旅游政策与法规试题加答案
文化知识测试《旅游政策与法规》题库含答案
文化知识测试（附答案，答案见题号前）《旅游政策与法规》试题一．判断题(50题）（A为正确，B为错误）B 1.导游人员李斌带旅游团20人在温州楠溪江游览后，路过雁荡山，恰逢雁荡山景区促销，免收门票。
有12位旅游者要求临时改变行程到雁荡山去旅游。
导游李斌同意并带旅游团去雁荡山游览，李斌的行为不属于违约行为。
A 2.王玲老师今年61岁，大学毕业后一直从事教育工作，去年退休后在杭州市西湖景区兼职，且身体状况良好，王玲老师可以报考导游人员资格证A 3.邓捷在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。
B 4.旅游饭店一旦被评定为四星级饭店，其星级是终身有效的。
B 5.中国政府保护在中国境内外国人的所有的权利和利益。
B 6.外国人在中国境内，可以遵守中国法律，但不得危害中国国家安全，损害社会公共利益，破坏社会公共秩序。
A 7.凡是可以吸引旅游者的一切资源，都可以纳入旅游资源的范畴。
A 8.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。
B 9.组团社在经审核后的《中国公民出国旅游团队名单表》上仍然可以增添人员名单。
B 10.已取得导游人员资格证的人员，一定能够获得导游证。
B 11.凡受过刑事处分的人员均不得颁发导游证。
B 12.导游人员可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。
B 13.外国人进入中国境内必须办理签证。
B 14.外国人持有效的签证或者居留证件，可以前往中国境内的任何地区旅行。
B 15.外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须经当地旅游行政机关许可。
B 16．凡在中华人民共和国境内的一切文物，属于国家所有。
B 17.设立旅行社的申请人只须向工商管理机关领取营业执照。
B 18.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关是地方旅游行政管理部门。
B 19．五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。
旅游政策法律法规知识竞赛试题（附答案）
旅游政策法律法规知识竞赛试题（附答案）旅游政策法律法规知识竞赛试题（附答案）44.获得资格证几年未从业的,资格证自动失效正式导游证有效期为几年临时导游证有效期最长为几年答:一私自带人随团游览;二无故不随团活动;三在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡;四不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗. 49.导游人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣几分答: 十分六分答:可以,导游人员的分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明,并于十日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位,正在带团的可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程. 答:由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处一千元以上三万元以下的罚款,而且要在年终考评中扣除四分. 答:由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的处五百元以下罚款,而且在年终考评中扣除四分.【旅游政策法律法规知识竞赛试题（附答案）】56.对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,考评时扣除八分对于情节严重的,由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告. 57.对于有擅自增减旅游项目,擅自变更接待计划,擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应怎样处理答:由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证三到六个月,考评时扣除八分,情节严重的由省自治区直辖市人民政府行政管理部门吊销导游证并予以公告. 58.对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应怎样处理答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,有违法所得的没收违法所得,考评中扣六分,情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿. 59.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚答:由旅游行政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,并没收违法所得,情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿,在年终考评中一次扣除十分,不予通过年审1、我国是一个统一的多民族国家，在漫长的历史发展中，各民族逐渐形成了（B）的分布局面，你中有我、我中有你、密不可分。
旅游政策与法规章节习题含答案(大学期末复习资料)
第一章练习题参考答案一、单项选择题：1.旅游法产生于（ D ）A原始社会末期B奴隶社会C人类社会产生初期D19世纪40年代2.旅游法的调整对象是（ B ）A旅游行为B旅游活动中的各种社会关系C旅游者D旅游企业3.下列说法错误的是（ A ）。
A旅游法是一个单一的法律文件B旅游法的调整对象是旅游活动中的各种社会关系C旅游法是我国社会主义法律体系中的一个组成部分D旅游法当中各主体间的经济关系的调整，要遵守民法和经济法的有关原则和制度4. 如果在我国境内的外国旅游企业与我国的旅游企业发生了纠纷，应当由（ A ）加以调整。
A我国旅游法B外国旅游企业所在国的旅游法C国际旅游法D其它法律5.旅游法律关系的产生、发展和变更是依据（ A ）进行的。
A旅游法规B事实C旅游行政机关的裁定D其它法律6.旅游法律关系以（ B ）为内容。
A旅游法规 B 权利和义务C旅游事实 D 旅游主体之间的关系7.旅游者和旅行社之间的法律关系产生于（ B ）A旅游者开始向旅行社咨询时B旅游者和旅行社签订旅游合同时C旅游者开始旅游活动时D旅游者结束旅游活动时8.下列哪项不是旅游法律关系中的客体：（ D ）A旅游资源B旅游服务行为C旅游企业的名称、标志D旅游者9.下列哪种情况不是旅游法律关系的消灭（ D ）：A 旅行社和旅游者之间的旅游合同履行完毕B 旅行社未能履行义务，导致双方权利义务关系的终结C 旅行社因为消亡、结业或破产等原因，而导致双方权利义务关系的终结D 旅行社因为客观原因，把旅游团委托给其它旅行社10.旅游企业因为违约，被要求向游客支付违约金，这是旅游法律关系的哪种保护措施（ C ）？A刑事措施B行政措施C民事措施D其它措施二、多项选择题1.旅游活动对人类社会的负面影响有：（ABCD ）A可能造成旅游接待国物价上涨B 可能带来社会文化的污染C可能破坏旅游地的自然景观和人文景观D可能造成旅游接待地产业结构失衡2.旅游法律关系的基本构成要素有：（ABC ）A主体B客体C内容D事实3. 旅游法律关系的主体包括：( ABCD )A旅游行政管理机关B旅游企业C旅游者D境外旅游组织4.旅游法律关系的客体有：（ABD ）A物B行为 C 人D精神财富5.旅游法律关系的保护措施有：（ABC ）A行政措施B民事措施C刑事措施D强制措施三、问答题：１. 什么是旅游法，它有哪些特点？旅游法是以旅游关系为调整对象的各种法律规范的总和。
旅游政策与法规复习试题和答案
《旅游政策与法规》期末复习题一、填空题1．根据《合同法》的规定，16岁的李某与旅行社订立的旅游合同属于______ 的合同。
（效力待定）2、外国人到未对外国人开放的景点旅游必须向当地公安机关申请办理______。
（旅行证）3、在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得______。
（导游证）4、旅游饭店星级评定的责任机构是，______其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。
5、是指有营利目的、从事旅游业务的企业。
（旅行社）6、法的发展分为奴隶社会的法、封建社会的法、资本主义社会的法和。
（社会主义的法）7、导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应退还旅游者所付导游费，并赔偿______违约金。
（同额）8、铁路运输合同是明确运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
、行李票、包裹票和货物运单是铁路运输合同或者合同的组成部分。
9、保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由______ 核定公布为历史文化名城。
（国务院）10、国际旅行社经营出国旅游业务，必须成立并营业一年以上，而且必须经______批准。
（国家旅游局）二、单选题1．在《合同法》的基本原则中，( )构成了合同关系的前提和基础。
A A．自愿原则B．平等原则C．公平原则D．诚实信用原则2．《合同法》不适用于( )。
BB．收养合同C．土地使用权合同D．质押合同3．在铁路运输过程中，由于托运人、收货人或其所派押运人的过错，造成货物灭失、短少、变质、污染、损害的，承运人( )。
DA．应负全部赔偿责任B．应承担部分赔偿责任C．只赔偿直接损失D．不负赔偿责任4、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。
AA．有殴打或者谩骂旅游者行为的B．擅自增加或者减少旅游项目的C．以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的D．未携带正规接待计划的5、经营国内旅游业务的旅行社，需缴纳( )人民币的质量保证金。
旅游法规试题及答案
旅游法规试题及答案一、选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的，应当如何处理？A. 旅游者自行承担所有损失B. 旅行社应当退还尚未发生的部分费用C. 旅游者与旅行社共同分担损失D. 由政府相关部门承担损失答案：B2. 下列哪项不属于旅游法规中规定的旅游经营者的义务？A. 提供真实、准确的旅游信息B. 保障旅游者的人身安全C. 随意变更旅游行程安排D. 妥善处理旅游者的投诉答案：C3. 旅游者在境外旅游期间，若遇到紧急情况，应当首先联系哪个机构？A. 当地警察局B. 我国驻当地使领馆C. 旅行社总部D. 旅游地的医疗机构答案：B4. 关于旅游保险，以下哪项说法是正确的？A. 旅游保险是强制性购买的B. 旅游保险仅针对国内旅游有效C. 旅游保险可以由旅游者自愿购买D. 旅游保险不包括意外伤害保障答案：C5. 旅游合同中，关于退款的规定通常由哪方制定？A. 消费者协会B. 旅游行政部门C. 旅行社D. 旅游者答案：C二、判断题1. 旅游法规定，旅游者在旅游过程中因个人原因退团，旅行社可以不退还任何费用。
（错）2. 旅游经营者应当为旅游者提供符合旅游安全标准的住宿、餐饮、交通等服务。
（对）3. 旅游者在旅游过程中丢失个人财物，旅行社应当负责赔偿。
（错）4. 旅游法规鼓励旅游者购买旅游保险，以降低旅游过程中的风险。
（对）5. 旅游合同一旦签订，任何一方不得擅自变更或者解除合同。
（错）三、简答题1. 请简述旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容。
答：旅游法中关于旅游者权益保护的主要内容包括：旅游者的知情权、选择权、公平交易的权利、安全保障的权利、隐私权、投诉权等。
旅游者有权获得旅游产品和服务的真实信息，自主选择旅游产品和服务，要求旅游经营者提供符合安全标准的服务，并在旅游过程中享有个人隐私的保护。
此外，旅游者在遇到问题时有权向旅游经营者或相关部门提出投诉。
2. 旅游经营者违反旅游法规应当承担哪些法律责任？答：旅游经营者违反旅游法规可能需要承担的法律责任包括：行政责任、民事责任和刑事责任。
旅游政策法规试题答案
旅游政策法规试题答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游过程中因不可抗力因素导致不能履行合同的，应当如何处理？A. 旅游者应当承担全部责任B. 旅游者和旅游经营者协商解决C. 旅游经营者承担全部责任D. 由第三方承担答案：B2. 《旅游安全管理规定》中规定，旅游经营者应当建立和完善旅游安全管理责任制度，其主要目的是什么？A. 保障旅游者的合法权益B. 促进旅游业的健康发展C. 增加旅游经营者的经营成本D. 限制旅游者的活动自由答案：A3. 在旅游法规中，关于旅游广告的规定，以下哪项说法是正确的？A. 旅游广告可以夸大其词，以吸引游客B. 旅游广告应当真实、准确，不得含有虚假或者误导性内容C. 旅游广告只需注重创意，无需考虑实际可行性D. 旅游广告不受任何法律法规的约束答案：B4. 根据《导游人员管理条例》，导游人员在执业过程中，不得有哪些行为？A. 讲解旅游景点的历史和文化B. 强制旅游者购物或者参加另行付费的活动C. 提供符合旅游者需求的咨询服务D. 维护旅游团队的安全和秩序答案：B5. 《旅游投诉处理办法》规定，旅游者提出投诉后，旅游经营者应当在多长时间内给予答复？A. 7个工作日内B. 15个工作日内C. 30个工作日内D. 45个工作日内答案：A二、多项选择题1. 根据《旅游法》规定，旅游经营者应当履行的义务包括哪些？A. 保障旅游者的人身安全B. 保障旅游者的财产安全C. 遵守旅游合同约定D. 随意更改旅游行程答案：A、B、C2. 《旅游市场秩序管理办法》中规定，旅游经营者不得有哪些行为？A. 以低于成本的价格进行竞争B. 强制旅游者购买商品或者接受服务C. 提供虚假旅游信息D. 为旅游者提供便捷的交通服务答案：A、B、C三、判断题1. 根据《旅游法》，旅游者在旅游过程中有权随时解除合同。
（错）2. 《旅游安全管理规定》要求旅游经营者必须为旅游者购买旅游意外保险。
《旅游政策法规》期末试卷含答案(共3套)
《旅游政策法规》期末试卷A姓名：班级：成绩：一、单项选择题（每小题1分，总计20分）1、导游员李某在带团期间擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。
A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至一年D.1年2、根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正予以公告，处（）的罚款。
A.1000元以下B.500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上3万元以下3、质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在（）天内补足。
A.15天B.45天C.60天D.90天4、许可证是经营旅游业务的资格证明,它的有效期为（）。
A.3年B.5年C.1年D.2年5、在申请设立国际旅行社的过程中,受理申请的旅游行政管理部门,在征得拟设地的（）意见,并签署审查意见后,报国家旅游局审批。
A.县级以上旅游行政管理部门B.市级以上旅游行政管理部门C.国家旅游行政管理部门D.省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门6、国外旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构只能从事（）。
A.非经营性活动B.招徕C.接待D.订房、订餐和订交通客票7、以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。
A.旅行社团自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C.旅行社破产后造成旅游者欲交旅游费的损失D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的8、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（）。
A．要约B．完全同意提议C．承诺D．要约邀请9、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（）天。
A．56 B．64 C．80 D．9010、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）。
《旅游政策与法规》习题答案
项目一旅游法概述小试牛刀一、选择题（1）D （2）ABCD （3）D （4）D（5）A （6）C二、名词解释（1）旅游法是指由国家制定或认可的，用于调整旅游活动中所产生的各种社会关系的法律规范的总称。
这些法律规范规定了旅游业各主体的权利、义务及法律责任，为旅游业的健康发展创设了一套完整的法律秩序。
（2）旅游法律关系是指由旅游法律规范确认和调整的，在旅游活动中形成的各方当事人享有的权利和承担的义务的关系。
旅游活动中的社会关系是一个庞大的体系，只有经过旅游法律规范调整之后的社会关系，才具有法律的性质，才能构成法律关系。
（3）有意识的行为是指旅游法律关系成立后，其主体为实现旅游法律关系的内容（权利和义务）而实施的有意识的活动。
（4）人格是指与主体的人身不可分离的且可以显现的利益，它一般表现为生命、身体、健康、姓名（或名称）、名誉、荣誉、肖像、尊严、人身自由、隐私等。
（5）法律责任是指因违反了法定义务或契约义务，或不当行使法律权利、权力而应承担的后果。
旅游活动中的法律责任主要分为行政责任、民事责任和刑事责任。
（6）旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
三、案例分析（1）问题一：《旅游法》第35条第2款规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
《旅游法》第98条规定，旅行社违反本法第35条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
本案例中，导游邓某推销自费项目，并安排部分旅游者参加，导致影响了其他旅游者的行程安排。
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旅游政策与法规试题加答案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）一、单项选择题二、1、申请L字签证的旅游者，如人数在（B）以上组团来华可发团体签证。
三、A．3人B．9人C．10人D．20人四、2、我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，（B）负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。
A．卫生行政管理部门 B．各级工商行政管理部门五、C．人民政府粮食、轻工、商业部门 D．卫生监督机构或防疫站六、3、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（A）七、A．要约B．完全同意提议C．承诺D．要约邀请八、4、日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（D）审批。
九、A．长春市人民政府 B．吉林省旅游行政管理部门 C．国务院D．国家旅游局十、5、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（A）天。
十一、A．56B．64C．80D．90 十二、6、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为（B）年。
十三、A．半B．一C．二D．三十四、7、（B）构成了邓小平理论的主题十五、A．解放思想，实事求事 B．什么是社会主义，怎样建设社会主义十六、C．坚持“三个有利于”的标准D．坚持改革开放十七、8、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（D）。
十八、A．客票遗失B．客票不符合规定十九、C．旅客未能出示客票 D．客票上的姓名与旅客本人完全不符。
二十、9、我国《文物保护法规定》非经（D）特别许可，任何外国人或者外国团体，不得在中国境内进行考古调查和挖掘。
二十一、A．国家文化行政管理部门B．国家旅游行政管理部门二十二、C．国家建设管理部门 D．国家文化行政管理部门报国务院二十三、10、旅店甲与旅店乙合并成立旅店丙，此前甲与旅客签订合同不当导致纠纷，承担责任的是（D）。
A．旅店甲 B．旅店乙C．旅店甲或乙D．旅店丙二十四、11、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（D）的罚款。
二十五、A．500-2000元B．500-30000元二十六、C．1000-20000元D．1000-30000元二十七、12、旅游轻微安全事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在（B）以下者。
二十八、A．5000元 B．10000元 C．50000元 D．100000元二十九、13、“四有公民”是指（D）三十、A．有理想有道德有觉悟有素质 B．有道德有文化有素质有觉悟三十一、C．有文化有理想有觉悟有纪律 D．有理想有道德有文化有纪律三十二、14、导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减（A）三十三、A．10分B．8分C．6分D．4分三十四、15、外商投资旅行社的注册资本最低限额为人民币（D）。
三十五、A．100万B．150万C．200万D．250万三十六、16、旅行社责任保险的保险金额，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（B）。
三十七、A．6万元B．8万元C．16万元D．15万元三十八、17、旅行社为旅游者预定机票，因航空公司不能提供机票而违约，向旅游者赔偿责任的是（A）。
三十九、A．旅行社 B．航空公司 C．旅行社或航空公司 D．旅行社与航空公司共同承担18、承诺（A）方式做出。
A．应当以通知方式 B．可以以通知 C．可以以缄默 D．可以以不作为19、消费者权益保护法的核心原则是（C）。
A．全社会共同保护消费者合法权益的原则 B．诚实信用原则C．国家保护消费者合法权益不受侵犯原则 D．平等原则20、投保人是指与保险人签定保险合同，并按照保险合同负有（B）义务的人，可以是自然人也可以是法人。
A．支付保险金 B．支付保险费 C．支付违约金 D．支付手续费21、我国文物级别划分的依据是（D）。
A．文物的观赏、历史、文化价值 B．文物的历史、艺术、文化价值C．文物的文化、科学、艺术价值 D．文物的历史、艺术、科学价值22、旅游者甲认为某旅行社提供的活动不符合合同的约定，于是向旅游行政管理部门投诉并要求旅行社给予经济赔偿；甲请求赔偿的时效期限为（D）。
A．半年 B．30天 C．60天 D．90天23、高级导游员的游客反映良好率不得低于（B）。
A．90%B．95%C．96%D．98%24、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（B）。
A．不承担责任 B．应退还旅游者购物价款的20%C．应退还旅游者购物的全部价款 D．应退还旅游者购物价款的2倍25、依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额人民币（B）。
A．3万 B．4万 C．5万D．6万26、对已经评定为星级的旅游饭店实行复检，至少（B）复检一次。
A．半年 B．一年 C．二年 D．三年27、根据社会主义初级阶段的经济纲领，我国的基本经济制度是（D）。
A．国家所有制 B．全民所有制C．社会主义公有制 D．以社会主义公有制为主，多种经济制度并存28、外国人前往不对外国人开放的地区旅游，应向当地公安机关申办（B）。
A．旅游证 B．旅行证 C．通行证 D．签证29、某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起（C）内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。
A．7日 B．10日 C．15日 D．30日30、任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（D）罚款，并可没收其文物和非法所得。
A．文化行政部门 B．公安部门 C．旅游行政管理部门 D．工商行政管理部门31、国际旅行社想经营出境旅游业务，须交纳（A）质量保证金。
A．100万 B．60万 C．30万 D．10万32、临时导游证，是旅行社在聘请（C）时，向省级人民政府旅游行政部门申请的。
A．具有特殊身份的人B．具有某方面专业知识的人C．具有特定语言能力的人D．具有某种专业技能的人33、在一份保险合同履行过程中,当事人就合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了不同理解,投保人认为其所受伤害应在赔付范围,保险公司则认为投保人所受伤害不属于赔付范围,两种理解各有其理.在此情形下,法官应当如何理解该条款的含(D)A．按照通常含义进行解释B．按照公平原则进行解释C．按照法理进行解释D．按照对保险公司不利的原则进行解释34、吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。
同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24元，彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。
印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金”的字样。
后彩色扩印公司将该胶卷遗失。
吴某要求赔偿精神损失，彩色扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一个胶卷的钱，下列哪一种观点是正确的（B）A．彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任B．应按照《消费者权益保护法》的规定，认定印单上的责任条款无效C．应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销D．彩色扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿吴某精神损失35、根据我国合同法的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
该规定采用的民事责任归责原则是什么（D） A．过错责任原则 B．过错推定原则 C．公平责任原则D．无过错责任原则二、多项选择题1、出现（CDE）情况，一次扣除导游10分。
A．擅自终止导游活动 B．讲解迷信内容 C．殴打旅游者 D．欺骗消费者E．损害国家利益2、旅行社由于不可抗力而不能履行或不能完全履行合同时，应尽快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理（ABCD）。
A．允许延期履行合同 B．允许部分履行合同C．全部不履行合同 D．免于承担违约责任E．承担违约责任3、我国对文物市场交易的政策是（ABE）。
A．统一价格 B．统一管理 C．统一经营 D．归口收购 E．归口经营4、关于公民的民事行为能力不正确的表述有：（BCE）。
A．十八周岁以上的公民，具有完全民事行为能力B．十六周岁以上的公民，具有完全民事行为能力C．不能完全辩认自已行为的精神病人是无民事行为能力人D．十周岁以上的未成年人，是限制行为能力的人E．订立旅游合同的主体是公民时，必须是十六周岁以上的公民5、目前对中国公民出国旅游管理制度有（BCD）。
A．总量控制、统一管理 B．组团社审批制度 C．出国旅游目的的地审批制度 D．现阶段以团体方式出国制度 E．自由出入境制度6、旅游投诉者是指以自已的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人合法权益的（ABCD）。
A．旅游者B．海外旅行商 C．国内的旅游经营者 D．国内旅游从业人员E．旅游合法权益的侵害者7、下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由（ABDE）。
A．受要约人改变了要约中的价格条款B．受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式C．承诺在要约有效期限内作出，但在期限届满后到达要约人D．撤回承诺的通知先于承诺到达要约人E．受要约人改变了要约中的质量条款8、下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是（BCD）。
A．旅行社业务经营管理制度 B．旅行社经理资格认证制度C．旅行社质量保证金制度 D．旅行社公告制度 E．导游人员管理制度9、合同法的调整范围规定（BD）。
A．旅游合同不属于民事合同的范畴 B．旅游合同属于民事合同的范畴C．旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议D．旅游合同是自然人与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议E．“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定10、某酒店向某厂订购空调300台，约定交货期为5月10日，由于当年署期早至，某酒店向某厂提出提前至4月10日交货，某厂提出生产能力有限，只能根据情况，尽量提前，4月10日未能交货，某酒店遂向法院起诉，要求某厂承担违约责任，下列正确表述为（ACDE）。
A．双方买卖合同有效 B．双方买卖合同因交货期未确定，故不成立C．某厂行为不构成违约 D．双方关于交货期的提前未达成协议，应视为合同未变更E．变更内容不明确，对双方当事人不产生法律上的约束力11、判断各方面工作的是非得失，归根结底要以（BCD）为标准。
A．是否有利于推动社会全面进步 B．是否有利于发展社会主义的生产力 C．是否有利于增强社会主义国家综合国力 D．是否有利于提高人民的生活水平 E．是否有利于改革开放12、国际旅行社的经营范围包括：（BDE）。