房地产销售主管述职报告.doc
售楼处业务员主管述职报告（精选10篇）
售楼处业务员主管述职报告售楼处业务员主管述职报告（精选10篇）在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份述职报告了。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的售楼处业务员主管述职报告（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
售楼处业务员主管述职报告1尊敬的领导：您好！自从进入房地产公司已经有半年了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。
比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的进步。
我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。
20xx年已经走过，我在过去半年的工作做一下我的总结：一、业务能力1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。
在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天，不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。
在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。
因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。
在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二、个人素质能力1、诚实。
做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。
在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情。
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
房地产案场主管年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为房地产案场主管，深感责任重大，使命光荣。
现将我在本年度的工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 案场管理（1）完善案场管理制度。
结合公司要求和实际情况，我制定了详细的案场管理制度，明确岗位职责、工作流程、奖惩措施等，确保案场各项工作有序进行。
（2）加强团队建设。
注重培养员工的专业素养和团队协作能力，定期组织培训，提高员工综合素质。
通过开展团队活动，增强团队凝聚力，营造和谐的工作氛围。
（3）优化案场环境。
定期检查、维护案场设施，确保客户参观体验舒适、便捷。
同时，注重案场绿化，提升案场形象。
2. 销售业绩（1）制定销售策略。
根据市场行情和项目特点，制定切实可行的销售策略，确保销售目标的实现。
（2）加强销售团队管理。
对销售人员进行绩效考核，激励员工积极进取。
同时，关注团队动态，及时调整销售策略，提高销售业绩。
（3）提升客户满意度。
关注客户需求，为客户提供优质服务。
通过客户回访、意见收集等方式，不断改进工作，提升客户满意度。
3. 市场推广（1）策划营销活动。
根据项目特点，策划举办各类营销活动，提升项目知名度，吸引潜在客户。
（2）加强媒体宣传。
与各类媒体保持良好合作关系，利用新闻、网络、户外广告等多种渠道，扩大项目影响力。
（3）拓展合作渠道。
与相关企业、机构建立合作关系，共同推进项目销售。
二、工作亮点1. 成功完成年度销售目标。
在全体员工的共同努力下，本年度案场销售业绩达到预期目标，为公司创造了良好的经济效益。
2. 提升客户满意度。
通过优化服务流程、提高服务质量，客户满意度显著提升，为项目树立了良好的口碑。
3. 增强团队凝聚力。
通过开展团队活动、加强员工关怀，团队凝聚力显著增强，为案场工作提供了有力保障。
三、工作不足1. 案场管理制度有待进一步完善。
部分管理制度在实际执行过程中存在不足，需要进一步优化。
2. 销售团队专业能力有待提高。
房地产销售经理个人述职报告7篇
房地产销售经理个人述职报告7篇房地产销售经理个人述职报告1尊敬的领导：您好！我叫___，目前在前期部门任经理职位，自__年起从事房地产行业至今已经_年了，在这_年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达__万平方米。
多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了宝贵的工作经验。
我有能力、有信心干好__的事业。
即将过去，回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报，请予评议。
一、完善前期部各项工作制度由于__地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加_次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合__地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
二、部门管理1、档案管理上，严格管理，及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。
因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。
并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。
房地产销售总监个人述职报告范文（通用7篇）
房地产销售总监个人述职报告房地产销售总监个人述职报告范文（通用7篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，不妨坐下来好好写写述职报告吧！快来参考述职报告是怎么写的吧，下面是小编收集整理的房地产销售总监个人述职报告范文（通用7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
房地产销售总监个人述职报告120xx年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。
随着贯彻一年的各种房产调控政策不断，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。
对于20xx年的工作总结有如下几个方面一、个人心态方面年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。
自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。
二、团队管理方面存在的问题1、招聘面试方面的不足自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦！2、团队培训工作方面的不足没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。
对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。
房地产营销总监述职报告(范文5篇)
房地产营销总监述职报告(范文5篇)第一篇：商业地产总监述职报告商业地产总监述职报告尊敬的各位领导，各位同事：我作为公司营销部项目总监，在项目已经工作半年，在这半年的工作当中，我完成了项目正式销售开始前的各项准备工作，并从中总结到了很多宝贵的经验，下面我通过以下几点对我这半年的工作进行一下汇报。
一、工作总结这半年的主要工作可分为：市场、方案策略、销售、人员储备、工程对接及参与、执行等方面进行划分：1、市场方面的工作主要包括卫辉本地房地产市场调研、房地产市场监控、卫辉市区所有商品房项目数据库建立及潜在客户与当地居民生活习惯的调查分析；2、方案策略方面的工作主要包括项目整体营销推广方案、内部认购方案、价格方案及公司运营制度的参与与执行；3、销售方面的工作主要包括项目销讲制定、项目推介PPT讲解、销售部管理制度的制定及置业顾问培训、管理等；4、人员储备方面的工作主要包括招聘置业顾问、筛选置业顾问及设计人员的招聘、筛选等其他各项细节性的工作；5、工程对接及参与方面的工作主要包括项目整体设计任务书的参与、项目整体物业规划建议、产品细化、配合工程部与设计单位对接及考察及配合工程部完成各项规划指标的采集；6、执行方面的工作主要包括推广公司的筛选与洽谈、销售物料的设计与比价、项目办公区域包装的建议与比价及领导交代的其他事宜。
在公司的半年里，按照公司关于部门的管理制度，我严格要求自己，按照公司的要求较好的完成了自己的本质工作，通过这半年的工作，我在工作模式上有了新的认识，工作方式也有了较大的改观。
二、关于自律及反思要征服世界，首先要学会控制自己。
世界上最难征服的是自我。
只有战胜自己，克服人性的缺点，才能成就大事。
在这半年的工作当中，我认识到了自律的重要性。
这是我第一次担任项目总监。
我不再像以前那样受部门领导的约束。
现在我需要自己管理一个部门。
我一直相信部门管理的规则和标准。
但是我在制定规章制度和标准的时候，却忽略了自己，忽略了只有带领自己严格按照规章制度和标准工作，才能让部门所有员工严格按照规章制度和标准工作。
房地产销售主管述职报告（三篇）
房地产销售主管述职报告尊敬的领导：您好！我是某房地产公司的销售主管，兹向您汇报我在过去一年中的工作情况及业绩。
一、工作概述在过去一年里，我作为销售主管，主要负责公司的销售业务。
我的工作职责包括但不限于团队管理、销售策划与执行、客户关系维护等工作。
在这一年里，我所带领的销售团队一直致力于提升销售效果，为公司创造更大的价值。
二、团队管理为了更好地完成销售目标，我对销售团队进行了全面管理。
首先，我精心挑选了一支高素质的销售团队，确保团队成员能够胜任各自的岗位。
其次，我制定了详细的工作计划，并通过定期的团队会议进行沟通和协调。
此外，我也关注员工的培训和发展，通过组织销售技能培训和知识分享，提升团队整体的销售水平。
三、销售策划与执行针对市场需求和竞争状况，我带领团队制定了一系列的销售策略和计划，并监督团队按计划执行。
我们对市场进行了充分的调研和分析，准确把握市场动态，为销售工作提供了有力的依据。
同时，根据市场需求，我们进行了产品定位和定价策略的调整，提高了产品的市场竞争力。
在销售执行方面，我们加强了渠道管理，建立了持续稳定的销售渠道，并采取了一系列营销手段，如广告宣传、促销活动等，提升了品牌知名度和销售量。
四、客户关系维护在销售过程中，我们注重与客户建立良好的关系，提供专业、周到的服务。
我们通过电话、邮件、面谈等多种方式与客户进行沟通，并及时解决客户的问题和需求。
同时，我们也积极参与客户活动，如客户座谈会、产品发布会等，加强与客户的互动和交流。
通过这些努力，我们不仅保持了现有客户的忠诚度，还吸引了一大批新客户，为公司带来了更多的业务机会。
五、工作成果与业绩在过去一年中，我所带领的销售团队取得了一系列的工作成果和业绩。
首先，销售额较去年同期增长了20%，超过了公司制定的销售目标。
其次，我们成功推出了几款市场反响很好的产品，获得了良好的销售业绩和口碑。
再次，我们与多家房地产公司建立了合作关系，扩大了销售渠道。
房地产销售主管年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间又到了一年一度的年终述职时刻。
在过去的一年里，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我向公司领导和全体同事汇报我的工作情况，总结经验，展望未来。
一、工作回顾1. 市场调研与分析过去的一年，我深入市场，对行业动态、竞争对手、客户需求进行了全面调研与分析。
通过对市场数据的解读，准确把握了市场趋势，为公司制定销售策略提供了有力支持。
2. 销售团队建设与管理（1）加强团队培训：组织开展了多场销售技巧、沟通技巧、产品知识等方面的培训，提升团队整体素质。
（2）优化团队结构：根据市场变化和团队实际情况，调整团队成员，确保团队高效运转。
（3）激发团队活力：开展团队活动，增进同事间的沟通与协作，营造积极向上的团队氛围。
3. 销售业绩达成在过去的一年里，我带领团队努力拼搏，取得了显著的销售业绩。
以下是部分关键数据：（1）销售额：完成年度销售目标的120%，同比增长30%。
（2）客户满意度：客户满意度达到90%以上，客户投诉率同比下降20%。
（3）新客户拓展：成功拓展新客户100余家，其中高端客户占比达到50%。
4. 销售策略与创新（1）精准营销：根据客户需求，制定针对性的营销方案，提高营销效果。
（2）线上线下联动：结合线上线下资源，开展各类促销活动，扩大品牌影响力。
（3）创新销售模式：尝试推出团购、限时抢购等创新销售模式，提高销售额。
二、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）团队凝聚力显著提升：通过团队建设与管理，使团队成员之间形成良好的沟通与协作，共同为实现公司目标而努力。
（2）销售业绩稳步增长：在市场竞争激烈的情况下，带领团队取得优异成绩，为公司创造了良好效益。
（3）客户满意度不断提高：通过优化服务流程、提升服务质量，使客户满意度达到较高水平。
2. 工作不足（1）个人能力有待提升：在市场调研、数据分析等方面，还需加强自身能力。
（2）团队协作需进一步加强：部分团队成员在协作过程中存在沟通不畅、配合不默契等问题。
房地产销管年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了年终的时刻。
在这辞旧迎新的时刻，我有幸在此向大家汇报本年度房地产销售管理工作的情况，并对过去一年的工作进行总结与反思，以期在新的年度里，我们能更好地把握市场脉搏，提升销售业绩。
一、工作回顾1. 市场分析本年度，我国房地产市场经历了复杂多变的市场环境。
在“房住不炒”的政策导向下，房地产市场逐渐回归理性。
我们通过对市场数据的深入分析，准确把握了市场趋势，为公司的销售策略提供了有力支持。
2. 销售策略针对市场变化，我们及时调整销售策略，采取以下措施：（1）优化产品结构，满足不同客户需求；（2）加强线上线下推广，提高品牌知名度；（3）深化客户关系管理，提升客户满意度；（4）强化团队建设，提高销售团队执行力。
3. 销售业绩在全体员工的共同努力下，本年度公司销售业绩取得了显著成果。
以下是具体数据：（1）销售额同比增长20%；（2）市场份额提升5个百分点；（3）客户满意度达到90%。
二、工作亮点1. 团队建设本年度，我们注重团队建设，通过培训、激励等方式，提高员工的综合素质和团队凝聚力。
目前，销售团队已具备较强的市场竞争力。
2. 客户关系管理我们高度重视客户关系管理，通过定期回访、满意度调查等方式，了解客户需求，提升客户满意度。
同时，加强与客户的沟通，建立长期稳定的合作关系。
3. 销售渠道拓展我们积极拓展销售渠道，与多家知名房企、金融机构等建立合作关系，为公司销售提供了有力支持。
三、工作不足与反思1. 市场分析不够深入虽然我们对市场进行了分析，但仍有不足之处。
例如，对区域市场的细分研究不够深入，对竞争对手的动态了解不够全面。
2. 销售团队执行力有待提高部分团队成员在执行销售策略时，存在偏差，影响了销售业绩。
3. 客户关系维护需加强虽然客户满意度较高，但仍有部分客户反映服务不够及时、到位。
四、未来工作计划1. 加强市场研究深入研究市场动态，准确把握市场趋势，为公司制定科学合理的销售策略。
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房地产销售主管述职报告房地产：是房产和地产的总称。
是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权利(所有权、管理权、转让权等)。
以下是我为大家精心整理的“房地产销售主管述职报告”，欢迎大家阅读，供您参考。
更多详!房地产销售主管述职报告(一)售楼销售工作如逆水行舟，不进则退。
紧张繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。
沉思回想，这一年我作为销售本部主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发明了自身的一些不足。
这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析(一)事迹统计**年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。
今年本部的销售指标是1-5期(含**园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20**年1月—20**年12月。
根据20**年1月—12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期实现销售额3632万元，**园实现销售额672万元。
事迹分析:由事迹统计可见，1至7月份，销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。
而由8月份至年底，则有必定程度的下滑。
下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。
截至20**年6月，三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化计划并得以实行。
这包含:A.一期*****的10套，采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘)。
B.三期小户型“小户型精装修”运动。
C.四期***花园车库及门面，首次采用“分类广告”的情势，达到明显效果。
D.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动。
E.五期“公务员购房月:买四房送8888”运动。
F.装饰建材大市场，8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制，使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况，能够主动调剂，有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪，进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部，专门负责招待解决前期产品遗留问题。
一方面提升了公司的服务品德，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中摆脱出来，能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素①国家宏观政策使购置客户群体产生变更，7月开端，客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源，客户群体产生转变，销售人员的心态存在波动，业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流，这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A.市区售楼部在市区、现场都有设点。
本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B.在本部以外增设了另2个售楼部，分辨在“**园”、“***园”的现场。
于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的**市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结(一)本部团队建设事迹1、通过事迹的优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。
目前，本部有售楼人员:***、***、**、**、***等五人。
其中20**年年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:***、***。
2、本部销使从无到有。
目前比较稳固的销使有5名，周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。
具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强，合理的计划一经采用马上就能得到实行。
(二)团队建设总结1、采用每日早会、晚会的方法，准确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的积极性。
20**年房地产销售年度工作总结性。
每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将计划与策划部商讨履行，进步了计划的可行性，也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。
销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及建议(一)销售治理电子化销售治理需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计，没有实现电子化。
销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。
效率低下，劳命伤财，容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供给详尽的数据，帮助销售治理的判定和调剂。
同时，应当配备相应的治理程序，能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑，这不仅能极大的进步现时工作效率，也能作为公司的储备资料，便于今后各期项目资源共享，有利于发掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化随着公司项目标增多，销售队伍也越来越宏大，销售部编制最高峰达到了42人。
而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑，我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化公司1-5期项目，有些产品面积过大，总价过高，还有些产品尚不具备销售条件，这些产品要在20**年进行销售就必须进行产品改良，或采用一些有效的促销手段。
具体有:(1)**街11-22号小户型:12套，平均每套60多平方米，140多万元销售额。
目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙，无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套，平均每套170多平方米，1200多万元销售额。
目前问题是没有小区，面积过大，房型不规范，总价过高，无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套，996平方米，620多万元销售额。
目前问题是单套门面总价达到600多万，这样的客户群极少，已待售2年还未售出。
建议公司将其分割为专业市场铺面销售，或先对外招租，以租带售。
(4)**园复式楼:59套，平均每套220多平方米，2300多万元销售额。
目前问题是面积过大，销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。
由于涉及产权、工程造价等问题，因此20**年一直没进行改革。
假如计划通过，20**年进行销售，则需加快改革进度。
以上是我对20**年度工作的总结。
面对年即将来临的机会与挑衅，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，加强理论学习，勇于实践，使自己的业务程度，治理程度全面进步，为公司发展奉献自身全部的能量。
用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
房地产销售主管述职报告(二)繁忙的工作中不知不觉20**又将近尾声。
回顾这一年的工作历程，作为**地产一名普通员工，我深深感受到我们**地产蓬勃发展的朝气和**人拼搏的精神。
作为销售部一名优秀的置业顾问，我深深感觉到自己身肩重任，自己的一言一行不光是体现自我的素质，更是代表**地产企业的形象。
所以我更要提高自身的修养，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，不断总结管理经验，提升管理能力。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过近两年置业顾问岗位的磨练，在今年5月通过竞聘，从一名优秀的销售人员成长为一名合格的销售主管，并且在努力做好自己的本职工作同时，通过内部培训，能够帮助更多的同事共同成长。
当然我认为要想成长为一名优秀的销售主管，光做到这些还远远不够。
下面就是我对今年所做具体工作的总结和下年工作的改进。
20**年主要工作置业顾问岗位(1-4月份)：(一)接电共计30组。
(二)接访共计65组。
(三)共签约5套，签约总面积：1000.28平米，签约总金额：7945055元。
(四)电访客户3650组。
(五)参加公司举办的合肥、上海、南京、铜陵推广巡展。
(六)认真做好接电接访工作，并做好客户信息及时完整的CRM系统录入。
(七)完成元宵节客户上门拜访，赠送汤圆53组。
(八)按照项目公司要求轮流做好二月份第4周、四月份第4周**市场监测报告。
B组销售主管(5月-至今)：(一)接电：共计119组。
(二)接访：共计262组。
(三)签约：34套，总面积6952.97平米，总金额6**46320元。
(四)收房：66套。
(五)老客户维护1、端午节拜访客户，赠送粽子**2组。
2、赠送老客户生日礼物66组。
3、中秋节邀约拍摄老客户全家福45组及赠送月饼87组。
(六)营销活动客户邀约1、4周“**季”活动。
2、跆拳道比赛。
3、第二届啤酒节。
4、蛋糕DIY。
5、冰激凌DIY。
6、百大及歙县微信推广。
7、留学讲座。
8、老客户王立伟中秋私人烧烤宴。
9、徽行答谢宴。
10、中行答谢宴。
11、月饼DIY等。
(七)营销推广活动**国际房展会、***地产展示交易会、***房博会。
(八)**对接1、完成5-**月份考勤统计及月度值班表。
2、完成5-**月份培训计划和总结。
3、完成5-**月份成交客户回访调查表。
(九)客户分析1、完成5-**月份小组每周意向客户每周追访情况。
2、完成端午节来访客户分析。
3、完成“五一”来访客户分析。
4、完成国庆节来访客户分析。
5、完成中秋节来访客户分析。
6、完成**房展会接访客户分析表。
7、完成收房后客户房屋质量问题反馈及后期维护分析。
(十)市场调研1、完成**、**、***华府等个案调研。
2、完成16周市场监测报告。
(十一)内部培训1、完成《老客户维护技巧》、《意向客户逼定技巧》、《案场接电及电访技巧》培训材料。
2、完成5-**月份日常晨训组织和晚例会组织工作。
3、完成每周六日销售部内部培训工作。
4、完成对新老员工每月销售技能提升培训和考核工作。
(十二)合同签署1、完成9月份以来的所有网签合同，共计10套。
2、完成5-**月份所有已签合同的审查工作。
(十三)其他工作1、完成领导交代的日常工作。
2、协助置业顾问完成客户谈判、签约、收房及相关问题的处理工作。
一、感恩、成长与不足(一)感恩首先感谢**地产和**公司给了展现自我的平台，让我实现了很多梦想。
没有**我就不会站在20******的年会上领取优秀员工的鼓励。
没有**公司就不会有我站在20****公司年会上史总为我亲自颁发销冠的荣誉。
其次感谢曾经言语诚恳的训斥和教导过我的领导们，是他们让我慢慢融入到**这个大家庭，不断的前进和成长。
最后要感谢我的组员和同事，是他们这一年不断帮助和支持我，也是他们让我更加有信心不断的前进，迎接一次又一次的新挑战。
(二)成长15月份竞选B组销售主管，是我第一次真正意义通过公平竞争取得升职机会。