公共图书馆期刊的管理与服务

公共图书馆期刊的管理与服务
【摘要】现代公共图书馆为了方便读者阅读，实行开架阅览，它体现了图书馆服务的宗旨，其目的是为了倡导以人为本的服务理念。

【关键词】公共图书馆；期刊；开架；阅览
伴随着现代化信息的快速发展，数字化公共图书馆创新模式的大力启动，使得图书馆正在经历着创新、变革办馆的模式，也使得图书馆从管理与服务上发生着很大的变化，因此，图书馆正在经历着从传统图书馆向现代化图书馆转变时期。

计算机技术在图书馆中的广泛应用，提高了图书馆信息组织和管理组织的能力，以及向读者提供信息的效率。

但是，就我馆目前的情况而言还是离不开传统的服务方式，如现刊开架阅览，过刊开架借阅等。

期刊是在公共图书馆馆藏中较为重要的一种信息资源。

其内容丰富、新颖，出版快捷，信息量大，时效性强，传播速度快，利用价值高，是了解各学科最新发展动态和水平的重要信息工具。

所以，期刊的管理、开发和利用是公共图书馆为读者提供优质服务的基础。

传统图书馆期刊工作更加偏重于期刊的种类和数量等。

1 首先要做好期刊的征订和筛选工作
公共图书馆的服务对象十分广泛，如公务员、学者、农民工、学生等等。

首先，我们要满足大众化读者的需求，然后再对少数专业性读者需求的核心期刊进行比较筛选。

广泛收集和征订读者喜爱的期刊。

期刊征订是期刊阅览室工作开展的基础，是搞好读者工作的必备条件之一。

期刊部要做好期刊征订、收集、整理、加工、典藏等工作，对提高期刊的利用率有十分重要的意义。

为了更好的掌握读者的喜好，我们专门制定、设置了读者调查表。

对借阅率高和读者反映好的期刊，作为重点收藏和保护，每年都根据读者的需求调整增加新刊。

其次，要做好期刊的管理工作
我馆在有计划、有步骤的做好期刊征订工作的同时，还要结合市场的需要，期刊的来源等也发生了很大变化，我馆现在征订的期刊主要是通过网上订购。

网上订购可以很快捷、准确的掌握新的期刊杂志的详细信息。

以我馆为例，我馆征订的期刊要分为期刊部、少儿部、音乐书吧，通过网上订阅软件可以很清楚的将其区分，以便很好的拆包，上架。

随着科学技术的快速发展，学科之间的交叉渗透，新刊品种繁多，而且还在不断增加，出版情况也变化多端，工作也日益复杂，这就给读者的检索带来不便，因此，文学、医学、旅游等期刊的精选也就成了我们的首要工作，也是我们期刊工作的重点和难点。

在征订期刊时，根据读者的需要，认真做好征订工作，使期刊不重复、不交叉、不过时、而且具有连续性。

在公共图书馆中充分发挥期刊的
效能作用。

我们做好期刊的征订工作，其目的就是为了满足读者的需求，为了使期刊能充分发挥其作用，提高其利用率。

那么就必须在期刊的整理上下工夫，力图将期刊整理的系统化、标准化、规范化，我馆将各种类型的期刊按照分类法编排、上架，新期刊到馆后及时的拆包、登记、盖章、分类、上架，期刊排架的目的，就是为了方便快捷的提供给读者。

2 期刊的目录组织
期刊的目录组织工作是过刊装订后典藏的关键，是读者和工作人员检索期刊入藏的重要途径。

期刊由于其自身的特殊性，在著录和目录组织上要有自己的特色，尤其是在著录上要注意刊名与刊号的变化情况，如科技期刊大部分是刊载发达国家最新的科技成果，研究领域或是尖端学科的发展方向；学术论文等是作为反映新技术、新学科、新动态的连续出版物，其报道内容与范围不可能一成不变，因此，刊名、内容、单价的变化非常普遍，一本刊物几经变化都会给读者与工作人员检索带来不便，而且，由于一些期刊变更刊名的信息比较常态化且难掌握，容易推荐错，所以我馆现在采取开架阅览、自主借阅，这样既减轻了工作人员的工作量大的压力，也更好地为读者带来了方便、快捷、随意的阅读方式，从而也极大地提高了期刊的利用率。

3 过刊的管理
我馆过刊是按分类法与年代相结合的排架方法，过刊排架的目的就是提高期刊的利用率，方便读者阅读。

所以我们选择一种既简单又合理的排架方法是非常重要的。

我馆的过刊从2009年至2013年都是按照分类、刊名、年代排架，根据读者的反映，读者非常适应这种方法，以便迅速准确地提取和归架，工作人员上架方便、快捷。

期刊合理的排架应具有一定的科学性和规律性，我馆的整体布局反映了各类期刊的相互联系，使期刊管理的全部工作系统化，从检索上和读者利用上都很方便、简单、类目和年代明确，如：记实、传记文学等，满足读者按类索刊的要求。

开架缩小了读者查找目录的范围与时间，使读者浏览、选阅、归放容易。

而且，读者在这个空间可以自由出入，在书架上选择好自己需要的期刊后，既可以拿到阅览区阅读，也可以通过我馆的自助借还书一体机进行借阅。

自助借还一体机相当快捷、方便，读者完全可以自己操作，而且可以自己掌握归还时间。

为了更好的为广大读者服务，我馆还专门设立了二十四小时借还系统，读者完全没有时间的限制。

真正做到了图书馆服务一切为了读者，一切以读者的需求为中心的目的。

根据我馆期刊的剔除规律和读者利用情况，每年都会对期刊进行有效的剔
除，以便更好的节省馆藏空间，优化馆藏布局，充分体现了排架过程的条理化、有序化、人性化。

4 现刊的管理
我馆从2006年征订期刊种类600种增加至2013年征订期刊种类880种。

现刊的陈列十分重要，期刊的陈列方法，应当做到有利于期刊的合理布局，排检迅速、管理方便、读者阅览方便。

我馆期刊阅览室现刊按分类法加顺序号陈列的方式，对开架阅览非常合适。

公共图书馆的读者层次各不相同，所以期刊的陈列不能太复杂。

现刊到馆后立即分类、登记、盖章、给顺序号、快上架、快阅读、所以现刊加工、整理过程比较简单，期刊阅览室的服务与管理就是以服务读者、方便阅读为主。

5 加强服务意识，提高服务质量
实行岗位责任制，定期巡架、期刊加工、期刊上架、促进期刊开架阅读工作，提升公共图书馆服务效果和图书馆形象。

图书馆工作人员的服务意识直接关系到服务质量。

期刊开架阅览工作内容枯燥容易使人产生懒惰心理，减弱服务动力。

虽然工作人员实行了岗位责任制，但主动服务和被动服务的效果是大不相同的。

要提高工作人员工作的自觉性、主动性，首先要明确图书馆与读者的关系，图书馆工作人员与读者的关系，工作人员要明确自己的责任与义务，以提高服务质量。

其次是完善激励机制、充分发挥工作人员的聪明才智、激发潜能、提高工作人员的工作积极性。

最后，我们要把读者第一，服务至上的理念作为工作的根本出发点和归宿，以读者的需求为服务目标，以读者的满意为工作的最终标准。

期刊的开架阅览是图书馆发展的必然趋势，虽然存在一些问题，但只要工作人员提高业务素质，增强岗位责任心，充分发挥工作积极性、确实考虑到读者的需要，一定能使期刊阅览的工作更加规范和完善，为构建文明图书馆、和谐社会服务作出更大贡献。

参考文献：
[1] 范传佩，高校院系资料室与图书馆的融合，图书馆工作于研究。