80后消费行为与特征研究
解密80后消费者的消费行为特征
解密８０后消费者的消费行为特征80后顾名思义就是20世纪80年代后出生的人，年龄17岁～26岁之间。
他们多为独生子女，人数在中国有9000万之众，覆盖了从校园到职场的年轻一族，他们有着全新的生活理念和消费心理，是未来消费的主力军，越来越受到企业界的关注。
然而，要想赢得80后的青睐，就必须深入地了解他们、研究他们，有针对性地开展营销活动。
笔者仅从80后的消费行为特征的角度进行了初步探讨。
一、个性消费 80后的一代生在改革年代，长在小康社会，被大量的商品广告缠绕，被新鲜的网络语言浸泡，他们是家庭的核心，未来社会的主流，形成了独立、自我的个性特点，有独立的思考方式和价值观，买符合自己个性的东西，注重自我感受，不在乎别人的看法。
80后的年轻人选择商品的标准不是“好”或“不好”，而是“喜欢”或“不喜欢”，他们的消费主张是“我喜欢的就是最好的”。
所以，他们会成为露脐装、破了洞的牛仔裤的积极追逐者；他们会喜欢周杰伦冷冰冰的面孔和他那让人听不懂的歌;他们会喜欢把自己原本漂亮的头发弄得参差不齐又乱乱糟糟的。
他们在不断地创造着流行，誓将个性消费进行到底。
因此，针对80后的营销，企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点，同时，深入挖掘80后群体的生活形态，将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来，融入到产品的研发和传播策略中，才能真正赢得这一消费群体。
比如，中国移动的“动感地带”由于符合年轻人的消费特征，成为80后一代的专用产品，它从产品设计上，推出了“超值短信套餐”和其它数据业务，符合了年轻人爱发短信的特点；采用“动感地带”与“M-ZONE”这个英文名作为品牌名称，听起来更具时尚感；选用周杰伦作为形象代言人，使周杰伦的个性和酷同动感地带的品牌表达协调起来；把“我的地盘我作主”作为其广告语，表达了年轻一代向往自由，我行我素的性格特征。
这些都非常符合80后一代的心理需求，得到了他们高度的认同和喜爱，从而使“动感地带”成为年轻人的倾向性选择。
“80后”旅游消费行为研究-80后的消费行为特征
“80后”旅游消费行为研究|80后的消费行为特征一、引言在现代社会中，"80后"已经成为一个备受关注和争议的群体。
比起70后或90后来说，80后面临着工作、住房、结婚、学习等巨大的压力。
结合1990年及2000年的普查数据，估算出80后的人口大约在2.2亿左右，占全国人口的15.7%。
这样一个庞大的群体，在面对各方面的压力时，他们对旅游的诉求是增加还是减少，他们的旅游消费行为又呈现出何种特点，是值得我们进一步研究分析的。
通过分析研究"80后"旅游者的旅游行为，期望能为旅游企业的发展提供借鉴。
本文以"80后"的大学生和在职工作人员为研究对象，采用网上发放调查问卷的方式对"80后"旅游者进行了抽样调查。
共发放问卷160份，收回问卷155份，剔除无效问卷，有效问卷共148份。
二、"80后"旅游消费行为实证分析1、"80后"旅游者的消费心理及行为特征相比较而言，上世纪60、70年代出生的人注重消费的实用性，更乐于将金钱用在看得见的物质消费上，而"80后"则更舍得消费在隐形支出上：旅游，逛大型游乐场等。
根据调查问卷结果显示，"80后"旅游者对外出旅游持非常赞成态度的占38.73%，持赞同态度的占47.89%，认为一般的仅占13.38%，由此可见，绝大多数80后的旅游者认为旅游是一个不错的选择。
（1）旅游者的动机在出游目的的选择中，统计结果显示："80后"将放松身心占第一位，其次是开阔视野。
对于"80后"这个群体来说，面临着工作、学习、住房、结婚等压力，于是更多的人想寻求一种释放。
而旅游可以使旅游者暂时远离嘈杂的工作和生活环境，暂时忘却生活及工作中的烦恼。
所以出游动机中，放松身心居第一。
同时，由于义务教育的普及和高考的扩招等原因，"80后"受教育程度普遍较高，因此他们并不局限于自己周围的生活工作环境，更希望有机会能够接触外界，领略新的风景和接纳新的事物。
80后一代的消费心理与行为特征研究.doc
80后一代的消费心理与行为特征研究情感因素动机是促使个体进行行动的驱使力。
这种驱使力通过一种紧张状态产生，这种状态作为未被满足的需要的结果存在。
一些消费者行为学家区别所谓的理性动机和情绪动机，情绪动机是指根据个人或主观标准来选择目标（如荣誉、恐惧、喜爱或者地位）。
消费者的“80后”一代的受教育程度与上一辈相比有了很大的提高，他们多拥有知识资本，以脑力劳动为主，是形成中国新生中产阶级的重要支柱，也是未来市场消费的主要支持者，但是他们受本身现实收入的限制，在消费层次上较平民化，，但观念上受广告影响较大，崇尚白领品质生活，对各类名牌产品如数家珍，即倾向上的高端化和行为上的低端化。
他们作为“独生子女”在家庭中是核心，但是在人际交往上往往缺乏成熟的思维，社会力量薄弱。
他们在消费中所表现出来的各种特殊行为都带有浓重的情感因素影响，希望在消费中得到VIP的重视和服务。
学习因素消费者学习是一个过程；就是说，由于新的知识，它不断发展变化（可能由阅读、讨论、观察和思考得到），或者是实际经验、新得知识或个人实践都会作为反馈，并为未来相似情况下的行为提供基础。
学习理论家认为要使学习发生，特定的基础元素是要具备的。
大多数理论包含的元素是动机、暗示、反应和强化。
动机是基于需要和目标的。
动机作为学习的一种刺激。
如果动机刺激了学习，那么暗示就是产生动机的刺激物。
个体怎样对驱动或者暗示做出回应——他们怎样行动——构成了他们的反应。
即使反应不公开，学习也会发生。
强化则增强了由特别的暗示或刺激导致的某种特定反应产生的可能性。
青年的消费行为，方式为会受到家庭方面长期教育或父母榜样行为的深刻影响，但在踏入校园，尤其是大学校园后，开始初步的独立于父母的自主消费，形成了一个新的特殊的消费群体圈，此时在消费观念上，由开始的谨慎性慢慢过渡到越来越开放的消费心理，消费观念也开始更多地受到周围的同学、朋友，或群体中的领袖消费者，时下最流行的偶像等参照群体的影响，整个消费心理随着对新环境的适应和过渡，开始产生变化。
8090消费行为特点
8090後消費行為特點“80后”正在成为社会主流，他们最突出的特点就是：不会像上一代人那样，勤苦做事，忙忙碌碌，他们更有个性与思想，因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。
一万年太久，只有创新，才能只争朝夕。
商家面对“80后”的营销策略，可能会因产品或服务不同有很大差异，但最重要的一点就是突显个性和时尚。
不论在款式、色彩、还是包装，他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。
商家不要希冀他们会有大量的购买力，但他们会产生很大的影响力。
影响周围直接或间接的利益人。
“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应，而更多的是让人们关注到我。
让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。
一、“80后”消费行为特点1.追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格”80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值，给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受，提供给消费者更多的品牌精神体验，这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。
2.追求物质享受——吃要美味，穿要名牌，玩要高档受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响，“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。
“80后”强调“感官型消费”买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。
他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。
他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比，吃要美味，穿要名牌，玩要高档。
随着消费观念的转变，大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。
3.倾向超前消费——敢于“花明天的钱，圆今天的梦”“80后”超前消费意识崛起，花钱没有节制，挣多少花多少，很少考虑为将来而储蓄，敢于“花明天的钱，圆今天的梦”。
“80后”信贷消费的比例也相当高，刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。
80后消费的调查报告推荐8篇
80后消费的调查报告推荐8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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“80后”的消费行为
“80后”的消费行为“80后”现在的年龄在23-32岁之间，目前出生的婴儿基本基本都可以说是“80后”的子女，0-3岁婴儿用品的购买决策者主要是父母，其次才是爷爷奶奶，外公外婆以及其他亲朋好友。
如今中国的“80后”一代有9000万之多。
他们多为独生子女，成长于4-2-1的家庭。
80后一代从小就习惯于影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速。
他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。
在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。
1、“80后”的消费特征“80后”的消费并不一定有明确目的和实用意义，而更基于主观的喜好。
他们更重视情感的满足，即消费行为带来的便利、舒适和品牌效应形成的虚荣心理（显示身份或阶层的象征，时尚与先锋，潮流或流行性），产品的功能价值倒在其次。
在他们眼里，所有品牌只有两种：“我喜欢的”和“我不喜欢的”，需要+喜欢成为他们最主要的消费冲动。
他们喜欢个性化、有独特风格的产品。
独一无二的产品。
人无我有、人有我优、人优我异，成为他们选择产品的标准。
产品的外观特性与广告魅力使得“80后”完成新的产品与服务选择，外观取向构成他们接受与消费的基本特点。
虽然“80后”的品牌意识很强,但他们中大部分对品牌没有忠诚意识或忠诚意识很薄弱。
他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕。
网上购物已经逐渐成为“80后”的主要购物方式。
“80后”倾向于购买广受好评的产品，在购买产品之前一般会在网络上搜索与产品相关的信息。
“80后”会在实体店里看好产品，记下价格，然后去网上淘价格更便宜的相同款式，服装、家电、化妆品、家居用品。
面对网络的冲击他们一致认为商场提供的是生活方式样本和实际购物体验，这些都是网络无法替代的。
他们对传统媒体并不感兴趣，80后看电视的时间远少于一般收视群，覆盖亦不高，80后看报纸时间较少,但80后看自己喜好的题材杂志的几率较高，但覆盖率不高，上网时间较多。
80后消费行为特征
三、 80后的消费心理及消费行为特征研究“80后”一代虽然还未完全成为中国消费市场的主导者，但他们是未来的市场中坚力量，只有了解他们独特的消费行为和心理特征，才能帮助我们如实分析和预测未来中国市场的消费结构，引导企业作出正确及时的营销和广告策略调整。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所以及个人因素等多个方面因素的影响。
消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动称为消费者行为。
对消费行为的研究，主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程。
应对相关的所有内在因素和外部条件的作用进行系统的分析，消费者自身的欲望是驱策消费者去购买的主因。
它既产生于消费者的内在需要，又来自外部环境的刺激。
总体上看，我国80后出生一代以独生子女为主。
他们的成长过程和共和国的改革开放基本重合，在他们的成长过程中受到了其长辈无微不至的呵护，物质生活相对比较优越，他们成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之时，对现代高科技化的生活适应性强，从小就习惯于影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速。
他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。
正是这些因素导致了80后在消费行为习惯上形成了这个群体独有的特点：1、天生逆反，寻求独立：从消费者心理学的角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，他们想要保有更多自己的空间，而不需要其他人过多地干预他们的生活。
他们也不愿意去关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。
可见在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。
2、喜欢新鲜，追求刺激：80后一代讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。
他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕，但是，他们更相信自己的感觉和判断，同时，也擅用搜索工具寻找答案。
“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响
毕业论文（设计）题目：“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响姓名：专业：市场营销班级：2007级市场营销四班指导教师：完成日期：2010年4月6日独创性声明一、本论文是本人独立完成；二、本论文没有任何抄袭行为；三、若有不实，一经查出，请答辩委员会取消本人答辩资格。
承诺人（签名）：年月日摘要有统计资料显示，目前我国的独生子女规模在一亿人左右。
如此庞大的独生子女人口在如此长的历史时期中存在于一个社会，这在世界X围内是史无前例的。
作为呼啸而起的新生力量，这一代人已悄然登上中国的历史大舞台，在社会的各个领域正发挥着越来越大的作用，特别在经济领域，更是引发一场消费革命。
本文主要研究80后消费心理以及消费行为特征并探讨如何针对这些特征制定恰当的营销策略。
关键词80后消费心理消费行为营销策略目录1．80后一代的特征51.1 何谓80后一代51.2 80后一代的消费个性61.3 80后一代的自我概念61.4 80后一代的生活方式62．80后一代消费心理活动过程62.1 80后一代消费心理特征62.2 影响80后消费行为的心理因素72.2.1知觉72.2.2学习72.2.3态度73．80后一代消费行为73.1 80后一代消费行为特征83.2 80后消费需求和动机83.2.1 消费需求83.2.2 购买动机93.3 影响80后消费行为的因素94．企业营销策略104.1 包装104.2 产品价格104.3 广告104.4 品牌115．80后购后行为和决策114、结语11参考文献12致谢12“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响前言80后一代，成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期，生活水平较上一辈也有了质的飞跃，形成独立，注重自我，消费前潮，追赶时尚，习惯透支，乐于新品，寻求刺激和体验，是市场不容忽视的消费群体。
是什么原因使80后一代颠覆中国的传统消费观念，改变消费趋势？沿循着80后一代，这特殊消费群体为主线开展关于80后一代的消费观念和影响因素的探讨，主要内容包括：80后一代的特征；80后的消费个性、自我概念与生活方式；80后消费心理活动过程；研究消费者行为的意义；参照群体、社会、家庭与文化等因素对80后消费行为的影响；企业营销策略对80后消费行为的影响；80后消费的购后心理行为。
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企业管理课程论文，
论文题目：“80后”青少年消费行为与特征研究”
班级姓名学号成绩
80后”青少年消费行为与特征研究
1.引言
在几年前，对于大多数人来说，80后仅仅代表一群不成熟的青少年，而如今，以及集体“奔三”的80后已经长大了，他们逐渐在各个领域成为主流力量，对市场营销的影响力也越来越大，已经成为很多领域的消费主力军，他们的消费心理和行为特征深受营销与企业界的格外重视。
80后一代具有独立个性、有思想、追求酷、彰显个人本色，这一切与目前的主流营销观念——体验营销与象征性营销思想十分吻合。
从字面定义上来说，80后是指在1980年至1989年出生的人群，但很显然，80后的实质意义远远不是字面意义解释那么简单，它代表的是一种文化，一种现象。
他们存有从小到大眼见祖国由相对困难落后直至今天的成就的完整记忆，度过了没有高科技围绕、没多少物质生活享受却简单充实、在今天看来珍贵特别的童年时代，以及率先跨入中国的信息新时代前沿接触新生事物、成为新千年第一批彰显个性的族群的少年时代。
2.“80后”鲜明的性格特点及其究因。
80后一代是伴随着改革开放一起长大的，改革开放也赋予了80后鲜明的性格特点。
（1）包容性强。
改革开放最大的特点之一是向世界开放，开放的结果必然是互相流动，这主要体现在西方文化、社会习俗甚至饮食习惯流进中国来，而中国人开始走出去，去留学、考察、观光、做贸易。
先是表面的流动，然后逐渐进入更深的层次，从知识方面、精神方面和文化方面开始流动。
（2）以自我为中心。
因为80后大部分都是独生子女，他们被父母宠爱，以自我为中心，养成了被认为是自私的个性，不太顾及别人的利益和感受，父母对他们的过分容忍养成了他们的霸王个性。
（3）理性和感性的平衡。
80后的一代人，最大的缺点可能是以自我为中心，互相之间的相容性不够。
但也恰恰是因为如此，所以他们敢于坦率直言他们的利益和需求，为了使彼此之间避免伤害，他们一定会寻找一种新的透明的社会分配机制和交往机制，达到在其中的大部分人都满意的状态。
（4）崇尚创新，勇于挑战。
80后是喜欢问为什么并怀疑一切存在的一代，他们在寻找这些存在背后的合理性，如果发现不了合理性，他们就会按照自己的理性来重建秩序。
因此我们可以发现凡是对80后产生恐惧的人，很多是有着固定的权威，不太愿意使既定秩序改变的人。
80后是一直亲眼见证着当代中国在改革开放后日渐发展崛起并与之一同成长的特殊的新一代，因此他们的精神和生活状态也发生着巨大的变化，就这一时期的80后来说，主要可以归结如下：
（1）职业不稳定。
“跳槽”对于80后是个高频词汇，由于刚刚踏入社会不久，80后的年轻人都希望将来有好的发展，而不是一味追求稳定，这与80后一代乐于接受挑战的性格也不无关系。
（2）收入相对微薄但追求生活的高品质。
工作经验缺乏，资历尚浅，总体来说80后的收入仍显单薄，但是80后对生活的品位起点却很高，注重生活品质，这也导致很多年轻人“入不敷出”，出现了“月光族”“啃老族”等新兴群体。
（3）对父母的依赖。
这种依赖包括物质和精神两方面，不管是学生还是走进了社会，80后都还未在身心上达到成熟，面对买房、买车、结婚等重大开支，80后大多数仍无法实现独立。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所以及个人因素等多个方面因素的影响。
消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动称为消费者行为。
“80后”一代虽然还未完全成为中国消费市场的主导者，但他们是未来的市场中坚力量，只有了解他们独特的消费行为和心理特征，才能帮助我们如实分析和预测未来中国市场的消费结构，引导企业作出正确及时的营销和广告策略调整。
3.“80后”消费特点
（1）天生逆反，寻求独立：从消费者心理学的角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，他们想要保有更多自己的空间，而不需要其他人过多地干预他们的生活。
他们也不愿意去关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。
可见在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。
（2）喜欢新鲜，追求刺激：80后一代讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。
他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕，但是，他们更相信自己的感觉和判断，同时，也擅用搜索工具寻找答案。
作为不少消费领域的消费先锋，80后一代更注重品质，他们追求时尚，倡导个性，价格不是80后一代考虑的首要因素，他们有很强烈的消费冲动。
（3）注重个性，追逐时尚：这一代的青年人，成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期，生活水平较上一辈也有了质的飞跃，形成了独立、自我的个性特点。
他们打破了“计划”时不变的“蓝色”、“绿色”，不满足于标准化、模式化，在家庭和社会的影响下，他们认为“我就是我”，“Nothing is impossible”,“just do it”，崇尚个性化，风格化的价值观念，于是需求变得多样化，消费变得复杂化，一切都因为“我”有“我”的特定需求和消费欲望。
“我”产品只属于“我”，他们带有“我”的情感色彩和特定的选择价值，能够体现“我”的消费品位，消费文化和消费追求。
而整个的消费过程也带有了极度的自我VIP 化，甚至每一个“我”都可以成为商家的一个细分市场。
（4）感性冲动，超前消费：新一代的青年，由于从小处于家庭的核心，在成长中备受关注，形成了他们多以自我为中心的价值观理念，并有很强的敏感性，因此，在消费中崇尚属于自我的消费选择——“我的选择我喜欢”。
而这种选择同时又大都带有强烈的自身情绪因素影响，对自己的角色定位受影响的弹性很大，尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等等各种因素，或其综合作用影响时，其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化，期望借此来体现自身的独特，消费的重点有时甚至脱离商品本身，热衷于其衍生的各种附加价值。
随着消费观念的转变，大学生的消费类型已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变，尽量使自己的生活更加舒适，超前消费被大学生们广泛认可。
4.结论
80后一代选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观。
因为他们所追求的是产品或服务能提供的一种感觉或附加价值。
80后的消费主张就是“我喜欢的就是最好的”，它充分反映出了这群消费者对“个性”张扬的追求特点。
他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。
80后消费需求的日趋差异性、个性化、多样化，促使现代社会进入了重视“情感满足”胜过“机能价值”的时代。
“80后”这股新生力量已经成为推动社会发展进步的主力军,其消费理念有其时代特征。
调查显示,“80后”群体更加追求品牌消费,但不崇洋媚外;更加注重享受生活,注重家庭多于事业;此外,与“70后”、“90后”相比,“80后”的交际范围也更加广泛。
时代特征决定了“80后”的压力要高于其前辈“70后”和“60后”,压力的来源主要是角色冲突和职业发展。
而解压的主要方式是玩电子游戏、去咖啡厅、酒吧消费以及走亲访友。
中国的“80后”是伴随着互联网成长的一代人。
调查数据显示,互联网充斥着“80后”生活的每个角落。
他们网上聊天交友、网上购物、玩网络游戏的比例在过去三年里均呈现出增长势头。
其中,网上购物发展尤其迅速,而网络游戏和聊天交友也保持着两位数的上升速度。
总之，80后的消费是新式的，他们的消费可以用一句话来概括，就是“我选择我喜欢”，更多的是在乎自己的感受，感性消费为主。