健康体检中心检后服务新模式探讨

合集下载

健康体检中心检后服务新模式探讨

健康体检中心检后服务新模式探讨

健康体检中心检后服务新模式探讨引言健康体检在现代社会中越来越受重视,人们愈发关注自己的身体健康。

而体检后的检后服务也变得越来越重要,它是评估体检质量、提供健康管理建议的重要环节。

本文将探讨健康体检中心检后服务的新模式,希望能够提出一种更加高效、个性化的服务方式。

传统健康体检中心检后服务的问题传统的健康体检中心检后服务往往存在以下问题:1. 缺乏个性化传统的体检中心检后服务往往采用统一的健康建议,无法根据个体的特点和需求进行针对性的指导。

这种一刀切的服务模式无法满足不同人群的健康需求。

2. 信息传递不畅传统的检后服务往往通过电话、邮件等方式进行,但这种方式往往存在信息传递不及时、不准确的问题。

而且,如果需要多次沟通,往往需要耗费大量的时间和精力。

3. 缺乏持续跟踪传统的健康体检中心检后服务往往只是一次性的,没有后续的跟踪和管理。

健康管理是一个长期的过程,只有实施持续的跟踪,才能确保个体的健康状况得到有效监控和管理。

新模式探讨:智能化检后服务1. 个性化健康管理平台通过开发一个个性化健康管理平台,可以根据个体的体检结果和健康需求,为每个人提供定制化的健康建议和管理方案。

个体可以通过平台随时获取与自己身体状况相关的信息和建议,实现自主管理。

2. 多渠道信息传递智能化健康管理平台可以通过多种渠道进行信息传递,比如手机APP、微信公众号等。

这样可以使信息传递更加及时、方便,个体可以随时随地获取健康信息和建议,实现与医生的在线沟通。

3. 持续跟踪和管理智能化健康管理平台可以实现持续的跟踪和管理。

通过将个体的健康数据与平台进行关联,可以定期对个体的健康进行评估,并及时提供管理建议。

同时,平台还可以提供定期的健康提醒和预防措施,帮助个体保持良好的健康状态。

实施智能化检后服务的挑战和机遇挑战实施智能化检后服务面临以下挑战:•数据安全性问题:健康数据的安全和隐私保护是实施智能化检后服务的重要问题,需要加强对数据的保护和监管。

怎样做好健康体检的后续服务

怎样做好健康体检的后续服务

怎样做好健康体检的后续服务随着现阶段我国社会经济水平的升高,人们的生活质量变得越来越好,其对于健康方面提出的要求也随之变得越来越严苛。

健康服务模式得到了改革和创新,其会由以往的患病诊疗转向为胃病定期体检,这就使得一些健康管理机构衍生而出,健康管理机构之间的竞争也变得越来越激烈。

当前,我国大部分医院体检中心以及体检机构的重点仍旧会以健康体检宣传,改善服务环境等方面为主,其对于检后服务的重视度有待提升。

通过实践证实,只有做好健康体检前后服务工作,才会让体检客户的满意度变高,同时还可以树立医院良好的发展形象,就社会层面来增强人们的健康意识。

一、做好健康体检的后续服务的重要性当前,人们对于身体健康的重视度持续性的升高,健康体检服务行业的发展速度也变得越发的迅猛,其在发展时,需要积极总结经验教训,才能够更为健康且长远化的发展。

我国部分健康体检行业以及医院会把其工作开展的重心放置到检前宣传以及体检服务过程方面,在思想方面没有正确认知到检后服务的重要性,致使其成为了阻碍我国健康体检行业快速化发展的主要问题。

健康体检的最终点便是检后服务,如何提高全民身体健康水平,更是成为了社会各界所关注的重心针对该项民生问题。

医院以及健康体检中心要肩负起健康科普宣传的重担,使得人们能够通过健康体检的形式尽早发现诊断并治疗其疾病。

首先,做好健康体检的后续服务能够提高体检客户的忠诚度,同时还可以发展终身客户,加速以老带新工作开展的进程,采取电话随访的形式,和接受健康体检的客户进行沟通,了解客户的健康发展需要,及时解决其存在的疑虑问题,并且还应当定期开展健康知识讲座活动,给客户发放和健康知识相关的内容,征求客户意见,并及时改进其工作,培养出更为忠实的客户群体。

其次,做好健康体检后续服务会让其医院以及体检机构的信誉度变得更高,工作人员要和客户进行互动和沟通,若客户存在陪同需要,那么应当安排专科咨询,并对其进行健康干预,提醒下次客户需要进行健康体检的时间,帮助其完成预约。

浅谈健康体检中的优质服务流程及服务措施

浅谈健康体检中的优质服务流程及服务措施

浅谈健康体检中的优质服务流程及服务措施随着经济的发展、生活水平的提高,人们自我保健意识迅速增强,健康体检市场不断扩大,各医院对健康体检市场日益重视[1]。

诊治程序复杂、秩序较乱的现象使得进行健康体检的护理工作人员对进行健康体检的顾客不能进行全面的护理,满足进行健康体检顾客就诊需求,使得体检顾客对医院服务的满意度下降,针对此种现象,加大健康体检中优质服务的探索具有重要的意义。

标签:优质服务;健康体检;方式1、优质服务在健康体检中心的应用意义将优质的服务贯彻到日常的体检工作中,做到系统优化,不断提高顾客的满意度,提高医院在社会上的形象,从而扩大医院在市场上的占有率,提高医院的市场竞争力。

现今随着人们物质文化水平的不断提高,对健康的重视程度的不断增加,对医院护理服务质量的要求不断提高,医院为满足人民的需求,在健康体检中贯彻优质服务的服务模式,倡导文明服务,对人、环境、健康等方面提供全面优质的护理,并将护理美学和爱心以及责任心贯彻到健康体检的护理工作中,能有效推动健康体检工作的开展。

2、浅谈现今体检中心中的不良因素及其解决措施纵观医院体检中心,大多放在门诊,没有完全独立的检查设备和区域[2]。

就诊顾客进行体检之前会收到一张设计有体检项目的表格,自行按照表格上需要进行体检项目的要求自行到相关部门进行体检。

由于就诊的顾客不具备医学方面的知识,对健康体检理解的相关方面存在一定的误区,在进行健康体检的过程中没有专门的护理人员进行引导,检查项目多,手续复杂,缴费、挂号、就诊检查等方面往往需要花费大量的时间,效率大大的下降。

从而降低顾客对健康体检的满意度,也是的健康体检中心的工作效率大大降低。

所以说重视体检工作中的护理流程管理具有重要的意义。

在医院里体检就诊流程较多较复杂,就诊一次就需要排多次队,进行多次缴费等非体检活动,从而延缓就诊过程,增加不必要的排队时间,而就诊时间相对较少使得顾客不能和医生和护士进行较好的交流与沟通,从而引起顾客产生不良的情绪反应,大大降低体检者对就诊的满意程度,导致医患之间纠纷的发生,所以优化体检中心就诊程序,提高护理的质量具有重要的意义。

综合性医院健康体检中心护理服务管理的模式探讨

综合性医院健康体检中心护理服务管理的模式探讨

综合性医院健康体检中心护理服务管理的模式探讨随着人们健康意识的提高,健康体检在现代社会越来越受到重视。

作为综合性医院的重要部分,健康体检中心的护理服务管理模式对于提升服务质量和满足患者需求至关重要。

本文将探讨综合性医院健康体检中心护理服务管理的模式,并提出相应的改进建议。

一、护理服务管理的现状目前,综合性医院健康体检中心的护理服务管理存在以下问题:1. 护理服务人员素质不高。

部分护理服务人员的专业技能和服务意识不足,缺乏敬业精神。

2. 护理服务缺乏个性化。

在健康体检过程中,患者的个性化需求得不到充分满足,导致服务体验差。

3. 护理服务流程不够完善。

在体检流程中,部分护理服务环节未能及时配合,影响了整体服务效果。

针对上述问题,可以从以下几个方面探讨护理服务管理模式的改善:2. 实施个性化护理服务。

建立患者档案,了解患者的个性化需求,并在护理服务过程中进行定制化服务,提高服务质量和满意度。

3. 完善护理服务流程。

建立健全的护理服务流程和标准操作规范,确保每个环节的顺畅进行,提高工作效率。

针对以上探讨的内容,可以提出以下改进建议:1. 建立全面的培训机制,提高护理服务人员的整体素质。

通过不定期的专业培训,加强护理服务人员的技能和素质,提高他们的服务水平和专业能力。

2. 强化患者沟通和了解。

建立患者档案,记录患者的健康状况和个性化需求,加强与患者的沟通,全面了解其需求,为其提供个性化的护理服务。

四、结语综合性医院健康体检中心的护理服务管理模式需要不断改进和完善,提高服务质量和满足患者需求。

通过加强护理服务人员的培训和素质提升,实施个性化护理服务,完善护理服务流程等措施,能够有效提高综合性医院健康体检中心的护理服务水平,为患者提供更加优质的服务体验。

只有不断创新和改进,才能使健康体检中心成为人们放心的选择,为社会健康事业做出更大的贡献。

健康体检中心检后服务新模式探讨

健康体检中心检后服务新模式探讨

03 新模式构建与探讨
个性化健康管理计划制定
根据体检结果,为客户制定个性化的 饮食、运动、心理调适等健康管理计 划。
提供定期的健康状况评估和调整建议, 确保健康管理计划的实施效果。
结合客户的生活习惯、工作环境等因 素,为其量身定制健康改善方案。
多元化健康教育活动开展
举办各类健康讲座、 研讨会等活动,普及 健康知识和自我保健 技能。
务模式,如个性化健康计划、定期随访、健康风险评估等。
02 03
国内研究现状
国内在健康体检中心检后服务方面的研究和实践相对较少,但近年来随 着健康体检行业的快速发展,越来越多的机构开始关注并尝试新的服务 模式。
国内外研究比较
国内外在健康体检中心检后服务方面的主要差异在于服务内容的丰富程 度、个性化程度以及专业化水平等方面。国内机构可以借鉴国外成熟的 服务模式,并结合自身实际情况进行创新和发展。
康的促进作用。
数据收集、整理与分析方法
数据来源
01
收集客户体检报告、调查问卷、在线评价、服务人员工作记录
等相关数据。
数据整理
02
对收集到的数据进行清洗、分类、汇总等处理,以便后续分析。
数据分析方法
03
运用统计学方法对数据进行分析,如描述性统计、相关性分析、
回归分析等,挖掘数据背后的规律和趋势。
持续改进方向及措施
04 实施策略与保障措施
加强组织领导,明确责任分工
成立专门领导小组
设立健康体检中心检后服 务新模式推进领导小组, 明确负责人和成员职责, 确保工作有序开展。
制定详细实施计划
根据体检中心实际情况, 制定切实可行的实施计划, 明确时间节点和任务目标。
加强部门间协作

健康体检中心检后服务新模式探讨

健康体检中心检后服务新模式探讨
服务营销理论
以客户为中心,通过有效的沟通和营销策略,了解客户需求,提供差异化、个性化的检后 服务,提升客户忠诚度和口碑。
创新驱动理论
以创新为驱动力,通过技术创新、流程创新、组织创新等多种手段,推动检后服务模式的 变革和创新,提升服务水平和竞争力。
03
健康体检中心检后服务的现状及问题
健康体检中心检后服务现状
检后服务流程不够 完善
客户服务意识和能 力不足
客户信息管理系统 落后
服务中存在的问题分析
缺乏标准化和规范化管理 信息传递和沟通不畅
服务意识和能力欠缺
对客户需求的误解和不足
对客户需求理解不 准确
客户体验和服务效 果不佳
服务项目和内容不 够丰富
04
健康体检中心检后服务新模式的构建
基于O2O模式的检后服务
服务模式分类
根据服务提供方式,服 务模式可分为以下几类
1. 标准化服务 模式
以标准化服务流程和标 准化的服务产品,满足 广泛客户基本需求的服 务模式。
2. 个性化服务 模式
根据每个客户的特定需 求,提供定制化、针对 性的服务产品和服务流 程的服务模式。
3. 混合式服务 模式
结合标准化和个性化服 务模式的综合服务模式 ,以满足不同客户群体 的多元化需求。
多样性。
数据处理与分析
数据清洗
删除无效和异常数据,对缺失数据进行插值和估算,以 确保数据的有效性和完整性。
描述性分析
对被调查者的基本信息、满意度、意见和建议等指标进 行描述性分析,包括平均值、标准差、频数、百分比等 统计指标。
相关性分析
分析满意度与其他指标的相关性,包括年龄、性别、职 业、收入等,以找出潜在的关联和影响。

健康体检中心检后服务新模式探讨 共30页32页PPT

健康体检中心检后服务新模式探讨 共30页32页PPT
40、人类法律,事物有规律,这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈共 30页
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵, 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法, 总体上 来说, 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日,便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持,法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例,它们 迅速累 聚,进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯

浅谈医改体制下体检中心服务模式

浅谈医改体制下体检中心服务模式

浅谈医改体制下体检中心服务模式在医改体制下,体检中心的服务模式也发生了很大的变化。

随着人们对健康的关注度不断提高,越来越多的人选择通过体检来预防和发现疾病。

在这样的背景下,体检中心应该如何提供服务,让顾客感受到更好的医疗体验呢?1. 个性化定制服务在过去,体检中心的服务多是标准化的,所有人均按照同一套流程进行体检。

但现在,随着人们身体健康状况的多元化和个性化需求的不断增加,体检中心也需要提供个性化定制服务。

比如,一些年长的顾客可能需要更加细致和全面的检查,而一些年轻人可能更注重高效和方便。

体检中心可以根据顾客的需求,为顾客定制不同的检查流程和方案,增加顾客的满意度和便捷体验。

2. 快速便捷服务人们在进行体检时,通常需要提前预约、排队等待等繁琐的流程,导致很多人不愿去体检中心进行体检。

因此,体检中心应该尽可能提供快速便捷的服务,比如通过在线预约、快速体检等方式,减少顾客的等待时间和不必要的麻烦,提高顾客的体检体验。

3. 提供多元化检测项目除了传统的体检项目,现在人们对于更多种类的体检项目有了更加具体的需求。

比如,对于健身人士来说,运动功能评估、营养代谢检测等项目非常有价值;而对于一些特定人群,比如孕妇、老年人等,心电图、骨密度等检测项目也非常重要。

因此,体检中心应该提供更多元、更具针对性的体检项目,满足不同人群的不同需求。

4. 优化检测技术和设备体检中心的技术和设备水平直接关系到检测结果的精准度和客户满意度。

因此,体检中心应该不断优化技术和设备,引进先进的检测设备和检测技术,确保检测结果的准确性和客户的满意度。

同时也应该根据顾客需求,及时更新和完善设备和技术,以满足顾客的需求。

5. 加强数据管理和医疗信息化建设随着信息化的快速发展,医疗服务也越来越倾向于数字化和信息化。

体检中心应该加强数据管理和医疗信息化建设,建立完善的数据管理和信息安全体系,确保顾客隐私的安全。

同时,也应该开发和维护便于顾客管理自身健康信息的平台,让顾客更好地管理自身健康信息,实现全方位健康管理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
1、国外健康管理的出现及发展
美国从20世纪70年代就开始实施国家健康战略, 健康教育受到了美国社会的高度重视,将它视为一种 能够实现公共卫生目标、改善居民健康状况和改变卫 生服务模式的措施。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
英国的健康战略自20世纪90年代开始
健康管理的依从性极差。
二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤
▲WHO前总干事中岛宏曾提出警告:“大约到2015年, 发达国家和发展中国家的残废原因大致相同—生活方 式疾病将成为世界头号杀手。” ▲WHO发布的“预防慢性病—一项至关重要的投资”中 指出:今后10年内,慢性病对中国经济造成的收入损 失将达5500亿美元。 因此,如不积极采取措施,势必影响社会经济的 发展,将延缓全面实现小康社会战略目标的时间。
的意义。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
3、从疾病管理入手,提高国民对健康体检的认
识:
▲体检中的一站式服务 ▲解读体检报告 ▲检后高危结果的追踪
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
以严谨的疾病管理为前提,赢得受检者及 受检群体的信任,从而建立长久的服务合同,
有利于建立健康档案,为开展健康管理打下基
三、健康管理学学科的发展,赋予体 检中心的使命
4、健康管理科学基础
疾病的发生发展过程及其危险因素的干预策略, 是健康管理的科学基础。个体从健康到疾病,要经历
一个发展过程,是从低危险状态,发展成为高危险状
态,发生早期病变,出现临床症状而形成疾病。 若从低危状态及时进行干预,较早的控制疾病的
发展进程,实现一级预防。
健康指标:WHO根据健康定义提出八条标准:
食得快;便得快;睡得快;说得快;走得快; 良好的个性;良好的处世能力;良好的人际关系。
三、健康管理学学科的发展,赋予体 检中心的使命
综上所述,健康是多因素相互交叉、渗透、融合、 影响与制约的结果。有资料表明:中国人群中,符合 世界卫生组织健康标准者约占10%,各种疾病患者约占 25%,处于亚健康状态者约占65%。因此,健康管理是 一项复杂、艰巨的工作。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
加拿大的健康战略从2001年开始
愿景是:努力提升全体居民的健康水平,并使之成
为世界上最健康的居民(以延长寿命、有效利用卫生
服务系统和健康生活方式,并改善他们的健康状况)。
2002—2010年健康战略目标是:基于预防和健康 促进的任务,整合卫生资源,以提高居民对健康风险
础。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
4、广泛进行健康教育,强化国民健康管理的依 从性
帮助健康的人群或个体知晓影响健康的危险因素, 有计划、有目的、有评价的开展宣教工作。
体检后的点评;
团检集体的健康危险因素分析; 慢病的防治知识讲座等等。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
5、深入开展健康促进活动,培养国民健康管理 的自觉性
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
2、加强体检后续服务,探索新模式民意所向
民意调查结果: 70%的人愿为健康投资 26%的人认为无病即为健康 16%的人关心体检环境
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
可见,普通市民对体检愿望和要求提高了。多数 人愿意为体检投资;对检后服务的要求明显高于对体 检环境的要求;对健康概念的理解,有近三分二的人 非常正确。 根据本市具体情况,健康管理从疾病管理入手, 提高市民对维护健康的重视程度,逐步理解健康管理
健康体检中心检后服务 新模式探讨
Quintessence11


一、各类健康体检中心工作概况。 二、国民健康状况对健康体检中心发出的 呼唤。 三、健康管理学学科发展赋予健康体检中 心的使命。
四、健康体检中心的检后服务实践与探讨。
一、健康体检中心工作概况
体检中Байду номын сангаас分类:
1、公立综合医院附设体检中心(含军队、武警、职工 医院)。
目标之一。 ▲“健康北京人,健康北京城”十年健康行动于今 年初由市政府启动。
二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤
2、国民健康状况及存在的问题
▲世界卫生组织关注的健康指标人均寿命,我国仍处于 发展中国家水平。发达国家人均寿命75.7岁,北京人 均寿命为71.2岁(男69.1岁,女73.5岁)。 ▲非传染性慢性疾病的发病年龄年轻化,严重威胁着国 人的健康。 ▲因慢性疾病而发生的医疗费用,成为国家财政的沉重 负担,影响着公费医疗、医疗保险业的发展。 ▲由疾病致残、致贫的现象有所增加,影响着患者及其 家庭的生活质量,影响着社会的和谐和稳定。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
北京中新惠尔健康科技有限公司推出了
健康管理网络平台,通过因特网,医务人员
与客人随时沟通,实现知己健康远程管理。
方便、快捷、及时的特点,更适合高知识层
面的白领阶层和领导层进行健康知己管理。 不失为我们借鉴的有效的健康管理方法之一。
让我们携起手来,
伟大目标而努力奋斗!
1997年,提出了国家卫生服务体系改革的10年规划。
2001年,正式启动“获得未来健康—从长远角度看”
的研究工作。提出了英国卫生事业发展的长期战略。
2004年,英国卫生部又发布“选择健康”白皮书,
提出优先行动领域,如:降低吸烟人数;减少肥胖, 改善饮食和营养;提升性健康;改善精神健康等。
2、公立门诊部或专业体检机构(含中小学保健所)。
3、民营体检机构(含外资、中外合资体检机构)。 4、企业兴办的体检机构。
一、健康体检中心工作概况
体检中心工作内容
1、接受普通人群的健康体检。
2、接受高端客户的健康体检。
3、建立私人医生部,为有需求的客户提供医疗服务。 4、建立会员制度,提供个人或家庭的医疗保健服务。 5、健康风险评估,健康指导。
三、健康管理学学科的发展,赋予体 检中心的使命
3、健康管理的基本内涵
是对个体及群体的健康危险因素进行全面监测、 分析、评估、预测、预防和维护的全过程。
监测及分析:发现健康问题;
评估及预测:认识健康问题;
干预(预防及维护):解决健康问题; 要将科学的健康生活方式传授给健康的需求者, 变被动为主动的健康维护,达到提高健康水平的目标。 健康体检是健康管理的第一个步骤。
习惯,掌握主动维护健康的方法,从而提高健康水平。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
与国家医学教育发展中心健康促进委员会及北京耀华康业科 技发展有限公司合作,在体检检出的代谢综合征的客人中,遴选 自愿参加健康管理者,在进行健康教育基础上,实施下列措施: 第一步:针对个体情况,将可控制的因素作为管理重点,制 定个性化的管理计划。 第二步:面对面的评价个体膳食结构,监测每日的有效运动 时间及能量消耗指标,指导客人拟定降低血脂、血糖及减重的最 佳运动模式和膳食标准。 第三步:专业人员每两周一次评价各项相关指标改善情况, 酌情调整计划,逐步养成良好的生活方式和习惯。 经过一个周期(三个月)的管理及训练,每个客人均取得了 良好的成绩,达到了预期的效果。
▲社会因素:生活节奏加快及工作压力增大。个人 承受能力不足。
因此,健康管理的推进还必须经历一个艰难的过程。
三、健康管理学学科的发展,赋予体 检中心的使命
1、健康管理理论研究得到了迅速发展
▲健康管理理论研究得到越来越广泛的认识。
▲健康管理作为一门学科得到了行业的认可,并有越
来越多的专家学者投身于其中。
的防范,促进健康的生活方式。根据居民的主要健康
威胁因素采取行动,提供有效的卫生服务。
四、健康体检后的检后服务新模式实 践与探讨
我国根据国情提出“健康中国2020战略” 奋斗目标,给我们从事健康管理行业的医务工 作者提出了新的要求。借鉴国外先进的健康管
理经验,针对健康风险因素,加强健康管理,
提高全民健康素质,是我们义不容辞的责任。
为实现“健康中国2020战略”
二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤
3、主要健康风险因素未引起足够重视:
▲不良生活习惯和生活方式:吸烟、酗酒、缺乏运 动、作息时间失调、饮食结构不均衡等等,引发的超 重、肥胖、血脂异常、高血糖、高血压、高尿酸血症 等,导致了心、脑血管疾病及严重的代谢性疾病。 ▲不良性行为:性病、艾滋病
▲环境因素(居室内煤烟及化工材料污染):一氧 化碳中毒、过敏反应、血液疾病等等。
二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤
▲尽管国家在战略上已经确定了“战略前移”,“重
心下移”,但落实到具体的计划中,大家关心的仍然 是“疾病和治疗”。为预防疾病发生而预先付费的观 念还不能被公众接受, ▲人们已经习惯了饮食结构不合理和运动量不足的不良 生活方式,在疾病未发生之前,难以被人们重视,对
一、健康体检中心工作概况
体检中心工作模式
1、预约客户 2、设计体检菜单
3、健康体检
4、发布体检报告 5、健康评估 6、健康指导
二、国民健康状况对健康体检中心发 出的呼唤
1、国民的健康已成为社会发展的需要
▲提高全民健康素质是党和政府确定的社会发展目 标。
▲“健康中国2020战略”被确立为国家卫生工作的
▲单纯的健康体检,向实践和探讨健康管理新模式转 变的医疗机构越来越多。
▲独立的学会、协会的建立,为健康管理学术交流、
学科的建设、专业的规范管理奠定了基础。
三、健康管理学学科的发展,赋予体 检中心的使命
2、对健康概念的理解越来越广范
健康不仅仅是没有疾病或不虚弱,而是体格、精神 与社会适应的良好状态。
举办相关疾病知识的讲座; 开展文体娱乐活动; 建立心理调适厅、压力释放室;
开设健康管理门诊(与专业科室合作);
相关文档
最新文档