客户，享受全国范围VIP客户待遇，以后您在全国网点柜台和ATM机存取款优惠，还可以优先办理业务；今天通知到您这边，主要是看您明天早上9:00能否过来网点办理贵宾卡？客户：我明天早上没空，下午可以吗？我：那您稍等一下，我帮您安排一下时间，因为近期很多客户都过来办理贵宾卡，……xx先生/女士，刚好在下午3：00能安排，您看可以吗？客户：可以的。
我：那好，我们就定3点钟，您从哪边过来？客户：我从xx过来。
我：那好，我稍后给您短信发送一下时间和地址，顺便在您过来之前半小时，我再提醒您一下！客户：好的，谢谢！我：好的，那我们明天见，我叫xxx，西安银行xx支行，稍后给您发条短信，以后关于银行的任何业务都可以来电咨询，我会尽力协助您。
再见！我：您好，请问是xxx（全名）先生/女士吗？我是西安银行xx支行的xxx，您的专属客户经理，请问您现在方便接听电话吗？占用您一两分钟的时间。
客户：什么事，简短点说吧。
我：非常高兴能够联系到您，是这样的，为了保证您的账户安全，有一笔交易需要和您确认一下。
系统提示我，您昨天下午有一笔xx万的大额转账，请问是您本人操作的吗？客户：是啊。
我：请问是通过网上银行还是来我们网点转账的呢？客户：在你们网点办理的。
我：真的啊，哎呀，您来到我们网点我都不知道，作为您的专属客户经理，下次像这样的转账可以提早联系我，我帮您预约就不用等候太久了。
客户：还好，人不算多。
我：x先生/女士，最近您还会有这样的大额转账吗？客户：没有了，孩子买房/买车而已。
我：哦，我行特别重视资金安全，每次像这样的情况系统都会提示，所以就想了解一下。
（您孩子在哪里买房啊，最近我这边也是特别多VIP客户买房，好像行情还不错，而且在我们这里办理按揭贷款很方便，您也可以了解一下。
叫银行打电话,电话邀约技巧
敲定时间
• 主动邀约时间 • 邀约时间要具体 • 时间约在上午,避免客户临时有事 • 提前可打电话或发短信做提醒
1 电话约访目的 2 电话约访技巧 3 电话约访异议处理
拒绝客户的类型
• 推脱型 • 抱怨排斥型 • 无意向型
推脱型
客户的具体表现语句有：
• 我在开会，不方便 • 我在出差，等回来再说 • 我有时间再过去 • 我没时间，要不你发到我邮箱
抱怨排斥型客户分析:
抱怨排斥型的客户通常是在寻找情绪 的发泄口，抒发自己的不满。需要得到的 是认同和解决。
应对方式
• 耐心倾听，尽量不要插话 • 避免机械化的官方答复 • 不要一味的附和，加剧事件发展 • 适当使用“善意的谎言” • 先帮其解决问题取得好感，变不利
问题为有利服务
无意向型
客户的具体表现语句有：
推脱型客户分析:
推脱型的客户拒绝的只是属于一 种本能的反应,并非内心真的排斥,是 可游说的。
应对方式
• 如果感觉到对方真的有事在忙,礼貌道歉, 预约下次,时间一定要具体.
• 多采用一些专享、限额、限时等噱头
抱怨排斥型
客户的具体表现语句有：
• 银行的服务方面，之前我…… • 我的卡你们当初是说……现在…… • 你先帮我把***解决了，再和我说这个吧 • 我原先在你们那里买基金亏了好多…..
电话约访技巧
1 电话约访目的 2 电话约访技巧 3 电话约访异议处理
电话邀约的目的
让客户来面谈
不用在电话里卖产品，只需要 找到合适的理由做服务
电话约访不等同于电话营销
我们的目标是——
1 电话约访目的 2 电话约访技巧 3 电话约访异议处理
电话约访最佳时段
• 上午: 10:00-11:30 • 下午: 15:00-17:30 • 下班后: 17:30-18:30
理财沙龙电话邀约话术客户经理
理财沙龙电话邀约话术
客户经理
文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
理财沙龙电话邀约话术
异议的处理
客户: 没时间（我现在很忙）
客户经理：我非常理解您，您忙也是为了打点您的生意或者是努力工作以此获得更多的收入，实现自己及家庭的健康成长提升个人及家庭的生活质量。
但是您及您的家庭的在财富方面的成长是需要进行规划的，如果有这样一个机会，通过我们的服务给您优秀的财富管理方案，帮助您轻松解决您及您家庭可能遇到的成长阻碍或是成长困境，不知您愿意抓住么？
客户：没兴趣
客户经理：X先生/女士，您对这个理财投资不是很感兴趣，我很理解，因为您不了解嘛。
但是什么事情都是从不感兴趣再到感兴趣的，凡事都有个了解的过程，就像人与人的交往，总是从第一面相识开始，到相知，最后成为了朋友，您说是这个道理吗？
客户：不好意思，确实没有这个时间
客户经理：哦，没关系，我想你确实比较忙（或者有事）的话，要不我在过两天（在您较为轻闲的时候）再行与您联系，相信通过我们愉快的交流，能给您及您家庭的幸福生活带来更多思考或者帮助，祝您身体健康，工作愉快（天天开心），谢谢。
产说会邀约话术
产说会1、会前邀约话术第一次会前电话邀约：产说会的铺垫A：你好，**先生/小姐吗？B：是啊，怎么了？什么事情？A：你好，先祝你生意兴隆、身体健康、家庭幸福。
B：谢谢。
A：是这样的，（1）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动，时间是星期X上午九点，地点在我们单位会议厅，所以我诚意邀请你参加，希望你能抽空参加，我会感到很荣幸的。
（2）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，专门请专业人士为您这种高素质事业有成的客户在我们单位召开家庭理财沙龙，目的是为您提供更多的投资选择，您看您星期六上午有空吗？（3）我们邮政银行为了答谢客户多年以来对我们工作的支持和帮助，我们特别为新老客户举办的理财沙龙活动，您星期六上午带着妻子或先生一起来参加我们邮政的这个家庭理财沙龙，或许可以在消暑的同时获得一些理财咨询，这没什么不好。
您看您有时间过来吗？（4）现代人都喜欢多了解一些理财的方法，刚好我们邮政银行要在这个星期六举办一次家庭理财沙龙，或许对您的选择会有所帮助。
（5）您以前一直说迟早要投资理财产品，可能就是对众多的理财产品很难作选择，这个星期六刚好邮政要在办家庭理财沙龙，我非常希望您能来参加，可以让您了解（6）我行将在X月X日举办盛大的贵宾客户答谢会，到时将邀请我行贵宾客户参加。
这次答谢会的规格非常高，名额很有限，不知道那天您有没有空？您要是确定那天有空的话我现在就帮您报名好吗？第二次电话邀约：正式邀请**先生/小姐，您好！我是邮政银行XX支行客户经XX，之前同您通过电话的，我们的答谢会定于XX月XX日下午XX点在XX酒店召开，我们特别邀请了一位具有丰富投资理财经验的理财规划师讲述最新的一些投资理财方法，重点是家庭理财中资产的配置和养老等规划，以及如何运用好保险规避投资风险。
这次答谢会在XX酒店，规格非常高，参会名额有限，因为您是我行多年的贵宾客户，所以我们诚挚邀请您出席本次答谢会，会中还设有多重抽奖活动。
银行大堂服务经理八部曲话术
银行大堂服务经理八部曲话术一、老客户邀约面谈经理：早上好！是李姐吗？客户：是的，哪位？经理：我是邮政储蓄银行新华里支行的客户经理小王，好久不见，最近忙不忙？客户：一般，你呢？近来怎样？经理：挺好的，谢谢您的关心。
我们银行最近推出一个新的理财产品，我想跟您约个时间向您介绍一下，并看看是否对您有所帮助？客户：好的。
经理：您看是周六上午10点有空，还是下午3点有空？客户：星期六上午10点吧!经理：李姐，谢谢您，那我们就在这个星期六上午10点在我们支行见，可以吗？客户：好的到时见。
二、大堂引导大堂：李姐，你好。
你来了。
客户：是。
小王。
你好！大堂：最近工作忙吗？客户：是的。
最近比较忙。
大堂：哦。
小孩今年高考怎样？应该不错吧。
考上哪一所大学啊？客户：挺争气的。
不错。
考上清华大学了。
大堂：哦。
恭喜了！你儿子真了不起。
客户：哪里哪里。
谢谢小王。
大堂：李姐。
上次给您打电话是因为我们刚推出一款理财产品，这个产品很不错，应该会适合你的！客户：是吗？所以我今天抽空过来看一下。
大堂：好的。
我带您过去。
让我们的理财经理详细给您介绍吧。
客户：好的。
大堂：小孩高考完了。
你轻松了。
少不了越来越漂亮。
有空出来喝茶。
客户：好的。
有空就找我吧！大堂：跟你介绍一下。
这是我们的理财经理戴经理。
这是李姐，李姐今天想了解我们的理财产品。
（点评：和顾客拉家常，能拉近我们和顾客的距离。
真诚地赞美顾客，有利于使得谈话氛围更轻松。
大堂如果与客户比较熟悉，应事先与理财经理沟通客户情况，让理财经理做到有的放矢）三、大堂引荐大堂：李姐。
戴经理是我们这最优秀的理财经理之一，待会让她根据您的情况为您设计一个理财计划。
您先坐，我去帮您泡杯咖啡……客户：好的。
谢谢！经理：您好！李姐。
请坐！经理：李姐。
您好！我是戴小姐，这是我的名片。
今天很高兴认识您。
不知道您了不了解我们邮储银行？客户：我在你们这里有些储蓄存款。
经理：哦，这样啊。
李姐，因为投资理财是一个比较长远的计划，让我为您简单介绍一下我们邮政储蓄银行吧。
银行沙龙邀约短信模板
银行沙龙邀约短信模板
1、未到场客户:
尊敬的先生/女士,昨天没能为您服务,真的是很遗憾,想必是您有紧急事务需要处理。
下次理财沙龙我们会再次为您安排。
祝您身体健康,事业有成!
2、已到场未签约客户:
尊敬的先生/女士,非常感谢您在百忙之中抽身光临,由于您的到来使得本次会议圆满成功。
希望我行新的咨询和服务伴您左右,祝您身体健康,事业有成!
3、到场签约客户:
尊敬的先生/女士,衷心地祝贺您选择了一份非常好的家庭理财产品,也非常感谢你对我行的支持。
在今后的日子里,我们会更好的为您做好服务!祝身体健康,万事如意!
4、约了末来的客户:
尊敬的先生/女士,非常感谢您长期以来对我行的支持及信任,今后我们会更加贴心的为您提供专业、细致、及时、周到的服务,祝您身体健康,事业有成!。