HR招聘面试时技巧
hr面试技巧及话术汇总五篇

hr面试技巧及话术汇总五篇hr面试技巧及话术11、面试中的基本礼仪(1)一旦和用人单位约好面试时光后,必须要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自我的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
为了做到这一点,必须要牢记面试的时光地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。
开关门动作要轻,以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。
在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。
用人单位请你坐下时,应道声多谢。
坐下后持续良好体态,切忌__咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。
离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。
(4)在整个面试过程中,在持续举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度用心热情。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。
有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。
对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。
那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。
交谈时要注意发音准确,吐字清晰。
还要注意__说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。
为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不礼貌的语言。
2)语气平和,语调恰当,音量适中。
面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。
hr面试技巧和注意事项

《hr面试技巧和注意事项》嘿,各位HR 小伙伴们!面试这事儿啊,那可真是门大学问。
今天咱就来唠唠HR 面试的那些技巧和注意事项。
一、面试前的准备要充分1.1了解岗位需求那是重中之重。
你得像个侦探一样,把这个岗位需要啥样的人摸得透透的。
知道这个岗位是干啥的,需要哪些技能和经验。
这样在面试的时候,才能有的放矢,找到最合适的人选。
可别“眉毛胡子一把抓”,啥都不清楚就去面试,那可不行。
1.2准备好面试问题也很关键。
问题要有针对性,能考察出候选人的真实能力。
别净问些没用的问题,浪费大家的时间。
可以从工作经验、专业技能、团队合作等方面入手,设计一些有深度的问题。
就像下一盘棋,你得有策略,才能把对方的实力摸清楚。
二、面试中的技巧要掌握2.1观察候选人的言行举止。
这就像看一个人的面相一样,有时候能看出很多东西。
注意他们的表情、动作、语气,这些都能反映出他们的性格和态度。
如果一个人在面试的时候坐立不安,眼神飘忽不定,那可能就不太靠谱。
相反,如果一个人自信满满,回答问题有条有理,那可能就是你要找的人。
2.2善于倾听候选人的回答。
别光自己在那儿说,要给候选人足够的时间和空间来回答问题。
认真听他们说的每一句话,从中提取关键信息。
有时候,候选人的回答可能会给你带来意想不到的收获。
就像挖宝藏一样,你得耐心地听,才能找到宝贝。
2.3控制面试的节奏和气氛。
面试可不能太紧张,也不能太松散。
要把握好节奏,让面试既高效又轻松。
可以适当地开个小玩笑,缓解一下紧张的气氛。
但也别太过分,别让候选人觉得你不专业。
就像弹钢琴一样,要有节奏,才能弹出美妙的旋律。
三、面试后的评估要公正3.1综合考虑候选人的各方面表现。
不能只看某一个方面,要全面地评估。
比如,一个人的专业技能很强,但团队合作能力不行,那也不一定是最合适的人选。
要权衡利弊,找到那个最平衡的点。
就像挑西瓜一样,要看看大小、形状、颜色、甜度等多个方面。
3.2及时做出决策。
别拖拖拉拉,耽误时间。
人力资源招聘技巧及面试技巧

人力资源招聘技巧及面试技巧第一篇: 人力资源招聘技巧及面试技巧一、面试前的准备1、信息准备。
在面试之前,要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料,做到心中有数。
所获得的信息应准确、真实。
2、材料准备。
准备好自荐材料(包括各种证书和成果等),充分考虑面试中可能提出的问题。
3、仪表准备。
头发应整洁,男学生在面试前一周理发,面试前一天修面。
女学生可以化淡妆,但不宜太浓或过于夸张。
服装应干净、得体,不宜穿家常服装和运动服面试。
男学生可以带公文包,女学生可以带手袋,面试时应放置一旁,切勿放在自己与面试人之间。
4、心理准备择业前要客观认识自己,正确分析自我,根据自身的特长,选择适当的就业位置;要保持积极、主动的择业心态,敢于竞争,敢于自荐;要增强心理承受能力。
二、面试礼仪面试要讲究礼仪。
在求职面试过程中,切不可忽视礼节和举止,面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待:一是服饰要得体。
要给人以整洁、大方的感觉,穿着以庄重一点为好;二是要遵守时间。
面谈时一定不能迟到,同时要遵守面试约定的时间长度,在约定的时间内体现你的办事效率;三是表情要自然,举止要文雅,讲究文明礼貌。
进入面试场合不要紧张,要从容、自然;四是面谈时,眼睛要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不在焉。
要显得具有自信心,对对方谈话的反应要自然坦率,不能作出大惊小怪的表情。
三、如何应付群体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时,应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。
2、面试时,通常看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出,希望某一面试人回答,可面向着他提问,并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话,切勿轻易打断别人的讲话。
3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时,要从容应付,切不可得罪其中一人。
4、如两个面试人同时向你提出不同的问题,应逐一回答。
回答问题不宜太长,注意语调,并留意观察提问人的反应。
比如:对方心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清,皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。
HR面试经典技巧

HR面试经典技巧HR作为企业招聘人才的重要行政人员,需要掌握的技巧肯定是不能少的,下面是YJBYS小编整理的HR面试经典技巧,欢迎参考阅读。
HR面试经典技巧1、听的技巧优秀的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈述,可见面试官学会听是很重要的。
通过听,面试官判断应聘者的素质和能力,发现应聘者的问题。
第一,听应聘者的陈述和上的内容是否一致,哪怕是一个时间或地点。
第二,听哪些是应聘者的行为表现,哪些是应聘者的期望和想法。
行为表现即应聘者过去发生的行为,它往往比期望的行为可以更好的预测应聘者未来的行为。
第三,避免打断应聘者的陈述噢,我知道了,你不用说了。
如果应聘者陈述的太多了,实在没有必要了,面试官可以采用动作暗示的方法,比如,频繁的点头,注意是频繁的点头,否则表示赞同;手心向下挥手,也可以表示你说的够多了,该打住了。
第四, 避免显得太忙或不耐烦,一会儿看看手机,一会儿看看表,这是对应聘者的极不尊重。
2、接的技巧在正式面试开始之前,有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程,我们可以称之为接的过程。
在这个过程中,建议面试官亲自到门口迎接,趁此观察应聘者的行为和表现,如果发现应聘者已经和其他人打成一片,说明他(她)具有很强的亲和力和沟通能力;如果应聘者独坐一人,沉默不语,静静等待,说明他(她)比较内向,持重;如果应聘者比较紧张、急躁,说明他(她)心理承受能力欠佳,承受工作压力的能力让人怀疑。
总之,提前与应聘者接触,可以获得额外的信息,面试官不要放过任何一个获取有效信息的机会。
寒暄时可以问一些无关紧要的问题,例如路上还顺利吧?车多吗?,这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用,还可以和应聘者拉近心理距离。
3、备的技巧俗话说,有备无患,精心的准备是成功面试的开始。
首先,选择一个双方都合适的时间和场所,以保证面试过程不会被打断。
在具体时刻的安排上,还要考虑人每天的生物钟周期。
通常来讲,面试官和应聘者的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午3点左右出现低谷,下午5点时又会出现另一个高峰,所以面试时刻的安排最好避开低谷阶段,以提高面试的效率。
hr面试技巧及注意事项

hr面试技巧及注意事项第一印象面试的时候,第一印象对于主考官来说是评价求职者比较紧要的标准之一。
假如求职者没有给主考官留下比较好的印象,面试效果会有折扣。
前面30秒的第一印象已经给了主考官对求职者大致的感觉,后面的问题更多的是去验证主考官对求职者判定,不断的确定或否定,最后选择是否能进入下一轮面试或录取。
1、服装:在选择如何着装时,先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。
譬如:应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。
对男生而言,深色西装,再配上白色衬衣,打上款式简洁的领带,适合任何面试场合。
女生的服装和男同学相比,有更多的选择。
但着装大方、自然依旧是最好的选择。
深色或者中性色的套装,配上半高跟的灵巧鞋子,发型最好不要太张扬。
当然,假如应聘的是艺术类或运动类气质,这时一身休闲、任意的装扮,反而能起到意想不到的效果。
2、面试礼仪:提前510分钟到达面试地点效果最佳,迟到是最忌讳的。
通常面试前总有一段时间要等候,假如应试人数较多,而你又是被布置在较后,那么你等待的时间就较长。
等候使人心情烦躁,无端生些猜想,打乱早已准备好的步骤。
碰到此种情况,你便可以把书或杂志拿来出来看。
看书可以让人安静冷静。
假如主考官迟到了,你手上有书或杂志,正好可以全神贯注地看,显出丝毫没注意的样子。
假如主考官有意考察你,让你久等,你正好可以借着看书,表示你有充足的耐性,这样就避开了和主考官的正面冲突。
和主考官发生哪怕是细小的不快乐的冲突,求职者是决不可能被录用的。
轮到本身面试时,应在面试室外轻轻敲门,得到许可后方可进入。
可自动与主考官打招呼,点头微笑或握手并问候, 礼貌的问候,有力的握手和自信是至关紧要的。
与主考官交谈时,不应始终凝视对方的眼睛,目光要适当地移开,可以选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不经心地四处张望。
当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位予以你面试的机会,礼貌退出房间。
HR面试技巧及注意事项有哪些

HR面试技巧及注意事项有哪些
一、HR面试技巧:
1、放松自己:精心准备完毕,但不要担心过度。
放松情绪,保持平和心态,把重点放在表达自己的能力上。
2、问题的回答:要准备一些经典的问题,在回答的时候要说清楚,语速要适中,不要词不达意。
3、分析面试官:面试官的言行举止反映出他的思想特点,可以从中寻找面试官的期望,以便更好展示自己。
4、倾听及反馈:倾听面试官的问题,及时做出正确的反馈,耐心听其解释,这会使HR有更好的评价。
5、表达能力:面试是一次交流,展示自己的思维和能力,而非独自宣传,要有自信,表达清晰,准确表达自己。
6、着装礼仪:在面试前要重视穿着,不要穿得太过于轻便,彰显出对职业的尊重。
7、总结表现:面试过程中,要及时对自己的表现作出总结,找出自己在面试中的不足,从而改正和提高面试技巧。
二、HR面试注意事项:
1、要熟悉自己的个人信息:在面试前,要提前准备好自己的个人信息,有助于自己的背景调查和审核。
2、提前准备简历、自我介绍:面试前,要准备自己的简历和自我介绍,以便在面试中熟练运用。
3、要了解面试官的信息:面试前,了解HR的基本情况。
hr面试技巧和注意事项

hr面试技巧和注意事项hr面试技巧和注意事项1、要谦虚谨慎。
面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
2、要机智应变。
当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
3、要扬长避短。
每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。
因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。
必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。
4、显示潜能。
面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。
面试的注意事项是什么着装得体、文明礼貌。
面试的时候,给HR的第一印象是非常重要的,在面试的时候男士可以穿干净整洁的西装,女士则是选择黑、白、灰三种颜色的套装即可。
面试(Interview),是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
职员面试技巧和注意事项1、面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。
这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。
避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
2、面试过程中注意控制谈话节奏。
进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。
一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。
讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。
当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。
为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。
HR高手教你面试技巧

HR高手教你面试技巧成为面试高手的秘诀面试是求职者进入心仪公司的关键一环,如何在这短短的时间内给面试官留下深刻印象,甚至让面试官对大家“一见钟情”?本文将由人力资源高手教大家一些面试技巧,助大家成为面试中的佼佼者。
一、自我介绍自我介绍是面试中的第一个环节,也是展示你个人特色的关键时刻。
在自我介绍时,要言简意赅地描述自己的工作经验、技能和特点,避免过于冗长或平淡。
同时,尽量使用具体事例来形象地说明你的能力和经验。
例如,你可以说:“我有3年的销售经验,曾连续3个月成功完成销售目标。
”二、职业规划职业规划是面试官很关心的一个问题,这能体现出你对工作的态度和未来的发展潜力。
在回答这个问题时,要尽可能地了解所申请职位的要求,并在此基础上展示你与该职位的匹配度。
此外,还要表现出你对公司未来发展的,以及在公司的职业发展目标。
例如,你可以说:“我计划在销售领域发展,希望能够在未来3年内成为销售主管。
”三、应对难题面试中难免会遇到棘手的问题,如何应对这些问题也是面试技巧的一部分。
对于难题,首先要保持冷静,不要过于紧张。
其次,要展示出你的思维敏捷和逻辑分析能力。
例如,当被问到“你为什么离开了上一份工作?”时,你可以回答:“我在那里学到了很多,但是个人发展需要更多的挑战和机会,我希望在这里找到更多的成长空间。
”四、案例分析为了更好地说明面试技巧的重要性,我们来看一个例子。
某公司招聘销售代表,面试者甲在面试前仔细研究了公司过去面试成功者的经验,并根据自己的情况进行了调整。
在面试中,甲简明扼要地介绍了自己的销售经验和技能,并巧妙地回答了面试官的问题。
尽管竞争激烈,甲最终还是被录取了。
而面试者乙在面试中口若悬河,但却缺乏针对性,甚至有些问题回答得牛头不对马嘴,最终失去了录取机会。
通过这个例子可以看出,面试技巧对于求职者的重要性不言而喻。
在面试前做好充分的准备,了解自己的优势,并运用适当的技巧来展示自己的能力,是成功面试的关键。
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HR招聘面试时的技巧一,面试的形式。
1. 尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的,是双方了解彼此的过程。
因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。
同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。
大致了解一下对方的简历。
千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。
在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。
这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。
2. 破冰,让面试者尽快进入状态遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。
比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。
这样他们容易进入状态,正常发挥。
这里面有一个误区。
为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。
这个方法有时候会适得其反。
那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。
3. 多听少说,但不失控制权有不少面试官会在面试中不停的发问。
这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。
如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。
4. 留点时间Q&A无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。
前面说过,面试是双向的。
如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。
或者说,这时候是他们在面试你了。
不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。
即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。
因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。
千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。
二,面试中的忌讳1. 不要被简历忽悠了简历是死的,不一定能反映出面试者当下的情况。
比如简历上写的是名校毕业的,又有知名企业的工作背景。
但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。
简历往往有水分,或者描述不精确的地方。
比如简历上写的是精通Java 语言。
到底精通到什么程度,只有通过面试才能大致了解。
简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。
又有知名企业的工作背景。
但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。
简历往往有水分,或者描述不精确的地方。
比如简历上写的是精通Java语言。
到底精通到什么程度,只有通过面试才能大致了解。
简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。
2. 不要对面试者有任何假设不要对面试者有任何假设,包括简历上的信息。
唯一的假设就是对方不合格。
因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题,给最终的决定提供有效的判断依据。
有些面试官看到对方有多年经验,就假设他们在某个方面是合格的,在心理上已经开始放水。
还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河,吐沫横飞,就假设对方有经验,有水平,而主动放弃了追问细节的机会。
录用以后才发现此人空有理论,没有动手能力。
会说不会做。
录取一个不合格的人,不仅是对公司不负责,也是对面试者不负责。
3. 不要把决定留给下一个人通常,一个面试者要经过N道面试。
最终的结果往往要大家讨论,或者领导拍板。
于是,有些面试官认为自己是开始的关卡,并不重要。
反正决定权在后面。
有了这种心理,会很大程度上影响面试的效果。
本来自己可以搞清楚的问题,却把责任推给了后面的人。
或者有意问一些简单的问题,把难题留给后人。
其实,无论最终是大家讨论,还是领导拍板,每个面试官的论点和论据都很重要。
否则要为什么你去面试?4. 不要诱导我们会通常问一些开放式的问题,希望给面试者一个发挥的空间。
但提出问题的方法如果弄得不好,就变成了具有诱导性的问题,引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。
例如,“你是怎样看待团队合作的?”。
绝大多数面试者回答时,都会试图讲述团队合作的好处,因为这是面试官想听的。
像这样的问题,答案虽然多种多样,但很难从中得到有效信息。
应对如流的人很可能事先准备过,但实际工作中不一定能做到。
而那些回答得不太好的人,说不定做得挺好,只是在这么短的时间内总结不出来,表达不清楚而已。
因此面试官在准备问题时,一定要从面试者的角度去考虑一下,看看他们有什么样的选择。
如果面试者没有选择,这样的问题问了也是白问。
5. 不要答案,要过程所谓面试,自然要出一些题目考考面试者。
特别是技术类型的面试,出些试题是很必要的。
但是,我们要关注的不是面试者的答案,而是他们怎样获得答案。
大家熟悉的微软,谷歌等公司面试时的开放式问题,其实就是这个目的,观察面试者如何解题。
面试官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知识点,哪些答案是活的解决方法。
知识点暂时不知道没有关系,是可以通过学习得到的。
而方法则不是那么容易学得到的。
6. 不要放弃细节,细节决定一切最后一点也是最重要的一点,刨根问底的精神。
无论简历,还是面试时的介绍,都是面试者事先准备过,总结过的。
这些是他们的穿戴打扮。
要想看清本质,唯一的办法就是让他们脱掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。
面试官一定要注意,追问细节的目的不是拷问对方,寻找满意的答案,而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历,某些说法是否可信等等。
举个例子,有不少面试者说自己的优点是学习能力强。
然而当具体问到他们最近读了什么书,看了什么博客,或者在项目中学到了什么东西时,却支支吾吾,说不清楚。
三选择什么类型的人我们招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么样的人,也是白搭。
这里列举一些我们认为应该选择的人和应该放弃的人。
虽然不同公司招聘不同类型的人,但以下几点恐怕具有普遍性。
1. 有亮点好过万金油选择:虽然有很多地方不如他人,但在某些点上有过人之处,哪怕只有一点。
如果此人在某点上可以比他人做得更好,更透,说明此人有自己独特的方法或见解,在其它事情上同样可以做的更好,更透。
面试官的目的就是要去发现这个闪光的亮点。
放弃:什么都懂一点,但什么都不精通。
2. 缺点与信心并存选择:承认并了解自己的缺点,但充满信心。
放弃:自信心过度膨胀,认为自己没有缺点;或者过度缺乏自信,在面试过程中找不出自己的优势。
3. 知己知彼当面试有工作经验的人时,他们选择换跳槽的目的很重要。
选择:对面试的公司有一定的了解,对自己的职业规划也很清晰,而且二者的需求吻合。
放弃:对原公司极度不满,把原公司说得一无是处;对面试的公司完全不了解;工作时间久了,为了换一个环境。
这三种人一定不要选择。
4. 潜力股选择:能够明显地看出他在过去的工作中学到了很多东西,能力得到了很大提升。
善于从工作中学习的人有很大的潜力。
放弃:虽然有一定能力和经验,但已经很久没有进步了。
这种人在环境比较好的外企和国企比较多。
由于环境舒适,便安于现状,逐渐失去了进取精神和学习动力。
他们虽然有能力,但潜力不大了。
最好还是留在原地不动。
一动反而会出问题。
有所选择的放弃是智者的放弃;有所放弃的选择是勇者的选择!如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。
有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。
三是判断的标准把握。
(一)做好面试前的准备工作。
首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。
因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。
其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。
只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。
再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。
最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。
如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务; A:Action 行动;R:Result 最终的结果。
)面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。
面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。
面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。
在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。
接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。
接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。
最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。
在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。
行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。
其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。
面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。
通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。
如应聘人员的陈述中有跳跃,就提出问题请其详细介绍,尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。
行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,面试官是有的放矢地向应聘者提问。
情景模拟法:情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。
作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。
有的关键素质需要更多的信息。
压力面试:压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。
面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。