[实用参考]电商部门组织架构图.ppt

• 平面设计专员
企划部主管
• 将总监分配的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行。 • 根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题推广活动 • 协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线 • 组织和网站相关的线下活动实施 • 辅助总监完成工具流（视频、画册）的开发，PPT的设计 • 根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台 • 根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等 • 对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作 • 网站总编安排的其他文案制定工作 • 根据月目标制订周计划、根据周计划分解日工作任务表，建立针对性的工作
制作 • 网站所需静态页面的设计制作与更新维护 • 帮助网店店主完成网店制作
市场部
• 市场营销主管
• 数据分析专员
• 推广专员
市场营销主管
• 完善市场部岗位职责 • 协调市场部与其他部门之间关系 • 制定相应表格，及时告知其它部门相关人
事 • 对活动预报、推广渠道、数据分析要有独
到见解并完善推广策略 • 对“单品行销”，制定推广文案、推广策
方案 • 辅助推广专员完成推广工作
技术部
• 技术主管
• 前台开发
• 程序员
技术主管
• 协调本部门与其他部门之间的关系 • 完善各技术岗位职责 • 对各平台后台进行维护 • 根据业务发展的需要，开发相应程序 • 完善商城框架平台
前台工程师
• 网站制作通俗的来说就是网站通过页面结构定位，合理 布局，图片文字处理，程序设计，数据库设计等一系列工 作的总和，也是将网站设计师的图片用HTML方式展示出 来，属于前台工程师的一项任务。
财务专员
• 财务专员可以由电子商务部自请，也可由公司财务部委派。 • 财务专员的主要工作是：处理每日的退款事宜、监督在线
销售商品的价格是否规范、处理每日的销售款、对于特殊 促销商品的价格审核、制定财务报表、对供应货款结算的 处理,团队积分分配的结算。 • 财务专员监督的范围是：所有商品的定价和销售款的监督、 电子商务部各职工的财务借支监督，供应商结算监督。 • 负责电商运营部门的工资审核结算 • 电子商务财务专员的表格制定：财务专员需要制定好各种 财务表格，要知道自己要对接的人是谁，定期应该互相传 递何种表格，以规范管理。
电商部门组织架构
组织架构部门构成
电商运营总监
技术部 （4人）
财务专员 （1人）
客服部 （3人）
商品专员 （1人）
企划部 （3人）
市场部 （3人）
电商运营总监
•负责统筹本部门各岗位（技术、企划、市场、商品、客服等）的整体工作 •负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 •负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 •在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 •在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 •对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 •负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行 招募 •负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 •负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 •负责网站运营相关各项文档（网商协议、供货商协议等）的撰写 •负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和 修改 •负责电商部门的整体预算和部分产品的开发定制的预算申请 •负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 •负责网站系统功能测试（内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人 员进行修改调试，保证系统运行通畅 •负责网站运营环境的构建，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 •负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、可信网站等、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作 •负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打 印一体机等、办公服务器等）、办公系统的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 •负责经销商市场工具流的定制与开发 •上级领导安排的其他相关工作
商品专员
• 负责网站商品数量的增加，联系厂家供应商，网店店主，督促监督商品上货 数量；
• 负责整理、统计、分析，提交商品交易的明细报告，提报商品增长的动态指 数， 根据统计数据加强哪类商品的开发和补充，
• 销售数据的统计分析； • 负责商城的补货及换货信息处理； • 负责监督数据流程的执行，保证数据收集，数据回传，数据汇总工作的准确
性与及时性； • 新品进货后的商品属性归总、调样拍摄； • 商品专员应制定不同的表格，与各对接人互相传阅，以保证分析得出的结论
能够得到尽快的改进等； • 商品专员有一定的“单品行销”理念。 • 美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作
企划部
• 企划主管 （兼总监助理）
• 文案策划专员பைடு நூலகம்
略
推广专员
• 按照上级领导安排的任务，完成网站推广宣传， 以及在合作伙伴网站的推广宣传与互换
• 负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合 作、形象展示、软文发布、在线互动等
• 维护企业微博，微信平台的运营，完成用户收集 与定位
• 制定推广方案、定时提交推广报告
数据分析专员
• 对商城内营销数据进行分析 • 对各推广渠道反馈信息进行分析 • 对每次的活动进行评估、分析 • 完善电子商务数据分析 • 讲所有分析数据归纳总监，制定新的推广
计划，并分责到每个岗位；监督、检查、巡视各项工作落实到位； • 关心部门人员的工作状态、思想、生活，培训团队工作技能，提升优秀成员，
协调与相关部门的工作联系。
平面设计专员
• 兼平面设计 • 收集创意 • 根据网站需求策划制定的网站专题策划案，进行
网站专题页面的设计制作 • 对网站广告需要图片进行设计制作 • 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计