互联网购票车站改签、退票信息表

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12306退改标准

12306退改标准

在中国,12306是中国铁路客户服务中心提供的官方火车票预订系统。

以下是12306网站上通常适用的退改票标准:
1. 退票标准:
-动车组、高铁列车:开车时间前2小时(含)以上的,退票收取票价5%的退票费;开车时间前2小时以内、发车前12小时(含)以上的,退票收取票价10%的退票费;发车前12小时以内的,退票收取票价20%的退票费。

-普通列车:开车时间前48小时(含)以上的,退票收取票价5%的退票费;开车时间前48小时以内、发车前24小时(含)以上的,退票收取票价10%的退票费;发车前24小时以内的,退票收取票价20%的退票费。

2. 改签标准:
-动车组、高铁列车:发车时间前起售日08:00起至发车前2小时(含)的,可改签座位或席别,改签手续费按照票价的5%收取。

-普通列车:发车时间前起售日08:00起至发车前24小时(含)的,可改签座位或席别,改签手续费按照票价的5%收取。

请注意,以上标准仅为参考,具体的退改票标准可能会根据当地铁路运输管理政策和车次情况有所调整。

在实际操作时,请以12306官方网站上的最新政策和规定为准,并注意及时查询和了解相关信息。

12306退改政策

12306退改政策

12306退改政策12306是中国最大的火车票预定系统,每年向公众提供超过13亿张车票。

2012年,12306作为一个新的火车票预定系统,承担着中国所有铁路公司销售车票的任务。

随着时间的推移,越来越多的人选择使用12306火车票预定系统购买车票。

随着人们对12306预定系统的使用越来越增多,12306的公司也为用户提供了一些退改政策,以回应他们的热烈要求,确保他们的出行方便和安全。

首先,在购买12306车票后,您可以进行一次确认退款。

一旦您购买了车票,您可以使用12306的官方网站在出发前2小时内退款。

只有没有发生行程的车票才能得到完全退款。

而已有行程发生的车票,只能得到部分退款。

您还应该注意,12306所提供的完全退款金额不包括服务费用。

此外,如果您在乘车前24小时取消出行,您可以将车票在12306网站上改签。

改签时,您不仅可以选择同一趟车次,还可以选择另外一趟车次。

但是您需要注意,改签时需要支付额外的手续费。

另外,如果您选择更加贵的车票,您还需要支付差价手续费,如果您选择更便宜的车票,您只需要支付改签手续费即可。

如果您在旅途中需要改变行程,您可以使用12306的转车服务。

您可以与列车员进行沟通,并可以按照列车员提供的改变行程规则进行改变行程。

但是您需要注意,12306对改变行程有一定的限制,如果您在改变行程后,改变了原票的车次、出发时间等,12306将不再提供退款服务。

12306的退改政策为乘客提供了更多的出行便利,同时也保证了乘客的安全出行。

乘客在购买12306车票前,应该仔细阅读退改政策,以帮助他们准备出行时的一些额外费用。

最后,乘客在出行时应该注意遵守12306的各项安全规定,以保证乘客的出行安全。

退改签短信-概述说明以及解释

退改签短信-概述说明以及解释

退改签短信-概述说明以及解释1.引言1.1 概述退改签短信是指在旅行过程中,旅客与航空公司、酒店或其他相关机构之间通过短信方式进行退、改、签操作的一种服务。

随着移动互联网的发展,短信成为一种简便、快捷的沟通方式,退改签短信因其高效性和便利性在旅行行业得到广泛应用。

在过去,旅客需要亲自前往航空公司或酒店办理退、改、签手续,繁琐的程序和长时间等待让人不胜其烦。

然而,随着科技的进步,退改签短信应运而生,为旅客提供了更加便利的解决方案。

通过退改签短信,旅客可以通过简单的短信内容和指令,方便地办理退、改、签手续,无需等待和排队,大大节省了时间和精力。

退改签短信还提供了实时性的信息反馈,旅客可以及时了解到退、改、签结果,避免不必要的困扰和误解。

然而,退改签短信也存在一定的局限性。

首先,由于短信长度受限,信息的呈现有时过于简洁,不够详尽,可能导致旅客对退、改、签操作的理解产生偏差。

其次,退改签短信服务的可靠性有时会受到网络信号和通讯设备的影响,可能会导致信息传递延迟或丢失。

此外,对于一些复杂的退、改、签情况,短信方式可能无法满足旅客需求,需要进一步的人工协助。

总而言之,退改签短信作为一种快捷便利的服务方式,为旅客提供了更好的体验。

然而,与此同时,我们也需要认识到其存在的局限性,不应仅仅依赖于短信服务来解决所有的退、改、签问题。

通过充分利用科技的优势,不断完善和提升退改签短信服务的质量和可靠性,将有助于为旅客提供更加高效、便利的旅行体验。

1.2文章结构1.2 文章结构:本文分为引言、正文和结论三个部分。

引言部分主要对退改签短信这一主题进行概述,介绍退改签短信的定义、背景和目的。

通过这一部分的阐述,读者可以对退改签短信有一个初步的了解,为后续的分析和讨论做好准备。

正文部分是本文的重点,可以分为以下几个小节:2.1 退改签的定义和背景:首先,对退改签的定义进行解释,包括退票、改签以及短信作为退改签的通知方式。

接着,分析退改签在旅行领域的背景,包括旅行需求的增加和人们对出行灵活性的要求等。

网络订票退票规定

网络订票退票规定

网络订票退票规定网络订票和退票规定随着互联网时代的到来,网络订票成为了现代出行的主要方式之一,具有便捷、快速、方便等优点。

然而,由于各种原因,我们可能需要退票。

网络订票退票规定是保障消费者权益的重要一环,下面就来介绍一下网络订票和退票的相关规定。

1. 订单确认:在订票页面进行预订后,系统会自动发送出票确认信息至乘客的手机或电子邮箱,乘客需在一定的时间内确认订单。

确认订单后,才能取得有效的车票。

2. 退票申请:如果乘客需要退票,可以登录相关网站或拨打客服电话发起退票申请。

申请时需提供相关信息,如订单号、乘车人姓名、证件号码等。

3. 退票规定:每个售票平台对退票规定有一定的差异,但一般情况下,乘客可以根据以下几种情况进行退票:- 火车晚点:若预订的火车晚点超过一定时限,乘客可申请退票。

- 突发疾病:乘客或其同行人突发疾病,经医生诊断不能乘车时,可申请退票,须提供医生的相关证明。

- 计划更改:乘客的旅行计划更改,无法按照原订单出行时,可申请退票,需支付一定的退票费用。

- 系统故障:若乘客的订单因售票平台的系统故障导致无法出票,可申请退款或更换其他车次。

4. 退票费用:退票费用是指乘客在退票过程中需要支付的一定费用。

退票费用的具体数额根据票价和退票时间而定。

一般情况下,退票费用随着出发时间的临近而增加,超过一定时间后将无法退票。

5. 退票流程:乘客申请退票后,售票平台会进行审核。

审核通过后,乘客将得到退票确认信息。

退款金额将返还至乘客的支付账户中。

退票手续完成后,订单将被取消。

在一些特殊情况下,如突发事件或天气原因导致列车停运,乘客可获得全额退款。

6. 特殊情况处理:在一些特殊情况下,如火车晚点、列车停运等,乘客可以在售票平台网站或客服热线查询相关车次的情况,并获得相应的补偿或调整服务。

网络订票和退票是现代出行的主要方式之一,消费者在进行网络订票时,应仔细阅读相关退款规定,了解退票流程和费用标准。

同时,在遇到突发情况导致无法乘车时,应及时向售票平台申请退票,并提供相关证明材料。

电子客票改签和退票

电子客票改签和退票

电子客票改签和退票铁路电子客票可以在12306网站或者火车票售票窗口办理改签、退票手续。

但无论在12306网站还是在车站售票窗口,只能办理一次改签手续。

1、铁路电子客票在12306网站办理改签、退票手续的条件旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前30 min;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。

在12306网站办理退票手续后,需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10 d内(含当日)到车站退票窗口索取。

2、铁路电子客票在车站办理改签、退票手续的规定旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS 机的车站售票窗口并比照换取纸质车票时的相关规定办理。

以下情形按下列规定到安装有银行POS机的车站售票窗口并比照换取纸质车票时的相关规定办理:(1)已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、退票手续。

(2)在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票手续。

(3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。

改签后新票票价高于原票而需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。

退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

改签后的新票票价等于原票的,无须办理支付手续。

车站售票窗口在办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。

美团高铁票退票规则

美团高铁票退票规则

美团高铁票退票规则
美团高铁票退票规则
随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择高铁出行,而美团作为
一家大型的互联网企业,也提供了高铁票的购买服务。

但是,在购买
高铁票后,如果因为某些原因需要退票,那么就需要了解美团高铁票
的退票规则。

首先,需要注意的是,美团高铁票的退改签规则要根据具体车次和具
体时间来确定。

因此,在购买车票前,建议先仔细阅读车次信息和退
改签规则。

其次,在退票前需要注意以下几点:
1. 退票时间:在美团购买的高铁车票可以在发车前进行退款操作。


果已经过了发车时间,则无法进行退款操作。

2. 退款方式:美团支持两种方式进行退款:原路返回和美团钱包余额。

如果选择原路返回,则需要等待一定时间才能收到款项;如果选择美
团钱包余额,则可以立即收到款项。

3. 退款金额:根据国家相关规定,火车站对于已售出但未使用的车票,可以全额返还。

但是,在购买过程中可能会产生服务费、保险费等其
他费用,在退款时这些费用可能会被扣除。

4. 退票手续费:根据美团的规定,如果购买的车票在发车前48小时内进行退款,将会收取一定的退票手续费。

具体收费标准可以在购买车
票时查看。

最后,需要注意的是,在退款时需要提供与购买时使用的证件相同的
证件信息。

如果证件信息不符合或者无法提供证件信息,则无法进行
退款操作。

总之,美团高铁票的退改签规则比较灵活,但是在进行退款操作前需
要仔细阅读相关规定和注意事项。

如果有任何疑问或者问题,可以联
系美团客服寻求帮助。

2024 12306退票规则

2024 12306退票规则

2024 12306退票规则
2024年的12306火车票退票规则可能会有所调整,但一般来说,12306网站的火车票退票规则包括以下几点:
1. 时间限制,根据12306网站的规定,购买火车票后,一般在
开车前30分钟之前是可以申请退票的,超过开车时间30分钟后将
无法退票。

2. 退票手续费,根据12306网站的规定,火车票退票会收取一
定比例的手续费,手续费的具体比例取决于购票时选择的座位类型
和车票类型,一般来说,高铁动车票的手续费比普通列车票要高一些。

3. 退票方式,12306网站提供了多种方式进行火车票退票,包
括网上退票、车站窗口退票、车站自助取票机退票等,乘客可以根
据自己的实际情况选择合适的退票方式。

4. 特殊情况,在特殊情况下,比如因病、因公等原因需要退票,乘客可以凭相关证明文件到车站窗口办理退票手续,具体办理方式
和手续费用可能会有所不同。

总的来说,12306网站的火车票退票规则是比较灵活的,但是需要根据具体情况进行操作,建议乘客在退票前仔细阅读12306网站上的相关规定,以免产生不必要的损失。

希望我的回答能够帮助到你。

火车票12306退票规则

火车票12306退票规则

火车票12306退票规则
火车票12306退票规则如下:
1.未打印报销凭证:
*如车票是本人线上购买(非现金),则可直接登录12306网站或12306官方APP,选择订单在线办理退票。

*如车票是他人代买的电子客票,乘车人使用自己12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。

2.已打印报销凭证:乘车人使用自己的12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。

退票完成后,请在180天内持购票证件和报销凭证到车站窗口完成退款。

3.现金购票:乘车人使用自己的12306账号在12306APP上登录,选择“订单-本人车票”,查看个人车票进行退票操作。

退票完成后,请在180天内持购票证件到车站窗口完成退款。

4.在退票费用方面,铁路12306表示,距票面乘车站开车前8天及以上退票的不收退票费;退票时间在票面开车前7天以内且48小时以上,需扣除票面5%作为手续费;退票时间在票面开车前24小时到48小时,需扣除票面价格10%作为手续费;退票时间在票面开车前24小时之内,需扣除票面价格20%作为手续费。

以上规则仅供参考,如有疑问,请咨询铁路部门。

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(4)“乘车人信息”指实际乘车人,“身份证件号码”指购票时所使用的实际乘车人的有效身份证件号码。

(5)特别提示:为尽快核实并返还您的款项,请务必准确填写“车票订单号”、“退款POS所属银行”和“POS机凭
的实际乘车人的有效身份证件号码。

有效身份证件号码。

单号”、“退款POS所属银行”和“POS机凭条参考号”。

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