沟通从心开始演讲稿
沟通从心开始教师发言稿
大家好！今天，我很荣幸能在这里与大家共同探讨一个重要的主题——沟通从心开始。
沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立联系的重要方式，而良好的沟通更是教育工作中不可或缺的一部分。
作为一名教师，我们肩负着培养下一代、传承文明的使命，而这一切都离不开有效的沟通。
首先，沟通从心开始，意味着我们要关注学生的内心世界。
每个学生都是独立的个体，他们有着不同的性格、兴趣和需求。
作为教师，我们要学会倾听，用心去了解学生的内心世界，关注他们的情感变化。
只有这样，我们才能走进学生的心灵，成为他们的良师益友。
在教育教学过程中，我们要注重以下几个方面：一、建立信任。
信任是沟通的基石。
我们要以真诚、平等的态度对待每一位学生，关心他们的成长，尊重他们的个性。
只有建立了信任，学生才会愿意与我们分享他们的想法和困惑，沟通才会更加顺畅。
二、善于倾听。
倾听是一种尊重，更是一种智慧。
我们要学会倾听学生的心声，关注他们的需求，耐心地倾听他们的诉说。
在倾听的过程中，我们要用心去感受他们的情绪，给予适当的反馈，让他们感受到我们的关爱。
三、换位思考。
沟通中，我们要学会换位思考，站在学生的角度考虑问题。
这样，我们才能更好地理解他们的想法，找到解决问题的方法。
同时，换位思考也能帮助我们更好地与家长沟通，形成教育合力。
四、注重语言表达。
沟通时，我们要注意语言的选择和表达方式，避免使用伤害学生自尊心的话语。
同时，我们要善于运用鼓励、表扬等积极的语言，激发学生的自信心，促进他们的成长。
五、关注个体差异。
每个学生都有自己的特点，我们要关注他们的个体差异，因材施教。
在沟通中，我们要根据学生的实际情况，调整沟通策略，使沟通更加有效。
总之，沟通从心开始，要求我们用心去关注学生的内心世界，用爱去呵护他们的成长。
让我们共同努力，为学生的全面发展创造一个良好的沟通环境。
最后，我想以一句名言结束我的发言：“教育是心灵的艺术。
”让我们用爱心、耐心和智慧，搭建起沟通的桥梁，为学生的美好未来助力！谢谢大家！。
【演讲稿】沟通从心开始演讲稿
【演讲稿】沟通从心开始演讲稿
尊敬的评委、亲爱的同学们：
大家好！
我很荣幸能站在这里，给大家分享我的演讲稿。
今天，我想和大家聊一聊沟通。
沟通，是我们与他人交流的桥梁，是人际关系的纽带。
我们常常会发现，尽管每个人
都有发自内心的愿望与他人沟通，但很多时候我们感到自己无法真正地被理解，或者无法
真正地理解他人。
为什么会这样呢？我认为，沟通的关键在于从心开始。
我们要从心开始倾听。
倾听是沟通的基础，也是最关键的一环。
我们常常会因为自己
的主观意识而过滤接收到的信息，因此很容易产生理解偏差。
而真正的倾听，是将自己的
心态放下，全身心地投入到对方的话语中去。
只有当我们能够真正地倾听他人的心声，才
能够建立起真实的沟通。
我们要从心开始表达。
表达是沟通的核心，也是最需要技巧的一环。
我们常常会发现，即使我们有很多话想要说，但当真正到了表达的时候，却无法言传。
这是因为我们在表达
的过程中存在很多障碍，如无法清晰地表达自己的意思、害怕被他人误解等。
而真正的表达，是将自己的感受、思考和需求用最简单、真实的方式传达给对方，而不是把自己的情绪、焦虑或期待赋予对方。
只有当我们能够真实地表达自己，才能够建立起深入的沟通。
沟通，从心开始。
只有当我们真正投入到沟通中去，才能够建立起真实、深入和真诚
的联系。
而这种联系，不仅能够增进我们与他人之间的理解和信任，还能够解决和化解各
种矛盾和冲突。
让我们共同努力，从心开始沟通，创造一个更加美好的交流环境。
关于沟通从心开始演讲稿（通用14篇）
关于沟通从心开始演讲稿（通用14篇）关于沟通从心开始演讲稿（通用14篇）沟通从心开始演讲稿 1亲爱的朋友们：大家好！沟通人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开始，从真诚开我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开始”。
这也正是我今天演讲的题目。
中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通要双方互相了解和理解对方。
了解和理解并不是什么东西都要知道，而是要对方了解你的内心。
一些家长以为自己十分了解自己的孩子，其实家长们只了解到孩子们一半的内心；反而家长们以为孩子们不了解自己，其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。
在事实上，父母不客观地了解孩子，原因有两种：第一，容易带有主观色彩，被主观的偏见蒙蔽。
只看到孩子的长处，看不到或不愿看到孩子的短处。
第二，自以为了解孩子，反而容易被空间的近距离拉远了心理的距离”。
就是因为这种种原因，使家长们不了解自己的孩子。
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。
对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
自我沟通――承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
人际沟通――消除相互的猜疑，促进相互的信任；消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。
良好的.沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。
沟通从心开始演讲稿
我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。 他说：对啊。
我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？ 1
有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切
如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。
当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。为什么？因为沟通的主角是谁？对方。既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？ 我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。 在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。
一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通?
有关于沟通的演讲稿5分钟(通用8篇)
有关于沟通的演讲稿5分钟（通用8篇）有关于沟通的演讲稿5分钟篇1大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。
希望我今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。
中国移动有句广告语：“沟通从心开始”。
这也正是我今天演讲的题目。
这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。
中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通是联络感情的重要桥梁。
原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。
就像我们，可以说是从四面八方会聚于商院，然后成为师生、同学、朋友。
这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。
古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时?不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。
对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开始，从真诚开始。
自我沟通--承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
人际沟通--消除相互的猜疑，促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。
良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。
沟通，又必须从心开始，从真诚开始。
只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。
教师演讲稿沟通从心开始
今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨一个至关重要的主题——沟通从心开始。
沟通是人与人之间相互理解、相互合作的桥梁，而心灵则是这座桥梁的基石。
首先，让我们思考一下，为什么沟通如此重要？沟通是连接我们的纽带。
无论是在学校、家庭还是社会，我们都需要与他人沟通，以表达自己的想法、感受和需求。
良好的沟通能够帮助我们建立和谐的人际关系，促进团队合作，提高工作效率。
然而，在现实生活中，我们常常会遇到沟通的障碍。
有时，我们可能会因为误解、偏见或是沟通技巧的不足，导致沟通不畅。
那么，如何打破这些障碍，让沟通从心开始呢？以下是我总结的几点建议：1. 真诚倾听：沟通的首要原则是倾听。
我们要用心去听对方说话，不仅仅是听其言，更要观其行，感其所思。
真诚的倾听能够让我们更好地理解对方，减少误解。
2. 表达同理心：在沟通中，我们要尽量站在对方的角度思考问题，理解对方的感受。
同理心是沟通的润滑剂，能够拉近彼此的距离。
3. 清晰表达：表达自己的观点时，要力求清晰、准确。
避免使用模糊不清的语言，以免引起误解。
4. 尊重差异：每个人都有自己的观点和价值观，我们要尊重这些差异，学会包容。
在差异中寻找共同点，是沟通成功的关键。
5. 积极反馈：在沟通过程中，我们要及时给予对方反馈，无论是积极的还是建设性的。
这样，我们才能确保沟通的有效性。
6. 持续学习：沟通技巧并非一蹴而就，我们需要不断学习和实践。
通过阅读书籍、参加培训等方式，提升自己的沟通能力。
亲爱的老师们，同学们，沟通从心开始，不仅是一种态度，更是一种责任。
作为教育工作者，我们肩负着培养下一代的重要使命。
让我们从自身做起，用真诚和爱心去沟通，为学生们树立良好的榜样。
最后，让我们共同携手，用心灵的沟通，构建一个和谐、美好的校园环境。
谢谢大家！。
沟通从心开始演讲稿
沟通从心开始演讲稿沟通从心开始演讲稿9篇演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
随着社会一步步向前发展，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，以下是小编帮大家整理的沟通从心开始演讲稿，希望对大家有所帮助。
沟通从心开始演讲稿1尊敬的各位家长：下午好，非常感谢大家能在百忙之中抽时间来参加我们小四班的首次家长会，在此，请允许我代表我们小四班的老师对您的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
同时，也非常欢迎您的孩子加入到小四班这个大家庭中，希望在今后的日子里我们能成为朋友，成为合作的伙伴。
下面我先向大家介绍我们班的三位老师：我是杨老师，20xx年幼教毕业，从事幼教工作11年，本学期担任小四班班主任，主要负责小四班的班级工作及教学工作，我还负责语言和音乐两大领域。
小鹿老师和王老师是我们班的配班老师，鹿老师负责数学和美术两大领域，王老师负责健康和社会两大领域，她们也从事幼教工作多年，她们对工作兢兢业业，对孩子和蔼可亲，深受家长和孩子的喜欢。
我们三位教师分工明确但也需要密切配合，上下午我们各有一名主班教师，还有一名配班教师同时在岗，保证班里一直会有2名教师在岗，这也是和其它幼儿园不同的地方，这样方便我们最大限度的关注，更好的照顾到每一个孩子。
今天召开家长会的目的是让你们了解幼儿初入园容易出现的一些问题、幼儿在园的学习和生活，以及家长需要配合的一些工作等，以便让幼儿尽快适应幼儿园生活。
本学期的主要任务培养幼儿的生活自理能力，引导幼儿对幼儿园生活感兴趣，适应幼儿园的一日生活，能基本遵守幼儿园的一日常规，教会幼儿一些简单的知识。
为了让幼儿能更早更快的适应幼儿园的生活，下面向各位家长介绍一下幼儿入园刚开始家长的准备工作和幼儿入园后的各种表现以及家长应对和处理措施。
一、新入园宝宝家长必须了解的几点问题（一）、孩子入园三步曲1、刚入园的孩子由于新鲜环境的吸引，幼儿会到处看看，玩玩部分孩子会很高兴的入园，也有部分孩子很快让分离焦虑代替了新鲜的环境，开始哭闹。
沟通从心开始演讲稿
沟通从心开始演讲稿尊敬的评委、亲爱的同学们：大家好！我很荣幸能够站在这里，与大家一起分享我的演讲主题：“沟通从心开始”。
沟通是人类社会中一种非常重要的交流方式，它关系到我们与他人的情感连接和相互理解。
然而，现代社会的快节奏和高效率，给我们的沟通带来了一些挑战。
我们常常因为忙碌而急匆匆地传达信息，而忽略了与对方真正连接的机会。
我相信，真正的沟通源于心灵的咨询和交流。
首先，我们要以诚待人。
只有真诚、坦率地对待他人，才能够建立起信任和亲近的关系。
换言之，我们应该从心灵深处发出真挚的声音，而不是敷衍和虚伪的言辞。
这样一来，我们才能实现心与心的沟通，建立起真实和谐的对话。
其次，我们需要倾听他人。
许多人在与他人交流时，往往只关注自己的话语，而忽略了对方的声音。
然而，真正的沟通并不只是信息的传递，而是一种共享和理解对方内心世界的过程。
我们需要学会倾听他人的感受、需求和意见。
通过倾听，我们可以更好地理解对方，并更加准确地传达我们自己的信息。
只有通过双向的倾听和理解，我们才能够建立起真正有效的沟通方式。
最后，我们要用心回应他人。
沟通不仅仅是一种表达，更是一种回应。
我们应该学会用心感知他人的话语和情感，并给予积极的回应。
这个回应可以是一个微笑，一句赞美的话语，或者一份真诚的支持。
通过积极的回应，我们能够进一步加强与他人的连接，并建立起更加深入的关系。
在现代社会中，沟通从心开始，是我们与他人建立亲密关系和构建和谐社会的基础。
真正有效的沟通，需要我们以真诚的心态对待他人，倾听他人的需求和感受，并用心回应他人的期待和希望。
只有这样，我们才能够建立起真正深入的连接，构建起强大而稳固的社会网络。
以上便是我对“沟通从心开始”的理解和分享。
我希望大家能够从心出发，以真诚、倾听和回应的方式与他人沟通，建立起更加密切和谐的关系。
让我们一起努力，让沟通从心开始，让我们的社会更加美好！谢谢大家！。
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沟通从心开始我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。
那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。
一、沟通的定义沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。
人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。
有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。
想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。
管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。
沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。
打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。
一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。
”对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。
我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。
现在让我们来统一什么是沟通?当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。
为什么？因为沟通的主角是谁？对方。
既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。
现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。
在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。
他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。
我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。
他说：对啊。
我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？这个朋友想了很久，他说：你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？这位朋友之所以无法与孩子沟通，是因为他不肯听孩子讲，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的观点去揣摩孩子的内心世界。
其实在我们企业管理当中，做领导的也会经常犯这样的错误。
很多时候，我们不太愿意听下属讲话。
所以要想成为一个好的领导，必须学会如何倾听，这样才能够很好的与下属交流。
如果有一天你走在路上，有一位外国人用英文问你路怎么走，而你正好也会英文时，你会用何种语言回答他？英文，也就是说我们和别人沟通时，要用对方听的懂的语言，用对方能够接受的方式与他沟通，一个美丽的德国女孩爱上了一个在德留学的极为优秀的中国青年，很快他们便坠入了爱河。
然而在一次共同出外购物时，他们在路口碰上了红灯。
男孩看到路上没有任何车辆，毫不犹豫信步走过了路口。
这却导致了他们的分手。
严谨的德国女孩这样想：他连基本的社会规则都不遵守，我怎么能将自己交与这样的一个人？用对方能够接受的方式除了语言外，也包括了文字、声音、肢体动作。
语言、声音、肢体动作的影响力各占多少？(示范)沟通效果的来源一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得，认为沟通效果的来源是文字7%声调38%身体语言55%二、沟通的两种方式我们在工作和生活中，都采用两种不同的沟通模式，通过这两种不同模式的沟通可以把沟通的三个内容即信息、思想和情感传递给对方，并达成共识。
可能我们用得最多的是语言。
这是我们人类特有的一个非常好的沟通模式。
实际上在工作和生活中我们除了用语言沟通，有时候还会用书面语言和肢体语言去沟通，如用我们的眼神、面部表情和手势去沟通。
归纳起来，我们的沟通方式有两种：1. 语言的沟通语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。
2. 肢体语言的沟通肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。
实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。
我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。
手势脸部表情眼神姿态声音柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：“我是对的，你必须听我的”。
微笑表示友善礼貌，皱眉表示怀疑和不满意。
盯着看意味着不礼貌，但也可能表示兴趣，寻求支持。
双臂环抱表示防御，开会时独坐一旁意味着傲慢或不感兴趣。
演说时抑扬顿挫表明热情，突然停顿是为了造成悬念，吸引注意力。
我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
三、沟通的三大要素要素1 沟通一定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。
如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。
而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。
随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。
沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。
所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。
沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
要素2 达成共识沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个共识，只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。
如果没有达成为共识，那么这次不能称之为沟通。
沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个共识。
在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的共识，大家就各自去工作了。
由于对沟通的内容理解不同，又没有达成共识，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。
在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的共识，你看是这样的一个共识对吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是也一个非常良好的沟通行为。
你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。
要素3 沟通信息、思想和情感沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息。
例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？这样的信息是非常容易沟通的。
而思想和情感是不太容易沟通的。
在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。
事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。
四、沟通的双向性我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。
你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。
因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。
五、沟通的三个行为：说、听、问沟通三行为要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。
一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。
换句话说，考核一个人是否具备沟通技巧的时候，看他这三种行为是否都出现。
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过次深刻的体验。
一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。
那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。
乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。
到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。
”“喂，你知道现在是什么时候吗？”“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。
”“真的吗？”“肺腑之言。
”“很好！你用心在听我说话吗？”“非常用心。
”“可是今天下午你根本没有用心听我说话。
就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。
”乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。
乔认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。
这就是乔失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。
乔·吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。
他只是想当然地以为“已经成交了”。
“站在对方立场思考与行动”，谁都明白是金口良言，但做起来实在也难。
成功的推销员恰恰做到了这一点。
所以说当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。
不要轻视倾听的能力最成功的管理人员通常也是最佳的倾听者。
我特别记得一位，他在一家大公司担任业务经理，但他对该行业的特性一窍不通。
当业务员需要他的忠告时，他无法告诉他们什么——因为他什么都不懂！但尽管如此，这个人却了解如何倾听，所以不论别人问他什么，他总是回答：“你认为你该怎么做?”于是业务员会提出方法，他点头同意，最后业务员总是满意地离去，心里还想着这位经理真是了不起。
几年前，我的一位朋友廉价买下了一家小型工厂。
前任老板说：“我很高兴能把它脱手，因为员工的态度愈来愈强硬，一点也不感激我多年来对他们的照顾。
他们准备投票拥护工会，我实在不愿意和工会打交道。
”我朋友成了老板之后，召集所有员工开了一次坦诚的会议。
“我希望你们在这里工作是快快乐乐的，”他告诉他们说，“告诉我怎样才能办到？”结果发现，他只要提供几项小小的福利，如现代化浴室设备、在更衣室中装上一面镜子一，以及在娱乐室中放上自动售货机等，结果，迄今工会始终没有介入．员工都很满意。
他们真正需要的只是一位倾听他们意见的人。
倾听是一种技巧，这种技巧的第一信条，就是给予对方全然的注意。
当有人来到我的办公室和我交谈时，我不会让任何事务打断我的注意。
如果我是处在拥挤的房间内和人说话，我也会尽量摒除其他事务的干扰，让对方觉得我们是唯一的在场者。
我会直视对方，此时如果有只猩猩进来，我或许都不会注意到。
我记得有次我是如何地被触怒。
那时我正和我们的一位业务经理共进午餐，每次有漂亮的女侍走过，他的眼睛总紧盯着她看。
我觉得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿显然比我对他说的话重要，他根本投听到我说的话，他根本不关心我！”所以你必须注意对方，这样才能听到对方告诉你的话。