正确处理领导人际关系
如何正确处理上下级领导关系
如何正确处理上下级领导关系人际关系是一个重要而又复杂的社会问题，更是领导者在其领导活动中必须掌握和运用好的一门重要领导艺术。
而要掌握和运用好这一领导艺术，除要充分认识其意义外，更要正确把握其原则。
本文测重讨论正确处理其上、下级和同级领导关系问题。
一、下级正确处理上级领导关系在任何社会组织系统中，一般地说，除党和国家最高织导者外，任何领导者都有其上级领导者，每个下级领导者都面临着如何处理好与其上级的领导关系问题。
这种关系处理得好不好，对于做好本级领导工作是十分重要的。
首先要明确上下级两者的关系，下级是上级的被领者和执行者，在工作中他们必然要发生各种关系。
怎样处理好这些关系呢？主要是做到以下“三个有利于”：有利于上级赢得下级的拥戴，下级取得上级的信赖；有利于创造良好的工作环境，实现自己（下级）的理想抱负；有利于上下级的和谐团结，保持正常的工作心态。
其次要坚持上下级关系的原则。
处理上下级关系的原则很多，其中最主要的有：（一）党性原则：包括明确目的、端正动机、秉公办事、不循私情、坚持原则。
（二）服从原则：包括尊守纪律，以自觉服从为前提，在执行中提出意见，不阳奉阴违。
（三）大局原则：包括顾全大局，不计个人得失，维护和体谅上级。
（四）分忧原则：包括当好上级指示的积极执行者和得力参谋助手。
上下级领导关系是一种工作关系，在生活或人格上，是完全可等的，没有高低贵贱之分。
下级领导正确处理上级领导关系的艺术是多方面的，主要着重掌握以下几个基本方面：（一）认清角色，摆正位置：所谓“认清角色、摆正位置”，就是要明确在工作上自己是干什么的，应该干些什么和怎么干，下级服从上级是一永恒的法则，下级领导者是处于从属地位。
所以下级领导者必须严格按照自己的身份和地位，尽心竭力地履行自已的职责，卓有成效地做好本职工作，完成上级交给的任务，以此作为处理好同上级领导关系的前提和基础。
任何上级领导者都期待下级成为自已的得力助手。
但这是为了更好地工作，而不是为了个人得失讨好上级。
如何处理领导和同事之间的关系
如何处理领导和同事之间的关系如何处理领导和同事之间的关系一、引言领导和同事之间的关系是工作中常常需要处理的一个重要问题。
良好的关系可以提高工作效率，增强团队的凝聚力，甚至可以对个人的职业发展起到积极的推动作用。
然而，有时候领导和同事之间的关系并不是那么和谐，甚至会出现冲突和压力。
本文将从以下几个方面探讨如何处理领导和同事之间的关系。
二、正确的沟通方式沟通是建立良好关系的基础。
在与领导和同事沟通时应该注意以下几点：1.诚实和真实。
无论是与领导还是同事沟通，都应该保持真实和诚实。
不要为了取悦别人而说谎，更不要散布谣言和传播不实信息。
这样不仅会破坏信任，还会对工作产生负面影响。
2.耐心倾听。
在与领导和同事沟通时，要耐心听取对方的意见和想法，不要急于打断对方或者表达自己的观点。
尊重对方的意见，并在有不同意见时保持和平的讨论氛围。
3.避免冲突。
有时候在工作中难免会出现意见不合甚至冲突的情况。
在这种情况下，应该保持冷静，不要激化矛盾，而是以合作和妥协的方式解决问题。
三、尊重他人的观点和意见在工作中，要尊重他人的观点和意见。
尊重并不意味着完全接受对方的意见，而是要尊重对方的权威和专业知识，不要轻易质疑对方的决策和指导。
同时，也要主动提出自己的观点和建议，并在适当的时候与领导和同事进行讨论和交流，共同找到最佳的解决方案。
四、建立良好的人际关系良好的人际关系可以提高工作的效率和质量。
在与领导和同事相处时，可以通过以下几种方法来建立良好的人际关系：1.关心他人。
关心他人并不意味着过度干涉，而是要体贴和照顾对方的感受。
可以通过询问对方的情况、表达关心和帮助等方式展现出对他人的关心。
2.积极参与团队活动。
团队活动是加强团队凝聚力的重要途径。
可以积极参与团队活动，与领导和同事一起进行团队建设和项目合作，增进相互了解。
3.学会适应。
在工作中，不可避免地会遇到各种各样的人。
有些人可能性格比较难相处，这时候需要学会适应，尽量减少冲突和摩擦，保持良好的工作关系。
【工作】职场人际关系处理技巧与案例分析
【工作】职场人际关系处理技巧与案例分析引言在现代社会，职场人际关系已经成为每个职场人必须面对和处理的重要问题。
良好的人际关系可以帮助我们更高效地工作，增强工作动力，提高职业成就。
然而，不同性格、背景和利益的人们在一个职场中相互交往，难免会遇到冲突和摩擦。
本文将介绍一些有效处理职场人际关系问题的技巧，并通过案例分析来展示这些技巧的实际应用。
技巧一：积极沟通在处理职场人际关系问题时，积极的沟通是十分重要的。
通过及时、坦诚和明确的沟通，可以避免误解、消除猜疑，达到相互理解和合作的目的。
案例分析一：团队合作中的沟通问题在一个团队合作的项目中，小明发现自己和同事小李的工作安排存在冲突。
小明选择了直接找小李沟通，详细说明了自己的困扰和希望。
小李也对自己的安排解释了背后的原因，并表达了对小明的理解和支持。
通过积极的沟通，小明和小李共同找到了解决问题的方法，最终顺利完成了项目。
案例分析二：领导与下属间的沟通问题在一个跨部门合作的项目中，小王发现自己对上级领导的要求存在一些不明确的地方。
他选择了主动与领导进行沟通，提出了自己的疑问和困惑。
领导很欣赏小王的勇气和求知欲，耐心解答了他的问题，并给予了更清晰的指导。
双方通过积极的沟通建立了更好的工作关系，小王也获得了更多的成长机会。
技巧二：倾听和理解在职场人际关系中，倾听和理解是建立互信和共情的关键。
通过主动倾听他人的意见和感受，并试图理解对方的立场和需要，可以帮助我们更好地解决冲突，平衡各方利益。
案例分析三：团队讨论中的倾听和理解在一个团队讨论中，小张和小刘对一个方案存在不同的看法。
他们都倾听对方的观点，积极探讨其便利和难处，试图理解对方的立场。
最终，他们通过相互妥协和合作，结合了各自的优势，达到了最佳的工作方案，并促进了团队的凝聚力。
案例分析四：上下级间的倾听和理解在一个工作评估的面谈中，小杨表达了自己的工作困境和期望，而领导则认真倾听并试图理解小杨的困扰。
领导展示出对小杨的关心和支持，同时给予了宝贵的建议和指导。
怎样处理好领导与同事之间的人际关系
组工干部怎样处理好人际关系,是现实生活中经常碰到的一个问题。
特别是怎样处理好和部领导的关系,不但对于搞好组织工作,而且对于自身的成长进步都有着很重要的意义。
因此,每个组织战线的同志除了自身要具有较强的思想政治素质、道德品质修养和较强的工作责任心外,还必须时时处处注意扮演好角色,把握好分寸,讲究一定的方法艺术,掌握好处理与部领导关系的原则和技能。
(一)处理好与部领导关系的意义组织部门内的下级与上级的关系,是指搞组织工作的干部与其领导者在工作过程中所形成的一种人际关系,包括直接领导关系和间接领导关系。
本章着重研究的是组工干部的直接领导关系。
1. 可以得到领导的信赖组工干部所从事的工作大多都是在部领导的直接领导和指导下,为完成上级所交给的任务而进行的。
在日常工作中,领导者处于轴心地位,发挥着主导作用。
处理好与领导的关系，在领导的心目中造成一个良好的印象，使部领导感到你可信可靠，可以胜任所担负的工作。
这样，就可以得到领导的信任，理解、支持和帮助。
在上下级关系比较融洽的情况下，上级可以捕捉搞好工作的机遇，提供有关信息，为下属出主意、想办法，从各方面为下属搞好工作提供各种便利条件。
2、可以赢得同事更多的拥戴任何事物都是相互联系的。
组工干部特别是中层干部与上级的关系不仅关系到上级对自己的依赖和支持，而且关系到同事对自己的拥戴程度。
社会关系学认为，人们在分析评判某人物的时候，不仅注意这个人的自身情况，而且注意这个人的社会关系，特别是他与上级领导的关系。
反之，则可能会出现疏、离、弃、反等现象，给工作带来一定的困难。
3、可以满足心理需要和发展需要现代心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，除了生理需要和安全需要外，还有爱和从属需要、自我尊重需要、自我实现需要等。
组工干部一般都具有后面三种比较高层次的心理需要。
组工干部与部领导关系的状况，直接关系到本身心理需要的实现。
当组工干部与上级关系融洽的时候，他可以从上级的信任和支持中得到被关怀、被爱护、被尊重的精神满足。
如何在团队中正确处理人际关系
如何在团队中正确处理人际关系在现代社会中，人际关系已经成为了人们必须面对的一项重要任务。
而在团队中，人际关系尤为重要。
正确处理团队中的人际关系，可以促进团队的发展和壮大，进而实现团队的目标。
本文将介绍如何在团队中正确处理人际关系。
一、尊重他人在团队中，所有成员都应该尊重彼此，尤其是领导和下属之间更需要互相尊重。
要理解每个人的价值，每个人都有自己的长处和短处，大家可以相互学习和帮助，但不应轻视他人或者觉得自己比别人强。
只有在平等、尊重的基础上才能建立和谐、稳定的团队关系，推动整个团队向前发展。
二、倾听对方在日常工作中，经常需要与其他成员沟通交流。
在交流过程中，要注意倾听对方的意见和看法，不要只关注自己的想法。
通过倾听他人，可以更好地理解对方的观点和想法，也可以更好地解决问题和达成共识。
倾听对方并不意味着完全妥协对方，但是可以反思自己的想法和做法，从而找到更好的解决方案。
三、建立信任信任是团队建设的一个重要组成部分。
要建立团队信任，首先要保持诚实，不要将自己的私人感受和个人情绪带入到工作中，特别是在有争议的问题上。
如果有误解或者误会，可以及时沟通交流，以便解决团队内部的问题。
同时要承担自己的责任，不要给其他成员带来任何负面影响。
四、情感处理在团队中，情感处理也非常重要。
情感处理是指在团队合作中，处理与情感有关的问题，包括情绪管理、情感补偿、情感开放等方面。
在团队中，成员之间不可避免地存在着种种不和谐的情感。
只有通过情感处理，建立和谐、稳定、轻松的工作氛围，才能更好地发挥团队的优势和资源，达成共同目标。
五、团队规范管理在团队建设中，规范管理也非常重要。
规范管理是指建立一套规章制度，明确团队成员行为准则和工作标准。
这些规章制度可以涉及团队成员之间的行为和沟通、决策和管理、工作效率与成果等方面。
通过制定规范管理制度，可以让团队成员更好地理解工作目标和团队使命，也可以规范成员之间的行为和沟通，保证每个成员的工作效率和成果。
从人际关系角度谈领导班子成员如何处理好四个关系
从人际关系角度谈领导班子成员如何处理好四个关系汕头海关谢建年班子成员的人际关系或多或少包含着领导关系、权力关系、公共关系等内容，具有社会性、复杂性、扩张性和渗透性。
面对较为复杂的内外环境，直属海关一级的领导班子要能够站稳脚跟，排除干扰，要能够在抓廉政、求团结、带队伍、把关服务等方面不断开创新局面，不仅要有政治、品德、业务、知识、能力等素质要求，还需要班子成员良好人际关系的合力推动。
汕头海关地处粤东地区，这里的人情味较浓，关系网、关系圈较多，抱团风气较盛行，干群关系较微妙，执法环境较恶劣，对汕头海关每位班子成员来说，如何处理好与亲朋的关系、地方领导的关系、班子成员之间的关系和与群众关系问题就显得更为重要。
这方面历届班子既有经验，也有教训。
认真回顾总结反思，对于如何明白当官做人，领悟“以人为本”、处理复杂关系不无益处。
一、亲朋关系：纯净是福从一些腐败案件看，个别领导干部走向腐败，有一个从小到大、从外到内的过程，而不能处理好亲朋关系往往是这个过程的第一步。
我们讲纯净亲朋关系，最核心的问题就是咱们自己的亲朋不要凭借我们的权力来海关发非分之财！一些老同志在“5年回顾教育”研讨交流活动中谈到汕头海关领导班子在这方面的一个深刻教训，个别班子成员的外部关系曾经比较杂、比较乱，亲朋对海关日常执法的干扰较大。
一些隶属关（办）、业务职能处室的领导也“活学活用”，本人管什么，亲朋就去经营什么，也都来分一杯羹。
一段时期内汕头海关的风气之所以较差，执法之所以较乱，内部执法腐败案件之所以较多，与个别班子成员外部关系较为杂乱造成某些负面影响不无关系。
领导干部的亲朋关系是否纯净，关键是个人的自律问题，我认为至少要要把握好以下四点：（一）吸取教训，深刻认识亲朋好友贴着海关发财的危害。
领导干部利用手中的权力为亲朋好友谋利，是一堵最容易透风的墙，也最容易在“上梁不正下梁歪”方面立竿见影。
粤东地区很流行的一句时髦的话叫做“你做初一，我做十五”，作为关领导哪怕是轻微地做一次“初一”，下属一些有邪念的人就会理直气壮甚至肆无忌惮地做足“十五”，其结局肯定是上行下效，“三个小圈子”盘根错节，“关系网”盛行。
人际关系导向的领导方式
人际关系导向的领导方式引言：在现代企业管理中，领导方式是影响组织成员行为的重要因素之一。
人际关系导向的领导方式是一种以建立良好人际关系为核心的领导方式，它强调领导者与员工之间的互动和合作，注重激发员工的工作动力和创造力，以达到组织目标。
一、倾听与沟通人际关系导向的领导方式首先强调倾听和沟通的重要性。
领导者应该倾听员工的意见和建议，真正关心员工的需求和想法。
通过开展有效的沟通，领导者能够了解员工的工作情况和问题，并及时给予反馈和支持。
倾听和沟通的良好氛围可以增强员工的归属感和团队凝聚力。
二、激励与激发潜力人际关系导向的领导方式注重激励和激发员工的潜力。
领导者应该关注员工的个人发展和职业成长，并通过提供适当的培训和发展机会来激发员工的工作动力。
同时，领导者还应该充分认可员工的成绩和贡献，给予适当的奖励和表扬，激励员工持续努力和创新。
三、建立信任与合作人际关系导向的领导方式重视建立信任和合作关系。
领导者应该以身作则，展示出诚信和可信赖的品质，与员工建立信任的基础。
通过与员工密切合作、共同努力，领导者能够培养员工之间的合作精神和团队意识，提高整体工作效能。
四、关注员工需求与福利人际关系导向的领导方式关注员工的需求和福利。
领导者应该关心员工的工作环境和工作条件，提供良好的工作条件和福利待遇，满足员工的基本需求。
同时，领导者还应该关注员工的个人生活和家庭情况，给予适当的支持和关怀，营造和谐的工作氛围。
五、促进员工发展与成长人际关系导向的领导方式注重促进员工的发展与成长。
领导者应该为员工提供良好的培训和发展机会，帮助员工提升专业技能和职业素养。
同时，领导者还应该指导员工制定个人发展计划，并提供必要的支持和指导，促进员工实现个人和职业目标。
六、处理冲突与问题人际关系导向的领导方式注重处理冲突与问题。
领导者应该及时妥善处理员工之间的冲突和问题，采取合适的沟通和协调方式，化解矛盾，维护良好的工作氛围。
同时，领导者还应该鼓励员工提出问题和困难，给予适当的支持和解决方案，提高组织的整体效能。
领导的五个正确待人原则
领导的五个正确待人原则1.引言1.1 概述概述:领导的五个正确待人原则是指在领导工作中，正确对待他人的五项基本原则。
这些原则可以帮助领导者建立健康的工作关系，提升领导力，并有效地推动团队的发展。
在现代社会，领导者对待亲属、员工、合作伙伴和其他相关人士时，平等、公正、尊重和关爱是十分重要的。
这些原则旨在塑造一个积极、和谐和有成效的工作环境，鼓励员工的个人发展和团队合作，促进组织的长期发展。
在本文中，将介绍领导的五个正确待人原则，分别是：激发潜力、尊重差异、建立信任、给予支持和关心他人。
在每个原则中，我们将深入探讨其重要性、如何应用到领导实践中以及相应的案例分析。
通过理解和应用这些原则，领导者可以更好地与他人沟通、合作和取得成功。
在下面的章节中，我们将详细讨论每个原则，并探索如何在不同的领导角色中应用它们。
同时，我们将强调这些原则的实践意义，让读者能够在实际工作中加以运用。
通过学习和积极应用这些原则，领导者可以提升他们的职业能力，并为团队的成功做出更大的贡献。
本文的目的在于提供给领导者们一个实用的指南，帮助他们在工作中正确待人，并为他们的领导工作带来积极的影响。
通过遵循这些原则，领导者们可以在个人和组织层面上实现突破，创造出更加繁荣和可持续的工作环境。
进一步地，这些原则也可以对他人产生积极的影响，帮助他们最大化自身潜力并取得成功。
让我们开始探索领导的五个正确待人原则，并一起构建一个更美好的领导世界。
1.2文章结构1.2 文章结构在本文中，我们将按照以下顺序介绍领导的五个正确待人原则。
每个原则都将详细解释其含义，并提供相关的实践建议和案例分析。
首先，我们将介绍第一个正确待人原则，即建立良好的沟通和倾听能力。
在这一部分，我们将讨论为什么领导应该重视有效的沟通和倾听，并提供一些建议和技巧来提高这些能力。
接下来，我们将探讨第二个正确待人原则，即与他人建立良好的关系。
我们将介绍有效建立人际关系的重要性，以及培养良好关系的方法和策略。
领导者协调人际关系的基本要求
领导者协调人际关系的基本要求作为一名领导者，要想使自己和团队取得成功，不仅需要有出色的管理技能和领导能力，还需要具备协调人际关系的能力。
协调人际关系不仅能够帮助领导者与团队成员之间建立良好的关系，还能够提高团队的凝聚力和工作效率。
下面将介绍领导者协调人际关系的基本要求。
一、善于倾听和沟通领导者要想协调好人际关系，首先要善于倾听和沟通。
通过倾听，领导者能够了解团队成员的需求和想法，从而更好地为他们提供支持和帮助，增强彼此之间的理解和信任。
在团队中，领导者要保持开放心态，与成员之间建立良好的沟通渠道，随时关注和解决问题。
只有通过良好的沟通，领导者才能够更好地促进团队内部的合作和协同。
二、懂得尊重和支持团队成员领导者要想协调好人际关系，还需要懂得尊重和支持团队成员。
任何一个人都需要被尊重和理解，在团队中成员之间同样如此。
领导者要尊重每位成员的个性和特点，给予他们应有的权利和空间，同时积极为他们提供支持和帮助。
当成员面临工作或生活中的困难时，领导者要主动为他们提供援助和支持，鼓励他们勇敢面对困难，克服难关，让他们感受到家的温暖和关爱。
三、注重团队成员的个人成长领导者要想协调好人际关系，还需要注重团队成员的个人成长。
团队成员的个人成长和发展不仅能够增加团队的创新能力和竞争力，还能够提升成员的自我价值和自信心。
领导者要帮助团队成员找到自己的兴趣和特长，建立正确的职业规划，为他们提供发展的机会和培训资源，让团队成员能够不断提升自己，拓展自己的视野和能力。
四、善于解决冲突和问题领导者要想协调好人际关系，还需要善于解决冲突和问题。
在工作和生活中，可能会出现各种各样的问题和冲突，有时候会对团队的工作和合作造成不良影响。
领导者需要倾听各方意见，客观分析问题，采取明智的行动，积极合理地解决问题和满足各方的需求。
同时，还需要学会有效地处理团队成员之间的矛盾和冲突，通过调解和协商达成妥善解决的方案，保持团队的稳定和团结。
五、建立团队文化和价值观领导者要想协调好人际关系，还需要建立团队文化和价值观。
领导者的人际关系管理技巧六个实用方法
领导者的人际关系管理技巧六个实用方法作为一名领导者，有效地管理人际关系是至关重要的。
良好的人际关系可以促进合作、激发团队的创造力，并提高绩效。
本文将介绍领导者在人际关系管理中可以采用的六个实用方法。
一、建立信任建立信任是有效管理人际关系的基础。
领导者应该展示出诚信和可信赖的品质，以树立良好的榜样。
同时，要倾听员工的需求和意见，并在合适的时候给予支持和鼓励。
通过建立信任，领导者可以打造一个开放和积极的工作环境，有助于促进员工之间的合作和沟通。
二、有效沟通良好的沟通是领导者管理人际关系的关键。
领导者应该学会倾听和表达思想，确保信息的准确传递。
在沟通过程中，要注重言辞的清晰简洁，避免产生误解。
此外，领导者还应该学会与员工保持沟通的频率和方式，以及理解并尊重员工的不同沟通风格。
三、尊重多样性团队中的成员可能来自不同的文化背景、专业领域和经验水平。
作为领导者，应该尊重并欣赏这些多样性。
要提供一个包容和开放的工作环境，鼓励员工分享自己的观点和经验。
通过尊重多样性，领导者可以激发团队的创造力和创新能力。
四、情绪智力情绪智力是指领导者自我认知和管理情绪的能力。
领导者应该学会控制自己的情绪，避免情绪在工作场所产生负面影响。
同时，领导者还应该培养员工的情绪智力，帮助他们更好地管理自己的情绪，并且理解和适应他人的情绪。
五、解决冲突在团队中，冲突是不可避免的。
领导者应该学会有效地处理和解决冲突，以避免其对团队关系和绩效产生负面影响。
要促进开放的沟通，鼓励各方表达自己的观点，并通过协商和妥协找到解决方案。
同时，领导者还应该关注各方的情绪和需求，以便更好地解决冲突。
六、赏识和奖励赏识和奖励是有效管理人际关系的重要手段。
领导者应该学会及时发现和表彰员工的优秀表现，以激发他们的工作动力和积极性。
要给予具体和个性化的赞赏，并提供适当的奖励，例如公开表彰、奖金或晋升机会。
通过赏识和奖励，领导者可以提高团队的凝聚力和工作绩效。
总结有效地管理人际关系是领导者实现团队成功的重要因素。
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第三、角色认同差异
• 一是过多强调自我的地位和作用； • 二是过多强调自我的权益； • 三是过多强调自我的意见。
2、职能差异
• • • • 第一、职能范围差异 第二，职能形态差异 第三，职能权力差异 第四，职能目标差异
3、利益差异 • 第一、领导者自身的利益 差异 • 第二、领导者所代表的群 体利益差异
5、各部门领导之间的关系
• 第一，协作配合关系 • 第二，推诿扯皮关系(抢功诿过)
6、党政领导之间的关系
• 第一，合作关系 • 第二，分离关系
7、政、企领导之间的关系
• • • • 第一，指导关系 第二，控制关系 第三，依赖关系 第四，自主关系
8、领导同亲朋之间的关系
• 第一，血缘关系 • 第二，姻缘关系 • 第三，地缘关系 第四，业缘关系
（5）
正确处理与群众的关系
• 一是摆正自己的位置，尊重群众当家 作主的地位； • 二是认识自己的不足，虚心向群众学 习请教； • 三是牢记自己的职责，自觉为群众办 实事、好事。
2、强化自我控制、保持行为 适度
• 第一、情感控制； • 第二、角色位置控制； • 第三、期望值控制。（牟利 但不唯利是图；获利但不滥 用手段；得利但不损害他 人。）
1、领导与群众之间的关系；
第一，密切关系 第二，疏远关系 第三，对立关系
2、上下级领导之间的关系
• • • • 第一，民主关系 第二，专制关系 第三，依附关系 第四，放任关系
3、领导者个人同组织之间的关系
• 第一，服从关系 • 第二，背离关系
4、领导班子中各成员之间的关系
• 第一，团结合作关系 • 第二，矛盾内耗关系
3、正确对待权力、慎重使用 权力
• 第一、明确权力的三种作用 趋势； • 第二、明确运用权力的三个 规范； • 第三、明确运用权力的三个 结合。
4、真诚对待他人、加深相互 了解
• 第一、消除过度防范心理，以诚 相见；（三问五看：是不是工作 交往关系、是不是感情交流关系、 是不是权力利用关系。挚友、密 友、利友、昵友、贼友。）
正确处理领导人际关系
• 领导人际关系是一种客观的社会 人际现象，对领导工作有着不可 忽视的影响。因此，有效地开展 领导工作，就必须对领导人际关 系进行研究，寻求正确处理它的 方式和方法。
一、正确认识领导人际关系的构成
• 什么是领导人际关系？ • 我个人认为：领导人际关系，就是 领导者在进行领导活动的过程中， 相互之间发生和建立起来的一种工 作交往关系和感情交流关系。
• 第二、消除猜疑心理，彼此信 任； • 第三、消除争斗心理，共谋事 业。
5、求大同坚持原则、存小异 互谅互让
• 第一、坚持原则，勇于开展 批评和自我批评； • 第二、虚怀若谷，谦让宽容。
朱元璋处理人际关系的智慧
• 上联：大度（肚）能容，容天下难 容之事； • 下联：慈颜常笑，笑天下可笑之人。
• • • • 一是正确对待工作上的职责分工； 二是正确对待工作中的意见分歧； 三是正确对待相互之间的个性差异； 四是正确对待相互之间的竞争与合 作的关系。
（4）正确处理与下级的关系
• 一是对待下级，要放心、放手、放 权； • 二是对待下级，要多表扬，少批评； • 三是对待下级，要及时指导帮助， 不要高高在上。
4、人际差异
• 第一、人的生理属性差异 • 第二、人的社会属性差异
三、正确把握处理领导人际关 系的方式、方法
• 正确处理领导人际关系，必须 注意方式、方法，只有这样， 才能创造一个比较宽松和谐的 工作环境和工作氛围。
1、明确角色位置、选择正确 方式
• 第一、认清自己的角色位 置 • 第二、选择有效的处理方 式
（1）
正确处理与上级的关系
• 一是尊重上级，自觉维护上级的权 威； • 二是服从上级，坚决接受上级的领 导； • 三是沟通上级，主动向上级请示汇 报。
（2）正确处理与同级的关系少指责； • 三是对待同级，要多支持，少推诿。
（3）正确处理与班子成员之 间的关系
二、正确认识领导人际关系的差异
• 领导人际关系作为领导活动中各种关 系的集合反映，客观上有着差异。正 是这种差异的存在，所以导致领导人 际关系的复杂化，使我们正确处理它 有着一定的难度。从而领导人际关系 的自身特点分析，它主要有以下几个 方面的差异：
1、角色差异
• 第一、角色地位差异 • 第二、角色心理差异（支 配心理、优越心理、敬畏 心理、失落心理、嫉妒心 理）