店铺陈列培训课件(共40张PPT)
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陈列基础培训ppt课件
玻璃门窗清洁
保持玻璃门窗透亮、无污渍，定期清洁，提高店 内光线效果。
温度、湿度等舒适度调控
温度适宜
根据季节和天气变化，合理调整店内温度，保持舒适购物环境。
湿度控制
使用加湿器或除湿器，根据需要调节店内湿度，确保空气干爽或湿 润。
空气流通
保持店内空气流通，定期开窗通风或使用空气净化设备，确保空气 清新。
色彩对比
运用对比色、互补色等手 法，增强视觉冲击力。
色彩调和
运用类似色、邻近色等手 法，营造和谐统一的视觉 效果。
空间布局和动线设计
空间规划
合理规划陈列空间，充分利用墙面、 展架等资源。
空间层次感
通过高低错落、前后有序的陈列方式 ，营造空间层次感。
动线设计
根据顾客购物习惯，设计合理的动线 ，引导顾客浏览和选购。
促进商品销售，提高销售额。
陈列作用
营造购物氛围，提升购物体验。
展示商品特点，吸引消费者关注。
优秀陈列标准
01
02
03
04
整洁美观
商品摆放整齐，无灰尘、无破 损。
突出重点
突出展示主打商品或新品，引 导消费者购买。
色彩搭配ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
合理运用色彩搭配，营造视觉 冲击力。
空间利用
充分利用空间，展示更多商品 品种。
消费者心理与陈列关系
货计划
04
橱窗设计与展示技巧
橱窗设计基本原则
突出主题
橱窗设计应与品牌形象、季节主 题或促销活动保持一致，突出展
示重点。
吸引眼球
运用色彩、灯光、造型等手段，打 造具有视觉冲击力的橱窗形象。
简洁明了
避免过度装饰和复杂设计，保持橱 窗的整洁和清晰，便于顾客快速理 解展示内容。
保持玻璃门窗透亮、无污渍，定期清洁，提高店 内光线效果。
温度、湿度等舒适度调控
温度适宜
根据季节和天气变化，合理调整店内温度，保持舒适购物环境。
湿度控制
使用加湿器或除湿器，根据需要调节店内湿度，确保空气干爽或湿 润。
空气流通
保持店内空气流通，定期开窗通风或使用空气净化设备，确保空气 清新。
色彩对比
运用对比色、互补色等手 法，增强视觉冲击力。
色彩调和
运用类似色、邻近色等手 法，营造和谐统一的视觉 效果。
空间布局和动线设计
空间规划
合理规划陈列空间，充分利用墙面、 展架等资源。
空间层次感
通过高低错落、前后有序的陈列方式 ，营造空间层次感。
动线设计
根据顾客购物习惯，设计合理的动线 ，引导顾客浏览和选购。
促进商品销售，提高销售额。
陈列作用
营造购物氛围，提升购物体验。
展示商品特点，吸引消费者关注。
优秀陈列标准
01
02
03
04
整洁美观
商品摆放整齐，无灰尘、无破 损。
突出重点
突出展示主打商品或新品，引 导消费者购买。
色彩搭配ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
合理运用色彩搭配，营造视觉 冲击力。
空间利用
充分利用空间，展示更多商品 品种。
消费者心理与陈列关系
货计划
04
橱窗设计与展示技巧
橱窗设计基本原则
突出主题
橱窗设计应与品牌形象、季节主 题或促销活动保持一致，突出展
示重点。
吸引眼球
运用色彩、灯光、造型等手段，打 造具有视觉冲击力的橱窗形象。
简洁明了
避免过度装饰和复杂设计，保持橱 窗的整洁和清晰，便于顾客快速理 解展示内容。
陈列培训ppt课件
6
B - 陈列区 • B区通常位于店面中部 • 是顾客经过A区后看到或达到的区域 • 从A区撤下的货品 • 与撤下货品相互搭配的货品
7
C - 陈列区 • 通常位于店面后部 • 顾客最后走到或常被忽略的位置 • 特殊类别的货品 • 易于识别的款式 • 不受季节及促销影响的款式
8
怎样巡视 • 从你的商店外开始，查看附近3-5家商店，是否你的店最吸引人 • 站在你的商店入口处，然后慢慢进入商店 • 在你店中逛一逛，感觉一下作为顾客所能看到和感受到的东西 • 从顾客角度客观评价一下你的巡视结果
3
陈列 区域 的划 分
入口
C B A
4
陈列 区域 的划 分
B C
镜子 B
试衣间
收款台AAB入口处入口5
A 区域陈列 • 通常位于店中最前方及入口处的区域 • 顾客最先看到的或走到的区域 • 通常包括陈列桌、展板货柜及方/圆/三角型货柜 • 摆放畅销的应季款式 • 新款及季节性促销款 • 最新流行款, 表现品牌的时尚性
21
第一波 大红系列
经典的小红裙，漫天飞舞的刺绣小花，最浪漫的COCOON 就以此完美现身，
22
第二波 绿色系列
浪漫而又飘逸的印花真丝连衣裙，点缀着繁复的荷叶边， 摇曳生姿，抽皱的细节处理，无不透露着新维多利亚特 色，特别是流行的豹点印花，更是显现风情万种。
23
第二波 蓝黄系列
简单的造型，休闲的款式，新鲜的颜色，充满神秘的 基调，帅气而又不失女人味，靓丽又不张扬。
24
第二波 黑白大红系列
红白黑的经典配色，复古华丽的蕾丝与精致的丝棉拼接，将 时尚和休闲的感觉完美的体现出来。
25
第二波 湖蓝系列
清新优雅的田园风情，少了分性感多了份纯情，是今夏不可 缺少的扮亮元素，营造一派唯美迷人的风格。
B - 陈列区 • B区通常位于店面中部 • 是顾客经过A区后看到或达到的区域 • 从A区撤下的货品 • 与撤下货品相互搭配的货品
7
C - 陈列区 • 通常位于店面后部 • 顾客最后走到或常被忽略的位置 • 特殊类别的货品 • 易于识别的款式 • 不受季节及促销影响的款式
8
怎样巡视 • 从你的商店外开始，查看附近3-5家商店，是否你的店最吸引人 • 站在你的商店入口处，然后慢慢进入商店 • 在你店中逛一逛，感觉一下作为顾客所能看到和感受到的东西 • 从顾客角度客观评价一下你的巡视结果
3
陈列 区域 的划 分
入口
C B A
4
陈列 区域 的划 分
B C
镜子 B
试衣间
收款台AAB入口处入口5
A 区域陈列 • 通常位于店中最前方及入口处的区域 • 顾客最先看到的或走到的区域 • 通常包括陈列桌、展板货柜及方/圆/三角型货柜 • 摆放畅销的应季款式 • 新款及季节性促销款 • 最新流行款, 表现品牌的时尚性
21
第一波 大红系列
经典的小红裙，漫天飞舞的刺绣小花，最浪漫的COCOON 就以此完美现身，
22
第二波 绿色系列
浪漫而又飘逸的印花真丝连衣裙，点缀着繁复的荷叶边， 摇曳生姿，抽皱的细节处理，无不透露着新维多利亚特 色，特别是流行的豹点印花，更是显现风情万种。
23
第二波 蓝黄系列
简单的造型，休闲的款式，新鲜的颜色，充满神秘的 基调，帅气而又不失女人味，靓丽又不张扬。
24
第二波 黑白大红系列
红白黑的经典配色，复古华丽的蕾丝与精致的丝棉拼接，将 时尚和休闲的感觉完美的体现出来。
25
第二波 湖蓝系列
清新优雅的田园风情，少了分性感多了份纯情，是今夏不可 缺少的扮亮元素，营造一派唯美迷人的风格。
店铺陈列培训课件.pptx
第二节 店铺陈列的发展与现状
1、店铺陈列的发展
（1） 生活方式的改变 （2）持续的消费低潮 （3）有别于行业内同类品牌的销售形式 （4）吸引消费者的注意 （5）服装业内商家的积极参与
2、店铺陈列现状分析
3、现代店铺陈列的专业分工 （1）商品展示设计的企划人 （2）展示设计师 （3）服装设计师 （4）服饰展示设计的专业人员
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（2）以明亮度高低来排列 如果同色商品中有明亮度高低之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在 下方，这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置 是最理想的一种形式
●主题——喜欢的卖场、讨厌的卖场。 ●调查地点——城市中心商业街。 ●商圈人口——约6.3万人. ●调查方式——直接询问顾客。
所关注的项目 可自由选择商品 卖场整洁明亮 其他
所占调查人员的比例% 25 13 7
第四节 AIDMA要素与陈列的配合
AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素： 引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买 行动。
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
《门店陈列篇》PPT课件
◆规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列， 提升药房毛利率。
7
陈列 陈列的原则
原则一：质量（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜） 原则二：易找（容易判别商品所在地） 原则三：易见（正面面向顾客） 原则四：易取 原则五：丰满 原则六：先进先出（确保商品的有效期） 原则七：关联性 原则八：同类商品垂直陈列 原则九：与上隔板保持间距
31
陈列 药店的背景音乐
著名的比利时音乐学者费第斯曾经说过：“音乐是凭音 的配列，用以感动人类感情的艺术”。 音乐在药店里播放就能使消费者可以在轻松的环境中选 购自己所需的药品，通常注意以下四个问题。
32
陈列 药店的背景音乐
音乐类型与药店 定位相匹配
◆定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐；
◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐 为主；
时段对音乐 的影响
开店之后：会有一段时间是人流低潮期，这个时候就应该播放一些 平缓的歌曲来留住客流。当员工紧张工作而感到疲劳时，可播放安 抚性的轻音乐。
在临近营业结束时，可以放一些对顾客有暗示性的音乐，如萨克斯 曲《回家》。
不同的季节：也应该选择不同的音乐，根据四季的不同特点选择可 以表现出四季的歌曲。根据特殊节假日、特殊事件提示等。
19
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列 把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
20
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列
这是堆头和堆头ＰＯＰ，活性化，视觉冲击力强！
21
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列 奥运堆头
此为堆头
22
陈列 陈列的位置与要求
花车陈列
23
陈列 陈列的位置与要求
堆头、花车 陈列
1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品 （包括近效期）为主；
7
陈列 陈列的原则
原则一：质量（功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜） 原则二：易找（容易判别商品所在地） 原则三：易见（正面面向顾客） 原则四：易取 原则五：丰满 原则六：先进先出（确保商品的有效期） 原则七：关联性 原则八：同类商品垂直陈列 原则九：与上隔板保持间距
31
陈列 药店的背景音乐
著名的比利时音乐学者费第斯曾经说过：“音乐是凭音 的配列，用以感动人类感情的艺术”。 音乐在药店里播放就能使消费者可以在轻松的环境中选 购自己所需的药品，通常注意以下四个问题。
32
陈列 药店的背景音乐
音乐类型与药店 定位相匹配
◆定位比较高的药店：播放古典的、优雅的音乐；
◆多元化经营的药店：以流行且节奏感强的音乐 为主；
时段对音乐 的影响
开店之后：会有一段时间是人流低潮期，这个时候就应该播放一些 平缓的歌曲来留住客流。当员工紧张工作而感到疲劳时，可播放安 抚性的轻音乐。
在临近营业结束时，可以放一些对顾客有暗示性的音乐，如萨克斯 曲《回家》。
不同的季节：也应该选择不同的音乐，根据四季的不同特点选择可 以表现出四季的歌曲。根据特殊节假日、特殊事件提示等。
19
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列 把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。
20
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列
这是堆头和堆头ＰＯＰ，活性化，视觉冲击力强！
21
陈列 陈列的位置与要求
堆头陈列 奥运堆头
此为堆头
22
陈列 陈列的位置与要求
花车陈列
23
陈列 陈列的位置与要求
堆头、花车 陈列
1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品 （包括近效期）为主；
陈列培训PPT幻灯片PPT
PPPPຫໍສະໝຸດ PPPPPP
PP
IP---单品陈列
单品陈列：同一品牌、同一款式、同一颜色、同 一质地进展同一种方式叠放或摆放。
作用： 表达商品品质，易于摆放，方便店员整理货品，能够及时发现货
品丧失。 展示实际销售的商品。 将实际销售商品的分类、整理。 清晰、易接触、易选择、易销售的陈列方式。 位置：售货柜、售货衣柜、售货架，即侧挂架、中导架、层板 方式：衣架悬挂、折叠
店内各据点的功能
据点名称
PP视觉诉求 提案区域
IP视觉诉求 提案区域
展开场所
据点的性格和诉求作用
柱子上方 壁柜上方 陈列道具上方
通过陈列道具配合商品的组合展示的场所 各单位组合展示显示该商品的特征 与IP的商品互动 表现商品的分类（比如：色系、设计风格）
壁柜 各种衣架道具
陈列在卖场的所有商品项目 对各种商品进行分类整理，让顾客易于选择 使用各种陈列方法使商品很有量感
VMD：商品提案推销体系
• SD(Store design)—店铺设计 • MD(merchandising)—商品策略、商品企划 • MP(merchandise presentation)—商品陈列
MP
MP包括以下三种陈列形式： • VP： Visual Presentation 情景演示陈列 • PP：Point of sales presentation 组合陈列 • IP：Item presentation 单品陈列
通道展示区域 数量展示区域 壁柜展示区域
AIDMA法那么-- 顾客视觉点和购 置心理
AIDMA法那么为根底的顾客和销售效劳人员的 AIDMA法那么是有Atte关ntio系n(注意〕→Interest〔兴
门店陈列及布局革新培训课件
关联陈列法
• 把不同类型但有互补作用的商品陈列在一起，称为关联陈列法，关联 陈列的目的是当顾客购买商品A后，也顺便购买陈列在一起的关联商 品B或C。关联陈列法可使卖场的整体陈列活性化，同时也大大增加了 顾客购买商品的件数，关联陈列的原则是商品之间必须有很强的关联 性和互补性，要充分体现商品在顾客消费使用、食用时的连带性
6、同类商品纵向陈列原则：
• 同类商品在要垂直陈列（即竖式陈列），避免横 式陈列。其好处是垂直陈列会使同类商品呈一个 直线式的系列，体现商品的丰富感，会起到很强 的促销效果；同时，同类商品垂直陈列会使得同 类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利 益，从而避免因横式陈列而使同一商品或同一品 牌商品都处于一个段位上，带来销售要么很好， 要么很差的现象。
托盘陈列法
2、岛式（堆装）陈列法
• 将商品整齐堆积起来，必须是单商品，商品尺寸、大小一致、整齐陈 列，突出商品量感，从而给顾客一种刺激的印象。一般是特价商品、 季节性商品、购买率较高商品、附近竞争店缺少的商品。
岛式陈列
方 型 堆头
圆 型堆头
筐式陈列
新筐式陈列
3、端头陈列法
• Q：什么是端架？端架通常用来陈列什么商品？
，采用落地托盘陈列法是最佳方法，但不能影响 顾客行走挑选商品。
端头陈列
4、突出陈列法
• 在中央陈列架前面，不影响顾客购物通道前提下，将商品突出陈列， 必须采用托盘陈列法，如中央货架间距太窄，不宜使用这种方法。另 也可折除货架上搁板，然后将商品堆放在下搁板上，必须采用整齐陈 列法。
5、悬挂陈列
• 悬挂陈列能使无立体感、不正规的商品产生很好的立体感效果，并且 能增添卖场内其他陈列方法所没有的变化。
（一）集中陈列法： 集中陈列法注意要点：
店铺陈列培训课件PPT(共 40张)
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
店铺陈列展示重点
强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示
卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示
POP的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待
店员的优质服务
视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用
顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
店铺陈列展示重点
强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示
卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示
POP的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待
店员的优质服务
视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用
顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
2024版陈列培训课程PPT课件
30
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况，设定合理的评估指标，如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析，了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈，持续改进陈列方案，提高品牌 形象和产品销售业绩。同时，关注行业动态和新兴技术， 不断引入创新元素和手段，提升陈列效果。
2024/1/27
28
陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程，确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求，设定合理的陈列标准，包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展，定期更新陈列标准，保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围，提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开，突 出商品的特点和卖点，营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配，可以营造 出不同的情感和氛围，吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
25
音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体， 选择合适的背景音乐风格，营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素，打造 与品牌形象相符的嗅觉体验，提升 顾客舒适度。
陈列效果评估及持续改进
2024/1/27
设定评估指标 根据陈列目标和实际情况，设定合理的评估指标，如销售 额、客流量、顾客满意度等。
定期评估陈列效果 定期对各项评估指标进行数据分析，了解陈列效果及存在 的问题。
持续改进陈列方案 根据评估结果和市场反馈，持续改进陈列方案，提高品牌 形象和产品销售业绩。同时，关注行业动态和新兴技术， 不断引入创新元素和手段，提升陈列效果。
2024/1/27
28
陈列管理制度及标准制定
2024/1/27
制定陈列管理制度
明确陈列管理的目标、原则、职责和流程，确保各项工作有章可 循。
设定陈列标准
根据品牌定位、产品特点和市场需求，设定合理的陈列标准，包括 色彩搭配、灯光效果、道具使用等。
定期更新陈列标准
随着市场变化和品牌发展，定期更新陈列标准，保持品牌形象的统 一性和新鲜感。
营造购物氛围，提升顾客购物体验
陈列作用
增强品牌形象和知名度 2024/1/27
提高商品销售量 4
陈列设计原则
01
02
03
04
突出主题
陈列设计应围绕主题展开，突 出商品的特点和卖点，营造独
特的购物氛围。
2024/1/27
色彩搭配
合理运用色彩搭配，可以营造 出不同的情感和氛围，吸引顾
客的注意力。
空间布局
物环境。
25
音乐、气味等感官体验营造
背景音乐选择
根据品牌定位和目标顾客群体， 选择合适的背景音乐风格，营造
轻松、愉悦的购物氛围。
2024/1/27
气味营造
运用香氛、精油等气味元素，打造 与品牌形象相符的嗅觉体验，提升 顾客舒适度。
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（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
象征意义 健康色，婴儿的颜色 和平、健康、自然的颜色 煽情、强烈、热情的意味 幸福、富足、满怀、希望的颜色 深沉、静谧、远离、神秘 纯洁、和平、自由、洁白、真实 西方男性最喜欢的颜色，吉利的颜色 火、血、慈善、神圣的爱的象征 高贵的颜色
3、顾客喜欢的卖场和讨厌的买场
调查统计结果 所关注的项目 卖场的气氛 商品的流行性 服务质量 所占调查人员的比例% 30 15 10 所关注的项目 可自由选择商品 卖场整洁明亮 其他 所占调查人员的比例% 25 13 7
●主题——喜欢的卖场、讨厌的卖场。 ●调查地点——城市中心商业街。 ●商圈人口——约6.3万人. ●调查方式——直接询问顾客。
色彩具有冷与暖两种心理属性，波长长的红色光和橙色光，由于本身具有暖各感，所以被 照射的任何物体都会带着暖和的感觉；相反的，波长短的蓝/紫色光则具凉爽感。
2、商品色彩的配置计划
（1）依光谱色彩排列 红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的 颜色排在左侧。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好的一种配置方式
商品展示陈列
商品的销售
1、品牌定位及风格（品牌企业文化）
2、服装产品 （1）店铺陈列器架 3、店铺陈列器架及宣传品
（2）店铺陈列的宣传品
4、店铺空间环境规划
第二节
店铺展示陈列的起点与核心
1、店铺陈列的起点
缺乏具体计划内的卖场包括： 无视顾客需求的自我主张式卖场。 依经营者的偏好设置卖场也就是只注重卖 场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
第三节
店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润
（1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列的原则
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节
店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。 ★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
第四节
AIDMA要素与陈列的配合
Attention——注意 Interest ——兴趣 desier ——欲望 Memory ——认可 Action ——行动
AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素： 引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买 行动。
AIDMA要素与陈列的配合如下表所示： 顾客购物过程要素 引起注意 （ATTENTION） 产生兴趣 （INTEREST） 购买欲望 （DESIRE） 记忆认同 （MEMORY） 购买行动 （ACTION） 店铺陈列展示重点 强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示 卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示 POP 的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待 店员的优质服务 视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用 顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
（2）以明亮度高低来排列 如果同色商品中有明亮度高低之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在 下方，这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置 是最理想的一种形式
店 铺 陈 列
第一节 店铺陈列的概念
1、什么是店铺陈列
店铺陈列是指把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示 技巧和方法 传达给消费者，进而达到销售商品的目的。
2、店铺陈列所展示的企业形象
店铺陈列所展示的企业形象包含的内容： ★综合形象：经营效益、企业管理、基础工作。 ★产品形象：包装装潢、产品质量、新产品设计开发。 ★个人形象：管理者、员工的职业素养的培训、提升。 ★服务形象：服务效率、服务技巧、服务态度。 ★店铺形象：店铺外观造型、设施设备、店铺陈列、购物环境。 ★视觉形象：基础系统——标志、标准字体、吉祥物、口号等。 ★应用系统：办公事务、办公环境、交通运输、广告、网络传播等。
顾客对品牌及产品的认同 站在顾客的立场上，为顾客 服务
第五节
色彩要素在店铺陈列中的作用
1、店铺陈列色彩常识
振幅 （1）物理特性 波长
（2）化学特性
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色彩颜料的调配
色彩三原色为红、黄、蓝，将它们混色后就变成黑色， 红、黄色相混而成而成橙色；黄、蓝色混合即成绿色； 红、蓝色混合后成紫色。这往往会在宣传品的平面设 计中运用到。
第二节
店铺陈列的发展与现状
1、店铺陈列的发展
（1） 生活方式的改变 （2）持续的消费低潮 （3）有别于行业内同类品牌的销售形式 （4）吸引消费者的注意 （5）服装业内商家的积极参与
2、店铺陈列现状分析
3、现代店铺陈列的专业分工 （1）商品展示设计的企划人 （2）展示设计师
（3）服装设计师
（4）服饰展示设计的专业人员
顾客1
顾客2
顾客3
2、店铺陈列的整体规划原则
（1）安全性
（2）方便性
（3）整洁感 ★不要将商品直接陈列在地上。 ★注意去除货架上的锈、污迹。 ★对于卖场内的通道、地面也要经常进行清扫。 ★保持商品的平整，展示商品要经过熨烫才能展示出来。 （4）新鲜感 ★设置与商品相关的宣传海报，相关商品集中陈列。 ★通过照明和背景音乐渲染购物氛围。 ★演示商品的实际使用方法来促进销售。 （5）经济性 （6）适时性 （7）视觉性
店铺陈列大致可分为几点：
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 ★方便进入
★方便购物
（2）卖场装潢设计的基本原则 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。 （3）尊重顾客的意见
问答题 1、你喜欢这种色调吗？ 2、您认为理想的购物环境是否有必要时时放音乐？ 3、您认为这种陈列方式会使卖场拥挤吗？ 4、您认为这样的卖场设计能突出品牌文化吗？ 5、您个人对本卖场设计不满意的地方是什么？