02物流学的理论体系
物流学的理论体系
为此，福特公司决定对公司与应付账款部门相 关的整个业务流程进行彻底重组。
福特汽车公司应付账款部门的工作就是接收采 购部门送来的采购订单副本、仓库的收货单和供应 商的发票，然后将三类票据在一起进行核对，查看 其中的14项数据是否相符，绝大部分时间被耗费在 这14项数据由于种种原因造成的不相符上。原有的 业务流程如图示。
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四种典型物流组织结构的集权程度
决策权
指挥权
决策权与指 挥权是否合
一
结论
顾问式 强 无
否
高度分 权
直线式
直线顾 问式
矩阵 式
弱
强
强
强
强
弱
是
否
是
高度集 权
集权
分权
案例
福特汽车公司北美财会部的BRP
福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一，但是到 了20世纪80年代初，福特像美国其他大企业一样面临 着日本竞争对手的挑战，因而计划想方设法削减管理 费用和各种行政开支。
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第一节 物流管理
一、物流管理的阶段
二）物流实施阶段的管理
物流的实施是对正在进行的各项物流活动进行 具体管理，在各阶段的管理中具有最突出的地位。
对物流活动的组织和指挥 对物流活动的监督和检查 对物流活动的调节
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第一节 流管理
一、物流管理的阶段
三）物流评价阶段的管理
物流评价就是在一定时期内，人们对物流实施后 的结果与原计划的目标进行对照、分析。
按物流管理组织的设置与职权划分：
中央一级的物流管理组织 地方物流管理组织 企业物流管理组织
物流知识体系
物流知识体系
物流行业是国家经济发展的重要支柱，对促进国家经济发展、提升国家竞争力、促进国内外贸易和消费者满意度等方面发挥着重要作用。
物流知识体系是指物流学科的知识体系，包括物流学科的理论基础、概念、方法、技术和应用等。
物流知识体系包括以下几个方面:
1.物流管理理论: 包括物流战略管理、物流运作管
理、物流信息管理、物流质量管理等;
2.物流运输理论: 包括物流运输规划、物流运输调
度、物流运输执行、物流运输费用分析等;
3.物流仓储理论: 包括物流仓储规划、物流仓储管
理、物流仓储运作、物流仓储费用分析等;
4.物流信息系统理论: 包括物流信息系统规划、物
流信息系统设计、物流信息系统实施和维护等;
5.物流经济学理论: 包括物流成本管理、物流市场
分析、物流经济效益分析等。
总的来说，物流知识体系包括物流管理理论、物流运输理论、物流仓储理论、物流信息系统理论和物流经济学理论五个方面，是物流学科的重要组成部分，为物流管理提供了理论依据和技术支持。
在物流管理实践中，物流知识体系的运用可以帮助企业更好地进行物流规划、调度和执行，提高物流效率，降低物流成本，提升企业的竞争力。
同时，物流知识体系也为物流专业人才的培养提供了重要的理论基础，是物流专业人才成长的重要支撑。
物流学概论思考题重点
物流学概论第一章物流概念的内涵与外延基本功能实施有机结合。
物流运行中存在着“效益悖反”性。
是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”,表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称。
化的功能.1、请举例说明为什么“物流是市场的延伸”?(1）通过为用户提供物流服务来开拓市场 (2）将物流功能和物流设施的建设,看作是潜在的市场机会（3）物流被看作是市场竞争的手段和策略（4)物流被视为企业的核心竞争力之一。
举个简单例子：假设你在本地市区开有商铺,那么你只能向这个城市的人或者来到这个城市的人销售商品，也就是说你只能占有本地市场。
但是一旦有物流作为辅助，那么你就能将你的商品销售到更远的地方，占有更多的市场，而且一旦你的商品物流成本比别人的物流成本低,那么你的商品就更具市场竞争力。
所以才说：物流是市场的延伸。
2、怎么认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？物流运行中存在着“效益悖反”性。
它指一种活动的高成本,会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系，表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾,即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
研究物流成本的二律背反关系,实质上是研究物流的经营管理问题.比如服务的提高，相应的成本要上升，也就是说运价高。
降低服务,成本下降,运费也会低。
3、“精益物流”的内涵是什么？精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理。
4、物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。
①物流是市场的延伸理念②“军事后勤”与物流服务理念③流价值与利润理念④物流系统化理念⑤精益物流理念⑥物流一体化理念⑦联盟与合作理念⑧绿色物流理念.5、请举例阐述物流与商流的关系.商流和物流是商品流通过程的两个方面。
二者既相互联系，又相互区别；既相互结合，又相互分离。
第二章物流学概论
第二节 物流经济
三3
物流成本的管理与控制
2.物流本钱管理的基本内容 物流本钱核算层 物流本钱管理层 物流本钱效益评价层
物流本钱管理系统的层次结构与基本内容
第二节 物流经济
三3
物流成本的管理与控制
3.物流本钱的控制 以物流本钱的构成阶段作为控制对象 以物流效劳的不同功用来作为本钱控制的对象 以物流本钱的不同项目作为物流本钱的控制对象
第三节 物流工程
三、物流系统工 程
〔三〕物流系统工程的概念
❖ 物流系统工程是指，从物流系统的全体利益动身，把 物流与信息流融为一体，运用系统工程的实际和方法， 为物流系统的规划、管理和控制选择最优方案。
❖ 物流系统工程可处置物流系统的最优控制、最优设计 和最优管理效果，异样可处置物流系统的规划、方案、 预测、剖析和评价效果，它是系统观念、数学方法、 计算机技术和其他迷信技术相互浸透和交叉综合而成 的综合性学科。
第二节 物流经济
二
物流服务的供给与需求
1.3.物流效劳的供应与需求关 系
第二节 物流经济
三3
物流成本的管理与控制
1.物流本钱的概念 物流活动中所消耗的物化休息和活休息的货币表现〔GB/T18354〕。
产品在实物运动进程中，如包装、运输、贮存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、 物力和财力的总和。
（二）
物流的实施阶段管 理：
•物流的组织和指挥 •对物流活动的监督和检 查 •对物流活动的调节
（三）
物流评价阶段的管 理：
• 按照对物流评价的范围不 同 • 专门性评价 • 综合性评价
• 按照物流各部门之间的关 系 • 物流纵向评价 • 物流横向评价
第四节 物流管理
物流学科体系讲义
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1、物流管理学科的研究对象
• 物流管理研究的对象是社会经济活动中 物流系统管理问题。
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3、物流管理学科的目标
• 在把握物品实体运动的时间及时性、路径合理性、速 度的经济性等客观规律的基础上，阐明和揭示物流管 理活动的规律，以经济效益为目标，发展物流管理的 理论与方法，并运用现代管理科学的理论、方法、手 段与科技成就，来分析处理物流活动，设计建立物流 系统，对物流问题进行科学的决策，提高物流过程的 运作效率。物流管理的学科基础是经济学、管理学、 运筹学，同时还应以网络化的电子信息技术为学科支 撑。
• 物流这种新型综合科学的出现，是现代大生产、大流通的必然 要求。
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（一）物流学是一门综合性交叉学科
• 物流就其本质而言是一种客观存在的社会现象，物流 科学的产生就是以解决社会经济活动中的矛盾——流 通成本上升而开始的。
• 研究物流的目的是要有效地管理控制物流的全过程， 在保证服务质量的前提下，使其消耗的总费用最小， 因此，经济指标是衡量物流系统的基本尺度。
• 如物流、配送、物流系统、第三方物流、物流园区、配送中 心、商物分离说、物流效益背反说、第三利润源泉说等等。
• 要理解物流，必须借助于这些概念和学说，物流学科体系的 所有其它组成部分都是通过这些概念来表现并且由此而展开 的。这一层次是物流学科体系的基本内核。
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（二）物流学科体系的理论基础 层
• 物流科学的强大生命力在于它的实践性。它的产生与发展和社会经济实 际与生产实际密切相关，其研究的出发点和归宿都在于社会实践需要。 只有从实践中提出问题，密切结合具体研究范围内的自然资源、经济基 础、社会条件和技术水平，提出正确的方法和结论，有效地改善物流系 统，取得应有的经济效益和社会效益，这样物流科学的价值才能为人们 所承认、所重视。物流正是以它实际应用所体现的巨大经济意义而受到 人们的高度评价。
《物流系统规划与设计》课程笔记
《物流系统规划与设计》课程笔记第一章：导论一、物流需求与挑战（上）1. 物流需求的定义物流需求是指在一定时期内，企业、消费者和政府等主体对物流服务的具体要求，包括商品的数量、质量、运输方式、服务时效、成本控制、信息反馈等方面。
2. 物流需求的现状（1）全球物流需求增长趋势- 经济全球化推动国际物流需求增长。
- 跨国公司的发展带动全球供应链物流需求的上升。
- 电子商务的兴起增加了对快递和配送服务的需求。
（2）我国物流需求特点- 物流需求规模不断扩大，与GDP增长同步。
- 物流需求结构发生变化，高附加值产品和服务需求增加。
- 区域间物流需求不平衡，东部地区需求量大于中西部地区。
3. 物流需求面临的挑战（1）物流成本问题- 物流成本占GDP比重较高，影响企业竞争力。
- 运输成本、仓储成本、管理成本等均有优化空间。
（2）物流基础设施挑战- 物流基础设施总体不足，尤其是农村和偏远地区。
- 现有物流设施现代化水平不高，难以满足高效物流需求。
（3）物流服务能力挑战- 物流企业服务范围有限，难以提供一站式服务。
- 物流服务质量参差不齐，服务水平有待提升。
二、物流需求与挑战（下）1. 物流需求趋势（1）个性化与定制化- 消费者对物流服务的个性化需求日益增加。
- 企业需要提供更加灵活的物流解决方案。
（2）绿色物流与可持续发展- 环保法规日益严格，推动绿色物流发展。
- 消费者对环保物流服务的需求上升。
（3）供应链整合- 企业追求供应链的整体效率，对物流服务提出更高要求。
- 物流服务需与其他供应链环节紧密协同。
2. 应对物流需求的策略（1）加强物流基础设施建设- 加大对物流基础设施的投资，提升物流网络覆盖面。
- 推动物流园区和配送中心的建设，提高物流效率。
（2）提升物流企业竞争力- 鼓励物流企业通过兼并重组，扩大规模，提升服务能力。
- 支持物流企业技术创新，发展智能物流。
（3）发展多式联运和物流网络- 推广多式联运模式，实现不同运输方式的有效衔接。
物流学 基本理论
详细描述
企业需要定期评估物流战略的实施效果， 分析实际绩效与战略目标的差距，找出 潜在的问题和改进点。在此基础上，企 业可以对物流战略进行调整，以适应市 场变化和内部发展需求。评估与调整过 程需要充分考虑企业实际情况和市场环 境变化，以确保物流战略的持续有效性
和适应性。
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物流管理
物流管理的基本原则
随着生产和流通方式的发展，物流学不断演变和完善 ，逐渐形成了较为完整的理论体系和实践模式。
现代物流学的发展趋势是信息化、自动化、智能化和 网络化，以适应全球化和电子商务的发展需求。
物流学的研究对象与内容
物流学的研究对象是物品从供 应地到需求地的实体流动过程 ，包括运输、仓储、包装、装 卸、配送和信息管理等环节。
详细描述
某国际物流企业不断探索和应用新的 技术手段，如智能物流系统、无人机 配送等，提高了运输效率、降低了运 输成本，并增强了企业在国际市场上 的竞争力。
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感谢聆听
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物流案例分析
案例一：某电商企业的物流体系优化
总结词
通过优化物流体系，提高电商企业的运营效率和客户满意度。
详细描述
某电商企业通过对物流体系进行优化，包括仓储管理、配送网络、运输协调等 方面的改进，提高了订单处理速度、降低了物流成本，并提升了客户满意度。
案例二：某制造企业的供应链管理实践
总结词
物流系统仿真技术
总结词
物流系统仿真技术是利用计算机模型对物流系统进行模拟和优化的技术。
详细描述
物流系统仿真技术可以对实际的物流系统进行模拟和预测，帮助企业了解系统的运行情况和性能指标 ，从而进行优化和改进。通过仿真技术，企业可以在实际投入之前对系统进行评估和调整，减少不必 要的损失和风险。
物流学说与基本理论
物流学说与基本理论物流，作为现代商业活动中不可或缺的一环，其研究与发展已经成为一个重要的学科领域。
物流学说与基本理论是物流管理的基础，具有深远的实践意义。
本文将从物流学说的发展历程、物流基本理论的要点以及物流管理的实践应用等方面进行探讨。
1. 物流学说的演进物流学说的发展可以追溯到上世纪50年代，当时以工业物流为主要研究对象。
通过对物流活动的分析，人们逐渐认识到物流对企业效益和竞争力的重要性。
随着市场经济的发展，国际间的贸易活动日益频繁，对物流理论的要求也越来越高。
在这个背景下，物流学说逐渐形成了一系列理论体系，如物流成本理论、服务水平理论、物流网络理论等。
2. 物流基本理论的要点在物流学说中，有一些基本理论是我们需要了解的。
其中，最重要的包括供应链管理、库存管理、运输管理和信息管理等理论体系。
2.1 供应链管理供应链管理是物流管理的核心理论之一，它强调整个供应链上各个环节间的协调与合作。
通过优化供应链的各个环节，可以实现物流活动的高效运作，提高企业的竞争力和市场占有率。
2.2 库存管理库存管理是物流管理中的重要一环，它涉及到企业如何正确地控制和管理库存，以满足客户需求的同时又不至于过度储备。
合理的库存管理可以降低企业的运营成本，提高资金周转率。
2.3 运输管理运输管理是物流中最基础的环节之一，它涉及到货物的运输、配送以及运输成本的控制等方面。
合理的运输管理可以提高物流效率，降低物流成本，提升客户满意度。
2.4 信息管理信息管理在现代物流中扮演着至关重要的角色，它包括信息采集、传输、处理和应用等方面。
通过信息管理，企业可以及时了解物流信息，做出科学的决策，提高物流管理水平。
3. 物流管理的实践应用物流管理的实践应用对于企业的发展至关重要，只有将物流学说和基本理论与实际应用相结合，才能最大程度地发挥物流管理的作用。
在物流管理实践中，企业可以通过优化运输路线、合理控制库存、加强供应链合作等方式，提升物流效率和服务水平。
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（二）物流管理组织的结构形态
物流管理组织的设立在实际操作中， 一般可归为四种组织结构形态：
（1）顾问式结构 （2）直线式结构 （3）直线顾问式结构 （4）矩阵式组织结构
（1）顾问式结构 也称为参谋型组织 是一种过渡型、整体功能最弱的组织结构。
物流部ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
规划
分析
协调
物流工程
场所规划 仓库规划
预算 产品开发规划
2.2.2物流工程的两大系统
物流工程是支撑物流活动的总体工程系统， 具体可分为两大类：
物流技术工程
包装过程、储存工程、输送工程、装卸搬运 工程、配送工程、流通加工过程
物流网络工程
信息网络工程、实物流网络工程
2.1.2 物流管理的原则
（一）物流管理的总原则——物流合理化 实现物流系统整体优化，兼顾成本与服务。 不求极限，但求均衡，均衡造就合理。
（二）物流管理经济核算原则 会计核算——资金流动过程、结果、 统计核算——主要经济指标综合计算和分析 业务核算——单项业务、技术经济活动
（三）经济、技术、法律相结合原则
项目的 水平流向
四种典型物流组织结构的集权程度
决策权
顾问式 强
直线式
直线顾 问式
矩阵式
弱
强
强
指挥权
无
强
强
决策权与指挥 权是否合一
否
是
否
结 论 高度分权 高度集权 集权
弱 是 分权
2.2物流工程
物流工程指在物流管理中，从物流系统整体出发， 把物流和信息流看作一个系统，把生产、流通和消费 全过程看作一个整体，运用系统工程的理论和方法进 行物流系统的规划、管理和控制，选择最优方案，以 低的物流费用，高的物流效率，好的顾客服务，达到 提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织 管理活动过程。
运作成本分析 客服分析
存货控制分析 运输效率分析
销售 生产 财务
搬运研究 设备研究 技术研究 流程研究
顾问式结构的好处在于能够在较短的时期内，使企 业经营顺利地采用新的物流管理手段。
（2）直线式结构 按基本职能组织物流管理部门的组织形式，对所有物流活 动具有管理权和指挥权。职权分明，物流效率较高。
本章主要内容
2.1物流管理 2.2物流工程 2.3物流经济
物流学的理论体系
• 随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物 流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全 球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国 民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量 一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。
• 在其组织运行过程中，涉及多个学科领域。因此，物 流学科的发展渗透着现代科学技术、现代经济理论和 现代管理方法与物流实践的结合与应用。也就是说： 经济学、管理学和工程学支撑了物流学科体系。
2.1物流管理
物流管理是指通过物流管理组织对整个物流 活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、 调节工作的总和。物流管理是通过对物流活 动的计划—实施—评价反复进行的。 美国经营学家彼得ᆞ德鲁克认为：物流管理 是“降低成本的最后边界”。
物流部
运输部
仓储与运输部 存货部 包装部
客服部
当物流活动对于一个企业的经营较为重要时，企 业一般会采取这种模式。
（3）直线顾问式结构 结合前两种的优点，物流部对业务部门均实行垂直领导， 且具有指挥和命令权。
物流部
设备设计与定位
系统开发
部门间协调 规划与分析
搬运
运输
存货
包装
保管 订单处理
注意：物流部门要与其他部门搞好合作，才能 使物流整体得到改进。
（4）矩阵式组织结构
其设计原理是：将物流作为思考问题的角度和方法，而不是 把物流作为企业内部的一种功能。
借用了项目管理中的组织结构形式，把物流活动看成一个项 目来做。
总经理
制造
工程
市场
运 输 财务会计
物流
生产日程 采购 产品设计
需求决定 维护
其他项目
销售预测 交通运输 成本核算 客户服务 保护性包装 财务管理
（二）物流实施阶段的管理 对正在进行的各项物流活动进行具体管理，在各阶段的管理中具
有最突出的地位。 •对物流活动的组织和指挥 •对物流活动的监督和检查 •对物流活动的调节
（三）物流评价阶段的管理 在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的目标进行对
照、分析。 •按照评价范围可分为： 专门性评价、综合性评价 •按照各部门的关系可分为： 纵向评价、横向评价
2.1.1物流管理的阶段 按照管理进行的顺序可以划分为三个阶段：
（一）物流计划阶段的管理 （二）物流实施阶段的管理 （三）物流评价阶段的管理
（一）物流计划阶段的管理 计划是为了实现预期目标所做的准备性工作 •确定目标和工作的顺序 •分析各种外界影响，制定应对策略 •制定人力、物力、财力的具体措施
2.2.1物流工程概述
技术含量很高、从工程角度研究物流系统 的设计与实现、涉及工学的许多学科方向
研究对象是多目标多决策的、复杂的动态 物流系统；主要是对物流系统的规划、设 计、实施与管理的全过程进行研究；为物 流系统提供了软件与硬件平台
运用工学的理论、方法和工具，根据物 流系统的基本要求，对复杂物流系统进 行分析、设计和实施，以提高物流技术 水平，更好地服务于人类社会。
2.1.3物流管理组织
从事物流管理的机构设置、管理权限及范围 划分的组织形式。 （一）物流管理组织的分类 （二）物流管理组织的结构形态
（一）物流管理组织的分类
按所处的领域不同： 生产领域的物流组织 流通领域的物流组织
按在物流管理中的任务不同： 物流管理的行政机构 物流管理的业务机构
按物流管理组织的设置与职权划分： 中央一级的物流管理组织 地方物流管理组织 企业物流管理组织
第2章 物流学的理论体系
示例：海尔的物流管理系统
在企业外部，CRM（客户关系管理）和BBP电子商 务平台的应用架起了全球用户和资源网、全球需求 链网络沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。目前， 海尔的采购订单100%由网上下达，使得采购周期 由原来的10天降低到现在的3天。海尔每个月平均 接到8000多个销售订单，品种达9000多个，需要 采购的物料品种达26万余种。就是通过BBP系统 交易平台消灭库存，使得呆滞物资降低了73.8%， 仓库面积减少50%，库存资金减少67%。海尔国 际物流中心（海尔配件立体仓库）货区面积 7200m2，但他的吞吐量却相当于普通仓库的30万 m2。