社区网格化管理调查研究报告
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告和困难一)信息录入不够全面、准确。
有些格员对于信息录入不够认真，导致信息不全面、不准确，影响后续处理工作。
二)部分格员工作不够主动、积极。
部分格员工作态度不够积极主动，对于群众反映的问题处理不够及时，影响了工作效率和群众满意度。
三)部分群众对于格化管理工作不够理解、支持。
部分群众对于格化管理工作的意义和作用不够理解，对于格员工作不够支持，甚至存在抵触情绪。
三、对策和建议一)加强培训，提高格员素质和工作能力。
通过培训，提高格员的政策理论水平和业务操作技能，增强格员的服务意识和工作能力。
二)加强宣传，提升群众对于格化管理工作的认知度和支持度。
通过多种宣传手段，加强对于格化管理工作的宣传，提升群众对于格化管理工作的认知度和支持度。
三)加强监督，确保格化管理工作的规范运行。
加强对于格化管理工作的监督，对于存在问题和困难及时发现并解决，确保格化管理工作的规范运行。
四)优化信息系统，提高信息录入和处理效率。
优化信息系统，提高信息录入和处理效率，确保信息的全面、准确和及时性，提高工作效率和群众满意度。
五)加强考核，激励格员工作积极性和主动性。
加强对于格员工作的考核，通过激励措施，提高格员工作积极性和主动性，确保格化管理工作的顺利推进。
格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物。
目前，我县正在探索和发展这一领域。
不过，根据调研情况，我们发现存在以下五个问题：一、工作进展不平衡。
虽然我县是全省社会管理创新试点县之一，但是在格化服务管理工作方面，落实力度不够。
街道办的工作比城镇做得好，城镇的工作进展缓慢。
个别城镇的社区格化工作落实不到位，导致镇格化专干还要做社区专干甚至格员的工作。
四级体系还不够完善，导致事件处理情况存在差别。
街道办之间的进展也不够平衡，分类工作各有长短。
二、群众知晓度和参与度不高。
调研情况表明，城市社区居民虽然知道有格化工作和格员存在，但是对于格化工作的具体内容和格员的职责作用还不清楚。
网格化服务管理调研报告范文 (2篇)
网格化服务管理调研报告范文 (2篇)报告一：网格化服务管理调研报告一、调研背景近年来，我国城市化进程加快，城市管理逐步向智能化和网格化方向转型，网格化服务管理已成为城市管理的重要手段。
作为一种新型城市治理方式，网格化管理在当前社会生产和生活中得到广泛应用，不仅提高了服务质量和效率，也增强了社区的凝聚力和居民的安全感。
针对这一趋势，本次调研主要目的是深入了解网格化服务管理的现状、问题和对策，为城市管理的转型和发展提供参考。
二、调研方法本次调研主要采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行。
问卷分布于北京、上海、广州、深圳等城市500名网格化服务管理人员中进行，主要关注网格化管理的现状、服务质量和效率、服务对象和范围、问题和对策等方面。
深度访谈主要针对城市网格化管理机构、社区服务中心等相关单位负责人进行，通过询问和分析了解网格化服务管理的实际运作情况和存在的困难和挑战。
三、调研结果1.网格化管理现状根据调查结果显示，我国各城市都在逐步推行网格化管理，but各地网格化管理的进展和状况存在差异。
在网格化管理实施的人员规模上，各地差异较大，有些城市只有少量人员负责管理服务，有些城市则拥有大型的管理团队。
但是，不管规模大小，都能从网格化管理中获得一定的效益。
2.服务质量和效率调查显示，在网格化服务管理中，服务质量和效率是工作中被重视的两个方面。
从问卷结果来看，超过70%的被调查人员对网格化管理服务的质量比较满意，同样地，约75%的受访者认为网格化管理提高了工作效率。
然而，在深度访谈中，一些管理人员提到了实际运作中可能存在的问题，例如服务质量不稳定、效率还需要进一步提升等。
3.服务对象和范围针对网格化管理的服务对象和范围问题，调查结果表明，城市管理人员普遍认为网格化管理应该面向社区居民、治安管理人员和社区小微型企业等服务对象，但也有部分城市在服务范围上没有确定好具体的对象。
在社会治安管理方面，网格化管理在很大程度上能够加强城市治理的效果，通过一些技术手段，能够帮助管理人员更好的了解社会流动情况。
关于全区社区网格化管理工作的调研报告
关于全区社区网格化管理工作的调研报告构建网格化管理的社会治理服务体系是推进高效能治理的重要抓手。
近年来，XX网格化管理机制不断完善，助推基层社会治理效能有效提高，但在工作机制、队伍建设、治理效能方面还存在较为明显的短板。
本文以XX区为例，分析当前城乡基层社区网格化管理工作存在的问题及原因，并基于此提出探索改进城乡社区治理和服务群众工作的对策建议。
—X存在问题及原因分析1.工作合力未能充分发挥。
一是工作运行机制不完善。
市级层面尚未成立网格中心，各区业务运行上“条块”结合不畅，隶属壁垒依然存在，难以发挥最大工作合力。
例如，市便民服务中心（政府部门）向各区网格中心（党委部门）部署12345热线工作，网格中心进行分流转办督办，更多承担了政府行政职能，工作运行不顺畅。
二是部门责任不清晰。
有的部门思想认识还未转换，主动参与基层社会治理意识不强。
特别是涉及多个部门共同处置的问题，有的经过多次联席会商，仍不能达成一致处理意见，又缺乏有效的督办问责机制，导致处理问题不及时，不满意率增多。
三是数据信息难融合。
全市各部门系统平台及信息数据尚未有效整合、信息共享。
例如，区外户籍的“四失”“五类”重点人员，由于各区各部门间信息数据未能实现共享同步，仅靠网格员逐人逐户咨询甄别、校对人口底册，造成工作效率较低、准确度不高。
2.队伍建设职业化水平不高。
一是人员力量不足。
现有网格工作人员配备已无法满足基层用人需要。
例如，XX区在2022年初按照人员缺口申报招聘了XXX名社工，招聘人数为全市最多，但截至2022年9月新社工入职，又出现了XX个新缺口。
二是人员离职率居高不下。
工作任务多、压力大，导致专职网格员离职率高、留人难。
三是待遇激励不足。
社工招聘门槛较高，要求具有应届毕业生身份、全日制本科以上学历等，但队伍晋升渠道狭窄，从职业发展等因素来看，缺少竞争力与吸引力。
3.基层治理短板加大网格化管理“源头”压力。
一是基层“吸附”能力不足。
有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]
![有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/16d69853f56527d3240c844769eae009581ba230.png)
有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]第一篇：有关社区网格化管理推行情况调研报告关于社区网格化管理推行情况的调研报告加强和创新社会管理，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署，现对社区网格化管理工作进行了专题调研，并与XX就相关问题进行协商梳理。
现将有关情况报告如下：一、社区网格化管理工作推进情况今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了街道社区网格化管理，进行了社区管理体制机制创新的探索，取得了阶段性成效，主要体现在四个方面：（一）制定了网格化管理实施方案。
市委、市政府高度重视网格化管理工作，专题进行研究部署，印发了《XX市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案》，明确了网格化管理的各项工作任务和工作要求。
城区各办事处结合实际，制定了具体的实施方案，并广泛宣传发动，统一广大社区工作人员的思想，营造推行网格化管理的良好氛围。
（二）建立了网格化管理服务平台。
按照“动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展”的工作流程，根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求，兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素，城区五办目前实际划分网格数254个，网格内有79548户、227666人（含流入人口）。
同时，根据网格划分，将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格，实施分块管理（三）建立了网格化管理信息平台。
结合工作实际，研究制定了《XX市网格化管理网格员汇总登记表》、《XX市网格信息表》，按照行政区域代码，统一编定网格员编号，将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入网格信息收集内容中，摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。
目前，各城区办事处已进行摸底实施，正在汇总整理。
（四）建立了网格化管理督办检查制度。
市委、市政府成立了督导专班，将此项工作纳入综合治理目标管理责任制，下发了《XX市综治工作月考核实施办法（试行）》，使平时考核与年终考核相结合，严格奖惩兑现。
社区网格化管理调研报告
社区网格化管理调研报告一、调研背景与目的社区网格化管理是指将一个社区划分为若干个网格，每个网格由一名工作人员负责管理。
其目的是通过网格化管理，实现社区管理的精细化和高效化。
本次调研旨在了解社区网格化管理的实施情况和效果，为进一步推进社区网格化管理提供参考和建议。
二、调研方法与过程1.调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方法。
问卷调查主要针对社区居民，实地访谈主要针对社区工作人员和社区管理单位。
2.调研过程通过先后与10个社区的居民、社区工作人员以及社区管理单位开展了问卷调查和实地访谈。
问卷调查共收集到400份有效问卷，实地访谈共进行了20次，采集了丰富的实地调研数据。
三、调研结果1.网格管理的实施情况根据调研结果显示，参与社区网格化管理的社区达到80%以上，其中实施网格化管理的社区占比60%。
大部分社区将网格管理工作纳入社区工作人员日常职责之中。
2.网格管理的工作内容实施网格化管理的社区主要通过工作人员巡查、维护公共设施、处理社区居民投诉、发放通知等方式来管理网格。
同时，社区还加强了对社区居民日常生活的指导和服务。
3.网格管理的效果评价四、调研结论与建议1.调研结论通过本次调研，我们可以得出以下结论：(1)社区网格化管理已经在大部分社区得到实施，取得了一定的成效；(2)社区居民对网格化管理的满意度较高；(3)网格化管理为社区居民提供了更为便捷的服务渠道。
2.建议基于以上结论，我们提出以下建议：(1)继续加大对社区网格化管理的推广力度，引导更多社区参与其中；(2)进一步加强对社区工作人员的培训，提高其服务能力和专业水平；五、总结社区网格化管理通过将社区划分为若干个网格，采取精细化管理的方式，可以提高社区管理的效率和质量。
通过本次调研，我们对社区网格化管理的实施情况和效果有了较为全面的了解，并提出了相关建议。
希望通过我们的努力，能够促进社区网格化管理的进一步发展和完善。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理调研报告近年来，随着社会的快速发展，城市化进程加速，更多的人涌入城市，城市面积也不断扩大，给城市管理带来了前所未有的挑战。
为了更好地管理和治理城市，社区工作网格化管理应运而生，成为各级政府部门越来越重视的管理方式。
本文将从市民对网格化管理的认知、社区管理的难点、网格化管理的优点等几个方面进行调研分析。
市民对网格化管理的认知我们在城市街头采访了一些市民，询问他们是否了解并接受网格化管理。
大多数市民对此并不了解，仅仅知道社区有“社区网格化服务中心”。
一些了解网格化管理的市民认为这是一种管理方式，可以更好地解决社会管理中的问题，实现社会和谐。
但也有市民对网格化管理提出了质疑，他们认为社区管理不需要强制实行网格化管理，简单的治理模式也可以达到目的。
社区管理的难点我们在网格化管理试点社区调查中发现，社区管理所面临的难点主要有以下几点：第一，基层社区干部素质不高。
由于城市人口大量涌入，基层社区干部紧缺，社区管理与治理的压力也逐渐增加了。
然而，现实情况是，由于管理人员专业素养不足、管理经验不足等原因，他们对网格化管理的接受能力很低，难以理解和实行网格化管理。
第二，社区管理难以落实。
虽然政府部门不断在加大社区管理的力度，但在具体实施中却时常出现问题，如市场部门和环境部门之间的衔接，治理缺乏整体协调等问题，使得社区治理的效果不尽如人意。
第三，社区管理的社会性与科技性的结合难度高，管理人员难以在电信技术、数据分析等方面掌握最新剂，而这也是社区网格化管理的难点之一。
网格化管理的优点通过对网格化管理的理解和实践，我们认为它具有以下优点：第一，网格化管理具有更高效、更实效的特点。
社区居民都在管理网格中得到了有效的管理和服务，全体居民都在规定管辖区内，形成统一的社会意识。
第二，网格化管理可以更好地优化资源并实现分工合作。
基于网格化管理，管理人员不仅可以清楚谁应该负责，而且还可以与其他管理人员紧密协作，形成更加紧密的管理网络。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告社区格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，下面是小编为大家精心收集的格化管理调研报告，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!格化管理调研报告范文(一) 加强和创新社会管理，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署，积极推进格化服务管理工作创新实践，为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用，取得了一些阶段性成效。
最近，我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研，总结发现了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困难和问题，提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、格四级联动机制，格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况处理格化事项，职能部门充分发挥职能作用，确保格化信息系统事件处理及时。
(二)格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前，我县格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条，特殊人群XX条)，群防群治队伍XX条，群防群治人数XX条，单位场所XX条(重点单位场所XX条)，房屋信息XX条(出租屋XX条)，事件处理累计XX条(县格化服务管理中心累计办理事件XX条，全县民生事项累计XX条，占比XX%，社情民意收集XX条，占比%，特殊人群服务XX条，占比%，矛盾纠纷劝解XX条，占比XX%，突发事项报告XX条，占比XX%，参与治安防控XX条，占比%)。
职能部门事件办理情况：20XX年红黄牌事件情况：(三)格化服务管理工作运行效果良好。
1、格员坚持“一日双巡”，更贴近老百姓，拉近了党委政府和群众的距离。
2、格员既能及时发现格内的矛盾，又能将大多数矛盾解决在格内，诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、格内各项信息更加全面透彻，格员收集各类基础信息导入系统，并动态调整更新。
网格化管理 调研报告
网格化管理调研报告网格化管理是指将社区划分为若干个网格，并通过建立网格管理平台，实现对网格内各类问题的全面管理和服务。
网格化管理在中国的推行可以追溯到2004年提出的社区和谐社会建设理念，随后在各地得到广泛的应用和推广。
目前，网格化管理已经成为我国社区管理的重要模式之一。
下面从背景、意义、特点和问题四个方面对网格化管理进行调研，并总结出几点建议。
一、背景中国社区管理面临的问题主要有人员不足、信息不畅、服务不全等方面。
传统管理模式已经无法应对这些问题的解决。
而网格化管理作为一种创新模式，能够有效解决这些问题，提高社区管理的效率和质量。
二、意义1. 高效管理：网格化管理可以将社区划分为若干网格，每个网格设立专人负责治安、环境、卫生等方面的管理，有效提高管理效率。
2. 全面服务：通过建立网格管理平台，可以实时了解社区各个单位、组织和居民的需求，全面提供服务。
3. 加强沟通：通过网格化管理，不同层级的管理者之间可以及时、有效地沟通和共享信息，提高管理效率。
三、特点1. 精确到位：网格化管理将社区划分为小的单位，使得管理者能够更具体地了解和解决问题。
2. 高效实用：网格化管理通过建立管理平台，提供数据支持和信息共享，使社区管理更加高效和实用。
3. 全员参与：网格化管理鼓励社区居民积极参与，发挥其主体作用，共同推动社区建设。
四、问题1. 技术支持不足：网格化管理需要依托信息技术手段，如网络、云计算等，但目前我国一些地方的信息化水平较低，技术支持不足。
2. 人员培训需加强：网格化管理需要管理者具备一定的技术和管理知识，因此需要加强人员培训，提高管理者的综合素质。
3. 划分不合理：有些地方划分的网格过小，导致管理者负担过重；而有些地方划分的网格过大，使得管理效果不佳。
建议1. 提高信息化水平：各地应加大对信息化技术的投入，提高信息化水平，为网格化管理提供良好的技术支持。
2. 加强人员培训：应建立相应的培训机制，不定期组织培训课程，提高管理者的技术和管理能力。
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xx社区网格化管理调研报告随着经济社会的不断发展，特别是城市化进程的加速推进，社会管理尤其是基层社区管理工作的内容日趋繁杂，要求越来越高。
如何创新社区管理模式，提升社会管理成效，成为党委政府亟待解决的问题。
2012年7月以来，xx区以社会管理体制机制创新为重点，紧紧围绕“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标，金牛区开展网格化管理工作，着力提升社区综合管理水平和社区综合服务功能，取得初步成效。
一、xx社区网格化管理主要做法社区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，把社区划分成若干网格状的单元，并对每个网格实行动态、全方位管理。
（一）摸清基本情况，定格组织专班深入各巷道、楼栋，再次进行调查摸底、登记造册，对辖区总户数、总人口、单位户数、散居居民户数、小区坐落四至界限、区域分布情况等进行全面摸底。
社区面积、居民小组，辖区单位，常驻人口户数、人口，个体工商户从业人员500余人。
社区社区。
xx社区将辖区内的市场、学校、医院等单位一级楼栋、院落等归入网格。
按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将xx社区划分为24个网格，每个网格300-500户，平均人口800-1500人左右，通过建立网格，为全面摸清社情信息、实施精细的社会服务管理奠定了坚实基础。
(社区网格化基本情况)（二）选配网格员，定人对社区网格实行“一格一员、综合履职”。
一是配齐网格员。
为每个网格配备1名网格管理员，共24名，共分两批次全部面向社会公开招聘。
网格员待遇参照公益性岗位人员待遇，并享受社区工作人员同等福利。
对网格员进行了为期一个月的培训，学习了相关的政策法规、工作程序、业务知识和考核办法等。
二是明确网格管理工作程序。
一般性工作由网格员现场处理，并登记备案；需要协调处理的，由网格员带回社区网格管理站协商，再反馈服务对象；突发性工作由网格员立即上报社区、城关镇等相关部门处理，网格员跟踪处理结果。
三是实行考核激励制度。
对网格员的“德、能、勤、绩”进行考核，考核实行百分制，网格员每月的浮动工资作为考核工资，根据考核得分按比例发放，考核得分在90分以上的，浮动工资全额发放；80-90分的，浮动工资发90%；70-80分的，浮动工资发80%；70分以下的，浮动工资扣发。
（三）全力服务群众，定责着眼于群众实际需要，网格明确网格员职责，主要是：宣传党的方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定的义务；采集上报网格内综治、信访、计生、民政、城管、就业及安全生产等各类基础信息；通过网格巡查，排查各类不和谐因素，上报社区；做好不和谐因素稳控工作，力争将矛盾纠纷化解在网格内；协助有关部门调处各类矛盾纠纷，及时有效化解网格内不和谐因素；定期走访网格内居民，了解居民的思想动态，做到知百家情、办百家事，全力为居民排忧解难；掌握流动人口动态，开展对重点监管对象帮教工作等。
实行网格化管理后，不管大事小事，家里事还是社区事，即使是在工作时间外，给网格员打个电话，网格员就会迅速赶到现场帮助解决，实现了基层有人管事、有人做事的良好局面。
2015年，网格化工作开展以来，共采集居民信息2000余户，收集居民意见400余条，排查社会矛盾隐患6起，安全隐患5起，发现并化解重大群体性上访事件1起，发现并处理计划生育对象20余人，完善空巢老人、困难群众、留守儿童、大病伤残人员的档案信息50余条。
排查消防安全隐患20余处。
试点工作开展以来，社区信访量为零，实现了矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
二、网格管理中存在的问题网格化管理在受到广大群众欢迎的同时，在运行过程中暴露出一些问题，需要在实践中进一步总结、探索和完善。
（一）网格人员主体责任有待进一步明确按照网格化管理的要求，网格管理人员由社区领导、社区网格员、居民小组长组成，社区领导为负责人。
网格化管理的要求更高，面对xx社区的特殊情况，居民小组长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作，但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来，没有充分调动居民小组长的积极性，网格管理出现真空地带，同时，网格员对社区干部的依赖较大，自行处理问题的能力不够。
（二）网格管理宣传力度有待进一步加大试行社区网格管理是一件新事物，调查发现目前还有少数居民不知道什么是网格管理，对网格管理员的身份以及承担的工作不够理解，有与自己无关的态度；网格员上门调查还存在不开门、不配合的情况发生。
另外，xx社区是老旧院落社区，居民整体文明程度相对较低，要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。
目前，xx 社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象，要扭转这一局面，就需要进行全方位、多层次宣传教育，引导居民养成良好的生活习惯。
（三）网格管理工作机制有待进一步完善网格管理是数字化管理，但是目前xx社区的网格员收集、上报的信息依然采用纸质材料记载，电子化信息系统尚未建立，这样不利于信息的及时更新和管理。
社区网格化管理是一项全新的管理模式，在现阶段的探索过程，强调管理人员责任意识的同时，也应出台相应的激励机制，充分调动管理人员的主观能动性，为推行网格化管理提供必要的制度保障。
虽然出台了有关的责任追究、绩效考核制度，但考评中缺少群众参与环节，未形成全面、规范、科学、有效、操作性强、切实可行的监督、考核、评价、奖惩机制。
（四）网格员队伍建设有待进一步加强本次xx社区招录的网格员中有5名是专科大学的应届毕业生，年纪较轻心态不稳定，社会实践经验欠缺，进入工作状态慢。
在工作中善于发现问题而不善于解决问题，存在畏难情绪。
网格管理人员能够发现问题，但是不能主动地解决问题。
诚然，在实际工作中确实有在网格的层面解决不了的问题，但在网格层面也有很多可以解决的问题，由于畏难情绪或者短期难见成效需要反复做工作，怕麻烦而搁置下来不去解决。
三、网格管理工作对策与建议社区网格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势，面临的是新格局，要通过完善相关管理制度、加强机制创新和队伍建设，从而实现社区网格化管理的科学高效发展。
（一）完善网格信息化管理，明确职责，强化责任社区网格化管理是精细、快捷、准确的综合管理服务系统，信息化是实施社区网格化管理的技术支撑，利用信息技术，可以使服务通过网络沟通，实现网上交流，人口管理数据、社区管理和服务各项数据都可以进一步在社区管理和公共服务平台上获取，促进整个网格化管理建设的高效性。
搭建社区信息综合管理“三大平台”，即区、街道、社区社会矛盾联动化解信息管理平台、人口信息分类管理平台、社区综合信息服务平台，为保障网格化管理的高效执行作支撑。
这“三大平台”信息资源实行多方共享、动态综合管理，畅通政民互通渠道，为社区实行网格精细化管理构建信息支撑系统。
（二）深入开展宣传教育活动，在发动群众上下真功夫广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点，一是拓宽宣传渠道，进行全方位多层次的宣传。
所谓全方位即把社区管理中的文明创建、公共设施管理、秩序管理、环境管理等等全部纳入宣传的范畴，取得居民广泛的支持，促进社区管理上台阶；所谓多层次即宣传主体的多层次，这个主体应该包括居委会、网格管理人员、社区志愿者（也包括学生志愿者）、社区热心居民、社区老党员、社区居民代表等一切可以发动的力量。
宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道，也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和电视网络宣传告知等动态渠道，二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感，进而形成荣誉感。
群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等，充分挖掘社区的资源，树立社区的典型和榜样，发挥典型和榜样的作用，达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。
（三）健全网格管理工作机制一要建立联动机制。
网格管理工作是一种综合治理工作，需要社会各部门和各行业的执法、管理和服务，建立部门协作的联动机制，才能实现精细化管理、全方位服务。
二要完善考核机制。
良好的考核与激励制度是提高工作人员积极性、工作得以顺利开展的保障，因而建立考核激励机制至关重要。
应当制定详细的社区网格管理人员的考核标准，包括工作人员的出勤情况、工作处理的及时性、对社区日常访问情况等。
采取抽查网格员入户率、群众知晓率、群众满意率的方法，通过社区居民代表评分、社区工作人员评分、综合工作评分，开展日常考核和年度考核，增强网格管理员的工作主动性和责任心，提升服务效能。
三要建立长效保障体制。
将社区网格综合管理纳入公共财政的保障重点，将网格管理员的工资、保险、工作经费列入财政预算，建立投入长效保障机制。
（四）进一步完善信息反馈和问题处理机制网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题，工作存在畏难情绪，因此，需要进一步完善信息反馈和问题处理机制：第一，加强责任建设，下沉责任，分解工作任务，建立问责制度；第二，做好联合执法前的信息摸排工作，在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题，社区要把这些问题集中梳理分类，确定执法部门，报告功能区，由功能区牵头组成联合执法组；第三，跟踪督查及时到位，建立重大问题督办制度。
（五）加强网格员队伍建设和管理网格队伍建设是做好社区网格管理工作的基础，加强网格管理队伍建设显得尤为迫切。
一是选好人。
网格社区事务具有群众性、民间性和复杂性特点，要求从事网格管理的人员具有饱满的热情、科学的方法、十分的耐心和一定的知识水平，因此网格员的录用要宽严有度，针对长期从事居委会工作或具有基层管理经验的在年龄和学历上可以适当放宽，在招录对象上力求广泛性，如大学毕业生、社会优秀青年、下岗职工等，均可通过考试和考核进入网格员队伍。
二是用好人。
网格员工作在基层第一线，直接面对服务对象和具体事务，网格管理站要支持他们大胆开展工作，多鼓励引导，培养网格员的工作的信心和热情；要给网格员提供基本的工作、生活保障条件，使他们能安心工作、好好工作。
三是管好人。
制定完善网格管理的各项制度、办法，如网格员的工作职责、考核标准、奖惩办法等，使整个网格管理工作有章可循，网格员的行为得到规范化约束。