华南理工大学组织行为学随堂练习答案解析
组织行为学第一次·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案
一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。
从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，抄如党团组袭织、工会组织、企业、军事组织等等。
从管理学的角度，所谓组织，是指这样一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。
2.气质答：气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。
3.组织变革答：指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。
4.领导答：领导是来指运用权力指挥、带领、引导和影响下属为实现组织和群体目标而积极行动和努力工作的过程，是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。
领导者自运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。
组织行为学的主要特知征有：①边缘性、综合性。
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。
组织行为学综合应用心理学道、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。
在上述诸学科交叉的边缘上组合成组织行为学。
所谓交叉性学科就是在两种或多种原有学科的互相交叉重叠中生长起来的新学科。
②两重性。
组织行为学又是一回门具有两重性的学科。
它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属答性即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性。
这种两重性来自于三个方面。
③实用性。
6.激励过程的基本模式答：激励有三种不同的模式。
组织行为学第二次--平时作业2020春华南理工大学-答案
一、名词解释（每题5分，共20分）1.激励答：同勉励一意，激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。
激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
2.团队答：团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。
团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。
一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
3.组织设计答：组织(Organization) ：正式的有意形成的职务结构或职位结构。
组织设计的任务是：1、组织设计的任务是提供结构系统图和编制职务说明书。
2、组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。
3、组织结构：指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技能和信息所作的制度性安排。
4、组织结构的特点：复杂性、规范性和集权性。
5、组织活动可以分解为横向和纵向两种结构形式：1）纵向结构设计的结果是决策的层级化，即确定了由上到下的指挥链以及链上每一级的权责关系（有明确的方向性和连续性）。
2）横向结构设计的结果是组织的部门化，即确定了每一部门的基本职能、每一位主管的控制幅度、部门划分的标准以及各部门之间的共所关系。
3）职务说明书要求明确：该管理职务的工作内容、职责与权力，组织中该职务与其他职务之间的区别与联系，职务当事人所应具备的专业背景、知识结构、管理能力等基本条件4.沟通答：沟通（communication）是人们分享信息、思想和情感的任何过程。
这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
华南理工网络教育-组织行为学-平时作业1资料讲解
华南理工网络教育-组织行为学-平时作业1
组织行为学·《组织行为学》作业1
1、内容型激励理论主要包括马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论。
过程型激励理论主要包括佛隆的期望理论、亚当斯的公平理论。
调整型激励理论主要包括强化理论、挫折理论。
问题：请选择以上其中两种理论，论述其基本内容和在管理中的应用。
答：选择马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论进行论述，论述如下：
（1）、马斯洛的需要层次理论
基本内容：马斯洛的需要层次理论的基本内容主要是把人的基本需要分为生理、安全、感情、尊重和自我实现五个层次。
生理：衣食住行、休假；安全：人身、职业；感情：友爱、归属；尊重：自尊、荣誉、地位；自我实现：成就感。
在管理中的应用：（1）满足不同层次的需要；（2）满足不同人的需要。
（2）、赫茨伯格的双因素理论
基本内容：赫茨伯格的双因素理论的基本内容主要是保健因素和激励因素。
保健因素对职工行为的影响类似卫生保健对人体的影响。
可以归纳为十项：企业的政策与行政管理；监督；与上级的关系；与同事的关系；与下级的关系；工资；工作安全；个人生活；工作条件；地位。
激励因素：这类因素具备时，可以起到明显的激励作用；不具备时也不会造成职工的极大不满。
归纳为六种：工作上的成就感；受到重视；提升；工作本身的性质；个人发展的可能性；责任。
在管理中的应用：（1）正确处理保健因素与激励因素的关系；（2）区别内激励与外激励；（3）从工作本身求满意。
2020-华南理工大学网络教育《组织行为学》随堂练习及答案
组织行为学第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1.(单选题)被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：()。
A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》参考答案：B2.(单选题)面谈法属于组织行为学研究方法的：()。
A观察法B调查法C实验法D测验法参考答案：B3.(多选题)组织行为学的特点有：()。
A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性参考答案：ABCE4.(多选题)组织行为学研究的层次有：()。
A个体B群体C组织D集体E环境参考答案：ABCE5.(多选题)组织行为学的两重性来自于：()。
A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性参考答案：ABD6.(多选题)组织行为学的理论基础有：()。
A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学参考答案：ABCDE7.(多选题)科学的研究方法应遵循的原则是：()。
A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性参考答案：ABCDE8.(多选题)行为测量量表有：()。
A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表参考答案：ABCD9.(多选题)在行为研究中，对变量处理的方式有：()。
A置之不顾B随机化和不加控制C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴参考答案：ABCDE10.(多选题)组织行为学的研究方法包括：()。
A调查法B面谈法C实验法D个案研究法E观察法参考答案：ACDE11.(多选题)Ｘ理论认为：（）A．人生来就是懒惰的B．人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C．人们具有非理性的感情，不能自我约束D．社交是人们行为的基本激励因素E．逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性参考答案：ABC第二章个性差异与管理1.(单选题)提出需要层次论的是()。
A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗参考答案：B2.(单选题)双因素理论的提出者是()。
组织行为学平时作业二 华南理工网络教育 2020年
一、名词解释（每题5分，共20分）1.激励答：通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。
2.团队答：是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
3.组织设计答：是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。
组织设计师有效管理的必备手段。
4.沟通答：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
二、简答题（每题10分，共40分）5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用答：马斯洛需要层次理论其主要的内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。
应用于管理中：1）生理需求的应用：增加工资、改善劳动条件、基于更多的业余时间和休息时间、提高福利待遇。
2）安全需求的应用：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致使也，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工受到双重的指令而混乱。
3）社交需求的应用：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系。
4）尊重需求的应用：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章，设立优秀员工光荣榜。
5）自我实现需求的应用：给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
6.个体在组织中角色7.群体的特点答：1）归属感。
群体的归属感，是成员对群体产生向心力的一种特殊的情感表现。
有了归属感，每个成员就会不自觉用群体的规范来要求自己，说话、做事也会从群体的利益出发，还能使成员在行为上协调起来，彼此相互支持，相互理解，把群体的困那看作是自己的困那，把集体的荣誉视为自己的荣誉。
2）认同感。
群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。
由于这种情感的作用，群体中的成员在共同的兴趣和利益的驱使下，对一些群体内外的原则问题和重大事件，能够保持一致的看法，怀有一样的情感，意见也趋于一致。
华南理工大学网络教育《管理学原理》 随堂练习及参考答案
华南理工大学网络教育《管理学原理》随堂练习及参考答案华南理工大学《管理学原理》随堂练习参考答案（2021-2021学年第二学期）第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 2. 2. 完成计划是组织的最终目的。
（）答题：对. 错.参考答案：√ 3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
（）答题：对. 错. 参考答案：√4. 4. 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（）答题：对. 错. 参考答案：×5. 5. 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。
（）答题：对. 错. 参考答案：√ 第二章管理者与管理1. 6. 对于管理，最形象的描述是________。
A. 艺术 B. 科学 C. A和BD. 上述都不是答题： A. B. C. D. 参考答案：C2. 7. 管理理论以________为核心。
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D.指挥答题： A. B. C. D. 参考答案：B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动 B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题： A. B. C. D. 参考答案：C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题：A. B. C. D. 参考答案：D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
（）答题：对. 错.参考答案：×6. 11. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
（）答题：对. 错. 参考答案：√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。
（）答题：对. 错. 参考答案：√8. 13. 泰勒教授提出，管理就是决策。
组织行为学平时作业一 华南理工网络教育 2020年
一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工而协调配合人们行为的组织活动过程。
2.气质答：就是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征。
3.组织变革答：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。
4.领导答：领导是指因和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程。
二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标，组织行为学是一门多科学、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，具有边缘性、综合性、两重性、实用性的特点。
6.激励过程的基本模式答：激励过程有三种基本模式：1）刺激（内外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。
2）需要、愿望或希望、动力、行为、目标、反馈等。
3）未满足的需要与欲望、心理紧张、动机、目标导向、目标行为、需要满足紧张解除、产生新的需要、反馈等。
7.麦克利兰的成就需要理论及其在管理中的应用答：具有高成就需要的人，对工作的胜任感和成功有强烈的需求，经常思考个人职业生涯的发展规划。
麦克利兰通过对英国等工业发达国家的大量研究，得到以下结论：组织中拥有越多的高成就需要者，组织就发展得越快，而且高成就需要者可以通过后天的教育获得。
这对管理工作有以下几点启示：1）提供能够发挥个人能力的工作环境。
2）尽可能为高辰高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境，且对其工作成果及时反馈。
3）注意培养员工的成就需要。
4）由于成就需要可以后天培养，因此组织应当为员工创造良好的工作环境，培养员工的成就需要。
5）高成就需要的人未必会成为优秀的管理者。
2020秋华南理工《组织行为学》平时作业二
2020秋华南理工《组织行为学》平时作业二2020-2021年第一学期平时作业2一、名词解释（每题5分，共20分）1.变革答：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。
2.沟通答：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。
3.冲突答：冲突是一个过程，这种过程肇始于一方感受到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
冲突包含2个必要因素：1. 被双方感知2. 存在意见的对立或不一致，并带有某种相互作用。
以上因素决定了冲突过程的出发点。
4.领导答：领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。
其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。
领导的本质是人与人之间的一种互动过程二、简答题（每题10分，共40分）5.简述心理与行为的关系答：行为是有机体的反应系统，它是由一系列反应动作和活动构成的。
行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。
行为总是在一定的刺激下产生，而引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。
不理解人的内部心理过程，就难以理解其外部行为。
心理支配行为，又通过行为表现出来。
心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。
在这个意义上，心理学有时也叫做研究行为的科学6.简述调整型激励理论的特点及其有管理中的应用答：调整型型激励理论调整型激励理论重点研究激励的目的(即改造、修正行为)。
主要包括斯金纳的强化理论和挫折理论等。
(1)强化理论强化理论是美国心理学家和行为科学家斯金纳等人提出的一种理论。
强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。
所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果(报酬或惩罚)，它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。
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测验法。
被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。
A.1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914 年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2. 面谈法属于组织行为学研究方法的( ) A 观察法 B 调查法 C 实验法 D 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.组织行为学的特点有( )。
A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.组织行为学研究的层次有( )。
A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.组织行为学的两重性来自于( )。
A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABD问题解析：6.组织行为学的理论基础有：( )。
A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.科学的研究方法应遵循的原则是( )。
A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.行为测量量表有( )。
A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.在行为研究中，对变量处理的方式有( )。
A 置之不顾B 随机化和不加控制C 保持衡定D 匹配E 规定特定的标准和范畴答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：10.组织行为学的研究方法包括( )A 调查法B 面谈法C 实验法D 个案研究法E 观察法答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ACDE11.Ｘ理论认为（）A 人生来就是懒惰的B 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C 人们具有非理性的感情，不能自我约束D 社交是人们行为的基本激励因素Ｅ逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABC第二章1.提出需要层次论的是( )。
A 梅奥B 马斯洛C 赫兹伯格D 泰罗答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.双因素理论的提出者是( )。
A 马斯洛B 赫兹伯格C 麦克利兰D 波特答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。
A 尊重需要B 交往需要C 安全需要D 生理需要成就需要论答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A问题解析：4.以下各项表述正确的是 ( )A 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
A 提供给员工更高的工作报酬B 加强对员工的监督和控制C 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D 创造良好的工作条件答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种 ( )A 需要层次论 BC”ERG”理论 D 双因素理论 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：努力增加 7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是( )。
A 成就需要B 权力需要C 社交需要D 安全需要答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D问题解析：8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩()。
A 主要取决于所作的努力B 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D 在很大程度上受所作的努力的影响答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：9.内容型激励理论包括()，过程型激励理论包括( )。
A 期望理论、公平理论B 需要层次论、双因素理论、激励需要理论CX 理论、Y 理论D 挫折理论、归因理论、强化理论答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：10.如果职工 A 认为和职工 B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪 种行为( )。
A 增加自己的投入B 减少自己的投入C B 的报酬D 使 B 减少投入 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B11.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A 惩罚B 正强化C 自然消退D 消极强化答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：12.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。
A 惩罚B 正强化C 自然消退D 消极强化答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：13.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（）A 固定比例的强化B 可变比例的强化C 可变间隔的强化D 固定间隔的强化答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：14.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A 公司没有做到奖罚分明B 奖励不够及时C 公司没有做到奖人所需、形式多变D 员工太挑剔答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：15.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈的运动项目，但他却想成为以名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（）。
A 个人对环境了解程度不够B 个人本身能力有限C 个人过于狂妄，目标太高D 个人思维不灵活答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：16.提出期望理论的是美国心理学家（。
）A 马斯洛B 麦克利兰C 赫兹伯格D 弗隆姆答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：17.需要层次论的内容有：( )。
A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要B 尊重需要C 自我实现的需要D 工作和工作条件的需要E 文艺、文化娱乐生活的需要答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABC问题解析：18.根据奥德弗的ERG 理论，员工的相互关系需要主要包括( )。
A 社交需要B 自我实现需要C 安全需要D 人际关系和谐的需要E 相互尊重的需要答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）参考答案：ACDE问题解析：19.麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有( )。
A 成就需要B 生存需要C 安全需要D 权力需要E 社交需要答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）参考答案：ADE问题解析：20.( )。
过程型激励理论主要有哪几种A 赫兹伯格的双因素理论B 弗罗姆的期望理论C 麦克利兰的成就需要理论D 亚当斯的公平理论E 斯金纳的强化理论答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：BD21.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )。
A 工作本身的特点B 责任感C 提升和发展D 工作的物理条件E 上司的赏识答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCE问题解析：22.激励理论可划分为哪几大类( )。
A 内容型激励理论B 过程型激励理论C 改造型激励理论D 强化理论E 需求层次论答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）参考答案：ABC问题解析：23.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。
A 计件工资B 计时工资C 计件超产奖D 月度奖E 年终分红答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）参考答案：BDE问题解析：24.以下做法中，属于消退强化方法的有( )。
A 员工出现失误时，给以记过处分C 员工表现出色时，给他发奖金E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待B 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为D 对请客送礼者，关门拒之答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）参考答案：BDE问题解析：25.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有()。
A 奖励分配制度的不完善B 情感偏向C 领导者的管理素质较差D 社会上的不正之风E 人事管理制度的不合理答题：A. B. C. D. E. F.（已提交）参考答案：ACDE问题解析：26.具有普遍意义的激励方式有( )。
A 思想政治工作B 奖励C 积极强化D 工作内容丰富化E 职工参加管理答题：A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABDE问题解析：27.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是( )。
A. 成就需要B. 权力需要C.社交需要D. 安全需要答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D第三四章1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A 气质B 个性C 能力D 性格答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.决定人的心理活动动力特征的是()。
A 气质B 能力C 个性D 性格答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()A 自我B 本我C 超我答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：4.老心理分析论的代表人物是( )。
A 荣格B 阿德勒C 麦迪D 弗洛依德答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：5.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于()。
A 能力低下B 一般能力C 天才D 才能答题：A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：6.明确目的，自觉支配行动的性格属于()。