2019年一级人力资源管理师练习试题及答案：劳动关系管理2
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题库附有答案详解单选题（共20题）1. 在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()A.工资结构B.工资等级C.工资增长幅度D.奖金水平【答案】 C2. ()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。
A.笔试B.面试C.背景调查D.筛选申请表【答案】 C3. 利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（）A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内，外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】 D4. 下列不属于战略导向培训配套体系的是( )。
A.战略导向的培训制度体系B.战略导向的培训开发体系C.战略导向的企业文化体系D.战略导向的后勤支撑体系【答案】 B5. 下列哪一项不属于企业组织结构的基本类型（）A.U型组织结构B.V型组织结构C.H型组织结构D.M型组织结构【答案】 B6. 一个人对细节要求很高,不仅在生活上,在工作中也是如此,这是个性的()。
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 B7. ( )属于事业部层次的战略。
A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.技术战略【答案】 B8. 在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）A.落脚点是相互利用B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行C.会导致漠视纪律的风气D.有助于人际和谐【答案】 D9. (2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是（）A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法【答案】 B10. (2016年11月)职业生涯规划的主体是（）。
A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管【答案】 B11. 关于劳工问题，下列说法正确的是（）。
A.劳工问题可以彻底被消灭B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行【答案】 D12. (2016年5月)下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。
人力资源管理方案师考试一级综合评审真题包括答案.doc
2019 年人力资源管理师考试一级综合评审真题及答案卷面原文：【情境】普华职业教育集团是 S 省知名民营职教集团，从 2007 年开始兴办教育产业，现已形成大专、技校、中专、短培等多种办学模式。
该集团着力于探索产、学、研相结合的职业教育模式，建立完善职前职后一体化的职业教育体系。
学校采用校企合一、工学结合的办学模式，为经济社会发展输送了大批技术人才。
截至当前，普华职业教育集团下属学校已为用功单位输送了13000 多名毕业生和短期培训研修生，受到了相关企业的一致好评。
普华下属学校包括普华汽车职业技术学校、普华电脑职业技术学校、普华机电职业技术学校和普华金融应用职业技术学校。
其中普华汽车职业技术学校是集团的核心学校，该校学生人数占到集团总学生人数的三分之二，该校与200 多家汽车生产厂家和各品牌 4S 店及保险公司建立了长期稳定的校企合作关系。
几年来，该校学生在省、市及全国的各项技能比赛中获得众多奖项，学生就业率达到 98%，在本省位列前茅。
普华 2011 年成立了教师培训学校，成立之初主要是针对普华集团下属学校各专业所需师资实行培训，培训内容和形式都非常具有针对性，取得了良好的效果。
前不久该校获教育部和财政部联合授匾，成为S 省守家全国重点建设职教师资培养培训基地，今后将要为全省的职业学校提供教师培训。
当前，普华职业教育集团的管理模式为依托型，集团公司的董事长和副董事长同时兼任汽车职业技术学校的校长和副校长，集团公司同时负责其他下属学校的管理，其主要职能包括：制定和修改普华职教集团章程；定期集中各下属学校召开工作会议，协调内部资源的共享；各学校教职员工的聘任与考核、招生和就业计划等重大事项的审批；等等，除了电脑学校，其他学校都在快速扩张，普华集团开始考虑将当前的依托型组织结构转变为独立型，具体的计划正在讨论中。
您（郭子明）是集团人力资源部部长，分管集团公司的人力资源工作，同时各下属学校的校长共同负责各单位的人力资源管理。
一级人力资源管理师考试试题及答案
一级人力资源管理师考试试题及答案一、选择题1、在人力资源管理中，以下哪个选项最能代表人力资源的核心特征？A.协调性B.战略性C.灵活性D.综合性答案：B.战略性。
人力资源管理的核心是为了实现企业的战略目标，因此，战略性是其最核心的特征。
2、下列哪一项不属于人力资源规划的步骤？A.评估现有的人力资源B.分析企业战略和经营目标C.预测未来的人力资源需求D.制定人力资源策略答案：A.评估现有的人力资源。
人力资源规划的步骤包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。
因此，评估现有的人力资源不属于人力资源规划的步骤。
3、在招聘过程中，以下哪个选项不属于面试的流程？A.准备阶段B.进行阶段C.结束阶段D.评估阶段答案：D.评估阶段。
面试的流程包括准备阶段、进行阶段和结束阶段，评估阶段不属于面试的流程。
二、简答题1、请简述人力资源规划的主要内容及其重要性。
答案：人力资源规划的主要内容包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。
其重要性在于为企业提供稳定、有效的人力资源供给，支持企业实现战略目标，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
2、请说明员工培训和发展计划对于企业的重要性。
答案：员工培训和发展计划对于企业的重要性在于提高员工的专业技能和知识水平，增强企业的竞争力和创新能力；同时，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，为企业创造更多的价值。
员工培训和发展计划还有助于企业适应市场变化和行业发展趋势，提高企业的社会形象和声誉。
3、请阐述绩效管理的概念及其在企业人力资源管理中的重要性。
答案：绩效管理是指通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以提高员工的工作效率和工作质量，实现企业战略目标的管理过程。
在企业人力资源管理中，绩效管理的重要性在于其可以帮助企业了解员工的工作表现和业绩，为员工的薪酬、晋升、培训等方面提供依据；同时，可以帮助员工了解自己的工作表现和业绩，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业和员工的共同发展。
人力资源管理师一级理论试题及答案
人力资源管理师一级理论试题及答案1（考试时限：120分钟）一、单项选择题(在下列各题的答案中，只有一个答案是正确的，请选出正确的答案,并在题干后的括弧内注明其序号,每小题1分，共50分)1、缩短工作时间不适用于从事下列哪项工作的劳动者( ).A、矿山井下、高空、有毒有害作业的劳动者B、从事夜班工作的劳动者C、在哺乳期工作的女职工D、企业的推销人员2、劳动合同的无效应由（ )确认.A、劳动行政部门或劳动争议仲裁委员会B、劳动争议调解委员会或劳动争议仲裁委员会C、劳动争议仲裁委员会或人民法院D、人民法院或劳动行政部门3、用人单位无理阻挠劳动行政部门、有关部门及其工作人员行使行政监督检查权,打击报复举报人员的( ).A、劳动行政部门和有关部门可处以罚款B、责令改正C、责令停业整顿D、警告、通报批评4、下列属于人力资源管理基础工作的是（）。
A、人员招聘B、工作分析C、薪酬管理D、绩效评估5、下列属于工作规范分析内容的是( ）。
A、工作名称分析B、劳动强度分析C、工作环境分析D、必备任职资格分析6、下列不属于招聘外部环境的影响因素是（ ).A、技术的变化B、招聘场所的选择C、劳动力市场D、竞争对手7、技术变革和新技术的采用会引起人员需求的变化下列说法正确的是（）。
A、将减少地理道理的需求B、将增加对劳动力的需求C、对熟练工人有利D、对受过高等教育的人有利8、当前我国中高级劳动力市场的供求关系属于（ ).A、需求约束型B、资源约束型C、供过于求D、以上都不对9、以工作说明书为基础，把组织的所有工作逐一配对比较,按各工作对组织的相对价值或重要程度排出顺序的方法，称( ）。
A、评分法B、因素比较法C、分类法D、排序法lO、表明工作的相对价值(横坐标轴）与工资率(纵坐标轴）之间的关系曲线，称（ )。
A、薪酬曲线B、工资曲线C、奖金曲线D、报酬曲线11、按随员工计划努力程度和劳动成果的变化而变化来设计的薪酬计划，称（）。
最新一级人力资源管理师练习试题及答案：劳动关系管理2
一级人力资源管理师练习试题及答案：劳动关系管理2二．多项选择题 (请将正确答案的序号填写在括号内 .选项中有两个或两个以上正确答案 .多项选择．错选．少选均不得分 )1．劳动者合法权益受损害的现象主要表此刻以下几个方面().A．劳动合同签署率低B．劳动合同短期化 .劳动关系不稳固C．用人单位利用自己在劳动关系中的强势地位入侵劳动者的合法权益D．劳动法的督查检查单薄E．劳动督查大队不健全ABCD2．用人单位入侵劳动者的合法权益的手段有().A．违犯国家法律法例B．迟延．克扣工人薪资C．不按国家规定缴纳社会保险D．不支付加班费E．不按规定赐予探亲假ABCDE3．劳动法的督查检查单薄表此刻().A．劳动督查机构执法不力B．有些地方当地政府把吸引投资置于保护劳动者合法权益之上C．有些地方对劳动督查机构执法设置重重阻碍D．有些执法人员对劳动者态度冷淡.不执行其法定职责E．有些地方规定不得对“要点保护公司”进行督查检查ABCDE4．拟订《劳动合同法》的利处包含().A是建立与发展和睦稳固劳动关系的需要B．是加强劳动立法的需要C．是完美我国劳动法律制度的需要D．是为劳动者工作生活供给保障的需要E是保障《劳动法》落实到劳动者的需要ABC5．劳动权益义务的内容波及()等各个方面 .内容十分复杂 .任何一种不规范的行为都有可能产生争议.A．就业．薪资．工时B．保险福利．培训C．奖赏处罚D．劳动保护E．民主管理ABCDE6．劳动争议的解决体制包含()方式 .A．自力救援B．社会救援C．公力救援D．社会救援与公力救援相联合E．社会救援与自力救援相联合ABCD7．《劳动合同法》规定 :订立劳动合同 .应该按照 ()的原则 . A．合法B．公正C．同等自发D．磋商一致E．诚实信誉ABCDE8．劳动者的权益和义务包含().A．同工同酬的权益B．实时获取足额劳动酬劳的权益C．拒绝逼迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权益D．要求依法支付经济赔偿的权益E．劳动者的诚信与守纪义务ABCDE9．用人单位的权益和义务包含().A．依法商定试用期和服务期的权益B．依法商定竞业限制的权益C．依法排除劳动合同的权益D．尊敬劳动者知情权的义务E．劳动合同排除或停止后对劳动者的义务ABCDE10．《劳动争议调停仲裁法》是对于()的程序规范 .A．劳动争议磋商B．调停C．仲裁D．当事人解决劳动争议E．建立调停委员会ABCDE11．《劳动争议调停仲裁法》规定:发生劳动争议 .当事人能够到()申请调停 .A．公司劳动争议调停委员会B．当地劳动督查部门C．依法建立的基层人民调停组织D．在乡镇建立的拥有劳动争议调停职能的组织E．街道建立的拥有劳动争议调停职能的组织ACDE12．对于劳动争议办理新的制度设计包含().A．加强了劳动争议调停程序B．推行有条件的“一裁终局”制度C．对申请劳动争议仲裁时效时期作了更加科学的规定D．缩短了劳动争议仲裁审理限期.并明确了先行判决的条件E合理分派举证责任和减少了当事人的经济负担ABCDE。
2019年人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案
2019年人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案一、简答题1、企业人力资源发展战略模式有哪几种？如何根据外部环境和内部水平实行战略模式选择？2、工资方案评价的内容主要包括哪些？二、综合分析题1、某空调设备服务企业的一项重要业务是为家庭用户提供空调的安装维修服务，为了满足服务需求，该公司新进招聘了50名应届毕业生，足额小毕业生大都毕业于机电制冷专业，但均没有实际工作经验。
为此，公司为这些新员工安排了为期一个月的培训。
根据上述情境，请回答以下问题：（1）新员工入职培训的内容应主要包括哪些方面？（8分）（2）培训结束后这些新员工开始正式工作，但部分员工的工作表现不尽如人意，请从受训者层面实行分析，培训效果不佳可能有哪些原因所导致？（10分）（3）该公司让一名有经验的老员工和一名新员工组成一个固定小组为顾客提供服务，在这种情况下，应该从哪些方面为新员工设计绩效考核指标？请分别举例。
（10分）2、某建筑材料公司为其核心岗位构建了胜任特征模型，并计划将胜任特征模型使用到人员招聘、培训开发和绩效考核等方面。
根据上述情境，请回答以下问题：（1）使用胜任特征模型实行招聘有哪些优势？（6分）（2）基于胜任特征的人员招聘甄选主要包括哪些步骤？（3）对岗位胜任特征指标考核时，通常采用什么考评方法？为什么？（6分）3、某办公用品公司的销售模式为上门销售，该公司最近对销售人员的考核体系实行了调整：将PCI指标在绩效考核中的权重从10%调整为40%，由上级实行评估；具体评估指标包括沟通水平、判断水平和时间管理；销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。
请分析这种调整可能存有的问题。
（10分）4、A公司2014年6月招聘张某为公司库房管理员，但一直未与张某签订劳动合同，也没有给张某上工伤保险。
2015年2月，张某在上班途中被违反交通规则的机动车撞倒，赞成右腿骨折。
张某认为自己这种情况理应属于工伤，但A公司以张某不是公司的正式员工为由，拒绝向张某提供公司赔偿。
2019年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2019年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）1．战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。
A．重要前提B．必然结果C．必然要求D．必然要素2．泰勒等管理学家所提倡的（）为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A．科学管理原理B．科学管理模式C．科学管理原则D．科学管理方法3．（）系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学说。
A．芒斯特伯格B．韦恩·卡肖C．梅奥D．马斯洛4．以绩效为基础的计酬方法3P不包括（）。
A．薪酬B．报酬C．岗位D．绩效5．（）是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。
A．人力资源B．人力资源管理C．人事管理D．人力资源战略6．从时限上区分，长期战略规划应在5年以上。
中短期战略规划，即在近期的（）年内所采取的战略决策。
A．1～2B．1～3C．3～5D．4～57．通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。
A．股东大会B．董事会C．经理班子D．监事会8．从职能的内容上看，（）需要做得更多。
A．母公司子公司一工厂形式中的母公司B．集团本部一事业部一工厂形式中的集团本部C．经理会一公司一工厂形式中的经理会D．集团会长营运委员会一子公司工厂形式中的集团会长9．企业集团组织结构变化的内在因素不包括（）。
A．共同投资B．经营范围C．产业结构D．股权拥有10．熟能生巧，说的是人力资本的（）特征。
A．收益递增性B．累积性C．个体差异性D．无限创造性11．（）是绩效指标体系设定的基础。
A．工作分析B．员工培训C．岗位调整D．薪酬调整12．沙盘推演测评法的操作过程不包括（）。
A．决战胜负B．评价阶段C．评估阶段D．阶段小结13．沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在（）小时以内。
A．2B．3C．4D．514．在公文筐测试前（）分钟，由引导员将被试者从休息室带到相应的测评室。
企业人力资源管理师一级模拟试题(附参考答案)
企业人力资源管理师一级模拟试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人才招聘活动评估的内容不包括（）A、招聘成本B、招聘数量C、招聘效果D、招聘质量正确答案：B2、员工非工作日福利不包括（）A、公休假日B、带薪休假C、法定假日D、事假正确答案：D3、人力资源按照流动范围有（）和国内流动A、世界流动B、地区流动C、内部流动D、需求流动正确答案：B4、下列属于思维指向相反的两种思维是（）。
A、类比思维和因果思维B、发散思维和收敛思维C、想象思维和联想思维D、逻辑思维和辩证思维正确答案：B5、当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时，应该至少考虑的三个问题不包括（）A、员工队伍特点B、总体薪酬战略C、企业战略D、企业发展目标正确答案：C6、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你会（）A、进修，并寻找增加收入的机会B、向公司说明自己的难处，申请不进修C、进修，先不考虑收入的事情，进修之后努力增加收入D、其他选项都对正确答案：D7、人的个性形成不包括（）因素A、生活经历B、职业C、生活环境D、家族遗传正确答案：B8、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。
其正确的排序是（）A、②①③B、①③②C、③②①D、③①②正确答案：B9、以下关于基于胜任特征的人才甄选流程设计的说法，错误的是（）A、面试技术能位匹配技术是甄选流程的核心环节B、充分反映了工作岗位与劳动者之间的辩证关系C、最根本的任务是选择和设计甄选工具D、它所依据的岗位胜任模型是以科学理论为指导正确答案：C10、以下关于劳动争议的说法正确的是（）A、不存在劳动关系的劳动者成为劳动争议当事人B、只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议C、劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突D、是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议实质正确答案：C11、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是（）A、安全第一B、以人为本C、预防为主D、奖惩分明正确答案：A12、传统职业路径以及由其改良来的（）都是基于晋升而设计的职业路径A、传统职业路径B、横向职业路径C、网状职业生涯路径D、双重职业路径正确答案：C13、确定团队绩效测评要素的方法不包括（）A、公司绩效金字塔法B、公司工作流程图法C、企业员工关系图法D、公司组织绩效目标法正确答案：C14、关于劳动争议诉讼当事人的说法，不正确的是（）A、原告和被告与作为劳动争议仲裁程序中的申请人和被申请人是对应的B、劳动争议诉讼当事人在诉讼状内没有明确的原告和被告C、双方当事人不能互为原告和被告D、当事人是指原告和被告正确答案：B15、民事纠纷的诉讼中“诉”不包括（）A、给付之诉B、确认之诉C、实体之诉D、变更之诉正确答案：C16、影响集团组织结构变化的外在因素不包括（）A、市场竞争B、市场经营竞争C、组织政策D、反垄断法正确答案：B17、企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，由（）依法追究刑事责任A、司法机关B、公安局C、检察院D、法院正确答案：A18、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）A、集体争议B、团体争议C、权利争议D、个别争议正确答案：B19、人力资源管理策略中，职位晋升阶梯在吸引策略中体现的是（）A、非常狭窄，易转换B、范围较大，确定较难C、非常狭窄，不易转换D、广泛，灵活多样正确答案：C20、与外部EAP相比，内部EAP更加（）。
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2019年一级人力资源管理师练习试题及答案：劳动关
系管理2
二．多项选择题(请将准确答案的序号填写在括号内.选项中有两个或两个以上准确答案.多选．错选．少选均不得分)
1．劳动者合法权益受侵害的现象主要表现在以下几个方面( ).
A．劳动合同签订率低
B．劳动合同短期化.劳动关系不稳定
C．用人单位利用自身在劳动关系中的强势地位侵犯劳动者的合法权益
D．劳动法的监督检查薄弱
E．劳动监察大队不健全
ABCD
2．用人单位侵犯劳动者的合法权益的手段有( ).
A．违反国家法律法规
B．拖延．克扣工人工资
C．不按国家规定缴纳社会保险
D．不支付加班费
E．不按规定给予探亲假
ABCDE
3．劳动法的监督检查薄弱表现在( ).
A．劳动监察机构执法不力
B．有些地方当地政府把吸引投资置于保护劳动者合法权益之上
C．有些地方对劳动监察机构执法设置重重障碍
D．有些执法人员对劳动者态度淡漠.不履行其法定职责
E．有些地方规定不得对“重点保护企业”实行监督检查
ABCDE
4．制定《劳动合同法》的好处包括( ).
A是构建与发展和谐稳定劳动关系的需要
B．是强化劳动立法的需要
C．是完善我国劳动法律制度的需要
D．是为劳动者工作生活提供保障的需要
E是保障《劳动法》落实到劳动者的需要
ABC
5．劳动权利义务的内容涉及( )等各个方面.内容十分复杂.任何一种不规范的行为都有可能产生争议.
A．就业．工资．工时
B．保险福利．培训
C．奖励惩罚
D．劳动保护
E．民主管理
ABCDE
6．劳动争议的解决机制包括( )方式.
A．自力救济
B．社会救济
C．公力救济
D．社会救济与公力救济相结合
E．社会救济与自力救济相结合
ABCD
7．《劳动合同法》规定：订立劳动合同.理应遵循( )的原则. A．合法
B．公平
C．平等自愿
D．协商一致
E．诚实信用
ABCDE
8．劳动者的权利和义务包括( ).
A．同工同酬的权利
B．即时获得足额劳动报酬的权利
C．拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利
D．要求依法支付经济补偿的权利
E．劳动者的诚信与守法义务
ABCDE
9．用人单位的权利和义务包括( ).
A．依法约定试用期和服务期的权利
B．依法约定竞业限制的权利
C．依法解除劳动合同的权利
D．尊重劳动者知情权的义务
E．劳动合同解除或终止后对劳动者的义务
ABCDE
10．《劳动争议调解仲裁法》是关于( )的程序规范.
A．劳动争议协商
B．调解
C．仲裁
D．当事人解决劳动争议
E．设立调解委员会
ABCDE
11．《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议.当事人能够到( )申请调解.
A．企业劳动争议调解委员会
B．当地劳动监察部门
C．依法设立的基层人民调解组织
D．在乡镇设立的具有劳动争议调解职能的组织
E．街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
ACDE
12．关于劳动争议处理新的制度设计包括( ).
A．强化了劳动争议调解程序
B．实行有条件的“一裁终局”制度
C．对申请劳动争议仲裁时效期间作了更为科学的规定D．缩短了劳动争议仲裁审理期限.并明确了先行裁决的条件E合理分配举证责任和减轻了当事人的经济负担
ABCDE。