培训管理制度(含流程图).doc
培训管理体系(1)
第二章：培训制度 1、培训制度……………………………………………………………………………（4） 2、入职培训制度………………………………………………………………… （12） 3、培训讲师管理制度………………………………………………………………（14） 4、培训考核管理制度………………………………………………………………（26）
第四章：培训计划 9、新员工培训计划…………………………………………………………………（31） 10、普通员工培训计划…………………………………………………………… （32） 11、中层员工培训计划…………………………………………………………… （33） 12、高层员工培训计划…………………………………………………………… （34）
第三章：培训课程与教材 5、新员工培训课程与教材…………………………………………………………（27） 6、普通员工培训课程与教材………………………………………………………（28） 7、中层员工培训课程与教材………………………………………………………（29） 8、高层员工培训课程与教材………………………………………………………（30）
第五章：培训组织实施与管理 13、培训组织实施…………………………………………………………………（35） 14、培训总结………………………………………………………………………（37） 15、培训档案………………………………………………………………………（38） 16、外训服务协议书………………………………………………………………（40）
（完整版）培训管理制度（含流程图）
（完整版）培训管理制度（含流程图）培训管理制度第⼀章总则第⼀条本规定实施的宗旨与⽬的1、加强⼈事管理，提⾼员⼯素质。
2、激发员⼯求知欲、创造⼼，奠定公司⼈才基础。
3、合格的管理者必须是合格的培训者。
第⼆章培训原则和范围第⼆条公司全体员⼯均享有培训的权利和义务。
第三条员⼯培训是以提⾼⾃⾝业务素质为⽬的，须有益于公司利益和企业形象。
第四条员⼯培训以不影响本职⼯作为前提，遵循学习与⼯作相结合，讲求实效，以及短期为主，⾃学为主的原则。
第三章培训形式和内容第五条培训形式1、内部培训2、⾃学3、外部培训第六条培训⽅式1、理论2、实操3、⽰范4、模拟第四章岗前培训管理规定第七条岗前培训的宗旨是让新进⼈员了解公司概况及公司各项规章制度，便于新进⼈员能更快胜任未来⼯作。
第⼋条⾏政部每⽉根据新进⼈员实际情况举办新员⼯培训。
第九条培训内容1、企业历史及发展规划2、企业⽂化、经营理念及企业的组织结构3、员⼯守则、考勤制度及其他基本规章制度4、参观⼯⼚5、所属部门的组织结构6、岗位说明书7、安全培训8、拓展9、业务知识10、专业知识第五章在岗培训管理规定第⼗条在岗培训包括业务知识培训及新技术培训，其⽬的是提⾼处理业务能⼒。
第⼗⼀条每年11⽉下旬，由⾏政部下发《培训需求调查表》（见附件⼀）于各部门，各部门根据上年的培训效果提交下年《培训需求调查表》于⾏政部，⾏政部根据公司发展及部门提交的《培训需求调查表》制定下年《年度培训计划》（见附件⼆），经总经理批准后实施。
第⼗⼆条每⽉25⽇之前，各部门需提供下⽉《⽉培训申报表》（见附件三）给⾏政部, ⾏政部根据《⽉培训申报表》和《年度培训计划》及公司发展的需要编制《⽉度培训计划》（见附件四）,由总经理批准后⽣效，于每⽉2号之前将《⽉度培训计划》下发到相关部门。
第⼗三条各部门在⼯作过程中由于业务需求或⼯作需要在《⽉度培训计划》外增加培训，可提出《临时培训申请表》（见附件五），经部门经理和总经理批准后由⾏政部统⼀协调进⾏培训的安排。
三一重工培训管理制度doc
1 目的规范集团及下属各单位招聘标准、职责、流程及相关控制要求。
2范围适用于三一集团各事业部、子公司人力资源部招聘相关工作。
3 关键控制指标（CTQ）3.1总体指标：招聘周期、人员招聘质量、招聘完成率；3.2 人力资源总部职责3.2.1 制定集团招聘政策、流程、制度；3.2.2 整合、协调集团招聘资源；3.2.3监督各单位招聘政策、流程、制度执行情况并进行评估，具体参照《招聘监控管理规定》执行（附件二）；3.2.4负责集团职能部门及重工本部人员招聘；3.3 各事业部、子公司人力资源部职责3.3.1负责所辖事业部（公司）人员招聘；3.3.2负责本部门本地化招聘政策的修订；3.3.3集团总部招聘项目支持；3.4 各用人部门职责3.4.1指定专人负责本部门人员需求申报；3.4.2负责应聘者专业面试；3.4.3协助各人力资源部开辟招聘渠道。
4程序要求与关键控制点4.1招聘双责任制：4.1.1主招聘人责任制：各主招聘人须确保应聘人员学历、亲友关系、身体条件等符合《新员工录用标准》，并签署面试意见，对面试结果负责；4.1.2主面试人责任制：各专业主面试人负责应聘人员的专业面试、技能测试工作，签署面试意见，对面试结果负责；主招聘人及主面试人资格参照《专业主面试人管理规定》执行；4.2亲属回避制：全体员工的直亲、堂亲、表亲及姻亲关系求职，必须在求职表上注明，报集团董事长特批，方可录用；4.3内部优先制：用人部门需招聘人员时，优先在公司内部物色合适人选，参照《内部竞聘管理规定》执行；4.4 总经理见面会制：公司所有员工须通过总经理或总经理授权的副总经理见面会，否则不得办理入司；4.5招聘活动审批制：4.5. 1各人力资源部组织大型专场招聘活动需提前报集团总部备案，对费用开支较大的项目，应进行效果评估；4.5.2属各人力资源部招聘范围的驻外机构、职能部门等如需开展招聘活动必须先征得各人力资源部负责人同意，未经批准，不得擅自开展招聘；4.6招聘周期标准：各人力资源部须在规定的招聘周期内完成招聘。
培训体系流程图(精品)
培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。
培训学校规章制度及流程
培训学校规章制度及流程一、入学流程1. 报名阶段：（1）学校将在每年的特定时间段内开展报名活动，学生可通过学校官方网站或到校报名点进行报名。
（2）学生须携带有效证件、学历证明及相关材料进行报名，并缴纳报名费用。
2. 面试阶段：（1）报名成功的学生将接受学校的面试，面试内容包括个人简历、学习计划及专业能力测试。
（2）面试合格的学生将被录取，并领取入学通知书及相关材料。
3. 缴费阶段：（1）录取的学生需在规定的时间内缴纳学费及相关费用。
（2）学校将根据学生的学习计划安排相关培训课程及教学。
4. 入学流程完成，学生正式成为学校的学员。
二、学习期规定1. 学习时间：学校的培训课程将按照学校的教学计划进行，学生需按时上课及完成学业。
2. 学习内容：学生在学校的学习内容包括理论课程、实践课程及实习实训，学生需根据自己的学习计划完成相关课程。
3. 学校规定：学生需遵守学校的相关规定，包括课堂纪律、校园秩序及考试制度等。
三、学习期间管理1. 考核制度：学校将根据学生的学习情况进行考核，包括期中考试、期末考试及实践成绩等。
2. 学生评优：学校将根据学生的学习成绩及综合素质进行评选优秀学生及学习标兵，并给予奖励。
3. 学生指导：学校将安排专门的学生指导教师对学生进行个别辅导，帮助学生解决学习及生活中遇到的问题。
四、学生权利与义务1. 学生权利：学生享有参加学校开展的各项教育、文化、体育和娱乐活动的权利。
2. 学生义务：学生需按时参加培训课程及考试，遵守学校的规章制度及教师的管理要求。
五、校园安全1. 校园安全责任：学校将落实校园安全主体责任制度，加强校园安全管理，确保学生的人身财产安全。
2. 突发事件处理：学校将制定突发事件应急预案，确保学校能够在突发事件发生时有序应对，保障学生的安全。
六、学校纪律与处分1. 纪律要求：学生需遵守学校的课堂纪律、宿舍管理规定及校园秩序，不得违反国家法律法规。
2. 违纪处分：学生如有违反学校规定的行为，将按照学校的处分规定给予相应的处罚。
新员工入职培训管理流程(含图表)
新员工入职培训管理流程（含图表）新员工入职培训管理流程(含图表) 本流程适用于公司新入职员工的培训管理工作，明确了新员工入职培训工作的步骤，为做好新员工入职培训工作起到指导作用。
1.流程信息控制表流程名称新员工入职培训管理流程流程编号流程主管部门人力资源部编制人审核人批准人审核日期批准日期2.流程文档信息流程适用范围本流程适用于公司新入职员工的培训管理工作。
流程工作目标本流程明确了新员工入职培训工作的步骤，为做好新员工入职培训工作起到指导作用。
流程参与部门公司主管领导、人力资源部、公司办公室、相关单位流程参考制度员工培训管理制度步骤序号流程步骤说明责任部门相关文档或表单新员工入职后，人力资源部根据公司年度培训计公司主管领导 1 划及有关管理制度和实际需要，制定新入职员工新员工入职培训方案人力资源部培训方案，经部长审核后，报送公司主管领导。
公司主管领导审批后，人力资源部依据培训方案，联系相关单位，在相关单位配合下，确定培人力资源部 2 训讲师，准备培训教材，协同公司办公室确定培培训讲师名单相关单位训场地，通知新员工参加培训并发放学习用具、教材等相关物品。
在培训正式开始前，人力资源部组织培训动员大公司主管领导 3 会，公司主管领导参加大会并进行培训动员。
人力资源部根据培训课程表安排，人力资源部组织讲师开始4 授课，培训过程中，做好过程跟踪控制和记录，人力资源部培训课程表及时解决培训过程中产生的临时需求。
培训结束后，人力资源部组织新员工参加考试，将成绩录入成绩单并公布成绩，通过考试的新员5 人力资源部新员工入职培训成绩单工进入试用期阶段，没有通过考试的新员工需再次培训。
人力资源部将培训相关资料整理保存。
3.流程图新员工入职流程图。
培训管理制度
XXXX有限公司培训管理制度编制机构：人力资源部编制时间：XXXX年X月目录第一章总则 (1)第一条、目的 (1)第二条、宗旨 (1)第三条、方针 (1)第四条、培训原则 (1)第五条、适用范围 (2)第六条、权限划分 (2)第二章培训组织管理 (2)第一条、组织机构和职责 (2)第二条、培训档案 (3)附：培训流程图 (4)第三章培训需求分析与计划 (5)第一条、培训需求分析 (5)第二条、培训计划的制订 (5)第四章培训组织实施 (7)第一条、培训准备 (8)第二条、培训实施 (8)第五章培训效果评估 (9)第一条、培训效果的评估方法 (9)第二条、培训结果评估 (10)第六章员工的培训权利和义务 (11)第一条、员工的培训权利 (11)第二条、员工的培训义务 (12)第七章其他规定 (13)第一条、培训费用承担 (13)第二条、其他规定 (13)第八章附则 (14)附件一部门年度培训计划表附件二员工培训需求调查问卷表附件三、培训执行计划附件四外派培训申请表附件五培训记录表附件六培训质量反馈表附件七部门培训申请表附件八培训协议第一章总则第一条、目的为规范培训管理工作，提高公司员工的整体素质和专业技术水平，为公司提供合格的人员，增强公司竞争力，以适应公司快速发展的需要，结合公司的实际情况，特制定本制度。
第二条、宗旨全员培训，提升综合素质第三条、方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
第四条、培训原则（一）以内训为主，外训为辅、内外训结合的方式施行全员培训，建立培训与激励挂钩机制，搭建学习型、知识型团队，发展学习型企业。
（二）根据公司发展战略，将培训的目标与公司发展的目标紧密结合，围绕公司发展的需要开展全员培训，不断探索、创新培训模式。
（三）根据公司组织架构调整、岗位调整，对岗位进行分析和评价，针对员工的需要，按需学习，急用先学，务求实效，主动学习行业新动态，真真实实能辅助员工更好的工作。
新员工入职培训流程含流程图)
新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境，了解公司的发展战略和业务流程，掌握所在岗位的技能和知识，提高工作效率和质量，为公司的发展做出贡献。
二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。
岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程，部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。
三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右，具体时间根据公司的实际情况而定。
在这一个月的时间里，新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。
2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。
新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化，以及公司的业务流程和工作流程，为接下来的工作打好基础。
3、部门培训（岗位实操）部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，掌握所在岗位的技能和知识。
新员工需要了解自己的工作职责和工作流程，熟悉公司的各项规章制度和操作流程，掌握所需的专业知识和技能，为工作的顺利开展打下基础。
3、提高新员工的工作效率和质量，减少错误和浪费；4、为公司培养有能力的人才，提高公司整体竞争力。
二、新员工培训内容1、公司介绍：包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等；2、工作岗位介绍：包括工作内容、工作流程、工作要求等；3、相关政策法规：包括公司制度、国家法律法规等；4、技能培训：根据不同岗位的要求，提供相应的技能培训；5、安全培训：包括公司安全制度、操作规程等；6、实践操作：通过实际操作，让新员工更好地掌握工作技能。
三、新员工培训方式1、集中培训：在公司内部或外部场地集中培训；2、现场培训：在工作岗位上进行培训；3、师徒制培训：由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训；4、多元化培训：采用多种培训方式，如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。
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培训管理制度(含流程图)1
培训管理制度
总则第一章
本规定实施的宗旨与目的第一条
加强人事管理，提高员工素质。
、1
激发员工求知欲、创造心，奠定公司人才基础。
、2
合格的管理者必须是合格的培训者。
、3
培训原则和范围第二章
公司全体员工均享有培训的权利和义务。
第二条
员工培训是以提高自身业务素质为目的，须有益于公司利益和企第三条
业形象。
员工培训以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作相结合，讲第四条
求实效，以及短期为主，自学为主的原则。
培训形式和内容第三章
第五条培训形式
内部培训、1
自学、2
外部培训、3
培训方式第六条
、1 理论
实操、2
示范、3
模拟、4
岗前培训管理规定第四章
岗前培训的宗旨是让新进人员了解公司概况及公司各项规章制第七条
度，便于新进人员能更快胜任未来工作。
行政部每月根据新进人员实际情况举办新员工培训。
第八条
培训内容第九条
企业历史及发展规划、1
企业文化、经营理念及企业的组织结构、2 、3 员工守则、考勤制度及其他基本规章制度
参观工厂、4
所属部门的组织结构、5
岗位说明书、6
安全培训、7
拓展、8
业务知识、9
专业知识、10
在岗培训管理规定第五章
在岗培训包括业务知识培训及新技术培训，其目的是提高处理业第十条
力。
务能
每年第十一条（见附件一）月下旬，由行政部下发《培训需求调查表》11
于各部门，各部门根据上年的培训效果提交下年《培训需求调查表》
于行政部，行政部根据公司发展及部门提交的《培训需求调查表》
，经总经理批准后实施。
（见附件二）制定下年《年度培训计划》
（见附件日之前，各部门需提供下月《月培训申报表》25每月第十二条
行政部根据《月培训申报表》和《年度培训计划》, 三）给行政部
由总经理批,（见附件四）及公司发展的需要编制《月度培训计划》
号之前将《月度培训计划》下发到相关部门。
2准后生效，于每月
各部门在工作过程中由于业务需求或工作需
要在《月度培训计第十三条
，经部门（见附件五）划》外增加培训，可提出《临时培训申请表》
经理和总经理批准后由行政部统一协调进行培训的安排。
培训考核第十四条
考核成绩标准视培训考核由行政部培训负责人和培训师共同执行，
继续培训或自学后由培训师决定对于不合格者，试卷难易度而定，
是否需再次考核。
培训效果评估第十五条
评估的结论写在行政部对参加培训的人员进行培训效果评估调查，
（见附件六）中，行政部根据评估结论对培训《培训效果调查表》
工作进行改进。
培训记录第十六条
（见附件七）上签到，每次培训，培训相关人员须在《培训签到表》
考核成绩表等于行政试卷、培训后由培训负责人收集培训签到表、。
（见附件八）部归档，填写《员工培训档
案》。
在岗培训流程（见附图一）第十七条
外部培训管理规定第六章
为规范外部培训管理，增强培训激励作用，特制定本规定。
第十八条
外部培训形式第十九条
企业管理辅导机构所举办的培训；、1
学者专家专题演讲会和座谈会；、2
大专院校专业科目选修；、3
其它形式的外部培训。
、4
外部培训流程图（见附图二）第二十条
外部培训管理第二十一条
参加外部培训的主管须寻找职务代理的员工，代理其职务；、1
、2受训人员须遵守主办机构规定的报到、上课、测试的培训管理
规定；
受训人员在受训期间，应特别注意其言行举止，以维护公司的、3
形象；
外部受训如属于上班时间，视如上班；、4 受训人员如不能完成训练，应呈报详细具体理。