公司员工培训管理操作手册
培训标准化操作手册
培训标准化操作手册编制: 人力行政中心目录培训操作流程 (3)一、培训需求调查 (3)1.1做好培训需求调查前期准备工作 (3)1.2制定培训需求调查计划 (3)1.3实施培训需求调查工作 (4)1.4分析与输出培训需求调查结果 (4)二、培训计划拟定 (5)三、培训实施 (7)3.1培训前准备工作 (7)3.2培训当天执行 (14)四、培训后跟踪评估 (18)4.1训后清理 (18)4.2账单确认 (18)4.3训后后勤 (19)4.4宣传报道 (19)4.5后续工作跟进 (20)五、培训成果存档 (21)培训操作流程需求调查计划拟定培训实施培训评估成果存档一、培训需求调查1.1做好培训调查前期准备工作(1)收集员工资料, 建立员工培训档案。
档案应当包括培训档案、员工人事变动情况、绩效考核情况、员工职业生涯规划等相关资料；(2)同各部门员工保持密切联系, 及时掌握员工现状。
培训管理部门员工要及时与其他部门保持密切联系, 及时更新和补充员工培训档案；(3)建立培训需求信息收集的通道（问卷星调研、电话一对一访谈、现场一对一面谈、绩效考核报表信息）。
人力行政中心需要建立起畅通有效的培训需求收集渠道, 用以及时掌握员工的培训需求。
1.2制定培训需求调查计划(1)制定培训需求分析工作计划。
包括时间安排、可能遇到的问题及对策、应当注意的问题等；(2)设立培训需求分析工作目标。
明确培训需求分析工作需要达到的目标；(3)选择适当的培训需求调查方法。
培训需求分析常用的方法有: 绩效分析法、问卷法、面谈法、观察法等；注意事项: 绩效分析法和问卷法一般适用于员工的培训需求调查；面谈法一般适用于中高管的一对一需求调查1.3实施培训需求调查工作(1) 征集培训需求。
培训管理部门向其他有关部门发出征集培训需求的通知。
要求绩效有差距或是其他需要培训的部门提出培训需求；（需求调查表详见表1）(2) 审核培训需求。
培训管理者进行需求有效性的审核；(3) 分析培训需求。
培训指导手册
目录第一章、总则 (2)1.1 培训宗旨 (2)1.2 培训目的 (2)1.3 培训原则 (2)1.4 培训政策 (3)1.5 培训工作发展规划 (3)第二章、组织与资源 (4)2.1 组织 (4)2.2 培训资源 (6)第三章、培训管理 (7)3.1 培训方式 (7)3.2 培训方式的管理 (8)3.3培训师的管理 (13)第四章、培训内容 (15)4.1 新员工培训 (15)4.2 生产类培训 (16)4.3 管理类培训 (16)4.4 营销类培训 (17)4.5 通用类培训 (18)第五章、培训需求的规划 (19)第六章、培训评估 (21)第七章、培训结果的运用 (22)7.1 培训档案 (22)7.2 培训效果跟踪 (22)7.3 培训的激励与惩罚 (22)附录1、培训课程预实施调查表 (24)附录2、培训实施事务管理表 (26)附录3、培训课程通知表 (27)附录4、课堂实施记录表 (28)附录5、培训实施综合评估表 (29)附录6、培训效果跟踪评估表 (30)附录7、培训违规公布表 (32)附录8、培训违规罚款通知表 (33)附录9、员工培训档案记录表 (34)附录10、培训简报 (35)附录11、外出学习情况记录表 (36)附录12、外部公开课评估表 (37)附录13、员工参加外部公开课的申请表 (38)附录14、人事行政部临时课程安排申请表 (39)附录15、外部公开课的总结表 (41)附录16、试用期员工的每月评估报告表 (42)附录17、更换督导员的申请表 (44)附录18、员工转正考核表 (45)附录19、督导员工作评估表 (47)附录20、重大培训项目申请表 (48)附录21、培训协议 (49)附录22、年度培训计划表 (51)附录23、年度培训需求调查表 (52)附录24、月度培训实施计划表 (53)附录25、新员工培训建议表 (54)附录26、新进员工入职培训记录表 (55)附件1、培训工作流程 (58)附件2、培训课程体系建设参照表 (59)第一章、总则1.1 培训宗旨第一条、为提高员工劳动生产效益服务，为提升公司整体业绩服务，为公司塑造具有竞争优势的企业文化服务。
《新员工培训管理实务手册》内容
第一部分：概述1.1 目的和意义新员工培训是企业人力资源管理中至关重要的一环。
通过有效的培训，可以帮助新员工尽快融入企业文化，掌握岗位技能，提高工作效率和质量。
本手册旨在为企业人力资源管理者提供一套完整的新员工培训管理实务指南，帮助他们建立科学合理的新员工培训体系，提高新员工培训的效果和管理水平。
1.2 适用范围本手册适用于各类企业的人力资源管理部门，特别适用于中小型企业和初创企业的新员工培训管理工作。
第二部分：新员工培训规划2.1 制定新员工培训计划1）明确培训目标：根据新员工的岗位要求和企业发展需要，明确新员工培训的具体目标和要求。
2）确定培训内容：结合岗位职责和实际工作需要，确定新员工培训的具体内容和课程安排。
3）安排培训时间：合理安排新员工的培训时间，确保培训内容全面有序地进行。
2.2 设计培训教材和工具1）编制培训教材：根据培训内容和要求，设计或选择适合的培训教材和资料。
2）准备培训工具：准备好各类培训工具，如PPT、培训视瓶、模拟案例等，以支持培训的进行和效果。
2.3 确定培训师资1）选择合适的培训师：根据培训内容和要求，选择具有丰富经验和专业能力的培训师。
2）确保培训培训师的培训技巧：进行师资培训，提高培训师的授课技巧和培训能力。
第三部分：新员工培训实施3.1 接待新员工1）发布培训通知：提前通知新员工有关培训的时间、地点和要求。
2）进行入职培训：在新员工入职后，第一时间进行相关的基础培训，包括企业文化、规章制度等内容。
3.2 进行岗位技能培训1）岗位技能培训：根据岗位要求，开展相关的操作技能培训和专业知识培训。
2）实践培训：安排新员工进行一定周期的实际操作和实践培训，以提高其工作技能。
3.3 进行考核评估1）开展培训效果评估：通过考核、测验等方式，对新员工的培训效果进行评估。
2）统计培训数据：对培训过程中的各项数据进行统计和分析，为后续培训改进提供参考。
第四部分：新员工培训总结与改进4.1 进行培训总结1）总结培训效果：对培训效果进行总结，发现存在的问题和不足。
员工手册员工培训(推荐9篇)
员工手册员工培训（推荐9篇）员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法，学会自我防护，确保安全生产。
科技公司员工安全培训手册
科技公司员工安全培训手册文档仅供参考员工安全培训手册(第三版修订)安全环保部 编山东雅美科技有限公司9月目录目录 ....................................... 错误!未定义书签。
第一章 公司安全管理制度(节选) .............. 错误!未定义书签。
一、 安全生产责任制 ..................... 错误!未定义书签。
二、 安全教育培训制度 ................... 错误!未定义书签。
三、 危险化学品管理制度 ................. 错误!未定义书签。
四、 易燃易爆场所管理制度 ............... 错误!未定义书签。
五、 消防管理制度 ....................... 错误!未定义书签。
六、 劳保用品管理制度 ................... 错误!未定义书签。
第二章 特殊作业安全规范(节选) .............. 错误!未定义书签。
一、 动火作业 ........................... 错误!未定义书签。
二、 受限空间作业 ....................... 错误!未定义书签。
三、 高处作业 ........................... 错误!未定义书签。
四、 临时用电作业 ....................... 错误!未定义书签。
五、 上锁挂牌 ........................... 错误!未定义书签。
第三章 消防安全基本知识 .................... 错误!未定义书签。
一、火灾的定义 .......................... 错误!未定义书签。
二、灭火的基本方法 ...................... 错误!未定义书签。
三、灭火器的使用方法 .................... 错误!未定义书签。
培训操作手册(精选版)
培训操作手册(精选版)•培训目标与内容概述•培训方法与技巧探讨•培训资源准备与整合•培训实施流程设计目•培训效果评估与反馈收集•总结回顾与展望未来发展趋势录培训目标与内容概述培训目标设定提升员工的专业技能通过培训使员工掌握所需的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
培养员工的团队协作能力强化员工的团队合作意识，提高团队协作能力。
促进员工个人发展通过培训帮助员工提升个人素质和能力，实现个人职业发展。
培训内容选择专业知识与技能培训01团队协作与沟通能力培训02职业素养与综合能力培训03新员工入职培训在职员工提升培训管理层领导力培训030201受众群体分析培训方法与技巧探讨传统培训方法回顾案例分析讲座式培训通过具体案例，引导学员分析和解决问题。
角色扮演创新培训方法展示翻转课堂游戏化学习在线学习实用培训技巧分享明确培训目标激发学员兴趣鼓励学员参与及时反馈与评估培训资源准备与整合教材教具准备针对不同年龄段和学员特点，选择适合的教具，对教材和教具进行定期检查和更新，确保其符合场地设施安排010203师资力量整合010203培训实施流程设计开场白及自我介绍问候与欢迎向参训人员致以热情的问候，表达欢迎之意。
自我介绍简要介绍自己的姓名、职位、专业背景以及与本次培训相关的经历。
培训目的和预期成果概述本次培训的目的、目标和预期成果，激发参训人员的兴趣和期待。
课程导入与主题阐述导入方式主题阐述培训内容和结构知识点讲解与案例分析知识点讲解案例分析互动讨论提问与回答小组讨论实践活动总结与反馈互动环节设置及引导培训效果评估与反馈收集通过设计问卷，收集学员对培训内容、讲师表现、培训组织等方面的评价信息。
问卷调查法测试法案例分析法观察法在培训前后对学员进行测试，通过对比成绩评估培训效果。
通过分析学员在实际工作中的表现，评估培训效果。
通过观察学员在培训过程中的表现、反应等，评估培训效果。
效果评估方法介绍学员满意度调查调查目的调查内容调查方式调查结果分析收集渠道通过学员满意度调查、意见箱、投诉电话等途径收集改进意见。
培训管理手册(超详细)
培训管理手册二〇二三年十月目录一、概述二、培训管理篇（一）培训计划制定（二）培训实施流程（三）培训效果评估（四）培训记录管理三、资源支持篇（一）内部讲师管理（二）学习资源管理四、知识与技能篇（一）培训分类说明（二）新员工入职培训、试用期管理（三）职员与直接/间接员工培养（四）在职学历提升与外部培训一、概述（一）目的：培训工作持续、系统地进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业的发展。
（二）培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则。
（三）适用范围：本办法适用于集团所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作，分子公司可参照执行。
（四）归口管理：集团内训、外训及技工、职称考评等由人力资源中心统一管理，由此产生的费用，须经人力资源中心审核后转财务部批准报销。
（五）职责：1.人力资源中心（1）负责公司整体培训体系的统筹规划、构建、运行、改善；（2）负责公司年度培训需求调研、计划制定及审核、监督实施、评估反馈；（3）负责监督检查各部门培训计划实施情况；（4）负责组织公司新员工培训、业务赋能培训及管理人才培养等项目。
2.各职能中心、各事业部（1）负责组织本部门涉及的各类培训项目，确保覆盖所有业务环节；（2）负责每月26日前提交培训材料（包括但不限于：培训通知、培训签到表、培训教材、现场照片、考核记录、课程评估结果等）至人力资源中心审核备案。
二、培训管理篇（一）培训计划制定1.公司级培训计划：由人力资源中心每年底统筹开展员工培训需求调查分析，结合公司的经营目标、发展需求和战略前景，制定并发布《公司年度培训计划》。
该计划以支撑公司重点业务开展和加强员工培养为目标，重点面向研发、销售、生产、品质、管理等各环节开展培训。
2.部门级培训计划：各部门每年底在人力资源中心指导下进行部门员工培训需求调查分析，结合本单位的重点核心业务发展规划、组织绩效差距、团队建设及个人发展、内外体系审核要求等综合分析结果，制定并发布部门级培训计划，培训对象应涵盖本单位所有人员。
培训操作手册
培训操作手册一、引言培训是提升员工技能、提高工作效率、促进企业发展的重要手段。
本手册旨在规范培训流程，明确培训目标，确保培训质量，帮助员工更好地掌握培训内容，为企业发展提供有力支持。
二、培训目标1.提升员工专业技能：通过培训，使员工熟练掌握本职工作所需的专业知识和技能，提高工作效率。
2.增强团队协作能力：通过培训，加强员工之间的沟通与协作，提升团队整体执行力。
3.培养创新意识：激发员工创新思维，鼓励员工提出创新性建议，为企业发展注入活力。
4.提升员工综合素质：通过培训，提高员工职业道德、职业素养，促进员工全面发展。
三、培训流程1.培训需求分析：根据企业发展需求，结合员工实际工作情况，分析培训需求，确定培训内容。
2.培训计划制定：根据培训需求分析结果，制定培训计划，明确培训时间、地点、师资、课程等内容。
3.培训实施：按照培训计划，组织员工参加培训，确保培训质量。
4.培训评估：对培训效果进行评估，总结经验教训，为下一轮培训提供参考。
5.培训反馈：收集员工对培训的反馈意见，不断优化培训内容和方法。
四、培训内容1.专业技能培训：针对员工岗位需求，开展专业知识和技能培训，提高员工业务水平。
2.管理技能培训：针对管理层，开展领导力、团队建设、沟通协调等管理技能培训，提升管理水平。
3.职业素养培训：开展职业道德、职业素养、心理健康等培训，提升员工综合素质。
4.创新能力培训：开展创新思维、创新方法等培训，激发员工创新意识，提高创新能力。
五、培训方式1.面授培训：组织专业讲师进行现场授课，结合案例分析、互动讨论等形式，提高培训效果。
2.在线培训：利用网络平台，开展线上培训，方便员工随时随地学习。
3.实践培训：组织员工参与实际项目，通过实际操作，提升员工专业技能。
4.外部培训：选派员工参加外部专业培训，学习先进理念和技术，拓宽视野。
六、培训评估与反馈1.培训评估：对培训效果进行评估，包括学员满意度、知识掌握程度、实际应用能力等方面。
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公司员工培训管理操作
手册
标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.总则
1.1.制定本制度目的与范围
1.1.1.目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程
规范化、系统化，特制订本手册
1.1.
2.适用范围：公司全体员工的培训工作。
1.2.相关定义
1.2.1.培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。
包括内部培
训，外派考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识技能培训。
2.培训组织管理
2.1.公司培训委员会由集团执行董事、人力资源部经理、培训主管组成，职责如下：
负责制定全集团培训与开发工作的规章制度、战略规划和年度计划；
负责审阅公司各部门培训计划。
对所有员工培训工作的最终处理权。
2.2.人力资源部工作职责：
统筹调配全集团的培训资源；
培训项目的组织与实施；
培训项目的开发与管理，包括课程管理，需求分析，培训效果评估；
对全集团年度培训工作进行总结表彰；
对参加培训人员的资格评议、考核、管理；
职员职业生涯规划；
开发并评估培训课程；
进行培训需求调查，培训效果评估；
进行培训的登记存档。
培训公司的内部培训师队伍与管理。
2.3.各部门负责人职责
负责本部门培训工作的整体组织及监督管理；
负责本部门的培训计划制定，课程开发、评估，课件制作与讲授；
负责本部门的培训需求调查，培训效果评估，并及时向人力资源部反馈。
配合人力资源部对本部门人员的培训资格、培训师资格评议、考核、申诉；
配合人力资源部培养公司内部培训师队伍。
3.培训内容
3.1.新员工引导培训：
企业介绍、企业发展史、企业文化、企业相关制度、工作流程等相关内容；
3.2.基础岗位技能培训（胜任现状需要的）：
各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能；
3.3.员工发展培训
对公司优秀员工或提拔对象的培训，旨在于培养公司的管理队伍和骨干力量。
3.4.骨干岗位技能提升课程（胜任未来需要的）：
根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析后确立的动态培训课程；
4.培训形式
4.1.内部集训：指公司内部策划举办的各类培训；
4.2.外派培训：指公司外派员工参加企业之外培训专业机构组织的各类专业培训、学术
交流及参观学习。
4.3.导师制：企业内部德高资重的员工为新员工一对一地进行指导和现身说教。
4.4.自主学习：员工个人为提升自我能力所做的进修或自学，公司可在资金上给予一定
的支持或补贴，如购买书籍、培训视频、建立知识共享平台等。
5.培训考核
5.1.笔试：由单选题、多选题、判断题、填空题、问答题混合成试题；
则由员工自行承担；若受训员工在参加培训后，无正当理由拒绝参加考试的，则该次培训的所有费用由受训员工承担。
6.4.6.公司员工参加各类外派培训除应遵守本公司的规章制度外，还应遵守培训单
位的有关规定，维护本公司的良好形象，力争取得优异成绩。
6.4.
7.公司员工参加外训取得的各种证书和成绩单应报人力资源部备案，作为年度
考核的依据。
6.4.8.公司员工参加主要由公司出资的学习、培训应视具体情况同时办理合同变
更，培训结束后应服从公司的工作安排或岗位调整。
6.4.9.关于外派培训协议期限：凡公司出资的外派培训，按培训费用的额度定协议
期限。
6.4.10.违约赔偿；员工如在培训协议期内（以员工与公司签订的培训协议为准）自
动辞职，或公司按公司规章制度提前解除与员工的劳动关系的，员工应赔偿公司的培训费用，赔偿金额的计算方法为：
赔偿金额=（培训期间公司支付的所有费用/培训协议期的月份数）×未履行的协议期月份数；
6.4.11.员工在学习培训期间因违反本制度给公司造成损失的，应该负相关的赔偿责
任。
6.4.12.外派员工在培训结束后，需在三日内写出总结报告上报人力资源部。
培训报
告要针对培训专题，结合公司实际，拿出解决问题的办法和措施，以促进学习成果
10.2.尊师重道，按要求完整填写相关的培训表格，积极配合完成相关的培训活动或游
戏；
10.3.参训期间尽量避免离席或产生噪音，维护良好的学习氛围；
10.4.秉承认真、互助、共勉、快乐的学习精神；
10.5.爱护培训中所使用的设备设施、教学工具、学习资料；
10.6.注意维护环境卫生与安全，场地使用结束后需恢复场地原貌；
10.7.注重个人修养，树立良好形象，所获得的技术、资料等相关信息，必须严格保密，
未经公司授权，不得外传或外泄。
11.培训知识产权保护管理办法
11.1.为了更有效地利用资源，并且保护培训知识产权，制定此规定。
11.2.所有的培训资料均为公司集体智慧之结晶，属公司所有。
培训资料范围包括以实物
和电子形式的讲义、胶片、学员资料、幻灯片、演示稿、光盘、软盘、录像带、录音带、照片、书籍、游戏、道具、课程等等。
11.3.员工由于个人学习、研究或用于组织公司内的培训活动所需，可以借阅、使用和下
载，但需保证遵守下列规定：
员工获得使用培训资料时需声明并约定用途和使用范围，并保证不超出所约定的用途和使用范围使用所得资料，书面形式签订《使用课程资料协议书》提交总部人
力资源部存档。
未经公司书面许可，员工无权以任何形式在约定范围外复制和传播所借培训资料；
复制包括以文字、音像、电子数据等任何形式复制所借资料；在培训授课过程中
录像、录音、拍照的，视同对所借资料的复制；传播包括将所借资料转借他人、
私自在公司培训以外的场合讲授、广播、放映等；
员工不得违反公司的课程设计说明使用所借资料；不在使用过程中对所借资料进行歪曲解释或者私自篡改；
员工需按时归还所借资料，并保持整洁和完好无损。
所借资料是电子数据的，员工应按公司指令在归还所借软盘或光盘的同时永久删除员工在借用期间中制作的副
本或以所借资料为内容的电子邮件、各种形式的电子文稿。
11.4.如员工有未按约定用途和范围，使用所借资料或逾期归还所借资料、损坏所借资料
等，应接受公司处分；如因违反本规定或协议行为获有经济利益时，违反者应向公司支付双倍金额的赔偿；给公司造成损失者，应依法承担赔偿责任。