第一章 物流信息管理概述 PPT课件
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物流信息管理课件PPT47页
1理的目标与内容
1．信息管理的对象
简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。
2．信息管理的目标与内容
信息管理是为了提高社会活动参与者的系统功能、系统效率或系统输出而进行的活动。它的最高目标是要维持系统的生存并促进系统的发展。
1.2信息管理
1.2.1 信息的概念1.2.2 信息管理
1.2.1 信息的概念
1.信息定义 2.信息的特征
1．信息定义
信息是对客观事物特征和变化的反映，信息是可以传递的，信息是经过加工的有用的资料，信息是关于客观事实的可通信的知识。
2．信息的特征
信息的基本特征如下：(1)普遍性。信息是事物运动的一种状态和状态改变的方式，只要事物存在，有事物运动，就会有相应运动的状态和方式，就存在着信息。
(1)物流信息标志与采集技术。如电子标签(DPS)、条形码(Barcode)、射频（RF）技术。(2)物流信息传输技术。如电子数据交换(EDI)、 全球卫星定位系统(GPS)、地理信息管理系统(GIS)等。(3)物流信息存储技术。如数据库技术等。(4)物流信息处理技术。如数据仓库(DW)、数据挖掘(DM)等。
4．仓储
仓储是指保护、管理和储藏物品。 仓库管理的作业过程一般可分为入库管理、在库管理和出库管理3个阶段。
5．流通加工
流通加工职能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、贴标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
4．绿色物流
物流活动的各个环节都在不同程度上会对环境产生负面影响，例如运输环节中车辆的燃油污染和尾气排放、不可降解的废弃包装材料、装卸搬运环节的粉尘污染、流通加工产生边角废料造成的废弃物污染等。 绿色物流是一个多层次的概念，它既包括企业的绿色物流活动，又包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。
1．信息管理的对象
简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。
2．信息管理的目标与内容
信息管理是为了提高社会活动参与者的系统功能、系统效率或系统输出而进行的活动。它的最高目标是要维持系统的生存并促进系统的发展。
1.2信息管理
1.2.1 信息的概念1.2.2 信息管理
1.2.1 信息的概念
1.信息定义 2.信息的特征
1．信息定义
信息是对客观事物特征和变化的反映，信息是可以传递的，信息是经过加工的有用的资料，信息是关于客观事实的可通信的知识。
2．信息的特征
信息的基本特征如下：(1)普遍性。信息是事物运动的一种状态和状态改变的方式，只要事物存在，有事物运动，就会有相应运动的状态和方式，就存在着信息。
(1)物流信息标志与采集技术。如电子标签(DPS)、条形码(Barcode)、射频（RF）技术。(2)物流信息传输技术。如电子数据交换(EDI)、 全球卫星定位系统(GPS)、地理信息管理系统(GIS)等。(3)物流信息存储技术。如数据库技术等。(4)物流信息处理技术。如数据仓库(DW)、数据挖掘(DM)等。
4．仓储
仓储是指保护、管理和储藏物品。 仓库管理的作业过程一般可分为入库管理、在库管理和出库管理3个阶段。
5．流通加工
流通加工职能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、贴标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
4．绿色物流
物流活动的各个环节都在不同程度上会对环境产生负面影响，例如运输环节中车辆的燃油污染和尾气排放、不可降解的废弃包装材料、装卸搬运环节的粉尘污染、流通加工产生边角废料造成的废弃物污染等。 绿色物流是一个多层次的概念，它既包括企业的绿色物流活动，又包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。
第一章物流概述ppt课件
有效用、空间效用和时间效用。1929年，Fred E. Clark 则在《 市场营
销的原则》一书中，将物流纳入市场营销活动的范畴。在同一时期，具
备一定现代意义的物流活动也开始出现。一战期间，英国尤尼利弗的哈
姆勋爵成立了以“在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用
户手中”为宗旨的“ 即时送货股份有限公司”，被物流学界称为最早的
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二、物流的概念
中华人民共和国国家标准物流术语 物流：物品从供应地向接受地的实体流
动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合
物流管理：为达到既定的目标，对物流 的全过程进行计划、组织、协调与控制。
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二、物流的概念
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四、供应链管理阶段
• 进入90年代，物流管理的内涵越来越广阔，几乎渗入社会经济 生活的每一角落。
• 随着全球一体化的进程，企业分工越来越细化。 • 市场竞争已从企业与企业之间的竞争转化到供应链与供应链的
竞争。 • 2005年1月1日，具有40多年历史的美国物流管理协会（简称
CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（简称CSCMP）， 标志着全球物流进入供应链时代。
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三、物流管理一体化发展阶段
• 20世纪80年代成为一体化物流管理发展的时期。
首先是进入一体化物流管理的初级阶段，即企业内部各环节的 一体化管理阶段。在该阶段内，管理者试图将企业内部物料流动所 涉及的所有环节（包括信息管理）联系起来，从原料采购到成品的 交付，物流管理贯穿始终，消除了企业内部物料流动各环节之间的 障碍，普遍减少库存量，使企业整体物流成本降到最低。同时，从 战略高度促成物流管理与企业的营销、生产等各部门的协调，提高 客户服务水平，强化企业赢利能力。物流管理的战略地位得到更多 的认可。
《物流信息管理》PPT课件
信息是指按照一定的程序经计算机处理、加工之后的 数据产生的为特定目的服务的信息；信息是客观世界 中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互联 系的表征，它包括各种消息、情报、资料、信号，更 包括语言、图像、声音等多媒体数据。
数
加
信
据
物流信息(Logistics Information)是在物流活动进行中产 生及使用的必要信息，是物流活动的内容、形式、过 程以及发展变化的反映，是由物流引起并能反映物流 活动实际和特征的，可被人们接受和理解的各种消息、 情报、文书、资料、数据等的总称。
明
拥有独立的数据库
息接收、储存、转 换、输出
1. 制作出入库 1. 订单信息处理系统
1. 订单信息处理系统 1. 建立后勤支持系统
凭证
2. 出入库处理系统
（包括通过网络的 2. 物流动态分析系统
2. 制作财务、 3. 库存管理系统
订购）
3. 安全库存量自动控
会计凭证
4. 会计总账系统
2. 销售预测系统
二、物流信息处理的识别技术
（一）条码技术 （二）扫描技术 （三) 射频识别技术
三、物流信息处理的信息传输与跟踪技术
（一）数据库(DB)技术 （二）电子数据交换(EDI)技术 （三）全球定位系统(GPS)技术 （四）地理信息系统(GIS)技术
四、物流信息处理的相关辅助技术
（一）数字分拣系统(DPS) （二）电子订货系统(EOS) （三）销售时点信息系统(POS) （四）电子资金转账(EFT) （五）QR和ECR技术 （六）配送需求计划(DRP) （七）物流资源计划(LRP)
四、物流信息系统的功能
1．数据的收集和录入 2．信息的存储 3．信息的处理 4．数据传输功能 5．信息检索查询和输出功能
数
加
信
据
物流信息(Logistics Information)是在物流活动进行中产 生及使用的必要信息，是物流活动的内容、形式、过 程以及发展变化的反映，是由物流引起并能反映物流 活动实际和特征的，可被人们接受和理解的各种消息、 情报、文书、资料、数据等的总称。
明
拥有独立的数据库
息接收、储存、转 换、输出
1. 制作出入库 1. 订单信息处理系统
1. 订单信息处理系统 1. 建立后勤支持系统
凭证
2. 出入库处理系统
（包括通过网络的 2. 物流动态分析系统
2. 制作财务、 3. 库存管理系统
订购）
3. 安全库存量自动控
会计凭证
4. 会计总账系统
2. 销售预测系统
二、物流信息处理的识别技术
（一）条码技术 （二）扫描技术 （三) 射频识别技术
三、物流信息处理的信息传输与跟踪技术
（一）数据库(DB)技术 （二）电子数据交换(EDI)技术 （三）全球定位系统(GPS)技术 （四）地理信息系统(GIS)技术
四、物流信息处理的相关辅助技术
（一）数字分拣系统(DPS) （二）电子订货系统(EOS) （三）销售时点信息系统(POS) （四）电子资金转账(EFT) （五）QR和ECR技术 （六）配送需求计划(DRP) （七）物流资源计划(LRP)
四、物流信息系统的功能
1．数据的收集和录入 2．信息的存储 3．信息的处理 4．数据传输功能 5．信息检索查询和输出功能
1、物流信息管理概述
2、物流信息系统的层次结构 a、战略层 b、管理层 c、操作层
第1章 物流信息管理概述
1.2 物流信息系统
1.2.1 物流信息系统的内容和作用
二、物流信息技术的概念
物流信息技术（Logistics Information Technology，简称LIT）是指
运用于物流领域的信息技术。 据国外统计，物流信息技术的应用的实效： 降低空载率15%～20%； 网上下单增加商业机会20%～30%无时空限制的客户查询功 能，有效 满足客户对货物在运情况的跟踪监控，可提高业务量40%； 可减少运营成本15％～30%。 对仓储企业带来的实效：配载能力可提高20％～30%； 库存和发货准确率可超过99%； 数据输入误差减少，库存和短缺损耗减少；
厉青
第一章 物流信息管理概述
· 要求掌握数据、信息和信息技术的概念和特性； · 掌握物流信息的特点、分类；
．熟悉信息系统的基本结构和基本功能；
．熟悉物流信息技术的概念及组成； ．了解现代物流信息技术的主要领域； . 理解物流信息技术在物流中的作用。
第1章 物流信息管理概述
1.1 物流信息管理
1.1.1 物流信息的定义与特点 1．数据与信息 ⑴ 数据 数据的定义：用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的 符号，是客观事物的基本表达，数据不仅包括数字，还可是文 字，图形及声音等。 例如：载重10吨的东风卡车，其中“10”,“东风”就是数据，反 映了一辆特定的卡车。又如，“五艘集装箱货轮”，其中的 “五”和“集装箱”就是数据，“五”表示了货轮的数量特征， “集装箱”反映了货轮的类型。
1.1.1 物流信息的定义与特点
2．信息和数据的关系
信息是描述现实事物的相关知识；数据是信息的载 体，是可鉴别的物理符号。这些符号不仅指数字，还包 括符号、文字、图形、图像和声音等多种形式。 数据对信息的转换过程，如图1.1所示。
第1章 物流信息管理概述
1.2 物流信息系统
1.2.1 物流信息系统的内容和作用
二、物流信息技术的概念
物流信息技术（Logistics Information Technology，简称LIT）是指
运用于物流领域的信息技术。 据国外统计，物流信息技术的应用的实效： 降低空载率15%～20%； 网上下单增加商业机会20%～30%无时空限制的客户查询功 能，有效 满足客户对货物在运情况的跟踪监控，可提高业务量40%； 可减少运营成本15％～30%。 对仓储企业带来的实效：配载能力可提高20％～30%； 库存和发货准确率可超过99%； 数据输入误差减少，库存和短缺损耗减少；
厉青
第一章 物流信息管理概述
· 要求掌握数据、信息和信息技术的概念和特性； · 掌握物流信息的特点、分类；
．熟悉信息系统的基本结构和基本功能；
．熟悉物流信息技术的概念及组成； ．了解现代物流信息技术的主要领域； . 理解物流信息技术在物流中的作用。
第1章 物流信息管理概述
1.1 物流信息管理
1.1.1 物流信息的定义与特点 1．数据与信息 ⑴ 数据 数据的定义：用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的 符号，是客观事物的基本表达，数据不仅包括数字，还可是文 字，图形及声音等。 例如：载重10吨的东风卡车，其中“10”,“东风”就是数据，反 映了一辆特定的卡车。又如，“五艘集装箱货轮”，其中的 “五”和“集装箱”就是数据，“五”表示了货轮的数量特征， “集装箱”反映了货轮的类型。
1.1.1 物流信息的定义与特点
2．信息和数据的关系
信息是描述现实事物的相关知识；数据是信息的载 体，是可鉴别的物理符号。这些符号不仅指数字，还包 括符号、文字、图形、图像和声音等多种形式。 数据对信息的转换过程，如图1.1所示。
物流信息管理 第一章 物流信息管理概述 ppt课件
2021/8/21
ppt课件《物流信息管理》
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（2）生产物流。指伴随着企业生产工艺的物流活动。生 产物流一般从企业物资供应仓库开始，按照生产进度和要 求,对物资进行分类，装卸搬运，向各个生产环节和作业 场所配送。在供应商服务水平较高的情况下，往往是在指 定的时间，把指定的数量直接送到指定的作业场所，形成 生产物流的起点。经过加工制成的半产品进入半成品成品 仓库，或者继续按照生产工艺和流程不断流转，直至成品 产出，然后经过检验、分类、包装、装卸搬运等作业环节， 最后进入成品仓库。生产物流主要取决于生产工艺流程， 配合生产计划的物流计划是否科学，对于生产工艺各个环 节的衔接和缩短生产周期，有着直接影响。
提出问题： 什么是物流信息？物流信息有哪些特征？信息时代的物流
信息管理系统有什么功能和特点？
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ppt课件《物流信息管理》
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ppt课件《物流信息管理》
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ppt课件《物流信息管理》
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IDC
IDC（Internet Data Center)，即互联网数 据中心。是指在互联网上提供的各项增值服 务服务。他包括：申请域名、租用虚拟主机 空间、主机托管等业务的服务。
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ppt课件《物流信息管理》
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信息化构建了当当的商场，搭建了销售渠道，同时它又是 当当连接供应商、客户、配送服务的纽带。“没有信息化，就 没有当当今天的业务”，当当网联合总裁俞渝这样评价。
ppt课件《物流信息管理》
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2、物流的构成要素
（1）运输。创造场所效应。
（2）配送。综合的活动形式，几乎包括了所有的物流功 能要素，实现资源的最终配置。
物流管理与信息系统物流信息技术PPT课件
供应链协同平台运营管理
建立平台运营机制和管理规范，确保平台稳定、高效、安全地运行 ，为供应链各方创造价值。
05
电子商务环境下的物流创新模式 探讨
电子商务对传统物流模式的影响和挑战
01
电子商务的快速发展推动了物流行业的变革，传统 物流模式已无法满足市场需求。
02
电子商务对物流配送的时效性、准确性和便利性提 出了更高要求。
全球定位系统设备
介绍GPS接收机、车载终端等设备的种类、性能、 使用方法等。
04
智能化物流系统建设与实践
智能化仓储管理系统设计与实践
仓储管理系统架构设计
包括硬件设备、软件系统、数据 接口等组成部分，实现仓库内物 品信息的自动化采集、处理和应 用。
智能化仓储技术应用
采用RFID、传感器、机器视觉等 技术手段，提高仓库作业的智能 化水平，减少人工干预和误差。
行业前沿动态分享
智能物流的发展
介绍了智能物流的概念、发展历程和未来趋势，以及智能物流在提 高效率、降低成本、优化服务等方面的应用。
物流大数据的应用
讲解了物流大数据的采集、处理和分析方法，以及大数据在物流行 业中的应用场景和价值。
绿色物流的推广
介绍了绿色物流的理念、实践和发展趋势，以及绿色物流在可持续发 展和环境保护方面的重要作用。
03
和规范市场秩序。
06
数据驱动下的智慧供应链优化策 略
大数据在供应链管理中的应用价值
实时监控与预测
利用大数据技术，可以实时监控供应链各环节的状态，包 括订单、库存、物流等，同时基于历史数据进行趋势预测 ，提高供应链的响应速度和灵活性。
优化资源配置
通过对大数据的分析，可以更准确地掌握市场需求和供应 情况，从而优化资源配置，避免浪费和短缺现象的发生。
建立平台运营机制和管理规范，确保平台稳定、高效、安全地运行 ，为供应链各方创造价值。
05
电子商务环境下的物流创新模式 探讨
电子商务对传统物流模式的影响和挑战
01
电子商务的快速发展推动了物流行业的变革，传统 物流模式已无法满足市场需求。
02
电子商务对物流配送的时效性、准确性和便利性提 出了更高要求。
全球定位系统设备
介绍GPS接收机、车载终端等设备的种类、性能、 使用方法等。
04
智能化物流系统建设与实践
智能化仓储管理系统设计与实践
仓储管理系统架构设计
包括硬件设备、软件系统、数据 接口等组成部分，实现仓库内物 品信息的自动化采集、处理和应 用。
智能化仓储技术应用
采用RFID、传感器、机器视觉等 技术手段，提高仓库作业的智能 化水平，减少人工干预和误差。
行业前沿动态分享
智能物流的发展
介绍了智能物流的概念、发展历程和未来趋势，以及智能物流在提 高效率、降低成本、优化服务等方面的应用。
物流大数据的应用
讲解了物流大数据的采集、处理和分析方法，以及大数据在物流行 业中的应用场景和价值。
绿色物流的推广
介绍了绿色物流的理念、实践和发展趋势，以及绿色物流在可持续发 展和环境保护方面的重要作用。
03
和规范市场秩序。
06
数据驱动下的智慧供应链优化策 略
大数据在供应链管理中的应用价值
实时监控与预测
利用大数据技术，可以实时监控供应链各环节的状态，包 括订单、库存、物流等，同时基于历史数据进行趋势预测 ，提高供应链的响应速度和灵活性。
优化资源配置
通过对大数据的分析，可以更准确地掌握市场需求和供应 情况，从而优化资源配置，避免浪费和短缺现象的发生。
物流信息管理课件(PPT 78页)
空白区 终止字符 效验字符 数据字符 起始字符 空白区
条形码的结构
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2、条码识别：是指如何将条形码表示的数据转变为 计算机可以自动采集的数据。通过条码识读装置实现其 功能。
光学系统
探测器 信号放大 扫描系统 至计算机
滤波
波形整形 译码器
条码识读原理
译码
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❖ 5、商品条形码和物流条形码
❖ 商品条形码是用于标识国际通用的商品代码的一种模块组 合型条形码。
❖ 物流条形码是物流过程中的以商品对象或以集合包装商品 为单位使用的条形码。
❖ 区别：
商品条形码 物流条形码
应用对象
数字构成
向消费者销售 13位数字 的商品
物流过程中的 14位数字 商品
包装形状
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❖四、数据库技术（Date Base） ❖ 数据库是存放在计算机存储设备中的以一种合理
的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和 组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合 中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人 员或应用程序以不同的权限所共享。
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❖1、EDI的特点：
❖ （1） EDI是企业之间传输商业文件数据的一种形式 ❖ （2） EDI所传输的资料是一般业务资料 ❖ （3） EDI所传输的文件数据采用共同的标准并具有固定
格式 ❖ （4） EDI是由收送双方的计算机系统通过数据通信网络
来直接传送、交换资料，尽量避免人工的介入操作。 ❖ （5） EDI与现有的通信手段有很大的区别
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物流信息系统管理讲义(PPT 45页)
施拉姆模式
编码译码 循环往复
信息流在组织中的流动方向
信息流的流动方向：
垂直流：上下级之间的信息交流 下行流：高层向低层的流动；指令传达 上行流：底层向高层的流动；反馈请示 组织层级越多，信息丢失或失真越多，信息的有效性和 可靠性减弱
水平流：平级之间的横向交流
例子：命令是这样传递的
回顾物流：物流的演变过程
P.D.：市场营销的辅助手段 Logistics：管理理念、方法和手段的引入 SCM：系统化供应链时代的到来
Physical Distribution
Logistics Management
Supply Chain Management
回顾物流：CSCMP的物流定义
第一章 物流信息与物流信息化
回顾物流
学习目标
理解物流 信息
认识信息
第一章 物流信息与物流信息化
回顾物流
学习目标
回顾物流
思考三个问题：
什么是物流？ 物流经历了几个演变阶段？ 物流的目标是什么？
回顾物流：什么是物流
2006年，《中华人民共和国国家标准物流术语》对 物流作出定义：（P.1）
物流（Logistics）：
物品从供给地向接收地的实体流动过程。 物流根据实际需要，将运输、储存、装卸、
搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等 基本功能实施有机结合。
回顾物流：CSCMP的物流定义
美国物流管理协会是全球最有影响的物流专业组织。 2005年1月1日正式更名为美国供应链管理专业协会 CSCMP：Concil of Supply Chain Management
理解信息
数据：（P.11）
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1.支持市场交易活动 2.支持业务控制 3.支持工作协调 4.支持决策和战略功能
第二节 物流信息系统
一、物流信息系统的内容和作用
1.物流信息系统的定义
物流信息系统(Logistics Information Systems , LIS) 是通过对物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金 流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支 持的人机系统。
4.配送功能的信息
配送功能的信息包括业务所需要的基本信息和决策信 息。基本信息包括货源供应信息与筹集情况及有关的 质量检查、结算、交接等信息。决策信息主要包括备 货规模、物资来源、配送方式、配送路线等
三、物流信息的分类
1.按信息领域分类
物流信息可分为物流活动所产生的信息和提供物流使 用而由其他信息源产生的信息。
2.原型法的优点
(1)原型法在得到良好的需求定义上比传统的生命周 期法好得多，可处理模糊需求，开发者和用户可 充分通信。 (2)原型系统可作为培训环境，有利于用户培训和开 发同步，开发过程也是学习过程。 (3)原型系统给用户机会以更改心中原先设想的、不 尽合理的最终系统。 (4)原型系统可低风险开发柔性较大的计算机系统 (5)原型法使系统更易维护增加了对用户更友好的机 会。 (6)原型法使总的开发费用降低时间缩短。
第一章 物流信息管理概述
• 物流信息管理 • 物流信息系统 • 物流管理信息系统的开发
第一节 物流信息管理
一、物流信息的定义与特点
1.数据和信息
数据是人们用来反映客观事物并可以记录、通信和识别 的符号和数字的统称，它通过有意义的符号的组合来表 达现实世界中客观实体(具体对象、事件、状态和活动) 的特征。 广义的信息提供了有关现实世界事务的消息和知识; 狭义的信息是一种己经被加工为特定形式的数据。
“做什么”， 用“什么”去 做
2.生命周期法的特点
（1）用户至上 （2）自顶向下整体性的分析和设计与自底向上逐步 实施的系统开发过程 （3）严格区分工作阶段 （4）开发过程的文档规范化和标准化 （5）强调阶段成果的审定和检验
二、原型法
1.原型法开发的基本步骤
（1）弄清用户/设计者的基本信息需求 （2）开发初始原型系统 （3）用原型系统完善用户/设计者的需求 （4） 修改和完善原型系统
将四个部分进一步细化得到如图1-4所示的基本 结构模型
2.物流信息系统的层次结构
战略层、管理层和操作层，（如图1-5所示）
四、物流管理信息子系统
1.订单处理子系统
（1）订单受理（登记） （2）出库处理 （3）送货结束后的处理业务
2.库存管理子系统
一是正确把握库存数量的"库存管理";二是按照 正确的数量补充库存的"库存控制"，这也称为 补充订货。
2.按信息的作用不同分类
（1）计划信息 （2）控制及作业信息 （3）统计信息 （4）支持信息
3.按信息加工程度的不同分类
（1）原始信息 （2）加工信息
4.按活动领域分类
物流各个不同的功能领域由于其活动性质的不同，信息 内涵和特征也有所不同。按这些领域功能分类，运输 信息、仓储信息、装卸信息等
三、物流信息的作用
3.仓储管理子系统
（1）保管场所系统 （2）订货拣选系统
4.配送管理子系统
（1）固定时刻表系统 （2）变动时刻表系统
5.运输管理子系统
运输任务的产生 运输过程管理 服务结算
6.货物追踪子系统
第三节 物流信息管理系统的开发
一、生命周期法
1.生命周期法的五个阶段
目的 （1）任务规划阶段 参与者 （2）系统分析阶段 评价标准 （3）系统设计阶段 完善度 （4）系统实施阶段 （5）系统运行和维护阶段
二、物流信息分析
1.运输功能的信息
运输业务中主要的基础信息的载体是各种单证，各种 运输单证为运输决策提供了各种信息。
2.存储功能的信息
实现物流存储功能的场所主要是仓库。存储业务的基 本信息分为描述仓库和描述库存物品的信息。
3.物流加工的信息
以物流加工业务需要的主要信息有加工要求、加工时 间、加工能力、加工流程、加工成本等
数据与信息的关系可以看作是原料和成品 的关系，换言之，信息是经处理系统加工过 的数据(如图1-1所示)
2.物流信息的定义
物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、 图像、数据、文件的总称。
3.物流信息的特点
物流信息除了具有准确性、完整性、实用性、共享性、 增值性等信息一般特点外，和其他领域信息比较，特 殊性主要表现在三个方面。 （1）量大，分布广 （2）很强的时效性 （3）种类多
2.物流信息系统的特点
集成化、模块化、实时化、网络化、智能化
二、物流信息系统的功能
1.收集物流信息的功能 2.加工功能 3.存储功能 4.传输功能 5.检索查询和输出功能
三、物流信息系统结构
1.物流信息系统的基本组成
物流信息系统有四个基本组成部分，即信息源、 信息处理器、信息使用者和信息管理者，如图 1-3所示。
三、面向对象的系统开发方法
1.面向对象法的特点 2.面向对象法的优点
标识唯一性、分类性、多态性、封闭性 以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成 从对象客体的描述到软件结构的转换，这是面 向对象法最主要的优点。它解决了传统结构化 开发方法中客观世界描述工具与软件结构的不 一致问题，缩短了开发周期，解决了从分析和 设计到软件结构之间多次转换过程，是一种很 有发展前途的信息系统开发方法。
案例 奥康鞋业的物流运作模式
案例 奥的物流运作模式
思考题
1.简述数据、信息以及两者的关系。 2.什么是物流信息? 它有哪些特点? 3.简述物流各主要功能的信息需求。 4.物流信息是如何分类的? 5.物流信息的作用有哪些? 6.简述物流信息系统的功能。 7.简述物流信息系统的基本组成。 8.现代物流对物流信息技术有哪些要求?
案例 奥康鞋业的物流运作模式
第二节 物流信息系统
一、物流信息系统的内容和作用
1.物流信息系统的定义
物流信息系统(Logistics Information Systems , LIS) 是通过对物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金 流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支 持的人机系统。
4.配送功能的信息
配送功能的信息包括业务所需要的基本信息和决策信 息。基本信息包括货源供应信息与筹集情况及有关的 质量检查、结算、交接等信息。决策信息主要包括备 货规模、物资来源、配送方式、配送路线等
三、物流信息的分类
1.按信息领域分类
物流信息可分为物流活动所产生的信息和提供物流使 用而由其他信息源产生的信息。
2.原型法的优点
(1)原型法在得到良好的需求定义上比传统的生命周 期法好得多，可处理模糊需求，开发者和用户可 充分通信。 (2)原型系统可作为培训环境，有利于用户培训和开 发同步，开发过程也是学习过程。 (3)原型系统给用户机会以更改心中原先设想的、不 尽合理的最终系统。 (4)原型系统可低风险开发柔性较大的计算机系统 (5)原型法使系统更易维护增加了对用户更友好的机 会。 (6)原型法使总的开发费用降低时间缩短。
第一章 物流信息管理概述
• 物流信息管理 • 物流信息系统 • 物流管理信息系统的开发
第一节 物流信息管理
一、物流信息的定义与特点
1.数据和信息
数据是人们用来反映客观事物并可以记录、通信和识别 的符号和数字的统称，它通过有意义的符号的组合来表 达现实世界中客观实体(具体对象、事件、状态和活动) 的特征。 广义的信息提供了有关现实世界事务的消息和知识; 狭义的信息是一种己经被加工为特定形式的数据。
“做什么”， 用“什么”去 做
2.生命周期法的特点
（1）用户至上 （2）自顶向下整体性的分析和设计与自底向上逐步 实施的系统开发过程 （3）严格区分工作阶段 （4）开发过程的文档规范化和标准化 （5）强调阶段成果的审定和检验
二、原型法
1.原型法开发的基本步骤
（1）弄清用户/设计者的基本信息需求 （2）开发初始原型系统 （3）用原型系统完善用户/设计者的需求 （4） 修改和完善原型系统
将四个部分进一步细化得到如图1-4所示的基本 结构模型
2.物流信息系统的层次结构
战略层、管理层和操作层，（如图1-5所示）
四、物流管理信息子系统
1.订单处理子系统
（1）订单受理（登记） （2）出库处理 （3）送货结束后的处理业务
2.库存管理子系统
一是正确把握库存数量的"库存管理";二是按照 正确的数量补充库存的"库存控制"，这也称为 补充订货。
2.按信息的作用不同分类
（1）计划信息 （2）控制及作业信息 （3）统计信息 （4）支持信息
3.按信息加工程度的不同分类
（1）原始信息 （2）加工信息
4.按活动领域分类
物流各个不同的功能领域由于其活动性质的不同，信息 内涵和特征也有所不同。按这些领域功能分类，运输 信息、仓储信息、装卸信息等
三、物流信息的作用
3.仓储管理子系统
（1）保管场所系统 （2）订货拣选系统
4.配送管理子系统
（1）固定时刻表系统 （2）变动时刻表系统
5.运输管理子系统
运输任务的产生 运输过程管理 服务结算
6.货物追踪子系统
第三节 物流信息管理系统的开发
一、生命周期法
1.生命周期法的五个阶段
目的 （1）任务规划阶段 参与者 （2）系统分析阶段 评价标准 （3）系统设计阶段 完善度 （4）系统实施阶段 （5）系统运行和维护阶段
二、物流信息分析
1.运输功能的信息
运输业务中主要的基础信息的载体是各种单证，各种 运输单证为运输决策提供了各种信息。
2.存储功能的信息
实现物流存储功能的场所主要是仓库。存储业务的基 本信息分为描述仓库和描述库存物品的信息。
3.物流加工的信息
以物流加工业务需要的主要信息有加工要求、加工时 间、加工能力、加工流程、加工成本等
数据与信息的关系可以看作是原料和成品 的关系，换言之，信息是经处理系统加工过 的数据(如图1-1所示)
2.物流信息的定义
物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、 图像、数据、文件的总称。
3.物流信息的特点
物流信息除了具有准确性、完整性、实用性、共享性、 增值性等信息一般特点外，和其他领域信息比较，特 殊性主要表现在三个方面。 （1）量大，分布广 （2）很强的时效性 （3）种类多
2.物流信息系统的特点
集成化、模块化、实时化、网络化、智能化
二、物流信息系统的功能
1.收集物流信息的功能 2.加工功能 3.存储功能 4.传输功能 5.检索查询和输出功能
三、物流信息系统结构
1.物流信息系统的基本组成
物流信息系统有四个基本组成部分，即信息源、 信息处理器、信息使用者和信息管理者，如图 1-3所示。
三、面向对象的系统开发方法
1.面向对象法的特点 2.面向对象法的优点
标识唯一性、分类性、多态性、封闭性 以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成 从对象客体的描述到软件结构的转换，这是面 向对象法最主要的优点。它解决了传统结构化 开发方法中客观世界描述工具与软件结构的不 一致问题，缩短了开发周期，解决了从分析和 设计到软件结构之间多次转换过程，是一种很 有发展前途的信息系统开发方法。
案例 奥康鞋业的物流运作模式
案例 奥的物流运作模式
思考题
1.简述数据、信息以及两者的关系。 2.什么是物流信息? 它有哪些特点? 3.简述物流各主要功能的信息需求。 4.物流信息是如何分类的? 5.物流信息的作用有哪些? 6.简述物流信息系统的功能。 7.简述物流信息系统的基本组成。 8.现代物流对物流信息技术有哪些要求?
案例 奥康鞋业的物流运作模式