《国际市场营销》第二次作业
石大远程奥鹏-国际营销-第二次在线作业正确答案
中国石油大学（北京）
石大远程
国际营销-第二次在线作业
参考答案
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国际营销-第二次在线作业
1. 企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于
A、市场运筹学系统
B、内部记录系统
C、市场信息情报系统
D、国际市场研究系统
正确答案：B
2. 按信息存储方式划分，国际市场信息可分为
A、公开信息和非公开信息
B、数字化信息和非数字化信息
C、传统信息源和非传统信息源
D、流动性信息和非流动性信息
正确答案：B
3. 国际市场营销调研的最后一个环节是
A、问卷设计
B、二手资料搜集
C、数据分析
D、撰写调研报告。
《国际市场营销》作业2
《国际市场营销》作业2国际营销活动中如何应对文化国际差异性文化的国际差异性主要体现在语言，宗教信仰，教育，社会组织，物质文化，美学，价值观念这七个方面，因此，在国际营销活动中应该从这七个方面来应对文化国际差异性。
一、语言语言是文化中最表层的因素，它会影响营销中的信息沟通，也涉及到国际营销中的翻译问题。
因此从事国际市场营销需要了解当地文化，避免发生不当行为，尽量让语言本土化。
同时，还需要充分了解各种语言文字在表达上的特点、忌讳、隐喻，用目标市场国顾客能理解的语言文字来传达企业的信息、产品的信息。
另外，一个品牌、广告语言等在目标国是否会产生歧义，翻译是否符合当地习惯，是否有新意，这些细节都值得关注。
二、宗教信仰宗教是人们行为方式的一个重要决定因素，与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯，生活态度，需求偏好及购物方式都有重要影响。
国际市场营销人员必须了解东道国的宗教传统，从而更好地认识消费者行为。
在把握国际市场宗教营销时机时，必须了解宗教禁忌，避免触犯雷区。
总之，企业要充分认识宗教信仰对企业营销的印象，尊重目标市场各方的宗教信仰和观念，充分利用营销契机、巧妙规避风险。
三、教育受教育水平影响人们的消费行为，制约国际市场营销活动，影响当地的商品构成，影响国际市场营销活动在当地可利用的人力资源状况。
因此，企业可以通过文盲率、高等学校入学比例、教育经费、GDP来评估目标市场国的教育水平，从而制定合理营销战略。
四、社会组织社会组织主要包括家庭，相关群体，社会阶层，特殊利益集团。
企业在进行跨国经营时，应根据国外家庭的状况，适当地调整营销战略；必须关注相关群体、社会阶层对当地消费者行为或企业营销活动的影响，采取有针对性的营销措施。
物质文化物质文化的丰富程度决定了人们的生活方式。
企业在把握东道主物质文化时，可采用“中心开花法”，即以目标商品为中心，全面考察相关商品、配套设施、使用条件等物质商品和设备的普及水平。
国际市场营销学二 时段二作业(第四章—第六章)
一、单项选择题1. 在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的是（）。
A. 抽样误差B. 回答误差C. 总样本误差D. 调研对象范围误差【正确答案】B【答案解析】P100。
2. 采用下列调查方法时，费用较高的是（）。
A. 实验法B. 访问法C. 观察法D. 抽样法【正确答案】B【答案解析】P97。
3. 问卷调查中应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型是（）。
A. 开放式问题B. 封闭式问题C. 自由式问题D. 约束式问题【正确答案】A【答案解析】P98。
4. 由调研中某一或某些不确定因素所引起的误差称为（）。
A. 系统误差B. 随机误差C. 共性误差D. 个性误差【正确答案】B【答案解析】P99。
5. 将自变因素予以控制，用以测量因变素的变化和影响的调查方法属于（）。
A. 询问法B. 观察法C. 实验法D. 问卷法【正确答案】C【答案解析】P97。
6. 由于不完整或不恰当的抽样程序或者正确的抽样程序未得到严格执行而产生的误差的是（）。
A. 系统误差B. 抽样误差C. 随机误差D. 测量误差【正确答案】B【答案解析】P100。
7. 常用的估计潜在的市场机会，同时评估市场风险的指标是（）。
A. 时间序列法B. 商务环境风险指数C. 多因素指标D. 回归分析技术【正确答案】B【答案解析】P104。
8. 人的最基本的生存需要是（）。
A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 自我实现【正确答案】A【答案解析】P107。
9. 消费者购买过程的关键阶段是（）。
A. 引起需要B. 收集资料C. 比较评价D. 决定购买【正确答案】D【答案解析】P110。
10. 购买者会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔，这种风险属于（）。
A. 经济风险B. 物质风险C. 社会风险D. 心理风险【正确答案】D【答案解析】P113。
11. “自我参照标准”是由（）定义的。
A. 霍夫施泰德B. 詹姆斯?李C. 大卫?李嘉图D. 亚当?斯密【正确答案】B【答案解析】P116。
北语18春《国际市场营销学》作业2
北语18春《国际市场营销学》作业2 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(单选题)1:观察法、访问法、问卷法属于A:案头调研法B:实地调研法C:名义调研法D:观察法正确答案:(单选题)2:当产品生产经营技术难度小，同时目标市场需求差异大的情况下，应该选择A:全球营销B:出口营销C:多国营销D:国内营销正确答案:(单选题)3:在营销组合中，标准化程度最高的是A:产品决策B:渠道决策C:定价决策D:促销决策正确答案:(单选题)4:一个厂家对分销商基本上不加选择，任何一个分销商都可以分销企业的产品，这种渠道模式是A:密集分销B:选择分销C:稀疏分销D:以上均可正确答案:(单选题)5:如果企业的优势在价值链的上游环节，则企业采用A:全球营销B:出口营销C:多国营销D:国内营销正确答案:(多选题)1:广告作为广泛被采用的一种促销手段，可以通过很多媒介进行传播，以下属于广告媒介。
A:报纸B:广播C:电视D:杂志E:户外商业广告正确答案:(多选题)2:国际市场发展的原因包括A:高科技推动生产力的迅速发展B:区域经济一体化C:国际性金融体系的建立与发展------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------D:跨国公司的发展E:国家经济国际化和全球经济一体化正确答案:(多选题)3:网络销售渠道日益风行，你认为下列哪些特征的产品适于网上销售（）A:产品的内容品种极为丰富B:产品的需求者分散并且需求量小C:传统销售方式成本高D:产品的物理形态适合于物流配送E:产品的个性化需求明显，并需要与消费者有深入的沟通和互动；正确答案:(多选题)4:如果目标市场的规模大，但是模式壁垒程度高，运输费用高，这是企业可采取方式进入。
2020年春【中石油】国际营销第二次在线作业(标准)
【石油大学】国际营销-第二次在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,1.（2.5分）企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于A、市场运筹学系统B、内部记录系统C、市场信息情报系统D、国际市场研究系统正确答案:B第2题,2.（2.5分）按信息存储方式划分，国际市场信息可分为A、公开信息和非公开信息B、数字化信息和非数字化信息C、传统信息源和非传统信息源D、流动性信息和非流动性信息正确答案:B第3题,3.（2.5分）国际市场营销调研的最后一个环节是A、问卷设计B、二手资料搜集C、数据分析D、撰写调研报告正确答案:D第4题,4.（2.5分）企业根据消费者生活方式、个性来细分国外消费者市场，属于A、地理变数B、人口变数C、心理变数D、行为变数正确答案:C第5题,5.（2.5分）企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场，这就是A、目标市场选择B、目标市场定位C、目标市场细分D、目标市场调研正确答案:A第6题,6.（2.5分）在国际市场营销中可以采用高接触定位的产品是A、个人电脑B、香水C、音像设备D、汽车正确答案:B第7题,7.（2.5分）麦当劳根据语言差异对国际市场进行细分，这种细分标准是A、地理标准B、文化标准C、经济标准D、政治法律标准正确答案:B第8题,8.（2.5分）跨国公司在特定地点设置最终产品制造装配的中心工厂，其他中间投入的则由分散在其他国家和地区的子公司生产力加工，然后通过内部贸易供应中心工厂。
这种内部贸易的联系方式是A、中心型B、分散型C、整合型D、直线型正确答案:A第9题,9.（2.5分）在国际市场竞争分析中，属于新进入者的威胁的是A、卖方侃价实力B、替代品或服务的威胁C、买方侃价实力D、规模经济正确答案:D第10题,10.（2.5分）产品的差异化战略不包括A、产品质量的差异化战略B、产品可靠性的差异化战略C、产品创新的差异化战略D、服务的差异化战略正确答案:D第11题,11.（2.5分）国际市场信息系统的作用主要表现在A、寻求国际市场机会B、监督企业的国际销售状况C、检测国际市场环境D、搜集一手资料E、提高企业利润正确答案:A|B|C第12题,12.（2.5分）国际市场信息的基本要求有A、准确性B、及时性C、系统性D、动态性E、明晰性正确答案:A|B|C|D|E第13题,13.（2.5分）二手资料的来源有A、国际组织发行的资料B、地区性组织发行的资料C、各国政府发行的资料D、其他国外机构发行的资料E、本国资料正确答案:A|B|C|D|E第14题,14.（2.5分）国际市场细分的标准包括A、人口变数B、心理变数C、地理变数D、行为变数E、人口规模正确答案:A|B|C|D第15题,15.（2.5分）国际工业品市场细分的标准有A、地理环境B、最终用户变数C、用户规模D、用户购买力E、购买组织的特点正确答案:A|B|C|D|E第16题,16.（2.5分）企业在分析要进入的国家和地区时，首先要分析其市场规模和容量，具体而言，要分析的因素主要有A、人口B、收入C、商业服务能力D、城市化水平E、经济发展水平正确答案:A|B|E第17题,17.（2.5分）作为目标市场的子市场要满足以下哪些方面的要求A、可测量性B、需求足量性C、可进入性D、易反映性E、准确性正确答案:A|B|C|D第18题,18.（2.5分）在国际市场营销中可以采用高技术定位的产品是A、全球村产品B、特殊利益产品C、可展示性产品D、普遍意义的产品E、技术性产品正确答案:B|C|E第19题,19.（2.5分）以下属于技术性产品的是A、电脑B、化工产品C、轮胎D、矿泉水E、皮萨饼正确答案:A|B|C第20题,20.（2.5分）进入国际市场，可以采用合同安排形式，以下属于合同安排形式的是A、制造合同B、直接出口C、间接出口D、管理合同E、特许经营正确答案:A|D第21题,21.（2.5分）企业密集型战略包括A、市场渗透B、全球化C、市场开发D、产品开发E、统一价格正确答案:A|C|D第22题,22.（2.5分）企业进入国际市场的模式有A、出口进入模式B、契约进入模式C、投资进入模式D、互联网进入模式E、以上都是正确答案:A|B|C|D|E第23题,23.（2.5分）契约进入模式主要包括A、许可证进入模式B、特许经营进入模式C、合同制造进入模式D、管理合同进入模式E、工程承包进入模式正确答案:A|B|C|D|E第24题,24.（2.5分）影响进入模式选择的因素有A、目标国家的市场因素B、目标国家的环境因素C、目标国家的生产因素D、国内因素E、企业产品因素正确答案:A|B|C|D|E第25题,25.（2.5分）在影响进入模式选择的因素中，企业产品因素包括A、产品要素密集度B、产品的价值高低与技术含量C、产品的服务性D、产品地位E、本国市场竞争结构正确答案:A|B|C|D第26题,26.（2.5分）重点集中战略的内容包括A、差异的重点集中B、产品线重点集中C、用户重点集中D、地区重点集中E、低占有率的集中战略正确答案:B|C|D|E第27题,27.（2.5分）经济性是国际市场信息搜集、整理、加工的第一要求。
《国际市场营销》第二次作业
第二次作业 得分一、单项选择题1.国际市场营销信息系统主要包括四个子系统，其中（ ）是最基本的信息系统。
A.企业内部报告与管理系统B.国际市场营销情报系统C.国际市场营销调研系统D.国际市场营销分析系统2.一个完整的调研方案是从（ ）的确定开始的。
A.市场调研类型B.市场调研目的C.市场调研费用D.市场调研方法3.（ ）是市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。
A.文案资料B.原始资料C.年鉴资料D.报刊资料4. 在下述营销调研方法中, 最适宜于分析购买者行为和意向的是: （ ）A. 询问法B. 观察法C. 实验法D. 类比分析法5. （ ）是企业确定国际目标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。
A.市场定位B.市场调研C.市场细分D.市场分析6. （ ）是指企业依据消费者的购买动机或使用某种商品所追求的利益等变数来细分国外消费者市场。
A.心理变数细分B.行为变数细分C.人口变数细分D.地理变数细分7. 中小企业在进入国际市场时, 适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场, 为一个或少数几个国家市场部分服务, 即为下述目标市场策略（ ）A. 无差别市场营销B. 集中市场营销C. 差别市场营销D. 多角化经营8. （ ）就是指企业利用国内外中间商, 把产品出口到目标国市场。
这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。
A. 间接出口B. 直接出口C. 许可证贸易D. 对外直接投资9. 与间接出口相比, 以下哪一个不是企业选择直接出口的好处: （ ）A. 可以对国际市场进行选择B. 承受的市场风险较小C. 市场信息反馈较好D. 对国际市场营销控制权更大10.( )所面临的首要问题是如何打开封闭的市场,这势必要求国际市场营销人员掌握更多的技巧, 花费更多的时间。
A.大市场营销B.绿色营销C.网络营销D.体验营销二、多项选择题1. 在国际市场营销信息系统中, 既不是基本的信息系统,又不是核心信息系统的是指:（ ）A. 企业内部环境报告系统B. 国际市场营销情报系统C. 国际市场营销调研系统D. 国际市场营销分析系统2. 人们了解国际市场形势, 制定市场战略决策和营销策略、预测未来市场发展趋势主要依据是:（ ）A. 市场现状信息B. 系统化国际市场信息C. 固定性市场信息D. 市场发展信息3. 在国际市场营销调研中, 有二类资料来源: 第一手资料和第二手资料。
《国际市场营销》平时作业-第2次
国际市场营销·第二次平时作业提交方式：文本框粘贴2019-2020学年第一学期国际市场营销第二次平时作业请回答以下全部十道问题，总字数不少于2000字。
允许参考有关资料，但要尽量用自己的语言来组织并回答问题，不得直接复制，也不允许抄袭，重复率不得高于50%。
作业提交采用文本框粘贴的方式，请先在word文档编辑排版，再行粘贴。
不得直接从网络复制。
一、微观环境一般包括哪些因素？微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者、社会公众、企业内部环境等。
二、技术环境对企业进行国际市场营销有什么影响？1.技术对消费者需求的影响：消费者需求多样化；消费者价格敏感化；消费者需求个性化；消费者行为理性化；消费者消费结构知识化。
2.技术对交易方式的影响：开拓了新的交易方式——电子数据交换EDI。
3.技术对企业战略的影响：首先，随着知识经济的不断发展，国际市场竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争，转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。
其次，科学技术的发展改变了企业的经营观念。
最后，知识经济的兴起，促使企业从传统的侧重机构组织的硬管理，向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变。
4.技术对企业营销决策的影响：在国际市场营销的产品策略上，产品更新换代速度加快，产品生命周期缩短；在价格策略上，提供灵活的价格标准供用户选择；在促销策略上，科学技术的发展和普及催生了多样化的促销方式；在分销策略上，新的交通工具的发明和旧工具的技术改进，缩短了产品在途时间，大大提高了国际货物运输的效率，新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动，大大提高了国际化货物运输的效率。
三、有些国家人口老龄化严重，这对企业开拓当地市场有何影响？1、老龄人求方便、就近购买的需要特别明显，为了满足求方便的需要，营销渠道也要调整。
因此，可以开一些便利店或社区连锁超市。
国际市场营销第2次作业
作业名称：国际市场营销第2次作业出卷人：SA学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:判断题本题分数:4内容:汇率的变动从而影响贸易品的国际价格，所以汇率变动带来的可能性损失属于市场风险（）1、错2、对学员答案:1说明:属于外汇风险里的交易结算风险本题得分:4题号:2 题型:判断题本题分数:2内容:技术输出相比于产品和劳务输出的优点在于它是不花成本的生意（）1、错2、对学员答案:2说明:产品、劳务和资本输出都要占用一定的自有资金，付出一定代价，并承担某些风险，而技术输出则不要本题得分:2题号:3 题型:判断题本题分数:2内容:广告就是能够达到提高产品知晓率、宣传产品、使产品在顾客心中建立好感的目的（）1、错2、对学员答案:2本题得分:2题号:4 题型:判断题本题分数:4内容:出口商开展出口业务，以“先卖后买“方式优于”先买后卖”方式（）1、错2、对学员答案:1说明:不存在孰优孰劣的问题本题得分:4题号:5 题型:判断题本题分数:4内容:差别对待的定价策略即是把名牌产品的价格定得大大高于其他同类产品（）1、错2、对学员答案:1说明:这个是声望定价策略本题得分:4题号:6 题型:判断题本题分数:4内容:普通VCD的生产企业开发出“超级VCD”产品投放市场，这是在原有产品基础上的改进新产品（）1、错2、对学员答案:1说明:这是在原有产品基础上，采用新技术，产品性能有显著提高的换代新产品本题得分:4题号:7 题型:判断题本题分数:2内容:企业制定市场营销策略是将企业不可控的因素转变为企业的可控因素（）1、错2、对学员答案:1说明:市场营销策略是使其可控因素去适应不可控因素本题得分:2题号:8 题型:判断题本题分数:2内容:企业通过比较国内市场与国际市场的潜力大小来判断是否进入国际市场（）1、错2、对学员答案:2说明:这是企业判断是否进入国际市场的重要依据本题得分:2题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:当一种货币贬值时，持有这种货币的资产会贬值，这种风险属于（）A、社会风险B、商品物质风险C、市场风险D、交易结算风险学员答案:D本题得分:4题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:6内容:以下哪些因素属于企业的外部环境因素（）A、国外顾客的需要和要求B、专有技术与技术专利C、机械、设备所构成的生产能力和销售能力D、各种物质、资源的供应情况E、国内和国外的竞争对手情况学员答案:ADE本题得分:6题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:一些国家厂商因外汇不足无法引进先进设备技术，故采取用产品和劳物去偿还的方式称为（）A、加工贸易策略B、互购贸易策略C、补偿贸易策略D、直接出口策略学员答案:C本题得分:4题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2内容:在海外子公司形式的选择问题方面，购并相比于新建具有的优点是（）A、技术不易外溢B、能利用原有管理和销售渠道C、管理上难以协调D、对经营带来的不确定性和风险性相对较小E、能迅速进入目标市场学员答案:BDE本题得分:2题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:母公司拥有子公司60%的股权，这样的跨国投资的所有权安排属于（）A、独资经营B、合资经营C、非股权所有D、以上都不是学员答案:B本题得分:2题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2内容:以下属于人员推销的功能、作用和任务的是（）A、推销人员要善于发现市场机会、发掘潜在需求B、精于推销技巧，善于推荐商品，说服顾客、洽谈交易C、提供咨询服务D、传递产品信息学员答案:ABCD本题得分:2题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:在国际市场上，直接分销的方式可以是（）A、生产企业直接接受国外用户定货B、生产企业在国外设立分支机构销售产品C、生产企业派员销售D、生产企业参加国际博览会、交易会销售学员答案:ABCD本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6内容:以下哪个涉及到产品的实体和所有权在国际市场转移的环节及方式的抉择问题（）A、国际市场产品策略B、国际市场分销渠道策略C、国际市场促销策略D、国际市场价格策略学员答案:B本题得分:6题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:国际市场上，由于哪些因素限制了国际市场营销人员自由定价的作用（）A、价格升级B、政府干预C、需求因素D、竞争因素E、以上都不是学员答案:ABCD本题得分:4题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:企业重视国际市场产品策略的制定，其意义在于（）A、适应复杂多变的国际市场营销环境B、对付激烈的国际市场竞争C、企业资源得以充分利用D、实现企业利益目标学员答案:ABCD本题得分:4题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在国际市场营销的产品、价格、分销和促销四个可控制的因素中，哪个是核心，其他三个都以其为基础（）A、产品策略B、价格策略C、分销策略D、促销策略学员答案:A本题得分:2题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:小企业所倡导的“以专取胜”是属于什么竞争战略（）A、竞争优势战略B、时间错位迂回战略C、细分领域迂回战略D、后发制人迂回战略学员答案:C本题得分:2题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:戴尔的直销、INTERNET及电话订货制度、按顾客要求组装的生产系统以及把送货分包给其他公司去做的方法属于哪种竞争方法（）A、重新诠释质量的含义并以更低的价格提供高质量产品B、组合和分割产业C、重新确定哪种技术对成功的关键作用，大幅度加快对产业外新发展起来的技能的部署D、改变用于进攻对手的专用资金的数额学员答案:C本题得分:4题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:下列哪个不属于企业竞争优势的标准（）A、有一系列建立竞争优势的机会B、给顾客带来大的好处C、被顾客感觉到D、保持一定的时间学员答案:A本题得分:2题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:10内容:在企业决策的四个过程中，需要在哪个阶段重点收集有关目标国政治环境方面的信息（）A、确定是否进入国际市场B、确定进入哪些市场C、确定进入国际市场的方式D、制定市场营销策略学员答案:BC本题得分:10题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:以下用以收集第一手资料的市场调研方法中，属于访问法的有（）A、展销B、直接观察法C、个人访问D、电话调查E、投影法学员答案:CDE本题得分:4题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在国际市场营销调研中，有二类资料来源：第一手资料和第二手资料。
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第二次作业
一、单项选择题
1.国际市场营销信息系统主要包括四个子系统，其中（）是最基本的信息系统。
A.企业内部报告与管理系统
B.国际市场营销情报系统
C.国际市场营销调研系统
D.国际市场营销分析系统
2.一个完整的调研方案是从（）的确定开始的。
A.市场调研类型
B.市场调研目的
C.市场调研费用
D.市场调研方法
3.（）是市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。
A.文案资料
B.原始资料
C.年鉴资料
D.报刊资料
4. 在下述营销调研方法中, 最适宜于分析购买者行为和意向的是: （）
A. 询问法
B. 观察法
C. 实验法
D. 类比分析法
5. （）是企业确定国际目标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。
A.市场定位
B.市场调研
C.市场细分
D.市场分析
6. （）是指企业依据消费者的购买动机或使用某种商品所追求的利益等变数来细分国外消费者市场。
A.心理变数细分
B.行为变数细分
C.人口变数细分
D.地理变数细分
7. 中小企业在进入国际市场时, 适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场, 为一个或少数几个国家市场部分服务, 即为下述目标市场策略（）
A. 无差别市场营销
B. 集中市场营销
C. 差别市场营销
D. 多角化经营
8. （）就是指企业利用国内外中间商, 把产品出口到目标国市场。
这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。
A. 间接出口
B. 直接出口
C. 许可证贸易
D. 对外直接投资
9. 与间接出口相比, 以下哪一个不是企业选择直接出口的好处: （）
A. 可以对国际市场进行选择
B. 承受的市场风险较小
C. 市场信息反馈较好
D. 对国际市场营销控制权更大
10.( )所面临的首要问题是如何打开封闭的市场,这势必要求国际市场营销人员掌握更多的技巧, 花费更多的时间。
A.大市场营销
B.绿色营销
C.网络营销
D.体验营销
二、多项选择题
1. 在国际市场营销信息系统中, 既不是基本的信息系统,又不是核心信息系统的是指:（）
A. 企业内部环境报告系统
B. 国际市场营销情报系统
C. 国际市场营销调研系统
D. 国际市场营销分析系统
2. 人们了解国际市场形势, 制定市场战略决策和营销策略、预测未来市场发展趋势主要依据是:（）
A. 市场现状信息
B. 系统化国际市场信息
C. 固定性市场信息
D. 市场发展信息
3. 在国际市场营销调研中, 有二类资料来源: 第一手资料和第二手资料。
以下属于第二手资料的有:（）
A. 目标市场购买者数量及其收入与支出
B. 目标国的关税条例
C. 新产品销售估计
D. 消费者对新产品的态度
4. 下列因素中对企业获得第一手资料会造成不利影响的有:（）
A. 目标国使用多种语言
B. 目标国基础设施完善
C. 目标国与母国关于同一类指标所使用的概念有很大的差异
D. 调查对象不给予合作
5. 国际市场营销人员在评价某一市场营销机会能否成为有利可图的“公司机会”时, 需考虑的问题有( )
A. 该机会是否能为企业带来最大的“差别利益”
B. 企业是否有能力将该机会转变为有利可图的“公司机会”
C. 该机会是否具有足够的吸引力
D. 该机会是否能够进行市场细分
6. 企业在进入国际市场前, 之所以要细分市场, 主要是由于通过市场细分可获
得以下好处( )
A. 有利于企业大规模生产, 发挥规模经济效益
B. 有利于企业提高产品价格, 拓展渠道, 增加销量
C. 有利于发现最好的市场机会, 发展营销战略, 提高市场占有率
D. 有利于以最少的经营费用取得最大的经营效益
7. 通过市场细分后, 可供国际市场营销人员选择的目标市场策略有( )
A. 广泛分销策略
B. 集中性营销策略
C. 差异性营销策略
D. 无差异营销策略
8. ( )是企业对外直接投资, 绕过贸易壁垒, 进入国际市场的有效途径。
A. 合资经营
B. 独资经营
C. 直接出口
D. 间接出口
9. 独资企业是在东道国直接投资建立产销基地, 其特点有( )
A. 享有对企业的完全控制权
B. 与其他进入国际市场的方式比, 经营风险较大
C. 贴近市场, 信息灵通
D. 企业不需专职营销人员和专职机构, 节省开支
10. 与一般市场营销相比较, 大市场营销（）
A. 是在一般市场营销基础上的深化和发展
B. 都强调环境的适应性
C. 面临的首要问题是打开封闭的市场
D. 面临的首要目标是为目标市场顾客服务
三、判断题
1. 国际市场营销分析系统是国际市场营销信息系统的核心。
( )
2. 国际市场营销信息系统的建立必须同企业国际市场营销结构和营销管理体系
相互联系, 相互协调, 相互配合。
( )
3. 利用第二手资料省时间、省费用, 因此在国际市场营销调研中应尽量多地利
用第二手资料。
( )
4. 询问法、观察法、实验法是国际市场营销调研的重要方法, 在企业收集第二
手资料时可以互相结合使用, 取长补短。
( )
5. 国际市场营销机会即为国际市场上所有“未满足之需求”。
( )
6. 有相对竞争优势的大企业进入国际目标市场时, 宜采用集中市场营销; 相对
竞争劣势的小企业选择国际目标市场时, 宜采用差别市场营销。
( )
7. 在选择国际目标市场时, 差别市场营销或集中市场营销适合生产同质产品的
企业；而生产非同质产品的企业适于采用无差别市场营销。
( )
8. 大市场营销是企业产品、定价、分销和促销四大策略的有机组合。
( )
9. 从营销手段来看, 大市场营销与市场营销组合策略无区别。
( )
10. 所谓政治权力手段是指企业利用本国政府的权力来帮助打开国际封闭市场。
( )
四、简答题
1. 国际市场营销信息系统包括哪几个子系统? 各子系统的功能是什么?
2.简述国际市场调研的程序。
3.进行国际市场细分有什么重要意义？
4.什么是差异性营销战略？它有哪些优缺点？
5.什么是企业进入国际市场的式？企业可以有哪些模式进入外国市场？
6.影响企业进入国际市场模式选择的因素有哪些？
五、案例分析题
海尔的国际化战略成功使海尔迅速发展成为新型的公司, 2001 的海尔在美国的洗衣机市场上占据50% 的市场份额, 在整个家电中的市场份额上升到第五位。
截止到2000 年底, 海尔集团在海外已经开设了10 个工厂、14 个贸易中心, 发展了175 位专营商, 海外的经销网点达到将近4 万个, 产品销售160 多个国家, 初步形成了覆盖全球的营销网络。
作为海尔, 主要的目标就是要创国际名牌。
海尔的观点是“国门之内无名牌”, 对于一个具备全球竞争能力的企业在全球市场一体化的背景下, 应该做出一个
国内外两个市场相互呼应的市场体系。
在1996 年, 海尔提出了自己的三个1 /3 的国际化战略, 即海尔希望在国际化的背景下, 调整自己全球产品格局, 形成
内销三分之一, 外销三分之一, 海外生产三分之一的产业布局格局, 并且在五
年内海尔创出全世界经销的中国家电名牌。
在具体的方法上, 则是采取先信息后产品, 先代理后建厂的发展模式, 然
后在重要市场发展销售渠道, 以目前最强的白色家电产品进入国际市场, 逐渐
延伸到黑色家电及其他信息产业的产品, 并考虑在发展中国家, 如墨西哥、巴西设厂, 在设厂国及周边发达国家销售；而在海尔国际化市场开发战略上, 海尔则是采取了先难后易的市场战略, 率先开发发达国家市场, 以缩短与其它国际竞
争对手的速度( 当然也包括国内竞争对手) 。
国际化战略的一个重要举措是本土化战略。
首先海尔利用设在全球的10 个信息站和6 个设计分部, 整合全球科技资源, 开发出适合不同国家和地区要求
的产品, 之后海尔利用融知、融智、融资的方法积极进行市场网络的建设。
最后海尔采取的第三步战略, 就是在海外设厂。
1996 年, 海尔开始与印尼合资生产海尔牌家电产品并在当地销售, 这是海尔在海外的第一家分厂, 到2000 年底海尔已在全球10 个国家设厂, 建立起能够覆盖全球的生产基地。
阅读案例后, 请回答下列问题:
(1) 海尔采取了何种进入国际市场的模式?
(2) 这种方法恰当吗? 为什么?。