加强居住物业装修网格化管理的调研报告
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理是一种以网格为基本单位的社区管理方式，目的是通过有效地划分、组织和管理社区资源，提高社区管理的效能和服务水平。
为了进一步了解网格化管理的现状和发展趋势，我进行了一项调研，以下是我的调研报告：一、调研目的和方法：本次调研的目的是了解网格化管理的实施情况、管理模式、优缺点及发展趋势。
我通过网络调研、实地访谈等方式，对多个社区进行了深入了解。
二、调研结果：1. 实施情况：根据调研结果显示，大部分城市已经实施了网格化管理，但在不同城市之间存在着差异。
一些城市实施效果显著，通过网格管理，社区居民的满意度得到了提升；而另一些城市的网格化管理仍然存在一些问题，比如人员不足、资源分配不公平等。
2. 管理模式：调研结果显示，网格化管理的模式多种多样，有些社区采用专职网格员的管理方式，有些社区采用志愿者的方式，有些社区则是由政府组织管理。
在不同的模式下，网格化管理的效果也不同。
3. 优点：网格化管理有许多优点。
首先，可以有效整合社区资源，提高资源利用效率，提供更好的服务。
其次，网格管理可以提高社区的安全性，通过网格员的巡逻和监控，可以及时发现并解决问题。
另外，网格化管理可以提高社区居民的参与度和满意度，居民可以更加积极参与社区事务，提出自己的建议和意见。
4. 缺点：在网格化管理中也存在着一些缺点。
首先，由于人员不足，使得网格管理的覆盖面较小，一些偏远地区和边缘群体得不到及时有效的服务。
其次，协调难度较大，不同部门之间的协同配合不够，导致一些问题的解决滞后。
三、发展趋势：1. 加大投入：为了进一步促进网格化管理的发展，需要加大对网格化管理的投入，包括增加专职网格员的数量，提高其培训水平，改善工作条件等。
2. 强化协作：在网格化管理中，政府部门、社区居民以及其他相关机构之间需要增强协作，通过共同努力，共同解决问题。
3. 推动信息化：信息化是推动网格化管理的重要手段，通过建立信息平台，可以实现网格员的信息化管理，提高管理效率和服务质量。
物业调研报告范文4篇
物业调研报告范文4篇本文目录物业调研报告范文加强居住物业装修网格化治理的调研报告某城区物业治理调研报告关于×市现阶段物业治理发展情况的调研报告物业治理是一种新型的治理模式，其职责是集中多种治理服务职能，整合各类专业技术职员，有效地帮助居民解决生活中碰到的实际题目，从而不断进步居民生活质量，优化居民生活环境。
随着经济社会的持续发展，城市居民对生活质量和改善居住环境的要求与日俱增，居民住宅区的消防安全作为人民群众最关心、最需要解决的题目自然成为了物业治理的一项重要职责。
当前，由于消防警力、业务经费、治理体制、业务水同等因素的影响，多数物业治理单位治理水平参差不齐、大部分物业单位的消防安全职责不明确、消防安全意识淡薄，加之业主委员会与物业治理单位之间缺乏信任基础等原因长期存在，致使委托治理的单位、小区特别是多产权建筑滋生大量的火灾隐患。
当前，各类小区物业治理模式在消防安全治理上面临着严重的挑战。
一、物业治理单位履行消防安全职责过程中存在的主要题目(一)多数物业治理单位消防法律意识观念不强在日常的消防治理工作中，不能认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全治理规定》的有关规定和要求，对法律法规明确的消防安全职责了解未几。
《中华人民共和国消防法》第十四条，《机关、团体、企事业单位消防安全治理规定》第十条，都明确规定了物业治理单位的各项消防安全职责。
然而，一些物业治理单位对此知之甚少，甚至根本不懂法、不遵法，有法不依，违法不究，造成了工作上的盲目性和被动性，直接或间接地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。
(二)一些物业治理职员消防业务素质不高在平时在履行消防检查时发现：个别物业治理单位聘用的治理职员缺乏相应的消防专业技术知识，学历层次、专业技术偏低，安全意识差。
大部分小区消防控制室的值班制度流于形式，有些单位仅满足于有人在岗，而值班职员对消防控制中心的各种消防设备的运行及日常的防火巡查情况却不甚了解，值班职员对消防设施运行的正常与否绝不关心，对消防控制中心自动报警系统发出的声响不闻不问。
(精编)关于加强住宅物业装修网格化管理的调研报告
关于加强住宅物业装修网格化管理的调研报告随着物业处理标准的不断完善，业主和使用人法律意见的不断加强，处理部分监管的不断加强，住宅小区的违法建设环境得到了有效的把握。
然而，在一些住宅区，仍然有非法结构和建筑在休闲天井，花园，阳台等。
擅自占用房屋各部分、破坏房屋承重布局等。
特别是一些高档住宅区的居民搬进来后，出现了紧张的违章建筑情况。
比如，一些业主和用户在悠闲的住房平台上建造阳光屋，甚至增加楼层、改建、扩建、挖掘地下室，这不仅紧张地破坏了社区的集体规划和和谐环境，也影响了周边业主。
1.华阳地区住宅装修紧张近年来，继房地产、2.三级市场热闹，高档商品房房二次装修越来越多。
由此，各种违法行为和违法建筑时有发生，引起社会的珍惜。
从现在房产局掌握的环境分析来看，紧张有以下几个特点：(1)业主由内而外对原房屋进行了完全翻新或改建，改变了原平面图，如在外墙立面放置玻璃幕墙，从一开始就扩大承重墙，在首层门厅、平台上建造房间等。
非法面积从10到60平方米不等。
(二)采用先进的装修材料，清新，所有装修后的房屋都超出了原房屋规划标准，对社区环境的影响相对较小，周围房屋的外观能得到根本保留。
(3)相邻各方矛盾不明显，业主委员会通常不直接干预，只是对超出范围太远的违章建筑有很大的呼应。
(4)由于业主身份比较特殊，包括有部分是海外业主，物业公司很难直接劝阻，怕平时交试用期费。
基于以上近期情况，物业公司的回应：感觉当局对部分处罚处理不力，对违章户的处罚达不到震慑效果。
其他人被迫延迟手续费，只能劝阻，不能停止施工。
不然物业公司很被动。
但作为大楼的业主，他觉得：由于房屋平面图在利用上不公平，陈旧，所以在新业主入住或原业主重新装修时，往往会要求专业的装修规划单位从一开始就根据房屋的性质进行室内布置。
另外，他有经济支付能力，使得上述违法行为时有发生。
因为树模型效应，对其他业主影响很大，有收敛的趋势。
2.进一步加强启动物业装修网格化处理(一)物业管理企业应加强对首室装修的教学和监督1.加强装饰示范动作的宣传和教学。
网格化管理物业管理方面难点问题的政策建议—调研报告.doc
网格化管理（物业管理方面）难点问题的政策建议—调研报告在华阳地区网格化管理试点中，我局华阳房地办事处参与了网格化物业管理方面的工作，通过实践，最突出的问题是擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋。
对此市民意见大，而问题长期得不到有效解决，久久困扰着物业管理企业和行政管理部门，阻碍了本市物业管理水平的进一步提高。
为促进这些问题的有效解决，在此提出以下政策建议，供立法部门参考。
一、主要问题简述1、违章搭建的处理小区业主私自在天井和其他公用部位违章搭建一时难以处理，根据现行法规的处罚程序太长，强制执行手续繁杂，效果不佳。
物业管理单位往往不能第一时间内不能掌握第一手资料。
2、高层住宅居改非问题一些公司未经任何部门批准，在高层住宅内开办公司营业的居改非行为，给广大业主利益带来侵害。
例如进行“居改非”的业主和其他业主一样的标准支付维修基金和电梯费、水泵费，引起了业主之间的矛盾；公司客户过于频繁进出住宅楼给其他业主带来不安全隐患等。
同时由于工商部门已对部分住宅内的公司颁发了工商营业执照，物业管理单位只能劝阻而无权采取强制措施，给物业管理单位管理工作带来了难度。
二、关于改变住宅用途立法建议这几年，本市“居改非”的问题比较严重。
许多市民对“居改非”办企业（餐饮、仓库）、办公司（贸易、中介）等引起的人员进出增多、货物上下搬运、电梯等公共设施使用频繁和人声嘈杂、环境恶化等情形有很大意见，要求政府主管部门采取有效措施予以解决。
但也有不少市民包括一些政府部门对“居改非”从事新型的经营业态（例如软件、翻译）和家庭小作坊类型持容许态度，认为此类“居改非”并不影响或者很少影响相邻业主、使用人，而且这是扩大就业的一条途径。
针对现状，我们认为解决“居改非”问题，不宜一刀切，而是既要严格禁止，又要正确引导。
在现阶段，既要运用政府的行政手段，也要发挥业主大会的自主管理作用。
并逐步淡化政府对“居改非”的管理职能，逐步增强并发挥民事主体解决物业使用纠纷的作用。
物业调研报告4篇
物业调研报告4篇按照市人大常委会年初工作安排，6月下旬至7月上旬，我们在市人大常委会蒋国良副主任带领下，对百官、曹娥两个街道的社区物业管理情况开展调研，先后听取了市建设局和百官街道、曹娥街道关于住宅小区物业管理情况汇报，专门听取了提出社区建设和物业管理方面建议的人大代表意见，分别召开了由社区主任、业主委员主任、物业公司经理参加的六个座谈会，全面了解了社区物业管理工作。
现将调研情况报告如下：一、基本情况1.摆正位置，形成网络。
随着我市城市化进程不断推进，城市框架逐步拉大，居民居住区快速扩张，现百官、曹娥两街道，已组建社区26个，生活小区126个，社区常住户数61148户，户籍人口91706人。
同时，一大批农村和外来人员入住城区，常住人口已达178593人，且入住人员情况较为复杂，如何领导和管理好城市生活居住区日益成为加强社会管理的重要课题。
社区管理工作已经引起市委、市政府的重视，建立了市领导、市直有关部门、单位联系结对社区制度，明确了社区物业管理主管部门--市建设局，并在市建设局设立物业科，专门负责指导全市的社区物管工作。
百官、曹娥街道党委、办事处也十分重视社区物业管理工作，始终把其作为份内工作常抓不懈，做到了班子领导有分工，社区工作有人管、有人抓、有人做，并注重社区基层建设，抓好社区组织体系和社区主任及小区业委会队伍建设，为社区工作开展奠定了组织保障。
2.加强指导，推进工作。
社区是最基层的管理组织，百官、曹娥两街道在抓好组织体系健全的基础上，切实加强对社区工作的指导，着力推进社区物管工作。
两个街道积极理顺各种关系，明确社区管辖责任，及时指导组建小区业主委员会，对每个新接收的生活小区不踢球、不脱管、不空转，真正做到凡在辖区内新开发楼盘竣工验收移交一个，及时接收一个，管理组织健全一个，尤其十分重视配强业主委员会主任。
两个街道通过指导协调、监督管理、考评激励，使各项任务在一线得以较好完成，矛盾在一线自我调停化解，问题在一线积极寻求解决，稳定工作在一线得到较好落实。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告和困难一)信息录入不够全面、准确。
有些格员对于信息录入不够认真，导致信息不全面、不准确，影响后续处理工作。
二)部分格员工作不够主动、积极。
部分格员工作态度不够积极主动，对于群众反映的问题处理不够及时，影响了工作效率和群众满意度。
三)部分群众对于格化管理工作不够理解、支持。
部分群众对于格化管理工作的意义和作用不够理解，对于格员工作不够支持，甚至存在抵触情绪。
三、对策和建议一)加强培训，提高格员素质和工作能力。
通过培训，提高格员的政策理论水平和业务操作技能，增强格员的服务意识和工作能力。
二)加强宣传，提升群众对于格化管理工作的认知度和支持度。
通过多种宣传手段，加强对于格化管理工作的宣传，提升群众对于格化管理工作的认知度和支持度。
三)加强监督，确保格化管理工作的规范运行。
加强对于格化管理工作的监督，对于存在问题和困难及时发现并解决，确保格化管理工作的规范运行。
四)优化信息系统，提高信息录入和处理效率。
优化信息系统，提高信息录入和处理效率，确保信息的全面、准确和及时性，提高工作效率和群众满意度。
五)加强考核，激励格员工作积极性和主动性。
加强对于格员工作的考核，通过激励措施，提高格员工作积极性和主动性，确保格化管理工作的顺利推进。
格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物。
目前，我县正在探索和发展这一领域。
不过，根据调研情况，我们发现存在以下五个问题：一、工作进展不平衡。
虽然我县是全省社会管理创新试点县之一，但是在格化服务管理工作方面，落实力度不够。
街道办的工作比城镇做得好，城镇的工作进展缓慢。
个别城镇的社区格化工作落实不到位，导致镇格化专干还要做社区专干甚至格员的工作。
四级体系还不够完善，导致事件处理情况存在差别。
街道办之间的进展也不够平衡，分类工作各有长短。
二、群众知晓度和参与度不高。
调研情况表明，城市社区居民虽然知道有格化工作和格员存在，但是对于格化工作的具体内容和格员的职责作用还不清楚。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理调研报告一、调研背景近年来，城市化进程不断加速，城市的管理和服务难以适应快速增长的需求。
为了改善城市管理和提升居民生活质量，各地开始尝试网格化管理模式。
为了了解网格化管理的现状和效果，本次调研主要针对某市网格化管理进行了深入研究。
二、调研目的1. 了解网格化管理的基本概念和实施情况；2. 分析网格化管理的优势和不足；3. 总结网格化管理的经验和启示。
三、调研方法通过采访、问卷调查和参观实地等方法，收集相关数据和信息。
四、调研结果1. 基本概念和实施情况通过调研，了解到网格化管理是将城市划分为若干个网格，每个网格设立专门的管理服务团队，负责该网格的管理、服务和问题解决。
目前，该市已经实施了网格化管理，划分了400个网格，并组建了网格员队伍。
2. 优势和不足优势：a. 信息反馈快速：网格化管理可以实现快速的信息反馈和问题处理，加快了城市管理的效率。
b. 问题解决及时：通过网格化管理，可以及时发现和解决问题，提升了居民的满意度。
c. 资源配置合理：网格化管理可以根据每个网格的特点和需求，合理调配资源，提高了资源利用效率。
不足：a. 管理层级复杂：由于每个网格都有专门的管理团队，管理层级较多，导致管理效率下降。
b. 资源分配不均：由于各个网格的地理以及经济发展差异，资源分配不均衡，造成了一定的社会不公。
3. 经验和启示a. 统一标准和流程：在实施网格化管理时，要尽量统一标准和流程，实现信息的快速传递和资源的有效调配。
b. 加强培训和督导：要加强对网格员的培训和督导，确保其工作能够得到有效执行。
c. 建立有效反馈机制：要建立起居民的有效反馈机制，使他们能够及时向网格管理团队反映问题和需求。
五、总结通过对某市网格化管理的调研，我们了解到，网格化管理在提高城市管理效能和服务质量方面具有一定的优势。
然而，仍然存在一些问题，需要进一步改进和完善。
我们相信，随着技术的进步和管理经验的积累，网格化管理将会在城市管理中发挥越来越重要的作用。
加强居住物业装修网格化管理的调研工作报告
加强居住物业装修网格化管理的调研工作报告随着物业管理法规的积极推动不断完善，业主、使用人法制观念的不断增强，管理部门监督管理力度安全管理不断加强，居住小区违法犯罪搭建情况得到未央区了有效控制。
但是在部分居住小区依然存在着擅自在回廊、庭园、阳台等部位搭建违法建筑物和施工单位，强行占用公共部位、损坏房屋承重结构等现象，特别是一些高档小区迁离居民入住后，出现了比较严重的违法搭建情形，如有的业主、使用人擅自在房屋平台搭建阳光屋，甚至加层、改建、扩建、开挖地下室，不但严重破坏了小区的整体规划与和谐的居民楼环境，依然影响了相邻业主、使用人的日常生活，引发了愈来愈多矛盾纠纷。
一、华阳地区居住物业装修存在的主要问题近几年，随着房地产二、三级市场的活跃，高档商品房住宅中二次装修开始增多，由此各类违章行为和违章搭建搭设时有发生，引起社会的重视，从房地办目前近几年来所掌握的情况分析，主要有以下几个特点：（一）业主将原民房从里到外彻底进行装修或改建，发生改变了原始设计风格，如墙体立面安装玻璃幕墙，将承重墙拆除此后重新扩建，底层门厅、平台搭启用房间等等，违章面积在10～60M2不等。
（二）转用的装饰材料比较高级、新颖，凡装修过的房屋均超过原房屋设计标准，对居民区环境影响相对较小，与周边房屋的基本格局能大体上基本保持一致。
（三）相邻关系矛盾不特出，反之亦然业主委员会一般也不直接干涉，只是对过分超出范围的违章建筑反响较大。
（四）由于业主身份比较特殊包括一部分系境外业主，物业公司较难直接进行劝阻，怕影响管理费用的正常交付。
基于以上者以上现状从物业公司反映：认为政府管理部门处罚力度不够，对违章户的处罚达不到威慑作用，另外迫于管理费拖欠，只能劝阻，无法阻止施工，否则发生冲突物业公司很发生争执被动。
然而作为搭建的业主却拆迁户认为：上指由于房屋设计在使用上以不尽合理，且已陈旧，所以当新购房业主或原业主二次装修时，往往请重新装潢设计单位对房屋专业按个性化进行室内布局，加之在经济上有支付能力，使上述违章行为时有发生，由于示范效应，对其他小业主影响较大，有趋同倾向。
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随着物业管理法规的不断完善，业主、使用人法制观念的不断增强，管理部门监督管理力度不断加强，居住小区违法搭建情况得到了有效控制。
但是在部分居住小区依然存在着擅自在天井、庭园、阳台等部位搭建违法建筑物和构筑物，擅自占用公共部位、损坏房屋承重结构等现象，特别是一些高档小区居民入住后，出现了比较严重的违法搭建情形，如有的业主、使用人擅自在房屋平台搭建阳光屋，甚至加层、改建、扩建、开挖地下室，不但严重破坏了小区的整体规划与和谐的环境，还影响了相邻业主、使用人的日常生活，引发了不少矛盾纠纷。
一、华阳地区居住物业装修存在的主要问题
近几年，随着房地产二、三级市场的活跃，高档商品房住宅中二次装修开始增多，由此各类违章行为和违章搭建时有发生，引起社会的重视，从房地办目前所掌握的情况分析，主要有以下几个特点：
（一）业主将原房屋从里到外彻底进行装修或改建，改变了原始设计风格，如外墙立面安装玻璃幕墙，将承重墙拆除后重新扩建，底层门厅、平台搭建成房间等等，违章面积在10～60M2不等。
（二）使用的装饰材料比较高级、新颖，凡装修过的房屋均超过原房屋设计标准，对小区环境影响相对较小，与周边房屋的格局能基本保持一致。
（三）相邻关系矛盾不特出，业主委员会一般也不直接干涉，只是对过分超出范围的违章建筑反响较大。
（四）由于业主身份比较特殊包括一部分系境外业主，物业公司较难直接进行劝阻，怕影响管理费的正常交付。
基于以上现状从物业公司反映：认为政府管理部门处罚力度不够，对违章户的处罚达不到威慑作用，另外迫于管理费拖欠，只能劝阻，无法阻止施工，否则发生冲突物业公司很被动。
然而作为搭建的业主却认为：由于房屋设计在使用上不尽合理，且已陈旧，所以当新购房业主入住或原业主二次装修时，往往请专业装潢设计单位对房屋重新按个性化进行室内布局，加之在经济上有支付能力，使上述违章行为时有发生，由于示范效应，对其他业主影响较大，有趋同倾向。
二、进一步加强物业装修网格化管理的建议
（一）各物业管理公司应当加强对住宅装修的指导和监督
1、加强规范装修行为的宣传和指导
物业管理公司应当依据《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》的规定和《前期物业管理服务合同》或《物业管理服务合同》、《住宅使用公约》或《业主公约》的约定，履行对业主装修住宅的管理职责，并制订《住宅装修须知》，配备相关的专业人员，加强对业主装修住宅的宣传、指导和监督。
指导物业管理公司将《住宅装修须知》在所管理的物业小区内一并公告。
同时，把《住宅装修须知》送达物业管理区域内待装修的业主或使用人并签收。
2、加强住宅装修前的管理
要求物业管理公司在为业主或使用人办理入住手续时，必须告知《条例》中规定的不得损坏房屋承重结构、破坏房屋外貌和违法搭建等住宅装修的禁止行为。
禁止敲凿的部位以及不得擅自随意安置空调室外机和安装防盗设施等注意事项。
业主或使用人在装修住宅前，要求其将施工单位、施工期限、装修内容（包括住宅装修设计图、施工方案）等书面告知物业管理公司并为装修施工人员办理小区临时出入证等手续。
要求物业管理公司对业主或使用人提供的住宅装修设计图、施工方案中有违反住宅装修禁止行为的提出整改意见。
为加强对施工单位装修行为的管理，物业管理公司可与住宅装修施工单位签订《住宅装修管理协议》。
3、加强对住宅装修活动的日常巡视和监督
物业管理公司应当明确由专人负责对住宅装修活动的指导、监督和管理。
当有业主或使用人已入住的，应当督促装修的业主、使用人或施工单位遵守施工作业时间，晚间18:00
时至次日上午8:00时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。
物业管理公司对进入小区的施工人员和建筑材料及装修施工阶段涉及水、电、气和结构等隐蔽工程的，每天应当加强现场巡视和检查（包括节假日）并做好记录，发现违规现象，应当及时采取有效措施进行劝阻、制止并督促改正。
对损坏房屋承重结构、破坏房屋外貌、违章搭建等违法装修行为且拒不整改的业主或使用人及住宅装修单位，物业管理公司应当及时告知业主委员会并报告相关行政管理部门依法处理。
同时，物业管理公司应当责成违规装修的施工人员停止施工。
4、加强知法、守法和履约意识
物业管理公司应当督促业主或使用人遵守《条例》等相关规定、遵守《住宅使用公约》或《业主公约》的约定。
物业管理公司与住宅装修单位签订协议》的，应当督促其履行《协议》。
在住宅装修施工完成后，物业管理公司应当及时收回小区临时出入证。
对造成房屋和设施设备损坏的，
物业管理公司应当责成责任人及时进行修赔。
物业管理公司对住宅装修单位的违约行为，可依据《协议》的约定，直接向人民法院提起民事诉讼。
在未成立业主委员会的住宅小区，业主或使用人违法装修经劝阻。
制止无效的，房产开发商或相关业主或使用人可依据《上海市商品房出售合同》、《住宅使用公约》的约定，直接向人民法院提起民事诉讼。
（二）业主委员会应当发挥自治管理作用
业主委员会应当经常检查物业管理公司的管理和服务状况，督促住宅装修的业主或使用人遵守有关的法规和约定，及时调解装修不当引起的相邻纠纷，对业主或使用人违法行为
进行劝阻、制止并督促其整改。
对业主或使用人违反《业主公约》劝阻无效的，经业主大会或业主代表大会通过，业主委员会可向人民法院提起民事诉讼。
（三）各区县房地局应当加强对违法装修的行政执法
区房地局不断完善行政执法工作程序。
对物业管理公司不履行法定管理服务和义务等行为，应当根据《条例》和《规定》的相关规定责令其改正，并可处相应的罚款。
对物业管理公司违反《条例》和《规定》情节严重的，区县房地局可作出降低资质等级的处罚，直至吊销资质证书。
区县房地局接到对业主或使用人违法装修的投诉，应当及时受理、立案并到现场调查、取证。
核实，经核查属实的，根据《条例》的相关规定，责令其限期改正，可并处相应的罚款。