美容院年度规划
有关美容院年度计划(精选3篇)

有关美容院年度计划(精选3篇)有关美容院年度计划篇1美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作,一年的必须结合上一年的工作情况,总结上一年工作上的得失,在上一年工作的基础之上,总结出一下年全年的工作计划,制定相应的工作目标。
这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情,下面,普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。
一、xx年全年运营分析对过去的经营状况的分析是非常有必要的,总结过去的得失,才能更清楚自己未来的路应该如何走。
如果说盲目的制定计划,没有任何依据,这个计划无疑是空中楼阁,是站不住脚的。
那么,分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说,分析过往几年,尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法,对于美容院来说,分析上一年的顾客数,成交数目,客单价,美容院运营成本,利润空间等数据才是第一要务。
1、对顾客类型的分析xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客,A类顾客,B类顾客,C 类顾客等。
每个月顾客前来消费的次数统计,以及顾客消费频率,客单价是多少。
如果顾客比例结构是否合理。
如何拓展更多的顾客。
顾客怎么样原因进店,进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题,找到问题的根源和症结所在,才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。
2、对新增顾客群体分析顾客是如何知道美容院的,是通过什么样的渠道,比如说是报纸,还是宣传单,还是老顾客转介绍等。
顾客第一次成交有哪些特点,分别是哪些项目促使顾客成交的,是促销活动有利于成交,还是核心的产品和项目更有利于成交?了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定,那种美容院宣传效果好,那种促销模式好,什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。
只有这样,才能了解顾客的消费需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有价值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、畅销产品的分析顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。
美容院年度总结计划范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我们美容院在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
为了更好地总结经验、改进不足,明确新的一年发展方向,现将本年度工作总结及下一年度工作计划如下:一、2021年度工作总结1. 业绩方面(1)总体业绩:本年度,美容院实现营业收入xxx万元,同比增长xx%;利润xx 万元,同比增长xx%。
(2)客户满意度:通过客户满意度调查,本年度顾客满意度达到xx%,较去年提升xx%。
(3)员工满意度:通过员工满意度调查,本年度员工满意度达到xx%,较去年提升xx%。
2. 服务质量方面(1)技能培训:本年度,组织员工参加各类培训xx次,提升员工专业技能。
(2)服务态度:加强员工服务意识,提高服务质量,客户满意度持续提升。
(3)客户维护:通过会员制度、积分兑换、节日促销等活动,增强客户粘性,提高客户回头率。
3. 品牌建设方面(1)宣传推广:利用线上线下渠道,开展品牌宣传,提高品牌知名度。
(2)口碑传播:通过优质服务、产品品质,让顾客成为我们的“口碑传播者”。
(3)合作伙伴:与多家企业、媒体建立合作关系,扩大品牌影响力。
二、2021年度工作亮点1. 优化服务流程,提高工作效率。
2. 加强员工培训,提升员工专业技能和服务水平。
3. 创新营销策略,提高客户满意度。
4. 注重品牌建设,提升品牌知名度。
三、2021年度工作不足1. 部分员工服务意识不足,需要加强培训。
2. 市场竞争激烈,需要进一步拓展市场。
3. 营销手段单一,需要创新营销策略。
4. 品牌影响力有待提高。
四、2022年度工作计划1. 业绩目标(1)营业收入:同比增长xx%,达到xxx万元。
(2)利润:同比增长xx%,达到xx万元。
2. 服务质量方面(1)加强员工培训,提高员工服务意识和专业技能。
(2)优化服务流程,提高工作效率。
(3)开展客户满意度调查,及时了解客户需求,改进服务质量。
3. 市场拓展方面(1)加大市场推广力度,提高品牌知名度。
美容院年度规划总结(3篇)

第1篇随着新年的钟声敲响,我们美容院也迎来了新的开始。
在过去的一年里,我们美容院在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
现将本年度的工作进行总结,并对下一年的工作进行规划。
一、本年度工作总结1. 业绩方面:本年度,我们美容院共接待顾客XXX人次,实现销售额XXX万元,同比增长XX%。
其中,家居产品销售额占XX%,实操项目销售额占XX%,合作项目销售额占XX%。
2. 服务质量:我们美容院始终坚持以顾客为中心,为顾客提供专业、贴心的服务。
本年度,顾客满意度达到XX%,较去年同期提高XX%。
3. 人员培训:本年度,我们共组织了XX次内部培训,涵盖美容知识、服务礼仪、营销技巧等方面。
员工综合素质得到显著提升。
4. 品牌建设:我们美容院加大品牌宣传力度,通过线上线下渠道,提高品牌知名度和美誉度。
5. 营销活动:本年度,我们成功举办了XX场促销活动,吸引了大量新顾客,提高了老顾客的忠诚度。
二、存在的问题1. 业绩增长速度有待提高,市场竞争日益激烈。
2. 部分员工专业素质和业务能力有待提升。
3. 营销手段单一,创新不足。
4. 品牌影响力有限,与同行业竞争对手相比存在差距。
三、下一年度工作规划1. 提升业绩:制定科学合理的销售目标,加强市场调研,优化产品结构,提高产品竞争力。
2. 人才培养:加强员工培训,提高员工专业素质和业务能力,打造一支高素质、专业化的服务团队。
3. 创新营销:丰富营销手段,加大线上线下推广力度,提高品牌知名度和美誉度。
4. 拓展合作:寻求与知名品牌、企业合作,共同打造美容行业标杆。
5. 优化服务:持续关注顾客需求,提高服务质量,提升顾客满意度。
6. 加强内部管理:完善内部管理制度,提高工作效率,降低运营成本。
总之,在新的一年里,我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风,为实现美容院的长远发展而努力奋斗。
相信在全体员工的共同努力下,我们美容院一定能够取得更加辉煌的业绩!第2篇一、前言随着时光的流转,我们美容院在2023年已圆满完成了年度规划的各项任务。
美容年度总结计划模版(3篇)

第1篇一、前言随着美容行业的不断发展,美容师作为行业中的中坚力量,承担着为顾客提供专业美容服务的重要职责。
本年度总结与计划旨在对过去一年的工作进行梳理,总结经验教训,明确未来发展方向,为下一年的工作提供指导。
二、过去一年工作总结1. 工作成绩(1)为顾客提供专业的美容服务,得到顾客的一致好评。
(2)成功开展各类美容活动,提高美容院知名度。
(3)积极参加公司组织的培训,提升自身专业技能。
(4)在团队中发挥积极作用,协助同事共同完成工作。
2. 工作亮点(1)深入了解顾客需求,制定个性化美容方案。
(2)熟练掌握各类美容仪器操作,提高服务效率。
(3)注重与顾客沟通,提升顾客满意度。
(4)积极参与公司活动,为美容院创造良好口碑。
3. 工作不足(1)在美容技能方面仍有待提高。
(2)对市场动态了解不够深入,未能及时调整服务策略。
(3)团队协作能力有待加强。
(4)客户关系维护不够到位。
三、经验教训1. 经验(1)注重专业知识学习,不断提升自身能力。
(2)关注市场动态,紧跟行业发展趋势。
(3)善于总结经验,发现问题并及时改进。
(4)加强与同事沟通,共同提高团队凝聚力。
2. 教训(1)对顾客需求了解不够全面,导致美容方案不够完善。
(2)在操作美容仪器时,存在一定安全隐患。
(3)在团队协作中,未能充分发挥个人优势。
(4)对客户关系维护不够重视,导致部分客户流失。
四、未来工作计划1. 提升专业技能(1)参加各类美容培训,提高自身专业技能。
(2)学习美容行业最新动态,紧跟行业发展趋势。
(3)熟练掌握各类美容仪器操作,提高服务效率。
2. 加强市场调研(1)深入了解市场需求,调整服务策略。
(2)关注竞争对手动态,提升自身竞争力。
(3)拓展客户资源,提高客户满意度。
3. 提高团队协作能力(1)加强与同事沟通,共同提高团队凝聚力。
(2)发挥个人优势,为团队贡献力量。
(3)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
4. 完善客户关系维护(1)定期与客户沟通,了解客户需求。
美容整形医院年度工作计划

美容整形医院年度工作计划第一节总体目标1.1 业务目标在新的一年里,本美容整形医院的整体业务目标是健康稳定发展,实现年度收入增长30%,同时提高产能和效益。
1.2 管理目标强化管理体系建设,提升医疗质量和服务水平,构建优秀团队,实现员工满意度和患者满意度的双赢。
第二节经营策略及重点任务2.1 经营策略2.1.1 扩大业务范围在新的一年里,本美容整形医院将致力于拓展新的业务领域,如脱毛、激光美肤等,进一步满足患者的多样化需求。
2.1.2 提升服务质量本美容整形医院将不断提升服务质量,以患者为中心,提供全方位、个性化的服务,打造独特的品牌形象。
2.1.3 加强市场推广本美容整形医院将在新的一年里加大市场推广力度,通过多种途径宣传,引进更多潜在顾客,提高知名度和美誉度。
2.2 重点任务2.2.1 增加投入在新的一年里,本美容整形医院将增加投入,购置更先进的医疗设备,扩展现有的诊疗项目,提高医院的产能和效益。
2.2.2 强化内部管理在新的一年里,本美容整形医院将加强内部管理,健全制度、规范流程,加强与供应商的合作,提高整体运营效率。
2.2.3 培训员工本美容整形医院将加强员工培训,提高员工素质和技能水平,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力。
第三节组织架构及人力资源管理3.1 组织架构设计本美容整形医院的组织架构将按照科室、岗位进行划分,明确工作职责和权限,建立科学、合理的管理体系。
3.2 人力资源管理3.2.1 人员招聘与培养本美容整形医院将通过多种途径进行人员招聘,并制定完善的培训计划,培养和提升员工的综合素质。
3.2.2 绩效考核与激励本美容整形医院将建立科学的绩效考核体系,对员工的工作表现进行定期评估,并给予合理激励,激发员工的工作动力。
3.2.3 健全福利制度本美容整形医院将制定完善的福利制度,包括薪资福利、职业发展通道、员工关怀等方面,提高员工的福利待遇。
第四节营销策略及推广计划4.1 市场调研与分析本美容整形医院将进行全面调研,了解目标患者的需求和市场发展趋势,制定相应的市场推广策略。
美容总结年度计划范文(3篇)

第1篇一、前言随着社会的发展和生活水平的提高,人们对美容护肤的需求越来越旺盛。
美容行业也呈现出蓬勃发展的态势。
为了更好地满足市场需求,提高自身竞争力,我们特制定以下美容总结年度计划,以期在新的一年里,为广大顾客提供更优质的服务。
二、年度目标1. 提高顾客满意度,确保顾客满意度达到90%以上。
2. 优化服务流程,提高服务效率,确保顾客在店内的等待时间不超过15分钟。
3. 增加会员数量,会员总数达到500人。
4. 提高员工综合素质,确保员工培训合格率达到95%。
5. 完善美容院内部管理,提高美容院运营效率。
三、具体措施1. 顾客满意度提升(1)加强员工培训,提高员工服务水平,确保每位员工都能熟练掌握美容护肤知识。
(2)优化服务流程,简化顾客办理手续,提高服务效率。
(3)定期开展顾客满意度调查,了解顾客需求,针对问题进行改进。
2. 优化服务流程(1)优化预约制度,提供线上预约服务,方便顾客预约。
(2)缩短顾客等待时间,提高美容师工作效率。
(3)合理分配美容师,确保每位顾客都能得到专业服务。
3. 增加会员数量(1)开展会员活动,吸引新顾客加入会员。
(2)提供会员专属优惠,提高会员忠诚度。
(3)加强与会员的沟通,了解会员需求,提供个性化服务。
4. 提高员工综合素质(1)定期组织员工培训,提高员工专业技能。
(2)鼓励员工参加行业比赛,提升员工自信心。
(3)加强团队建设,提高员工团队协作能力。
5. 完善内部管理(1)优化财务制度,确保资金合理使用。
(2)加强库存管理,确保库存充足。
(3)完善员工管理制度,提高员工工作效率。
四、实施步骤1. 第一季度:完成员工培训,优化服务流程,提高服务质量。
2. 第二季度:开展会员活动,吸引新顾客加入会员,提高会员满意度。
3. 第三季度:加强团队建设,提高员工综合素质,确保服务质量。
4. 第四季度:总结全年工作,对不足之处进行改进,为下一年的工作做好准备。
五、预期效果通过本年度计划的实施,我们预期达到以下效果:1. 顾客满意度得到显著提高,顾客忠诚度增强。
美容院院长年度规划方案

美容院院长年度规划方案引言作为美容院的院长,我深知一个良好的规划对于机构的发展至关重要。
本文将就美容院的年度规划方案进行详细阐述,包括目标设定、资源规划、市场拓展和人才培养等各个方面,以确保美容院持续稳健的发展。
1. 目标设定为了实现美容院的长期发展,我们需要确定明确的目标。
基于对市场趋势和竞争环境的分析,我们制定了以下目标:1. 提高客户满意度至少10%;2. 实现年销售额增长15%;3. 新开发一项创新美容服务。
这些目标将成为我们规划的核心驱动力,并且我们将通盘考虑市场需求、竞争优势和资源限制等因素,以确保目标能够合理地实现。
2. 资源规划为了实现目标,我们需要精确规划和管理各种资源。
具体而言,我们将重点关注以下几个方面:2.1 人力资源我们将优先关注员工的培训和发展,提高他们的专业技能和服务水平。
此外,我们还将加强团队合作和沟通能力的培养,以提高内部协作效率。
2.2 财务资源我们将进行详细的财务分析,合理规划预算,并确保每项投资都符合效益和回报的预期。
同时,我们将探索多样化的资金来源,以确保项目顺利进行。
2.3 物力资源我们将更新设备和器材,以保持我们的技术和服务在市场上的竞争力。
此外,我们还将关注场所环境的改进,提高客户体验和舒适度。
3. 市场拓展为了实现销售增长目标,我们将采取以下措施扩大市场份额和吸引更多的客户:- 加强品牌塑造和推广。
通过制定具有独特特色的品牌形象,提高美容院的知名度,吸引更多的潜在客户。
- 积极开展市场营销活动。
例如,推出优惠活动、联合合作伙伴进行推广或举办主题活动等,以吸引更多的客户和提升销售额。
- 提供个性化定制服务。
根据不同客户的需求和偏好,推出个性化的美容服务,提高客户满意度和忠诚度。
4. 人才培养在美容行业中,提供优质的服务需要具备高水平的专业技能和专业精神。
因此,为了培养和留住优秀的员工,我们将采取以下措施:- 提供持续的培训机会,使我们的员工不断学习和提升技能。
美容院年度计划总结范文(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我国美容行业呈现出蓬勃发展的态势,消费者对美容服务的需求日益增长。
本美容院在全体员工的共同努力下,紧紧围绕年度工作计划,不断提升服务质量,优化经营策略,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:一、年度工作回顾1. 服务质量提升(1)加强员工培训。
本年度,我们邀请了行业资深讲师对全体员工进行了专业培训,提高了员工的专业技能和服务水平。
(2)完善服务流程。
对服务流程进行了优化,确保每位顾客在美容院享受到优质、高效的服务。
(3)关注顾客需求。
定期开展顾客满意度调查,了解顾客需求,为顾客提供更加贴心的服务。
2. 经营策略优化(1)拓展客源。
通过线上线下相结合的方式,开展各种优惠活动,吸引更多顾客进店消费。
(2)提高客单价。
针对不同顾客的需求,推出个性化服务套餐,提高客单价。
(3)加强团队合作。
加强部门之间的沟通与协作,提高工作效率,降低运营成本。
3. 品牌建设(1)提升品牌形象。
通过参加行业展会、举办各类活动等方式,提升品牌知名度。
(2)加强品牌宣传。
利用网络、媒体等渠道,宣传品牌优势,树立良好口碑。
(3)培养品牌忠诚度。
通过优质服务、优惠活动等手段,提高顾客对品牌的忠诚度。
二、年度工作亮点1. 业绩稳步增长。
本年度,美容院营业额同比增长20%,净利润同比增长15%。
2. 顾客满意度提高。
通过持续改进服务质量,顾客满意度达到90%以上。
3. 员工素质提升。
经过专业培训,员工综合素质得到显著提高。
4. 品牌知名度提升。
本年度,品牌知名度在行业内得到广泛认可。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工服务意识不强,导致顾客体验不佳。
(2)市场拓展力度不够,客源增长缓慢。
(3)品牌宣传力度不足,市场影响力有限。
2. 改进措施(1)加强员工培训,提高服务意识。
定期开展员工培训,强化服务意识,提升服务质量。
(2)加大市场拓展力度,拓展客源。
通过线上线下相结合的方式,开展各类活动,吸引更多顾客。
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美容院1---12月工作计划2011美容院全年计划具体实施方案,上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书,其中有一个是将其分析总结的结果即整体规划,每月列出来,一一分解,并开始计划操作与执行,此次赢在美容走向连锁众诚美容商学院的第四次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作,并提供相关讲课资料,让学员全面掌握长期固定系统拓客之道,敬请关注。
如何结合全年整体规划,分解到具体的美容院操作计划,以下是冰河火焰机构帮一个大型会所做的全年方案,个体会有差异性,仅供大家参考指正。
一月份计划1 本月目标业绩:达成方案:1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。
2 老板工作:1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3 活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士3、寄礼品给员工父母4 培训1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6 其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品二月份计划1 本月目标业绩:达成方案:1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品3、销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品2 老板工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障3、联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3 活动企划1、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品2、通过KT 板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。
或者美眼卡做赠送。
4 培训1、强化西媂知识,可增加身体诊断知识2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。
月底才是三八终端会短信平台6 其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品三月份计划1 本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售2 老板工作:1、全程负责和监控“三八”终端会活动2、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售3、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段3 活动企划1、用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程2、完善每一个会议细节,写成会议纲要4 培训1、动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责3、强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。
并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂宣传。
3、并将相关照片,碟片,寄给大客户6 其他1、考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机2、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块3、奖励员工,合理安排员工轮休四月份计划1 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保2 老板工作:1、思考讨论如何消化三月份的成果2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈3、准备安排员工教育,员工考试4、视新顾客情况招新美容师3 活动企划1、跟着厂家经销商走访,执行其方案2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送4 培训1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、广告暂停2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动6 其他1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮五月份计划1 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”2 老板工作:1、安排员工五一团队活动或旅游2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA3 活动企划1、美容院水晶宫悠游SPA方案:针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。
2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。
4 培训1、相关精油产品知识培训和复习;2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、美容院外SPA展板;2、印宣传单张与旅游公司联动促销6 其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮六月份计划1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。
自然销售2 老板工作:1、自己通过五月所学尝试培训员工2、请教育培训机构来培训员工,或军训3、全体年中总结,业绩检讨4、全体考试,年中优秀员工表彰大会5、员工活动让员工自己发挥,不要干预3 活动企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。
还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动4 培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动6 其他,淡季,注意美容师心态调整。
七月份计划1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。
自然销售2 老板工作:1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人3 活动企划1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)2、美姿美仪与视象训练4 培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、广告暂停2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6 其他1、达成一套文字性美容服务流程标准2、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划1 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊2 老板工作:1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会3 活动企划1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;2、明星终端会的策划3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动4 培训1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,2、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会九月份计划1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会2 老板工作:1、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次2、会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。
因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。
3 活动企划1、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题6 其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
十月份计划1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会2 老板工作:1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位3 活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。