网格化管理制度_规章制度.doc
网格化服务管理工作制度(五篇)
网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；3.____召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；5.上情下达，协调各单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责：1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责：1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____，参会人员为各分网格长、网格员。
网格化管理规章制度 网格化管理办法优秀
网格化管理规章制度网格化管理办法优秀网格化管理规章制度第一章总则第一条为了加强城市社区的基层治理，提高社区服务水平和居民的幸福感，根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于城市社区的网格化管理工作。
第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干个网格，由网格员负责对网格内的居民进行综合服务和管理的方式。
第四条网格化管理的目标是构建基层治理体系，强化社区服务能力，推动社区发展，提高居民的获得感、幸福感和安全感。
第五条网格化管理工作的原则是全面覆盖、分类管理、社会参与、问题导向，注重科学、民主、公正和高效。
第二章网格划分第六条城市社区的网格划分应根据居民人口、居住环境和社会治安情况等因素进行科学规划，确保网格大小适宜，合理公平。
第七条网格应划分为不同层级，分别为小网格、中网格和大网格。
小网格对应小区，中网格对应社区街道单位，大网格对应辖区派出所责任区。
第八条网格划分考虑到社区发展的需要，应予以动态调整。
对于人口流动较大的地区，应根据实际情况及时调整网格划分。
第九条网格划分工作由城市社区居委会、物业管理公司和派出所等共同负责，确保划分结果合理和公正。
第十条网格划分方案应及时公示，居民可以提出意见和建议。
如有需要，应进行公开听证，充分尊重居民的参与权益。
第三章网格人员设置第十一条网格人员由城市社区、派出所和物业管理公司等共同组成，按照层级设置主任、副主任、网格员等职务。
第十二条城市社区居委会负责组织和培养网格员，派出所负责网格员的培训和考核。
第十三条网格员应具备良好的政治素质和职业道德，熟悉法律法规并具有一定的社工能力。
第十四条网格员的职责包括维护网格内的社会稳定、解决居民的诉求、宣传政策法规、组织社区活动等。
第十五条网格员应每月进行一次例会，交流工作经验，共同解决问题，制定下阶段工作目标。
第十六条网格员工作要求每天巡查网格，及时了解居民情况、需求和问题，并制定相应的服务和管理措施。
学校网格化管理规章制度
学校网格化管理规章制度第一章总则为了进一步加强学校管理，提高教育教学质量，推进学校科学发展，根据《中华人民共和国教育法》、《中小学校规章制度》等相关法律法规，结合学校实际，制定本规章制度。
第二章网格化管理的基本概念1. 网格化管理是指把学校的各项管理工作按照不同层级、不同区域进行划分，形成一个网格化、分权式管理系统，实现管理的精细化、细致化和高效化。
2. 网格化管理的实施目标是提高管理效率、强化管理责任、增强管理协作，实现学校管理的科学化、规范化和制度化。
第三章网格化管理的基本原则1. 分区负责原则。
根据学校实际情况，将学校划分成不同的管理区域，每个管理区域设立专门负责的管理机构，实行分区负责。
2. 综合协调原则。
各个管理区域之间要加强信息共享、资源整合，实现协同发展，综合协调。
3. 权责对等原则。
各个管理区域在具体管理工作中应当权责对等，各司其职，相互配合，形成合力。
4. 信息透明原则。
要求各级管理人员及时向上级报告工作进展情况，确保管理信息透明、公开。
5. 精细化管理原则。
实行网格化管理要求管理者把握每个细节，做到细致入微，严格管理，确保管理工作的高效完满。
第四章网格化管理的具体措施1. 制定网格化管理方案。
根据学校的实际情况，制定网格化管理的方案，明确各个管理区域的任务及责任。
2. 设立管理网格。
将学校划分成若干个管理网格，确定每个管理网格的范围和责任，设立专门的管理机构负责管理。
3. 完善管理制度。
制定完善的管理制度，明确管理工作流程、程序和标准，保证管理工作有序进行。
4. 加强信息共享。
各个管理网格之间要加强信息共享，建立信息快速传递机制，确保管理信息及时准确到达。
5. 健全考核机制。
建立健全的考核机制，对各个管理网格的管理工作进行定期检查，评估管理绩效，及时纠正问题。
6. 加强人才培养。
加强对各级管理人员的培训和提升，提高他们的管理水平和综合素质，为网格化管理提供有力的保障。
第五章网格化管理的效果评估1. 对学校网格化管理制度的实施效果，每学期进行一次评估，包括管理绩效、师生满意度等方面。
网格化管理工作制度(五篇)
网格化管理工作制度例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。
二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集。
三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
入户走访制度为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。
要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。
五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。
一、召开的时间为每季度一次，具体时间自行安排。
二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。
三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。
网格化管理工作制度范例（4篇）
网格化管理工作制度范例第一章总则第一条为了进一步加强和规范网格化管理工作，提高社会治理效能，建立健全网格化管理工作制度，依法行政，提高效能，特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于全市各级政府、企事业单位和社区居民对网格化管理工作的组织、实施和监督。
第三条网格化管理是一种以社区为单元，由政府、社区居民和企事业单位共同参与的社区治理模式。
通过划分网格，建立网格化管理制度，实现对社区内各类事务的全方位管理和服务。
第四条网格化管理的目标是实现社区居民自治，提高社区居民的幸福感和满意度，推动社会治理现代化。
第五条政府在网格化管理工作中应遵循依法、阳光、公平、透明的原则，加强组织领导，完善组织体系，健全工作机制，优化资源配置，提高工作效能。
第二章网格划分第六条设区的政府应根据本地区的实际情况，制定网格划分方案。
划分原则应符合下列要求：（一）相对统一性：划分的网格应具有相对统一的社会经济、文化和地理特点，有利于组织和管理。
（二）相对连续性：划分的网格应具有相对连续的地理和行政界限，方便管理和服务。
（三）相对平衡性：划分的网格应考虑人口分布、资源配置等要素，尽量保持相对平衡。
第七条网格划分工作应征求社区居民、企事业单位和相关部门的意见，形成划分方案后，报上级政府批准。
第八条网格划分方案应向社区居民进行公示，并接受社区居民的监督和建议。
第九条政府应建立网格划分的标准和程序，保证划分工作的科学性和公正性。
第十条网格划分应根据实际需要进行动态调整，确保网格的有效性和适时性。
第三章网格化管理机制第十一条政府应根据网格化管理的要求，建立完善的管理机构和工作机制。
第十二条网格化管理应设立网格化管理办公室，负责网格化管理工作的组织、协调和监督。
第十三条网格化管理办公室应由政府牵头，社区居民代表、企事业单位代表参与组成，形成合力。
第十四条网格化管理办公室的主要职责包括：（一）组织制定网格化管理工作制度和政策；（二）协调相关部门和企事业单位的参与，整合资源；（三）组织开展网格化管理培训和宣传活动；（四）建立健全网格化管理信息系统，提高信息共享和业务协作能力；（五）监督网格化管理工作的落实情况，及时反馈和处理问题。
网格化服务管理规章制度
网格化服务管理规章制度第一章总则第一条为了加强城市社区管理，提升基层服务水平，建立高效、便捷的网格化服务体系，保障城市居民基本生活需求，根据国家相关法律法规和地方政府有关规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于城市社区网格化服务管理工作，涉及城市社区管理、服务标准、责任分工、监督机制等方面内容。
第三条网格化服务管理是指以社区为基础单位，按照门前三包、环境整治、民生服务等内容划分网格，建立规范、科学、高效的服务管理机制。
实行分类管理、专业化管理，提高社区治理能力和水平。
第四条网格化服务管理应当坚持政府主导、社会参与、居民共建共享的原则，促进政府、社会、居民之间的密切合作，形成共建共治共享的社区治理格局。
第五条网格化服务管理应当遵循科学规划、区域规划、功能配置的原则，推动城市社区资源优化配置，提高服务质量和效率。
第六条城市社区应当根据实际情况，划分为若干网格，每个网格包含若干户数或若干居民数量，建立网格化服务管理体系。
第七条网格化服务管理工作应当注重社会资源整合，发挥社区各类组织、机构等资源优势，为居民提供全方位、全天候的服务保障。
第八条网格化服务管理工作应当建立健全信息化系统，实现对城市社区管理的精细化、精准化管理，提高管理效率和服务水平。
第二章社区网格划分第九条城市社区应当根据城市规划、人口密度、行政区划等因素，合理划分为若干社区网格。
第十条社区网格应当根据实际情况，划定网格边界，确定网格负责人及其职责。
第十一条网格负责人应当是社区工作人员或社区志愿者，具有一定的管理经验和服务能力，负责网格内的日常管理和服务工作。
第十二条网格负责人应当建立与居民的联系机制，及时掌握居民的诉求和需求，解决居民的困难和问题。
第十三条网格负责人应当定期组织居民会议，向居民通报社区相关信息，听取居民意见建议，增进居民与社区管理者之间的沟通和信任。
第十四条网格负责人应当协调社区内各类资源，组织开展文化活动、社会服务、社区建设等工作，提高社区居民的生活质量和幸福感。
公司安全网格化管理制度
第一章总则第一条为了贯彻落实国家安全生产法律法规，加强公司安全管理，提高安全生产水平，保障员工生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门、所属子公司、分支机构以及全体员工。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行网格化管理，明确责任，强化措施，确保公司安全生产形势持续稳定。
第二章网格化管理组织第四条公司成立安全生产网格化管理领导小组，负责制定网格化管理制度，监督、检查和考核各网格工作。
第五条网格化管理领导小组下设办公室，负责日常工作的协调、指导和监督。
第六条各部门、子公司、分支机构根据实际情况，设立安全生产网格化管理小组，负责本区域内的安全生产管理工作。
第三章网格划分与职责第七条根据公司生产、办公区域及作业环境，将公司划分为若干网格，明确网格负责人。
第八条网格负责人负责网格内的安全生产管理工作，具体职责如下：（一）贯彻执行国家安全生产法律法规和公司安全生产规章制度；（二）组织开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能；（三）定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患；（四）对违章作业、违反安全操作规程的行为进行制止和纠正；（五）及时上报安全生产事故，参与事故调查处理；（六）完成安全生产网格化管理领导小组交办的其他工作任务。
第四章安全生产教育培训第九条公司定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
第十条新员工入职后，必须接受岗前安全教育培训，培训内容包括：（一）国家安全生产法律法规和公司安全生产规章制度；（二）本岗位安全生产操作规程及安全注意事项；（三）事故案例分析；（四）应急处理措施。
第五章安全生产检查与隐患排查第十一条公司定期开展安全生产检查，包括日常检查、专项检查和综合检查。
第十二条网格负责人负责组织网格内的安全生产检查，对检查中发现的安全隐患，及时上报并采取措施予以整改。
网格化管理制度范本(4篇)
网格化管理制度范本第一章总则第一条为加强城市基层社区的管理和服务工作，提高社区管理的科学化、规范化水平，根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于城市社区网格化管理工作。
第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干网格，由网格内工作人员负责全面管理和服务的社区管理模式。
第四条网格化管理的任务包括但不限于居民安全、社区环境、公共服务、社会管理等方面。
第五条网格化管理工作的核心是以人为本，坚持服务意识和问题导向，注重常态化管理和精细化服务。
第六条网格化管理采取居民自治、社区自治、社会组织参与、政府部门支持的方式组织实施。
第二章网格划定第七条网格化管理根据社区特点、居民数量、自然环境等因素，由社区管理机构制定划定方案，并报上级主管部门核定。
第八条网格划定原则包括综合性、连续性、均衡性等。
第九条网格划定应遵循“有限容差、动态调整、信息共享、公开透明”的原则。
第十条网格划定应对居民分布情况、社区设施等进行综合分析，确保网格面积适中，不得超出管理人员的合理管理范围。
第十一条网格划定完成后，应向居民公示，征求意见并及时调整。
第三章网格人员配置第十二条网格化管理工作人员由社区管理机构招聘，采取公开招聘、考核录用的方式产生。
第十三条网格化管理工作人员应具备政治素质高、业务能力强、服务意识好的要求。
第十四条网格化管理工作人员应经过培训，熟悉网格化管理的操作方法和相关政策法规，具备娴熟运用先进的信息化技术的能力。
第十五条网格化管理工作人员按照网格划定的范围，进行人员的配置和工作任务的分配。
第十六条网格化管理工作人员应当做好与居民的沟通与联系，协调解决居民反映的问题。
第十七条网格化管理工作人员应遵守职业道德，保护居民合法权益，妥善处理各类纠纷。
第四章网格化管理措施第十八条网格化管理工作人员通过走访、巡查等方式，掌握辖区内的情况，发现问题及时处理。
第十九条网格化管理工作人员应建立居民档案，记录居民基本信息、意见建议等，做到个人信息保护和工作可追溯。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网格化管理制度_规章制度
一、社区民情信息收集制度
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：
1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度
1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）
信息，每天格长组织检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度
1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理；
3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责
任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
（告知处理结果）。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效制度
为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。
建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：
1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。
对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。
对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。
全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。
每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。
杜绝瞒报、漏报、谎报。
如产生严重后果的，追究网格长的责任。
5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分70分以下的，要给予教育培训，总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。
四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。