虚拟团队的管理

合集下载

虚拟团队管理的技巧

虚拟团队管理的技巧

虚拟团队管理的技巧随着信息技术的快速发展,虚拟团队已经成为了一个越来越普遍的工作模式。

在这样的工作模式下,团队成员分散在不同地点,通过线上协作来完成共同的任务。

虽然虚拟团队的工作模式非常灵活和高效,但管理这样的团队并非易事。

下面将介绍一些关于虚拟团队管理的技巧。

1. 建立良好的沟通机制沟通是虚拟团队的核心,因为工作的培训和反馈都需要沟通。

在虚拟团队中,有些团队成员可能来自不同的城市、国家,他们的时间和文化背景可能也不同,这就需要建立一种有效和高效的沟通机制。

这可以借助一些工具实现,例如Skype、Zoom、微信等,以及其他实时聊天和在线文档编辑工具。

而且,为了保持沟通顺畅和连续性,组织者需要定期与团队成员进行连接并关注他们的进展。

2. 设计清晰的目标虚拟团队的成员通常无法见面,因此他们必须清楚了解任务和目标,以确保他们按要求高效地完成任务。

组织者应当把每个任务切成小块并预测所需的时间和资源。

团队成员应能够准确地理解任务的重要性和完成工作的期限,以便他们可以根据任务的优先级合理安排自己的时间。

3. 建立互信和个人关系建立互信和友好关系是虚拟团队管理的必要条件。

由于虚拟团队成员无法见面,难以面对面沟通,因此在缺乏面对面互动的情况下,建议通过线上视频会议、私人聊天和在线问卷来区分团队成员。

当然,如果有机会,组织者可以邀请团队成员彼此深入了解并建立良好的互信关系。

4. 留出必要的自由空间虚拟团队需要灵活的工作时间安排。

团队成员可能生活在不同的时区,或每个人都有他们自己的日程安排,所以为了让团队成员自由安排时间和空间,组织者需要给出足够的准备时间。

然而,他们还需要为虚拟团队成员设置一个特定的工作时间表,以确保所有团队成员都完成任务并按照计划工作。

5. 提供及时的反馈虚拟团队成员相对孤立,缺少即时反馈可能会导致问题延迟和失误。

组织者需要确保定期给出及时的反馈,以纠正问题和启发一定的成长。

如果需要,他们也可以给团队成员设定一些绩效指标,以确保虚拟团队的成就并及时给出反馈。

如何应对虚拟团队的管理问题

如何应对虚拟团队的管理问题

如何应对虚拟团队的管理问题随着信息技术的飞速发展,虚拟团队已经成为越来越多公司的选择。

虚拟团队可以打破地域限制,最大限度地发挥每个团队成员的专业特长,提高工作效率。

但是,虚拟团队的管理也面临着诸多困难和挑战。

毕竟,管理一个分散在不同地方的团队和管理一个集中在一个办公室的团队是不同的。

本文就针对虚拟团队的管理问题,提出几点建议。

一、建立有效的沟通机制沟通是团队合作中最重要的环节之一,尤其是对于虚拟团队来说。

虚拟团队成员分散在不同的地区,可能甚至是不同的国家,时间上有差异,中间可能存在语言和文化障碍。

因此,建立有效的沟通机制对于虚拟团队的管理至关重要。

这可以通过以下措施实现:1.选择正确的沟通工具。

选择适合团队成员的沟通工具,比如视频会议、邮件、即时通讯软件等。

这个选择应该基于团队成员的时间和偏好以及项目的性质而定。

有必要了解到每种工具的特点和优缺点,以便更好地协作。

2.制定明确的沟通计划。

虚拟团队的成员通常在不同的时区工作,甚至可能在不同的时间段。

因此需要事先制定好沟通计划,以确保每个人都知道何时需要参与讨论、何时需要回答问题、何时需要更新工作进程。

每个团队成员都应该知道什么是他们需要完成的任务,以及何时需要完成这些任务。

3.建立透明的信息共享机制。

为了使虚拟团队的成员之间能够共享信息和数据,需要建立透明、高效的机制。

此外,应该制定清晰的规则,确保团队成员能够轻松地访问共享信息。

二、加强团队合作和信任虚拟团队中的每个成员都分散在不同的地方,没有人坐在其他人旁边。

这种情况下,工作的难度会增加,同时也会增加合作的重要性。

以下是虚拟团队中加强合作和信任的几种方法:1.确保任务分配合理。

由于虚拟团队成员并不在同一地点,因此需要将任务划分得更为细致,每个人要明确他们负责的任务和时间表。

此外,应该考虑在团队成员之间分配任务时,要充分考虑不同的时区和个人特定的需要。

2.支持自我管理。

虚拟团队成员通常会需要更高的自我管理能力。

虚拟团队的管理方法有哪些

虚拟团队的管理方法有哪些

虚拟团队的管理方法有哪些
虚拟团队的管理方法可以包括以下几种:
1.明确团队的目标和任务:团队成员需要清楚地了解整体目标和各自的责任,并明确工作任务和时间表。

2.建立有效的沟通渠道:使用各种沟通工具和技术,如即时消息、视频会议、项目管理软件等,确保团队成员之间可以及时、有效地交流和协作。

3.设定清晰的工作规则和流程:明确工作规范、沟通方式、决策流程等,帮助团队成员更好地了解工作流程和角色职责。

4.促进团队合作和互信:通过定期的团队会议、团队建设活动等方式,提高团队成员之间的合作意识和信任度。

5.建立有效的绩效评估和奖励机制:设立明确的绩效评估标准,并为优秀表现的团队成员提供适当的奖励和激励措施,以促进团队成员的积极性和工作动力。

6.提供必要的培训和支持:为团队成员提供必要的技术培训和支持,以帮助其适应虚拟工作环境和提高工作效率。

7.定期评估和改进:定期对团队的工作绩效和团队运作进行评估,并根据评估结
果不断改进管理方法和团队运作模式。

虚拟团队协作的有效管理方法

虚拟团队协作的有效管理方法

虚拟团队协作的有效管理方法介绍在现代工作中,虚拟团队协作已经成为一种常见的工作模式。

由于科技的进步,人们不再需要身处同一个地点就能共同完成任务。

虚拟团队协作既带来了便利,也带来了挑战。

本文将探讨虚拟团队协作的有效管理方法,帮助团队领导者更好地管理和激励虚拟团队。

认识虚拟团队虚拟团队是由分散在不同地区或甚至不同国家的成员组成的团队。

他们通过互联网和通讯技术进行沟通和协作。

与传统的实体团队相比,虚拟团队具有以下特点:1. 时间和地点的灵活性虚拟团队成员可以在不同的时间和地点工作,这为他们提供了更大的自由度。

成员可以在自己最高效的时候进行工作,而不用受限于办公室的时间和地点。

2. 跨文化和跨时区合作虚拟团队成员可能来自不同的文化背景,并且他们可能分散在不同的时区。

这样的多样性对于团队的创新和解决问题能力非常重要,但同时也增加了沟通和协作的难度。

3. 依赖科技的通信方式虚拟团队通过电话、电子邮件、聊天工具和在线协作平台等科技工具进行沟通。

这些工具可以帮助团队成员实时交流并共享信息,但也可能导致信息沟通不畅或者误解。

虚拟团队协作的挑战虚拟团队协作面临着一些挑战,这些挑战可能会影响团队的效率和成果。

以下是一些常见的挑战:1. 沟通障碍由于虚拟团队成员没有面对面的交流,沟通可能变得困难。

语言障碍、文化差异、时区差异以及缺乏非言语沟通的能力,都可能导致信息传递不清或者误解。

2. 缺乏信任和团队凝聚力在虚拟团队中,成员可能从未见过彼此,这导致了一种缺乏信任和凝聚力的状况。

缺乏面对面的互动,使得团队成员很难建立起紧密的工作关系。

3. 时间管理问题由于虚拟团队成员的时间和地点的灵活性,管理时间成为一项挑战。

团队成员可能在不同的时区工作,这使得协调工作时间变得困难,也增加了对成员的任务管理的困难。

4. 文化差异虚拟团队成员来自不同的文化背景,可能有不同的工作习惯、价值观和沟通方式。

这些文化差异可能导致误解、冲突和合作困难。

管理虚拟团队的关键挑战与解决方法

管理虚拟团队的关键挑战与解决方法

管理虚拟团队的关键挑战与解决方法随着科技的不断发展,虚拟团队成为了现代商业环境中的一种常见工作模式。

虚拟团队指的是由地理位置分散的成员组成的团队,他们利用互联网和通信技术进行协作工作。

虽然虚拟团队能够为企业带来许多好处,如更高的生产力和更低的成本,但也面临着一些独特的挑战。

本文将探讨管理虚拟团队的关键挑战,并提供一些解决方法。

一、沟通障碍沟通是任何团队成功运作的基础,然而,在虚拟团队中,由于地理位置的限制,面对面的交流会受到很大的限制,而且语言和文化差异也可能导致沟通障碍。

解决这一挑战的方法有以下几点:1.利用技术工具:现代的技术工具可以帮助虚拟团队成员进行实时交流,如视频会议和即时聊天工具。

通过采用这些工具,团队成员可以更加方便地进行沟通和协作。

2.建立清晰的沟通渠道:为了确保团队成员之间的沟通顺畅,团队负责人需要建立清晰的沟通渠道。

通过明确的工作流程和交流规则,团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望。

二、建立信任在虚拟团队中建立信任是一个重要的挑战。

由于成员之间缺乏面对面的接触,他们很难建立起互相信任的关系。

以下是一些建立虚拟团队信任的方法:1.明确团队目标:通过明确团队目标和每个成员的角色,团队成员可以更好地理解彼此的工作内容和贡献,从而建立起信任。

2.鼓励开放和透明的沟通:团队负责人应该鼓励团队成员进行开放和透明的沟通,分享他们的想法和困难。

通过这样的交流,团队成员可以更好地了解彼此,并建立起信任。

三、团队协作在虚拟团队中,团队成员通常分散在不同的地理位置,这给团队协作带来了一定的挑战。

以下是一些解决这一问题的方法:1.制定明确的工作计划:确保团队成员清楚地了解他们的工作任务和截止日期。

通过制定明确的工作计划,可以帮助团队成员更好地协作和合作。

2.建立跨功能团队:在虚拟团队中,建立跨功能团队可以帮助团队成员更好地协作和利用彼此的优势。

通过跨功能团队,团队成员可以互相补充和支持,提高团队的整体效能。

虚拟团队管理模式的研究

虚拟团队管理模式的研究

虚拟团队管理模式的研究随着互联网的不断发展,越来越多的公司开始采用虚拟团队的工作模式。

虚拟团队是指由地理位置分散的成员组成的团队,通过在线的协作工具来完成项目。

虚拟团队的优势在于可以更好地利用资源和节约时间,但也需要更高效和灵活的管理模式来确保团队工作的顺利进行。

一、虚拟团队的优点和挑战虚拟团队的主要优势包括:1. 节约成本。

由于虚拟团队成员不需要在同一个地点办公,公司可以节约办公场所租金和设备成本,同时还可以减少员工通勤时间和费用。

2. 跨地域合作。

虚拟团队可以跨越地域限制,吸纳全球范围内的优秀人才,增加了公司的人才库和市场覆盖。

3. 灵活性。

成员可以自主管理自己的工作时间和空间,利用碎片化时间工作,提高工作效率。

公司也可以更加灵活地调配资源,及时应对市场变化。

4. 增加创新。

虚拟团队成员来自不同地区,拥有不同的文化背景和思维方式,能够带来更多的创新思路和解决问题的方案。

然而,虚拟团队也面临着许多挑战,如:1. 缺乏面对面的沟通。

虚拟团队成员之间通常只能通过电子邮件、电话或视频会议进行沟通,缺少面对面交流所带来的非语言信号和情感交流。

2. 文化差异。

来自不同国家和地区的成员可能对工作和沟通方式存在差异,如时间观念、礼仪、语言障碍等,这对团队协作也带来了困难。

3. 缺乏互信。

由于成员之间没有实际接触,在工作中难以建立彼此的信任和理解,特别是在协调决策和解决冲突等方面。

4. 工作风险。

由于成员分散在不同地区,有可能存在时间差和地域差异,如远程服务器访问速度慢、网络安全问题等,存在一定的工作风险。

二、虚拟团队的管理模式虚拟团队的管理模式需要配合协作工具进行有效的沟通和管理,下面列出几个管理模式:1. 建立有效的沟通协议虚拟团队需要建立明确的沟通协议,包括会议时间和文档交付截止日期等,以便于确保每个成员都知道工作进度以及贡献的时间。

此外,建立一些固定的沟通渠道,如定期的会议或工作文档共享等,在工作中帮助成员建立联系。

如何协调和管理虚拟团队合作

如何协调和管理虚拟团队合作

如何协调和管理虚拟团队合作虚拟团队合作是近年来随着信息技术的发展而兴起的一种新型工作模式。

虚拟团队成员分散在不同的地理位置,通过网络和协作平台进行沟通和合作。

虽然虚拟团队合作具有很多优势,如节约成本和时间、增强团队多样性等,但也面临一些挑战,如沟通障碍和信任问题。

本文将探讨如何协调和管理虚拟团队合作,提高团队效能。

一、明确目标和任务在虚拟团队合作中,明确的目标和任务是成功的基石。

团队成员需要清晰地理解合作的目的,明确各自的责任和角色。

团队领导者应与团队成员充分沟通,确保每个人都明确任务的具体要求和时间节点。

只有明确的目标和任务,团队成员才能有针对性地规划工作,提高工作效率。

二、建立良好的沟通机制沟通是虚拟团队合作的关键。

由于团队成员分散在不同的地理位置,面对面的交流可能不太方便,因此需要建立良好的沟通机制。

首先,团队成员应选择合适的沟通工具,如电子邮件、即时通讯工具和协作平台等,以满足不同场景下的沟通需求。

其次,团队成员应遵循及时、清晰和准确的沟通原则,避免信息传达上的误解。

最后,定期进行团队会议,将团队成员召集在一起,进行面对面的沟通和交流,提高团队凝聚力。

三、建立信任和合作关系在虚拟团队合作中,建立良好的信任和合作关系至关重要。

虚拟团队成员分散在不同的地理位置,缺乏面对面的交流机会,容易产生不信任的情绪。

因此,团队领导者应主动采取措施,建立和加强团队成员之间的信任。

首先,团队领导者应公正地分配任务和资源,保持透明和公开的决策过程,减少团队成员之间的猜疑和竞争。

其次,团队领导者应倡导积极的沟通和反馈文化,鼓励团队成员分享意见和建议,及时解决问题。

最后,团队领导者应树立榜样,展示出自己的专业能力和为团队付出的态度,赢得团队成员的尊重和信任。

四、设定清晰的工作流程虚拟团队合作需要设定清晰的工作流程,以保证工作有序进行。

团队领导者可以制定并维护团队合作的标准操作流程,明确每个阶段的工作内容和交付物。

虚拟团队绩效管理的问题与对策分析

虚拟团队绩效管理的问题与对策分析

虚拟团队绩效管理的问题与对策分析在现代商业环境中,随着科技的不断进步与发展,虚拟团队在跨地域、跨文化合作中变得越来越常见。

虽然虚拟团队为组织提供了更多的灵活性和效率,但是也存在着一些绩效管理的问题。

本文将分析虚拟团队绩效管理的问题,并提出相应的对策。

一、沟通障碍虚拟团队成员分散在不同的地理位置,他们通常无法像面对面团队那样进行直接的交流。

这导致了沟通的困难,信息传递不畅,往往无法实现高效的沟通,影响了团队绩效。

针对沟通障碍问题,可以采取以下对策:1.选用合适的沟通工具:选择适合团队成员的沟通工具,如即时通讯软件、视频会议系统等,以方便及时的交流和协作。

2.明确沟通渠道和时间:设定明确的沟通渠道和时间,确保团队成员能够及时了解项目进展和问题,并取得反馈。

二、缺乏互动与信任由于虚拟团队成员之间缺乏面对面的交流和互动,团队成员往往难以建立起良好的人际关系和信任。

缺乏互动和信任会导致合作效果不佳,绩效下降。

为了克服这一问题,可以采取以下对策:1.建立团队合作意识:设立团队目标,强调团队合作的重要性,激发团队成员之间的积极性和互动性。

2.开展团队建设活动:定期组织线上团队建设活动,如团队聚会、线上游戏等,增进团队成员之间的互动和信任。

三、时间管理挑战虚拟团队由于成员分布在不同的地理位置,工作时间上存在差异,这给时间管理带来了挑战。

时间管理不善会导致工作进度延误和绩效下降。

为了解决时间管理的问题,可以采取以下对策:1.明确工作时间和任务截止日期:团队成员应明确工作时间和任务截止日期,确保每个人都了解工作时间和任务时间的安排,以提高工作效率。

2.制定优先级和排期计划:根据任务的紧急程度和重要性,制定优先级和排期计划,帮助团队成员合理安排工作时间,提高工作效率。

四、缺乏团队凝聚力虚拟团队成员缺乏面对面的接触和互动,团队凝聚力较低。

缺乏团队凝聚力会导致团队成员的士气低落和绩效下降。

为了增强团队凝聚力,可以采取以下对策:1.建立团队文化:制定团队价值观和行为准则,促进团队成员之间的理解和共识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

虚拟团队的管理
虚拟团队是虚拟组织中一种新型的工作组织形式,是一些人由于具有共同理想、共同目标或共同利益,结合在一起所组成的团队。

从狭义上说,虚拟团队仅仅存在于虚拟的网络世界中;广义来说,虚拟团队早已应用在真实的团队建设世界里。

虚拟团队只要通过电话、网络、传真或可视图文来沟通、协调,甚至共同讨论、交换文档,便可以分工完成一份事先拟定好的工作。

一、虚拟团队与实体团队的区别
由于虚拟团队跨越了时间、空间、组织的界限,成员不再依赖于一个有形的办公场所运作,而是主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作,因此缺乏传统实体团队成员间相互接触所具备的特点。

综合研究,认为虚拟团队与实体团队的区别在于以下几方面:
1 成员高度分散。

实体团队的运作需要面对面的交流互动,一般由相距较近的成员组成。

而虚拟团队成员可以来自不同部门、不同地区、不同企业甚至不同国家,空间距离往往会很大,面对面交往的机会较少。

2 成员间异质性高。

实体团队成员往往来自同一组织,并且通过了相同的招聘和遴选程序,所以他们一般具有极为相似的或是相互补充的文化及教育背景,因此容易协调与工作有关的活动。

而虚拟团队,其成员往往在教育、文化、语言、时间方位及其专业上存在较大差异,所以在个体与个体间,个体目标与组织目标间容易发生冲突。

3 主要依赖电子媒介沟通协调。

实体团队成员在同一工作场所或者临近场所工作,因此彼此能够及时、充分地进行交流沟通,有利于及时解决工作中出现的问题,实体团队成员还有机会分享与工作无关的信息,增强彼此之间的感情。

而虚拟团队,由于分散在各地,主要通过电子媒介,包括互联网、手机等来完成沟通协调,因此沟通效果可能比不上实体团队,而且交流的大多数是与工作有关的正式信息,成员间很少有工作之外的联系,不利于感情的培养。

4 自我管理为主。

实体团队中,成员与管理者在地理上相邻,管理者得以持续地控制成员行为和与工作相关的活动,这种持续控制有利于对团队目标要求及时做出回应。

而虚拟团队由于成员的分散性,使其控制力度和及时程度有所减弱,容易造成工作不能及时完成,或不符合相应要求。

因此,虚拟团队特别强调成员个体对项目或任务协调者所负的责任,以使项目或任务得以及时并按标准完成。

5 资源的动态调配。

实体团队成员一般来自于同一组织,其资源配置范围只限于同一组织内部。

虚拟团队成员具有空间和时间上的相对独立性,团队能够迅速整合不同地域的每个团队成员的核心竞争力以实现团队目标。

也就是说,团队拥有很大的运作自由度,资源选择的余地比较大、优化程度比较高。

可见,虚拟团队具有不同于传统的实体团队的特征和运行机制,相应地,其运作和管理也将面临新的问题和挑战。

与实体团队相比,虚拟团队成员不再依赖于一个有形的办公场所运作,而主要依靠现代的信息通信技术实现远程的沟通与协作。

相应地,虚拟团队的人力资源管理面临着成员间信任水平低、文化差异大、孤立感强、绩效评估和激励难等新的挑战。

因此,加强虚拟团队的人力资源管理可采取以下措施:选拔有能力的领导和高素质的成员队伍、建立以信任为基础的团队文化、帮助成员克服孤立感、提高沟通效率以及采取相应的激励措施。

二、实现虚拟团队人力资源管理的主要措施
面对新的挑战,虚拟团队的人力资源管理就必须采取新的对策。

否则其巨大的优势势必难以发挥,甚至可能因为文化冲突、互不信任、协调沟通不畅而陷入困境。

因此,虚拟团队的人力资源管理可以考虑从以下几方面着手:
1 选拔有相关能力的领导
与传统的组织结构相比,虚拟团队成员有更大的自主性,虚拟团队的领导不再是监督人,而是协调人,协调成员间的关系以及团队与外界环境的关系,因此,虚拟团队的领导必须具有相关能力。

首先,他们必须能明确阐述对组织抱有的观点,并能创造出鼓舞人心的观念以激发能力和热情。

其次,能够帮助团队改进工作,不借助于权威手段,靠原则(指导)而不是靠政策(控制)进行管理。

某一个远程经理说过:“赋予人们权利获得佳绩比强迫他们去获得更有意义。

但是经理需要催化这些业绩的产生。

”第三,能够集中所有的工具、信息、资源辅助团队完成任务。

第四,必须能够识别和消除阻碍团队实现目标的障碍,比如成员间的文化冲突、沟通不畅等问题。

第五,能够从全局把握客户的需求,从而确定团队的业务。

第六,能指导团队成员,并且帮助他们挖掘自身的潜力,同时要保持适当的权威平衡,确定成员应负的责任。

第七,自己能做其他人员的角色榜样,展示团队成员和领导应有的行为准则,这些能力将是虚拟团队领导成功的必备能力。

2 要有高素质的成员队伍
虚拟团队是基于信息技术的联盟,其成员必须具有一定的技术能力,除了专业的技术技能外,还需要精通各种交流工具,如电脑,网络等;跨时间、空间的工作决定了成员必须能及时做出关键决定,即必须有一定的判断能力;成员必须具有良好的人际关系技能,善于同远程的同事打交道,乐于与人分享知识;必须有主动精神,不需要鞭策就能将工作向前推动。

拥有具有以上能力的团队成员,团队的管理将变得比较轻松。

3 建立以“信任”为基础的团队文化
首先,建立以“信任”为基础的文化意味着承认个体。

即对个体技能、态度、行为、文化背景的接受、认可和尊重,换言之,虚拟团队文化是以强调个体作用为基础的。

其次,培育“知识分享”的氛围。

团队成员之间要信任,就要有信息和知识的分享。

再次,团队领导应该以身作则,率先在团队中树立可信的形象。

4 帮助团队成员克服孤立感
为了提高团队的信任感和团队的凝聚力,必须帮助员工克服孤立感,为此,虚拟团队应该利用现有手段采取一些措施。

比如可以在公司的企业内部网建立“网络咖啡屋”,让虚拟员工保持无拘束的交谈。

这种网上聊天室不仅提供了天天交流的载体,从而减少孤立感,而且可以提供远程学习的途径,培养创造性。

还可以创造一个团队的网页,除了提供进行正式业务沟通的场所,以及重要纪录的储藏室外,还可通过网页上团队成员的照片、团队标识等使成员产生某种认同感。

5 提高沟通效率
对虚拟团队来说,信息、知识的有效沟通和共享将大大提高整个团队的效率和创新能力。

为实现有效沟通,首先应该利用虚拟团队拥有的技术建立尽可能广泛的沟通渠道,比如电子邮件、视频电视会议、网络会议、网上社区等正式非正式的渠道。

其次,解决文化差异所带来的困难。

可以通过文化敏感性培训,使成员了解文化差异的状况及可能会带来的相应问题,使成员接受和认可他人的文
化背景,尊敬他人的语言风格及行为习惯,以减少因不同的文化带来的冲突。

再次,通过标准化解决问题。

成员的广泛来源所导致的时区、文化、技术熟练程度的差异,容易引起冲突,而通过与工作有关的程序、方法的标准化,可获得一定范围内的统一性,有利于沟通和实现团队目标。

例如,规定成员每天至少接收两次E-mail,就可解决因时区不同而导致信息反馈的延迟。

再如,在与工作有关的信件中,尽量使用标准化公函格式,就能够避免因文化差异而造成的误解等问题。

另外,由于依靠技术手段的远距离沟通有其脆弱性,所以应交叉运用多种沟通方式,如交叉运用电话、传真、E-mail,依靠网络视听电话及其它软件以防某种技术手段出现突发故障。

总之,要建立起知识与信息共享的内部环境,同时注重培养知识与信息共享的文化氛围,最大限度地实现知识和信息共享。

6 采用适合虚拟团队特点的激励方式
根据虚拟团队的特征,可以构建适应虚拟团队的激励模式,主要有以下几方面:首先是高薪。

这是因为一方面虚拟团队成员往往是知识型员工,一般具有特殊技能;另一方面因其分散各地,要使其有效投入工作,控制较难,而金钱是其基本需要,高薪可以使成员个体有能力解决后顾之忧,如料理家庭等。

其次,提供挑战性工作。

知识型员工的显著特征是蔑视权威,忠诚于自己的专业甚于组织目标,成就感强烈,因此应向成员个体提供专业性强的挑战性工作。

再次,提供适当的学习机会。

由于虚拟团队往往是目标导向的,并且具有明显的动态性,所以成员个体的工作变动性大。

为成员提供良好的学习机会,包括沟通技术和相应专门技能的培训和学习,本身就是为员工将来的职业生涯着想,虽然表面上与团队目标不符,但实际上却是一种较好的激励手段。

另外,特色团队文化也是一种较好的激励手段。

参考文献:
[1]颜士梅.虚拟团队及其管理[J].外国经济与管理.
[2]肖伟,赵嵩正.虚拟团队沟通技术及其适应性问题研究[J].科学学研究.
[3]何瑛.虚拟团队管理的核心问题[J].经济管理.
[4]黄凤玲,朱天锐.知识性虚拟团队的人力资源管理[J].湖北社会科学.
[5]万希.论虚拟企业的人力资源管理[J].管理评论.
[6]王忠.人事经理的新课题:迎接虚拟人力资源管理的挑战[J].人才望.。

相关文档
最新文档