质量管理年度自查报告(精选8篇)
药品质量管理自查报告范文

药品质量管理自查报告范文一、前言本次自查报告主要针对我公司药品质量管理工作进行自我检查和评估。
自查报告的目的是进一步加强我公司的药品质量管理,发现问题,找出不足,采取相应的改进措施,确保药品质量和安全。
二、组织及人员管理1. 组织结构我公司已建立健全的组织结构,明确责任分工,各部门相互配合,确保药品质量管理工作的顺利进行。
2. 人员素质我公司药品质量管理人员具有专业的知识和技能,持有相关证书,并参加过规定的培训。
药品质量管理人员的素质对于保证药品质量起到了重要的作用。
三、药品采购与验收管理1. 供应商评价和选择我公司建立了供应商评价和选择制度,对供应商进行严格的资质审核和评估,并与供应商签订供货协议,确保所采购的药品质量符合要求。
2. 药品验收我公司严格按照药品验收的要求进行操作,对进货的药品进行全面的检查和验证。
如发现问题及时与供应商联系处理。
四、药品贮存和运输管理1. 仓库管理我公司的药品仓库建立了相应的管理制度,包括药品分类存储、温度和湿度控制、定期检查等。
仓库管理人员定期进行清点、盘点和调整货物,确保药品的质量和安全。
2. 运输管理我公司药品的运输过程中,采取了相应的运输控制措施,包括温度和湿度的监测、运输工具的清洁和消毒等,确保药品在运输过程中不受损坏和污染。
五、药品生产管理1. 生产设施管理我公司的生产设施符合相关的法规要求,设施定期维护和检修,并定期进行设备验证和清洁消毒,确保生产设施的正常运行和药品的质量安全。
2. 生产工艺管理我公司采用的生产工艺符合药品生产的相关标准和规定,建立了相应的工艺文件,并对生产过程进行有效监控和控制,确保药品的质量稳定和一致性。
3. 药品质量控制我公司建立了完善的药品质量控制体系,包括原辅材料的检验、产品的全过程质量控制、产品检测等。
对不符合要求的药品及时处理和追溯。
六、药品质量风险控制1. 风险评估和管理我公司已开展了风险评估和管理工作,明确了可能出现的风险和应对措施,并建立了相应的体系和机制,确保药品质量的风险得到有效的控制。
质量管理自查报告5篇

质量管理自查报告5篇1.质量管理自查报告项目部在收到建设集团下发的〔20XX〕39号《关于组织开展十一月份质量检查考核的通知》的文件后,立即组织有关部门及各施工队学习了文件的精神及内容,依据文件要求的检查项目,我部重进行了认真的检查、排查工作,具体如下:1、质量管理体系建立情况树立了质量工作目标,即工程质量满足规范标准和顾客的要求;合同履约率达100%,工程项目一次交验合格率100%;顾客综合基本满意率达到90%以上,顾客综合满意率达到80%以上。
建立了质量管理体系,编制了《各级人员质量责任制度》、《质量管理组织机构》、《质量管理体系》等各项规章制度。
并对20xx年的质量工作进行了目标分解,责任落实到个人。
2、质检员配备及持证上岗情况项目部质检员配备情况良好,满足项目需求。
进行岗位职责制。
质检员有较强的工作责任感和事业心,负责各分项工程的质量情况,分项工程验收时严格按照规范规定和设计要求进行质量控制。
对分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程记录图像资料。
3、工程实体质量、质量通病治理措施落实情况防波堤墙身采用带消浪孔沉箱结构,沉箱预制中的质量控制尤为重要。
沉箱预制出现的质量通病有面层砼出现蜂窝、麻面、气泡,分段时出现松顶等现象。
针对出现的问题,为加强质量控制,项目部进行了一系列的治理措施。
首先,查找原因:混凝土振捣不密实、原材质量差、现场砼易性差;拆模前强度未达到标准要求,水灰比太大、和易性差。
找出原因,便可对症下药,进行如下治理措施:1)控制原材料的质量。
水泥一般在入仓后3天,待水泥稳定后才用于施工,严格采用河砂,且为中粗砂,碎石采用两级陪,在夏季高温天气时搭设降温篷,控制砼的出机温度,严格控制粗骨料的碱性离子含量,饱水养护时间由过去的7天延长至14天,覆盖养护时间由过去的14天延长至28天。
2)控制施工过程。
砼浇筑过程中,分层厚度控制在40cm内,用插入式振动棒振捣,插入下层5cm以上,振捣均匀保证上下层砼结合成整体。
药品质量管理年度自查报告

药品质量管理年度自查报告一、前言本卫生室始终坚持以患者为中心,以质量为生命的理念,高度重视药品质量管理工作。
为了保障患者用药安全,提高医疗服务质量,我们按照相关规定,对药品质量管理工作进行了全面自查。
现将自查情况报告如下。
二、自查内容与方法1.药品采购与验收我们严格遵循药品采购制度,从正规渠道采购药品,并建立了完整的药品采购档案。
验收时,对药品的包装、标签、有效期等信息进行了详细核对,确保所采购的药品质量合格。
2.药品储存与养护我们按照药品的储存要求,对药品进行了分类存放,并定期对药品进行养护和检查。
对于有特殊储存要求的药品,如冷藏药品,我们配备了专门的冷藏设备,并严格控制温度。
3.药品调配与使用在药品调配过程中,我们严格遵守操作规程,确保药品的准确性和安全性。
同时,我们对患者的用药情况进行跟踪和记录,及时发现和处理用药过程中的问题。
4.药品不良反应监测我们建立了药品不良反应监测制度,对患者用药过程中出现的不良反应进行及时记录、报告和处理,确保患者的用药安全。
三、自查结果通过自查,我们发现药品质量管理工作整体情况良好,但仍存在一些问题和不足:1.药品储存区域的标识不够清晰,部分药品分类存放不够规范。
2.药品养护记录不够完整,部分药品的养护工作存在疏漏。
3.药品调配过程中,个别人员的操作规范不够严格。
四、改进措施针对自查中发现的问题,我们提出以下改进措施:1.对药品储存区域进行重新规划,明确标识各类药品的存放位置,确保药品分类存放规范。
2.加强药品养护工作,完善养护记录,定期对药品进行检查和养护,确保药品质量稳定。
3.加强人员培训,提高药品调配人员的操作规范意识,确保药品调配的准确性和安全性。
五、总结与展望通过本次自查,我们深刻认识到药品质量管理工作的重要性和复杂性。
我们将继续加强药品质量管理,不断提高医疗服务水平,为患者提供更加安全、有效的药品。
同时,我们也希望相关部门能够加强对卫生室药品质量管理的监督和指导,共同推动医疗事业的健康发展。
质量考核自查报告

质量考核自查报告一、前言自查报告是对公司质量管理体系进行全面自我评估和检查的过程,旨在发现存在的问题和不足,并提出相应的改进措施,以确保公司质量管理体系的高效运作和不断改进。
本报告以公司自查活动为基础,对公司的质量管理体系进行全面分析和总结,为今后的质量改进工作提供指导和参考。
二、标准依据我们的质量管理体系主要依据国际标准ISO 9001:2015进行搭建和运作。
ISO 9001:2015是一个以风险为基础的质量管理体系标准,要求组织确定和控制与客户满意度和质量需求相关的风险。
三、自查方法自查报告采用了问卷调查、文件审核、现场检查等方法进行。
我们对公司的各个环节、各个部门进行了系统性的调查和检查,收集了大量的数据和信息。
四、自查结果1.质量政策和目标公司的质量政策和目标制定明确,并通过各种渠道进行了宣传。
但在实际操作中,员工对质量政策和目标的理解和落实存在一定的差距。
2.组织结构和职责公司的组织结构合理,职责、权限和责任清晰明确。
但在实际操作中,一些员工对自己的职责和责任不够明确,需要进一步加强培训和沟通。
3.过程控制公司的各个过程都有规范的操作流程和标准,但在实际操作中,存在一些细节上的不足,如操作规范不够详细、备品备件不足等。
4.内部审核和改进公司定期进行内部审核,并对不符合项进行及时整改。
但在实际操作中,内部审核的频率和力度还有待加强,在整改措施的执行上还存在一些问题。
5.员工培训和意识公司对员工进行了一定的培训,但在实际操作中,培训的频率和内容还有待进一步提升,员工对质量管理的意识和重要性还需加强。
六、改进措施根据自查报告的结果,我们提出以下改进措施:1.加强质量目标的宣传和培训,提高员工对质量管理的理解和重视程度。
2.制定更具体、详细的操作规范,确保各个过程的规范执行。
3.加大对备品备件的储备力度,确保设备的正常运行和故障的及时处理。
4.加强内部审核的力度和频率,确保不符合项的及时整改。
管理工作自查报告范文(精选5篇)

管理工作自查报告管理工作自查报告范文(精选5篇)时间过得真快啊,工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作有成绩也有不足,自查报告也应跟上时间的脚步了。
自查报告怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的管理工作自查报告范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理工作自查报告1按照上级档案管理工作的有关规定,我乡对档案管理工作进行了自查,对未整理档案进行了整理归档,并且进行了查缺补漏,同时制定了有关制度,促进我乡的档案管理的规范化。
现将自查情况汇报如下:一、加强了档案工作的领导。
成立了由分管副书记任组长的档案管理工作领导小组,抽调机关八名年轻、责任心强、有文化的同志集中两个月的时间进行档案的整理,对93年以来的未整理档案进行了统一整理和归档,积极搜集有关资料,确保资料的完整性。
同时从机关抽调一名素质高、忠于职守、遵纪守法,且具有相应的档案管理专业知识和业务能力、具有大专学历的人员负责档案的管理与整档,确保档案工作有人管、有人抓、有人干,提高了档案管理工作的水平。
二、制定完善了档案管理的各项制度。
建立了文件归档制度、档案保管、保密、统计、鉴定销毁、查阅利用、档案设备维护使用、重大活动档案登记制度等,杜绝了因管理不善造成的档案丢失;加强了对档案管理人员的业务知识培训,制定考核办法,确保档案管理有章可循。
三、完善档案基础设施建设。
对原档案室进行了高标准整修、更新,购进了档案橱、柜;加强了档案室环境,对档案室进行了消毒清洁,配备了灭火器等,进行了防虫、防蛀、防潮、防火处理。
档案盒、夹、卷皮等档案装备规范标准,配备了照相机、计算机等档案装备。
四、定期进行档案情况统计及各类统计报表,严格库房管理,确保档案安全。
档案工作人员相对稳定、未发生因工作调动出现档案丢失现象。
单位档案集中统一管理,各部门的文字材料及各类报表等统一由档案室负责保存。
虽然我乡在档案管理,严格按照区档案局的要求进行整理,但因乡情所限,在档案设备、设施等方面与先进乡镇相比还存在一定差距,在档案管理水平方面还需进一步提高。
质量管理年度自查报告(精选8篇)

质量管理年度⾃查报告(精选8篇)质量管理年度⾃查报告(精选8篇) ⾟苦的⼯作在不经意间已告⼀段落了,回眸过去这段时间的⼯作,有惊喜,也有不⾜,⾮常值得我们做好总结和完成⾃查报告。
那么⼤家知道正规的⾃查报告怎么写吗?下⾯是⼩编为⼤家整理的质量管篇),欢迎⼤家分享。
理年度⾃查报告(精选8 根据县市场监督管理局下发的20xx年医疗机构药品质量监督检查⽅案的通知,我院按照检查⽅案中的要求进⾏⾃查,现将⾃查结果汇总如下: ⼀、领导重视,管理组织健全⼀、领导重视,管理组织健全 我院成⽴了药品质量管理组织和管理制度。
药剂科设⽴了药品质量管理⼈员负责药品质量管理的⼯作,确定各岗位职能,并建⽴健全药品质量管理各环节制度。
⼆、药品的管理⼆、药品的管理 1、我院已经于20xx年9⽉通过⽹上集中采购平台采购药品,药品采购⽬录根据《国家基本药物⽬录》、《城镇医疗保险⽬录》及结合临床实际使⽤确定,并经医院药事管理委员会审核通过,由药库按照⽬录进⾏⽹上采购。
2、建⽴供货单位档案,严格审核供货单位及销售⼈员的资质。
确保从有合法资格的企业采购合格药品。
购进的药品每批次都索取合法的票据并留存。
严格执⾏进货验收制度并建⽴了药品验收记录。
中药饮⽚的购进严格按照《医院中药饮⽚管理规范》的要求,从具有中药饮⽚⽣产经营范围的公司购进,验收⼊库时认真核对品名、产地、⽣产企业、产品批号、⽣产⽇期、合格标识等内容,不符合要求的⼀律拒绝⼊库。
3、根据《药品管理法》及相关药品法律法规制定了药品质量管理制度:包括药品的购进、验收、养护制度、处⽅的调配及发放制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度、拆零药品调配管理制度、药品质量事故报告制度等。
4、对验收合格的⼊库药品,按照药品属性和类别分库、分区、分垛存放,并实⾏⾊标管理。
药品与⾮药品分开存放;中药饮⽚、中成药、化学药品分别储存、分类存放;过期、变质、被污染等药品放置在不合格库(区)。
自查自纠质量报告

自查自纠质量报告一、引言随着社会的不断发展,质量问题已经成为企业管理中的一项重要任务。
作为一家企业,我们必须始终把质量放在首位,不断提升产品和服务的质量,确保客户的满意度,实现可持续发展。
因此,我们定期进行自查自纠,查找存在的问题并及时解决,以确保质量管理工作的顺利进行。
二、自查自纠情况1. 质量管理体系我们的质量管理体系已经建立健全,涵盖了从原材料采购、生产、销售到售后服务的全过程管理。
我们严格按照ISO9001质量管理体系的要求进行管理,并不断完善和优化管理流程,提高工作效率。
2. 产品质量我们的产品质量一直是业内的佼佼者,得到了客户的一致好评。
我们采用先进的生产设备和技术,严格把控产品质量,确保每一件产品都符合国家标准和客户要求。
3. 售后服务我们注重售后服务的质量,建立了完善的售后服务体系,确保客户在使用产品过程中有问题能够得到及时解决。
我们从客户的角度出发,时刻关注客户的需求,努力提高客户满意度。
4. 内部管理我们的企业内部管理良好,员工的素质高,团队协作紧密。
我们鼓励员工不断学习和提升自身能力,为企业的发展贡献力量。
同时,我们重视企业文化的建设,营造良好的工作氛围。
5. 供应链管理我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,实现了供应链的高效管理。
我们严格把控供应商的质量,并不断提升供应链的整体效率,确保生产和供应的顺畅进行。
三、存在的问题和改进措施1. 售后服务不够及时我们在售后服务方面存在的问题是响应速度不够快,对客户的问题处理不够及时。
为解决这一问题,我们将建立更加高效的客户服务团队,加强培训,提高员工的服务意识和能力,提高服务质量。
2. 原材料采购需要进一步严格管理我们在原材料采购方面存在的问题是对供应商的把控不够,质量管理欠缺,导致产品质量不稳定。
为解决这一问题,我们将建立更加严格的供应商评估机制,定期对供应商进行考核和检查,确保原材料质量符合要求。
3. 工艺流程需要优化我们在生产工艺流程方面存在的问题是效率不高,工艺调整不够灵活。
质量自查情况汇报材料模板

质量自查情况汇报材料模板一、质量自查情况概述。
本次质量自查是针对公司最近一段时间的工作情况进行的全面检查,旨在发现存在的问题并及时进行改进,以确保产品和服务质量的持续提升。
自查内容包括但不限于产品质量、服务质量、工作流程、团队协作等方面。
二、自查内容及结果。
1. 产品质量。
针对公司主打产品进行了全面的质量检查,发现了一些问题。
首先是在产品设计方面存在一些不足,需要进一步完善;其次是在生产过程中出现了一些质量问题,需要加强监管和控制;最后是在售后服务方面存在一些疏漏,需要及时改进。
2. 服务质量。
针对客户投诉和反馈情况进行了分析,发现了一些服务质量方面的问题。
主要表现在服务态度不够热情、解决问题的效率不高等方面,需要加强培训和管理。
3. 工作流程。
对公司的工作流程进行了全面的梳理和分析,发现了一些环节存在不合理的地方,需要进行优化和调整,以提高工作效率和质量。
4. 团队协作。
通过员工调查和团队讨论,发现了团队协作方面的一些问题。
主要表现在沟通不畅、合作意识不够强等方面,需要加强团队建设和培训。
三、改进措施。
针对以上发现的问题,公司将采取以下措施进行改进:1. 产品质量。
加强产品设计团队的培训和沟通,完善产品设计流程,提高产品质量;加强生产过程的监管和控制,确保产品质量;加强售后服务团队的培训,提高服务质量。
2. 服务质量。
加强员工的服务意识培训,提高服务态度;优化服务流程,提高问题解决效率。
3. 工作流程。
优化工作流程,简化繁琐的环节,提高工作效率。
4. 团队协作。
加强团队建设,提高团队协作意识,加强沟通和合作。
四、总结。
质量自查是公司持续改进的重要手段,通过本次自查,发现了一些存在的问题,并制定了相应的改进措施。
相信在全体员工的共同努力下,公司的产品质量和服务质量一定会得到进一步提升,为客户提供更优质的产品和服务。
希望全体员工能够积极配合,认真执行改进措施,共同推动公司的发展和进步。
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质量管理年度自查报告质量管理年度自查报告(精选8篇)辛苦的工作在不经意间已告一段落了,回眸过去这段时间的工作,有惊喜,也有不足,非常值得我们做好总结和完成自查报告。
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质量管理年度自查报告1根据县市场监督管理局下发的20xx年医疗机构药品质量监督检查方案的通知,我院按照检查方案中的要求进行自查,现将自查结果汇总如下:一、领导重视,管理组织健全我院成立了药品质量管理组织和管理制度。
药剂科设立了药品质量管理人员负责药品质量管理的工作,确定各岗位职能,并建立健全药品质量管理各环节制度。
二、药品的管理1、我院已经于20xx年9月通过网上集中采购平台采购药品,药品采购目录根据《国家基本药物目录》、《城镇医疗保险目录》及结合临床实际使用确定,并经医院药事管理委员会审核通过,由药库按照目录进行网上采购。
2、建立供货单位档案,严格审核供货单位及销售人员的资质。
确保从有合法资格的企业采购合格药品。
购进的药品每批次都索取合法的票据并留存。
严格执行进货验收制度并建立了药品验收记录。
中药饮片的购进严格按照《医院中药饮片管理规范》的要求,从具有中药饮片生产经营范围的公司购进,验收入库时认真核对品名、产地、生产企业、产品批号、生产日期、合格标识等内容,不符合要求的一律拒绝入库。
3、根据《药品管理法》及相关药品法律法规制定了药品质量管理制度:包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及发放制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度、拆零药品调配管理制度、药品质量事故报告制度等。
4、对验收合格的入库药品,按照药品属性和类别分库、分区、分垛存放,并实行色标管理。
药品与非药品分开存放;中药饮片、中成药、化学药品分别储存、分类存放;过期、变质、被污染等药品放置在不合格库(区)。
库管员认真执行药品保管、养护管理制度,并采取必要的控温、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠、防污染等措施,保证药品质量。
药品养护人员定期对储存药品进行检查和养护,监测和记录储存区域的温湿度,维护储存设施设备。
5、不合格药品存放在不合格区内,并登记好不合格药品台账。
6、实行药品效期储存管理,对效期不足6个月的药品挂牌警示。
报各使用科室进行促用。
7、购进的麻醉按规定管理,专柜存放,设有防盗设施,实行双人双锁管理。
专账记录,账物相符。
三、药房的管理1、药房按照药品的储存要求将药品进行分类摆放与储存,配备了冰箱、温湿度计、空调等养护设施。
2、按照要求药房每日对陈列的药品进行养护,做好养护记录台账,每日上、下午定时监测温湿度,并做好记录,如超出规定范围及时采取调控措施。
3、由药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药以及安全用药指导。
调配处方时认真审核和核对、确保发出药品的准确无误,不得擅自更改处方,对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配,必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配。
审核与调配人员均在处方上签字。
4、药品调配区域符合卫生要求和调配要求。
药品拆零使用工具清洁卫生、使用符合要求的拆零药袋并做好药品拆零记录,拆零药品在发放时在药袋上写明药品名称、规格、用法、用量、批号及效期等。
5、药监部门曾多次对本院药品进行抽样检查,未发现假劣药品,全部合格。
6、医院每年组织对直接接触药品的人员进行了健康检查,并建立了健康档案。
7、认真执行药品不良反应监测报告制度,有专人负责信息的收集和报告工作。
8、每年药剂科人员都参加上级主管部门主办的医学教育培训和药学专业知识的培训,并建立了培训档案。
四、医疗器械的管理1、我院从合法的医疗器械企业供货单位购进医疗器械,建立供货单位档案,严格审核供货单位及销售人员的资质。
确保从有合法资格的企业采购合格医疗器械。
2、建立了医疗器械购进验收记录,内容包括:购进日期、供货企业、产品名称、型号规格、生产企业、产品注册证号、生产批号、有效期、质量状况、验收结论、验收人员等。
3、按照相关要求索要医疗器械产品的合格证和注册证。
4、医疗器械设立了专柜,按照类别分类储存并标识清楚。
药品质量和管理责任重大,在下一步的管理工作中,我们将以自检自查为新起点,扎实有效地提高药品质量管理,确保用药安全。
质量管理年度自查报告2为了认真贯彻落实省卫生厅《关于全省开展医疗服务质量管理效益年活动的意见》,我院多次召开有关会议,层层落实,成立了医疗质量管理领导小组,逐级负责,完善医疗质量管理体系,落实各项规章制度和技术操作规范,努力提高我院的服务水平,确保医疗质量,更好的为人民群众的健康服务。
针对我院现状,根据《临沂市医院医疗质量检查标准》,进行了一次认真的自查,找出了目前我院存在的问题,为了及时有效的加以改正,重点从以下几个方面制定相关措施:一、进一步提高医务人员的业务素质:认真学习有关的法律法规,制度规范及岗位责任,要求每一个医务人员掌握和遵守法律法规、制度规范及岗位责任、职业道德。
做到爱岗敬业,热情服务。
上半年院内投资万多元,把名人员送到省、市级医院进修学习,有名人员分别参加了省和市举办的妇科、儿科妇幼保健学习班期。
同时为了提高医务人员的整体水平,全面提高医务人员的业务素质,每周五定期组织业务学习,定期组织考核,为了确保学习质量,把考试成绩和个人经济效益挂钩,极大调动了一线医务人员学习的积极性。
通过学习为每一位医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能打下良好的基础。
每一位医务人员都做到了对技术精益求精、潜心向学、积极进取,在工作和学习中不断提高技术水平。
月份,在职职工共撰写发表论文篇,在省级刊物发表论文篇,市级篇。
并且在学习中不忘教育全体医务人员在工作中要处处体现以人为本、尊重、关爱、方便、服务病人的人文精神。
使广大卫生人员牢固树立了全心全意为人民服务的观念,树立良好的道德形象和职业形象。
按照“爱国守法、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的十二字公民道德规范,采取有效措施,掀起学习宣传教育活动的高潮。
让每个患者感受到在我院就象到了自己的家一样,感受到现代医院的文明之风。
二、完善和开展各项医疗技术:我院底子薄,临床工作开展比较晚,面对这种现状。
领导班子没有因陋就简,而是严把质量关,全面保证业务科室建设符合国家或省的基本标准,并且严格执行各项诊疗技术操作规范,确保医疗技术安全有效。
针对目前抗生素滥用的现状,医疗质量管理领导小组没有随波逐流,而是严格规范使用抗生素,控制医院感染,努力减少并发症。
三、充分利用现有设备,购置必需的医疗器械,全面提高诊治水平:充分利用现有的设备,以免造成资源浪费。
为了不断提高我院医疗水平,满足临床医疗需要,年初院领导班子立足于高起点、高标准、严要求,一步到位,多方筹集资金万元购置了半自动生化分析仪、麻醉呼吸机、尿十项分析仪、立式高压消毒锅等医疗设备。
对现有的设备及时进行保养维修,保证运转正常,操作规范,检查治疗效果安全可靠,计量器具精确可信。
四、建立健全规章制度,严格执行各项操作规程:实行规范化管理是提高服务质量的关键,我们始终抓住不放。
首先健全制度强化责任。
认真落实院长查房制度,行政总值班制度。
医技科室强化集体审阅片制度、临床病人随访制度,实验室室内质控制度。
临床科室强化首诊医师负责制,住院医师小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等项制度。
同时认真贯彻执行手术分级管理规定,严格掌握手术适应症,严把术中操作关、术后观察关。
上半年共完成妇科、产科手术例,无一例出现差错事故。
医疗质量的提高,同时也带来了良好的经济效益和社会效益,临床业务收入比去年同期增长了。
五、保证药品、试剂及医用材料的质量,确保病人治疗安全有效:保证药品、试剂、医用材料的质量,做到安全可靠,符合临床使用要求,严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》,完善药品不良反应监测工作。
依法加强医疗用毒性药品、放射药品等管理工作。
并且成立了药品及材料购置管理委员会,采取集中招标采购,从源头上杜绝了采购中的不正之风。
六、改善住院环境,为病人提供良好的就医条件:根据医疗管理领导小组提出的处处体现人文精神,一切为方便患者服务的要求。
我院在今年年初对我院的环境做了整体规划,投资万元改造病房和治疗室以及院内环境,做到了环境幽雅、整洁干净为患者提供了方便优质、温馨舒适的诊疗和康复环境。
质量管理年度自查报告3一、主要目标责任1、监督抽查计划完成率达到100%(按规定程序获得企业关停并转、拒检证明材料的,视同完成计划)。
20xx年,我院经过仔细调查论证,确定省级监督抽查计划15类产品516批次。
至年底,实际完成监督抽查14类产品454批次,63家企业未抽样。
未列入监督抽查产品是车速里程表,由于该产品标准换版,且我院该产品尚未按照新标准要求通过计量认证,所以事先报告省局监督稽查处,取消该产品全部计划50批次的监督抽查。
其余12家企业中,5家为许可证到期注销,7家处于停产状态,并按规定获得企业关停并转等材料。
2、承检机构内部严格实行抽检分离(因现场抽检确需参与的除外)。
严格按抽样范围和抽样程序抽样,不得出现影响检验结论的后果。
我院严格执行抽检分离的规定,全部产品除仪表车床、数控机床、混凝土管桩三类产品属现场检验外,其余产品抽样都按抽检分离的原则进行。
在产品抽样过程中,我院严格按抽样范围和抽样程序,进行事前、事中、事后全程监控。
抽样工作实施前,各检测室按评价规则要求提交抽样方案至管理部门备案。
管理部门设立专人对抽样方案进行审查,不合格有问题的,退还检测室修订;合格无问题的汇总后统一交至受理窗口。
窗口受理人员按照抽样方案对抽样范围和抽样程序进行事中监控。
监督抽查工作完成后,由管理部门对抽样活动进行最终审查把关。
由于我院严格执行抽检分离的规定,切实按照抽样范围和抽样程序抽样,抽样工作完成良好,没有出现影响检验结论的后果。
3、符合所承担任务的计量认证能力要求,不得擅自分包或委托其他机构完成抽样任务。
我院承担的省级监督抽查任务的产品均通过计量认证,具备计量认证能力能够独立完成检验工作,抽样工作全部由我院自行完成,不需要,也没有擅自分包或委托其他机构完成抽样任务。
今年年初1季度车速里程表抽样过程中,发现该产品标准换版,我院需通过计量认证后方能实施检验工作,于是马上报告省局监督稽查处,取消该产品全部计划。
4、不得出现检验项目缺项、检验结果判定错误及篡改、伪造检验数据等严重问题。
凡是检测室出具的监督抽查报告及原始记录均要经过我院管理部门严格检查核对,未经我院管理部门严格检查核对的监督抽查报告及原始记录一律不得上报。
20xx年全年,我院管理部门严格检查核对,未发现检验项目缺项、检验结果判定错误及篡改、伪造检验数据等问题。