新客户需求调研问卷

客户需求调研问卷

尊敬的客户：

您好！为了给您提供更加优质的产品服务，为了让您在工作中不再因设备技术的问题而烦恼，请您在百忙之中填写以下需求调研问卷，在此致以我们最真诚的谢意，我们会仔细分析您的需求，交给您最满意的答卷！

1、本实验室正在使用的设备：（）（可多选）

A、热导式量热仪

B、溶解反应量热仪

C、半导体制冷精密智能循环恒温器

D、空气循环恒温器

E、精密型燃烧量热计

F、凝固点降低法分子量测量仪

G、其它（请注明）

2、本实验室正在使用设备的数量：（）

A、1-5台

B、5-15台

C、15-30台

D、30台以上

3、本实验室正在使用设备的价格区间：（）

A、1万以内

B、1-3万

C、3-10万

D、10万以上

4、本实验室准备新增购买的设备：（）（可多选）

A、热导式量热仪

B、溶解反应量热仪

C、半导体制冷精密智能循环恒温器

D、空气循环恒温器

E、精密型燃烧量热计

F、凝固点降低法分子量测量仪

G、其它（请注明）

5、准备新增设备的时间：（）

A、1个月以内

B、1-3个月

C、3-6个月

D、1年以内

6、新增设备的购买方式：（）

A、校方采购办招标

B、实验室项目负责人招标

C、实验室个人购买

D、其它

7、实验室正在使用设备的品牌公司名称或代理商公司名称？

8、相同领域的校友实验室是否可转介绍？如可以请提供其实验室负责人信息，谢谢。

客户名称：客户地址：

联系人：联系电话：

项目负责人：联系电话：

年月日

量表分析问卷模板——消费者行为学

长沙老字号餐饮品牌概念调查问卷您好，我们是湖南省商学院的大学生。我们现在正在进行一项关于长沙老字号餐饮品牌的研究，您是我们按照科学方法随机抽中的访问对象，您的意见和看法对我们的研究非常重要。我们的访问只需要耽误您十几分钟的时间。希望能够得到您的帮助和支持。谢谢！过滤问卷 1、您了解以下哪些长沙老字号的餐饮品牌？（多选）火宫殿玉楼东和记粉店又一村无名粉店湘府曲园杨裕兴九如斋糕点两个两个以上 ………………………………【继续访问】一个无 …………………【表示感谢，结束访问】 2、请问您最近一次在长沙老字号餐饮品牌店就餐是什么时候？一个月内两个月内 ………………………………【继续访问】两个月以上 …………………【表示感谢，结束访问】3、请问您外出就餐时，在选择餐馆上的作用如何？同伴都听从自己的意见 ……………………【继续访问】以自己的意见为主，考虑下同伴的意见结合同伴与自己的意见以同伴的意见为主 …………【表示感谢，结束访问】完全听从同伴的意见问卷编号：访问员：复核员编号：

主体问卷 Part A消费行为（习惯） A1.您平常去的餐饮品牌店（类型）主要是其次是再次是？ 1）快餐店 2）火锅店 3）西餐厅 4）老字号餐馆 5）特色菜馆 6）大型酒店 7）茶馆 8）小吃 9）其他 A2.您平均每周在外就餐的频率为？（早餐除外） 1）5次以下 2）5-7次 3）7-9次 4）9-11次 5）11-13次 6）13-15次 A3.您平均每周在长沙老字号品牌店就餐的频率为？ 1）不足1次 2）1-3次 3）3-5次4）5-7次 5）7-9次 6）9次以上 A4.一般在以下哪些情境下您会选择去长沙老字号就餐？（可多选，限选三项） 1）工作就餐 2）家人小聚 3）朋友聚会 4）商务会谈 5）节日庆祝6）情侣约会/夫妻约会7）其他 A5.您选择去长沙老字号就餐的原因主要是其次再次？ 1）环境氛围好，装修漂亮 2）服务周到，态度好，贴心 3）就餐效率高，方便快捷 4）餐厅食品质量，口味 5）菜式多有特色 6）价格实惠 7）离工作地方近 8）其他

需求调研问卷模板

******公司需求调研问卷 20**年**月前言我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。本问卷的调研对象为******** ****** 对目标系统的期待 1.背景和目标：为什么要开发本系统？要达到什么业务目标？ 2.你认为，目标系统怎么样算是成功？衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间减少到多少等)？ 3.目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？你预期的功能大致会有哪些？ 4.目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）？他们想怎么样使用系统？其他受益者/部门有哪些？ 5.你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作？对目标系统的要求与设想（可从不同的部门、使用者考虑）； 6.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解？对于这些系统有什么深刻印象？你认为它（们）优胜的地方在哪里？ 7.对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些？我们现在应如何考虑（比如说在数据接口等方面）？业务现行运作 8.公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？特别是与目标系统相关的机构人员职责设置是怎么样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或职责调整？

9.现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相关方面）？ 10.与目标系统相关的业务流程清单及描述哪些？与本部门的业务往来？关联部门对本部门的要求与期待？ 12.目前IT部门对业务部门的支持运作方式是怎么样的，是否有时需要IT通过技术手段为业务人员提取和处理相关业务数据？ 13.有目标系统的支持后，你认为会对哪些业务环节产生很大的影响？在哪些业务环节可以进行调整？如何调整？现有信息系统 14.现有信息系统及其简介（包括与目标系统有关的其它部门的系统）系统名称功能/覆盖的业务支持系统数据库工具/结构开发者系统不足 15.相关信息系统的现有数据情况：数据结构、数据关系、数据量、历史数据的处理 16.现有的信息系统与目标系统的关系？业务数据交换与共享情况？基础设施/设备（注：若方便的话，请尽量提供，如有相关结构计图表展示更好） 17.机房的情况?位置？连接方式？之间的节点数？若没有，计划将如何安排？ 18.服务器/数据存储系统的部署情况？中间件/数据库的布置情况？ 19.网络布置结构图？现在如何与上、下（）及同级别的部门/单位进行连接？是否有专用网络 20.现有的IT基础设施清单（如服务器、存储设备、网络设备和PC机）以及主要配置和目前使用情况，

16.消费者市场调查问卷(通用版)

消费者市场调查问卷（通用版）消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面：分类问卷题目主题一、购买动机选择品牌或者公司产品的原因不购买的原因购买目的二、购买理念及习惯与商品及品牌相关的生活习性购买决策者购买时期购买场所/渠道购买方式：指定购买、推荐购买购买频次三、购买现状、能力及频率购买商品及品牌之名称购买商品及品牌之特征购买价格购买量（数）四、产品认知与评价产品名称辨别产品的品质喜好产品的功能喜好

产品的特点喜好认购成本/价格（针对新推出的产品）五、品牌认知与评价对商品、品牌评价及意见企业形象识别、印象品牌忠实度（是否经常更换同类产品品牌）对广告及促销方式（活动）的意见六、了解渠道/媒体接触媒介喜好：电视台（名称、时间、内容）；报纸（名称、时间、内容）；杂志（名称、时间、内容）；网络（名称、时间、内容）；广播（名称、时间、内容）；广告牌……通过哪些渠道了解到产品信息、品牌七、期望和建议对产品及品牌的综合评价和建议对服务的建议（涉及到更细的满意度方面内容，另见客户满意度调查相关内容）对生产厂商或者公司的期望；是否预定购买（针对新推出的产品）是否再次购买是否推荐给朋友、同事八、消费者结构性别年龄职业职位学历收入家庭成员附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）

需求调研问卷

需求调研问卷文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

******公司需求调研问卷 20**年**月

前言我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。本问卷的调研对象为******** ****** 对目标系统的期待 1.背景和目标：为什么要开发本系统要达到什么业务目标 2.你认为，目标系统怎么样算是成功衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间减少到多少等) 3.目标系统的范围覆盖的业务有哪些你预期的功能大致会有哪些 4.目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）他们想怎么样使用系统其他受益者/部门有哪些 5.你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作对目标系统的要求与设想（可从不同的部门、使用者考虑）； 6.你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解对于这些系统有什么深刻印象你认为它（们）优胜的地方在哪里 7.对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些我们现在应如何考虑（比如说在数据接口等方面）业务现行运作 8.公司组织架构是怎样的各部门职责和职能特别是与目标系统相关的机构人员职责设置是怎么样的在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或职责调整 9.现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相关方面） 11. 位有哪些与本部门的业务往来关联部门对本部门的要求与期待

消费者网购服装市场调查问卷模板—我要调查网

消费者网购服装市场调查问卷模板—我要调查网本次消费者网购服装市场调查问卷主要是了解消费者在网上购买服装选择网店、付款方式及安全等方面的问题。消费者网购服装市场调查问卷模板是由我要调查网提供 S1.请问您的性别：[单选题] ○男 ○女 S2.请问您每周上网时间是多少个小时？[单选题] ○2小时以下 ○2-5小时 ○6-10小时 ○10小时以上 ○从不上网终止 S3.请问您在网上购买过服装吗？[单选题] ○没有 ○偶尔 ○经常跳问A1 S4.是什么原因导致您不（经常）在网上购买服装？跳问A8 [多选题] □看不清实物 □担心产品质量 □担心款项问题 □附加邮费 □更喜欢逛实体店 □没有开通支付宝、网银 □说不清什么原因 □其它，请注明 A1.请问您知道现在哪些网站可以购买服装？还有呢？还有呢？[填空题] A2.您知道以下哪些可以购买服装的网站？还有呢？还有呢？[多选题] □淘宝网 □易趣网 □拍拍网 □优邮网 □易淘网 □卓越网 □当当网 □youstars □麦网购物

□京东商城 □阿里巴巴 □时尚起义 □凡客网上商城 □其它，请注明 A3.你一般都是去哪些网站购买的？（引用A2题答案做为选项）[多选题] □淘宝网 □易趣网 □拍拍网 □优邮网 □易淘网 □卓越网 □当当网 □youstars □麦网购物 □东京商城 □京东商城 □阿里巴巴 □时尚起义 □凡客网上商城 □其它，请注明 A4.请问您最经常在哪个网站购买服装的？（引用A3题答案做为选项）[单选题] ○淘宝网 ○易趣网 ○拍拍网 ○优邮网 ○易淘网 ○卓越网 ○当当网 ○youstars ○麦网购物 ○东京商城 ○京东商城 ○阿里巴巴 ○时尚起义 ○凡客网上商城 ○其它，请注明 A5.请问您为何经常选择在#{3389842386549} （引用A4题答案做为题目）购买服装？[多选题] □商品款式新颖

问卷答题系统需求分析说明书

问卷答题系统需求分析说明书 V1.0.0 河南新创元信息网络有限公司 2009年3月

目录 1.文档介绍 (3) 1.1.文档目的 (3) 1.2.文档范围 (3) 1.3.读者对象 (3) 1.4.系统功能划分 (3) 1.5.系统主要用户角色 (3) 2.软件需求描述 (4) 2.1.模版管理 (4) 2.2.问卷管理 (5) 2.3.调查统计 (8) 2.4.问卷作答 (8) 2.5.查看答案 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。 2.6.系统维护 (9) 3.辅助功能 (9) 4.人员权限说明 (10)

1.文档介绍河南移动公司作为中国移动分公司，掌管河南省内各个地市移动分支机构的业务审核及办理。为了满足日常办公和对各个分公司及人员的调查统计、考评，河南移动公司特提出建设“问卷答题系统”。系统要求技术先进、方便灵活、满足个性化需要。 1.1. 文档目的此需求分析说明书对河南移动公司“问卷答题系统”做了全面细致的需求分析，明确所要开发软件应具有的功能，使软件开发及测试人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础完成后续详细设计与开发工作。 1.2. 文档范围本文档主要对问卷答题系统功能进行描述。 1.3. 读者对象本说明书的预期读者为中国移动河南分公司、业务或需求分析人员、开发人员，维护人员。 1.4. 系统功能划分系统主要功能包括模版管理、问卷管理、调查统计、考试作答、系统维护。 1.5. 系统主要用户角色

消费者市场调查问卷通用版

附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持！为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“ ”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务感谢您的配合与支持！有限公司（市场部）

年月一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3 项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类） 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品（包括用于消费和送礼）的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是（可选1-3 项）

项目需求调研问卷模板

××××××××项目需求调研问卷 %

甲方：乙方：第三方：用户确认本次调研内容符合能够反映用户需求。签名： ~ 1 概述此调研问卷是针对××公司××××项目，为加深对项目的理解，更深入地了解需求，为后续系统方案设计提供参考和依据。本问卷的调研内容包括以下方面：对目标系统的期待；业务现行运作；现有系统情况；基础设施设备； > ××××××（可添加）本调研问卷的调研对象为：××××× 2 调研问题对目标系统的期待 2.1.1 背景和目标：开发本系统的背景和目的（为什么要开发本系统）要达到什么业务目标？

2.1.2 您认为，目标系统的开发怎么样算是成功（达到目标）衡量的关键标准（如减少工作量或成本，减少多少）有哪些 " 2.1.3 目标系统的范围、覆盖的业务有哪些 2.1.4 您预期的功能大致有哪些 # 2.1.5 目标系统的直接使用者（部门、职位、人数）有哪些他们想如何使用系统其它相关部门或单位有哪些 : 2.1.6 目标系统应如何支持你所在部门和岗位（请注明所属部门和岗位）的工作对目标系统的要求与设想有哪些

2.1.7 您对您同行业或同类型的其它公司或单位的相关系统是否有所了解对于这些系统有什么深刻的印象您认为这些系统优秀和不足之处有哪些( 2.1.8 出于对目标系统未来的扩展性和兼容性（如数据接口等方面）考虑，未来可预见的新增系统功能和贵企业其它新的信息化建设有哪些 , 业务现行运作 2.2.1 当前组织架构是怎样的各部门的职责和职能与目标系统相关部门的人员职责设置是怎样的在可预见范围内是否存在相关部门的调整和人员、职责的调整 (

软件项目需求调研报告材料-实用模板

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告文件信息

修改历史

目录文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)

一、引言 1.1、编写目的编写提示：阐明编写该文档的目的；本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字，建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。例如： 1、本文档是 [项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告，供需求分析人员进行项目需求分析时使用； 2、本文档可以作为项目验收标准之一； 3、本文档可以作为软件维护的参考资料； 1.2、文档范围编写提示：对本文当所涉及到所有内容的高度概括，简要说明即可。例如： 1、本文档包括 [项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节，并： a)在 [项目描述] 章节中描述了…信息； b)在 [用户环境描述] 章节中描述了…信息； c)… 1.3、预期读者和阅读建议编写提示：描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点； 1.4、参考资料编写提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等），格式如下：二、项目描述 2.1、项目背景编写建议：描述该项目的建设背景；

消费者调查问卷模板

消费者调研问卷深圳市采纳营销策划有限公司 xxxx年xx月

A、观念及购买问题： 1、对商品、品牌评价及意见。 2、与商品、品牌相关的生活习性。 3、购买商品、品牌之特征。 4、购买商品、品牌之名称。 5、购买价格。 6、购买量(数)。 7、事前检讨已有无及其内容。 8、购买决策者。 9、购买时期。 10、购买场所。 11、指名购买、推荐购买。 12、购买频次。 13、购买商品、选择品牌之原因。 14、品牌忠实度。 15、是否预定购买。 16、对厂家期望值。 17、对商品、品牌之促销方式。

B、产品方面 18、企业形象识别、印象。 19、产品名称辨别。 20、产品的品质喜好。 21、产品的特点喜好。 22、产品的功能喜好。 23、购买动机之决策。 24、认购成本(价格)。 25、购买目的。 26、不购买之原因。

C、媒介喜好 27、最多的媒介。 28、电视台(名称、时间、内容)。 29、报纸(名称、内容)。 30、杂志(名称、栏目)。 D、个人资料 31、性别年龄职业收入学历家庭构成

经销商调研问卷深圳市采纳营销策划有限公司一九九八年八月

1、产品宏观市场看法。 2、曾代理商品、品牌名称。 3、代理的商品特征、功能。 4、代理渠道。 5、月销售量、销售金额。 6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。 7、代理效果。 8、奖罚政策。 9、销售最好时期。 10、消费者购买年龄层次。 11、消费者购买决策。 12、消费者购买频次。 13、消费者购买量。 14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。 15、消费者购买对品牌忠诚度。 16、产品名称(联想、喜好)。 17、企业形象识别、印象。 18、产品品质问题。 19、代理意愿。 20、代理商公司名称、地址、电话、联系人。

消费者满意度调查表

港华城商场顾客满意度调查表编号：尊敬的客户：您好！感谢贵方长期以来对我购物广场的大力支持和信任。为更好地了解贵方对我商场商业管理工作的需求和意见，不断改进和提升我们的营运管理和客户服务的品质，恳请您在百忙之中完成这份问卷。我们期待您的反馈和意见，感谢配合。 1.您对我商场的总体满意度。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意 2.您认为我商场的折扣如何？Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意 3.您对我商场的购物环境满意吗？Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意 4.您认为我商场的购物设施是否齐全？Ａ、非常齐全Ｂ、一般齐全Ｃ、齐全Ｄ、不齐全E、非常不齐全 5.您对我商场的服务态度是否满意。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意 6.您认为我商场商品的质量如何？Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意 7.您认为我商场的商品是否能满足您的需求。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意 8.您认为我商场的商品陈列、布局是否合理。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意 9.您对我商场人员处理投诉速度是否满意。

10.您对我商场处理投诉的方式是否满意。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意 D、不满意 E、非常不满意11.您对我商场的外观是否满意。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意12.您对商场商品的品牌是否满意。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意 D、不满意 E、非常不满意13.您对商场商品的知名度是否满意。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意14.您认为本商场的商品价格合理吗？Ａ、非常合理Ｂ、一般合理Ｃ、合理Ｄ、不合理 E、非常不合理15.您对本商场的卫生情况是否满意。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意16.您觉得本商场的营业时间是否具有便利性。Ａ、具有Ｂ、没感觉C、对我没影响D、我不关心E、不具有17.您觉得本商场的停车是否具有便利性。Ａ、具有Ｂ、没感觉C、对我没影响D、我不关心E、不具有18.您觉得本商场的付款是否具有便利性。Ａ、具有Ｂ、没感觉C、对我没影响D、我不关心E、不具有19.您觉得本商场的购物是否具有便利性。Ａ、具有Ｂ、没感觉 C、对我没影响 D、我不关心 E、不具有20.您对商场的促销活动是否满意。Ａ、非常满意Ｂ、一般满意Ｃ、满意D、不满意E、非常不满意21.您对商场服务人员服务能力是否满意。

泛微OA项目需求问卷调查表(模版)

XX集团OA项目需求问卷调查各位某：公司有意在近期上线一套协同办公管理（OA）系统，目前正在通过各种渠道了解OA供应商情况以及同行业OA应用情况，希望通过这个系统为我们的交流、办公、知识共享带来更多的益处，OA系统涉及到每一位同事的切身利益与日常工作，请各位认真填写以下内容，我们将以各位的综合意见作为选择OA以及后续OA应用X围的主要依据，感谢各位的配合。某：部门：职位： email：一、基础信息 1、您进入公司的时间 A、2年以下； B、2-5年； C、5年以上 2、您的职级属于 A、高层管理人员（公司总经理/副总经理/总助） B.中层管理人员（总监/副总监/分公司总经理/分公司副总经理） C.基层管理人员（分公司部门经理/副经理） D.公司本部员工 E.分公司员工 3、您所在的部门 A.人力资源部 B.市场部 C.销售部

D.办公室 E.总经办 F.财务部 O.行政部 P.项目部 N.客服部其他： 4、您个人（或者部门）目前正在使用（或者曾经使用）的管理软件 A、财务软件； B、ERP软件； C、OA软件； D、人力资源管理软件； E、文档管理软件； F、流程管理软件；G、档案管理软件；H、资产管理软件；I、项目管理软件；其他： 5、您个人（或者部门）近期即将购买（使用）的管理软件 A、财务软件； B、ERP软件； C、OA软件； D、人力资源管理软件； E、文档管理软件； F、流程管理软件；G、档案管理软件；H、资产管理软件；I、项目管理软件；其他：二、针对信息门户的调查 6、您平时关心公司（集团）的哪些信息 A、集团（公司）最新公告通知； B、最新的岗位人事信息； C、公司培训计划与课件 D、个人/岗位年度绩效考核方案； E、与本工作关联的经验知识； F：本岗位专家成果 O、竞争对手情况； P、公司发展过程与大事记 Q：其他（请详述） 7、您平时关心本部门（本机构）的哪些信息 A、部门职责与目标； B、部门近期活动； C、本部门最新通知 D、部门发展过程； E、部门需要的资料集； F：部门优秀同事事迹与经验 O、对部门提供的意见与建议； P：其他（请详述） 8、您想要知道其他部门（尤其是与本部门联系较多的部门）的哪些信息 A、部门介绍（分工、主责）； B、人员联系方式与主责； C、部门近况 D、部门的公开资料下载； E、对该部门提供意见与建议的通道； F：其他（请详述）

消费者行为调查问卷

消费者行为调查问卷您好：感谢您参加本次调查！这份调查的目的是为了研究国内消费者的特征和行为。本次调查仅仅作为一个学术报告的统计资料，获得的任何信息都将会被保存起来，谢谢您的合作。家庭购买决策 . 家庭里面由谁来决定每周花费在食品消费的费用 □ 通常是丈夫□ 通常是妻子□ 夫妻共同决定 . 谁来决定是否购买人寿保险 □ 通常是丈夫□ 通常是妻子□ 夫妻共同决定 . 谁来决定买什么汽车 □ 通常是丈夫□ 通常是妻子□ 夫妻共同决定 . 谁来决定到哪儿旅游度假 □ 通常是丈夫□ 通常是妻子□ 夫妻共同决定 . 谁来决定买什么房子 □ 通常是丈夫□ 通常是妻子□ 夫妻共同决定 . 谁去核查银行或信用卡账单 □ 通常是丈夫□ 通常是妻子□ 夫妻共同决定 . 家庭里面谁来主要决定以下产品和服务的购买时间，请用“√” 表示。 . 家庭里面由谁来主要决定以下产品和服务的购买地点，请用“√” 表示。 . 家庭里面由谁来主要决定以下产品和服务的具体购买项目，请用“√” 表示。

. 家庭里面由谁主要决定以下产品和服务的花费费用，请用“√” 表示。请您仔细考虑您对以下观点的反应态度，并用“√” 表示

原产地认知问题部分请仔细考虑您对以下观点的反应态度，并将最能代表你态度的相应的数字填在相应的表格内。表示强烈反对；表示反对；表示中立；表示同意；表示强烈赞成部分请仔细考虑您对以下观点的反应态度，并将最能代表你态度的相应的数字填在相应的表格内。请您仔细考虑您对以下观点的反应态度，并用“√” 表示

第五部分调查对象特征 . 性别：男（）女（） . 年龄：（）小于（）（）（）（）（）大于 . 婚姻情况：（）单身（）已婚（）其他 . 您的工作属于以下哪个行业：（）职业经理人（）技术人员，销售行政支持（）服务（）农业（）精密生产、工艺和维修（）经营者（）在校学生（）目前没有工作（）其他 ( 请描述： ) 再次感谢您的参与！祝您家庭幸福平安！

公司系统需求调研问卷

红塔仁恒纸业有限公司系统需求调研核查问卷

广州万迅电脑软件有限公司2001年10月31日

目录 1、公司概况(公司领导) (3) 2、信息系统（信息） (5) 3、销售（销售部） (8) 4、财务（财务部） (11) 5、成本（财务部） (14) 6、设备（设备部） (15) 7、供应（供应部） (18) 8、生产打算（调度长、生产部） (22) 9、生产调度（总调度室） (25) 10、研发（技术部） (27) 11、工艺治理（技术部） (29) 12、质量治理 (32)

1、公司概况（公司领导）系统需求调研核查问卷——IFS 资料预备 1．公司及部门组织结构图见‘1、公司及部门组织结构’ 2．ISO9000治理文件和相关制度同12.质量治理‘资料预备1’ 3．公司和各部门的量化目标 1）红仁字2001（02）号《关于下发2001年公司生产、经营、质量考核指标的通知》 2）红仁字2001（08）号《关于实行工资奖励系数与生产三耗、三率挂钩的决定》 3）红仁字2001（09）号《关于实行11项成本项目定额考核的决定》 4．高层扫瞄和审批的要紧报表和单据 4．1报表 1）调度记录（总调室） 2）生产快报（生产部）

3）生产周报（生产部） 4）生产月报（生产部） 5）生产年报（生产部） 6）月生产打算及完成情况（生产部） 7）质量日报（技术部） 8）质量周报（技术部） 9）质量月报（技术部） 10）会计报表（财务部） 11）成本报表（财务部） 12）成品出入库月报（销售部） 13）#1机木浆原料收发结存月报表（供应部） 14）#2机木浆原料收发结存月报表（供应部） 15）木浆原料收发结存月报汇总表（供应部） 16）#1机化工原料收发结存月报表（供应部） 17）#2机化工原料收发结存月报表（供应部） 18）化工原料、木浆出库及库存各月对比图（供应部）19）#1机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） 20）#2机纸机易耗品收发结存月报表（供应部） 21）#1机、#2机包装材料收发结存月报表（供应部）

泛微OA项目需求问卷调查表(模版)

[Table_MainInfo] XX集团OA项目需求问卷调查各位同仁：公司有意在近期上线一套协同办公管理（OA）系统，目前正在通过各种渠道了解OA供应商情况以及同行业OA应用情况，希望通过这个系统为我们的交流、办公、知识共享带来更多的益处，OA系统涉及到每一位同事的切身利益与日常工作，请各位认真填写以下内容，我们将以各位的综合意见作为选择OA以及后续OA 应用范围的主要依据，感谢各位的配合。姓名：部门：职位： email：一、基础信息 1、您进入公司的时间 A、2年以下； B、2-5年； C、5年以上 2、您的职级属于 A、高层管理人员（公司总经理/副总经理/总助） B.中层管理人员（总监/副总监/分公司总经理/分公司副总经理） C.基层管理人员（分公司部门经理/副经理） D.公司本部员工 E.分公司员工 3、您所在的部门 A.人力资源部 B.市场部 C.销售部 D.办公

室 E.总经办 F.财务部 O.行政部P.项目部 N.客服部其他： 4、您个人（或者部门）目前正在使用（或者曾经使用）的管理软件 A、财务软件； B、ERP软件； C、OA软件； D、人力资源管理软件； E、文档管理软件；F、流程管理软件；G、档案管理软件；H、资产管理软件；I、项目管理软件；其他： 5、您个人（或者部门）近期即将购买（使用）的管理软件 A、财务软件； B、ERP软件； C、OA软件； D、人力资源管理软件； E、文档管理软件；F、流程管理软件；G、档案管理软件；H、资产管理软件；I、项目管理软件；其他：二、针对信息门户的调查 6、您平时关心公司（集团）的哪些信息 A、集团（公司）最新公告通知； B、最新的岗位人事信息； C、公司培训计划与课件 D、个人/岗位年度绩效考核方案； E、与本工作关联的经验知识； F：本岗位专家成果 O、竞争对手情况；P、公司发展过程与大事记 Q：其他（请详述） 7、您平时关心本部门（本机构）的哪些信息 A、部门职责与目标； B、部门近期活动； C、本部门最新通知 D、部门发展过程； E、部门需要的资料集； F：部门优秀同事事迹与经验

消费者满意度调查问卷

消费者满意度调查问卷亲爱的顾客朋友们：为了更好的为您服务，我们设计了这张问卷调查表，请您填写一下。作为您对我们支持的感谢，我们将送给您一件小礼品！天球电池祝您购物愉快！ ——————————————————————————————————————— 您的姓名：__________电话：_____________ 调查时间__________年_____月联络地址：___________________________________________________________________ 1．您主要通过哪种途径了解天球类（电池、充电器、手电筒）商品的市场信息？（可多选） A□报纸 B□网络 C□广播/电视 D □期刊/杂志 E □朋友/同事 F□批发市场 2．您是从哪里知道天球的卖场的? （可多选） A□报纸广告B□杂志广告C□朋友介绍D□海报 E□其它 3．您用过的天球那些产品：（可多选） A□劲电王系列 B□镍氢、镍镉系列 C□特种电池类 D□ AG\CR纽扣类 E□手机万能充 4．您最常购买哪些天球（电池、充电器、手电筒）类商品？ A□劲电王系列 B□镍氢、镍镉系列 C□特种电池类 D□ AG\CR纽扣类 E□手机万能充 5．您使用天球电池产品的最主要原因是什么? A□商品种类齐全B□价格具竞争力C□地点便利D□附近没有其它店 F□其它原因 __________________________________________________ 6．您如果没使用过天球消费，主要是什么原因？（可多选） A□找不到所要商品 B□价格不满意C□人员服务不佳D□目前无购物需要

需求调研阶段性总结报告

贵州长泰源节能建材有限公司信息化系统需求调研总结性报告贵州长泰源节能建材有限公司公司各部门领导：您们好！感谢各位在需求调研阶段，为我们的项目实施抽出宝贵的时间配合我们的需求调研工作，今天这个总结会议主要是总结我们的需求调研结果，同时希望大家能够提出宝贵的意见。整个需求调研工作从12月16日正式开始，整个过程历时1个工作日，涉及到的部门：财务部、质检部、销售部、物资部（采购部、仓房）、生产部等，调研的主要内容包括：财务核算管理、应收应付款管理、供应链管理、成本管理等。下面分别对以上调研情况分别进行总结： 1.1贵州长泰源节能建材有限公司金蝶软件K3系统应用整体结构图采购管理销售管理仓存管理存货核算应付账款应收账款总账采购发票外购入库单销售出库单销售发票付款收款入、出库核算生成作证固定资产报表现金流量表生成凭证生产成本管理说明：上图表示了“贵州长泰源节能建材有限公司”使用的K/3系统各模块以及数据之间

的总体流程。 1、固定资产系统的卡片变动生成凭证传到总账，月末固定资产与总账进行对账。 2、总账凭证是出具现金流量表的数据来源 3、总账系统是自定义报表的数据来源。 4、采购、销售、仓存系统自动生成凭证传递到总帐系统中。 5、生产成本管理系统通过仓存系统自动核算产品的主材成本，生成产品成本数据，自动完成产品的入库核算。 1.2系统设置总账、固定资产、应收款管理、应付款管理、现金管理、物流系统、成本系统连用，启用期间为2012年01月； ◆物流系统原材料和库存商品采用全月一次加权平均法作为存货发出成本计价方法； ◆所有的原材料和产成品采用总仓核算； ◆物流系统控制不允许负库存； ◆主营业务收入、主营业务成本需要按产品分类设置，目前设为三类； ◆库存商品：按产品分类设置，目前设为三类，原材料设：主材，下按生产主要材料名称设置明细数量金额核算；辅材，备品件。 ◆生产成本：产品下设：主材下分材料明细，辅材下分材料明细，直接人工，制造费用：设产品1下分费用明细，产品2下分费用明细，产品3下分费用明细，公共下分费用明细。 ◆暂估冲回方式采用单到冲回（全额冲回调整方式）； ◆物流系统：采购订单、外购入库单、采购发票、产品入库单、其他入库单、生产领料单、销售订单、发货通知单、销售发票、销售出库单、其他出库单的单据编码采用手工录入和自动编号两种方式，参照的依据为现有印刷单据的单据编号和发票实际号码，物流系统所有的单据保存更新库存，但必须审核后才能生成凭证和关联做下一步操作，本期有未记账单据、物流系统与总账系统对账不相符都不允许进行系统的结账。 ◆固定资产类别设置：

预算系统-需求调查问卷(模板)

预算项目需求调研问卷项目组调研部门：

一、预算目标 1.当前的预算管理目标是什么？希望重点管理那些方面的预算？希望通过实施预算系统能达到怎样的管理效果？ 2.公司的业务预算和财务预算的大类？业务预算，经营预算，资本预算，筹资预算；财务预算，利润表预算，资产负债表预算，现金流量表预算。 3.目前企业预算管理的重点、难点在哪里，编制、控制还是跟踪等？ 4.原预算系统有哪些不能满足您的需求？主要问题及困惑是什么？调研记录表：一..1.1预算管理组织说明：企业预算管理组织体系是预算管理的核心，他涉及到预算方案决定、预算编制、预算审核、预算执行等各业务职能的划分，预算管理组织关系到预算编制是否能及时有效的完成；

二、预算组织和制度 1.请说明企业的预算管理组织的组成？(是否有公司的预算管理规章制度，请提供) 2.预算人员的分工，并指出下面的工作由哪些人员负责：预算总体规划、预算方案、预算基础资料、控制策略、预算编制、预算调整、预算分析？三、预算范围及内容 3.预算范围?：哪些公司、部门、产品要求纳入预算体系主体？目标实现纳入体系时间？ 4.预算编制方法?：采用滚动预算法还是定期预算法（年度、月度、季度、半年度预算）？

5.预算深度：明细项目包括哪些？现金流、存货、应收款、其他应收款、对外投资、固定资产、销售、销售成本、管理费用…… 调研记录表：三..1.1预算管理内容

四、预算编制 6.预算执行单位：哪些子公司、部门、产品要求编制执行报表？ 7.预算审批级别及流程：编制责任单位，责任单位审批，汇总编制，汇总审批，预算经理审批，预算管委会审批？ 8.报告长度：年度、月度、季度、半年度预算？ 9.级别及审批流程：编制责任单位，责任单位审批，汇总编制，汇总审批，预算经理审批，预算管委会审批？

项目需求调研书模板

项目项目需求调研书佳校通有限公司版本：编制人：审核人：审批人: 日期：日期：日期：

目录 1. 引言 (2) 1.1. 编写目的 (2) 1.2. 项目背景 (2) 1.3. 定义 (2) 1.4. 参考资料 (3) 2. 任务概述 (3) 2.1. 目标 (3) 2.2. 用户的特点 (3) 2.3. 运行环境 (3) 2.4. 条件与限制 (3) 3. 功能需求 (3) 3.1. 组织机构及角色 (3) 3.2. 总体功能描述 (4) 3.3. 详细功能描述 (4) 4. 非功能需求描述 (4) 4.1. 性能需求 (4) 4.2. 适应性 (4) 4.3. 安全需求 (4) 4.4. 其他需求 (4) 5. 项目附录 (4) 1. 引言 1.1. 编写目的 [阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。] 1.2. 项目背景 [应包括 ?项目的委托单位、开心单位和主管部门； ?该软件系统与其他系统的关系。] 1.3. 定义 [列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。]

1.4. 参考资料 [可包括 ?项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文 ?文档所引用的资料、规范等 ?列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源] 2. 任务概述 2.1. 目标 [叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。] 2.2. 用户的特点 [列出本系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度和使用规模。] 2.3. 运行环境 [列出系统的运行环境，如网络环境、系统软件平台、应用软件平台等。] 2.4. 条件与限制 [可选项] [列出进行本系统开发工作的假定和约束,列出所要支持的硬件和软件等。] 3. 功能需求 3.1. 组织机构及角色 [说明用户单位的组织机构、角色（岗位、职责）]

【调研问卷模板】金融消费者权益保护调查问卷

【调研问卷模板】金融消费者权益保护调查问卷您好！为了了解金融消费者权利保护现状及未来要求，开展此次调查。请根据您的真实想法，选择您认为最适合的答案。我们会对您提供的信息保密，请放心填写。 1. 您的性别男女 2. 您的年龄是 18 岁以下 18-30 岁 31-50 岁 51-70 岁 70 岁以上 3. 您目前的学历高中及以下大专本科硕士博士及以上 4. 您的职业是学生公务员或军人企事业单位人员农民个体工商户

离退休人员失业人员其他 5. 目前，您了解金融消费者的哪些权益（可以多选）知情权选择权公平交易权获得知识权监督权索赔权一个都不了解其他 6. 您在银行曾遇到以下哪些情况?(可以多选) 办理某项业务时被搭售另一产品或服务，如办理银行卡开户时被要求必须同时开通网上银行、办理贷款业务同时须购买一定理财产品等个人隐私被泄露银行违规收取费用，如在办理房贷业务时要求支付房贷理财费、未开卡信用卡被收取年费个人账户资金异常减少，如网上银行账户里的资金被盗，在ATM机实际存款或取款的金额与银行记录不符要求银行提供某项服务或产品时在不知情的情况下被银行替换为另一种服务或产品，如要求办理存款业务却被按照保险业务或理财业务办理购买某项产品或服务时银行未明确告知您承担的风险或可能遭遇的损失

购买理财产品时银行承诺了收益但实际上未能兑现甚至出现亏损银行拒绝或延迟为您办理较繁锁、耗时较长的业务，如零钱的存取业务其他 7. 您在办理保险业务时是否遇到以下问题（可以多选）强制消费者承担不合理费用等的霸王条款业务员未能对保险合同充分全面的解释，导致后续理赔过程中发生纠纷理赔效率低下或保险公司故意拖延赔付在购买保险时，保险公司工作人员对于承保范围或保险金额故意夸大个人信息被泄露其他 8. 以下作为金融消费者所享有的权利中，您认为维护得最差的是知情权(知悉金融商品和服务的真实情况) 选择权(自主选择金融商品和服务) 公平交易权(拒绝强制交易获得公平交易) 隐私权（个人隐私不被泄露）获得知识权(获得有关金融消费和金融消费者权益保护方面的知识) 监督权(对金融商品和服务以及保护金融消费者权益工作进行监督) 索赔权(金融消费受到损害获得赔偿) 9. 您遇到金融交易或者服务发生问题时，会釆取何种措施维护自己的权益?(可以多选) 自认倒霉，忍气吞声与金融机构协商