社区网格化管理实施方案及制度
2024年网格化管理工作实施方案
2024年网格化管理工作实施方案一、背景和目标：随着互联网技术的飞速发展，网格化管理逐渐成为城市管理的主流模式。
网格化管理以网格化为基础，通过整合城市资源，提升城市管理的效率和质量，提供更好的公共服务。
在2024年，我们将进一步推进网格化管理，实现更高水平的城市管理和服务。
本方案旨在制定2024年网格化管理工作的实施方案，确保实施过程顺利、有效。
二、实施方案：1. 加强网格化管理组织体系建设：（1）建立统一的网格化管理指挥中心，负责协调和指挥网格化管理工作。
（2）设立网格员培训中心，开展网格员培训和培养，提高网格员的素质和能力。
（3）加强网格化管理人员队伍建设，选拔和培养一支专业的网格化管理团队。
2. 完善网格化管理工作制度和规范：（1）制定网格化管理工作手册，明确网格化管理的组织、职责和操作流程。
（2）建立网格化管理考核评估制度，对网格化管理工作进行定期评估和考核。
（3）建立网格化管理信息化系统，实现对网格化管理各环节的信息化管理。
3. 推进网格化管理的实施和应用：（1）划定城市网格，确定网格化管理范围。
（2）完善网格化管理的工作机制，包括信息共享、任务分工、协作配合等。
（3）加强网格化管理与其他城市管理部门的协同，形成合力。
4. 提升网格化管理的科技支撑能力：（1）引入先进的互联网技术和人工智能技术，提高网格化管理的智能化水平。
（2）建设城市智慧监控系统，实时掌握城市各个网格的动态情况。
（3）开展大数据分析和挖掘，为网格化管理提供决策支持和精细化管理。
5. 加大宣传力度，提升社会参与程度：（1）通过各种媒体渠道宣传网格化管理的优势和成果。
（2）组织公众参与网格化管理的活动，培养公民自觉遵守和支持网格化管理。
（3）建立社区反馈机制，及时听取和解决居民的问题和建议。
三、预期成果：通过实施以上的网格化管理工作方案，预期在2024年实现以下成果：1. 城市管理的效率和质量显著提升，群众的满意度明显提高。
网格化管理的实施方案(精选篇)
网格化管理的实施方案（精选篇）网格化管理是一种以居民社区为基础，通过将城市划分为不同的网格区域，并派驻专业人员负责一定范围内的公共事务管理和社会服务的城市治理模式。
网格化管理可以提高城市管理效率，促进社区的发展和服务水平的提升。
本文将就网格化管理的实施方案进行详细的阐述。
一、网格化管理的背景随着城市化进程的加速，城市人口持续增长，公共服务需求不断增加，传统的城市管理模式已经无法适应城市发展的需要。
传统的管理模式缺乏与居民联系紧密的网格组织，导致城市管理事务繁琐、效率低下。
为了改善城市管理水平，提高社区居民的生活质量，引入网格化管理已成为当前城市治理改革的重要内容。
二、网格化管理的目标和原则1. 目标：通过实行网格化管理，实现“城市管理服务到人、问题件件有人负责、服务件件到位、居民需求件件有回应”的目标，提高城市管理和服务的效率和水平。
2. 原则：精细化管理、人性化服务、平等参与、公正透明、分类施策、协同合作。
三、网格化管理的组织架构1. 网格划分：将城市划分为不同的网格区域，每个网格区域由一名网格长负责管理和服务。
2. 网格领导小组：设立网格领导小组，由相关部门和社区居民代表组成，负责协调和推动网格化管理的实施工作。
3. 基层综合行政管理部门：作为网格化管理的主体，负责具体的网格划分、网格员的配备和培训、问题的解决等工作。
四、网格化管理的具体实施步骤1. 制定方案：在网格领导小组的指导下，组织相关部门和社区居民代表共同制定网格化管理的实施方案，明确管理的内容、方式和目标。
2. 网格划分：根据城市的实际情况，制定网格划分的标准和方法，将居民社区划分为相对独立的网格区域。
3. 网格员的配置和培训：按照网格划分的结果，配置专门的网格员，负责具体的网格管理和服务工作。
对网格员进行必要的培训，提升其管理和服务能力。
4. 问题件的解决：通过加强网格员的巡查和管理，及时发现和解决居民反映的问题，确保问题件件有人负责，使服务件件到位。
社区网格化管理实施方案(优秀范文六篇)
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社区网格化管理工作制度(6篇)
社区网格化管理工作制度1、早例会制度。
例会由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员(社区书记、主任)，参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。
时间为每天(节假日除外)上午8。
30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明；二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。
根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。
2、周例会制度。
例会由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。
时间为每周一上午8：30，例会内容：(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；(3)讲评、布置近期工作任务。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
3、月总结会议制度。
会议由二级网格负责____，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。
时间为每月最后一周的周五上午8：30，会议内容：(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党____、居委会的决议、决定和工作部署。
(2)总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格工作任务。
(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。
(4)讨论研究其他有关事项。
并进行绩效考评。
参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。
以上会议均由二级网格____，二级网格管理员主持，单独签到，确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。
(鼓楼____区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。
以社区为单位，将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。
二是责任到人。
将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备____名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。
社区网格化管理工作实施计划(7篇)
社区网格化管理工作实施计划(7篇)社区网格化管理工作实施计划【篇1】为进一步提高__X社区工会联合会维护稳定服务群众的能力，构建有利于介休市跨越式发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践__，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据东南街道党工委关于加强“开展网格化管理”工作安排，现就__X社区开展“社区网格化管理”工作计划如下：一、指导思想坚持以__为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，整合资源、搭建平台、分类推进，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系。
努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以社区管理为主的网格化管理长效机制，充分体现“以人为本”，管理服务并举的理念，以建设和谐社区、和谐街道、使社区居民更加和谐为工作目标。
二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台建设，以辖区内的居民为服务对象，划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有各种管理服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。
三、工作步骤（一）学习知识、掌握理念、提高网格化管理工作的认识。
城市社区网格化管理是一种革命和创新，对社区工作人员来说，是一项新的工作，因此首先要通过对有关网格化管理知识的学习，了解和掌握网格化管理的基本原理和要领，以便更好地运用。
一是通过互联网搜索组织社区工作人员学习有关网格化管理的概念性的知识，了解实施网格化管理搞得成功的地区（街道和社区）的做法，树立网格化管理社区的新理念；二是通过各种形式对网格化管理人员进行培训，提高网格化管理人员的操作水平；三是按照上级关于网格化管理的部署，结合社区的实际，深刻认识网格化管理对社区工作的推动作用，进一步认识网格化管理对社会管理的积极意义。
（二）、建信息、划网格、组团队，夯实网格化管理工作基础。
社区网格化管理 实施方案
社区网格化管理实施方案社区网格化管理是一种以社区为基础，按照地理区域划分管理单元，通过网格化的方式进行综合治理和服务的管理模式。
实施社区网格化管理方案，可以有效提高社区治理效率和服务质量，更好地满足居民的需求。
具体实施方案如下：一、建立网格化管理组织架构。
设立社区网格化管理办公室，配备专职工作人员，负责网格化管理的规划、协调和监督。
同时，在各个网格内部建立小组，包括社区干部、物业人员、志愿者等，共同参与社区治理工作。
二、完善网格化管理信息化系统。
通过建立信息化系统，实现对社区网格内部人员和资源的动态调配和管理，提高资源利用效率。
同时，通过信息化系统，可以实现对社区内部问题的及时反馈和处理，提高社区治理的效率。
三、加强社区网格化管理人员的培训。
对社区网格化管理的工作人员进行业务培训和岗位培训，提高其综合管理能力和专业水平。
同时，加强宣传教育，提高居民对网格化管理的认知和配合度。
四、建立健全网格化管理考核评估机制。
建立绩效考核和评价机制，按照网格化管理的目标和任务，对社区网格化管理工作进行定期评估和考核，激励和引导工作人员做出更好的工作成绩。
五、推动社区居民自治。
通过加强居民自治意识和参与程度，引导居民参与社区治理和服务活动，共同建设美好社区。
例如，建立居民议事会、居民志愿者队伍等，促进居民间的互助和合作。
六、加强社区治理宣传工作。
通过建立多种宣传渠道，广泛宣传社区网格化管理的政策意图和成效，提高居民对社区管理工作的理解和支持，形成全社会的共识和共鸣。
通过以上的实施方案，可以有效推动社区网格化管理工作的开展，提高社区管理和服务的水平，实现社区治理的精细化、高效化和人性化。
同时，也能够更好地满足居民的多样化需求，促进社区的和谐稳定发展。
七、建立社区网格化管理工作台账。
建立健全社区网格化管理的工作台账，记录网格化管理的各项工作进展情况和成果，并进行定期总结和分析。
通过工作台账，可以及时发现问题和改进措施，确保社区网格化管理工作的有效开展。
网格化服务管理工作制度(五篇)
网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；3.____召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；5.上情下达，协调各单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责：1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责：1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____，参会人员为各分网格长、网格员。
社区网格化管理方案
社区网格化管理方案1. 简介社区网格化管理是指将社区管理划分成多个网格，由专人负责管理各自网格内的事务，集中管理、快速响应居民需求，提高社区管理水平和居民满意度的管理模式。
本文将介绍社区网格化管理的方案和实施方法。
2. 实施步骤2.1 网格划分社区网格化管理的第一步是将社区划分成多个网格。
网格的大小应根据社区的规模和特点来决定，并且各个网格应该尽量相等。
可以采用地图和人口分布情况等因素来确定网格的位置和大小。
2.2 确定网格负责人每个网格应该有一名负责人，该负责人应该是社区内的居民或者工作人员，具有管理能力和服务意识。
负责人应该负责网格内的公共管理、公共服务和基础设施设备的日常维护等工作。
2.3 建立信息平台为了方便居民和网格负责人之间的交流和沟通，需要建立一个信息平台，可以是微信群、APP或者网站等。
该信息平台可以发布社区公告、居民意见反馈和网格工作计划等信息。
2.4 加强培训和监督社区网格化管理需要专业的培训和监督。
社区管理部门应该提供必要的培训，以确保网格负责人具有必要的管理知识和技能。
同时，管理部门应该加强对网格负责人的监督，及时发现和解决问题。
3. 实施效果3.1 提高效率通过网格化管理模式，社区管理部门可以更有效地管理社区事务。
网格化管理可以使得社区管理工作更加精细化和专业化，提高管理的效率和准确性。
3.2 提高服务品质社区网格化管理可以更好地了解和满足居民需求。
网格化管理可以提高服务的质量和准确性，让居民感受到更加温馨和贴心的服务。
3.3 增强社区凝聚力通过网格化管理，社区管理部门和居民之间的联系更加紧密。
网格化管理可以增强社区凝聚力，使社区更加和谐、稳定。
4. 总结社区网格化管理是一种创新的社区管理模式，准确把握社区管理运作状况，实施网格化管理能够更好地解决社区管理难题，提高社区管理效率，增强居民的获得感和满意度，是一种切实可行的社区管理模式。
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社区网格化管理实施方案
为实现社区2012年工作目标，不断夯实社会管理的基层基础，创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权，实现社会管理全覆盖，现就社区开展网格化管理工作具体安排如下：
一、指导思想
以科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，建立长效服务机制，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系，确保实现全年目标任务。
二、工作目标
依托我社区现有的社区管理体系，以辖区内的居民为服务对象，以社区为一个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。
三、工作方法
一是合理划分网格。
结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格，每个网格内居民约1000户左右，人口约2000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。
每个楼栋选出一名楼
栋长，形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条，辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。
二是定人定岗定责。
“定人”，明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。
网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。
“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。
“定责”，明确网格管理的职责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。
随着社区条件的改善，今后将逐步丰富和拓展网格内容。
在管理上，邻近的两个网格，要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一人可代为管理和服务。
三是健全工作流程。
社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。
对一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；协调性工作：网格责任人现场受理，带回社区商处，处理结果报社区办，同时反馈给服务管理对象；突发性工作：网格责任人立即上报，街道相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪；审批性工作：网格责任人掌握信息，社区受理，街道相关部门审核，领导审批。
四是强化居民自治。
重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。
社区议事委员会
作为社区居民代表大会的常设机构，是社区成员充分表达自己意愿，对社区事务行使决策、议事、监督权的最高组织形式，其成员由代表大会选举，根据社区规模大小，一般由5—7名委员组成。
社区议事会按季或根据需要临时召开，对在社区管理服务中出现的重难点问题进行协调处理，提出对社区网格化管理的工作要求和建议，监督社区网格化管理的实施效果是否令群众满意。
通过社区议事会鼓励、引导居民深入参与社区事务，进一步提高居民自我服务、自我管理的能力。
五是明确岗位职责。
一是强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。
二是善于发现问题，善于处置问题，及时报告问题；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意。
三是提倡“错时工作制”，坚持到网格巡查、踏看。
四是认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入。
需要向其他条线交接的事项，及时填写“工作单”，办好交接手续。
五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员，协助做好网格内的管理工作。
六是严格考核问责。
建立各项网格化服务管理制度，形成一种工作机制。
积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运行。
根据网格工作职责制定考核办法，街道社区办做好督促检查。
实行定期考核和通报、评比制度，实行责
任倒查。
将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核，与个人月绩效考核奖金和年终奖金相挂钩。
四、实施步骤
（一）宣传发动阶段（2012年5月）
全面开展社区网格化管理宣传工作，宣传重点为实施社区网格化管理的目的意义、方式方法、典型经验等。
社区要通过层层动员，统一思想，坚定信心；通过不断学习，反复磨合，明确思路；通过制定方案，细化网格、优化流程、实化考核，为实行社区网格化管理做好各项准备工作。
（二）全面推进阶段（2012年6月—2012年9月）
在宣传发动的基础上，社区全面开展社区网格化管理工作。
社区可结合辖区老旧小区、新建小区、安置房小区等不同情况，借鉴实施社区网格化管理先进典型的经验，因地制宜，勇于创新，建立起一套适合自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系，并在实践中不断修改完善。
（三）巩固提高阶段（2012年8月—11月）
开展“社区网格化管理双向点评”活动，实行相关部门对社区、社区对网格的向下点评，以及群众对网格、网格对社区、社区对相关部门的向上点评，分别从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群众是否满意等方面展开点评。
根据点评结果，查找实行网格化管理中出现的问题，总结好的经验做法，制定修改完善措施，不断巩固提高社区网格化管理的工作成效。
（四）总结验收阶段（2012年11月-12月）
街道相关部门对社区推行社区网格化管理工作进行全面验收，对验收中存在的问题要限期整改。
切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工作，认真总结推行社区网格化管理的工作得失和经验教训。
社区网格化管理是一项社会管理创新工程，社区按照实施方案的总体要求，结合自身实际，积极探索，大胆实践，敢于创新，勇于突破，着力打造“繁荣和谐宜居御金城”做出新贡献。
、
社区居委会
2012年6月20日。