高校图书馆纸质馆藏的开放服务管理
高校图书馆管理规章制度
高校图书馆管理规章制度第一章总则第一条为了加强对高校图书馆的管理，充分发挥图书馆在教学科研工作中的作用，制定本规定。
第二条本规定适用于所有高校图书馆的管理工作。
第三条高校图书馆是高校教学科研的重要场所，是为师生提供学习、阅读、研究的场所，同时也是传播、保存知识的中心。
第四条高校图书馆应当按照国家的有关法律法规和教育部门的规定，开展图书馆的管理工作。
第五条图书馆管理人员应当具备专业知识和良好的管理能力，严格遵守管理规章制度，维护图书馆的良好秩序。
第六条高校图书馆应当配备必要的图书、期刊和数字资源，满足师生的学习和研究需求。
第七条高校图书馆应当定期组织对图书馆的资源进行清点，确保资源的完整性和安全性。
第八条高校图书馆应当积极开展读者服务工作，提供优质的服务，满足师生的需求。
第九条高校图书馆应当加强与其他图书馆的合作，共享资源，提高服务水平。
第十条高校图书馆应当加强对图书馆员工的培训，提高工作水平。
第二章图书馆开放时间和规范第十一条高校图书馆的开放时间应当根据学校的教学安排和师生的需求来确定，保证师生能够方便进入图书馆。
第十二条师生进入图书馆需要出示有效证件，否则将不允许进入。
第十三条师生在图书馆内要保持安静，不得大声喧哗，保持图书馆的安静氛围。
第十四条师生在图书馆内不得吸烟、喧哗、乱丢垃圾等，保持图书馆的整洁。
第十五条师生在图书馆内不得破坏图书、期刊等资源，如有损坏需赔偿。
第十六条师生在图书馆内不得擅自调换书架上的书籍位置，如有需要请向图书管理员咨询。
第十七条师生在图书馆内不得擅自外借图书、期刊等资源，必须通过规定程序进行借阅。
第十八条师生在图书馆内不得擅自乱放书籍，应当按照规定的位置放回。
第十九条师生在图书馆内不得私自带食物和饮料，以免污染图书馆内的资源。
第二十条师生在图书馆内应当爱护书籍和设备，遵守图书馆的规定，共同维护图书馆的良好秩序。
第二十一条师生如有违反本规定的行为，图书馆有权采取相应的处罚措施，直至取消进入图书馆的资格。
学校图书馆开放服务政策
学校图书馆开放服务政策一、背景介绍学校图书馆是学校教学和学生学习的重要场所，为了提供更好的学术资源和服务，许多学校采取了开放服务政策。
本文将以学校图书馆开放服务政策为话题展开讨论。
二、开放时间的延长学校图书馆开放服务政策的一项重要举措是延长开放时间。
以往，在晚自习时间许多同学想要使用图书馆，却因为馆门关闭而无法进入。
现在，学校规定图书馆延长开放至晚上10点，使学生有足够的时间进行阅读、学习和讨论。
三、适应不同学科需求学校图书馆开放服务政策不仅考虑到学生的学习需求，还注重适应不同学科的需求。
例如，对于理工科学生，图书馆增加了各种高质量的科技书籍和期刊，满足他们对专业领域的学习要求；对于文科学生，图书馆增加了人文社科相关书籍，提供了更多的参考资源。
四、提供个性化服务学校图书馆开放服务政策中，个性化服务是一项重要内容。
学生可以提前预约图书馆座位，避免到图书馆后无法找到座位的尴尬；还可以根据自己的需要，向图书馆员提出书籍购买建议，并在一定的范围内得到满足。
五、丰富的电子资源除了纸质书籍，学校图书馆也提供了丰富的电子资源。
学生可以通过图书馆的电子平台，获取到多种数据库和电子期刊，方便查阅学术文献；还可以在线阅读电子书籍，节省时间和空间。
这些电子资源的开放为学生的科研和作业提供了很大的便利。
六、多样的学习空间学校图书馆开放服务政策还着重关注学生的学习环境。
除了传统的阅览室，图书馆还设置了多个小组学习室、多媒体学习室等，以满足学生不同的学习需求。
这些学习空间布局合理，设备先进，提供良好的学习氛围。
七、合理管理人流为了管理图书馆的人流，学校图书馆开放服务政策也做了相应的调整。
在高峰期，图书馆实行刷卡进馆制度，以控制人数，确保每位学生都有足够的学习空间。
同时，图书馆还提供了自助借还书服务，方便学生的借阅和归还。
八、加强与相关机构合作学校图书馆开放服务政策鼓励与其他学术机构合作，以提供更多优质资源。
图书馆与科研机构、出版社等建立了合作关系，通过购买电子期刊和书籍，共享资源，充实图书馆的藏书。
对大学学校图书馆服务建议书
对大学学校图书馆服务建议书对大学学校图书馆服务建议书1书是人类最好的营养品。
随着信息时代的到来，高校图书馆发生了质的变化。
当前，多数高校图书馆正处在由传统型图书馆向数字化图书馆的转型期，开放式阅览服务则是现代图书馆发展的必然趋势。
同时，管理的创新也是只是经意的灵魂，世界经济发展的历史和国外管理理论的研究表明，社会的发展取决于竞争的优势，而人才和科学的管理是决定竞争优势的主导因素，要运用好人才和科学管理就必须不断的创新。
希望能通过加强阅览室的管理与服务，来改善感阅览环境，缓解供需矛盾，提高书刊的利用水平。
一、阅览室开放服务的利与弊1.开放式阅览服务优点。
开放式服务模式是指高校以现代化技术及服务为依托，在同一个阅览室，所采取的借书、阅览、咨询、检索咨询等图书馆业务集于一体的读者服务模式。
(1)读者可以直接接触图书，根据自己所喜爱及需要的图书进行选择，这样既节省了时间又提高了学习效率，还可以浏览、比较相符合自己专业的书籍，方便了读者阅读，扩大了阅览范围，提高了书籍的阅读效率。
(2)开展“一切为了读者，为了读者一切，读者为了一切”的主题活动，加强图书与读者的联系，让刚踏入大学校门的学员亲切地感受到书籍的魅力，为他们的将来打造美好的基础。
(3)这样，不仅是读者的幸运，更是馆员的幸运，馆员可以从繁忙的检索图书中解脱出来，有更多的时间对文献进行整理，保证读者的借读需求，有更多的时间与读者交流，了解读者的需要，提供更多的服务。
2.开放式阅读服务的缺点。
开放式阅读服务模式，让读者直接进入文献存放空间，势必给图书馆管理与服务带来一些负面的影响：(1)错架与乱架现象严重。
读者在浏览阅读时的随意翻阅，或许没有体会到馆员的辛苦，将阅读过的书随意丢放，给馆员管理带来了极大的不便。
(2)文献丢失、损坏严重。
大学生素质参差不齐，有些还好，会按时归还书籍，有些就不知为过，总爱耍些小聪明，把珍贵的书籍剪切或撕下来，更有甚者藏匿图书。
高校图书馆工作
高校图书馆工作在当今信息爆炸的时代，高校图书馆作为学术资源的重要传播和管理中心，承担着重要的使命和责任。
高校图书馆的工作不仅仅是传统意义上的图书管理和借阅服务，更是与时俱进地适应新时代的发展需求，推动学术研究和知识传播的现代化工作。
一、图书馆的文献资源建设1.馆藏建设高校图书馆作为学校的文献资源中心，其馆藏建设是其核心工作之一。
馆藏的多样性和丰富性直接关系到学生、教师和研究人员的学习和科研水平。
图书馆需要根据学校的学科特色和发展需求，采购各类纸质图书和电子资源，并注意馆藏的更新与完善，以满足广大读者的需求。
2.数字化建设随着数字化技术的发展，数字资源正在逐渐成为高校图书馆馆藏的重要组成部分。
高校图书馆应当加强对数字资源的收集、整理和管理，提高数字资源的利用率和可及性，为用户提供更为便捷的检索和使用体验。
二、读者服务1.借阅服务借阅服务是高校图书馆最基础的服务之一。
为了提高服务效率和用户体验，图书馆可以通过自助借还书设备、电子借阅平台等方式，简化借书流程，提高借书效率。
2.参考咨询高校图书馆的工作人员应当及时解答读者在图书检索、文献查找等方面的问题，提供学术咨询和引导服务，帮助读者更好地利用图书馆的资源。
三、学术研究支持1.学术培训图书馆可以开展学术写作、文献检索等方面的培训活动，帮助学生和教师提升学术研究的能力，提高学术成果的质量。
2.学术交流高校图书馆可以举办学术沙龙、学术研讨会等活动，促进学术交流和合作，推动学术研究的发展，为学校的学术声誉和影响力增光添彩。
四、信息技术支持1.图书馆管理系统高校图书馆需要建设和维护一套高效的图书馆管理系统，实现对图书馆资源的集中管理和统一调配，提高工作效率和服务水平。
2.数字化服务图书馆可以通过建设数字图书馆、开发移动App等方式，提供数字化服务，为用户提供更为便捷和个性化的服务体验。
总之，高校图书馆的工作既是传统的文献资源管理和借阅服务，又是与时俱进的信息技术开发和学术研究支持。
高校图书馆全开放式服务模式的探析
１ ． 发挥图书馆的教育职能 ， ．１ ４ 提高馆藏利用率 传统的服务模式下 ， 图书馆布局存在缺陷 ， 配套
设施 不完善 ， 者活动受 到很大 限制 。例 如读 者不 能 读
实行全 开放 式服务模 式后 ， 读者 可以在宽 敞 明亮
的图书馆里查阅各种文献信息 ， 自由享用丰富多彩的 信息资源。此举为读者提供了宽松舒适 的阅读环境 ， 更加方便了读者的学习和研究 ， 提高了服务质量。
度上影响了正常工作的开展。
３ ２ 图书污损 、 ． 丢失 率增 大
该馆于 ２１ 年 １ ００ ０月正式投入使用， 建筑面积为 ２ １ｍ ， ８ ０ 阅览座位 ６０ １ ， ２ ３ 个 取消了分室管理 ， 使整 个图书馆成为全开放的文献资料借 阅区， 配备 了全新
的书架、 桌椅等阅览设备以及电脑设备 、 办公设备等， 为全开放式服务提供了必要 的硬件条件。各楼层工
（ ｉｒｒ ｏ ｉ ｕ ｎＮ ｒ ａ Ｕ ｉｅ ｉ ， ｈｎｄ １０ ８ ＳｃｕｎＰｏｉｃ ， ｈｎ ） Ｌｂａ ｆ ｃ ａ ｏｍ ｌ ｎｖｒ ｔ Ｃ ｅｇｕ６０ ６ ， ｉ ａ ｒ ｎｅ Ｃ ｉａ ｙ Ｓｈ ｓｙ ｈ ｖ
［ ｂｔａｔＡｔｒｈ ｈｒｃ ｒｔｓａｄａｖｎａｅ ｆｕｌｏｅ ｅｖ ｅｍ ｄ ｃｄｍｉｌ ｒｒ ｓ ｅｅａａ Ａ ｓ ｃ］ ｆ ｅｃａａｔ ｉｉ ｎ ｄａｔｇｓ ｌ ｐｎｓｒｃ ｏｅｉ ａａｅ ｃ ｉ ａ ｅ ｗ ｒ ｎ— ｒ ｅｔ ｅ ｓｃ ｏｆ — ｉ ｎ ｂ ｉ
服务后 ， 读者通 过 门禁 系统 入馆 后 ， 根据 自己 的需 可
要 自由选择文 献 资料 ， 私人 物 品也 可 带入 馆 内使 用 ，
还可在馆内自习。这大大方便 了读者， 简化 了借阅手
浅谈高校图书馆流通管理与服务工作
Ｓ ＩＴ Ｃ Ｆ Ｒ Ａ ＩＮＤ Ｖ Ｌ Ｐ Ｅ Ｔ＆Ｅ Ｏ Ｏ Ｙ Ｃ— Ｅ ＨＩ Ｏ Ｍ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｏ Ｍ Ｎ Ｎ ＣＮ Ｍ
２１ ００年 第 ２ 卷 ０
第 １ 期 Ｏ
第 一 作 者 简 介 ： 巧 慧 ． ，９ ５年 ７月 生 ． ０ ８年毕 业 于 李 女 １７ ２０
首都师范大学古典油画技 法与教学研究专业 ， 巾教一级 ， 北理 河
工大学轻工学院图书馆 ，河北 省唐山市路北区高新技 术产业 园 红）
区 龙华 道 １８ ，６ ０ ０ ２ 号 ０ ３０ ．
确 立 “ 人 为 本 ” 服 务 理 念 ， 以 读 者 的需 要 作 为 主 要 服 务 目 以 的 把
会对 网络信息 资源的搜集 、 分类 、 整合 ， 为渎者提供更先进 的服
务平台。这 就要求馆员必须具有扎实的图书馆学 、 情报学 、 信息 技术与管理学 等专业知识 ， 才能为 渎者提供更 广泛 、 更系统 、 更 深层次的服务 ， 成为一个合格 的信息知识导航员。 图书馆 的导读 工作就是 主动 向读 者介绍 图书 馆的基本 情 况、 藏书结构 ， 积极引导读者 去看 书 、 多看 书 、 看好 书 ， 对读 者存 阅读 目的 、 测读内容和『读方法等方 面给予 直接 的指导 和帮助 。 剜 图书流通的导读 ＿作好与坏 ，直接反映一个图书馆流通服务的 丁 质量。所以 ， 作为高校 图书馆流通部的Ｔ作人员， 要熟悉书库 ， 多
标 ， Ｔ作巾心从 “ 书转 向读者 ， 以藏书为本 的被 动型服 务 把＿ 藏” 把 模式变为 以读者为本的主动型服务模式 ，确 保满 足渎者的多方 位信息需求。
２ ０６ ０ ．
学校图书馆应如何提供更好的服务
学校图书馆应如何提供更好的服务随着信息技术的迅猛发展，学校图书馆承担着越来越多的职责和使命。
作为知识的宝库，学校图书馆不仅为学生提供学习资源，还通过多样化的服务支持学生的全面发展。
在这个瞬息万变的时代，学校图书馆如何才能提升服务质量，以更好地满足师生的需求，是值得我们深入探讨的重要课题。
丰富馆藏资源增加数字化资源现代教育对于信息获取的速度和便利性有着更高的要求。
因此，学校图书馆应当加强数字化资源的建设。
除了传统书籍，电子书籍、期刊、数据库等数字资源应得到充分利用。
此外，利用平台如OA（开放获取）提高科研成果的获取，可以大大丰富师生的学习与研究材料。
更新和维护纸质藏书虽然数字资源日趋重要，但纸质藏书依然有其独特价值。
定期评估和更新纸质藏书，可以确保馆藏内容与教学计划的同步，及时剔除过时或重复的资料，同时引入新出版的专业书籍和教材，以满足师生日益增长的阅读需求。
提供个性化服务开展信息素养培训图书馆可定期举办信息素养培训，帮助学生掌握基本的信息检索技能，包括如何有效利用数据库、如何快速找到所需文献，以及如何进行参考文献管理等。
这些技能不仅有助于学生在学术上的成功，也为其终身学习打下良好基础。
个性化阅读推荐结合学生的兴趣和专业背景，图书馆可以提供个性化阅读推荐服务。
通过分析学生的借阅记录与偏好， librarians 可以相应推荐相关主题的新书、经典名著和研究资料，使阅读更加贴近学生需求。
提升设施与环境创造舒适学习空间学校图书馆应注重环境设计，为师生提供安静舒适的学习空间。
设置多功能自习室、小组讨论区、休闲阅读区等不同功能区域，使师生可以根据自己的需求选择合适的学习环境，提升学习效率。
引入现代化设施引入现代化设施，如自助借还设备、Wi-Fi覆盖以及充电桩等，可以极大提高用户体验。
同时，配备相应的软件系统，使得资源借阅、查找信息等操作更加简单方便，让使用者能够无障碍地享受资源服务。
加强用户互动与反馈定期开展用户调查学校图书馆应定期进行用户调查，收集师生对图书馆服务、馆藏建设和使用体验等方面的反馈。
高校图书馆管理制度
高校图书馆管理制度随着高校教育的不断发展壮大，高校图书馆的地位和作用也日益凸显。
作为学校知识资源的重要组成部分，高校图书馆的管理制度必须得到高度重视和规范。
本文将从高校图书馆的发展背景、管理目标以及具体制度方面进行探讨。
一、高校图书馆发展背景随着信息时代的到来，互联网的普及和数字化技术的飞速发展，高校图书馆所承载的职能发生了巨大变化。
过去，图书馆主要承担着收藏、管理和提供纸质文献的任务，读者要借阅图书需要到馆里亲自借阅。
而现在，高校图书馆已经实现了数字化资源的普及和借阅服务的直接提供。
学生可以通过互联网随时随地获取所需的图书和学术资源，图书馆的服务范围和便利性也得到了极大的提升。
二、高校图书馆管理目标高校图书馆的管理目标是为学校的教学、科研和学术交流提供有力的支持和保障。
具体来说，管理目标主要包括以下几个方面：1. 资源建设高校图书馆要不断完善自身的资源建设，确保读者能够获取到真实、丰富、权威的学术资料。
这就要求图书馆要与各大出版社建立长期稳定的合作关系，积极采购新书、期刊和数据库等数字资源，满足读者的需要。
同时，图书馆还应该加强文献整理和分类工作，提供高效便捷的检索系统，使读者能够准确快速地获取所需的信息。
2. 服务质量高校图书馆的服务质量直接关系到教学和科研成果的提高。
图书馆应该建立起一支高素质、专业化的服务团队，提供咨询、指导、培训等多元化的服务项目。
同时，图书馆还应该注重读者的意见和反馈，及时调整和改进服务方式，提高用户满意度。
3. 学术环境高校图书馆应该营造良好的学术环境，为师生提供良好的学习和研究条件。
图书馆应该设立独立的学习空间和阅览室，提供舒适的座位、安静的环境以及高速稳定的无线网络，满足师生学术交流和阅读的需求。
同时，充实和更新馆藏图书也是营造学术环境的重要手段，这需要图书馆与相关学科教师保持良好的合作关系。
三、高校图书馆具体制度1. 借阅制度借阅制度是高校图书馆管理的核心制度之一。
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图书档案222 2016年3期高校图书馆纸质馆藏的开放服务管理钟福菁桂林旅游学院图书馆，广西桂林 541006摘要：高校图书馆纸质馆藏的开放服务管理给读者利用图书馆带来了极大的方便和自由的同时，增加图书的利用率，但在开架的过程会存在一些问题，本文探寻开放服务管理中存在的问题，从服务管理角度提出了一些改进的措施。
关键词：高校图书馆；纸质馆藏；利用率；开放服务管理中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1671-5861(2016)03-0222-02图书馆是人们吸取知识的好地方。
高校图书馆作为大学知识能源基地，是学生吸取知识的第二课堂，在当今社会，电子设备不断地更新，纸本图书利用率逐年递减的情况下，如何提高图书馆的服务质量，是每一个馆员应当思考的问题。
自从20世纪80年代以来，我国高校图书馆逐步实行开放式管理，这给读者带来了极大的方便，同时也给书籍的管理带来了一定的难度。
如何在高校图书馆“检、藏、借、阅、咨”为一体的开放服务管理中让每一本图书都有主人呢？本文将从以下四个方面进行探讨。
1 传统纸质馆藏的管理是一种封闭式服务二十世纪八十年代以前，高校图书馆的藏书主要是以纸质文献为主。
对于纸质文献的管理主要是“保存藏书”的主要功能，很少涉及对文献的开发及利用，所以对读者的服务工作也是长期处于借还工作。
随着时代的发展，读者群的知识结构的变化，这种管理模式显示出很多的不足。
1.1 服务的观念重藏轻用图书馆的服务注重对纸本文献的收藏，发展标志就是收藏图书的数量和图书的增长速度，在一定时期是以拥有稀本、孤本、善本的多少为骄傲。
这一时期几乎所有的服务工作都在馆舍里展开，读者也是以图书借阅为主，图书馆也被动地等待读者到来。
1.2 陈旧的规章制度，先进设备的缺乏，很难开展人性化管理陈旧的图书馆借阅图书规则限制了读者的借阅。
出于对图书和管理保护工作，往往会对读者的借阅册数、借阅权限、借阅期限等等进行一些人为的设置。
随着读者群的变化，这些人为地设置规定有时会成为读者利用纸质文献的障碍。
比如说对于读者忘了带借阅证，但希望借阅文献时，图书馆往往会生硬拒绝读者需求，而请他带借书证过来再借，这样缺乏人性化管理。
1.3 缺乏读者阅读信息反馈传统纸质馆藏服务缺乏读者反馈机制。
在馆内未设置读者信箱、监督电话、新书推荐，很少与读者交流沟通。
在入藏新书时没有考虑读者的需求，入藏了利用率不高的图书。
虽然图书整整齐齐摆在书架上，却无人问津，图书变成了“死书”和“滞书”，这和我们现在提倡的“让每一本书都拥有读者”的理念有一定的距离。
1.4 图书的开放主要是以闭架、半开架方式90年代以前的传统图书馆纸质馆藏服务为了保护好图书，采用闭架或是半开架服务方式。
读者不能直接到书架上挑选需要的文献，而是进行手续繁琐的目录查找，然后等候取书，借出的图书往往带有盲目性，有时并是自己所想要的图书，这就造成的时间的浪费，没有时效性，不符合读者的需要。
1.5 馆员主动服务意识弱，业务技术水平低下图书馆馆员以被动服务为主，缺乏主动的开放服务理念。
在闭架、半开架情况下，工作人员完全靠手工操作完成，忙于手写卡片，进库取书、归架，工作效率低，工作量大，根本无法进行更深层次的工作，更不用说提高专业业务水平，为针对读者的需求提供的高水平服务。
2 随着时代的发展，纸质馆藏的开放管理有利于图书馆的发展二十世纪80年代以后，由于信息化、数字化技术的广泛应用，新型的图书馆信息服务产业涌现，读者的知识结构发生的变化，图书馆的纸质馆藏服务管理面临危机，越来越不能适应时代发展，不能满足读者多层次，个性化的需求。
因此，图书馆纸本文必须开展全开放的服务管理，以读者为本，以方便读者、服务读者为宗旨，从封闭到开放，由被动到主动，由“重藏轻用”到“读者为本，利用至上”，这样有利于读者的服务。
2.1 服务对象范围开放化高校图书馆的服务的读者相对于其他图书馆来说是一比较封闭的群体。
一般都是本学校图书馆只为本校的读者服务，各高校图书馆的读者相互之间很少有联系，在现在文献资料价格昂贵，图书馆购买资金紧张的情况下，难以做到面面俱到，这难免会给部份读者带来遗憾。
但是如果各高校之间打破壁垒，实行对外校学生的全面开放，读者可以得到“一卡在手，天下图书馆任我走”的服务，这样既能满足读者的需求，也避免重复文献的购置，让有限的资金发挥最大的效益。
2.2 服务空间和时间开放化图书馆空间布局开放化，是大开空间环境，空间宽大、通透、明亮、大气、视觉空旷，采用超市化布局思想，力争做到“一门关尽”，读者办理一次入门手续就可以自由使用馆内所有资源和服务。
将藏书区、阅览区、借阅区、查询区、咨询区、休闲区，纸质文献和数字资源布局在一个服务区域里，实现空间布局的全面开放，使借阅服务功能最大化，提高图书利用率。
图书馆运用现代化安全监控手段——如安装摄像头，让读者自由、方便带入自己的物品，无拘无束地在馆内学习。
延长服务时间，主动适应来馆读者的时间需求，满足读者在上课、工作八小时之外的阅读需求。
2.3 纸质馆藏资源全面开放化纸质馆藏借阅服务是图书馆开放服务最基本的不可或缺的服务功能，是读者利用馆藏文献进行学习和科研的重要形式。
全面开放的借阅服务应遵循以下原则：对读者开放所有可以借阅的纸质文献（除了古籍善本、绝版文献等稀缺资源外）；对一些孤本的馆藏文献可以实行开架阅读，对自己想要的文献可以利用现代的手段进行拍照或是复印，不要让读者带着不能借阅的遗憾离开图书馆。
3 纸质馆藏开放服务管理中出现的问题（1）现在在高校读者群体大部分都是90后或者00后的读者，他们有着对新的电子设备熟练使用，对新生事物有着学习的热情，追求前沿时尚的事物，所以他们对图书馆纸质馆藏藏书期望高，希望入藏图书是“时髦书”、“畅销书”，他们所喜欢的图书。
他们在阅读的同时能与同学和老师进行良好的交流。
（2）读者期望图书馆更人性化的服务管理，能适当地延长借阅图书时间，增加图书借阅册数，加大读者权限。
（3）在图书馆借阅的过程中，读者会使用到检索机、自助文印机、自助借还机这些设备，然而不当的操作失误，对应还的书没有还上，造成了图书的延期而产生了欠款，使读者利益受到损害，从而产生害怕自助借阅图书的心理。
（下转第 281 页）中国科技期刊数据库 教育2016年3期 281校与时俱进，及时开通了家校群。
通过QQ 群、微信群这一平台，老师可以将学生的在校表现情况、测试成绩、作业、定期小结和其中期末评语及相关的学校通知、新闻、教学信息、班级活动等情况以短信形式发送到其对应的学生家长手机上，让家长及时充分地了解子女在校的情况，从而达到家庭教育和学校教育之间的互动协调。
QQ 群、微信群的开通使家校沟通更为轻松，家校关系更为和谐。
3.3 建立家长委员会家长委员会是以年级为单位，由家长自愿报名，通过民主选举的方式，由学校和家长们共同在报名家长中选出一定数量的家长来直接参与学校沟通与合作。
家长委员会委员代表各年级的家长直接与学校对话，其他家长可以通过他们向学校反映问题，提出建议，间接行使参与学校管理的权利。
家长委员会使家校合作与沟通更加有效，它自觉或不自觉地引导各位家长加入到学校教育的合作活动中来。
3.4 开展“家长读书会”我校为了进一步密切与家长的联系，邀请家长走进学校，参加学校的读书活动，而这也正是家长与孩子们所殷切期盼的。
读书活动活泼新颖、异彩纷呈，有“讲故事比赛”、“故事爸妈大挑战”，这增进了家长与子女间的浓浓亲情。
读书会上，孩子们放飞的是美好的希冀，家长们燃烧的是火热的激情，老师们凝聚的是团结的力量，学校谱写的是和谐篇章。
“家长读书会”，是学校和家庭共同参与的一场盛会，是家校互动的一条纽带。
在不断的实践与探索中，学校已逐渐呈现出一种浓浓的文化氛围：校园里百花竞放、春意盎然，师生们舒展心灵，幸福地工作、学习。
赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞？在校园文化建设的进程中，相信学校会不断地超越自我，创造出七彩虹般的梦想与辉煌！参考文献[1]余尚军.校园文化建设的实践与探索[J].亚太教育，2015（16）：229.[2]邓娟.学校文化建设的实践探索[J].教育艺术，2014（6）：51.（4）开放的纸质馆藏的服务使图书流动不受限制，在很大程度上给读者提供了借阅书籍便利，也加大了读者与图书馆的亲和力，但是由于有部分读者阅览后把图书随意摆放，这就容易造成图书乱架，给管理加大了难度，使图书周转频率降低。
（5）全面开架后纸质图书安全问题堪忧。
图书被读者自助还回后，工作人员没能当时逐个翻阅检查，对破损的图书不能及时处理，降低了利用图书的寿命。
读者在馆内阅读时，可能会发生勾画图书的现象，更有甚者还把自己需要或感兴趣的书籍章节，撕走几页带走，从而影响到下一位读者的阅读。
这些不文明的行为给图书管理带来了新的难题。
（6）随着高校学生群体层次增多，人数的剧增，学生们的需求体现了多样化，需要资源前沿化，而纸质文献往往存在出版周期长的特点，有时往往不能满足他们时效性的需求。
4 提高纸质馆藏开放服务管理的一些措施 （1）提高图书馆馆员的素质。
想要更好的为读者服务，图书馆员不仅提高自己的专业水平，也要提升自己的修养，主动加强与读者的交流沟通，及时了解读者借阅信息，开展宣传辅导和信息咨询工作，“ 急读者之所急，想读者之所想”，变被动服务为主动服务。
（2）以换位的角度来思考服务管理。
作为一名图书馆服务工作人员，从读者的角度出发，来思考读者所想要的服务，对读者提出合理化建议进行采纳，为读者提供方便，最大限度满足读者需求。
（3）加强新生的培训。
对于新入学的学生来说，大部分学生很少接触图书馆的自助服务系统，对新的设备不会使用，为了降低操作不当，我们可以经过简单的新生教育培训进行培训，使他们熟练掌握图书馆服务设施，如果当时操作还是有困难，也可以随时工作人员咨询，工作人员会给予耐心仔细解答。
（4）图书馆办馆的最高境界是“以馆育人”。
工作人员就要为读者提供个性化的服务管理，拉近与读者之间的距离，引导读者，对那些有不文明行为的读者，要耐心的教育，让读者明白“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，从而培养读者良好的阅读习惯，爱惜每一本图书。
（5）充分利用图书馆设施满足读者需求。
当读者想借阅孤本、绝版文献的需要没能满足时，工作人员可以推荐读者利用自助文印系统，复印图书，带走复印资料，完成了文献资源传递服务。
而当读者检索到急需的图书，没能在书架上找到，工作人员应登记读者急需图书信息，读者电话，一旦找到图书资料，立即反馈读者，告知读者，为读者提供最及时的服务。
当纸质资源未能满足读者需要时，通过移动图书馆服务平台（如超星移动图书馆），提供网络查询，下载电子图书，下载电子文献资料，利用无时不在，无处不在的全天候移动网络服务，为读者提供全年365天每天24小时的全天候互联网服务。