乌镇旅游市场营销案例分析
乌镇旅游 市场营销案例分析【实用参考】
以国内市场为主要客源，大部分为江浙地区居民或长期居住的外来人员，周边学 校的大学生各地的旅游爱好者，摄影爱好者，古镇研究者等。各年龄层次均有， 收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主，重游率不 高。
顾客需求：
快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息，放松心情， 对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
几 百 元 每 一 间 的 标 准 特
100 150
60
各 部 相 同 ， 从
元 每 一
色 的 酒 店 ， 会 所 ， 客 栈 ，乌镇旅游一 人 ， 东 西 栅 联 票市场元 每 一 人 ， 西 栅 景 区营销区 票 价 为 元 每 一 人 ，案例两 个 景 区 ， 其 门 票 价 格分析
产品状况分析
2011年5月30日， 乌镇国际旅游区 正式挂牌
2009-2009.6，引入IDG投 资，当年接待有个324万 人次，营收3.04亿，基本 上实现向综合型旅游目的
地的转型
2006年12月，中青 旅3.55亿元入主乌 镇旅游持股60%
乌镇旅游 市场营销案例分析
2002年，获国 家4A级景区称 号，同时被联 合国科教文组 织列入世界文 化遗产名录
性 化 旅 游
别是近年来推行的“古镇旅游年”，使得古
镇旅游成为中国经济结构转型中的一个亮点，
古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
古
镇
旅
游
乌镇旅游 市场营销案例分析
购买力状况
所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于体验式的享受型旅游消费，购买力 较强。
乌镇旅游 市场营销案例分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江州其他特色的旅游产品
乌镇旅游市场营销案例分析24页PPT
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71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
乌镇旅游市场营销案例分析
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
Байду номын сангаас
乌镇旅游市场营销案例分析
• 品牌资源—徽派建筑、诗意风 光
• 开发模式：
• 经营权转让，政府出资企 业买断经营，收成分成
• 宣传营销：
• 开展“发布会”、“展览会” 等多种形式营销，充分利用现 代传媒体，印制精美的宣传品
• 未来发展：
• 旅游度假开发规划建设国 际一流水准的大型会议、 度假、休闲、娱乐中心
4、分销状况分析
• 未来发展：
• 打造西栅成为高品质 的商务会议及国际休 闲度假景区，并规划 第三期旅游景区产品
• 品牌资源——江南古典水乡
• 开发模式：
• 政府主导
• 宣传营销：
• “周庄画家村”吸引国内优 秀艺术家扎根周庄/原生 态水乡实景演出《四季周 庄》
• 未来发展：
• 单一旅游向多元复合旅 游，发展“大景区、大 产业、大旅游”
周庄：开发得最早，知名度也最高； 南浔：文化底蕴深厚，单个景点很有味道； 西塘：面积最大，生活氛围浓厚； 宏村与西递：保护与开发的完美结合，世界遗产级的古村落建筑群
➢价格战
乌镇：东栅100元/人；西栅120元/人，西栅夜游票价40元/人，东西栅联票150元/人 周庄：门票100元/人，夜游票价80元/人，环镇水上游40元 南浔：门票100元/人 西塘：门票100元/人 宏村：门票80元/人,团体票65元
宏观环境状况分析
二、当前营销状况分析
20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅游是 旅行社业务模式发展中的重大突破，它极大地促进了 大众旅游的发展，对旅游的普及与发展功不可没。在 随后日益崇尚自我的时代，由于包价旅游的规范化与 程式化使得人们不再满足于这种出游方式，于是自助 旅游也开始兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求 与众不同的旅游体验。同时，交通、旅游论坛及其他 配套服务设施的发展也使旅游更加便捷，旅游市场得 以迅猛发展，20世纪90年代以来,特别是近年来推行的 “古镇旅游年”,使得古镇旅游成为中国经济结构转型 中的一个亮点,古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
乌镇景区营销策划方案设计
乌镇景区营销策划方案设计一、背景分析乌镇景区位于中国浙江省嘉兴市南部，是典型的江南水乡小镇，拥有悠久的历史文化积淀和独特的水乡风光。
乌镇以其独特的魅力吸引了大量的游客和文化爱好者，成为中国乃至世界重要的旅游目的地之一。
然而，乌镇景区也面临着一些挑战，如游客流量不平衡、景区品牌影响力有待提升等问题。
因此，制定一套科学合理的营销策划方案对于乌镇景区的发展至关重要。
二、目标定位1. 品牌提升：进一步打造乌镇景区品牌，提升其在国内外游客心中的影响力和知名度。
2. 游客流量平衡：通过控制高峰期游客流量，增加非高峰期的游客流量，提高整体游客满意度。
3. 增加游客停留时间：通过设计有趣的线路和丰富多彩的活动，吸引游客延长停留时间，提高商业盈利能力。
三、营销策略1. 加强线上推广：建立乌镇景区的官方网站和社交媒体账号，及时发布景区信息、活动消息和特惠优惠，增加用户粘性。
同时，与在线旅游平台合作，增加在线票务销售，提高游客到访便利性。
2. 深耕线下市场：与旅行社、导游协会等旅游业相关机构合作，举办乌镇主题推介活动，派遣乌镇文化宣传团队参与国内外旅游展览，加强乌镇品牌传播。
通过线下渠道推广乌镇景区，吸引更多游客到访。
3. 细分目标市场：乌镇景区不仅吸引大量的国内游客，也吸引了很多外国游客。
根据不同目标市场的特点，进行市场细分和个性化推广。
比如，对于国内游客，可以推出家庭亲子套票、情侣度假套票等；对于外国游客，可以提供多国语音导览服务和特色定制游。
四、活动策划1. 文化节庆：乌镇悠久的历史文化是其独特魅力的体现，可以举办乌镇文化节、古典音乐节等系列活动，吸引国内外游客。
活动期间，可以邀请知名艺术家、乐团、戏剧团等进行表演和演出，提高活动的知名度和吸引力。
2. 特色展览：乌镇拥有丰富的手工艺品和传统工艺，可以举办特色展览，展示乌镇的传统文化和创意设计。
展览可以邀请乌镇本地手工艺师傅进行现场展示和互动体验，吸引游客参与。
乌镇景区营销策划方案
乌镇景区营销策划方案1. 现状分析乌镇景区位于浙江省嘉兴市，是中国最美的六大水乡之一，被誉为东方威尼斯。
乌镇以其古老的建筑、美丽的水景和悠久的历史文化吸引了大量的游客。
然而，随着旅游行业的竞争日益激烈，乌镇需要制定有效的营销策略，提高知名度和吸引力。
2. 目标市场乌镇的目标市场主要包括以下几个方面：- 国内游客：国内游客是乌镇的主要目标客户群体，他们通常寻求独特的文化体验和休闲度假。
这一群体中的年轻人越来越重视个性化和特色旅游，他们喜欢尝试不同的体验活动。
- 国际游客：随着中国的国际影响力不断增强，越来越多的外国游客对中国的历史文化和美丽风景感兴趣。
乌镇可以通过针对国际游客的营销活动来提高其知名度和吸引力。
- 商务旅客：由于乌镇的地理位置优势，许多企业会选择在此举办大型会议或商务活动。
因此，乌镇可以通过与企业合作，提供灵活的会议和商务服务，吸引商务旅客。
- 学生和学术研究者：乌镇拥有丰富的历史文化和传统手工艺，非常适合学生和学术研究者进行学习和研究。
为此，乌镇可以与学校和研究机构合作，推出相关的学术交流和研学活动。
3. 市场定位乌镇景区应将其市场定位为一个结合历史文化、自然风光和独特体验的旅游目的地。
它不仅提供了别具一格的建筑和美丽的水景，还可以让游客参与到传统手工艺的制作过程中。
乌镇还可以致力于打造与当地历史和文化密切相关的特色活动，如乌镇古戏台的戏剧演出和传统节日庆典。
4. 营销策略- 建立品牌形象：乌镇景区应注重打造独特的品牌形象。
可以通过策划有趣的活动、制作精美的宣传材料和利用社交媒体等途径塑造品牌形象。
乌镇可以以其悠久的历史、古老的建筑和丰富的文化为依托，营造出独特的品牌个性和吸引力。
- 多渠道宣传：乌镇可以通过多种渠道进行宣传，包括传统媒体和社交媒体等。
可以通过在电视、报纸和杂志上发布广告、撰写特稿和参与相关活动，提高其知名度。
此外，乌镇还可以与旅行社、在线旅游平台和个人旅游达人合作，共同推广乌镇景区。
乌镇营销策划分析
光棍节 单身旅行 寻找下一场江南艳遇
结合乌镇给人带来的给 人无限遐想的江南水乡忧 愁，炙热浓烈的情思，古 典且时尚的情调，通过 “雨巷”、“江南艳遇” 等宣传点吸引网友参加， 为他们找到乌镇所赋予的 心灵归属地，似水流年班 飘渺梦幻的爱情故事。。
端午节 粽子包裹江南情
乌镇的端午节传统又 热闹，至今延续着挂艾草、 插菖蒲、包粽子、点雄黄 的古老习俗。和民宿的房 东们一起包粽子、聊家常， 将寄托着乌镇人浓浓祝福 的五彩绳系在孩子手上， 过一个江南端午节。 。
嘉兴，600年历史，完明清古 建筑，难得一见
南浔：AAAA级，100元，浙江
湖州，800年历史，巨富之镇， 家家养蚕，户户织绸。
三、乌镇的4C营销策略
1、面向顾客，引导市场需求 （customer）
2、聆听顾客，满足心理价位 （cost）
3、沟通顾客，整合双向传播 （Communication）
组织自驾车爱好者、摄影爱好者到乌镇通过所拍、所思、 所感感受别样的江南情调。
七夕节 品味似水流年的爱情
月上柳梢，人约黄昏，潺 潺流水，小桥轻舟。坐上时光 穿梭机，私定终身般来场水乡 婚礼。掀起她的盖头，对他莞 尔一笑，怦然心动间是独一无 二的专属爱情；似水年华红酒 坊是至尊的心灵守护地，成就 最难忘的晚餐时光。即使单身， 也属于七夕这一天：祭拜织女， 穿针、剪纸、翻花绳……在充 满爱的日子里，祈心灵手巧， 祷姻缘美满。 。
圣诞假 古镇里的平安夜
洁白的冬日雪花、五彩 的圣诞树、慈祥的圣诞老 人……在乌镇也能感受浓 浓圣诞气息。携亲爱的TA, 在似水年华红酒坊尽享烛 光晚宴；邀亲朋好友，在 古镇星级酒店畅享西式自 助餐。祝福凝聚在小镇， 寻一处快乐，享一场狂欢， 感受浪漫水乡不一般的氛 围，给自己一个别致的冬 季回忆！
乌镇旅游营销策划方案
乌镇旅游营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场乌镇位于浙江省嘉兴市，是中国著名的历史文化名镇，被联合国教科文组织列为“世界文化遗产”。
乌镇以其独特的水乡风光、悠久的历史文化和发达的网络科技而吸引了大量的国内外游客。
乌镇的旅游市场可以分为国内市场和国际市场两部分。
国内市场：乌镇的国内游客主要来自于江浙沪地区和周边省份。
这些游客通常对文化遗产、历史文化和特色美食有较大的兴趣。
他们往往是家庭游客和自由行游客，人群相对成熟稳定。
国际市场：乌镇的国际游客主要来自于亚洲和欧洲国家。
这些游客通常对中国的历史文化和传统乡村风貌有浓厚的兴趣。
他们有较高的文化素质，对体验性旅游和高端旅游有一定的需求。
1.2 市场竞争分析乌镇作为中国著名的历史文化名镇，吸引了大量的游客。
然而，随着旅游行业的发展和竞争的加剧，乌镇也面临着来自其他旅游目的地的竞争。
其中，类似的水乡风景区如苏州、扬州、杭州、西塘也是吸引游客的重要目的地。
此外，乌镇还需要和其他著名旅游城市如丽江、桂林和北京等进行竞争。
1.3 SWOT分析乌镇的旅游市场存在以下优势、劣势、机会和威胁。
优势：- 文化底蕴深厚，世界文化遗产认可度高；- 水乡风景独特，具有很高的美学价值；- 周边地区发达，交通便利；- 乌镇文化活动和节庆等旅游资源丰富。
劣势：- 竞争较强，其他类似旅游目的地也吸引了游客的注意力；- 游客需求多样化，乌镇的旅游项目和服务可能无法满足所有人的需求；- 旅游基础设施相对滞后，需要进一步提升。
机会：- 国内旅游市场和国际旅游市场的不断扩大；- 通过电商、社交媒体等渠道，提高乌镇的知名度和曝光度；- 举办国际会议和展览，增加乌镇的国际影响力。
威胁：- 竞争对手的崛起；- 恶劣天气导致旅游需求下降；- 不可预测的政策变动。
二、营销目标2.1 市场占有率乌镇希望通过本次营销策划，提高在国内和国际旅游市场的知名度和占有率。
短期目标是在国内市场占有率达到10%，在国际市场占有率达到5%。
乌镇景区营销策划方案范文
乌镇景区营销策划方案范文近年来，随着旅游业的兴起和发展，越来越多的人选择乌镇作为旅游目的地。
乌镇以其独特的水乡风貌和悠久的历史文化而闻名于世，成为一颗璀璨的旅游明珠。
然而，随着竞争的加剧，乌镇景区也面临着新的挑战。
为了更好地推广和营销乌镇景区，制定一个有效的营销策划方案至关重要。
首先，乌镇景区应加强品牌建设。
乌镇作为一个独特的旅游目的地，应该突出其独特的特色和文化魅力。
通过打造乌镇特色的品牌形象，吸引更多的游客。
可以通过制作宣传片、设计标志和口号等方式，将乌镇的美丽和独特之处展示给更多的人。
其次，乌镇景区可以通过举办各类文化活动来提升知名度。
可以举办传统文化展览、民俗表演、水上灯光秀等活动，吸引更多的游客。
同时，结合互联网和社交媒体，利用微博、微信等平台广泛宣传，增加乌镇景区的曝光率。
另外，乌镇景区可以与相关的旅游机构和酒店进行合作，推出套餐和优惠活动，吸引更多的游客选择乌镇作为旅游目的地。
可以在淡季推出特价优惠、组织旅游团队来乌镇旅游等方式，提高游客的满意度和归属感。
此外，乌镇景区还可以加强与其他景点的合作，开展联合营销。
可以与周边的古镇、山水风景区等进行合作，推出联票和联合宣传，吸引更多的游客前来游览。
通过加强合作，共同推广整个地区的旅游资源，实现共赢。
最后，乌镇景区应注重游客的体验和满意度。
提供优质的服务和便利的设施，让游客感受到宾至如归的待遇。
可以培训景区工作人员的服务意识和专业素养，提高服务质量。
同时，加强对景区设施的维护和改善，保证游客的安全和舒适。
综上所述，乌镇景区营销策划方案应该综合利用品牌建设、举办文化活动、合作推广、提供优质服务等手段，全方位地推广和营销乌镇景区。
通过有效的策划和实施，相信乌镇景区将吸引更多的游客，成为一个更加繁荣和受欢迎的旅游目的地。
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市场优势(Strengths)
市场优势
1.区位优越、交通便利 2.布局合理、管理创新 3.茅盾故乡、文化战略
三、 SWOT分析
内部因素
完善，能够满足各个消费群体的需求。
产品销售
➢乌镇从2006年以来保持着良好的业务和收入增长水平，年复合增长率分别达到38%和 54%。2009年，实现销售收入3.04 亿元，其中门票收入1.62 亿元，综合收入1.38 亿元, 基 本实现了从“单一门票型”向“综合型目的地”的业务模式的成功转型，实现净利润9065 万元. ，较2008年增长47%。2008年到2010年乌镇分别实现盈利6177万元、9065万元和 1.67亿元。
➢价格战
乌镇：东栅100元/人；西栅120元/人，西栅夜游票价40元/人，东西栅联票150元/人 周庄：门票100元/人，夜游票价80元/人，环镇水上游40元 南浔：门票100元/人 西塘：门票100元/人 宏村：门票80元/人,团体票65元
➢宣传口号
•乌镇：来过，便不曾离开 •周庄：江南水乡第一镇 •南浔：江南最气派的宅门园 ;游遍江南99，不如南浔走一走 •西塘：生活着的千年古镇 •宏. 村：中国最美的乡村；中国画里的乡村
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二、当前营销状况分析
20世纪60年代以来，廉价团体旅游和包价旅游是 旅行社业务模式发展中的重大突破，它极大地促进了 大众旅游的发展，对旅游的普及与发展功不可没。在 随后日益崇尚自我的时代，由于包价旅游的规范化与 程式化使得人们不再满足于这种出游方式，于是自助 旅游也开始兴起，以充分实现自己的个性需求，寻求 与众不同的旅游体验。同时，交通、旅游论坛及其他 配套服务设施的发展也使旅游更加便捷，旅游市场得 以迅猛发展，20世纪90年代以来,特别是近年来推行的 “古镇旅游年”,使得古镇旅游成为中国经济结构转型 中的一个亮点,古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
顾客需求：快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息 ，放松心情，对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
购买力状况：所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于于体验式的享受型 旅游消费，购买力较强。
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二、当前营销状况分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江三角洲其他特色的旅游产品
周庄：开发得最早，知名度也最高； 南浔：文化底蕴深厚，单个景点很有味道； 西塘：面积最大，生活氛围浓厚； 宏村与西递：保护与开发的完美结合，世界遗产级的古村落建筑群
乌镇
竞争劣势
1.产品单一、景区线路局限 2.过度商业化、旅游容量超载 3.居民低参与度的旅游保护
竞争劣势(Weakness)
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市场机会(Opportunity）
市场机会
1.当地政府的大力支持 2.旅游市场的发展机会 3.中青旅特辟销售渠道
三、 SWOT分析
外部因素
乌镇
市场威胁
1.周边同类型古镇的夹击 2.维持原生态环境的压力 3.缺个性、游客重游率不高
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二、当前营销状况分析
乌镇旅游股份有限公司通过高效的营销策略和明确的市场定位，有效拉动游客接待量 的持续增长。一方面，中青旅全国营销网络的铺设使得乌镇旅游可以在以长三角地区为中心 客源结构的基础上大力拓展其他地区团队客源，尤其是面向人文差异较大的华南及港澳台市 场；其次，乌镇景区明确了高端短途休闲度假旅游和商务会议旅游的市场定位，利用户外媒 体和卫视进行广告投放，吸引中高端散客及企业大客户。
中国江南的封面，淳朴秀美的水乡风景、 风 味独特的美食佳肴、缤纷多彩的民俗节 日、 智慧的传承伴随脉脉书香，在这儿展 现一幅 迷人的历史画卷。
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1999-2010乌镇旅游开发11年，由浙北小镇到世界文化遗产、中国综合 型旅游目的地的蜕变
前言
联合国乌镇模式——“修旧如旧，以存其真”，“保护与开发并重，以开发促进保护”
3、竞争状况分析
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二、当前营销状况分析
2010年，由世博拉动，各旅行社所售线路中夹带乌镇的旅游产品大幅增长，乌镇旅 游经济较快增长。而乌镇旅游在自辟网络销售渠道后更是吸引了较多年轻的游客，2011 年国庆长假期间，乌镇东、西栅景区接待游客人数总数37.68万人次，超过了2010年国 庆长假期间33万人次的游客人数总数；高峰期4天景区入住率持续在95%以上。
二、当前营销状况分析
形势分析： 江南一带就数江浙沪三省发展最快,而随着经济的发展带来的是一系列的城市 病。人口密集、交通拥堵、住房拥挤、环境污染使得更多人城市人逃离都市、 重新下乡，“逆城市化”盛行。
现有消费群体：以国内市场为主要客源，大部分为江浙沪地区居民或长期居住 的外来人员、周边学校的大学生各地旅游爱好者、摄影爱好者、古镇研究者等 。各年龄层次均有，收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观 光旅游为主，重游率不高。
中青旅入主乌镇，市场化战略运作，实现其由门票型景区向综合型旅游目的地的转变
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二、当前营销状况分析
产品定位
➢乌镇东栅景区定位为旅游观光，历史与民俗文化有机融合； ➢乌镇西栅景区定位于商务会议及国际休闲度假，是目前国内最完美的融合了观光体验
与休闲度假功能的古镇景区。 ➢目前，乌镇旅游目前主营景区、酒店、房产、旅游纪念品和旅行社等
乌镇旅游 市场营销案例分析
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一、前言
中国江南的封面——浙江乌镇
乌镇简介
乌镇是江南四大名镇之一，拥有六千余年 悠 久历史，乌镇地处浙江省桐乡市北端， 西临 湖州市，北界江苏吴江县，为二省三 市交界 之处。
典型的江南水乡古镇，素有“鱼米之乡” ， “丝绸之府”之称。一条流水贯穿全镇 ，它 以水为街，以岸为市，两岸房屋建筑 全面向 河水，形成了水乡迷人的风光。
产品价格
➢乌镇分东栅与西栅两个景区，其门票价格分别为：东栅景区票价100元/人；西栅景区票 价120元/人，西栅景区夜游票价40元/人；东西栅联票150元/人 ➢乌镇西栅景区有数家各具特色的酒店、会所、客栈、民宿，档次高低各不相同。从60元/ 人的青年旅馆，几百元/间的标准特色客房再到几千元/间的豪华客房乃至总统套房都配备