沟通从“心”开始
开场白台词
开场白台词开场白台词沟通从心开始开场白【一】一、主持人的开场白(2分钟)人与人之间，无论在学习上还是在生活上，无论何时何地，都需要不断的沟通、交流。
人与人之间的很多误会、矛盾都来源于沟通不当、沟通不充分。
据了解，在工作上，员工离职不是因为不能胜任职务，而是缺乏与他人相处的能力。
在学校，学生提出转校，多数是同学之间的矛盾不可调和而采取逃避的方式。
怎么才能与他人融洽相处呢?就是要进行有效的沟通、进行充分彻底的双向沟通。
怎么实现呢?用心。
沟通从心开始结束语：(用PPT逐页显示，放背景音乐——轻音乐)1、从心开始——真诚的沟通态度“态度决定一切”，若进行良好的沟通，首先态度要到位。
不管怎样，在沟通中，态度很重要，一个人的态度决定了沟通的效果。
这就是为什么要求“为人处世要真诚”。
怎么才有良好的态度呢?还是从心开始，包括沟通时脸部的表情、身体的语言、说话的方式及口气都能反映出你在沟通时是否真心真意，是否能让对方从心里接受。
2、从心开始——放下成见。
南院法师，是日本高僧。
他曾经接待一位研究禅宗的大学教授。
闲聊片刻后，法师随即上茶招待客人。
他把客人的杯子倒满后，还继续向里倒茶。
教授盯着溢出来的茶水，终于忍不住了，叫道："杯子太满了，再也装不进去茶了。
" 南院法师说："你就象这杯茶一样，头脑里装满了自己的判断、见解和推测。
如果你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禅的真谛呢?"如果沟通中不能放下成见和排斥，怎么能接受新的东西呢?3、从心开始——充分地进行沟通。
沟通要有效沟通。
沟通是双向的，这就要求不仅要明确表达自己的意思，而且要让对方完全了解你的意图。
在沟通中，不要简单地以为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采用不同的模式，要用他人听的懂的“语言”与别人沟通。
充分的.沟通，各种途径，让对方能明白你的意思，能与你达成共识，就达到了有效沟通的目的。
4、从心开始——沟通要及时。
2023年沟通从心开始整理
让知识带有温度。
2023年沟通从心开始整理沟通从心开头沟通，必需从心开头，从真诚开头。
只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同共享人生的甜和美。
虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友情。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开头，从真诚开头。
我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开头”。
这也正是我今日演讲的题目。
中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通要双方相互了解和理解对方。
了解和理解并不是什么东西都要知道，而是要对方了解你的内心。
一些家长以为自己非常了解自己的孩子，其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己，其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。
在事实上，父母不客观地了解孩子，缘由有两种，第一，简单带有主观颜色，被主观的偏见蒙蔽。
只看到孩子的特长，看不到或不愿看到孩子的短处。
其次，自以为了解孩子，反而简单被空间的近距离拉远了心理的距离”。
就是由于这种.种缘由，使家长们不了解自己的孩子。
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的第1页/共3页千里之行，始于足下。
生疏到相互的生疏。
对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断进展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，打算了沟通是我们必不行少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
自我沟通--承认自己的价值，正确地评价和熟悉自己，修正过去，兴奋现在，调整将来。
班主任工作总结：沟通从心开始
班主任工作总结：沟通从心开始作为班主任，我一直深知沟通在班级管理中的重要性。
在我的班主任工作中，我一直秉持着“沟通从心开始”的理念，通过真诚、耐心和细心的沟通，建立与学生、家长和任课老师的良好关系，促进班级的和谐与进步。
一、与学生沟通，建立信任关系作为班主任，我始终把学生放在心中最重要的位置，努力与学生建立信任关系。
我会主动了解学生的需求，关心他们的生活和学习，倾听他们的想法和感受。
在与学生的交流中，我会尊重他们的意见和建议，给予积极的反馈和指导。
通过这种方式，学生们感受到我的关心和关注，也愿意主动与我分享自己的心事。
为了更好地与学生沟通，我会利用各种机会与学生交流，如班会、课外活动、微信群等。
在交流中，我会注重倾听和观察，了解学生的性格特点、兴趣爱好和生活习惯，以便更好地帮助他们。
同时，我也会鼓励学生表达自己的想法和看法，尊重他们的个性发展。
二、与家长沟通，共同促进孩子成长家长是孩子的第一任老师，与家长的沟通对于班级管理至关重要。
我会定期与家长进行沟通，了解孩子在家庭和学校中的表现和情况，及时反馈孩子在学校中的表现和问题。
通过与家长的沟通，我们共同探讨孩子的成长和发展问题，制定合适的解决方案。
在与家长沟通时，我会注重尊重和倾听，理解家长的想法和担忧。
我会向家长汇报孩子在学校的进步和成长，让家长感受到我们对孩子的关心和关注。
同时，我也会听取家长的意见和建议，共同商讨适合孩子的教育方式和方法。
通过与家长的密切合作，我们能够更好地促进孩子的成长和发展。
三、与任课老师沟通，共同促进班级进步班级的进步离不开任课老师的支持和配合。
我会主动与任课老师进行沟通，了解学生的学习情况和表现，及时反馈班级情况和问题。
通过与任课老师的交流和合作，我们共同制定适合班级发展的教学计划和方法，提高学生的学习效果和成绩。
在与任课老师沟通时，我会尊重他们的意见和建议，积极配合他们的教学工作。
同时，我也会向任课老师反馈学生的表现和问题，共同寻找解决方案。
移动的服务理念
移动的服务理念：沟通从心开始中国移动的服务理念一一“沟通从心开始”作为整个理念系统的归结点，突出了中国移动对提供优良服务的重视。
“沟通从心开始” 阐释了中国移动的企业定位中国移动从不认为自己仅仅是一家提供通信服务的公司中国移动的理解是，我们所从事的是一项用“心”为社会提供“沟通”服务、创造“沟通价值”的事业。
强调“沟通” ，代表中国移动从事的是项旨在沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看，是企业对外的诚挚承诺，从企业内部的角度来看，是企业对内的文化规范。
“沟通从心开始”，既是对中国移动历史和现实的写照，也是对未来发展的牵引；既是一种经营方式，也是对社会风尚的倡导。
客户的是中国移动人与客户之间心与心之间最惬意的沟通。
1 策略（效果）（一）围绕“客户导向” ，初步建立全流程服务质量管理体系。
关注客户感知，从源头洞查客户需求，将因网络、资费、业务支撑、窗口服务等长期未解决问题所引发的客户抱怨全部纳入广义的客户投诉范畴，同时规范全网投诉信息的采集和录入，不断提高投诉统计数据质量，以更加真实反映客户服务质量状况。
（二）加强服务质量管理，以内部运营质量提升改善客户体验。
围绕客户投诉焦点、社会关注热点和客户关键体验点进行内部运营指标梳理，在部分省公司初步形成了客户感知和内部运营指标相结合的服务质量指标体系，以内部运营质量提升为抓手，改善客户体验，提升客户感知。
（三）营业厅服务质量稳步提升。
在营业厅增设万余台自助电脑和助终端等设备，方便客户查询、办理业务；在等候期间主动为客户提供业务咨询、证件复印等业务预处理服务，持续优化、简化业务办理流程，力争使客户排队等候时间不超过10 分钟。
从第三方测评数据来看，2011年底营业厅客户满意度达到79.1 ，较2010年底提升2.2 个百分点。
（四）优化热线语音服务，保证热线人工客服“有呼必应”。
公司统一规范了全网10086 热线服务的语音流程并不断进行优化。
沟通,应从“心”开始
沟通，应从“心”开始沟通是人际交往中非常重要的一环，它不仅可以促进人与人之间的理解和协作，还可以增进彼此之间的感情和情感。
要想进行有效的沟通并不容易，因为人们在沟通时往往会受到自己情绪、态度和意识的影响。
要想进行真正有意义的沟通，我们应该从“心”开始。
也就是说，我们要在沟通之前先调整好自己的心态，积极主动地去理解对方，尊重对方，以及表达自己的看法和想法。
这样一来，我们才能够真正达到沟通的目的，让双方都感到愉快和满意。
我们应该学会主动倾听。
在日常生活和工作中，我们经常会遇到很多不同意见和看法的人，如果我们能够主动倾听对方的意见和看法，那么就能够增进双方之间的理解和协作。
倾听也是一种尊重，只有当我们尊重对方的想法和意见，对方才会愿意跟我们沟通、合作、交流。
我们应该学会换位思考。
在沟通中，我们应该尽量以对方的角度去思考问题，从而更好地理解对方的想法和感受。
如果我们只顾自己的利益和观点，那么很难与对方达成共识，甚至会导致不必要的冲突和矛盾。
我们需要学会换位思考，站在对方的位置上去想问题，这样才能更好地理解对方，也更容易达成共识。
我们应该学会表达自己的想法和感受。
在沟通中，我们要勇于表达自己的观点和感受，而不是憋在心里。
只有当我们坦诚地表达自己的想法和感受，对方才能够更好地了解我们，也能更好地与我们沟通和协作。
我们应该学会坦诚地表达自己，不要害怕批评和指责，只有当我们敞开心扉，才能真正与他人沟通。
我们应该学会控制自己的情绪。
在沟通中，人们往往会受到情绪的影响，如果我们在沟通过程中情绪失控，就会导致沟通失败。
我们应该学会控制自己的情绪，不管是愤怒、焦虑还是沮丧，都应该学会冷静地面对，并通过合适的方式来表达自己的情绪。
只有当我们冷静和理性地沟通，才能够使沟通更加顺利和有效。
沟通是一门艺术，要想进行有效的沟通，我们必须要从“心”开始，也就是要先调整自己的心态，然后再去倾听、思考、表达和控制情绪。
只有当我们做到了这些，我们才能真正地实现与他人的沟通。
2《沟通,从心开始》(教案)2023-2024学年心理健康四年级下册
《沟通，从心开始》（教案）2023-2024学年心理健康四年级下册一、教学目标1. 让学生认识到沟通的重要性，了解沟通的基本原则和方法。
2. 培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
3. 帮助学生建立良好的人际关系，促进心理健康发展。
二、教学内容1. 沟通的定义与意义2. 沟通的基本原则3. 沟通的方法与技巧4. 良好沟通在生活中的应用三、教学重点与难点1. 教学重点：沟通的基本原则和方法，以及良好沟通在生活中的应用。
2. 教学难点：培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT、视频、挂图等。
2. 学具：笔记本、笔等。
五、教学过程1. 导入：通过一个有趣的沟通游戏，让学生初步感受到沟通的重要性，激发他们的学习兴趣。
2. 新课导入：讲解沟通的定义、意义、基本原则和方法，让学生对沟通有更深入的了解。
3. 案例分析：分析一些典型的沟通案例，让学生了解沟通在实际生活中的应用，培养他们分析问题和解决问题的能力。
4. 小组讨论：让学生分组讨论如何在实际生活中运用良好的沟通技巧，提高沟通效果。
5. 课堂小结：总结本节课的主要内容，强调沟通的重要性。
6. 课后作业：布置一些与沟通相关的作业，让学生在实践中提高沟通能力。
六、板书设计1. 《沟通，从心开始》2. 课题：心理健康四年级下册3. 目录：教学目标、教学内容、教学重点与难点、教具与学具准备、教学过程、板书设计、作业设计、课后反思七、作业设计1. 思考题：总结自己在日常生活中的沟通方式，分析其优点和不足，并提出改进措施。
2. 实践题：与同学或家人进行一次深入的沟通，运用所学沟通技巧，提高沟通效果。
八、课后反思1. 教师反思：总结本节课的教学效果，分析学生的掌握情况，对教学方法和手段进行调整和改进。
2. 学生反思：让学生反思自己在课堂上的表现，总结自己的收获，提出改进措施。
本节课通过讲解沟通的基本原则和方法，以及良好沟通在生活中的应用，旨在培养学生主动沟通的意识和能力，提高他们的沟通技巧。
沟通——从心开始
２ ． 作者是 怎样描写闰土的外貌和性格 的？ ３ ．从闰土 的外貌和性格可以看出闰土是一个怎样 的农村少年？ 通过 以上 的朗读 和思考 ，学生对 闰土的形象 已有 了较深 的认识。在此基 础上，教师要不失时机地引导学生 自由读、小组读、同桌互读等 ，让学生熟读
课文 。
好文不厌百回读， 熟读深 思子 自 知 。《 诗大序 》 说：“ 在心为志， 发言为诗， 情动于中而形于言；言之不足，故嗟叹之；嗟谈叹之 不足 ，故咏 歌之 ；咏歌之 不足 ，不知手之舞之 ，足之蹈之也。”作者抒发心声，情不 自 禁地要吟诵 、要 歌唱、要手舞足蹈；而读者在真正领会到作者 思想感情后 ，要再现作者 的全部 思想感情 ，也只有通过朗读 因此，阅读教学 中我 们应该反反复 复地读 ，忘情 地读 ，心无旁骛 ，专心致志，直到读得有滋 有味，如饮醇酒 ，如 啜芳茗 ，通过 诵读进入文章的洞天世界，通过诵读，领略言语 的奇妙之处 ，通过诵读 ，咂 出 文章各种滋味。让我们的学生在 朗读 中感受语文学习的乐趣吧
如《 少年 闰土》 ， 作者用简练 、 朴实的文笔 ， 刻画了一个勤劳朴素 ， 健康活泼， 聪明可爱的农村少年形象。在教 学中，教师要充分运用 朗读这种阅读手段 ，让 学生在大量的阅读中多次与文字接角，让闰土 的可 爱形象逐步地再现在学生 的 脑海中，最后达到熟读成诵的 目的。那么教师在讲读 、理解人物形象时 ，可让 学生边轻声朗读边 思考下面 问题： １ ．作者知道闰土要来 自己家 中，心情如何 ？闰土来了，作者的心情又怎
有了这种体会，就 自然而然地进入了这种意境，也就会无拘无束地读出作者那
种对草原的热爱。 三、一点段落 着重 朗读 课文 中的重点段中 ，有些词语 很准确，有些句 子含义很深刻 ，对表 现中 心思想作用较大。指导学生读好这些词语、句段，可以帮助学生深入体会文章 的思想感情。例如 当读到 《 难忘 的一课 》中的 “ 这里原来画的都是 日本的伟人 ， 现在 ‘ 光复 ’了 ，画上 了我们中 国自己的伟人 。”和 “ 我紧紧地握着这位年轻 的台湾教师的手， 但 是想 不到还有什么话 ，பைடு நூலகம்他刚才教给孩子的那句 简单的话 ， 更足 以表达我这时 的全部感情 。”这些语句时 ，教师就要先指导学生理解句子 中带点 的词 。然后反复 朗读 ，要求把带点词语读重音，读 出感情来，从而使学 生真正体会到：这个礼堂原来画的都是 日本的伟人 ，现在光复 了，画上 了中国 自己的伟人 ，这是一件 多么不容易 的事情啊 ！强烈 的民族精神和深厚的爱 国情 谊使作者 的眼睛湿润 了。也确实只有 “ 我是 中国人 ，我爱 中国！”这句话 ，才 能表达作者当时的全部感情 。教师通过对重点语句和段落的 朗读指导，既可 以 加演 出人学生对课文 中心意思 的掌握 。又可 以促进对重点段 中含义深刻 的语句 意思的理解。从而达到训练语感，为真正有感情地朗读课文，打下坚实的基础 。 四、蔫馥戚埔 激发兴趣 《 朱作仁谈 朗读》 一文 中指 出： “ 讲读是死 的， 如同进行解剖 ， 朗读是活的， 如 同给伤 口以生命 。讲解只能使人知道 ，而 朗读更 能使人感受 。”是呀 ，朗读 不但可 以感受文 中的思想美，情感 美，而且更 能激发学生学习兴趣。
“沟通从心开始”是中国移动公司的一句广告语,这句温情...
“沟通从心开始”是中国移动公司的一句广告语，这句温情脉脉的广告语，在简洁中折射出了一种人际交往的理念：无论是打电话，发短信，并不只是说说话而已，最重要的是人与人之间心灵的连接和交流。
这句话对于家庭教育来说，同样有着非常重要的作用。
用赏识的目光去看孩子，用宽容的心态对待孩子，才能达到心心相印，用心沟通。
一、赏识赞美，沟通的源泉赏识，是孩子无形生命的阳光、空气和水。
赏识，是生命之间沟通，交往的桥梁。
赏识，让孩子感受到每一天都是阳光灿烂的，让孩子找到好孩子的感觉。
曾经看到过这样一个故事：一对农民夫妇，发现自己的儿子很喜欢画画，当儿子第一次把自己画的作品拿给父母看时，他们欣喜地说，太好了，儿子这是你画的吗？然后拿着儿子的画给邻居、亲戚们看，儿子倍受鼓舞，十几年后，成了一代名画家。
一句句“太好了！”，这是孩子从家长那里得到的赏识，得到的肯定，是继续前进的动力。
这样孩子不管遇到了什么困难，都会不怕困难，不怕失败，勇往直前。
“用放大镜看孩子的优点，用缩小镜看孩子的缺点。
”“好孩子是夸出来的。
”恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。
家长对孩子每时每刻的欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。
在平时的家庭生活中，只要有机会，我们总会把表扬放在嘴上，鼓励孩子的每一个进步。
每当亲朋好友在表扬女儿时，我们总会给孩子一个微笑。
我们也会尽量给孩子创造机会，让她表现自己，发挥自己的能力。
我们支持她参加古筝比赛，鼓励她参加作文竞赛，让她做家务，甚至还让她在情人节卖过花……在一次次体验中，让她体验了成功与失败。
一张张奖状，一张张荣誉证书，增强了她的自信心。
赏识是对孩子的尊重，是对孩子信任，父母尊重、信任自己的孩子、爱自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
二、理解宽容，沟通的桥梁家长和孩子之间的沟通，实际上就是了解孩子的过程，不但要了解孩子的日常生活，还要了解孩子的内心世界。
孩子还小的时候，家长利用自己的威严或许会让孩子言听计从。
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我说我的生活教育故事
沟通从“心”开始
青州市王坟初级中学李家宝
【故事背景】应该说每名学生都或多或少地对老师有一定的畏惧感，一般不轻易向老师袒露自己的内心世界。
原因是多方面的，其中“师道尊严”是不可忽视的一个原因。
因为许多教师仅把学生当“学生”看待。
而不是把他们当做一个发展中的生命个体，这种角色定位上的偏差使得不少学生产生了惧怕的心理，在心里对老师设防，这样一来师生沟通的渠道就被“冰封”。
【我的故事】我班有一个男生班长，小学从未当过干部，特别想竞选班长，锻炼自己的胆量，提高自己的能力。
我发现他很有头脑，很有主见，我很愿意让他当班长。
在我的鼓励下他如愿以偿。
但是，他从小就是一个特别听话的孩子，似乎从未受到过批评，从未经受过挫折。
用她妈妈的话说：“我真希望他也像别的男孩子那样跑跑跳跳。
”当他的工作遇到点挫折，同学拿他的脑袋有点大的缺陷开玩笑的时候，他一改往日的温文尔雅，变得暴躁起来，动辄动手打开玩笑的同学，闹的大家都不知道他怎么了，威信急剧下降。
他也很痛苦，曾一度跟家长说，不想上学了，想转学。
甚至，在班里找不到知心朋友，就上网聊天，还找了一个女朋友。
当我了解到这种情况后，急忙找他沟通谈心，让他坐下来，我认真听他倾诉心中的苦恼。
我发现由于他的成长太一帆风顺了，受不了一点打击，耐挫力比较差，心胸比较狭窄，不能接受同学们的玩笑，因而想用暴力显示自己不是好欺负的。
问题找到了，我就耐心地帮他分析他和同学之间产生矛盾的根源，我还找来几篇文章给他看，教他如何正确对待同学的玩笑，如何正确对待大家的批评，怎样做一个真正的男子汉，怎样做好班长，怎样做一个心胸开阔、性格开朗受大家欢迎的人，怎样才能适应未来社会的需要。
我告诉他，人生不总是阳光灿烂，不总是春风习习，它有电闪雷鸣，有暴风骤雨，我们不仅要正确对待成功与喜悦，还要正确对待失败痛苦；我还告诉他，挫折、失败、批评、委屈、痛苦是生活中不可缺少的“调味剂”，有了它，我们的生活才会有滋有味……谈了许多许多。
看得出他的脸色由阴转晴，由怒转喜了。
当我谈到他在网上找女友的问题时，他非常不好意思，我说：“没关系，我理解你。
你能找到倾诉你心中的不快，并能帮助你的人是很好的事情，这很正常”。
他红着脸说：“老师，您真理解我们，谢谢您。
”从这以后，他有什么心事都先和我沟通，和同学的关系和好如初，班级工作也得以顺利开展。
【故事感言】教育是心与心、灵与灵之间的默契。
教师应建立自己的角色意识，平等起来，笑起来，真诚起来，对学生要知心，给学生以爱心，放低沟通的门槛，这样才能走进学生内心世界，这是班级工作的金钥匙。