好利来战略策划
好利来公关策划书3篇
好利来公关策划书3篇篇一好利来公关策划书一、项目背景好利来作为中国知名的烘焙品牌，一直以来都受到消费者的喜爱和信赖。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，好利来也面临着一些挑战和机遇。
为了进一步提升好利来的品牌形象和市场竞争力，我们制定了本公关策划书。
二、项目目标1. 提升好利来的品牌知名度和美誉度，让更多的消费者了解和认可好利来。
2. 加强好利来与消费者的互动和沟通，提高消费者的忠诚度和满意度。
3. 促进好利来的产品销售和市场份额的增长，实现企业的可持续发展。
三、项目策略1. 品牌传播（1）制定品牌传播策略，明确品牌定位和核心价值，通过广告、宣传、公关等手段，将好利来的品牌形象传递给消费者。
（2）利用社交媒体、网络平台等新媒体渠道，开展线上营销活动，吸引更多的年轻消费者关注和参与。
（3）与各大媒体合作，发布新闻稿、专题报道等，提高好利来的媒体曝光率和社会影响力。
2. 消费者互动（1）开展消费者调研，了解消费者的需求和反馈，及时调整产品和服务策略。
（2）举办各类促销活动、会员活动、新品发布会等，增加消费者的参与度和体验感。
（3）建立消费者投诉处理机制，及时解决消费者的问题和纠纷，提高消费者的满意度和忠诚度。
3. 公益活动（1）积极参与社会公益事业，开展慈善捐赠、环保活动、志愿服务等，树立好利来的良好社会形象。
（2）与公益组织合作，共同推出公益项目，提高好利来的社会责任感和品牌形象。
四、项目执行1. 品牌传播（1）制定广告宣传计划，选择合适的广告媒体和投放时间，制作高质量的广告内容，提高广告的效果和影响力。
（2）开展社交媒体营销活动，制定详细的活动方案和执行计划，吸引更多的粉丝关注和参与。
（3）与各大媒体保持密切联系，及时发布好利来的新闻稿和专题报道，提高好利来的媒体曝光率和社会影响力。
2. 消费者互动（1）定期开展消费者调研，了解消费者的需求和反馈，及时调整产品和服务策略。
（2）举办各类促销活动、会员活动、新品发布会等，增加消费者的参与度和体验感。
好利来移动营销策划方案
好利来移动营销策划方案一、背景分析好利来是一家以生产和销售面包为主的食品企业，具有悠久的历史和良好的品牌认知度。
随着移动互联网的快速发展，好利来企业意识到移动营销的重要性，并决定制定一项移动营销策划方案，以进一步扩大市场份额和提升品牌形象。
二、目标市场分析好利来的目标市场主要是年轻人群和有一定消费能力的家庭。
针对年轻人群，好利来可以强调产品的时尚和健康性，吸引他们成为忠实消费者。
对于有家庭的消费者，好利来可以强调产品的品质和适宜的价格，使其成为家庭中的日常食品。
三、竞争分析好利来在面包市场上面临着激烈的竞争，竞争对手主要有其他面包品牌和一些烘焙坊。
在移动营销方面，许多竞争对手也已经开始使用移动应用程序和社交媒体进行营销。
为了在竞争中脱颖而出，好利来需要制定独特的移动营销策略。
四、移动营销策略1. 手机应用程序开发：好利来可以开发一款手机应用程序，用户可以通过该应用程序购买商品、了解产品信息、参与促销活动等。
该应用程序可以包括以下功能：- 在线购买：用户可以直接在应用程序上下单购买面包商品，并提供便捷的支付方式。
- 产品信息：应用程序应提供详细的产品信息，包括成分、制作工艺、营养价值等，以增加消费者对产品的了解。
- 会员促销：好利来可以在应用程序上推出会员促销活动，吸引用户注册会员并享受专属优惠。
- 积分兑换：好利来可以为用户提供积分系统，用户可以通过购买商品或参与活动获得积分，并可以在应用程序上兑换礼品或优惠券等。
2. 社交媒体营销：好利来可以在各大社交媒体平台上建立品牌形象，与用户进行互动。
在社交媒体上，好利来可以进行以下营销活动：- 发布优惠信息：好利来可以定期发布优惠信息、促销活动等，吸引用户购买产品。
- 举办线上活动：好利来可以组织线上活动，如抽奖、互动问答等，增加用户参与度并提升品牌知名度。
- 用户评论与分享：好利来可以鼓励用户在社交媒体上分享他们的产品体验和评价，以增加口碑。
3. 移动广告：好利来可以在各类移动应用程序和移动网站上投放广告，扩大品牌曝光。
好利来策划书3篇
好利来策划书3篇篇一好利来策划书一、策划背景好利来是一家具有较高知名度和美誉度的烘焙品牌，以生产蛋糕、面包、西点等烘焙食品为主。
随着市场竞争的加剧，好利来需要不断创新和升级，以满足消费者日益多样化的需求。
本次策划旨在通过推出新产品、优化营销策略、提升品牌形象等措施，提高好利来的市场竞争力和销售额。
二、市场分析1. 消费者需求：随着人们生活水平的提高，对烘焙食品的需求也日益增长。
消费者更加注重食品的品质、健康、口感和个性化等方面。
2. 竞争对手：市场上存在众多的烘焙品牌，如面包新语、85°C、巴黎贝甜等。
这些品牌在产品、价格、营销等方面具有一定的优势，对好利来构成了一定的竞争压力。
三、产品策略1. 新产品开发：根据市场需求和消费者反馈，开发具有特色和竞争力的新产品，如低糖蛋糕、全麦面包、水果塔等。
2. 产品优化：对现有产品进行优化，提高产品的品质和口感，如使用优质原料、改进制作工艺等。
3. 产品包装：设计新颖、时尚的产品包装，提高产品的吸引力和辨识度。
四、营销策略1. 品牌建设：通过广告宣传、公关活动、品牌合作等方式，提升好利来的品牌知名度和美誉度。
2. 渠道拓展：开拓新的销售渠道，如电商平台、便利店、超市等，提高产品的覆盖面和销售量。
3. 促销活动：定期开展促销活动，如打折、满减、买赠等，吸引消费者购买。
4. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、折扣、专属活动等福利，增加消费者的忠诚度。
五、价格策略1. 产品定价：根据成本、市场需求、竞争对手价格等因素，制定合理的产品价格。
2. 价格调整：根据市场变化和产品销售情况，适时调整产品价格，保持价格的竞争力。
六、执行计划1. 时间安排：明确各项工作的时间节点和完成期限，确保策划的顺利实施。
2. 人员安排：确定负责各项工作的人员，明确职责和工作要求。
3. 资源保障：确保策划实施所需的人力、物力、财力等资源的充足供应。
4. 监督评估：建立监督评估机制，对策划实施的效果进行跟踪和评估，及时调整和优化策划方案。
好利来营销策划方案模板
好利来营销策划方案模板一、背景分析好利来是一家知名的食品公司，以生产和销售高品质的零食和糕点而闻名。
在竞争激烈的市场上，好利来需要制定一套有效的营销策划方案来提高品牌知名度，扩大市场份额，并增加销售额。
二、目标市场1. 主要目标市场：年龄在25岁至35岁之间的都市白领群体。
2. 次要目标市场：儿童和家庭。
三、目标1. 增加品牌知名度和形象。
2. 扩大市场份额，提高销售额。
3. 与目标市场建立深度连接，增加客户忠诚度。
四、策略和执行计划1. 品牌形象重塑a. 设计新的品牌标志和视觉形象，以反映好利来的高品质和创新形象。
b. 更新包装设计，使其更加吸引消费者注意。
c. 在各种媒体平台上推出品牌形象广告，增加品牌知名度。
2. 与终端消费者建立连接a. 设立线下草根宣传队伍，派发免费试用品并开展品尝活动。
b. 在社交媒体上开展互动活动，提高用户参与度。
c. 与影响力大的博主和社交媒体KOL合作，进行品牌推广。
3. 建立合作伙伴关系a. 与知名超市和便利店合作，提供优质产品展示和陈列。
b. 与餐饮连锁店合作，提供定制产品或合作推出限定版产品。
c. 与电商平台合作，增加线上销售渠道。
4. 提供优惠和促销活动a. 定期推出限时优惠活动，吸引消费者购买。
b. 针对节假日和特殊场合推出促销礼盒套装，增加销售额。
c. 与线下渠道合作推出会员活动，提高客户忠诚度。
五、预算和资源分配1. 品牌形象重塑：500,000元。
2. 与终端消费者建立连接：200,000元。
3. 建立合作伙伴关系：300,000元。
4. 优惠和促销活动：200,000元。
总计：1,200,000元。
资源分配：1. 品牌形象重塑：设计师、广告公司、包装供应商。
2. 与终端消费者建立连接：宣传队伍、社交媒体运营人员、KOL合作伙伴。
3. 建立合作伙伴关系：销售团队、市场合作伙伴。
4. 优惠和促销活动：市场推广人员、礼品供应商。
六、推广效果评估1. 跟踪品牌知名度和形象的提高。
好利来战略策划
好利来战略策划【好利来战略策划】一、背景介绍好利来是一家专注于食品行业的公司，致力于提供高品质的食品产品和服务。
为了进一步扩大市场份额和提升品牌影响力，公司决定进行战略策划，以实现长期可持续发展。
二、目标设定1. 市场份额增长：在未来三年内，将好利来在目标市场的市场份额提升至30%。
2. 品牌知名度提升：通过有效的市场推广活动，将好利来品牌知名度提升至80%。
3. 新产品开发：在未来两年内，推出至少三个具有市场竞争力的新产品。
三、市场分析1. 目标市场：以中国为主要市场，重点关注一二线城市的消费者。
2. 消费趋势：消费者对健康、营养和方便性的需求逐渐增加。
3. 竞争对手分析：与其他食品公司竞争，包括国内外知名品牌和本土小型企业。
四、策略规划1. 品牌定位：通过强调好利来的食品质量、安全和创新，将其定位为高品质食品的代表品牌。
2. 产品创新：加大研发投入，推出符合消费者需求的新产品，包括健康零食、方便速食等。
3. 市场推广：通过多渠道广告宣传、公关活动和社交媒体营销，提升品牌知名度和美誉度。
4. 渠道拓展：加强与超市、便利店等零售渠道的合作，提升产品覆盖率和销售额。
五、执行计划1. 品牌推广活动：举办品牌发布会、参加行业展览、赞助体育赛事等，提升品牌曝光度。
2. 产品研发：成立专业研发团队，与营养师、厨师等合作，开发符合市场需求的新产品。
3. 市场调研：定期进行市场调研，了解消费者需求和竞争动态，为战略调整提供数据支持。
4. 渠道合作：与超市、便利店等零售渠道建立长期合作关系，共同推动产品销售。
5. 社交媒体营销：通过微博、微信等社交媒体平台，与消费者互动，提升品牌影响力和用户粘性。
六、预算安排1. 品牌推广：预计投入500万元，用于品牌发布会、展览参展、广告制作等。
2. 产品研发：预计投入200万元，用于研发团队薪酬、原材料采购等。
3. 市场调研：预计投入100万元，用于市场调研机构费用、数据分析等。
好利来stp营销战略
好利来营销策略一、高端市场定位随着生活条件和质量的改变，当前人们普遍钟情于蛋糕烘焙产品，导致蛋糕烘培店越来越多，成为了大中型城市青年人最为喜爱的食品店之一。
好利来能够在多种蛋糕店中脱颖而出，与其市场定位有着直接的关系。
不管是蛋糕还是月饼，好利来都坚持这高端市场定位，其价格相对较高，但品质醇正，适合白领和青年人。
如今，在主流城市中，人们的消费意识不断增强，而好利来正是迎合了这一点，将工艺、品质、品牌营造等做到了极致，因此市场竞争力较强。
二、立足产品在20多年的发展历程中，好利来鲜有被曝出食品安全问题。
好利来蛋糕店一直以来的思考方向都是“如何既能保证品质，又能迅速的催生规模”。
作为餐饮美食行业的品牌，很多时候最重要的就是产品。
很多网红店都有一个共同的软肋，那就是产品同质化。
虽然风格年轻潮、够有话题性，但是产品上做不出新意，质量上无法保证、口味健康更是抛远不提，这样的做法只会让自己的道路越走越窄。
好利来近几年密集推出了半熟芝士蛋糕、小鸡仔、北海道蛋糕、魔法棒等新品，其中极具艺术品鉴价值的“黑天鹅”蛋糕，凝聚力甜品与艺术界专业人士的心血，迅速打出知名度。
三、店铺风格转型从09年的危在旦夕，到近几年的迅速逆袭，好利来的创新营销理念起到重要作用。
时代在变化，好利来也懂得如何能够更加吸引年轻消费群体，从其新店铺的装潢风格上就可以看得出来，更加精致的装修定位，更能引起话题。
比如开在上海的好利来，仿佛一个宇宙工厂实验室。
开在南京的好利来，足够“粉嫩”少女心。
四、“颜值”话题性与服务你有仔细看过好利来的服务员吗？颜值真的堪比选美，当代社会“颜值经济”是一个十分火热的话题，尤其是在蛋糕讲究外观精致的行业内，好利来服务员的颜值话题一度在知乎、豆瓣、抖音等平台得到过火爆评论，而这不正是最好的品牌宣传？对于吸引年轻消费者也是一大助力。
五、每款精彩的IP联名，都是一波品牌溢价放眼望去，好利来的营销动作，最常见的并最令人印象深刻的就是IP联名。
好利来平安果营销策划方案
好利来平安果营销策划方案一、市场概况分析好利来是一家专注于生产和销售平安果的企业。
平安果以其外观美观、味道鲜美、符合人们对健康食品的需求而广受欢迎。
在市场竞争激烈的食品行业中，好利来平安果在品牌知名度和市场份额方面具有一定优势。
然而，随着竞争的加剧和消费者需求的变化，好利来需要制定有效的营销策略来保持市场地位并提升销售额。
二、目标市场分析1.主要目标市场：年轻白领阶层和家庭主妇，这一群体具有相对较高的消费能力和对健康食品的需求。
2.次要目标市场：学生群体，这一群体具有较大的消费潜力和较高的品牌忠诚度。
三、营销目标1.增加销售额：通过市场推广和销售策略的优化，实现每年销售额增长15%。
2.提升品牌知名度：通过有效的品牌营销活动，提高品牌知名度和品牌形象，使好利来成为平安果市场领导者。
3.拓展新的销售渠道：通过与大型超市和电商平台合作，开拓新的销售渠道，扩大市场份额。
四、竞争分析1.直接竞争对手：同类型的平安果品牌，如三只松鼠、蜜雪冰城等。
2.间接竞争对手：其他类似坚果和零食品牌，如百草味、良品铺子等。
五、产品分析好利来平安果的特点：1.品质保证：好利来平安果采用优质的材料和严格的生产工艺，保证产品的品质和口感；2.新颖口味：好利来推出多种不同口味的平安果，满足消费者对于多样化的需求；3.包装精美：好利来平安果以精美的包装设计吸引消费者的注意，并增强购买欲望。
六、市场营销策略1.品牌定位：好利来平安果定位为高端健康零食品牌，致力于为消费者提供安全、健康、美味的食品。
2.市场定位：好利来平安果的目标市场主要是年轻白领和家庭主妇，次要市场是学生群体，通过不同的市场定位来满足不同消费者的需求。
3.市场推广策略：a.电视广告：制作精美的电视广告，通过在央视和地方电视频道播出，提升品牌知名度；b.网络营销：在各大社交媒体平台和电商平台开展促销活动，吸引消费者的关注和购买欲望；c.线下推广：参加行业展会和文化活动，通过派发样品和礼品来增加品牌曝光度；d.新媒体营销：通过微信公众号、微博等新媒体平台传播品牌信息，与消费者进行互动。
好利来发展建议
好利来发展建议一、公司概述好利来（Hello Bread）成立于1992年，是以烘焙食品为主营业务的连锁企业。
自成立以来，好利来一直致力于为消费者提供高品质、个性化的烘焙产品和服务。
经过多年的发展，好利来已经成为中国烘焙行业的知名品牌之一。
二、市场定位与目标客户好利来的市场定位为中高端消费者，主要目标客户为年轻人、白领和家庭客户。
好利来以高品质、时尚、健康的产品和优质的服务吸引这些客户群体，满足他们对高品质生活的追求。
三、产品与服务分析好利来的产品线包括面包、蛋糕、饼干、饮品等各类烘焙食品。
好利来注重产品的研发和创新，不断推出新品，满足消费者多样化的需求。
此外，好利来还提供外卖、预订、团购等多样化服务，方便消费者的购买和使用。
四、竞争环境分析中国烘焙市场竞争激烈，众多品牌争夺市场份额。
好利来的竞争对手包括其他连锁烘焙品牌、个体烘焙店和自主品牌。
好利来在竞争中具备品牌优势、规模优势和渠道优势等优势，但也面临成本压力和品牌差异化不足等挑战。
五、财务状况与经营绩效好利来的财务状况稳定，经营绩效良好。
近年来，随着市场的扩大和销售渠道的拓展，好利来的营业收入和净利润均呈现增长趋势。
然而，由于成本压力和市场竞争等因素的影响，好利来的毛利率和净利率水平有待提高。
六、优势与劣势分析好利来的优势包括品牌影响力、规模优势、渠道优势和研发创新能力。
好利来在品牌塑造、产品质量和服务方面具有较高的声誉和认知度，拥有广泛的销售网络和稳定的客源。
此外，好利来注重产品的研发和创新，能够不断推出符合消费者需求的新品。
然而，好利来也面临一些劣势。
首先，好利来的品牌差异化程度不高，与其他竞争对手相比缺乏独特的品牌特色。
其次，好利来的营销手段相对单一，需要加强品牌传播和市场营销力度。
此外，好利来在高端市场的占有率较低，需要进一步拓展高端市场。
七、行业趋势与市场机会中国烘焙行业市场规模不断扩大，消费者对高品质、健康、个性化的烘焙产品需求不断增加。
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“好利来公司”营销计划书目录▼前言▼企业现状分析* 好利来公司简介* 企业理念* 企业产品* 好利来市场营销环境分析* 企业发展促进、影响因素的变化*企业领导风格、成熟度、工作满意度、员工需求、员工期望测试分析▼SWOT分析﹡机遇分析（OPPORTUNITY）﹡威胁分析（THREATNESS）﹡营销强势（STRENGTHEN）﹡营销弱势（WEAKNESS）▼目标市场及其细分▼营销目标▼营销战略﹡可供选择的战略分析﹡总体营销战略确立▲营销路线▲结束语前言：根据《市场营销学》课程作业的要求，我们对好利来进行了为期一周的资料调阅等，接着进行了为期五天的资料研究等工作，现在阶段性工作基本结束，预期的目的已达到，产生了《好利来营销计划书》。
本次调研诊断是以“好利来公司稳定、持续、健康、卓越发展”为主目标，对好利来公司实现这一目标的企业内部状况进行了深入分析，并根据调研所得的信息，针对性的设计了营销项目工作方案。
由于本次调研的时间及抽样范围因素，对好利来的了解在深度和广度上十分有限，因此本次方案不作为实际执行策略。
一、企业现状：（一）、公司简介：好利来创建于1992年9月，创始人为现任总裁罗红。
经过多年努力，现已发展成为生产经营蛋糕、面包、西点、中点、月饼、汤圆、粽子等产品为主，拥有分布于全国70多个大中型城市的近千家直营连锁店，北京、天津、沈阳三座国内一流的大型现代化食品工业园，上万名高素质员工的国内焙烤行业领军企业。
好利来在北京、天津和沈阳均按国际制药行业GMP标准投资兴建了业内最具规模的大型现代化无菌食品工厂，通过对技术与生产设施设备的高投入来严格杜绝品质问题。
同时，好利来推行ISO9001国际化质量管理体系和ISO22000食品安全管理体系等，在管理方面又为品质提供了有力的保障。
好利来在行业里率先吸纳和采用国际一流先进技术、硬件设施、生产理念，将原本劳动密集型的焙烤食品产业创新为资本与技术密集型产业，有效地保证了生产加工食品的安全卫生，带动和推进了行业的快速发展及行业的技术进步。
自企业创立以来，好利来以优质的产品和服务，赢得优异的市场成绩：被评为全国十佳饼店、通过ISO9001质量管理体系认证、获得“食品安全示范单位”、“中国最具竞争力十大品牌”等诸多荣誉，并连续多年荣获焙烤行业比赛金奖……秉承顾客至上的原则，好利来一直致力于为顾客提供健康、美味的优质产品和令人满意的服务。
奉行“爱就在你身边”的企业文化，并在传递爱心和快乐的同时，承担起了更广泛的社会责任：2003年，非典期间，好利来捐款50万元和价值11万元的蛋糕；2006年，好利来总裁罗红先生，出资1000万，在联合国环境规划署设立了“罗红环保基金”，这是中国人在联合国设立环保基金的第一人；2007年，通过“中国儿童环保绘画大赛”活动，推广环保基础教育；2008年，除继续推行“中国儿童环保绘画大赛”活动之外，开始“中国青年环保教师培训”计划，培养中国的青年环保教师队伍，使环保基础教育能更加深入、持久、有效地进行；2008年的汶川地震，好利来及全体好利来人，共向灾区捐款770万，并组织员工参加中国红十字会的义务服务。
（二）、好利来企业理念：1、好利来的愿景共创一流的食品连锁企业，以便捷的方式，提供健康、美味的优质产品和令人满意的服务，传递爱心，共享快乐，让生活更精彩！2、好利来的未来蓝图好利来将成为人们提升生活品质和传递情感的首选品牌，并不断引领着行业发展。
无论人们身在何处，随时都能享受到我们健康美味的食品与优质服务，以及由此带来的快乐感受。
好利来将成为一个人人向往的卓越团队，每一个员工都满怀热情地工作，以乐观、积极的态度，在充满爱、尊重、信任和关怀的氛围中快乐地成长，每一个员工都有机会通过自身的努力，成为公司的合作伙伴，体现价值、实现梦想，过上人人羡慕的生活。
好利来将成为所有客户最真诚、最有价值、最值得信赖的合作伙伴，相互支持、共同发展、实现双赢。
3、好利来的价值观* 品德比才华重要* 诚信经营，视品质为生命，以满足顾客需求为己任* 企业荣誉至上* 不断创新，追求卓越* 崇尚执行文化，讲求团队协作* 为员工提供成长的环境和发展的空间* 以品绩为导向，奖励杰出* 以感恩的心回报社会，以奉献的精神创造价值（三）、企业产品：蛋糕系列月饼系列面包系列西点系列茶点系列商务茶点粽子系列汤圆系列冰饮系列其他产品（四）、关于好利来市场营销环境分析（宏观）1、人口环境重庆是一个人口大都市，好利来在重庆还是具有很大的市场前景，在制定相关市场营销战略的同时也需要考虑到这样的一个因素，发挥其重大的作用。
2、经济环境重庆的居民消费水平是处于一个中等的阶段，在经济不断发展的同时，人们的消费水平不断上升，好利来作为食品行业的大品牌，在重庆的发展前景巨大。
（五）、企业发展促进、影响因素的变化注：“影响变化”是对企业各年的状况判断打分后综合给出的，最高分为10，最低分为0.（六）、对企业领导风格、企业成熟度、工作满意度、员工需求、员工期望测试分析企业最高领导人的领导风格测试结果为：关心人，关心工作，是一个“团队管理型”的作风，这种风格下的领导为追求个人目标与组织目标的统一协调、乐于学习、工作自主性强、分析问题切合实际、能正视矛盾与冲突、积极发现鼓励因素、重视组织与个人的共同发展等等。
企业成熟度测试显示，顾客导向指标值较高，接下来是团队管理、激励发展；而信息共享、应对变化和系统观念指标值较低。
同一般企业相比有明显特点：大部分基层的指标值高于中层。
这些组织特征的指标变化说明，公司基层比中层更直接面对顾客，了解顾客需求和工作目的，并且公司不同层级均形成了工作团队，但是不同店、市区之间的信息不能充分共享，各工作范围缺少授权，不能独立应对情势变化，相应的也就不会有整体工作观念。
上图为标准图，下图是将中心刻度定位60的指标放大图。
工作满意度显示，总体上员工对工作是较满意的，分值均在70——92之间，相对差距较小。
从细微处看，各级对“工作成就”较满意，相对地对“工作压力”、“采纳谏言”和“工作条件”不够满意；这里各层级感受的顺序也不一样，“工作压力”中高层对工作压力最不满意，中层次之，“采纳谏言”中是底层次之，而“工作条件”是基层最不满意。
相对地员工对“工作成就”、“工作报酬”、“工作稳定”、“工作选择”等较满意。
这些数据说明，好利来总体情况是好的，但工作压力较大，基层的工作条件较差（有反映工作时间太长）；中基层的升职机会较少；因此应该从理顺工作、教会工作方法、工作工具，给员工设立升职梯级等方面改善企业的状况。
“员工需求分析”是员工留在公司工作的原因。
高层感受到公司的成长，实现了自我愿望并受到尊重，但回首过去，感到真正学到的知识很少；中层却觉得学到了较多知识，实现了自我价值并随同企业一起成长；基层亦感到能够自主工作，实现了个人成长的愿望。
从这里可看出，高层面对恶劣的经营环境，已感到自己知识的匮乏，而基层并不关注公司前景和薪资，认为只要能在公司工作，即能够获得成长。
“员工期望分析”是员工在公司工作对未来所抱的期望。
图中显示高层对企业实现自我理想较突出，并期望能够对企业实施有效的管理；中层则希望在增加薪资福利和安全感；基层除对薪资有要求外，还希望能得到晋升和实现自我价值；三个层次都把学习提高摆到了次要位置。
需求与期望分析说明了员工对公司已满足需求和未满足愿望之间，公司高层对未来仍有较大抱负，希望从改善工作管理入手；中层则已在工作中成长起来了，希望改革别太触到自己利益；基层则期望通过改革获利；表达了不同层次者的心态。
二、SWOT分析好利来公司的发展受外因和内因的作用，充满了机遇，也面临着威胁；具备优势，又不乏劣势——具体分析如下：（一）机遇分析（OPPORTUNITY）1、改革开放不断深化的中国，国民经济稳步增长。
国家加速西部大开发的步伐，使经济发展更趋平衡，这给国内众多企业带来了新的机遇。
2、国内烘焙行业，部分厂家生产设备落后，技术含量较低，好利来公司可凭借其设备优势、质量优势、规模优势、品牌优势、网络优势等与之抗衡，并找出产品市场切入点，在优势市场超过对手。
3、从好利来目前的产品看：蛋糕系列、月饼系列、面包系列、西点系列、茶点系列、商务茶点、粽子系列、汤圆系列、冰饮系列等，包装设计有水准，质量佳，价格较为合理，各种规格齐全，适合不同阶层的人士消费，有着巨大的市场空间。
4、好利来良好的市场形象。
规模实力强，高品质，提供高服务店面统一形象，卫生洁净。
5、总裁优秀的个人人格魅力。
他勤奋、非常尽心努力工作；注重品德，先做好人，再做事；宽爱仁慈，体贴员工疾苦；注重成果，追求顾客满意。
6、始终如一的产品经营策略。
蛋糕无可比拟，追求品质至上、裱画艺术传情，讲究卫生和服务，专注做好每件事。
7、恰当处理了与高层创业者、老员工的关系。
各人分配了资产、工作区域，使用同意品牌，进行相对独立的管理和运营；功勋员工给予适当补贴。
8、形成了一支优秀的工作团队。
生产技术人员大部分是能吃苦耐劳的农村青年；照顾员工利益，保持员工队伍稳定，有较好的福利待遇。
9、注重现代科学管理。
建立了各级员工工作手册，神秘顾客系统全面展开，基层部分服务工作实行钟点制，考核、薪资走向正规。
10、蛋糕市场份额全国第一。
规模、影响力、品牌全国第一，在许多北方城市是第一品牌，连锁店的分布横跨东西南北，影响到上有设备、材料供应商。
11、财务管理工作比较严格。
资产负债率低，财务安全性好，财务单线管理、保证资金回笼，出纳在店内的职责职位较高。
（二）威胁分析（THREATNESS）1、机遇往往是伴随着威胁同时并存。
品牌空间的另一面是竞争手段的低劣，恶性的价格战，特别是一些即无实力、又无技术的地方工厂，靠生产低质、廉价或假冒产品及通过不正常的经营手段，对优质产品造成一定威胁（主要表现在价格方面）。
加之新增厂家或一些老厂规模扩大、经验的成熟、设备的更新、销售网络的健全、品牌意识的加强等，商战将愈演愈烈（价格、经营手段等），也将会对其造成严重威胁。
2、饮食行业，产品本身差异化小，技术含量低且进步缓慢，使得今后相当时期内也难得通过技术进步与创新等手段来谋求产品“硬件”的系列化，难已获得产品自身的独特卖点，从而使该行业很难走出价格的漩涡。
3、无论是消费者已认可的名牌产品，还是尚未认可的“好产品”，除大力度的广告宣传外，一个消费者信得过、走货快的销售窗口，也很重要。
现在国内的一些A类卖场，进场条件极其苛刻。
但一些厂家，为了扩大销量，提高产品知名度不得不委曲求全，明知微利或亏本也要往里挤，从而给厂家造成成本增加，有销量而无利润。
4、今年，食品生产企业的负责人都慨叹“生意难做，产品毛利率下降”。
导致“钱越来越难赚”的重要因素，正是原材料的进货价暴涨。