员工培训管理手册
(培训体系)培训管理手册
培训管理手册依据ISO10015：1999标准目次手册颁布令任命书培训宗旨、原则、方针和目标企业简介1总则 (6)2确定培训需求 (7)3设计和策划培训 (8)4提供培训 (9)5评价培训效果 (9)6培训监督和改进 (10)7手册的管理与使用 (10)8附录A (11)手册颁布令为规范公司培训管理活动，强化培训质量管理，完善培训管理体系、通过培训，全面提高员工队伍的综合素质，使每一位员工具备与公司目标相适应的素质和岗位能力，以利于公司目标的实现及公司的持续发展，同时使员工达成自我实现。
参照GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999质量管理－培训指南，结合公司实际情况，编制了《培训管理手册》，现予颁布实施。
《培训管理手册》是本公司培训教育质量管理的基本法规，是纲领性文件，具有其严肃性和权威性。
对内用于规范培训教育质量管理活动，对外向公众证实本公司的培训教育管理和质量保证能力。
要求全体员工必须认真学习与理解，并严格遵照执行，以保证培训管理体系的有效运行。
本手册一经公司总经理批准，既成为公司培训大纲的最低限度要求，本公司原有与《培训管理手册》相悖的培训管理文件同时废止。
本手册及程序文件的管理方法，按照本公司ISO9001：2000质量管理体系文件中的《文件控制程序》执行。
总经理：（手签名）年月日培训管理者任命书为进行本公司培训管理体系的建立、实施与保持，决定任命为本公司培训管理者。
履行GB/T19025—2001 idt ISO10015：1999培训管理体系的建立、实施和保持的职责：1.确保本公司培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予以文件化。
2.向最高管理层报告培训管理体系的运行情况、业绩和改进需求。
3.在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督培训工作的下列阶段：A)确定培训需求；B)设计和策划培训；C)提供培训；D) 评价培训效果。
4.负责培训工作及认证工作中对外接口工作。
实验室入职新员工培训手册
实验室入职新员工培训手册第一篇：管理制度1.实验室人员的基本规范（1）实验室工作人员必须严格遵守实验室中的一切规章制度和管理规定，按时上下班，禁止迟到、早退、旷工等行为，保证实验室的正常运转；（2）全室人员必须具备高度的敬业精神，对待工作严肃认真，尽心尽力、尽职尽责做好本职工作；（3）禁止在实验室从事与业务无关的活动，禁止存放与实验室无关的物品；（4）爱护公共卫生，爱护实验设施，实验室钥匙持有者不得擅自配制或转借他人；（5）进入实验室前更换好工作服，穿戴好相关的劳动保护用品；（6）实验时应集中注意力，在实验的全过程都应保持高度的谨慎与责任感。
严禁在实验进行时不加看管，甚至擅自离开实验现场，违者，视为严重违反公司公章制度；（7）实验室内的物品，未经批准，严禁携带出室外。
2.实验室仪器设备管理规定（1）所有仪器设备配备相应的设施和环境，并有相应的规定；（2）所有仪器设备的使用人员应经过技术培训，获得相应技术资格后经批准方可操作。
检测人员操作时，应依据操作规程和作业指导书；（3）所有检测仪器应保证符合检定/校准/检验的规范要求，并在有效期内开展检测工作，若不符合规范要求或超出有效期，禁止出具检测报告；（4）无论由于什么原因而曾经脱离过本单位的直接控制的仪器设备（例如送外维修等），在重新投入使用前，必须对其功能和校准状态进行复查，确认合格后才允许投入使用；（6）仪器设备存在故障时，填写《仪器设备故障申报与维修记录表》经批准后，维修人员方可对故障仪器设备进行维修，维修后填写维修记录。
必要时报请仪器公司派人维修；（7）仪器设备维修后由该设备管理人员负责验收，并报总经理和实验室主任；经修复后的仪器，须先经过检定/校准检验并证明符合要求、报技术负责人批准后才允许投入使用；（8）精密、贵重仪器和大型设备，必须选派业务能力较强的技术人员负责管理和指导使用。
建立使用技术档案，从购置报告到报废处理过程中的管理、使用、维护、检修的记录和有关文件资料，应成为设备管理和使用的技术依据；（9）因违反管理规定和使用说明，造成设备损坏或损毁的，应承担一定的责任。
新进员工培训手册5篇
新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。
手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识，方便日常生活或学习。
以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册，希望对大家有帮助！新进员工培训手册（篇1）第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要；2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；2、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；3、针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。
四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培训相关工作，包括如下几个方面：（1）公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；（2）公司培训类型的确定与组织实施；（3）对各部门培训计划实施督导、检查和考核；（4）管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等；（5）培训教材、教具、相关物品的购置、保管；（6）对培训师的选聘，确定及协助工作；（7）培训费用的控制与管理；（8）培训通知的发出及培训完毕后档案的管理；（9）外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责：（1）本部门培训需求计划的制订和上报；（2）积极配合培训部实施培训工作；（3）本部门月度培训内容的汇总、整理及归档；（4）本部门参训员工的组织与管理。
物业管理员工培训手册
物业管理员工培训手册一、前言物业管理是现代城市社区管理的重要组成部分，它关系到居民的生活质量和社区的安全稳定。
物业管理员工作为物业管理的执行者，其素质和能力直接影响到物业管理工作的效果。
为了提高物业管理员工的业务水平和综合素质，我们编写了这本《物业管理员工培训手册》，旨在为物业管理员工提供全面、系统的培训内容，使其更好地服务于社区和居民。
二、培训目标1.熟悉物业管理的基本概念、原则和法律法规，增强法律意识。
2.掌握物业管理的基本流程和操作规范，提高工作效率。
3.培养良好的职业道德和服务意识，提升服务质量。
4.学习沟通协调技巧，提高团队协作能力。
5.掌握安全防范知识，提高应对突发事件的能力。
三、培训内容1.物业管理基础知识（1）物业管理的定义、分类和特点（2）物业管理的基本原则和法律法规（3）物业管理的职责和权利2.物业管理流程与操作规范（1）物业接管验收流程（2）物业维修养护流程（3）物业投诉处理流程（4）物业费用收缴流程3.职业道德与服务意识（1）物业员工职业道德的基本要求（2）物业员工服务意识的重要性（3）物业员工服务礼仪与沟通技巧4.团队协作与沟通协调（1）团队协作的意义和作用（2）沟通协调的基本原则和方法（3）物业项目管理中的团队协作与沟通协调5.安全防范与突发事件应对（1）物业安全管理的重要性（2）常见安全隐患的识别与预防（3）突发事件应对措施及应急预案四、培训方式1.面授培训：组织专业讲师进行面对面授课，结合案例分析、互动讨论等形式，提高培训效果。
2.在线培训：利用网络平台，开展线上课程学习，方便员工随时随地进行学习。
3.实践操作：组织实地参观、实操演练等活动，使员工更好地将理论知识运用到实际工作中。
4.师带徒：安排经验丰富的老员工对新员工进行一对一辅导，帮助新员工快速熟悉业务。
五、培训考核1.考核形式：采用笔试、面试、实操演练等多种形式，全面评估员工的培训效果。
2.考核内容：包括理论知识、实操技能、沟通协调能力、安全防范意识等方面。
员工培训管理手册
上海隧道工程有限公司新员工管理培训手册目录第一章企业理念 (2)第二章公司经营战略、方针和定位 (2)第三章公司标识和企业礼仪 (3)第四章员工职业守则 (5)第五章培训守则 (6)第六章学习管理制度 (7)第七章宿舍管理制度 (10)第八章培训考核制度 (13)第一章企业理念1、企业使命:工程造福万代隧道连接未来2、企业愿景:引领隧道工程领域发展的国际一流企业3、企业精神:拼搏奉献争创一流4、企业价值观：为民造福实现自我第二章公司经营战略、方针和定位1、经营战略：立足上海，面向全国,走向世界2、经营方针：以信为本、以特为主、以技夺优、以质取胜3、发展定位:三加一模式:工程建设、投资业务、先进制造业务，加现代工程服务.第三章公司标识和企业礼仪1、上海隧道有限公司司旗：2、上海隧道有限公司司徽:3、上海隧道有限公司司歌:《蓝旗下的隧道英豪》（1）送走一夜浓雾，迎来漫天霞光. 隧道人（啊），拼搏奉献，双手捧出城市的太阳。
立交桥,闪烁我们的青春；地下城，流动我们的向往.蓝旗下的隧道英豪,敲响、敲响新时代的辉煌.（2）烈日点燃豪情,风雨编织理想。
隧道人（啊)，争创一流，壮志汇成英雄的交响。
高楼挺起,挺起我们的风采；机坪飞出，飞出我们的乐章。
蓝旗下的隧道英豪,走进、走进新世纪的阳光。
蓝旗下的隧道英豪走进、走进新世纪的阳光！4、上海隧道工程有限公司企业礼仪：（1）重要会议:置会议,设主席台,主席台设席卡，会场入口设签到台。
（2）升旗仪式：公司本部、各基层单位的基地和工地均设立三根旗杆与升旗台。
平时升挂司旗、集团旗和质量认证旗.在《国旗法》规定的升挂时间，如“五一”、“国庆”、“春节”等国定节假日必须升国旗、集团旗和司旗.旗帜必须保持完整和清洁,如有污损，及时更换。
（3）重大活动：在重大活动和重要会议中，必须列队高唱司歌,有条件的场合应升司旗.（4）开工竣工典礼:开、竣工典礼提倡庄重俭朴而有气氛.全体列队,奏司歌升司旗。
《新员工培训管理实务手册》内容
第一部分：概述1.1 目的和意义新员工培训是企业人力资源管理中至关重要的一环。
通过有效的培训，可以帮助新员工尽快融入企业文化，掌握岗位技能，提高工作效率和质量。
本手册旨在为企业人力资源管理者提供一套完整的新员工培训管理实务指南，帮助他们建立科学合理的新员工培训体系，提高新员工培训的效果和管理水平。
1.2 适用范围本手册适用于各类企业的人力资源管理部门，特别适用于中小型企业和初创企业的新员工培训管理工作。
第二部分：新员工培训规划2.1 制定新员工培训计划1）明确培训目标：根据新员工的岗位要求和企业发展需要，明确新员工培训的具体目标和要求。
2）确定培训内容：结合岗位职责和实际工作需要，确定新员工培训的具体内容和课程安排。
3）安排培训时间：合理安排新员工的培训时间，确保培训内容全面有序地进行。
2.2 设计培训教材和工具1）编制培训教材：根据培训内容和要求，设计或选择适合的培训教材和资料。
2）准备培训工具：准备好各类培训工具，如PPT、培训视瓶、模拟案例等，以支持培训的进行和效果。
2.3 确定培训师资1）选择合适的培训师：根据培训内容和要求，选择具有丰富经验和专业能力的培训师。
2）确保培训培训师的培训技巧：进行师资培训，提高培训师的授课技巧和培训能力。
第三部分：新员工培训实施3.1 接待新员工1）发布培训通知：提前通知新员工有关培训的时间、地点和要求。
2）进行入职培训：在新员工入职后，第一时间进行相关的基础培训，包括企业文化、规章制度等内容。
3.2 进行岗位技能培训1）岗位技能培训：根据岗位要求，开展相关的操作技能培训和专业知识培训。
2）实践培训：安排新员工进行一定周期的实际操作和实践培训，以提高其工作技能。
3.3 进行考核评估1）开展培训效果评估：通过考核、测验等方式，对新员工的培训效果进行评估。
2）统计培训数据：对培训过程中的各项数据进行统计和分析，为后续培训改进提供参考。
第四部分：新员工培训总结与改进4.1 进行培训总结1）总结培训效果：对培训效果进行总结，发现存在的问题和不足。
员工培训管理手册(内附表格) 26页
员工培训手册编制人：审核人：审批人：执行时间：目录序言 3第一章员工培训管理制度 4一、培训目标 4二、适用范围 4三、培训原则 4四、培训程序 4五、培训分类 4六、培训方法 4七、培训管理 5八、培训评估 5九、培训的奖惩规定与标准5十、附则 6第二章新员工入职培训 5一、新员工培训目标 5二、新员工培训内容 5三、新员工培训反馈与考核6 第三章办公室人员培训 6一、培训对象 6二、培训目标 6三、培训内容 6四、培训方式 6五、培训时间 6第四章财务部人员培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式7五、培训时间7第五章采购部员工培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式8五、培训时间8第六章销售人员培训8一、培训对象8二、培训目标8三、培训内容8四、培训方式8五、培训时间8第七章生产部技术部员工培训 8一、培训对象8二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式9五、培训时间9第八章管理人员培训9一、培训对象9二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式10五、培训时间10备注：课程参考10第九章附则10附一员工培训记录表11附二员工培训费用审批表12附三员工培训反馈表13附四员工外派培训管理协议序言为配合公司的发展，提升人力绩效，提高员工素质，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训手册》，作为各级人员培训实施与管理的依据。
员工培训是企业活动的重要组成部分，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。
为此，对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施，请公司全体员工参照执行。
第一章员工培训管理制度一、培训目标第一条为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。
第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。
企业员工手册员工管理制度大全7篇
企业员工手册员工管理制度大全7篇企业员工手册员工管理制度（篇1）一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早 7：00午休12：00——13：30下班时间晚 18：30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神，公司安排加班，应支持公司统一安排加班，加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录，给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的，公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
如发现托、替人签到，或签到不实处，一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写请假条，经批准后方可休息。
否则按旷工处理，三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公工作车间区域内严禁吸烟。
四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
当月累计发生三次扣款10元，累计次数，下月清零2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评，在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
如胡乱填写，弄虚作假，一经查实，当天工作量全部扣除，4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
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员工培训管理手册一、总则
格执行。
3.4 全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。
3.5 全面性：建立员工档案，详细记录培训全过程。
培训内容上把基础培训、素质培训、技能培训、安全培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。
3.6 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果，每次考核成绩记录到员工档案。
要定期、及时检验、评估培训效果。
要填写《员工培训效果调查表》（附表一）
二、培训组织体系
1 为保证实现公司整体培训任务以及督促各部门内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的三级培训管理体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由办公室统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。
（公司培训分三级培训管理体系。
即公司培训、部门培训、岗位培训。
）
2 培训职权
2.1 公司培训
2.1.1 办公室是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体
系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。
2.1.2 办公室负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作。
2.1.3 公司培训针对公司管理人员、新近员工的管理，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员的素质与工作技能。
2.1.4 公司培训内容包括：安全生产教育、管理销售技能、事件分析等
2.2 部门培训
2.2.1 部门经理负责本部门培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。
负责制定和实施本部门的培训工作。
如果培训工作出现疏漏，部门经理负有主要责任。
2.2.2 制定参加上岗证培训人员的规划和申请工作。
规划证件复训的计划和申请。
2.2.3 部门培训包括：安全教育培训计划及实施、岗位技能培训、差错事故分析、日常工作分析等
2.2.4 部门经理指定专人负责本部门的岗位培训。
制定详细的培训计划，包括技能培训和安全培训；岗前培训和在岗培训。
部门经理负
责监督和指导。
3 培训分类及课程体系的建设
3.1 岗前培训（新员工入职前培训）
3.1.1 新员工在上岗前由公司办公室安排进行岗前培训，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。
3.1.2 课程包括：公司各项规章制度、企业日常管理规范、国家安全生产法
3.1.3 课时原则上不低于2天16课时，经考核合格后下派到部门进行上岗培训。
考核不合格者不予上岗。
3.1.4 办公室负责：岗前培训计划、培训记录、培训效果调查表、考试试卷、培训人员成绩单等培训原始资料。
办公室完成培训后统一把上述原始资料放入员工档案交部门备存。
3.2 上岗培训
3.2.1 员工在进入岗位操作前，必须取得局方认可的培训管理机构颁发的运输岗位上岗证。
3.2.2 取得上岗证后，必须进行部门岗位培训。
课程包括：部门各项规章制度、岗位操作手册、安全生产条例。
4.1 公司培训计划按年度完成。
办公室于每年12月初向各部门、分公司发出次年度培训需求调查表（附表二），每年12月15日前各部门、各单位根据本单位工作中存在的问题和改进需要，向办公室上报本部门培训需求计划。
办公室根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划（附表三），呈报总经理批准后执行。
4.2 部门培训计划按月度完成。
部门每月25日前把本月培训实施情况，连同下月培训计划交办公室。
4.3 据实际情况，培训计划需及时调整。
对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施。
三、培训师管理规范
1 公司培训
1.1 公司级培训原则上由总经理或副总担任，可以聘任外部讲师。
2 部门培训
2.1 相关岗位工作至少3年以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。
2.2 对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。
2.3 具有大专或以上学历者。
员工培训效果调查表
部门：姓名：现任岗位：
1.你对本次培训课程的时间安排满意吗? 有何建议？
很好( ) 好( ) 一般( ) 差（）
建议：
2.你对本次培训过程中人力资源部的服务工作满意吗?有何建议？
很好( ) 好( ) 一般( ) 差（）
建议：
3.您对本次培训的课程安排满意吗？有何建议？
很好( ) 好( ) 一般( ) 差（）
建议：
4.您对目前培训方式有何建议?
建议：
5. 本次培训将会对您工作的哪一方面有所帮助?
安全技能（）业务技能（）产品知识（）沟通技巧（）团队意识（）6. 本次培训中哪一（几）堂课给你的印象最深？为什么?
7. 本次培训后,你最大的收获是什么?
8. 除了现有的课程，你认为还需要培训哪一方面知识与技能？
附件三
公司年度培训计划表
月份培训内容计划课时培训对象培训方式培训讲师
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12。