浅议高校图书馆期刊管理的创新服务
高校图书馆的服务创新研究——以深圳大学图书馆为例
第8期2021年3月No.8March ，2021高校图书馆的服务创新研究摘要：在互联网及现代信息技术发展背景下，高校图书馆在短时间内已经历传统图书馆、数字图书馆的深刻变化，现正朝智慧图书馆方向发展。
传统图书馆单一和被动式的服务模式已经无法满足广大师生的要求，现已造成馆藏资源利用率低下、入馆人次递减等尴尬局面。
拓展服务阵地、创新服务手段成为高校图书馆走出困境的必然选择。
文章结合深圳大学在智慧图书馆建设中服务创新方面的有益做法，分析了高校图书馆在加强读者荐购、多手段导读、知识产权服务、主题文化活动、学科发展数据监测分析、个性化专题培训、开设悦读空间等几个方面开展的主动式创新服务和取得的成绩，为其他高校图书馆在服务创新方面的开展提供了很好的范例。
关键词：高校图书馆；服务创新；智慧图书馆中图分类号：G258.6文献标志码：A江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information赵凤娟（深圳大学图书馆，广东深圳518060）作者简介：赵凤娟（1982—），女，安徽肥东人，助理馆员，学士；研究方向：图书资料采访。
——以深圳大学图书馆为例0引言高校图书馆是人才培养和开展科学研究的重要支撑，对高校发展起着举足轻重的作用。
随着互联网与新一代信息技术的飞速发展，作为高校文献情报中心的图书馆，已历经传统图书馆和数字图书馆阶段，现正朝智慧图书馆方向转变［1］。
在这种背景下，由于图书馆在传统领域的功能和定位都发生了根本的变化，文献类型、存储方式、检索方式、获取手段等各个环节的传统运行模式都发生了根本的改变［2］，且读者文献资源获取渠道已呈现多元化特征，图书馆已不再是读者的唯一选择，因此图书馆原先那种简单被动的文献借阅服务模式已无法满足广大师生学习与科研的需求。
在新形势下高校图书馆如何进行服务的创新，充分发挥图书管理人员专业特长，提高馆藏资源的利用率，以便为高校师生提供更加优质的服务，最终促进高校人才培养和科研工作的提升，是当前众多高校图书馆发展中面对的问题。
高校图书馆管理理念发展与创新论文
高校图书馆管理理念的发展与创新摘要：图书馆的管理工作的好坏直接关系到了大学教学、科研的好坏，做好图书馆的管理，是实现高校有序、可持续发展的重要保障之一。
加强图书馆管理的创新发展，才能更好的发挥图书馆教育和服务的职能，实现高校图书馆价值的最大化。
一、当前高校图书馆管理所存在的问题1、管理体制较为封闭。
这种封闭式的管理体制主要表现在宏观和微观两个方面。
在宏观上，高校图书馆缺乏统一的机构进行管理协调，各系统图书馆习惯各自为政式的分散管理模式，缺乏集中性。
这种模式使得图书馆缺乏宏观规划和管理，使调控能力大大下降。
在微观上，却实行严格的行政监控，这使图书馆管理缺乏管理上的必要自主权，从而使图书馆的管理失去灵活性，束缚了管理创新的脚步，阻碍了高校图书馆管理创新的积极性，使图书馆管理模式僵硬难控。
2、服务机制滞后不前。
作为高校图书馆，其职能较其他图书馆有所不同。
作为具有独特服务规模与价值的场所，其服务规范和价值体系与所在高校应具备的宗旨和目标紧密相连，因此，也造就了不同特色的图书馆文化。
然而，图书馆毕竟与高校文化和需求密不可分，图书馆的管理更是为了深入和拓展教职工的教学科研工作提供坚固的后盾支持。
因此，改变传统的服务机制，加强管理创新，成为高校图书馆持续发展的必然要求。
3、对图书馆基础工作认识所存在的问题。
由于意识形态和管理理念等诸多因素的影响，致使我国长期以来对图书馆的重视程度十分不够，而目前很多高校的图书馆仍停留在自动化和半自动化的水平上，而当今深受大众所依赖的网络化水平并没有达到一个相对高的层次，这就需要各级管理者从思想上和行动上全力进行改革，从而适应新时期的发展需求。
二、对高校图书馆管理的创新1、管理观念的创新。
对于高校图书馆而言，其发展首先要求领导者必须树立创新意识，不应循规蹈矩，按部就班。
要想使高校图书馆得以长久持续发展，其领导者应当根据图书馆自身发展的客观规律和新时代下对图书馆的新要求来制定正确的发展策略，创新高校图书馆的管理模式，改革其中不合理的管理体制，让图书馆的发展更加有利于高校需求和未来发展方向需求。
刍议图书馆书刊借阅管理创新与延伸服务
刍议图书馆书刊借阅管理创新与延伸服务随着信息技术的快速发展，社会经济发展和人民群众文化需求的提高，图书馆作为知识服务发展的中心之一，必须加强自身服务能力，推进图书馆书刊借阅管理创新与延伸服务，适应社会的发展需求。
为更好地满足读者个性化需求，图书馆应积极采用先进的技术手段，推进书刊的借阅管理创新。
1、建立智能化的借还书系统图书馆借还书系统的创建是实现借阅管理创新的重要一步。
可以通过建立智能化的系统，实现自助借还书，为读者节约时间，减少人力成本，提高借还书的效率。
同时可以开通短信提醒功能，提醒读者还书日期，避免超期借阅出现。
2、建立数字化阅读平台数字化阅读平台是图书馆借阅管理创新的切实需要。
与传统的借阅管理不同，数字化阅读平台在时间和空间上都具有更强的灵活性。
建立数字化阅读平台可以提供全新的阅读方式，对于个性化需求的读者十分有利。
3、利用大数据分析提供分析服务利用大数据技术分析读者的阅读行为，可以对阅读喜好、阅读偏好、阅读体验等进行分析，从而为读者提供更加精准的借阅架构和推荐服务，并且为图书馆提供参考，优化书刊采购方案。
二、图书馆延伸服务推进为更好地服务读者，图书馆应积极推进延伸服务，扩大服务范围，提供更加全面的服务体系，人性化地满足读者的服务需求。
1、建立社区图书室在社区建立图书室，可提高居民阅读的频率，让更多人更加方便地获取、共享文化资源。
图书室不仅是一种延伸服务的形式，也是为社区居民提供方便、快捷的读书场所。
2、推进无线网络服务对图书馆进行无线覆盖可以便捷地为读者提供上网服务，同时升级为无人服务后，也将在很大程度上改变读者的传统体验模式。
这对读者的服务体验和社会文化的推进都有良好的促进作用。
3、开展有声读物推广服务有声读物是一种巧妙地将文字转化为音频形式，具有方便、快速、随时随地听取的优点。
图书馆开展有声读物推广服务，可以让读者通过手机、电脑等移动设备进行阅读，为读者提供方便和服务。
总之，图书馆书刊借阅管理创新与延伸服务，其目的都是把服务放在用户的角度上，更好地为读者提供服务，改进读者体验和满足用户需求，为建设以人民为中心的服务型图书馆打好基础。
浅析高校图书馆管理工作创新
作 为 读 者来 说 ，当然 希 望 高校 图书 馆 的 环境 优雅 、安 静 ，能 够 提 供 足够 宽 敞 的 自习 室 和 阅览 室 ，但 目前 的实 际状 况 却 往 往很 难如 读 者 所 愿 。虽然 目前 各高 校 图书 馆 的硬 件设 施 有 了 明显 改善 ， 但 仍 然存 在 面 积 空 间 不 足 的情 况 。特别 是 在 当前 高校 不 断 扩 招 的 情 况 下 ，很 多 学 校都 存在 自习 室 和 阅览 室 座 位不 够 、学 生 占座 现 象严 重 的情 况 。相 应 的还 有 借 还 书 长时 间排 队 、 电子 阅 览室 常常 爆满 等硬 件 设 施 资 源不 够用 的 现 象 ，这 些 都 在一 定 程 度 上损 害 了 读 者 的利 益 ，挫 伤 了他 们 的积 极性 ，给 整个 图书 馆 的声 誉 造 成 了 较大 的 负 面影 响 。 （ ）专 业 知 识 匮乏 二 高校 图书 馆 馆 员 文化 背景 参 差 不 齐 ，所 学 专 业 大相 径 庭 ，其 工作 能 力 和 业 务水 平 普 遍 较 差 、 自我 学 习意 识 不 强 ，很 难 适 应信 息时 代 图 书 馆 发展 的需 要 。而 从熟 悉 图 书 馆业 务 到 深 入 了解 图书 馆 ， 以及 从 接触 图书 馆 、情 报学 专 业 到 系统 地 学 习 和掌 握 图书 管 理 知 识 ，都 需 要 一 个 长 期 的 自我 学 习 过程 ，这 直 接 导致 整 个 图 书 馆专业化服 务困难 ，很多岗位工作情况较差 ，使得整个 图书馆运 作效率低下 。 （ ） 藏 文 献 资 源与 读 者 借 阅的 需 求 矛 盾 三 库 在 流 通 工作 中 常 出现 让 部 分读 者 高 兴 而 来 ，扫兴 而 去 的 图 书 “ 借 ”现 象 。库 藏 不能 满 足读 者 的需 求有 各 方 面原 因 ，其 中 原 因 拒 之 一是 教 育 经 费 拨 款 有 限 ，书 价 又 相应 提 高 ，每 年购 进 的 新 书远 远 不 能满 足 读 者 的 需要 而产 生 供 需 矛盾 。书 库 工作 整 天 与读 者 打 交 道 ，有 时 难 免会 因 为借 阅过 程 中有 关 手 续 、态 度 、语 言 、时 间 等方 面有 意见 分 歧 ，使 馆员 与 读者 之 间不协 调 ，双 方配 合不 好 ， 有 时甚 至 发生 争执 ，工 作 不 能 顺 利 开 展 。 二 、解 决措 施 （ ）以 人 为 本 ，创 新 管理 高校 图 书馆 一
高职院校图书馆期刊管理服务的创新
众所周 知 ， 高职院校 图书馆现刊 阅览室读者 云集 ， 在这
里， 读者 除了可浏览 当天的报纸 ， 还可 阅读 到 图书馆 订阅的
学 和科 研 顺 利 开 展 的 必 要 条 件 。 选 订 中 ， 管 理 员 应 遵 循 订 购 一 管 理一 利 用 一跟 踪 调 查 一 删 除 或 增 加 一 订 购 的 动态 循 ＋
乐休 闲类期刊涉及新知识 、新科技的介绍 与技能的掌握 ， 学
生 就 业 导 向 与 心理 、 理 等方 面 的 内容 。同 时 ， 虑 到 本馆 男 生 考
各 利１ 新 专 业 期 刊 和 娱 乐 、 闲 期 刊 。 阅 读 ， 读 者 以知 识 、 最 休 给
灵感 、 兴趣 的启迪 。 正因如此 ， 为传统图书馆 服务方式之一 作 的现刊 阅览室 ， 深受读者的青睐而经久不衰。而如何管理好 现 刊、 刊， 过 如何 筛选订购到受 读者喜爱 的期刊而又 能保障 核心期 刊 、 专业期 刊 、 色期 刊的延 续 ， 特 以保 证高 职 院校 教 学、 科研和学 习的需要 ， 是值得 当今高职 院校期刊管理人 员
藏场所 的限制 ， 采取现报刊 、 刊合并 管理 ， 过 本馆采用 的就是
这 种模 式 。
２ 期刊管理 的现 实问题及对策
２１ 期 的采集与筛选 是根据学 院的教学科研 需要 和读者 的阅渎倾 向以及馆 藏核心专业 刊的延续性 而进行 的馆藏建 设工作 。其 中读者 阅读倾 向包括读者迫切需要 的知识 面 、 本 馆需收藏 的核心期刊及非核心专业 刊等 ； 期刊价值则体现在 期 刊的学科 范嗣 、 学术 水平 、 学术 价值 、 刊引用 情况 等方 期 面， 因此 ， 构建结 构合 理 的特 色馆藏期 刊体 系是保证 学校教
浅谈高校图书馆的创新服务
服务理念和服务模式 ， 就要了解读者需求 的变化 ， 适应发展 ， 这样 网书馆的服务才会有所创新 。目前 ， 高校图书馆 的服务对象 ８ ％ ０
以上 为学 生 群 体 ，０ 从事 教学 科 研 的 教 师群 体 ， 握 学生 群 体 ２ ％为 掌
的需求变化规律， 抓住学生的需求心理和特点 ， 及时了解教师群体 教学科研的动态 ， 对高校图书馆开展服务会更有实际意义。
科技情报开发 与经济
文 章编 号 ：０ ５ ６ ３ （０ ０）３ ０ ２ — ２ １０ — ０ ３ ２ １ ３ — ０ ５ ０
Ｓ ＩＴ Ｃ Ｆ Ｒ Ａ ＩＮＤ Ｖ Ｌ Ｐ Ｅ Ｔ＆Ｅ Ｏ Ｏ Ｙ Ｃ— Ｅ Ｈ Ｉ Ｏ Ｍ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｏ Ｍ Ｎ Ｎ ＣＮ Ｍ
２１年 ００
第 ２卷 ０
第 ３ 期 ３
信 息服 务 等 。
现在 ， 人 、 丁 ｌ 服务业人员及离退休者等 读者 群更 注意丰富业 余文化生活 ， 他们 多是 以借 阅人 物传 记 、 文学类及 国内外名著 为 热点 ， 尤其是 老年 读者 ， 他们对医疗保健 、 书 作品、 娱乐等情有
图书馆的服务如果不了解读者的需 求 ， 有针对性 ， 没 就可能
需 求 的变 化 带 动 服务 的转 变 ，为 更 好地 为全 体 师 生 服 务 ， 支 现 在 ， 校 图 书 馆 的 服 务 意 识 和 服 务 理 念 在 不 断地 提 高 ， 高 图
持教学科研工作 ， 图书馆人应不断提高 自己， 不断思考 ， 不断进步。 （） １熟悉馆藏以提 高 自身 的业务能力。如果馆员想为读者提 供最优的服务 ， 必须 在具 备较 强的岗位 责任 心的同时 ， 就 还要有
收稿 日期 ：０ ０ １— １ ２ １— ０ ２
浅谈高校图书馆的创新与服务
多数图书馆 只是 白天开馆 ，晚 ｌ － ． 闭馆。有 的读者 白天工
作学列没有时间， 想利 用 晚 上 的时 问 学 习 知 识 ， 补 充能 量 ， 却 受 到 了时 间 的 限 制 ， 从而 导致 了有 些 读 者 不 能及 时搜 索 和 获
敌新形势 的变化 ，学生正在 步步远离图书馆 。最新数据 表 明， 需要 资料 ， 学牛首先恕剑的足 卜 网， 第 选择才是ｌ 剞
馆 。 嘲络 这利 新 兴 的事 物 给 学 ， ｛ ｜ 仃 １ 的 心维 和 行 为 方 式 带 来
图书的速度及准确性 。
使 更多地读者 阅读 、 使用 。
时代 发 展 的 节拍 ， ／ １ 掉 队 也是 我 们 的 Ｈ标 ， 新 形 势 的变 化 对 Ｉ
图书馆 足读
阅资料的 丰婴场所 ，ｆ Ｉ ｝ 冈书馆的发展却
校 的图书馆提 出了更多更高地要求。 （ １ ） 由于社会 生活节奏的不断加快 ， 人际交往越来越频 繁， 读 者对 书馆 的要求层层提高，比如： 借 阅图书的效率 ， 榆索
１ 高校图书馆服务创新的必然性
现在是信息 飞速发展的社会， 知识传播的速度越米越 伙，
书籍的出版周期也越来越短 。新的学科 Ｊ Ｈ 不穷，新 的知 识 书馆为读者提供服 务的质量存 定程度 卜 受到 了影响 。
日日更新 。这就要求人们时刻不停的补充新知识 ，才能跟随 ２ ． ２图书馆拥有资源丰富， 却输于网络
ｒ冲击 。其实图书Βιβλιοθήκη 拥何很中富的图书资源 ，但资源利用率
（ ２ ） 图书馆通过什么样 的一个平台及 时的将研究成果 传， 小高， 是急 需 解 决 的 问题 ； 新 的 信 息 产 品 的 发 没 有 合 适 的 条
高校图书馆管理与服务的创新
图 书 馆 作 为 文 化 知 识 传 承 与 传 播 信 息 服 务 的 机 构 ， 的 担 负 着 传 播 文 化 ， 读 者 提 供 各 种 信 息 服 务 它 为 的 重 任 。 当今 网 络 技 术 条 件 下 ， 书 馆 的 存 在 形 态 在 图 及 信 息 资 源 采 集 、 织 加 工 、 息 服 务 、 理 模 式 等 组 信 管 诸 多 方 面 将 发 生 更 深 刻 的 变 革 ， 统 的 读 者 服 务 流 传 程 和 工 作 已 远 远 不 能 适 应 时 代 发 展 的 需 要 了 。 长期 以来 ， 统 图书 馆 主要 收藏 以纸 张为 载体 的信 息 ， 传 图 书馆 的藏 书是 以保存 为 主 ， 成 了 “ 藏 轻用 ”“ 形 重 、重 管 轻 用 ” 管 理 思 维 与 管 理 模 式 ， 往 把 读 者 放 在 次 的 往 要位置 。 书馆 设施 的建 设 也是 以更好 地 保存 藏 书 、 图 管理 藏 书 为重 点 ， 着 信息 化 、 络 化 进 程 的加 快 ， 随 网 读 者 对信 息 的需 求 也 发 生 了很 大 变 化 ， 者 获 取信 读 息 已从传 统 的 图 书馆 馆 藏 扩展 到 整 个 网络 ， 不再 已 满 足 于 当地 图 书 馆 或 个 别 图 书 馆 所 提 供 的 有 限 的信 息 资 源 和 文 献 信 息 服 务 。 此 ， 书 馆 必 须 改 革 现 有 因 图 的 服 务 方 法 和 服 务 模 式 ， 大 服 务 范 围 ， 新 服 务 内 扩 更 容 ， 高 服 务 水 平 和 质 量 ， 创 新 的 服 务 满 足 读 者 的 提 以 需 求 。 大 限 度 地 发 挥 馆 藏 作 用 ， 书 馆 事 业 才 能 与 最 图 时 俱 进 ， 蒸 日上 。 蒸
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浅议高校图书馆期刊管理的创新服务
阅览室是高校图书馆的重要组成部分，也是学生教师进行有效的课外学习
的主要场所以及获取知识的重要的媒介。期刊作为重要的图书资源之一，在高校
书籍管理当中占有重要的地位。但是在当前高校的期刊管理的过程中仍然存在着
一定的问题，使得整体的期刊管理水平受到的限制。为了进一步提高高校图书馆
期刊管理的水平与质量，更好的为读者服务，本文将从现阶段高校图书馆期刊管
理中存在的问题出发，具体分析有效提高高校图书馆期刊管理质量与水平的创新
服务措施，以此能够有效的帮助相关期刊管理工作人员简化期刊管理步骤的同时
提高期刊管理的质量。
标签： 高校图书馆；期刊管理；创新服务
引言
期刊作为图书馆资源中的重要资源之一，深受读者的喜爱。由于期刊不同于
其他图书种类，其管理上的难度也较大，为了期刊管理的规范性，现阶段在高校
图书馆中，期刊资源一般并不外借，这样的措施在一定程度上能够减少对期刊资
源的损耗，降低期刊管理的复杂性，但是在高校期刊阅览室中的期刊管理过程中
仍然存在着一定的问题，对期刊阅览室的进一步发展以及提供更好的服务产生负
面的影响。因而本文将从现阶段期刊阅览室中存在的问题出发，分析阻碍期刊管
理水平提高的影响因素，并在此基础上具体阐述有主与高校图书馆期刊阅览室进
一步发展的有效策略，在提高相关人员对期刊管理的重要性认识的基础上，有效
的促进期刊管理的质量与水平，使得期刊阅览室能够更好的服务于读者。
1现阶段高校图书馆期刊管理中存在的问题分析
1.1期刊管理困难。
现阶段我国高校的期刊阅览室基本上都是采用开放式的形式，读者可以根据
自身的需求选取自己喜欢的期刊进行阅读，开放式阅览在一定程度上能够有效的
满足学生自主选择与阅读的需要，但是也会带来一系列的问题，比如说在阅读完
之后随意摆放，使得之后的读者无法快速的寻找到自己想要的书籍，也导致之后
的期刊管理管进行期刊整理时异常不变，并且由于期刊阅读的人数较多，且期刊
本身的材质问题使得期刊很容易磨损并且由于无人监管期刊的丢失问题也异常
严重。除此之外，由于期刊的发行速度较快，每隔一段时间就需要进行采购，使
得期刊管理人员的工作难度进一步加大。
1.2期刊管理手段方法落后。
随着现代化技术的不断发展，网络技术或者是计算机信息技术也在高校的图
书管理过程中得到有效的应用，但是其应用主要体现在日常的书籍管理过程中，
并不包括期刊管理的部分，这就使得现阶段高校图书馆中期刊管理仍然以人工管
理为主，这就使得期刊管理的效率与水平仍然处于较低的状态。[1]并且由于近
年来高校对于图书馆建设的重视，有较多的高校当中存在着不同校区多个图书馆
并存的现象，不同管区之间的自动化程度存在着差异且不同管区之间的期刊种类
与数目不同，再加之期刊管理的信息化程度不够，这就会使得读者很难查找自己
想要的期刊的具体分布位置，也会给期刊管理造成严重的阻碍。
2图书馆期刊管理创新服务的创新措施
2.1期刊的科学布置与管理。
由于现阶段的期刊主要采用自主阅览的形式，如果期刊的分布不合理会导致
读者很难有效快速的寻找自己想要的期刊中来，因而需要加强期刊的科学布置与
管理。科学的布置首先需要根据相关的图书排列的规则与原理来进行排架，并且
依据自身图书馆的期刊的特點进行分区管理，按照不同的种类、性质等特点来进
行放置，并且需要在每本期刊上均需要按照相同的规则进行编号，在期刊封面以
及刊架上注明刊号，并且在显眼处表明分类的标识。在阅览室中制定相关规定，
提醒读者在看完期刊之后按照相应的刊号以及标识将期刊归于原位。在针对期刊
容易破损的情况，图书管理人员应该制定严谨、精细的保护机制，并且机制的制
定需要具有可实施性，并需要期刊管理人员切实的按照相关规定来规范学生的阅
览行为。还可以适当的建立互相监督机制，读者间相互督促保护期刊。
除此之外，针对期刊发型速度较快的情况，需要期刊管理人员及时的对现刊
以及往期期刊进行归纳整理，并且针对阅读量较大的期刊，可以按照一个季度或
者一年装订成册，便于读者进行阅览。还有为了避免读者一次性选取过多的期刊，
造成浪费，还需要明文规定一次最多能够选取的期刊数目，避免浪费。
2.2提高期刊管理的信息化水平。
为了进步促进期刊阅览室的管理方式，提高期刊管理的信息化水平，这不仅
需要网络信息技术的发展还需要具备现代化技术操作能力的专门人才的培养以
及筛选。因而对于高校图书馆期刊管理人员来说不仅需要具有良好的职业能力以
及个人修养，真正的将服务读者作为工作的重要内容之一，还需要有较高职业责
任感，认真履行以及完成自己应做的工作，并且还需要再一定程度上与读者进行
有效的沟通，以了解现阶段读者对于期刊阅览室使用的感受以及进一步发展的相
关建议。除此之外还需要加强对于期刊管理信息化管理的相关知识的了解，做好
纸质期刊的管理工作的同时，也需要加强对于电子期刊的管理[2]。并且将期刊
也纳入到高校的书籍检索系统当中，方便读者进行一站式的检索与服务，减少读
者寻找的困难。
3结语
高校图书馆期刊的管理过程中存在着管理方式落后等现象，因而需要相关管
理人员加强对于期刊的有序放置以及期刊的网络化管理的水平，以便能够有效的
促进期刊管理的创新。
参考文献
[1]张玲玲. 高校图书馆期刊阅览室创新服务研究[J]. 佳木斯职业学院学报，
2016， 卷缺失（11）： 477-478.
[2]马桂萍. 新时期高校图书馆期刊管理服务工作之思考[J]. 科技展望，
2016， 卷缺失（21）： 232-233.