餐饮服务日常监管及现场检查工作程序

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餐饮服务及食品安全日常监督检查主要内容

餐饮服务及食品安全日常监督检查主要内容

餐饮服务及食品安全 日常监督检查主要内容 (三)、重点环节检查要点
5、场所环境
(1)食品加工中是否有交叉污染,布局流程是否有改动 (2)厨房和餐厅环境是否整洁 (3)加工场所内是否配备符合要求的废弃物容器设施 (4)贮存、排风、清洗、洗手、消毒、更衣、防蝇防尘等 设施、设备是否保持清洁、运行良好 (5)用于原料、半成品、成品的工具、容器是否标识明显, 是否做到分开使用、定位存放、用后洗净、保持清洁 【检查方式】现场查看,必要时核对许可档案中的平面图、 开启设备观察是否运转正常,对接触成品的容器、工具的 清洁度进行快速检测
1、许可管理
(1)是否取得有效的《餐饮服务许可证》 (2)实际从事餐饮服务的范围是否与许可证一致 (3)实际经营地址是否与许可证一致 【检查方式】查阅《餐饮服务许可证》、菜谱、顾客点菜 单、记录台账,查看场所内加工供应的食品等。
餐饮服务及食品安全 日常监督检查主要内容 (三)、重点环节检查要点
2、品安全管理
(1)是否制定食品安全管理制度 (2)是否配备专职或兼职的食品安全管理人员 (3)是否制定食品安全检查计划并实施 【检查方式】查阅各种制度、管理相对人内部管理文件和 检查记录
餐饮服务及食品安全 日常监督检查主要内容
(三)、重点环节检查要点 3、人员健康和培训
(1)食品从业人员有无有效健康合格证明。单位是否每日 开展食品从业人员晨检 (2)食品从业人员操作时是否穿戴清洁工作衣帽,手部清 洁是否符合卫生要求;是否存在有碍食品安全的行为;接 触直接入口食品人员是否戴口罩,经常性进行洗手消毒 (3)食品从业人员有无安全知识培训记录。食品安全管理 人员有无食品安全培训合格证明 【检查方式】检查食品从业人员健康合格证明、个人卫生 状况、食品安全管理人员培训合格证明,对手部清洁度进 行快速检测,查阅晨检记录、相关培训内容、参加人员签 到等记录

银川市市场监督管理局关于印发餐饮服务环节食品安全日常监督检查工作规范的通知

银川市市场监督管理局关于印发餐饮服务环节食品安全日常监督检查工作规范的通知

银川市市场监督管理局关于印发餐饮服务环节食品安全日常监督检查工作规范的通知文章属性•【制定机关】银川市市场监督管理局•【公布日期】2018.02.24•【字号】银市场监管发〔2018〕47号•【施行日期】2018.02.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】食品安全正文银川市市场监督管理局关于印发餐饮服务环节食品安全日常监督检查工作规范的通知银市场监管发〔2018〕47号各县(市)市场监督管理局,各分局:为进一步规范餐饮服务环节日常监督检查工作,根据《食品安全法》、《食品生产经营日常监督检查管理办法》等法律法规,银川市局制定了《餐饮服务环节食品安全日常监督检查工作规范》,现印发给你们,在日常监管工作中贯彻执行。

银川市市场监督管理局2018年2月24日附件1餐饮服务环节食品安全日常监督检查工作规范一、适用范围本规范适用于银川市市场监督管理部门依法对已取得《餐饮服务许可证》或《食品经营许可证》的餐饮单位开展日常监督检查工作,包括检查原则、检查依据、检查人员、检查计划及准备、实施检查、检查重点内容和监督措施等。

二、检查原则属地负责、全面覆盖、风险管理、信息公开三、检查依据本规范依据《中华人民共和国食品安全法》、《食品生产经营日常监督检查管理办法》以及相关法律、法规、规章和规范性文件编写。

当上述文件发生变化时,应适时修订本规范。

四、检查人员(一)现场检查人员至少2名,对所承担的检查项目和内容负责。

(二)检查人员应符合以下要求:1.遵纪守法,廉洁正派,实事求是。

2.熟练并正确运用《中华人民共和国食品安全法》等国家有关食品监督管理的法律、法规、规章和相关规定。

3.熟练掌握餐饮环节业态类别、经营项目、食品加工工艺流程、食品安全标准等专业知识,具有满足执法需要的文书制作及案件处理能力。

4.能理解和掌握《餐饮服务单位日常检查要点表》、《餐饮服务单位日常监督检查结果记录表》、《餐饮服务单位日常监督检查表操作手册(执法清单)》及有关标准、规范,并准确运用于检查工作。

餐饮服务日常监管及现场检查工作程序

餐饮服务日常监管及现场检查工作程序

餐饮服务日常监管及现场检查工作程序
1.工作准备:监管部门需要提前做好检查计划,并通知相关餐饮服务
场所。

准备检查所需的工具和设备,包括检查表、测温仪、检查记录表等。

2.到达现场:按照计划到达餐饮服务场所,在与负责人员打招呼并说
明来意后,开始进行现场检查。

3.现场检查:包括食品安全、环境卫生、从业人员卫生等方面的检查。

具体要点如下:
b.环境卫生检查:检查餐厅的卫生状况,包括餐桌、餐盘、餐具的清
洁度,食品储存区、餐厅厨房的卫生状况。

核查是否存在害虫、霉变等卫
生问题。

c.从业人员卫生检查:检查从业人员的卫生状况,包括头发、指甲是
否整洁,是否穿着工作服、戴着手套等。

核查从业人员是否持有健康证。

4.结果记录与沟通:将检查结果记录在检查表和检查记录表上,包括
具体问题和整改要求。

与负责人员进行沟通交流,说明存在的问题和整改
要求,并告知下一步整改时间和措施。

5.监督和跟踪整改:监管部门需要对整改情况进行跟踪和监督,要求
餐饮服务场所在规定时间内进行整改,并提供整改结果的证明文件。

6.处理违规行为:对于发现的严重违规行为,监管部门应依法进行处理,包括罚款、停业整顿等措施。

7.完善监管措施:监管部门根据实际情况,总结经验并改进工作流程,完善监管措施,提高监管效果。

以上是餐饮服务日常监管及现场检查工作程序的基本步骤,具体操作中还需根据当地相关法律法规和具体情况进行调整和补充。

监管部门应加强与餐饮服务场所的沟通和合作,共同维护食品安全和公众健康。

食品安全日常监督检查工作程序

食品安全日常监督检查工作程序

食品经营日常监督检查工作程序一、适用范围本指南适用于局业务股室、市场监督管理所按照县镇食品监督管理权限,对本股(所)管辖区域内从事食品(含保健食品、食品添加剂,下同)经营者开展日常检查工作。

二、检查依据《中华人民共和国食品安全法》、《食品生产经营日常监督检查管理办法》、《陕西省食品小作坊小餐饮及摊贩管理条例》、《陕西省小餐饮管理办法》。

三、检查人员(一)现场检查人员至少2名,检查实行组长负责制,检查人员应当对所承担的检查内容负责。

(二)检查人员应当符合以下要求:1. 遵纪守法,廉洁正派,实事求是;2. 熟悉掌握国家有关食品经营监督管理的法律、法规;3. 熟悉食品经营环节的基本常识;4. 具有较强的沟通和理解能力,在检查中能够正确表达检查要求,能够正确理解对方所表达的意见;5. 具有较强的分析和判断能力,对检查中发现的问题能够客观分析,并做出正确判断。

(三)工作要求1. 尊重经营者的权力,遇到争议问题要认真听取其陈述,允许其申辩;2. 涉及经营者秘密,应当保密;3. 遵守依法、廉洁、公正、客观、严谨、详实的原则;4. 严格遵守检查程序。

四、检查计划及准备(一)编制检查计划和方案根据食品安全年度监督管理计划或投诉举报或者上级安排的专项检查,编制检查计划。

1、确定检查对象根据年度检查计划、投诉举报或者专项检查等工作的需要,确定检查对象。

日常性监督检查可以随机选取食品生产经营者、随机选派监督检查人员实施异地检查、交叉互查。

2、确定检查重点根据食品安全年度监督管理计划或、投诉举报或者上级安排的专项检查要求,确定检查重点内容。

以下项目应列入日常监督检查重点:(1)专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;(2)保健食品标签、说明书以及宣传材料中有关功能宣传的情况;(3)发生食品安全事故风险较高的食品生产经营者;(4)食品安全风险监测结果表明可能存在食品安全隐患的事项。

(5)学校、幼托机构、敬老院等特殊群体集中供餐的场所。

监管员日常现场监管程序

监管员日常现场监管程序

监管员日常现场监管巡检应遵循以下程序:1、监管区环境观察监管员到达监管现场,首先应观察监管仓库的基础设施,如墙体、门窗、锁具等是否完好,监管标识(含监管带、监管牌是否完好、明显或足够),注意仓库是否仍然能达到防漏、防光、防霉、防盗等质押物保管的基本要求。

如不符合监管要求,必须立即与企业相关部门进行沟通协调,现场协调有困难的必须及时向分公司汇报,请求帮助。

如有盗抢痕迹应保持现场,并立即向分公司经理、公安部门和保险机构汇报。

2、质押物总体观察进入监管仓库,首先应对仓库质押物进行总体观察,按质押物存放平面图,从总从上把握库存质押物是否比上日有明显变化。

3、质押物清点及占比要求清点工作以能确认存放于我公司租赁仓库中的质押物总价值,不低于监管协议要求的质押物控制总值为目标。

①对较少(6个以内)或单一品种,每日清点数量应为质押物控制总量的100%。

②对品种较多企业,应由企业提供库存明细表。

监管员应采取以下清点方法:a根据质押物存放平面图大致确认质押物出入库发生额、余额;b利用企业提供的库存明细表,对出入库发生额较大的质押物进行认真核对(企业提供的上日质押物报表余额+本日入库额-本日出库额=本日企业提供的质押物报表余额);c可采用抽查形式,但必须保证每天清点的数量或重量不低于20%、且价值不低于60%,每周清点的数量或重量必须覆盖所有质押物;d当日发生变动后,如某个质押物品种价值低于质押物清单规定的价值量,应随即办理置换手续。

③总量控制的还应保留一定的安全存量,即质押物总价值不超过企业存货总价值的80%。

4、质押物清点方法监管员应当虚心向企业仓库管理人员请教质押物数量、规格的清点方法(对企业提供的方法尽可能进行验证核实),以掌握质押物的品种、规格的识别方法,熟悉不同质押物的单位数量及价值。

①有包装的质押物必须注意包装物的完整情况,对包装标识标明的品种数量通过抽查等方式进行核实。

②无包装的可以通过其长度、体积等物理形状进行推算。

餐饮服务单位监督管理一般检查流程

餐饮服务单位监督管理一般检查流程

餐饮服务单位监督管理一般检查流程

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公共场所卫生监督管理一般检查流程
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生活饮用水卫生监督管理一般检查流程

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化妆品卫生监督管理一般检查流程
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职业卫生监督管理一般检查流程

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放射卫生监督管理一般检查流程

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医疗机构(含中医医疗机构)执业监管一般检查流程

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传染病防治监管一般检查流程
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医疗废物监管一般检查流程


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采供血机构监管一般检查流程

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艾滋病防治监管一般检查流程
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学校卫生监督管理一般检查流程
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消毒卫生监督管理一般检查流程
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疫苗流通与预防接种监管一般检查流程


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母婴保健专项技术服务监管一般检查流程


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精神药品、麻醉药品使用监管一般检查流程
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医师(含中医医师)执业监管一般检查执法流程

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餐饮规范流程

餐饮规范流程

餐饮规范流程
餐饮企业要规范营运,必须建立完整的流程管理。

从客人入店开始,到餐后服务结束,每个环节都要规范操作,确保可追溯,也提升服务质量。

下面简要梳理一下典型的餐饮流程:
1. 接待客人
餐厅员工应热情的欢迎客人进入店内,有员工主动引导客人就座,同时提供菜单。

2. 接单
服务员应及时走到客人桌旁,检查座位是否舒适,然后询问客人需不需要饮品,再询问主食选择,最后完成定单。

3. 送菜
接到订单后,后厨统一下单备料、烹饪,保证食材新鲜、烹调完美。

服务员按顺序及时送上每个菜品。

4. 点餐追加
在用餐过程中,如果客人需追加点餐或改换菜品,服务员应及时记录并及时送到客人对面。

5. 结账
客人用餐完毕,服务员主动上桌结账,接单时收款,或者提供机让客人自助支付。

6. 问安送客
服务员应真诚的感谢客人光临,并询问整体服务满意度,有什么可以改进的地方,最后一起为客人打开门送客出店。

以上流程就是餐饮企业应该严格执行的规范操作流程,既保证服务质量,也更便于管理监督。

以客为本,每一个细节都很重要。

2024餐饮业食品安全专项检查方案

2024餐饮业食品安全专项检查方案

2024餐饮业食品安全专项检查方案一、检查目的本次专项检查旨在全面加强餐饮业食品安全监管,提高餐饮服务提供者的食品安全意识和责任意识,确保公众饮食安全。

二、检查范围本次检查范围涵盖各类餐饮服务提供者,包括餐馆、小吃店、快餐店、集体用餐配送单位等。

三、检查内容食品原料采购:检查食品原料是否符合食品安全标准,是否从合法渠道采购,是否建立进货查验记录制度。

食品加工场所卫生:检查食品加工场所是否符合卫生要求,是否进行清洁消毒,是否存在交叉污染的风险。

食品储存:检查食品储存是否符合温度、湿度等要求,是否定期清理过期食品。

食品添加剂使用:检查食品添加剂是否符合国家规定,是否超范围、超限量使用。

食品留样:检查食品留样是否符合规范,是否进行标注并保存。

餐具消毒:检查餐具消毒设施是否齐全,消毒效果是否达标。

从业人员健康管理:检查从业人员是否持有有效健康证明,是否按规定进行体检和培训。

食品安全管理制度:检查是否建立完善的安全管理制度,是否进行定期自查和整改。

四、检查方式现场检查:对餐饮服务提供者的经营场所、加工场所进行检查,核实食品安全管理制度的执行情况。

资料审查:查阅餐饮服务提供者的进货记录、自查报告、员工培训记录等资料,评估其食品安全管理状况。

问询调查:与餐饮服务提供者负责人、员工进行交流,了解食品安全管理制度的执行情况和存在的问题。

抽样检测:对食品原料、半成品、成品进行抽样检测,检测食品安全指标是否符合国家相关标准。

联合检查:与相关部门开展联合执法,加强信息共享和协作配合,形成监管合力。

五、检查程序制定方案:根据实际情况制定具体的专项检查方案,明确检查范围、内容、方式等。

发布通知:将专项检查方案通知到相关餐饮服务提供者,要求其配合检查工作。

组织实施:按照专项检查方案组织人员开展检查工作,确保检查过程客观、公正、透明。

结果处理:根据检查结果,对存在问题的餐饮服务提供者下达整改通知书,要求其在规定时间内完成整改;对严重违法违规的餐饮服务提供者依法依规进行处理。

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餐饮服务日常监管及现场检查工作程序
一、餐饮服务食品安全日常监管
日常监管的对象:
⒈公共餐饮业: 餐饮(大型餐饮、中型餐饮、小型餐饮)快餐店、小吃店;饮品店、甜品店、中央厨房;
⒉集体食堂:企事业单位、机关食堂;学校食堂;建筑工地食堂;
⒊集体用餐配送单位
⒋农村家庭宴席(指导)
一、餐饮服务食品安全日常监管
日常监管的内容:⒈审核餐饮服务许可;⒉开展日常监督检查;⒊开展食品样品抽检;⒋违法行为查处、处罚、控制;⒌举报、投诉的处置;⒍食品安全事故的防范和应急准备;⒎食品安全保障;⒏建立信用档案;⒐信息的上报、通报及公布:许可、日常监管和抽检、案件查处、专项检查、事故查处情况等。

一、餐饮服务食品安全日常监管
餐饮服务日常监管的形式:
⒈巡回监督:实行量化分级管理,国家食品药品监督管理局《关于实施餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作的指导意见》,评定餐饮服务单位的信用等级A、B、C级监督频次要求:A 级每年监督检查不少于一次;B级每年监督检查不少于二次;C级每年监督检查不少于三次;
⒉专项检查:按照计划或者上级要求.⒊抽样监测:按照上级部门计划和实际监管需求⒋技术指导:专业知识
一、餐饮服务食品安全日常监管
日常监管中的职责
根据《食品安全法》第77条,履行职责,有权采取下列措施
⒈进入生产经营场所实施现场检查;⒉对生产经营的食品进行抽样检验;⒊查阅、复制有关合同票据、帐簿以及其他有关资料;⒋查封、扣押有证据证明不符合食品安全标准的食品,违法使用的食品原料、食品添加剂,食品相关产品,以及用于违法生产经营或者被污染的工具设备;⒌查封违法从事食品生产经营活动的场所。

一、餐饮服务食品安全日常监管
日常监管中的其他要求
⒈举报、投诉:记录(接报和处理结果)核实、处理、答复;
⒉抽检样品送有资质机构检验;
⒊建立餐饮经营者食品安全信用档案;
⒋依法公布下列日常监督管理信息:
⑴餐饮服务许可情况;
⑵餐饮服务食品安全监督检查和抽检的结果;
⑶查处餐饮服务提供者违法行为的情况;
⑷餐饮服务专项检查工作情况;
⑸其他餐饮服务食品安全监督管理信息。

二、现场检查工作程序及要求
现场检查前的准备
⒈根据现场检查的目的不同,做好相应的准备工作,如事先明确专项检查的目的,掌握应重点注意的环节;⒉尽可能事前对检查对象的基本情况进行了解;⒊带好必需的法律文书和执法工具:
文书:现场检查笔录、询问笔录、责令改正通知书、当场行政处罚决定书、查封(扣押)决定书、证据先行登记保存决定书、采样记录单、封条等;取证工具:照相机、录音笔等;检测设备:用于餐饮具采样(酒精灯、刀、钳、无菌袋、采用试剂等);快速检测:中心温度计、消毒液浓度试纸等。

二、现场检查工作程序及要求
现场检查的内容
⒈餐饮服务许可证
⑴是否有证;⑵是否有效;⑶项目填写是否规范;
⑷是否表明类别;⑸备注项内容;⑹许可内容与实际经营内容是否相符。

⒉从业人员
⑴是否具有健康证明,健康证明是否有效;
⑵查看从业人员是否经食品安全知识培训;
现场检查的内容:
⑶个人卫生:操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,头发不得外
露,不得留长指甲、涂指甲油、佩戴饰物;不得在操作间内吸烟等;
⑷晨检制度:建立从业人员晨检制度,发现有腹泻、呕吐、黄疸、发热或者化脓性渗出性皮肤病等症状的人员,调离岗位,康复后上岗;
⑸建立从业人员健康档案。

⒊食品安全管理制度:从业人员健康体检、培训制度、库房管理制度、消毒制度、索证索票制度以及食品安全应急处置方案等。

⒋场所设置与布局要求
⑴场所设置:粗加工、切配间、烹调、备餐;专间(凉菜制作、白案、裱花间等)、餐用具清洗消毒;食品库房;更衣场所;
⑵场所布局要求:食品加工处理流程为生进熟出的单一流向,按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局;
⑶场所面积:加工场所(食品处理区)面积应与就餐场所面积、供应的最大就餐人数相适应。

推荐加工场所和就餐场所面积比例要求在1:2~1:3之间,切配烹饪场所和凉菜间分别占加工场所的50%和10%以上。

⑷场所的墙面、地面、排水设施及门窗的相关要求。

⒌加工操作要求
⑴初加工及切配要求:分类、分池清洗;分类分开存放;
⑵烹饪加工要求:烹饪前检查原辅材料是否符合烹饪要求;食品应当烧熟煮透,中心温度应不低于70℃等;
⑶食品存放要求:食品原料、半成品、成品分开存放,要有明显
的区分标识。

⒍专间
⑴专间的分类(专人、专室、专用工具、专用冷藏、专用消毒);凉菜间、白案间、裱花间、生食海产品加工间、现榨果汁等;
⑵专间的要求:更衣、洗手、消毒设施;消毒设施(紫外线灯)冷藏设施等。

⒎食品库房
⑴存放要求:要分类分架隔墙离地,防霉、防潮、防鼠,机械通风,干燥等,食品不能和有害物质(灭鼠药、消毒药、杀虫药)存放一起,食品进出要本着先进先出的原则;
⑵专人负责建立索证索票,进货检验和采购记录制度;
⑶食品添加剂:专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保
⒏餐用具清洗消毒
⑴消毒设施设备具全,消毒制度上墙;
⑵消毒要有记录,使用化学等消毒要有专用消毒池;
⑶已消毒和未消毒的餐用具要分开存放。

⒐餐厨废弃物处置
⑴建立餐厨垃圾处置管理制度;
⑵设置密闭废弃物容器;
⑶与单位(或者个人)签订协议,明确相关的责任要求,要有记录。

二、现场检查工作程序及要求
现场检查工作要求
⒈两名以上监督执法人员,着装整齐,出示证件,说明检查来意和依据;
⒉实施检查应做好检查记录,在检查中发现存在违法行为的,应当提出指导意见,责令其立即或限期改正违法行为;
⒊发现食品已经或可能对人体健康产生危害,或者违法从事食品生产经营活动的,采取查封、扣押等强制措施;
⒋调查取证注意事项
⑴尽可能是原件、原物,调查取证原件、原物确有困难的,可由相对人在复制品、照片等物件上签章,并注明“与原件(物)相同”字样或文字说明;
⑵可以查阅、复制有关票据、账簿以及其他有关资料;
⑶在证据可能失灭或以后难以取得时,可先行登记保存,在七日内对所保存的证据作出处理;
⑷被检查人或被询问人对笔录内容有异议时,可在笔录上说明理由并签名,拒绝签名的,由2名以上监督员在笔录上签名并注明被检查人拒绝理由,并可请在场的其他人员签名作证。

检查后的处理要求:
⒈现场检查发现违法行为较重或已造成危害后果的,应对其进行立案处罚;
⒉检查中发现涉嫌违法的行为尚需进一步调查核实的,可约谈以进一。

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